Автоматизация работы порта

- быстрее создавать и внедрять АРМ при меньших затратах;

- обеспечить единый простой интерфейс;

- сократить усилия на обслуживание существующих приложений при их адаптации к постоянным изменениям в программно-технической среде

2.3 Унифицированные формы машинных документов

Для практической реализации алгоритмов автоматизированного решения задач КОФ на ПЭВМ должны быть разработаны формы унифицированных входных и выходных документов с учетом новых условий хозяйствования и структуры файлов.

Входными документами могут быть:

- заявки о подходе судов;

- заявки на услуги КОФ.

Заявки о подходе могут приниматься каналам телеграфной связи, по факсу, а также может быть разработана возможность ввода данных через Интернет. Данные, введенные на сайт порта через Интернет попадают в специальные таблицы. После запуска специальной процедуры проверки документа и согласования справочников, данные введенные внешними пользователями записываются в таблицы базы данных. Утвержденная заявка может быть выведена на печать, в которой указывается информация о судне, виды операций КОФ, отметка о регистрации заявки в программе, подпись диспетчера о получении заявки. Формы входных и выходных документов представлены на рисунках 7-9.

Номер заявки	1236
Дата и время приема заявки	02.05.2010 10:00
Наименование судна	П. Чайковский
Судовладелец/плательщик	ЗАО «КК «Ортодокс»
Дата и время подхода судна	02.05.2010 17:00
Вид услуг	Объем работ	Отметка о выполнении (дата и время)
Прием сухого мусора
Прием подсланевых вод
Прием фекальных вод
Снабжение питьевой водой

Рис. 7. Форма входного документа «Заявка»

Название судна	Номер чека	Дата обслужи-вания	Вид услуг	Коли-чество	Цена	Сумма	Исполни-тель

Рис. 8. Форма входного документа «Чек»

№ п/п	№ чека	Дата обслуживания	Сумма	Название судна	Судовладелец
1
2
Итого:	чеков…		на сумму…

Рис. 9. Форма выходного документа «Реестр чеков»



Исполнитель	Вид услуг	Кол-во услуг	Сумма	Примечание
т/х «Марс»	Прием фекальных вод	2961 т	507 521,00
	Прием сухого мусора	578 конт.	51 995,00
т/х «Юпитер»	Прием фекальных вод	1559 т	270 044,00
	Прием подсланевых вод	168,5 т	86 731,00
	Прием сухого мусора	562 конт.	69 594,00
Итого сумма КОФ

Рис. 10. Форма выходного документа «Финансовый отчет по КОФ за ________ месяц»

Формирование финансового отчета по КОФ возможно не только по каждому исполнителю, но и по виду услуг за любой период времени.



3. Разработка автоматизированного рабочего места диспетчера КОФ

3.1 Основные положения и требования к АРМ

При создании любого АРМ придерживаются 4 основных принципов - это системность, гибкость, устойчивость, эффективность.

Системность АРМ. Любое АРМ - это система, структура которой определяется его функциональным назначением.

Гибкость АРМ - возможность системы приспосабливаться к перестройкам благодаря стандартизации элементов всех подсистем.

Устойчивость АРМ - система АРМ должна выполнять основные функции независимо от воздействия на нее внутренних и внешних возможных факторов. Неполадки в отдельных ее частях должны быть легко устранимы, а работоспособность системы - быстро восстановима.

Эффективность АРМ или рентабельность - это отношение прибыли, которая АРМ приносит, к затратам на ее создание и обслуживание. АРМ эффективна только при условии правильного распределения функций и нагрузки между человеком и машинными средствами обработки информации, центром которых является ЭВМ. Лишь тогда АРМ станет средством повышения не только производительности труда и эффективности управления, но и социальной комфортности специалистов.

Аппаратная часть АРМ состоит из: ПЭВМ, устройств ввода, устройств вывода, средств связи, средств сопряжения с другими АРМ и вычислительными сетями.

АРМ должно отвечать следующим требованиям:

- своевременное удовлетворение информационной и вычислительной потребности специалиста;

- минимальное время ответа на запросы пользователя;

- адаптация к уровню подготовки пользователя и его профессиональным запросам;

- простота освоения приемов работы на АРМ и легкость общения,

- надежность и простота обслуживания;

- возможность быстрого обучения пользователя;

- возможность работы в составе вычислительной сети предприятия или отдела.

Для того чтобы информация удовлетворяла этим требованиям, нужны надежные технические средства и хорошее программное обеспечение. Поэтому постоянно ведутся работы по повышению качества аппаратных средств, по повышению уровня технического обслуживания, отладке программ.

В общем виде информационная технология состоит из нескольких этапов:

- ввод и контроль исходных данных;

- формирование, учет и контроль внутримашинных записей входной информации; электронных регистров данных;

- формирование машинных записей для решения функциональных задач;

- обработка машинных записей в процессе решения функциональных задач;

- выдача результатов решения функциональных задач конечному пользователю.

На всех этих этапах крайне важна и информационная безопасность. Под информационной безопасностью понимается защищенность информации и поддерживающей ее инфраструктуры от любых случайных или злонамеренных воздействий, результатом которых может явиться нанесение ущерба самой информации, ее владельцам или поддерживающей инфраструктуре. Задачи информационной безопасности сводятся к минимизации ущерба, а также к прогнозированию и предотвращению таких воздействий.

Обеспечивающая часть АРМ включает основные виды обеспечения, приведенные на рисунке 11.

Размещено на http://www.allbest.ru/

Рис. 11. Основные виды обеспечивающей части АРМ

Технические средства представляют собой совокупность технических средств обработки и передачи информации, объединенных в вычислительную систему под общим программным управлением для обеспечения эффективного решения функциональных задач и выполнения управленческих функций.

Программные средства, состоящие из базовых и прикладных средств, предназначены для управления работой процессора, организации доступа к памяти, периферийным устройствам, выполнения прикладных программ и пакетов для автоматизации решения функциональных задач. Они должны поддерживать два режима функционирования: пакетный и диалоговый.

Пакетный режим предусматривает проведение автоматизированных расчётов, обработку данных, вывод данных на печать (в файл) и формирование архивов за отчетный период.

Диалоговый режим предусматривает ввод с клавиатуры и сканера, обработку информации в реальном времени формирования документов с загрузкой базы, вывод данных по запросу на принтер, экран и в файл, формирование архивов за отчетный период.

Информационное обеспечение включает описание организации информационной базы, входной и выходной информации, регламентирует информационные связи, предопределяет состав и содержание всей системы информационного отображения.

Языковые средства характеризуются наличием специального языка диалога пользователя с ПЭВМ и программы системы, реализующей этот язык и обеспечивающей ведение необходимой базы данных. Язык диалога, являющийся пользовательским интерфейсом, проектируется, как правило, непроцедурным и профессиональным. Его основу составляют термины необходимые для решения функциональных задач. В таких языках очень часто присутствуют средства для определенного представления данных, например, методы организации таблиц или подсказки со стороны ПЭВМ пользователю.

Технологические средства АРМ предназначены для организации технологического процесса использования АРМ применительно к комплексу решаемых функциональных задач. Технологический процесс представляет собой совокупность функциональных работ, включающих обеспечение ввода, контроля, редактирования и манипулирования данными, накопление хранение, поиск, защиту, получение выходных документов.

Методические средства представляют собой комплекс программ, реализующих обобщенную систему АРМ, в которую входят: интегрированная строка подсказок, система закладок, указателей и справок, встроенная система примеров, гипертекстовая система документации, включающая руководство пользователя и руководство программиста, система контроля и обнаружения ошибок.

Сервисные средства состоят из средств настройки и эксплуатации АРМ.

В средства настройки АРМ входят: настройка значимости реквизитов, эргономического обеспечения экранных форм, настройка цвета и звука, визитная карточка предприятия; установка системы доступа к данным; настройка алгоритма расчетов; настройка таблиц входимости; настройка устройств: принтера, сканера, модема; календарь подготовки и сдачи отчетности.

В средства эксплуатации АРМ входят: введение классификаторов; генератор отчетных форм; администратор баз данных сетевого доступа; инструментарий для приема и передачи данных по каналам связи; инструментарий для копирования и сохранности информации; мониторинг; часы, таймер, калькулятор.

Под таким сервисным средством как мониторинг следует понимать оперативный компьютерный доступ к результатам работы пользователя системы.

Для того чтобы АРМ было эффективно, при ее создании необходимо учитывать такие требования как:

- четкое определение цели и задач создании АРМ с учетом специфики реализуемых им задач и функций управления;

- повышение эффективности решения задач и выполнения управленческих функций за счет рационального использования технических, информационных, программных и технологических возможностей АРМ;

- выполнение требований системного подхода в проектировании АРМ в увязке с автоматизированной системой управления предприятием;

- комплексность автоматизации всех задач и функций управления, максимальное освобождение пользователей от ручных операций, связанных со сбором, обработкой и передачей данных.



3.2 Информационное обеспечение системы АРМ диспетчера КОФ

Информационное обеспечение АРМ должно содержать всю минимально необходимую информацию для обеспечения автоматизированного решения задач и выполнения основных управленческих функций. Информационное обеспечение включает в себя:

- оперативную информацию;

- нормативно-справочную информацию;

- классификаторы технико-экономической информации и системы документации (унифицированные и специальные).

К процессам, обеспечивающим работу информационной системы относятся:

- ввод оперативной информации из внешних и внутренних источников;

- обработка входной информации и представление её в удобном виде;

- вывод требуемой информации и предоставление её потребителям;

- обратная связь - это информация, переработанная управленческим персоналом данной организации для коррекции входной информации.

При проектировании и разработке информационного обеспечения (ИО) АРМ наиболее актуальным является установление состава и структуры информации, необходимой и достаточной для принятой технологии решения задач и выполнения управленческих функций (рисунок 12).

Информационное обеспечение АРМ состоит из двух взаимосвязанных частей: внемашинной информационной базы (ИБ) и внутримашинной базы данных (БД).

Внемашинная ИБ включает: систему классификации и кодирования информации; системы управленческой документации.

Внемашинная ИБ представляет собой совокупность сообщений, сигналов и документов в форме, воспринимаемой управленческим персоналом непосредственно вне персональной ЭВМ.



Размещено на http://www.allbest.ru/

Рис. 12. Содержание информационного обеспечения АРМ

Во внемашинной сфере в процессе управления обмен информацией реализуется в виде движения документов между управляемой и управляющей частями: от органа управления к объекту следуют документы, содержащие плановую информацию (договора на обслуживание судов в порту, заявки о подходе судов, заявки на услуги КОФ, чеки, подтверждающие выполнение заявок по КОФ, приказы об утверждении ставок за КОФ и портового сбора); по линии обратной связи - следуют документы, содержащие учетно-отчетную информацию (информация о текущем или прошлом состоянии объекта управления). Внемашинная ИБ позволяет провести идентификацию автоматизируемых задач управления, формализовать информацию, предоставить данные в виде документов (реестров, журналов, финансовых и статистических отчетов).

Внутримашинная БД представляет собой автоматизированную базу с централизованным управлением и содержит массивы данных (файлы) формирующиеся на машинных носителях, а также систему программ организации, накопления, ведения и доступа к информации этих файлов. Основным элементом БД является информационный файл, представляющий собой совокупность однородных записей. Структура файла, состав, порядок, следование записей в файле не зависят от типа машинного носителя. Поэтому на логическом уровне оценивается структура информационного файла, а на физическом уровне осуществляется реализация БД с использованием технических средств.

Внутримашинная БД состоит из определенного количества частей, основными из которых являются: функциональная, нормативно-справочная, отображения результатов обработки.

Функциональная БД представляет собой файловую систему, состоящую из входных, учетных, расчетно-аналитических, рабочих, системных и других файлов, обеспечивающих автоматизацию решения всего комплекса задач и функций управления.

Нормативно-справочная БД представляет собой файловую систему нормативной и справочной информации, необходимую для проведения расчетов и определения показателей, связанных с решением функциональных задач.

БД отображения результатов обработки состоит из выходных и архивных файлов. Выходные файлы формируются в процессе решения комплекса задач и содержат все данные, необходимые для получения выходных форм справок, документов и отчетов в виде машинограмм или видеограмм. Архивные файлы служат для хранения отчетных и справочных форм документов за предыдущие периоды (месяц, квартал, год), получаемые в результате решения соответствующих функциональных задач.

3.3 Программное обеспечение системы АРМ диспетчера КОФ

Процесс создания программ можно представить как последовательность действий представленных на рисунке 13.

Размещено на http://www.allbest.ru/

Рис. 13. Схема процесса создания программ

Программные продукты имеют многообразие показателей качества, которые отражают следующие аспекты: насколько хорошо (просто, надежно, эффективно) можно использовать программный продукт; насколько легко эксплуатировать программный продукт; можно ли использовать программный продукт при изменении условия его применения и другое.

Дерево характеристик качества программных продуктов представлено на рисунке 14.



Размещено на http://www.allbest.ru/

Рис. 14. Дерево характеристик качества программного продукта

Мобильность программных продуктов означает их независимость от технического комплекса системы обработки данных, операционной среды, сетевой технологии обработки данных, специфики предметной области и тому подобное. Мобильный (многоплатформный) программный продукт может быть установлен на различных моделях компьютеров и операционных систем, без ограничений на его эксплуатацию в условиях вычислительной сети. Функции обработки такого программного продукта пригодны для массивного использования без каких-либо изменений.

Надежность работы программного продукта определяется бессбойностью и устойчивостью в работе программ, точностью выполнения предписанных функций обработки, возможностью диагностики возникающих в процессе работы программ ошибок.

Эффективность программного продукта оценивается как с позиции прямого его назначения - требований пользователя, так и с точки зрения расхода вычислительных ресурсов, необходимых для его эксплуатации. Расход вычислительных ресурсов оценивается через объем внешней памяти для размещения программ и объем оперативной памяти для запуска программы.

Учет человеческого фактора означает обеспечение дружественного интерфейса для работы конечного пользователя, наличие контекстно-зависимой подсказки или обучающей системы в составе программного средства, хорошей документации для освоения и использования, заложенных в программном средстве функциональных возможностей, анализ и диагностику возникших ошибок и другое.

Модифицируемость программных продуктов означает способность к внесению изменений, например, расширение функций обработки, переход на другую техническую базу обработки и тому подобное.

Коммуникативность программных продуктов основана на максимально возможной их интеграции с другими программами, обеспечении обмена данными в общих форматах представления.

Система программного обеспечения АРМ должна обеспечивать автоматизированное решение всего комплекса задач и функций управления в реальном масштабе времени. Поэтому для своего функционирования АРМ требует мощной программной поддержки. Часть программных средств является базовой (системной). Совместно с техническими средствами она образует вычислительную среду, в которую уже погружаются прикладные программные средства. Пользователи АРМ взаимодействуют в основном с прикладными программными средствами, которые образуют пользовательскую и профессионально-ориентированные среды.

Общая структура программных средств АРМ диспетчера КОФ приведена на рисунке 15.

К базовым программным средствам относятся: операционные системы (ОС), средства сервисного обслуживания, языки программирования, средства подготовки и отладки программ (трансляторы).



Размещено на http://www.allbest.ru/

Рис. 15. Общая структура программных средств АРМ

Основой базовых программных средств является ОС, которая обеспечивает управление всеми аппаратными компонентами, позволяет отделить остальные виды программ, от непосредственного взаимодействия с аппаратурой. Операционная система - базовый комплекс компьютерных программ, обеспечивающий интерфейс с пользователем, управление аппаратными средствами компьютера, работу с файлами, ввод и вывод данных, а также выполнение прикладных программ.

Основная задача операционной системы - распределение ресурсов ПЭВМ, запуск прикладных программ и обработка запросов этих программ на выполнение операций ввода-вывода. ОС позволяет прикладным программам обращаться к внешним устройствам, а пользователю ПЭВМ осуществлять диалог и управлять работой машины с помощью соответствующих команд.

Прикладные программные средства - это наиболее распространенный класс программных продуктов, представляющий наибольший интерес для пользователей.

Программные средства пользовательской среды призваны выполнять следующие функции:

- организацию диалога пользователя и ПЭВМ - интерфейс пользователя;

- организацию и информационную поддержку работы АРМ в сети - телекоммуникационные средства;

- централизованное управление базой данных - СУБД;

- редактирование текста, графическое отображение данных;

- подготовку коммерческо-правовой, отчетной и другой документации.

Программные средства профессионально-ориентированной среды - это пакет прикладных программ, предназначенный для автоматизации решения всех функциональных задач в режиме реального времени. Они обеспечивают решение задач планирования, учета, контроля, принятия решений, регулирования и прогнозирования работы флота и портов, а также подготовку всех необходимых документов, отчетов и справок по результатам их решения.

Программные средства профессионально-ориентированной среды призваны выполнять следующие функции:

- ввод оперативных данных;

- контроль и корректировку входных данных;

- обработку и преобразование данных в процессе решения задач;

- формирование выходных документов и выдачу их в удобном для пользователей виде: документа - на печать, справки - на монитор, файла - на машинный носитель, графического изображения - на плоттер и др.

3.4 Техническое обеспечение АРМ, разработка архитектуры АРМ диспетчера КОФ

Основные технические элементы АРМ: ПЭВМ, рабочее место специалиста, периферийные устройства.

Персональная ЭВМ состоит из микропроцессора, математического сопроцессора, материнской платы, генератора тактовых импульсов, системной шины, основной памяти, внешней памяти, источника питания, таймера, периферийных устройств, подключаемых через адаптеры и контролеры корпуса (системного блока).

Микропроцессор - центральное устройство ПЭВМ, предназначенное для управления работой всех блоков ЭВМ и для выполнения арифметических и логических операций над данными. В состав микропроцессора входят:

- устройство управления - формирует и подает в определенное время во все блоки ЭВМ управляющие импульсы;

- арифметическо-логическое устройство - выполняет все арифметические и логические операции над числовой и символьной информацией;

- микропроцессорная память - предназначена для кратковременного хранения, записи и выдачи информации;

- интерфейсная система - предназначена для сопряжения и связи с другими устройствами ЭВМ.

Системная шина - основная интерфейсная система ЭВМ, обеспечивающая сопряжение и связь всех его устройств между собой. Системная шина состоит из: кодовой шины данных, кодовой шины адреса, кодовой шины инструкций, шины питания.

Периферийные устройства - это важнейшая часть любого вычислительного комплекса. Благодаря им осуществляется ввод данных, вывод обработанной информации, управление работой ПЭВМ и ведения диалога.

К периферийным устройствам относятся: мышь (манипулятор), клавиатура (устройство ввода), монитор (диалоговое средство), принтер (устройство вывода), сетевой адаптер для связи и телекоммуникации, внешние запоминающие устройства для хранения информации. Также в состав технических средств АРМ входят средства телефонной и радиосвязи.

Одним из основных видов обеспечивающей части АРМ является комплекс технических средств обработки информации на базе ПЭВМ для автоматизации КОФ.

Выбор состава и типов ТС АРМ диспетчера КОФ осуществлялся на основе оценки их технических, эксплуатационных и стоимостных характеристик, с одной стороны, и эффективности функционирования системы в целом, исходя из полноты удовлетворения всем предъявленным требованиям - с другой.

Компьютер

ПК на базе четырехъядерного ЦП Intel® Core™ i5 с новой микроархитектурой Sandy Bridge. Процессор отличается высочайшей производительностью в многозадачных средах, четыре физических ядра позволяют значительно ускорить обработку сложных приложений, или запускать их несколько штук одновременно. Оперативная память стандарта DDR3 имеет объем 2Гб - это оптимальный объем на сегодняшний день для 32-бит программ. В компьютере используется интегрированная видеокарта Intel® HD Graphics 2000 с поддержкой DirectX 10.1.

Производитель: NT Модель AcceNT i5 2300/1000.

Процессор: четырехъядерный процессор Intel® Core™ i5 2300, 4х2800 Мгц.

Ядро Sandy Bridge, 6 Мб кэш L3, техпроцесс 0.032 мкм.

Материнская плата: на базе чипсета iH67/iH61. Socket 1155.

Оперативная память: 2048 Мб DDR3 SDRAM (1 х 2048Мб).

Видеокарта: интегрированная в процессор Intel® HD Graphics 2000, номинальная частота - 850 Мгц, в режиме Turbo Boost - 1100 Мгц.

6 потоковых процессоров, DirectX10.1, Shader Model 4.1 и OpenGL 3.0., технология Intel® Clear Video HD., максимальное разрешение 2560x1600.

порты DVI и HDMI.

Жесткий диск:1 Тб. SATA3.

Оптический привод: DVD±RW Dual Layer.

Звуковая подсистема: шестиканальная звуковая карта.

Сетевой адаптер: 10/100 Мбит Fast Ethernet.

Корпус Midi Tower ATX 450 Вт. = 0,45КВт/ч.

Операционная система: предустановленна Microsoft Windows 7 русская версия.

Монитор Acer TFT 18.5" LED wide A191HQLb (ET.XA1HE.017) Glossy Black (5ms)

Производитель: Acer Модель A191HQLb

Угол обзора по горизонтали: 170°

Угол обзора по вертикали 160°

Время отклика: 5 мс

Физическое разрешение: 1366 x 76

Разрешение: вертикальная развертка 55-75 Гц

Электропитание: 100-240В, 50-60 Гц

Потребляемая мощность: до 20.1 Вт = 0,02КВт/ч

Поддержка ОС Windows 98 / 2000 / NT / ME / XP /Vista/ 7

Клавиатура и мышь Defender Accent 935 Cordless Optical USB Black

Defender Accent 935 состоит из ультракомпактной проводной клавиатуры и классической беспроводной мыши, работающей в радиусе 10 метров от микроприемника сигнала, отсутствие проводов предоставляет полную свободу действий. Рабочая радиочастота 2,4 ГГц обеспечивает уверенную связь между мышью и приемником.

Производитель: Defender Модель Accent 935

Интерфейс: беспроводной интерфейс (приемник USB).

Поддержка: ОС Windows 2000/XP/Vista/7

Принтер Xerox WorkCentre 5638 Copier/Printer

Общие характеристики:

Тип печати: черно-белая

Технология печати: лазерная

Принтер

Максимальный формат печати: A3

Автоматическая двусторонняя печать: есть

Максимальное разрешение для ч/б печати: 1200x1200 dpi; Скорость печати: 38 стр./мин (ч/б А4), 22 стр./мин (ч/б А3)

Копир

Максимальное разрешение копира: (ч/б): 600x600 dpi

Скорость копирования: 38 стр./мин (ч/б А4), 22 стр./мин (ч/б А3)

Интерфейсы: Ethernet (RJ-45), USB 2.0

Также в состав входят следующие средства связи и коммуникации:

Сотовый телефон Nokia: Размеры Размер: 113,5 x 59 x 12,9 мм

Вес (с аккумулятором): 135 г,

Дисплей и пользовательский интерфейс

Размер экрана: 3,5 дюйма,

Время работы в режиме ожидания (максимум): 390 ч. в сети GSM, 400 ч. в сети WCDMA Внутренняя память: 16 Гбайт.

Факс Samsung SF-375TP, cтруйный факс, телефон, копир, принтер, автоответчик

Производитель: Samsung Electronics

Модель: SF-375TP Тип бумаги: бумага А4

Дисплей: 1-строчный (16 знаков в строке)

Память: 2,75 Мбайта (200 страниц)

В вычислительном центре ОАО «Северный порт» находится главный компьютер - сервер, в который поступает вся информация, и из которого исходят результаты запроса на ту или иную информацию. Вычислительный центр связан со многими портами, а также с судами. Вся информация идет только через сервер, то есть осуществляется безбумажная технология обработки и приема данных. Структура передачи информации представлена на рисунке 16.

С сервером связана диспетчерская служба, которая контролирует и руководит операциями КОФ. Все услуги обслуживания КОФ фиксируются в ИБД, и дирекция ОАО «Северный порт» в любой момент может просмотреть, когда обслуживалось, то или иное судно.

Такая технология повышает эффективность обслуживания флота.

Размещено на http://www.allbest.ru/

Рис. 16. Структура передачи информации



В информационную базу данных (ИБД) поступает заявка на вид обслуживания. Заявка будет выполнена лишь в том случае, если оформлен договор или контракт на обслуживание данного судна. В настоящее время обслуживание происходит только на договорной основе. Заявка рассматривается и выбирается способ обслуживания судна - у причала или на рейде.

Возможность обслуживания судна определяет диспетчер КОФ и сообщает на судно - находиться ли судну в ожидании или идти под обслуживание. В ИБД фиксируется результат обслуживания судна - "обслужил" или "не обслужил". У каждого вида обслуживания есть своя цена, которая занесена в ИБД, и стоимость, которая фиксируется за произведенные виды обслуживания.

На сервере существуют номера договоров, контрактов, заявок по которым производится обслуживание судна, если договора нет, судно обслуживанию не подлежит. Также существует архив, в который занесены виды заявок и услуг произведенных раньше.

Предприятие, заключившее договор с ОАО «Северный порт» должно оформить документ (контракт) на обслуживание судов. Как только договор оформлен - судно, которое приписано к данному предприятию будет обслужено в соответствии с договором. За обслуживание судна назначается стоимость произведенных услуг. Она фиксируется в бухгалтерии. Обслуживание судов осуществляется по предоплате или частичной оплате услуги. С компьютером-сервером связаны суда, от которых поступают заявки на вид обслуживания, если есть договор, то получают подтверждение на обслуживание данного судна. Как представлено на схеме взаимодействия судов и служб порта рисунок 17.



Рис. 17. Схема взаимодействия судов и служб порта



4. Решение задач по КОФ на АРМ

Создание АРМ диспетчера по КОФ возможно на базе автоматизированных систем управления портами, такими как система «РАДИУС-А - «Расчет дисбурсментов, учет доходов, статистика»; система СКАП - «Служба капитана порта»; система СПАРДЭК - «Суда в порту: планирование, анализ, регистрация расстановки и движения, электронные квитанции». Первая, dos-овская версия СКАП для петербургского морского порта была разработана еще в 1994 году Центральным научно-исследовательским и проектно-конструкторским институтом морского флота (ЦНИИМФ). В декабре 2010 года морской порт Большой порт Санкт-Петербург перешел на SQL-серверную версию программы.

Переход на новые технологии значительно расширяет возможности системы, начиная от административных и заканчивая бухгалтерскими функциями, т.е. с внедрением новой версии СКАП фактически замыкается цикл от момента обнаружения судна в границах порта до выставления счета на оплату услуг.

К наиболее крупным задачам, решаемым при помощи СКАП, относятся: движение судов, судозаходы, портовые сборы, приходы и отходы судов, оплата сборов, суточный график движения судов, оперативный план, заявки на бункеровку и КОФ, журнал разрешений на плавание судов, журнал метеосводок и др. Внутри каждой задачи предусматривается еще целый ряд подзадач.

Аналогичные SQL-ские системы внедрены в других российских морских портах - Новороссийске, Выборге, Усть-Луге и Приморске.

Адаптируя данные системы для управления работой в ОАО «Северный порт», необходимо учитывать, что автоматизация одного рабочего места, может стать базой для дальнейшего развития информационной системы.

Комплексная обработка флота в пору осуществляется по заявкам, подаваемым по каналам диспетчерской связи. В настоящее время прием-передача информации между судами и диспетчерской службой порта осуществляется при помощи радиосвязи. Однако с развитием систем коммуникации заявки можно будет подавать через Интернет. На сайте порта регистрируются пользователи (каждый под своим индивидуальным логином и паролем), которые после идентификации смогут зайти в «личный кабинет» для оформления заявки: о подходе судна и на услуги КОФ. Данные, введенные через Интернет, попадают в специальные таблицы; после запуска специальной процедуры проверки документа и согласования справочников, данные, введенные внешними пользователями, записываются в таблицы базы данных. Заявка должна содержать основные сведения о судне, грузах на борту, дата и время подхода, виды услуг КОФ. Если судно приходит в порт впервые, то необходимо заполнить все параметры судна, если же судно уже было в порту, то достаточно выбрать судно по его наименованию, и все его данные отразятся на экране.

Утвержденная заявка может быть выведена на печать, в которой будут указаны: информация о судне, виды услуг КОФ, отметка о регистрации заявки в программе (номер заявки, дата и время приема заявки), подпись диспетчера КОФ о получении заявки. По заявкам диспетчерская служба формирует сменно-суточный план.

Для решения задач, поставленных перед диспетчером КОФ, а также комплекса задач, которые могут возникнуть в будущем, система предусматривает использование следующих справочников, а именно:

- Суда;

- Типы судов;

- Судовладельцы (плательщики);

- Сборы и услуги;

- Ставки сборов и услуг;

- Исполнители;

- Порты;

- Причалы порта;

- Грузы.

Данные из справочников могут использоваться в оперативных таблицах, все справочники должны быть открыты для пополнения.

Например: справочник «Судовладельцы (плательщики)» содержит:

Краткое и полное наименование плательщика;

Юридический и почтовый адреса;

Телефоны контактные;

Электронный адрес;

ИНН (идентификационный номер налогоплательщика);

КПП (код причины постановки на учет - по месту нахождения организации);

ОКОНХ (код в общероссийском классификаторе отраслей народного хозяйства);

ОКПО (код в общероссийском классификаторе предприятий и организаций);

Правовая форма

Банковские реквизиты: банк, расчетный счет, корреспондентский счет, БИК.

Все справочники должны содержать поля для ввода примечаний и специальных отметок. Для наиболее удобной работы со справочниками, содержащими большое количество строк, предусматривается возможность предварительной фильтрации по одному или нескольким параметрам.

Например: из «Списка судов» можно найти судно с определенным наименованием. По отбору названия судна в справочнике «Списка судов» находим теплоход с указанием всех необходимых реквизитов по данному судну:

Наименование судна;

Плательщик;

Судовладелец;

Тип судна (проект);

Класс судна;

Мощность двигателя;

Длина;

Ширина;

Высота борта;

Валовая вместимость и т.д.

Справочник может ссылаться на ряд других справочников системы, т.е. находясь в справочнике: «Список судов» можно попасть в справочники «Плательщик», «Тип судна» и др.

Справочник «Причалы» содержит краткие и полные наименования портов, причалы, длины, глубины.

Например: Название П № 10 (предусмотрена возможность выбора)

Тип Причал

Порт СП (возможно выбрать: Дмитров, МСРВ и т.д.)

Длина 118 м

Глубина 4,0 м

Справочник «Грузы» включает в себя названия грузов, кроме того предусмотрен дополнительный классификатор (упаковки, материалы, совместимость).

Справочник «Сборы и услуги» определяет номенклатуру выставляемых счетов, в нем указываются:

Наименование сбора/услуги:

- причальный сбор;

- снабжение водой;

- прием сухого мусора;

- прием фекальных вод;

- прием нефтесодержащих вод;

- услуги связи

- снабжение электроэнергией и т.п.

В специальном справочнике содержатся данные исполнителей, оказывающих услуги «Список исполнителей». Система позволяет определять разные типы расчетов, задавая для каждого типа свой набор сборов и услуг. Каждая услуга может быть связана с произвольным числом исполнителей.

Справочник «Ставки сборов и услуг»: по каждой услуге может быть задано произвольное число ставок со своими формулами расчета. Расчетная формула может содержать переменные, определяемые количеством оказываемых услуг, временем нахождения судна в порту, параметрами судна. Для ее записи предусмотрен специальный редактор «Редактор расчетной формулы», где могут быть заданы разнообразные условия применения формулы. Для их записи также предусмотрен специальный редактор: «Редактор условий применения»; редактор: «Выбор значения». В отдельных справочниках указываются ставки налогов, которые могут быть объединены в различные схемы налогообложения: «Схемы налогообложения».

Например:

Схема налогообложения	Налоговый сбор	% налоговой ставки
НДС 18%	НДС по услугам	18,00
НДС 10%		10,00
НДС 0		0,00

По данным системы могут выпускаться регламентные формы: счет, калькуляция, акт о предоставлении услуг КОФ, счет-фактура, сопроводительное письмо. Также предусматривается ведение оплаты счетов и расчета дебиторской задолженности. На базе данных системы формируется ряд сводок и форм статистической отчетности. Кроме того, система включает в свой состав генератор отчетов для быстрого формирования разных справок.

Основная оперативная информация системы содержится в таблице счетов. Каждый счет включает в себя реквизиты судна, его владельца (плательщика), а также параметры и суммарные результаты расчета портовых сборов и услуг КОФ. Отбор счетов для просмотра и корректировки может происходить по большому числу параметров через регистр «Условия отбора записей»:

- по названию судна;

- по дате;

- по плательщику и т.д.

Отобранные счета могут быть отсортированы различными способами. Предусмотрен также поиск среди отобранных записей по значению отдельного реквизита. В любой момент можно легко найти по ссылке запись любого справочника, на которую ссылается счет. Счет может включать любое число сборов и услуг. По каждому сбору/услуге в строке счета хранятся основные параметры расчета, который можно воспроизвести снова. Программа автоматически выбирает подходящую ставку и рассчитывает сумму сбора/услуги. Если ставка не может быть определена однозначно по условиям применения, предлагается выбор подходящей ставки в режиме меню. По каждому счету может быть введено любое число оплат. При этом автоматически рассчитывается сальдо по счету. Можно также отметить произвольное число счетов и получить выходную форму по отмеченным счетам. Выходные формы по счетам:

- Свод по исполнителю по услугам;

- Реестр выставленных счетов;

- Свод по исполнителю по счетам.

Кроме выходных форм по счетам можно сформировать:

- суточный график обработки судов;

- отчет о выполнении операций КОФ, который включает в себя следующие параметры: операция, судно, время операции (начало/окончание), отметка о выполнении (выполнено, не выполнено), причины невыполнения;

- справка о работе судна, оказывающего услуги КОФ;

- Акт о предоставлении услуг КОФ (на основе заявок); в акте отражаются: номер акта, дата его составления, название судна, судовладелец (плательщик), дата оказания услуги, исполнитель, наименование услуги, количество оказанных услуг, ставка, сумма, калькуляция (расчет);

- Реестр актов о предоставлении услуг КОФ

- Финансовый отчет об оказанных услугах КОФ (за любой период времени).

Система снабжена генератором отчетов, который позволяет формировать разные справки, сводки и отчеты по желанию пользователя.

В табличных отчетах предусмотрено управление оформлением отчета, а также широкой настройкой отдельных граф отчета, группировкой строк и столбцов, сортировкой строк. Возможно также использование специальных отчетов-бланков для оформления табличного отчета и отчетов-графиков. Предусмотрено формирование составных отчетов, включающих в себя несколько отчетов разных типов.

В настоящее время основанием для предъявления к оплате счета служат чеки, которые выписываются вручную в чековой книжке на КОФ и подписываются диспетчером и представителем судовладельца (капитаном судна). В системе возможно предусмотреть регистрацию чеков на услуги КОФ и формирование «Реестра чеков», однако учитывая возможности системы достаточным основанием для принятия судовладельцем счета к оплате может служить подписанный капитаном судна и диспетчером по КОФ порта Акт о предоставлении услуг КОФ. Тем более, что информацию об оказанных услугах не надо будет записывать дважды: сначала - в чеке, а затем - в компьютере; она будет автоматически формироваться в процессе работы диспетчера по КОФ в системе.



5. Экономическая эффективность автоматизации рабочего места диспетчера КОФ

5.1 Источники экономической эффективности

Внедрение мероприятий по автоматизации рабочего места диспетчера КОФ связано со значительными материальными затратами на разработку и функционирование системы. Поэтому важнейшей задачей является анализ экономической эффективности внедряемой системы. Ее своевременное решение дает возможность сравнивать различные варианты автоматизации и установить оптимальный вариант, оценить его влияние на изменение показателей деятельности порта.

Эффективность внедрения автоматизированной системы обуславливается действием ряда факторов организационного, информационного и экономического характера.

Организационный эффект проявляется в освобождение работников от рутинных операций по систематизации и группировке учетных данных (заявок, чеков), многочисленных расчетов и записей в реестры и другую документацию, сверки показателей, увеличив тем самым время для проведения анализа и оценки эффективности принимаемых управленческих решений.

Информационный фактор эффективности выражается в повышении уровня информированности персонала.

Экономический фактор проявляется в том, что учетная информация, имеющая целью полное и своевременное отражение и состояние объекта и причин, влияющих на его развитие, в конечном счете, направлена на улучшение использование производственных ресурсов.

Внедрение в порту автоматизированного рабочего места позволит значительно сократить время выполнения работ и повысить их точность.

Основными показателями экономической эффективности являются: экономический эффект, коэффициент экономической эффективности капитальных вложений, срок окупаемости капитальных вложений.

Экономический эффект - результат внедрения какого-либо мероприятия, выраженный в стоимостной форме, в виде экономии от его осуществления.

Коэффициент экономической эффективности капитальных вложений показывает величину годового прироста прибыли, образующуюся в результате производства или эксплуатации программного изделия, на один рубль единовременных капитальных вложений.

Срок окупаемости (величина, обратная коэффициенту эффективности) - показатель эффективности использования капиталовложений - представляет собой период времени, в течение которого произведенные затраты на программные изделия окупаются полученным эффектом.

Экономическая эффективность автоматизации рабочего места складывается из двух составляющих:

- косвенный эффект;

- прямой эффект.

Преимущества, которые обеспечивает косвенный эффект следующие:

- улучшения в доступе к информации;

- улучшения в качестве обслуживания судов;

- более быстрое и качественное принятие решений;

- усиление степени контроля со стороны руководства;

- улучшение степени удовлетворенности сотрудников своим трудом.

Прямой эффект характеризуется снижением трудовых и стоимостных показателей.



5.2 Расчет и анализ показателей экономической эффективности

Экономию по внедрению автоматизированной системы хозяйственного учета и отчетности следует считать по набору элементов экономии, на которые реально может оказать воздействие эта система с учетом проектируемого состава задач.

Расчет экономии следует начать с определения единовременных затрат, связанных с модернизацией системы:

К_д = К_по + К_эвм + К_осв , (5.1)

где К_по - затраты на приобретение программного обеспечения, руб.;

К_эвм - затраты на приобретение оборудования, руб.;

К_осв - затраты на освоение ПО и обучение персонала работе с программой, руб.

Затраты на приобретение программного обеспечения принимаются в размере 56.490,00 рублей исходя из маркетингового обследования рынка предложений фирм-разработчиков программных продуктов. Данные затраты предусматривают приобретение лицензионного права на использование программного продукта, установку конфигурации, первый запуск программы в работу, первоначальную загрузку справочников, настройку интерфейсов и прав доступа.

Затраты на приобретение оборудования включают в себя стоимость ПЭВМ, прочих аппаратных средств и сетевого оборудования. Потребность в данном оборудовании определена с учетом того, что в диспетчерской службе порта уже имеется часть необходимого оборудования для автоматизации рабочего места. Стоимость всего необходимого оборудования и годовых сумм амортизации приведены в таблице 7.



Таблица 7. Расчет стоимости и амортизационных отчислений оборудования

Наименование оборудования	Кол-во	Цена, руб.	Стоимость, руб.	Норма амортизации, %	Амортизационные отчисления, Зам., руб.
Компьютер в сборе	1 шт.	16390,00	16390,00	30	4917,00
Принтер	1 шт.	7240,00	7240,00	30	2172,00
Монитор	1 шт.	3890,00	3890,00	30	1167,00
Клавиатура + мышь	1 шт.	3430,00	3430,00	30	1029,00
Итого:	30 950,00		9 285,00

Затраты на освоение ПО и обучение персонала работе с программой

К_осв = З_час • Ч_пер • Т_осв, (5.2)

где З_час - часовая зарплата программиста-разработчика, руб.;

Ч_пр - численность персонала, направленного на обучение, чел.;

Т_осв - продолжительность обучения и освоения, час.

Часовая зарплата программиста-разработчика рассчитывается исходя из среднемесячной зарплаты программиста (30.000,00 руб./мес.), числа рабочих дней в месяце (22 дн.) и продолжительности рабочего дня (8 час.) и составляет с учетом начислений на фонд оплаты труда (34,2%):

З_час = 30.000,00 руб./мес. : 22 дн. : 8 час. • 1,342 = 228,75 руб./час.

Численность персонала, которому необходимо обучение:

- начальник управления - главный диспетчер - 1 чел.

- старший диспетчер - 1 чел.

- диспетчеры порта - 3 чел.

На обучение четырех человек необходимо затратить 42 часа, а для руководителя необходим 50-ти часовой курс обучения.

К_осв = 228,75 руб. • 4 чел. • 42 час. + 228,75 руб. • 1 чел. • 50 час. =

= 49.867,50 руб.

Итак, общая сумма единовременных капитальных вложений:

К_д = 56.490,00 + 30.950,00 + 49.867,50 = 137.307,50 руб.

Текущие (эксплуатационные) расходы порта (С_асу) после внедрения АРМ учитывают затраты в год на:

- амортизацию оборудования;

- материалы (картриджи);

- электроэнергию;

- материалы для ухода за компьютерной техникой (чистящие салфетки);

- ремонт оборудования.

Данные по амортизации оборудования и ПО расположены в таблице 8.

Затраты на электроэнергию посчитаем по формуле:

З_эл = (Р_ЭВМ • Ц_эл • Т_{сут.ЭВМ} + Р_принт • Ц_эл • Т_{сут.принт}) • Т_год (5.3)

где Р_ЭВМ, Р_принт. - мощность ЭВМ (компьютер и монитор) и принтера соответственно, кВт час.;

Ц_эл - стоимость электроэнергии, руб./кВт час.;

Т_{сут.ЭВМ}, Т_{сут.принт.} - суточное время работы ЭВМ и принтера соответственно, час./сут.;

Т_год - время рабочих дней в году (продолжительность навигации).

З_эл = ((0,45 + 0,06) кВт час. • 5,80 руб./час. • 24 час. +

+ 0,24 кВт час. 5,80 руб./час. • 1 час.) • 220 сут. =16.229,4 руб.

Стоимость материалов для ухода за компьютерной техникой приблизительно равна 1.500,0 рублей в год.

Ремонт оборудования составляет 3% в год от стоимости приобретенного оборудования. Значит:

З_рем = К_ЭВМ х 0.03, (5.4)



где З_рем - затраты на ремонт, руб./год;

З_рем = 30.950 руб. • 0,03 = 928,5 руб./год

На основе произведенных расчетов составим смету текущих расходов за год (таблица 8).

Таблица 8. Смета текущих расходов

Затраты на:	Расходы, руб.
амортизацию приобретенного оборудования	9285,00
материалы (картриджи)	3 000,00
электроэнергию	16229,40
обтирочные и смазочные материалы	1500,00
ремонт оборудования	928,50
Итого:	30942,90

Экономия затрат на заработную плату за счет сокращения численности персонала. Оценить прямой эффект от внедрения АРМ с этой позиции очень просто, так как в данном конкретном случае оно приведет к освобождению одного рабочего места (бухгалтера, который занимается оформлением платежных документов по КОФ). Это связано с тем, что функции автоматизированного рабочего места диспетчера КОФ позволяют выполнять операции связанные с расчетами по КОФ с контрагентами. Расчет экономии по заработной плате производится по формуле:

Э_зп = N • З_мес • Т_эф • 1,3 • 1,342, (5.5)

где N - число высвобожденных работников, чел.;

З_мес - размер заработной платы бухгалтера в месяц, (35.000 руб.);

Т_эф - эффективный фонд рабочего времени в год, (12 месяцев);

1,3 - коэффициент, учитывающий размер доплат, премий,(30%);

1,342 - отчисления от фонда оплаты труда на социальные нужды, (34,2%).

Э_зп = 1 • 25.000 • 12 • 1,3 • 1,342 = 523.380,00 руб./год

Годовой прирост прибыли в результате внедрения АРМ диспетчера КОФ составит:

Э_год = Э_зп -- С_асу, (5.6)

Э_год = 523.380,00 - 30.942,90 = 492.437,10 руб./год

Годовой экономический эффект:

Э = Э_год - Е_н • К_д, (5.7)

где Е_н - нормативный коэффициент капитальных вложений на речном транспорте, Е_н = 0,12.

Э = 492.437,10 - 0,12 • 137.307,50 = 475.960,20 руб./год

Эффективность затрат:

Е_р = Э_год : К_д, (5.8)

где Е_р - расчетный коэффициент эффективности затрат;

Е_р = 492.437,10 : 137.307,50 = 3,59

Расчетный коэффициент эффективности затрат сопоставляют с нормативным значением коэффициента эффективности, и в случае, когда расчетный коэффициент больше, внедрение АРМ считают эффективным, то есть Е_р ?E_н.в.т.

Срок окупаемости дополнительных капитальных вложений:

Т = К_д : Э_год, (5.9)

Т - срок окупаемости дополнительных капитальных вложений, лет

Т = 137.307,50/492.437,10 = 0,28 лет

Проанализировав рассчитанные показатели эффективности проекта, можно сделать вывод, что внедрение данного проекта является экономически эффективным.

Результаты расчетов экономической эффективности создания автоматизированного рабочего места диспетчера КОФ в ОАО «Северный порт» представлены в таблице 9.

Таблица 9. Основные показатели экономической эффективности

№ п/п	Наименование показателей	Ед.изм.	Условн.обознач.	Значение
1	Единовременные затраты по внедрению новой техники и программного обеспечения:	руб.	Кд	137307,50
1.1	Затраты на приобретение программного обеспечения	руб.	Кпо	56490,00
1.2	Затраты на приобретение оборудования, в том числе:	руб.	Кэвм	30950,00
	Компьютер в сборе	руб.		16390,00
	Принтер	руб.		7240,00
	Клавиатура+мышь	руб.		3430,00
	Монитор	руб.		3890,00
1.3	Затраты на освоение ПО и обучение персонала	руб.	Косв	49867,50
2	Затраты на эксплуатацию	руб.	Сасу	30942,90
2.1	Расходы, связанные с эксплуатацией автоматизированной системы	руб.	Зэвм	20729,40
2.2	Амортизационные отчисления	руб.	Зам.	9285,00
2.3	Расходы по текущему ремонту	руб.	Зрем.	928,50
3.	Экономия фонда заработной платы	руб.	Эзп	523380,00
3.1	Месячный фонд заработной платы	руб.	Змес	25000,00
3.2	Число высвобожденных работников	чел.	N	1
3.3	Стимулирующие доплаты и премии, 30,0%	руб.		7500,00
3.4	Отчисления во внебюджетные фонды, 34,2%	руб.		11115,00
4	Годовой прирост прибыли	руб.	Эгод	492437,10
5	Годовой экономический эффект	руб.	Э	475960,20
6	Расчетный коэффициент эффективности		Ер	3,59
7	Срок окупаемости капитальных вложений	лет	Т	0,28



6. Безопасность жизнедеятельности

6.1 Охраны труда

6.1.1 Основные понятия

В Трудовом кодексе Российской Федерации в разделе 10 статье 209 дано определение понятия «охрана труда»: «Охрана труда - система сохранения жизни и здоровья работников в процессе трудовой деятельности, включающая в себя правовые, социально-экономические, организационно-технические, санитарно-гигиенические, лечебно-профилактические, реабилитационные и иные мероприятия».

Задача охраны труда - свести к минимуму вероятность поражения или заболевания работающего с одновременным обеспечением комфорта при максимальной производительности труда.

Одним из важнейших направлений охраны труда на предприятиях является обеспечение работников инструкциями по охране труда. Данная работа должна осуществляться в соответствии с постановлением Минтруда РФ N 80 от 17 декабря 2002 года.

Инструкция по охране труда - нормативный акт, устанавливающий требования по охране труда при выполнении работ в производственных помещениях, на территории предприятия, на строительных площадках и в иных местах, где производятся эти работы или выполняются служебные обязанности.

Инструкции по охране труда бывают типовыми (для рабочих основных предприятий), отраслевыми и действующими в масштабе предприятия. В настоящее время основными видами нормативно-технической документации является действующая система стандартов безопасности труда.

Организация работы в ОАО «Северный порт» по созданию здоровых и безопасных условий труда работающих, предупреждению несчастных случаев и профессиональных заболеваний возлагается на технический отдел. Он является структурным подразделением предприятия, проводит свою работу совместно с другими подразделениями предприятия и во взаимодействии с технической инспекцией труда и органами государственного надзора по плану, утвержденному руководителем предприятия.