Системный анализ объекта

Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

Санкт-Петербургский государственный морской технический университет

Кафедра судовой автоматики и измерений

Курсовая работа

по дисциплине Основы системотехники

Системный анализ объекта

Работу выполнил:

студент группы 2391

А.А. Мартинович

Проверил:

доцент КАИ

С.Л. Ильменков

г. Санкт-Петербург

2009 г.

Содержание

Глава 1. Описание исследуемого объекта

1.1 Общая характеристика объекта

1.2 Структурная схема объекта

1.2.1 Внутренние связи объекта

1.2.2 Внешние связи объекта

1.3 Жизненный цикл объекта

1.3.1 График посещаемости клуба в течение календарного года

1.3.2 График использования бильярдных столов в течение суток

1.3.3 График надбавки к заработной плате сотрудников в зависимости от выслуги лет (в процентах)

Глава 2. Сетевой график

Глава 3. Принятие решения по объекту

3.1 Расчет предпочтительности по методам Лапласа, Вальда, Гурвица

3.2 Расчет предпочтительности по методу Сэвиджа

3.3 Расчет предпочтительности по методу разностей

Глава 4. Задача оптимизации

Глава 5. Интегральная оценка качества объекта несколькими способами

5.1 I способ. Интегральная оценка качества

5.2 II способ. Сравнение систем по показателям качества

Вывод

Глава 1. Описание исследуемого объекта

Цель системного анализа объекта - изучение закономерностей, построение и формирование систем, методов их анализа, применение изученных закономерностей для построения оптимальных структур организации

1.1 Общая характеристика объекта

В качестве объекта был выбран бильярдный клуб «Фаворит». Его открытие планируется в январе 2010 г. Местонахождение - г. Санкт-Петербург, пр. Энгельса, д. 124. Клуб будет располагаться на территории площадью 550 м², являющейся собственностью генерального директора клуба. 100 м² будет отведено для бара со стойкой и комфортных мест для отдыха посетителей - мягких диванов со столиками. Мебель для бильярдной создана для того, чтобы подчеркнуть приятную обстановку. Мне бы хотелось, чтобы каждый «гуру» бильярда советовал бы мой клуб своим друзьям.

Остальное помещение будет занимать непосредственно бильярдное оборудование. Предполагается поставить около 35 бильярдных столов различных марок предназначения (русский бильярд, пул, снукер, карамболь). Это будут столы следующих зарекомендовавших на международном рынке фирм: РУПТУР, LONGONI, ЗОЛОТАЯ ЛУЗА, VIKING, TWEETEN.

Бильярдный стол - главный атрибут игры в бильярд. Он обтянут сукном, обладает основанием с твердой и ровной поверхностью, бортами и лузами. Тип и формы бильярдного стола различаются в зависимости от разновидностей игры.

При выборе бильярдного стола нужно учитывать очень много факторов, сочетание которых поможет купить бильярдный стол высокого качества и нужных вам характеристик. Например, компания «РУПТУР» производит бильярдные столы больше 10 лет.

Мы также планируем закупить оборудование (кии, шары и остальное) таких известных в мире бильярда марок как SALUC, VIKING, IWAN SIMONIS, что предаст нам вес в общественном мнении для привлечения клиентов.

Бильярд всегда был в почете и не терял позиций. Он интересен и спортсменам, и простым любителям. В нашем клубе мы планируем проводить профессиональные соревнования, которые будут организованы совместно с Ассоциацией бильярда нашего города. Но основное направление клуба - это ежедневный отдых клиентов. Для этого уже подобран высокопрофессиональный персонал, состоящий из маркеров, тренеров, обслуживающего персонала.

Открывая свой бильярдный клуб, надо уделять внимание каждой мелочи. От установки стола до интерьера бильярдных залов и мебели бильярдной. Важно все. Ведь надо покорить клиента не только хорошими столами, но и приятной атмосферой, в которой захочется оказаться снова и снова. Необходимо подойти с щепетильностью к интерьеру бильярдных залов. И по традиции, в бильярдных залах никогда не делают яркий свет, что помогает сделать расслабляющую атмосферу. Она настолько успокаивает, что играешь в бильярд долгими часами.

Надеюсь, что это станет популярным местом отдыха для посетителей, а также выгодным бизнесом для нас - владельцев клуба.

1.2 Структурная схема объекта

1.2.1 Внутренние связи объекта

Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

Рис. 1. Внутренние связи объекта

1.2.2 Внешние связи объекта

Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

Рис. 2. Внешние связи объекта

1.3 Жизненный цикл объекта

1.3.1 График посещаемости клуба в течение календарного года

Анализ бильярдных клубов города показал, что ожидаемый максимум посещаемости нашего бильярдного клуба «Фаворит» следует ожидать в первые два месяца зимы, что связано с новогодними праздниками, корпоративными вечеринками и каникулами учащихся, а минимум - летние месяцы (период отпусков и большое разнообразие спортивных мероприятий на свежем воздухе).

Кол-во человек 25000
20000
15000
10000
5000

Январь Февраль Март Апрель Май Июнь Июль Август Сентябрь Октябрь Ноябрь Декабрь Месяц

Рис. 3

1.3.2 График использования бильярдных столов в течение суток

Максимум 100%-го использования столов приходится на интервал 20.00 - 3.00,

Минимум - 6.00-12.00.

Кол-во столов 35
30
25
20
15
10
5

0-00 2-00 4-00 6-00 8-00 10-00 12-00 14-00 16-00 18-00 20-00 22-00 Время

Рис. 4

1.3.3 График надбавки к заработной плате сотрудников в зависимости от выслуги лет (в процентах)

Увеличение ЗП, % 70
60
50
40
30
20
10

0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Выслуга лет

(в годах)

Рис. 5

Глава 2. Сетевой график

Рис. 6

A - расход стартового капитала на открытие клуба.

B - открытие банковских счетов.

C - получение кредита.

D - создание и распространение рекламы для привлечения клиентов.

E - закупка столов и оборудования.

F - предоставление услуг клиентам.

I - погашение банковского кредита.

J - получение прибыли от работы клуба.

K - выход на самоокупаемость.

M - доход от предоставления услуг клуба.

Таблица 1

	d	Т1	Т2	Т3	Т4	Т?
A	10	0	10	0	10	0
B	2	0	2	8	10	8
C	2	10	12	10	12	0
D	3	10	13	13	16	3
E	8	12	20	12	20	0
F	4	13	17	16	20	4
I	60	20	80	40	100	20
J	80	20	100	20	100	0
K	100	100	200	100	200	0
M	140	200	340	200	340	0

d - продолжительность этапов (в днях).

Т₁ - самое раннее время начала этапа.

Т₂ - самое раннее время окончания этапа.

Т₃ - самое позднее время начала этапа.

Т₄ - самое позднее время окончания этапа.

Т_? - резервы времени.

Глава 3. Принятие решения по объекту

3.1 Расчет предпочтительности по методам Лапласа, Вальда, Гурвица

Расчет предпочтительности по методу Лапласа.

Для каждой строки таблицы вычисляется

где m - количество факторов, влияющих на принятие решений.

Выбираем А_о = max {А_i} и получаем оптимальный вариант.

Шкала оценки 0………10

Расчет предпочтительности по методу Вальда.

1. Выбираем минимальную из степеней предпочтительностей по строке.

A_i = min {a_ij}.

2. Выбираем А_о = max { А_i } и получаем оптимальный вариант.

Расчет предпочтительности по методу Гурвица.

1. По каждой строке

A_i = б max {a_ij}+ (1 - б) min {a_ij}.

2. Выбираем А_о = max {А_i}.

б = 0…1 - степень оптимума лица, принимающего решения.

Таблица 2

Виды столов	Дизайн	Стоимость	Удобство сборки	Удобство использ-я	Прочность конструкции	Метод Лапласа	Метод Вальда	Метод Гурвица
РУПТУР	9	6	10	9	8	8,4	6	8
LONGTONI	6	8	7	9	7	7,4	6	7,5
ЗОЛОТАЯ ЛУЗА	7	8	8	6	7	7,2	6	7
VIKING	6	7	9	8	6	7,2	6	7,5
TWEETEN	3	5	10	7	7	6,4	3	6,5

A₁ = 1/5 ^. (9+6+10+9+8) = 8,4

A₂ = 1/5 ^. (6+8+7+9+7) = 7,4

A₃ = 1/5 ^. (7+8+8+6+7) = 7,2

A₄ = 1/5 ^. (6+7+9+8+6) = 7,2

A₅ = 1/5 ^. (3+5+10+7+7) = 6,4

В результате анализа по терм вышеуказанным методам оптимальный вариант - стол марки «РУПТУР»

3.2 Расчет предпочтительности по методу Сэвиджа

Расчет предпочтительности по методу Сэвиджа

Отмечаем a_jmax в каждом столбце.

В каждом столбце

r_j = a_jmax - a_j

Это будет матрица разности (рисков).

Таблица 3

0	2	0	0	0
3	0	3	0	1
2	0	2	4	1
3	1	1	2	2
6	3	0	3	1

3. В новой матрице находим элемент в строке: a_imax

4. За оптимальный вариант выбираем: a_о = min {a_imax}

Из таблицы 3 видно, что A₀ = 2 => наилучший вариант - стол марки «РУПТУР».

3.3 Расчет предпочтительности по методу разностей

Для каждой строки матрицы попарно вычисляются разности для соседних значений. Значения разностей берутся по модулю.

Таблица 4

3	4	1	1	1
2	1	2	2	1
1	0	2	1	1
1	2	1	2	0
2	5	3	0	4

В новой матрице вычисляется сумма элементов по каждой строке.

Вычисляем сумму по каждой строке

A₁ = 10

A₂ = 8

A₃ = 5

A₄ = 6

A₅ = 14.

За оптимальный вариант выбираем тот, у которого сумма разностей минимальна. Следовательно, из таблицы 4 видно, что минимальный элемент A₃ => оптимальный вариант - стол марки «Золотая луза»

Глава 4. Задача оптимизации

Для оптимальной работы клуба необходимо установить бильярдные столы двух типов: восьмифутовый (Х₁) и двенадцатифутовый (Х₂). Для того, чтобы произвести установку стола 1-го типа необходимо затратить 1 час, для установки стола 2-го типа - 2 часа. Общее затраченное время на установку всех столов не должно превышать 40 часов.

Количество столов - не более 35 шт. Каждый стол имеет свою стоимость:

1-го типа - 3000 у.е.; 2-го типа - 5000 у.е.

При этом бюджет на покупку столов обоих типов составляет 100000 у.е.

При монтаже столов возможно выявление брака (в т.ч. расхождения по цветовой гамме в деревянных элементах) столов. Согласно техническим условиям в сопроводительной документации вероятность возникновения брака для 1-го типа - 20%; 2-го типа - 15%.

Но при этом количество столов для рекламации не должно превышать 5 шт.

Составляем систему:

W = 8 x₁ +12 x₂ =120

x₁ = 18 x_{2 =} 9 - решение системы.

Глава 5. Интегральная оценка качества объекта несколькими способами

В этой главе мы выбираем оптимальный вариант бильярдного стола с помощью интегральной оценки качества объекта.

5.1 I способ. Интегральная оценка качества

Таблица 5

№	Столы Характеристики	РУПТУР	LONGTONI	ЗОЛОТАЯ ЛУЗА	VIKING	TWEETEN
1	Стоимость (у.е.)	3500	4000	4000	3700	3000	-
		0,86	0,75	0,75	0,81	1
2	Масса стола (кг)	1000	1200	1350	2000	1700	-
		1	0,83	0,74	0,5	0,59
3	Качество деталей (от 1 до 10)	9	7	7	6	6	+
		1	0,78	0,78	0,75	0,75
4	Стоимость установки (у.е.)	90	100	105	95	110	-
		1	0,9	0,86	0,95	0,82
5	Срок службы (мес.)	36	40	30	45	48	+
		0,75	0,83	0,63	0,94	1
	ц	0,645	0,363	0,235	0,271	0,363

Наилучший вариант - стол марки «РУКТУР», т.к. у него показатель ц = 0,645 -максимальный

5.2 II способ. Сравнение систем по показателям качества

Таблица 6

КРИТЕРИЙ	ПОКАЗАТЕЛЬ
1.	Удобство эксплуатации	1.1 Низкая чувствительность к внешним воздействиям. 1.2 Минимальный объем обслуживания. 1.3 Легкость настройки. 1.4 Не требует специализированных помещений. 1.5 Комфортность.
2.	Экономичность	2.1 Низкая стоимость монтажа. 2.2 Низкие расходы по сервисному обслуживанию. 2.3 Низкая закупочная стоимость. 2.4 Большой срок службы. 2.5 Короткий срок замены при рекламации
3.	Функциональность	3.1 Широкая область применения (спортивные соревнования или отдых). 3.2 Удобство монтажа/демонтажа. 3.3 Возможность применения при отсутствия некоторых деталей. 3.4 Безопасность. 3.5 Возможность игры в разные виды бильярда.
4.	Техническое совершенство	4.1 Большой вес (устойчивость стола). 4.2 Высокий уровень качества конструкции. 4.3 Высокая надежность. 4.4 Роскошный внешний вид. 4.5 Изготовлен из крепких пород дерева (высокое качество деталей).

i = 4 - количество рассматриваемых критериев.

j = 5 - количество показателей в составе каждого критерия.

W_ij - степень значимости отдельного показателя.

r_i - степень значимости критерия.

Первый критерий

Показатель Стол	1.1	1.2	1.3	1.4	1.5	S1	S2
РУПТУР	0,9	1	0,8	1	0,9	13,7	0,91
LONGTONI	0,7	0,7	0,9	1	0,9	12,4	0,83
ЗОЛОТАЯ ЛУЗА	0,3	1	1	0,8	0,6	11,4	0,76
VIKING	0,6	0,8	0,9	1	0,8	12,1	0,81
TWEETEN	0,6	0,9	0,7	0,9	0,9	12,3	0,82
Wij	2	4	3	1	5

Второй критерий

Показатель Стол	2.1	2.2	2.3	2.4	2.5	S1	S2
РУПТУР	0,2	0,7	0,8	1	0,7	10,1	0,67
LONGTONI	0	0,2	0,9	1	0,3	7,9	0,53
ЗОЛОТАЯ ЛУЗА	0,9	0,6	0,7	0,9	0,6	11	0,73
VIKING	0,5	0,9	0,8	0,8	0,6	10,4	0,69
TWEETEN	1	0,9	0,9	0,9	0,8	13,4	0,89
Wij	3	1	5	2	4

Третий критерий

Показатель Стол	3.1	3.2	3.3	3.4	3.5	S1	S2
РУПТУР	1	0,7	1	1	0	10,8	0,72
LONGTONI	1	0,5	0,3	1	0	9,3	0,62
ЗОЛОТАЯ ЛУЗА	0,7	0,9	0	0,8	0	9	0,6
VIKING	0,6	1	0	0,9	1	12,7	0,85
TWEETEN	0,7	1	0,9	1	0,6	12,5	0,83
Wij	2	4	1	5	3

Четвертый критерий

Показатель Стол	4.1	4.2	4.3	4.4	4.5	S1	S2
РУПТУР	1	0,8	0,9	0,1	0,8	13,7	0,91
LONGTONI	0,8	0,9	0,9	0,9	0,9	13,3	0,89
ЗОЛОТАЯ ЛУЗА	0,9	0,9	1	0,8	0,8	13,7	0,91
VIKING	0,9	1	1	0,7	0,7	12,7	0,85
TWEETEN	0,9	0,8	0,9	0,9	1	13,7	0,91
Wij	2	1	5	4	3

r_i 4 1 3 2

Критерий Стол	1	2	3	4	ц
РУПТУР	3,64	0,67	2,16	1,82	9,59
LONGTONI	3,32	0,53	1,86	1,78	5,83
ЗОЛОТАЯ ЛУЗА	3,04	0,73	1,8	1,82	7,27
VIKING	3,24	0,69	2,55	1,7	9,69
TWEETEN	3,28	0,89	2,49	1,82	13,2

Из всех значений ц выбираем максимальное.

ц 5 = 13,2 => наилучший вариант - стол марки «TWEETEN».

Вывод

предпочтительность лаплас гурвиц

В результате выполнения курсового проекта по исследованию и оптимизации выбранного объекта (бильярдный клуб «Фаворит»), мне удалось следующее:

составить план открытия клуба (сетевой график);

по соответствующим критериям произвести оптимальный выбор качественного бильярдного стола (принятие решений по объекту);

решить задачу оптимизации графическим способом.

Также при помощи интегральной оценки качества была выбрана оптимальное оборудование для клуба и произведено сравнение пяти видов бильярдных столов по показателям качества.

Размещено на Allbest.ru