Математические модели медико-экономического контроля назначения льготных лекарств

Характеристика федеральной программы обеспечения необходимыми лекарственными препаратами. Выписка и отпуск медицинских рецептов. Процесс осуществления медико-экономического контроля за обеспечением лекарственными средствами федеральных льготников.

Рубрика Программирование, компьютеры и кибернетика
Вид статья
Язык русский
Дата добавления 26.05.2017
Размер файла 115,5 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Размещено на http://www.allbest.ru/

Математические модели медико-экономического контроля назначения льготных лекарств

Халафян Алексан Альбертович

Федеральная программа обеспечения необходимыми лекарственными препаратами (ОНЛП) является одним из наиболее масштабных и социально-значимых государственных проектов, основная цель которого - снижение заболеваемости и смертности, повышение качества жизни людей и улучшение социального климата в обществе. Программа предусматривает выписку и отпуск медицинских рецептов для получения гражданами льготных медикаментов по федеральной программе, в соответствии с Федеральным законом от 17.07.1999 г. №178-ФЗ «О государственной социальной помощи». Медико-экономический контроль (МЭК) за назначением и обеспечением лекарственными средствами федеральных льготников осуществляют на основе системы автоматизированной экспертизы реестров отпущенных рецептов. По результатам обработки реестров устанавливается количество прошедших и не прошедших проверку рецептов. МЭК подлежит определенный процент от количества рецептов, принятых к оплате. В целях отбора рецептов для проверки в статье предложены математические модели применения критериев и планирования МЭК. На основе теории игр построена игровая модель организации и проведения МЭК в медицинских организациях (МО). Рассмотренная игровая модель говорит о том, что экспертиза качества медицинских услуг нуждается в корректировке и доработке некоторых стратегий. Решена задача планирования количества проверяемых рецептов, что позволяет охватить проверками все МО, участвующие в ОНЛП на территории Краснодарского края

Ключевые слова: ЛЬГОТНОЕ ЛЕКАРСТВЕННОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ, МЕДИКО-ЭКОНОМИЧЕСКИЙ КОНТРОЛЬ, ИГРОВАЯ МОДЕЛЬ, ПЛАНИРОВАНИЕ

The federal program on essential drugs provision (EDP) is one of the most significant and socially important state projects; it is directed to the reduction of morbidity and mortality together with the improvement of life quality of the society and its social climate. In accordance with the federal law “On social state assistance” from 17.07.1999 №178- FL, the essence of the program is that medical recipes are dispensed for preferential medicines to be received by federal program participants. The medical-economic control (MEC) of the drugs designation and provision of federal benefit recipients is performed basing on the automated registries examination of released drugs. The number of passed and failed examination recipes is determined according to the registers processing results. A certain percentage of the accepted for payment prescriptions is a subject for MEC. For the purpose of the recipes selection for testing, the paper proposes the mathematical models of criteria application and MEC-planning. The game model of organization and MEC performance in health care organizations is build basing on the theory of games. The considered play model suggests that the health services quality examination need to be adjusted and some strategies are to be improved. The solution on the planning of checked recipes number allows to perform the inspection of all the health care organizations, involved in EDP program

Keywords: PREFERENTIAL MEDICINAL MAINTENANCE, MEDICAL AND ECONOMIC CONTROL, GAME MODEL, PLANNING

Медико-экономический контроль (МЭК) обоснованности назначения лекарственных средств (ЛС) в Краснодарском крае осуществляла страховая медицинская организация (СМО), представленная во всех муниципальных образованиях края 11 отделениями. В начале своей деятельности СМО было подвергнуто МЭК 204 лечебно-профилактических учреждения (ЛПУ) края, проверено 18 001 рецептов и выявлено 2 745 нарушений при назначении и выписки рецептов льготной категории граждан [1]. В связи с чем, целесообразно было применить критерии МЭК таким образом, чтобы, при данных условиях наложения штрафных санкций, использовались критерии, по которым выявлены случаи некачественного оказания медицинской помощи с максимальной штрафной санкцией.

Для достижения поставленной цели в данной работе были решены следующие задачи:

- построена игровая модель организации и проведения МЭК;

- определены минимаксные и оптимальные стратегии ЛПУ;

- выявлены оптимальные стратегии для СМО.

Рассмотрена конечная игра, в которой игрок А - СМО, имеет m стратегий (А1, А2, …, Аm), а игрок В - среднестатистическое ЛПУ - n стратегий (В1, В2, …, Вn). Такая игра называется игрой mЧn.

Стратегии игрока В являются обратными по отношению к стратегиям игрока А, т.е. среднестатистическое ЛПУ стремится не допустить или скрыть нарушение при назначении и выписки рецепта. Задача СМО состоит в выявлении этих нарушений по критериям проведения МЭК, которые и являются её стратегиями. Стратегии игрока А представлены в таблице 1.

Таблица 1. Стратегии игрока А

Стратегия

Наименование

A1

Выявление случая отсутствия в медицинской карте амбулаторного больного записи о выписке рецепта и/или копии рецепта на него

A2

Выявление случая необоснованного назначения лекарственного препарата (назначение ЛС в недопустимых (опасных) сочетаниях; назначение противопоказанных ЛС; выписка ЛС, не соответствующих диагнозу, поставленному больному)

A3

Выявление случая назначения 5 и более наименований препаратов единовременно (в течение суток) и более 10 наименований в течение 1 месяца без решения врачебной комиссии

A4

Выявление случая назначения лекарственных препаратов, назначаемых по решению врачебной комиссии, без заключения ВК

A5

Выявление случая назначения больному лекарственных препаратов в количестве, превышающем курсовую дозу приема

A6

Выявление случая отсутствия обоснования назначения ЛС (отметки о приеме больного, записи врача о результатах осмотра, диагноза, данных контроля за лечением)

A7

Выявление случая назначения лекарственного препарата без проведения дополнительных методов обследования, предусмотренных стандартами медицинской помощи

A8

Выявление случая отсутствия записи врача-специалиста о консультации, подтверждающей целесообразность выбора лекарственного препарата

A9

Выявление случая выписки льготных препаратов во время пребывания больного на стационарном лечении

A10

Выявление случая назначения лекарств, не входящих в утвержденный Минздравсоцразвития России Перечень ЛС

A11

Выявление случая нарушения в оформлении учетной формы № 025/у-04 "Медицинская карта амбулаторного больного"

A12

Выявление случая неправильного оформления рецептурного бланка

A13

Выявление случая отсутствия необходимой нормативной документации

A14

Выявление случая отсутствия наглядной (стендовой) информации для граждан

A15

Выявление случая отсутствия отчетно-учетной документации, нарушения ее ведения (журнал ВК, журнал врачебных конференций по результатам МЭК, паспорта врачебных участков, сведения о ЛС)

A16

Выявление случая нарушения хранения, учета и расхода рецептурных бланков установленной формы

A17

Выявление случая отсутствия карт амбулаторного больного без уважительной причины

Если игроки А и В используют только личные ходы, то выбор стратегий А и В однозначно определяет исход игры aij, т.е. число, характеризующее выигрыш игрока А и проигрыш игрока В. Причем aij может быть и положительным, и отрицательным. Будем считать, что при aij>0 игрок А выигрывает, а игрок В проигрывает величину aij. Если aij<0, то, наоборот, выигрывает игрок В и проигрывает игрок А. В этом случае вместо проигрыша часто говорят об отрицательном выигрыше игрока А [2,9].

Предположили, что игра составлена таким образом, что существует ее решение в чистых стратегиях. Сначала определили наилучшую из стратегий игрока А, т.е. наилучшую из А1, А2, …, Аm с учетом того, что на любую стратегию Ai игрок B ответит стратегией Bj, для которой выигрыш игрока А окажется минимальным [2,14]. Чтобы найти эту стратегию Bj, надо в строке платежной матрицы, соответствующей стратегии Ai (строке с номером i), найти минимальное из чисел aij. Обозначим его , т.е. где минимум определяется путем перебора всех номеров столбцов. При изменении стратегий игрока А соответствующее каждой из этих стратегий число тоже будет меняться. Естественно, что игроку А выгоднее всего остановиться на такой стратегии Ai, для которой значение будет максимальным. Обозначим это максимальное значение , т.е. или, учитывая выражение для , получим [3].

Величину принято называть нижней ценой игры или максиминным выигрышем (сокращенно максимином). Стратегию игрока А, которой соответствует максимин , назовем максиминной стратегией. Если игрок А будет придерживаться максиминной стратегии, то ему при любом поведении игрока В гарантирован выигрыш, во всяком случае не меньше, чем . Поэтому величинуназывают нижней ценой игры, т.е. это тот гарантированный минимум, который получит игрок А в данной игре.

Аналогично можно определить наилучшую из стратегий игрока В. Однако игрок В не может рассчитывать на то, что игрок А позволит ему получить любой из выигрышей вj. Единственно, на что может рассчитывать игрок В, так это на то, что получит выигрыш, который будет не меньше, чем величина в, определяемая выражением

Величина в называется верхней ценой игры, или минимаксным выигрышем (минимаксом). Соответствующая минимаксу стратегия игрока В называется минимаксной стратегией. Это наиболее осторожная стратегия игрока В, обеспечивающая ему в любом случае проигрыш не больше в и, соответственно, выигрыш игроку А также не больше в.

В теории игр принцип осторожности, рекомендующий игрокам придерживаться максиминной и минимаксной стратегии, называется принципом минимакса. Он вытекает из предположения об осторожности игроков или из желания разрешить конфликтную ситуацию наилучшим для всех участвующих в ней сторон образом.

Из результатов МЭК легко найти среднее количество ЛПУ и рецептов, подлежащих МЭК, что составляет 17 медицинских учреждений и 1500 рецептов, соответственно. Далее, найден вес каждого из 11 отделений СМО. Количество рецептов разделено, в разрезе отделения, на суммарное количество рецептов подвергнутых МЭК всеми отделениями СМО. Используя полученные веса отделений, найдено среднее количество рецептов по группам критериев, в разрезе отделений. Суммируя среднее количество рецептов по группам критериев, получено общее среднее количество рецептов. Наложив санкции и умножив результат на среднее количество ЛПУ, получено среднее количество рецептов, счета по которым подлежат штрафным санкциям. Вычитая из среднего количества рецептов, подвергнутых МЭК, среднее количество рецептов, счета по которым подлежат штрафным санкциям, получены выигрыши игроков А и В. Разница между выигрышем игрока Аi и выигрышем игрока Вj, определяет цену комбинации стратегий AiBj, где 1? i ?m, 1? j ?n, m=n=17.

Для простоты и удобства вычислений, по методу средней взвешенной [4,202], найдено среднее количество рецептов, приходящиеся на каждый дефект, в разрезе одного ЛПУ, а также - среднее количество ЛПУ. Найдя разницу между выигрышами игроков, предположили, что нам известны все значения aij в игре (mЧn). Эти значения удобно записать в виде таблицы платежной матрицы (таблицы 2 и 3), где строки соответствуют стратегиям Ai, а столбцы - стратегиям Bj [1].

лекарственный федеральная программа льготник

Таблица 2. Матрица платежей

В1

В2

В3

В4

В5

В6

В7

В8

В9

А1

-1252

-1342

-1358

-1352

-1278

-1252

-1216

-1357

-1364

А2

-1342

-1432

-1448

-1442

-1368

-1342

-1306

-1447

-1454

А3

-1358

-1448

-1464

-1458

-1384

-1358

-1322

-1463

-1470

А4

-1352

-1442

-1458

-1452

-1378

-1352

-1316

-1457

-1464

А5

-1278

-1368

-1384

-1378

-1304

-1278

-1242

-1383

-1390

А6

-1252

-1342

-1358

-1352

-1278

-1252

-1216

-1357

-1364

А7

-1216

-1306

-1322

-1316

-1242

-1216

-1180

-1321

-1328

А8

-1357

-1447

-1463

-1457

-1383

-1357

-1321

-1462

-1469

А9

-1364

-1454

-1470

-1464

-1390

-1364

-1328

-1469

-1476

А10

-1375

-1465

-1481

-1475

-1401

-1375

-1339

-1480

-1487

А11

-345

-1435

-1451

-1445

-1371

-1345

-1309

-1450

-1457

А12

-1376

-1466

-1482

-1476

-1402

-1376

-1340

-1481

-1488

А13

-1376

-1466

-1482

-1476

-1402

-1376

-1340

-1481

-1488

А14

-1376

-1466

-1482

-1476

-1402

-1376

-1340

-1481

-1488

А15

-1376

-1466

-1482

-1476

-1402

-1376

-1340

-1481

-1488

А16

-1376

-1466

-1482

-1476

-1402

-1376

-1340

-1481

-1488

А17

-326

-416

-432

-426

-352

-326

-290

-431

-438

Таблица 3. Матрица платежей. Продолжение

В11

В12

В13

В14

В15

В16

В17

А1

-1345

-1376

-1376

-1376

-1376

-1376

-326

А2

-1435

-1466

-1466

-1466

-1466

-1466

-416

А3

-1451

-1482

-1482

-1482

-1482

-1482

-432

А4

-1445

-1476

-1476

-1476

-1476

-1476

-426

А5

-1371

-1402

-1402

-1402

-1402

-1402

-352

А6

-1345

-1376

-1376

-1376

-1376

-1376

-326

А7

-1309

-1340

-1340

-1340

-1340

-1340

-290

А8

-1450

-1481

-1481

-1481

-1481

-1481

-431

А9

-1457

-1488

-1488

-1488

-1488

-1488

-438

А10

-1468

-1499

-1499

-1499

-1499

-1499

-449

А11

-1438

-1469

-1469

-1469

-1469

-1469

-419

А12

-1469

-1500

-1500

-1500

-1500

-1500

-450

А13

-1469

-1500

-1500

-1500

-1500

-1500

-450

А14

-1469

-1500

-1500

-1500

-1500

-1500

-450

А15

-1469

-1500

-1500

-1500

-1500

-1500

-450

А16

-1469

-1500

-1500

-1500

-1500

-1500

-450

А17

-419

-450

-450

-450

-450

-450

600

В данной игре найдена нижняя цена игры (- 450). Ей соответствуют комбинации стратегий 1712), (А1713), (А1714), (А1715), (А1716) - соответствующие ячейки в таблице выделены полужирным курсивом.

Для установления связи со сферой управления, игра описана следующим образом. СМО и ЛПУ, в лице департамента здравоохранения Краснодарского края (с 2012 г. министерство здравоохранения Краснодарского края), стоят перед выбором существующих стратегий. Пара стратегий 1717) с выигрышем 600 является наиболее выгодной для СМО, с учётом того, что не оплачивается рецепт по дефекту с максимальным процентом от стоимости услуги. Обратим внимание, что у ЛПУ гораздо больше выгодных комбинаций стратегий ij), 12i,j16.

Рассмотренная игровая модель говорит о том, что экспертиза качества медицинских услуг нуждается в корректировке и доработке, например таких стратегий как А13, А14, А15, А16 (нарушения организации ОНЛП в ЛПУ), т.к. не корректно данные нарушения устанавливать для рецепта, наиболее оптимально назначить их всему ЛПУ в целом. Блок-схема разработанного алгоритма применения критериев представлена на рисунке.

Согласно алгоритму критерии №№ 1-12 могут быть применены ко всем рецептам, № 17 - ко всем амбулаторным картам, а критерии №№ 13-16 только к одному рецепту одной амбулаторной карты в рамках одной проверки.

В целях повышения эффективности организации и проведения МЭК в ЛПУ на основе статистических данных, был разработан прогноз отпуска рецептов на плановый период (год), в разрезе выписки рецептов каждой поликлиникой по месяцам. Рецепты назначаются и выписываются амбулаторно-поликлиническими учреждениями, отпуск осуществляет муниципальная аптечная сеть. С помощью регрессионного анализа [5] на основе статистических данных о выписке и отпуске рецептов был осуществлен прогноз отпуска рецептов каждым ЛПУ края на год.

Требовалось спланировать количество проверок таким образом, чтобы, при данных условиях проведения экспертизы, охватить максимальное количество ЛПУ и рецептов. Рецепты выписывали 462 ЛПУ Краснодарского края.

Пусть х11 - число проверяемых рецептов в ЛПУ 1 за месяц 1, х12 - в ЛПУ 1 за месяц 2,…, хnm - в ЛПУ n за месяц m, n = 462, m = 12. Тогда суммарное количество рецептов, подлежащих проверке равно

. (1)

Согласно требованиям, предъявляемым к проведению экспертизы, должны выполняться условия

(2)

где aj - величина, значение которой составляет 5 % от суммы прогнозируемого количества отпущенных рецептов за месяц j, j = 1, …, m;

bi - величина, значение которой составляет 5 % от суммы прогнозируемого количества отпущенных рецептов за год, выписанных ЛПУ i, i = 1, …, n;

cij - прогнозируемое количество отпущенных рецептов за месяц j, выписанных ЛПУ i, i = 1, …, n, j = 1, …, m.

Тогда, задача планирования количества проверяемых рецептов сводится к задаче линейного программирования [6,153] с целевой функцией

(3)

и ограничениями (2). После решения задачи (2), (3) переменные x11, x12, …, xnm укажут плановое количество рецептов, дифференцированных по ЛПУ [7]. Пример решения поставленной задачи на основе статистического материала по городской больнице города Анапы представлен в таблице 4, из которой видно как необходимо запланировать проверки на год, чтобы охватить максимальное число рецептов.

Таблица 4. План проведения МЭК в городской больнице Анапы на год

Месяц

Прогноз,

cij

План,

xij

Норматив МЭК (N = 5%),

aij

Январь

2 729

0

137

Февраль

2 817

0

141

Март

2 906

0

146

Апрель

2 995

0

150

Май

3 084

0

155

Июнь

3 172

149

159

Июль

3 261

299

164

Август

3 350

307

168

Сентябрь

3 439

315

172

Октябрь

3 527

322

177

Ноябрь

3 616

330

181

Декабрь

3 705

209

186

Итого

38 601

1 931

1 931

Норматив МЭК (N = 5%),

bi

1 931

X

X

Так согласно разработанному плану, проверки в городской больнице необходимо начинать со второго полугодия. При этом среднее количество рецептов, подвергаемых экспертизе за одну проверку, составляет около 275 случаев выписки и назначения лекарственных средств. Если проверки проводить не по разработанному плану, а согласно нормативу, то экспертизу рецептов необходимо осуществлять каждый месяц, при этом среднее количество проверяемых рецептов за одну проверку составит 161 случай выписки и назначения ЛС, что экономически нецелесообразно с точки зрения организации выезда и работы эксперта в медицинской организации.

Таким образом, планирование МЭК позволяет охватить проверками все ЛПУ, участвующие в системе ОНЛП на территории Краснодарского края, хотя бы один раз в год, в соответствии с прогнозом объёма отпуска рецептов, выписанных конкретной поликлиникой. На основе теории игр построена игровая модель организации и проведения МЭК обоснованности назначения ЛС. Определены оптимальные стратегии игроков (медицинской организации и организации, проводящей экспертизу). Установлено, что медицинские организации имеют гораздо больше выгодных комбинаций стратегий. Для повышения эффективности организации и проведения МЭК в медицинских организациях целесообразно скорректировать применение критериев экспертизы. В частности при выявлении 13, 14, 15, 16 дефектов, учитывать нарушение не по каждому медицинскому рецепту, а всей по организации в целом.

На основании сформулированных методических положений разработан алгоритм применения критериев в системе поддержки принятия решений, реализованной как информационная система МЭК назначения ЛС [8], как для отдельного медицинского рецепта, так и для всей организации в целом. С помощью регрессионного анализа на основе статистических данных о выписке и отпуске медицинских рецептов осуществлен прогноз отпуска рецептов каждой медицинской организацией, участвующей в системе ОНЛП. Результаты прогноза были использованы для разработки плана проверок медицинских организаций Краснодарского края (по месяцам). С использованием линейного программирования решена задача планирования количества проверяемых рецептов.

Литература

1. Кошкаров А.А. Оптимизация проводимого МЭК Краснодарским филиалом ОАО «СМО «Сибирь» / А.А. Кошкаров, Е.А. Семенчин // Инновационные подходы и перспективы развития научных исследований: Матер. XVII межвузов. науч.-прак. конф. - Краснодар: ИнЭП, 2009. - 208 с.: 67-68.

2. Перепелица В.А Теория игр и исследование операций. / В.А Перепелица, Е.В. Попова, Е.А. Семенчин, - Ставрополь: Изд-во СГУ, 2004. - 182 с.

3. Иванов Е.О. Использование теории игр для повышения эффективности работы предприятия / Е.О. Иванов, А.А. Кошкаров // Новые научно-исследовательские технологии: Матер. XVI регион. науч.-прак. конф. - Краснодар: ИнЭП, 2008. - с. 35-36.

4. Теория статистики: Учебник / Р.А. Шмойлова, В.Г. Минашкин, Н.А. Садовникова, Е.Б. Шувалова; Под. ред. Р.А. Шмойловой. - 4-е изд., перераб. и доп. - М.: Финансы и статистика, 2006. - 656 с.: ил.

5. Microsoft Office Excel 2007 [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://answers.microsoft.com/ru-ru/office/default.aspx#tab=4 (11.05.2016).

6. Кремер Н.Ш. Исследование операций в экономике: Учебн. Пособие для вузов/ Н.Ш. Кремер, Б.А. Путко, И.М. Тришин, М.Н. Фридман; Под ред. проф. Н.Ш. Кремера. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1997. - 407 с.

7. Кошкаров А.А. Математическая модель планирования медико-экономического контроля обоснованности назначения лекарственных средств / А.А. Кошкаров, Е.А. Семенчин // Вестник студенческого научного общества факультета математики и компьютерных наук Кубанского государственного университета /Под редакцией Е.А. Семенчина. Вып. 1. Краснодар: Кубанский государственный университет, 2010. - 97 с.: 30-33.

8. Программный комплекс медико-экономического контроля назначения лекарственных средств (Medical Economic Control) / А.А. Кошкаров; - № 2016611447; заявка № 2015662379 от 14.12.2015; зарегистрировано в реестре программ для ЭВМ 02.02.2016.

Размещено на Allbest.ru


Подобные документы

  • Требования к программному и аппаратному обеспечению. Построение фрагментов модели данных, их формирование в основном окне программы управления. Результат настройки контроля целостности. Снятие блокировки рабочей станции. Проверка работы приложения.

    контрольная работа [5,2 M], добавлен 02.12.2014

  • Создание программы, которая позволяет автоматизировать процесс формирования в заводской базе документа "Накладная на отпуск материала на сторону" на основании приходного ордера на материалы. Описание блок-схемы алгоритма и листинга программного продукта.

    курсовая работа [1,4 M], добавлен 17.10.2011

  • Общие сведения о предприятии "Гранит-ВТ". Основной вид деятельности - производство вычислительных модулей общего назначения. Разработка программы, предназначеной для автоматизированной проверки версий всех компонентов изделия. Алгоритм работы программы.

    отчет по практике [33,8 K], добавлен 23.12.2009

  • Описание синус-косинусных вращающихся трансформаторов. Устройство микроконтроллера. Создание программного обеспечения для контроля углового смещения вала электродвигателя при помощи семисегментных индикаторов. Тестирование программы на ассемблере.

    курсовая работа [1,6 M], добавлен 26.11.2012

  • Категории и природа сопровождения программного обеспечения, оценка его трудоемкости. Разработка логической модели программы по регистрации контрольных работ. Организация вывода информации на web-страницу. Определение годового экономического эффекта.

    курсовая работа [2,4 M], добавлен 14.01.2011

  • Особенности разработки системы автоматизированного контроля знаний специалистов по дефектоскопии. Обзор автоматизированных систем обучения и контроля знаний. Психологические механизмы усвоения знаний. Принципы создания эффективной тестирующей программы.

    дипломная работа [1,8 M], добавлен 30.08.2010

  • Создание программы для автоматизации процесса управления и контроля торговых агентов ООО "Журавли плюс". Использование мобильной системы "Агент +" для чтения файлов выгрузки со смартфонов; создания файлов импорта; редактирования данных о торговых агентах.

    дипломная работа [2,9 M], добавлен 12.09.2012

  • Проектирование программного средства "Автоматизированная система контроля и учета кабельных проводок на Нововоронежской АЭС-2". Выбор инструмента для создания программного обеспечения. Технические условия работы программы. Структура базы данных ПС.

    дипломная работа [4,4 M], добавлен 29.06.2012

  • Применение компьютерных технологий на предприятии. Процесс внедрения в жилищно-коммунальном хозяйстве программы "Расчет с абонентами – физическими лицами" комплекса "Стек", ее цели, назначения и функции. Процесс разработки программного обеспечения.

    контрольная работа [25,1 K], добавлен 01.12.2014

  • Программы офисного назначения. История возникновения и назначения электронных таблиц. Связные листы и построение диаграмм. Редакторы текстов, табличные процессоры, программы подготовки презентаций. Программы распознавания символов и программы-переводчики.

    контрольная работа [372,2 K], добавлен 08.01.2011

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.