Обзор видов и способов автоматизации информационного обеспечения в области системной интеграции

Размещено на http://www.allbest.ru/

Обзор видов и способов автоматизации информационного обеспечения в области системной интеграции

Системная интеграция как вид деятельности отрасли информационных технологий, обеспечивает выполнение комплекса услуг, направленных на выполнение интеграционных задач и подразделяется на несколько типов, включая: горизонтальную, вертикальную, распределённую и основной формат данных. Кроме того, данный вид деятельности обладает множеством различных методов реализации и занимает значительную долю рынка информационных технологий, обладая большим набором инструментов организации работы, позволяющим оптимизировать выполнение задач, за счёт оптимизации процессов проектного управления и контроля, выполняемых при помощи различных информационных систем. Отсутствие в отрасли инструментов, позволяющих консолидировать функционал, задействованный в полном цикле реализации проекта в данной области, является существенной недоработкой, отрицательно влияющей на скорость и качество реализации задач. В связи с этим, существует необходимость разработки нового подхода к автоматизации и обеспечению информационными процессами деятельности, направленной на решение задач по интеграции информационных систем и их элементов, начиная с этапа постановки задачи и заканчивая этапом промышленной эксплуатации с последующим сопровождением жизненного цикла системы

Ключевые слова: системная интеграция, информационная система, бизнес-процесс, проектная деятельность

В современной отрасли информационных технологий значительную долю сервисных услуг занимает системная интеграция, выполнение работ в которой подразумевает решение комплексных задач по автоматизации бизнес-процессов предприятий. Другим, но не менее точным описанием системной интеграции, является то, что она представляет собой комплекс мероприятий, состоящих из инициализации, выполнения и контроля инженерных процессов или по-фазных этапов объединения различных функций и их компонентов в единую и целостную систему, при этом гарантируя функционирование каждого из объединенных элементов для достижения общей цели.

В течение последнего десятилетия подобное объединение подсистем и их элементов в одну функциональную среду являлось тенденцией, сфокусированной на индустрии в которой работает заказчик системного интегратора. Как правило, в роли системного интегратора выступают компании или группы лиц, извлекающих финансовую прибыль из создаваемой добавочной стоимости капитализации компании-заказчика. Таким образом, в силу своей специфики, системная интеграция подразумевает достижение результата за счёт использования методов проектирования, пуско-наладки и введения в эксплуатацию решений, основанных на знаниях и опыте специалистов не только различных направлений ИТ индустрии и смежных инженерных профессий, но и специалистов отраслей, представителями которых являются компании-заказчики.

Существует четыре типа системной интеграции:

1) Горизонтальная интеграция - представляет собой создание уникальной подсистемы, предназначенной быть единственным интерфейсом между другими подсистемами, обеспечивая их универсальность и гарантируя простоту замены или дополнения новых подсистем с уникальным форматом данных и набором интерфейсов. Данная подсистема так же известна как корпоративная сервисная шина.

2) Вертикальная интеграция - это объединение подсистем, согласно их группировке по функциональности, с образованием так называемой пирамиды функциональных сущностей, начинающейся с базисных функций у основания. Данный метод является довольно быстрым и поддерживается несколькими вендорами программного обеспечения, но в тоже время, он достаточно затратный, т.к. при появлении новых типов функций возникает необходимость создания новой пирамиды.

3) Распределённая интеграция, где каждая из подсистем связана с несколькими соседними подсистемами, таким образом, схематичное отображение взаимосвязей между ними может представляться в виде различных топологий - петля, звезда и т.д.

4) Основной формат данных - метод, позволяющий использовать адаптер конвертации данных “из” и “в” стандартный формат, используемый системой. Использование данного формата подразумевает либо определение главного, или функционально-независимого формата, либо создание набора функций, обеспечивающих сквозную конвертацию данных “из” и “в” главный формат данных.

Ключевые методы системной интеграции.

Успешное выполнение проектов в области системной интеграции, подразумевает выполнение ряда задач со строгим соблюдением графика работ, сметной стоимости проекта, а также минимизации рисков, способных повлиять на них. Согласно мнению многих экспертов в области системной интеграции, ключевыми факторами, влияющими на сроки и стоимость выполнения проектов являются: детальное предпроектное планирование с учётом долгосрочной перспективы; разработка оптимального плана-графика выполнения работ; создание команды из специалистов и инженеров необходимых направлений, определение их задач и полномочий; выбор инструментов для быстрого и эффективного взаимодействия; обоснование стоимости проекта.

На данный момент времени все вышеперечисленные методы многократно разобраны специалистами и описаны практиками, созданы инструменты, упрощающие их выполнение, однако, в большинстве своём все проекты, выполняемые в области системной интеграции сегодня, реализуются, в том числе, за счёт колоссальных трудозатрат менеджеров проектов, использующих различные инструменты контроля подготовки и выполнения проектного решения.

Основной проблемой на этапах подготовки и реализации проектов является наличие большого количества программных продуктов, выполняющих множество подзадач, позволяющих упростить контроль выполнения проектов в области системной интеграции, но не обеспечивающих должного уровня интеграции ключевых методов реализации проектов.

Описание существующих инструментов

Среди более чем пятидесяти решений, предлагающих функционал, обеспечивающий совместную работу команд в области ИТ, есть несколько наиболее популярных, обладающих наилучшим соотношением цена-качество и занимающих лидерские позиции на рынке данного вида программного обеспечения.

Так, например, программные продукты от компаний Salesforce, Slack Technologies, Cisco и Citrix, являются безусловными лидерами рынка программного обеспечения командной работы, согласно квадрату Гартнера, подготовленному компанией G2 Crowd. Каждый из программных продуктов, перечисленных выше разработчиков, обладает широким функционалом для обеспечения командной работы специалистов в разных сферах деятельности. Среди основных сервисов предлагаемых данными приложениями можно выделить: сервис социальных корпоративных сетей, мгновенных сообщений, заметок, управление задачами и календарями, обмена документами, базовые функции управления проектами и так далее. В большинстве случаев программные продукты предлагаются в вариантах как облачного размещения сервиса, так и с использованием ресурсов компании, приобретающей программный продукт. Некоторые вендоры предлагают использовать мобильные платформы для работы с сервисом, что, несомненно, повышает эффективность выполнения поставленных перед исполнителями задач и положительно влияет на результат работы команды.

Необходимо отметить, что ни один из вышеперечисленных продуктов не производится российскими компаниями-разработчиками. Более того, все ориентированы на массовый рынок, без учёта особенностей отраслей и их стандартов, а функционал каждого из приложений не охватывает все бизнес-процессы, существующие в области системной интеграции.

В связи с этим, создание инструмента, который обеспечивал бы выполнение проектов полного цикла “под ключ”, представляется актуальным и востребованным на рынке приложений. Подобное решение позволит улучшить эффективность управления проектами, повысить скорость коммуникаций между участниками проектов, снизить операционные издержки по координации работы команд, а также обеспечить актуальной информацией о ходе проведения работ заказчиков проекта в любой момент времени.

В условиях высококонкурентной среды образованной в ИТ-отрасли одними из наиболее важных показателей качества работы компаний являются сроки выполнения проектов, с соблюдением графиков работ и утилизацией ресурсного плана, что оказывает прямое влияние на результат выполнения проекта.

Помимо описанных ранее программных продуктов общего назначения, на сегодняшний день существует масса инструментов планирования и контроля выполнения проектов в режиме “оффлайн”, с возможностью внесения изменений в проект или описание его статуса постфактум, а все изменения или плановые конфигурации доносятся до исполнителей третьими инструментами.

Отчётность о ходе проекта составляется периодически, на основании предопределённого плана-графика, таким образом, создавая условия для получения обратной связи от заказчика с неопределённой задержкой по времени.

Все вышеперечисленные факты указывают на существование возможности оптимизации реализации методов системной интеграции на практике путём разработки, внедрения и опытной эксплуатации комплексного программного продукта, способного обеспечить качественные характеристики оказания сервисов компании-интегратора в сфере ИТ.

интеграция системный автоматизация информационный

Литература

1. Hohpe G. Enterprise Integration Patterns: Designing, Building, and Deploying Messaging Solutions 1st Edition / G. Hohpe, B. Woolf. - Massachusetts, United States: Addison-Wesley, 2011 - 686 p. - ISBN-13: 978-0321200686

2. Langford G. Engineering Systems Integration: Theory, Metrics, and Methods / G. Langford. - Boca Raton, United States: CRC Press, 2012 - 406 p. - ISBN-13: 978-1439852880

3. Cummins F. Enterprise Integration: An Architecture for Enterprise Application and Systems Integration 1st Edition / F. Cummins. - Needham, United States: OMG Press, 2002 - 496 p. - ISBN-13: 978-0471400103

4. Maier M. The Art of Systems Architecting Third Edition (Systems Engineering) 3rd Edition / M. Maier. - Boca Raton, United States: CRC Press, 2009 - 472 p. - ISBN-13: 978- 1420079135

5. Тренев H. Технологии управления проектами / Н. Тренев - Saarbrьcken, Germany: Lambert Academic Publishing, 2012 - 365 с. - ISBN: 9783659130991

6. Турчин С. Современный подход к организации групповой работы в проектной команде [Электронный ресурс] / С. Турчин. - Электрон. текстовые дан. - iTeam. - Режим доступа: https://iteam.ru/publications/project/section_37/article_1147 (Дата обращения: 09.09.2016).

7. The future of collaboration software - a qualitative study [Электронный ресурс]. - Электрон. текстовые дан. - Mikogo. - Режим доступа: https://www.mikogo.com/downloads/docs/future-collaboration-software-trends.pdf (Дата обращения: 09.09.2016).

8. Akka D. 6 tips for a successful system integration project [Электронный ресурс] / D. Akka. - Электрон. текстовые дан. - The NextWeb, 2014. - Режим доступа: http://thenextweb.com/dd/2014/02/09/6-tips-successful-system-integration-project/#gref (Дата обращения: 09.09.2016).

References

1. Hohpe G. Enterprise Integration Patterns: Designing, Building, and Deploying Messaging Solutions 1st Edition / G. Hohpe, B. Woolf. - Massachusetts, United States: Addison-Wesley, 2011 - 686 p. - ISBN-13: 978-0321200686

2. Langford G. Engineering Systems Integration: Theory, Metrics, and Methods / G. Langford. - Boca Raton, United States: CRC Press, 2012 - 406 p. - ISBN-13: 978-1439852880

3. Cummins F. Enterprise Integration: An Architecture for Enterprise Application and Systems Integration 1st Edition / F. Cummins. - Needham, United States: OMG Press, 2002 - 496 p. - ISBN-13: 978-0471400103

4. Maier M. The Art of Systems Architecting Third Edition (Systems Engineering) 3rd Edition / M. Maier. - Boca Raton, United States: CRC Press, 2009 - 472 p. - ISBN-13: 978- 1420079135

5. Trenev H. Tehnologii upravlenija proektami / N. Trenev - Saarbrьcken, Germany: Lambert Academic Publishing, 2012 - 365 s. - ISBN: 9783659130991

6. Turchin S. Sovremennyj podhod k organizacii gruppovoj raboty v proektnoj komande [Jelektronnyj resurs] / S. Turchin. - Jelektron. tekstovye dan. - iTeam. - Rezhim dostupa: https://iteam.ru/publications/project/section_37/article_1147 (Data obrashhenija: 09.09.2016).

7. The future of collaboration software - a qualitative study [Jelektronnyj resurs]. - Jelektron. tekstovye dan. - Mikogo. - Rezhim dostupa: https://www.mikogo.com/downloads/docs/future-collaboration-software-trends.pdf (Data obrashhenija: 09.09.2016).

8. Akka D. 6 tips for a successful system integration project [Jelektronnyj resurs] / D. Akka. - Jelektron. tekstovye dan. - The NextWeb, 2014. - Rezhim dostupa: http://thenextweb.com/dd/2014/02/09/6-tips-successful-system-integration-project/#gref (Data obrashhenija: 09.09.2016).

Размещено на Allbest.ru