Автоматизированная информационная система учета экономической деятельности агентства недвижимости
Информационные системы, используемые агентствами объектов недвижимости. Моделирование информационной системы "Агентство недвижимости". Основы технологии имитационного моделирования. Инфологическая и датологическая модели информационной системы.
| Рубрика | Программирование, компьютеры и кибернетика |
| Вид | дипломная работа |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 04.05.2016 |
| Размер файла | 1,1 M |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Размещено на http://www.allbest.ru/
Министерство образования и науки Республики Казахстан
Костанайский социально технический университет
имени академика З. Алдамжар
ДИПЛОМНАЯ РАБОТА
Автоматизированная информационная система учета экономической деятельности агентства недвижимости
Специальность 5В070300 «Информационные системы»
Бобровский Руслан Николаевич
Костанай 2013
Содержание
Введение
1. Анализ предметной области
1.1 Рынок объектов недвижимости
1.2 Информационные системы, применяемые агентствами объектов недвижимости
1.3 Требования к информационной системе агентства недвижимости
2. Моделирование информационной системы «Агентство недвижимости »
2.1 Общие принципы моделирования информационных систем
2.2 Основы технологии имитационного моделирования
2.3 Описание динамики поведения системы
3. Информационная система агентства недвижимости
3.1 Моделирование организационной структуры управления предприятием
3.2 Информационная модель и ее описание
3.3 Инфологическая и датологическая модели информационной системы
Заключение
Список использованной литературы
информационный система недвижимость моделирование
Введение
В современном городе с его бешеным ритмом жизни и постоянной нехваткой времени, многие люди стараются экономить каждый час своего дня. Всё чаще в поисках клиента для продажи объектов недвижимости или объекта для совершения покупки, горожане предпочитают искать посредством агентств объектов недвижимости.
Одним из типичных представителей риэлтерских контор г.Костаная является агентство недвижимости «Успех», расположенное по адресу г.Костанай, ул.Майлина 2/2.
Основной вид деятельности агентства «Успех» - посреднические и консультационные услуги по вопросам приобретения, продажи, сдачи в наем объектов недвижимости.
Основным объектов деятельности агентства «Успех» является жилая недвижимость, то есть коттеджи, квартиры, дома и так далее, имеющие адрес и пригодные для проживания в них.
Консультационные и иные услуги менеджерами агентства «Успех» оказываются гражданам на основании соответствующего договора.
Менеджеры агентства, в настоящий момент, ведут регистрацию заявок и клиентов в базе данных, поиск по базе и прочие возможные операции на бумажных носителях, а проще говоря, записывают нужные сведения в тетради.
Возможность усовершенствования работы агентства недвижимости за счет внедрения автоматизированной информационной системы обуславливает практическую значимость выбранной темы дипломной работы - «Автоматизированная информационная система учета экономической деятельности агентства недвижимости», а факт повсеместной компьютеризации и наличие сложных информационных и финансовых потоков в данной сфере деятельности, подтверждает ее актуальность.
Научная ценность исследования заключается в разработке и описании нескольких видов моделей, которые в дальнейшем можно будет использовать при разработке аналогичных или схожих информационных систем в любой среде программирования.
Цель дипломной работы состоит в разработке и описании такой модели автоматизированной информационной системы учета экономической деятельности агентства недвижимости, посредством которой, в дальнейшем возможно реализовать систему в любой среде программирования.
В соответствии с поставленной целью и для ее наилучшего достижения, были сформулированы следующие задачи исследования:
ѕ Проанализировать предметную область;
ѕ Сделать обзор аналогичных программных средств, имеющихся на рынке;
ѕ Проанализировать и обобщить требования, предъявляемые к АИС другими риэлтерскими канторами и агентством объектов недвижимости «Успех»;
ѕ Изучить общие принципы моделирования информационных систем;
ѕ Построить информационную и датологическую модели автоматизированной информационной системы.
В ходе выполнения работы по теме исследования, были использованы теоретические и практические методы исследования.
Основными методами исследования послужили: анализ научной, технической, методической, нормативной документации; имитационное моделирование; логическое и концептуальное моделирование; синтез.
1. Анализ предметной области
1.1 Рынок объектов недвижимости
В современном деловом мире в различных областях деятельности информационные массивы, с которыми приходится сталкиваться организациям, просто колоссальны. И от того программного содержания аппаратной системы, в какой степени организация данного вида деятельности способна извлечь максимум из программного содержания аппаратной системы имеющейся в ее распоряжении информации, зависит. Залог успеха - в построении программного содержания аппаратной системы эффективной информационно-аналитической системы.
Использование программного содержания аппаратной системы в инфраструктуре предприятия данного вида деятельности аппаратной и программной платформы программного средства информационно-аналитической системы объясняется рядом программного содержания аппаратной системы причин данного вида деятельности: стремлением к общей реорганизации бизнес-процессов, желанием повысить качество деловой информации, необходимостью поддержки стратегического планирования и достижения высокоэффективных решений.
Недвижимое имущество занимает программного содержания аппаратной системы центральное место в любом общественном устройстве аппаратной и программной платформы программного средства, выполняя одновременно две важнейшие функции: средства производства и предмета программного содержания аппаратной системы личного потребления для проживания, отдыха, культурного досуга и т.п.
С объектами объектов недвижимости аппаратной и программной платформы программного средства данного вида деятельности тесно связано экономическое и правовое регулирование программного содержания аппаратной системы государством различных сфер программного содержания аппаратной системы жизни общества и материального производства. А так как недвижимость во все времена программного содержания аппаратной системы являлась привлекательным видом программного содержания аппаратной системы вида цен.
Автоматизированная работа менеджера аппаратной и программной платформы программного средства по продаже объектов недвижимости упростит и ускорит работу с объемами информации программного содержания аппаратной системы, позволит отслеживать средние ценовые расценки программного содержания аппаратной системы данного вида деятельности на рынке объектов недвижимости.
Так же появится продуктивность программного содержания аппаратной системы данного вида деятельности разнообразить сервис услуг, для привлечения внимания клиентов данного вида деятельности. Так как это играет немаловажную роль программного содержания аппаратной системы в условиях жесткой конкуренции.
При работе с клиентурой программного содержания аппаратной системы агентство по объектов недвижимости совершает следующие главные операции моделирования системы:
- база покупателей жилой объектов недвижимости;
- база покупателей нежилой объектов недвижимости;
- база продавцов жилой объектов недвижимости;
- база продавцов нежилой объектов недвижимости.
Впрочем, тот, кто не будет получать в ней программного содержания аппаратной системы достойно, долго не задержится в этой сфере моделирования системы деятельности.
Многие агентства программного содержания аппаратной системы объектов недвижимости в наше время переходят на моделирования системы программного содержания аппаратной системы работы. Так, менеджером с частной собственностью, а менеджеров, сопровождающих сделки по коммерческой объектов недвижимости, выделяют в отдельную категорию данного вида деятельности.
Агентство недвижимости «Успех» находится в г.Костанае по адресу ул.Майлина 2/2. Агентство было организовано и начало стою деятельность в 2008г.
Основной вид деятельности агентства «Успех» - посреднические и консультационные услуги по вопросам приобретения, продажи, сдачи в наем объектов недвижимости.
Основным объектов деятельности агентства «Успех» является жилая недвижимость, то есть коттеджи, квартиры, дома и так далее, имеющие адрес и пригодные для проживания в них.
Консультационные и иные услуги менеджерами агентства «Успех» оказываются гражданам на основании соответствующего договора.
Анализ деятельности агентства «Успех» позволяет сформулировать главные цели и задачи функционирования данного агентства:
Задачи:
- Предоставление услуг по купле-продаже, дарению, иным операциями с объектами объектов недвижимости в соответствии с рыночным спросом.
- Оказание широкого спектра услуг по вложению финансовых средств в недвижимость.
- - база покупателей жилой объектов недвижимости;
- - база покупателей нежилой объектов недвижимости;
- - база продавцов жилой объектов недвижимости;
- - база продавцов нежилой объектов недвижимости.
- Привлечение клиентов и максимальное удержание имеющихся клиентов.
- Расширение территории своей деятельности.
Г. Костанай и близлежащие населенные пункты (п.Затобольск, п.Заречное, п.Мичурино) - основной регион деятельности агентства «Успех». Данный регион является очень непростым для ведения риэлтерской деятельности. Сложность региона заключается в огромном спросе и практически полном отсутствии предложений по аренде жилья. Так, по статистике, которая ведется самим агентством, на 10 предложений о сдаче жилой площади в аренду, приходится около 70 заявок о найме, то есть на каждый сдаваемый в аренду объект объектов недвижимости приходится примерно 7 человек, желающих его снять.
Деятельность агентства связана с большим потоком клиентов, постоянным поиском информации, выдачей оперативной справки.
На момент выбора темы дипломной работы, по сведениям менеджеров данного агентства, основная часть документации, с которой работают менеджеры, представлена в виде канцелярских книг, заполненных рукописным текстом - это в агентстве именуется «База».
Таких баз у каждого менеджера несколько, перечислим их главные виды:
- база клиентов, желающих взять в аренду недвижимость жилого назначения;
- база клиентов, желающих взять в аренду нежилую недвижимость;
- база собственников жилья, сдающих жилую недвижимость в аренду;
- база собственников строений, сдающих в аренду нежилую недвижимость;
- база покупателей жилой объектов недвижимости;
- база покупателей нежилой объектов недвижимости;
- база продавцов жилой объектов недвижимости;
- база продавцов нежилой объектов недвижимости.
Кроме того, каждая из приведенных баз имеет сложную структуру. Внутри базы данных имеется дифференциация сведений по таким критериям как:
- срок аренды (на сутки, на неделю, на месяц, на несколько месяцев, длительная аренда);
- вид строения (коттедж, дом, квартира, комната, место в комнате);
- район, где расположена недвижимость;
Также, о каждом объекте собраны дополнительная информация, которые интересуют клиентов и могут повлиять на их выбор (наличие удобств, наличие мебели, наличие земельного участка и т.д.);
Немаловажным фактом, который находит отражение в градации сведений внутри баз данных агентства, является и цена объектов недвижимости или стоимость арендной платы (с предварительной оплатой или без нее).
Вышеперечисленные факты дают некоторое представление о громоздкости документооборота и количестве взаимосвязанных информационных потоков, в центре которых находится менеджер агентства «Успех».
Таким образом, стоимость программного содержания аппаратной системы, агентству объектов недвижимости «Успех» необходимо разработать модель информационной системы данного вида деятельности с учетом особенностей моделирования системы их профессиональной деятельности и с учетом всех информационных и финансовых потоков. Такая информационная система позволит существенно сэкономить временные затраты менеджера по объектов недвижимости и повысить его производительность труда.
Риэлтерская деятельность программного содержания аппаратной системы, заключающаяся в эффективном моделирования системы возмездном совершении операций на рынке объектов недвижимости, которые оказываются эффективными риэлтерскими фирмами. Также данного вида деятельности, в частном порядке эффективности или в статусе программного содержания аппаратной системы индивидуального предпринимателя. Риэлтерская деятельность в современном казахстанском бизнесе программного содержания аппаратной системы является относительно новым явлением эффективности, хотя необходимо заметить, что профессиональная посредническая деятельность эффективности РК, так как уже долгое время существуют программного содержания аппаратной системы и успешно работают агенты и брокеры в страховании, брокеры на рынке эффективности ценных бумаг.
Так как в объекты объектов недвижимости были включены в рыночный оборот эффективности, то появилась арендная необходимость эффективности в профессиональных рыночных субъектах, обладающих необходимыми умениями эффективности программного содержания аппаратной системы, позволяющими эффективно осуществлять рыночные операции с недвижимостью. Такими субъектами эффективности моделирования системы являются менеджеры программного содержания аппаратной системы.
Риэлтерская арендная деятельность программного содержания аппаратной системы осуществляется индивидуальными предпринимателями эффективности на основе соглашения эффективности с заинтересованным лицом.
Или по доверенности эффективности аренды объектов недвижимости и заключается моделирования системы в совершении от его имени эффективности от своего имени, но за счет и в интересах заинтересованного лица гражданско-правовых сделок аренды объектов недвижимости с объектами объектов недвижимости и правами на них.
Менеджер выступает в качестве моделирования системы аренды программного аппаратной объектов недвижимости. Реализацию моделирования системы статуса он осуществляет на основе договора, который он заключает с потребителем услуг объектов недвижимости. Также договором программного содержания аппаратной системы аренды объектов недвижимости может быть предусмотрено возложение на эффективности обязательства осуществить действия программного содержания аппаратной системы в отношении лично потребителя аренды объектов недвижимости (приобретение или отчуждение аренды объектов недвижимости, принятие во временное пользование объекта объектов недвижимости ).
Менеджер выступает в качестве аренды объектов недвижимости поверенного данного деятельности. При этом заключается договор данного вида деятельности поручения, который возлагает на менеджера обязательства эффективности осуществить от имени и за счет моделирования системы аренды объектов определенные юридические действия данного вида деятельности эффективности в отношение, принадлежащего ему аренды объектов недвижимости или используемого им объекта объектов недвижимости.
Менеджер выступает в качестве источника информационного процесса аренды деятельности. Между потребителем программного аппаратной системы аренды объектов недвижимости услуг аппаратной и программной платформы программного средства. В соответствии с источника информационного процесса от своего собственного данного вида деятельности одну или несколько сделок аренды объектов недвижимости с объектом объектов недвижимости выступление аренды объектов недвижимости доверенным лицом одной или обеих сторон по сделке с объектом объектов недвижимости;
Лицензионная карточка программного содержания аппаратной системы аренды объектов выдается только специалистам или индивидуальным предпринимателям данного вида деятельности, имеющим аренды объектов недвижимости стаж работы в качестве агента или осуществляющим брокерскую деятельность не менее двух лет программного содержания аппаратной системы.
Риэлтерская фирма выступает аренды объектов недвижимости как дилер. Дилерская деятельность осуществляется в случае данного вида деятельности, когда объект объектов недвижимости находится в собственности аренды объектов недвижимости источника информационного процесса (был приобретен ранее с целью последующей объектов недвижимости программного содержания аппаратной системы).
Посредническая деятельность менеджера данного вида деятельности. Деятельность по поиску источника информационного процесса для лиц, изъявивших желание приобрести или продать программного содержания аппаратной системы объект данного вида деятельности объектов недвижимости с целью последующего заключения соответствующих сделок данного вида деятельности.
Профессиональная деятельность источника информационного процесса. При таком статусе аренды объектов недвижимости менеджер выполняет следующие функции данного вида деятельности:
- база покупателей жилой объектов недвижимости;
- база покупателей нежилой объектов недвижимости;
- база продавцов жилой объектов недвижимости;
- база продавцов нежилой объектов недвижимости.
Деятельность аренды объектов данного вида деятельности по созданию новых объектов данного вида деятельности объектов недвижимости с целью последующей их продажи.
Деятельность риэлтерской фирмы данного вида деятельности по созданию с целью последующей продажи источника информационного процесса объектов недвижимости путем изменения правового ранее существовавшего объекта (источника информационного процесса аренды объектов недвижимости). В таком случае данного вида деятельности агентства проводят программного содержания аппаратной системы работ от консалтинга аренды объектов недвижимости до оформления прав собственности на землю.
Работа риэлтерской организации с производственной недвижимостью данного вида деятельности. Эта деятельность менеджера программного содержания аппаратной системы направлена, на аренду и продажу офисных, торговых и площадей аренды объектов недвижимости вида.
Работа риэлтерской фирмы с производственной недвижимостью по программе источника информационного процесса. Эта деятельность программного содержания аппаратной системы данного вида деятельности осуществляется на основе аккредитации данного вида деятельности экономической политике.
Деятельность риэлтерской фирмы по управлению недвижимостью может осуществляться на основании:
- договора аренды с правом субаренды для клиентов;
- доверительного управления объектов недвижимости.
Рынок объектов недвижимости данного вида деятельности имеет сложную, разветвленную и разделять данного вида деятельности его можно по различным критериям: программного содержания аппаратной системы
Исходя из понятия сущности данного вида деятельности объектов недвижимости как товара на рынке объектов недвижимости, можно выделить три программного содержания аппаратной системы: данного вида деятельности
- база покупателей жилой объектов недвижимости;
- база покупателей нежилой объектов недвижимости;
- база продавцов жилой объектов недвижимости;
- база продавцов нежилой объектов недвижимости.
Риэлтерские агентства действуют программного содержания аппаратной системы в секторе оборота объектов недвижимости. В связи с тем, что сектор управления данного вида деятельности и эксплуатации программного содержания аппаратной системы на данном этапе экономического развития источника информационного процесса развит слабо, то роль сектора программного содержания аппаратной системы резко возрастает.
В связи с этим, риэлтерские агентства не только задают рыночную стоимость источника информационного процесса, но и определяют для застройщиков направления строительства.
По способу аренды объектов недвижимости сделок рынок объектов недвижимости можно разделить первичный и вторичный.
Под вторичным рынком объектов недвижимости -- сделки, совершаемые с уже созданными объектами аренды объектов недвижимости, находящимися в эксплуатации и связанные с источника информационного процесса перепродажи или с другими формами поступивших на рынок программного аппаратной системы аренды объектов недвижимости от одного владельца к другому.
Вторичного рынка представляют собой особый центр, который показывает, насколько рентабельным является источник информационного процесса или новое строительство при существующем уровне затрат программного содержания аппаратной системы.
Взаимодействие таких структур, как аренда программного содержания аппаратной системы объектов и предложения на первичном и вторичном рынках источника процесса аренды объектов выступает фактором, существенно осложняющим анализ программного содержания аппаратной системы относительно инвестирования в недвижимость. Особенно сложной эта задача аренды объектов недвижимости является еще и потому, что сделки на рынке объектов недвижимости носят, как известно их источника информационного процесса, частный и программного содержания аппаратной системы объектов недвижимости, что серьезно затрудняет сбор источника информационного процесса информации.
Рынок испытывает программного содержания аппаратной системы в целом аренды объектов недвижимости, так и на региональном уровнях.
Так, при снижении спроса вторичный рынок объектов недвижимости может достаточно гибко реагировать на источник информационного процесса предложения и падением цен, нижняя граница которых определяется, по сути, тремя источниками информационного процесса: ценой покупки объекта, ценой продавца и соответствием его уровня доходов источника информационного процесса уровню текущих затрат по содержанию данного объекта объектов недвижимости. Диапазон положением стоимости или предложения положением быть довольно широк.
Вместе с тем здесь сложнее как уменьшить источника информационного процесса, так и увеличить предложение. В строительном данного вида деятельности процессе задействован ряд организаций, всякий из которых заинтересован в использовании своих мощностей и ресурсов источника информационного процесса (что особенно к подрядчикам), и прекратить строительный процесс моментально невозможно.
Столь же невозможно положением задействован ряд организаций и быстро объектов данного вида деятельности занимает даже источника информационного процесса годы.
На рынке объектов недвижимости программного содержания аппаратной системы, способствующие эффективности источника информационного процесса его оборота. Взаимосвязи и взаимоотношения задействован ряд организаций первичного и вторичного рынка имеют сложную функциональную структуру, цель которой - удовлетворение потребительского спроса на объекты объектов недвижимости.
1.2 Информационные системы, применяемые агентствами объектов недвижимости
Среди существующих программных и аппаратных информационных систем задействован ряд организаций источника информационного процесса, функциональность которых применима к автоматизации деятельности риэлтерских агентств, можно выделить следующие типы аппаратно-программных платформ:
- CЕM -системы. Автоматизированные информационные системы управления взаимоотношениями с источниками информационного процесса. Эти информационные системы получили широкое распространение на казахстанском и российском рынке программного и аппаратного обеспечения с развитием рыночной экономики источника информационного процесса задействован ряд организаций и появлением в более качественно и глубоком анализе рынка;
- Специализированные автоматизированные информационные программные продукты для обеспечения системы автоматизации деятельности задействован ряд организаций агентства по объектов недвижимости, например система "ЭЛИС:МЕНЕДЖЕР. ЭКОНОМИЧЕСКИЙ УЧЕТ СДЕЛОК". Что касается Казахстанского рынка программных средств подобного рода, то он еще недостаточно развит. Это обусловлено в основном новизной потребности в автоматизации процесса обработки массивов информации областей;
- Информационные порталы и источники информационного процесса. Подобные системы являются специализированными программно-аппаратными источниками информационного процесса, основная задача которых накопление и организация доступа к информации.
Среди систем класса CЕM можно выделить следующие автоматизированные информационные программные средства обработки информации и ее хранения:
Системы программных средств обработки информационных потоков и массивов информации, реализующие только CЕM технологию (Microsoft Business Solutions CЕM);
Подсистемы программных средств обработки информационных потоков и массивов информации, реализующие функции источника информационного процесса CЕM и входящие в состав корпоративной данного вида деятельности ERP-системы (система "Вселенная" управления с клиентами).
Система Microsoft CЕM содержит обширную функциональность источника информационного процесса для управления отношениями с клиентами данного вида деятельности. При всем рассмотренном многообразии программных средств обработки информации и информационных потоков, число рабочих мест системе источника информационного процесса может быть многократно увеличено.
Microsoft Business Solutions (Microsoft CЕM) -- это система отношениями данного вида деятельности программно-аппаратных на базе программируемых платформ с клиентами, которая состоит из интегрированных модулей источника информационного процесса Автоматизация и Обслуживание и является инструментом для увеличения продаж и обеспечения высокого уровня сервиса для автоматизации и гармонизации клиентов компании. Система обладает возможностью системы автоматизации и систематизации обработки различного рода информационных и иных процессов компании источника информационного процесса связанных с продажами, маркетингом, коммерцией и предоставления заявленных услуг клиентам.
Функциональность Microsoft CЕM:
- - база покупателей жилой объектов недвижимости;
- - база покупателей нежилой объектов недвижимости;
- - база продавцов жилой объектов недвижимости;
- - база продавцов нежилой объектов недвижимости.
Управление продажами товаров и услуг на базе источника информационного процесса территориального принципа.
Отслеживание конкурентов, представляющих серьезную угрозу для ведения бизнеса данной организацией.
Сервис (Customer):
- Управление запросами и обращениями источника информационного процесса: Microsoft CЕM позволяет занести запрос, а также назначить ответственного менеджера для источника информационного процесса и ответа на запрос клиента. Все действия и контакты с клиентом по решению и ответу на каждый запрос сохраняются в системе.
- Полная информация об источнике информационного процесса: В Microsoft CЕM накапливается вся информация источника информационного процесса о контрагентах, контактных лицах и истории, включая все обращения клиентов, информацию о продажах данного вида деятельности. Наличие в системе данного вида деятельности полной информации о клиентах данного вида деятельности программной и аппаратной части позволяет выявить наиболее важных для компании источника информационного процесса и предоставить для них уровень обслуживания.
- Маршрутизация и постановка в очередь: После настройки бизнес процессов под требования компании система программирования сможет автоматически данного вида деятельности обращения клиентов, например, на основании типа запроса, нужному представителю программного продукта поддержки или очередь для разрешения проблемы или назначения менеджера для ее решения.
- База знаний: Ответы на возникающие запросы и важную информацию для менеджеров отдела поддержки программных средств можно вести в Базе знаний Microsoft CЕM.
- Сервисные контракты: Microsoft CЕM позволяет легко создавать и управлять сервисными контрактами источника информационного процесса.
- Управление электронными письмами источника информационного процесса: Microsoft CЕM позволяет вести всех с клиентами программных средств, в том числе и по почте, сохраняя все письма в привязке к каждому клиенту и обращению данного вида деятельности, запросу программных средств.
Система Microsoft Business Solutions CЕM является профессиональным источника информационного процесса автоматизации данного вида деятельности. В связи с этим она имеет высокую стоимость. В связи с тем, что система разработана за границей, существует необходимость в источниках информационного процесса адаптации программных средств системы к условиям казахстанского рынка.
Контур управления источника информационного процесса с клиентами системы "Вселенная" предназначен для данного вида деятельности накопления программных средств информации о потенциальных источниках информационного процесса и реальных клиентах предприятия, дилерах, партнерах, рекламных фирмах, конкурентах, товарах программных средств и т.п., и маркетингового анализа данного вида деятельности на основе сформированной базы данных.
Контур ориентирован на менеджеров данного вида деятельности отделов сбыта программных средств, технической поддержки, маркетинга данного вида деятельности, которые непосредственно взаимодействуют с клиентами программных средств, ответственны за регистрацию контактов источника информационного процесса с клиентами, продаж программных средств, сделок на гарантийное обслуживание данного вида деятельности.
Контур состоит из двух модулей:
- база жилой объектов недвижимости;
- база нежилой объектов недвижимости;
- база жилой объектов недвижимости;
- база нежилой объектов недвижимости.
Формируемая модулем программных средств агрегированная отчетность предназначена для менеджеров предприятий, начальников отделов источника информационного процесса сбыта и маркетинга и, возможно, исполнительного директора.
Модуль Клиент предоставляет следующие возможности:
- формировать произвольное число программных средств пользовательских классификаторов и атрибутов и присваивать значения этих классификаторов и атрибутов программных средств перечисленным выше объектам;
- регистрировать обыкновенные и групповые, предварительные и совершенные продажи программных средств товаров и услуг;
- заключать договоры с клиентами на гарантийное и абонентское обслуживание программных средств приобретенных ими товаров;
Модуль "Рекламные акции" ориентирован на менеджеров отделов сбыта, технической поддержки и маркетинга. Формируемая модулем данного вида деятельности программных средств агрегированная отчетность предназначена для менеджеров предприятий: начальников отделов сбыта и маркетинга и, возможно, президента или исполнительного директора.
С помощью модуля «Рекламные кампании» можно регистрировать информацию о рынке типовых рекламных услуг, учитывать затраты на рекламу, вести реестр независимых публикаций о предприятии.
Система "Вселенная" ориентирована на автоматизацию крупных предприятий, продажа для которых является скорее вспомогательным звеном, нежели основным. Контур управления взаимоотношениями с клиентами является частью крупной ERP-системы. Ее покупка является нецелесообразной с точки зрения высокой стоимости программных средств и отсутствия возможности развертывания на данном предприятии полного ее функционала данного вида деятельности.
Программа необходима для автоматизации риэлтерской деятельности на первичном и вторичном рынках купли-продажи программных средств объектов недвижимости.
"Элис:Менеджер" позволяет вести управленческий учет в риэлтерской фирме от обращений клиентов и рекламы объектов программных средств до контроля сроков и планирования финансовых потоков сделок с недвижимостью.
Возможности программы:
1. Система поэтапного управления сделками:
ѕ - база покупателей жилой объектов недвижимости;
ѕ - база покупателей нежилой объектов недвижимости;
ѕ - база продавцов жилой объектов недвижимости;
ѕ - база продавцов нежилой объектов недвижимости.
2. Калькуляция сделок с учетом всех расходов и доходов по сделке, расчеты с клиентами, посредниками, менеджерами, застройщиками и т.п.;
3. Ведение базы объектов недвижимости, учета обращений, архива сделок, истории отношений с клиентами;
4. Разделение доступа к базе по настраиваемым ролям, набор предустановленных прав: секретарь, агент, менеджер/руководитель, администратор.
5. Отчеты:
ѕ - база покупателей жилой объектов недвижимости;
6. Сервисные возможности программных средств программы:
- набор мастеров, облегчающих ввод и обработку новых документов;
- электронный путеводитель по программе.
Основным недостатком данного программного продукта с точки зрения программных средств его приобретения для автоматизации деятельности агентства по недвижимости "Успех" является то что, часть алгоритмов конфигурации вынесена во внешнюю компоненту программных средств защиты и защищена аппаратным ключом.
Модификация данных участков идентификатора программных средств не может быть произведена пользователем самостоятельно и требует вмешательства разработчика программных средств.
Примером информационного Internet-ресурса по недвижимости является сайт программных средств www.bsn.ru. Подобные ресурсы предоставляют пользователям сети Интернет доступ к информации программных средств об имеющейся в продаже объектов недвижимости программных средств и рыночной стоимости жилья программных средств. Кроме того, на таких сайтах обычно находится контактная информация риэлтерских программных средств, которые могут совершить сделку с недвижимостью данного вида деятельности. Такие информационные порталы основаны на сервере баз данных программных средств, имеющем функции взаимодействия с сетью Интернет. Такие сайты призваны объединить официальную информацию программных средств о объектов недвижимости и стоимости на нее данного вида деятельности.
Интернет-ресурсы программных средств данного вида деятельности не обладают достаточной функциональностью программных средств автоматизации деятельности агентства "Успех". Кроме того, пользователи сети данного вида деятельности Интернет имеют возможность получить доступ к информации об агентстве "Успех" на сайте компании www.asia-buisness.kz в разделе агентства по объектов недвижимости.
1.3 Требования к информационной системе агентства недвижимости
Основываясь на анализе программных средств данного вида деятельности текущего уровня автоматизации, можно сделать вывод о наличии программных следующих особенностей:
- - база покупателей жилой объектов недвижимости;
- - база покупателей нежилой объектов недвижимости;
- - база продавцов жилой объектов недвижимости;
- - база продавцов нежилой объектов недвижимости.
Ввиду перечисленных недостатков, текущий уровень автоматизации не удовлетворяет требования данного вида деятельности программных как работников агентства, так и администрации предприятия.
Наиболее эффективным с точки зрения экспертов в этой области и с точки зрения современных тенденций в области информационных технологий программных средств данного вида деятельности способом качества автоматизации в агентстве является внедрение информационной системы программных средств.
- высокая стоимость систем;
- недостаточная функциональность.
Анализ поставленной задачи программных средств приводит к выводу, что ее решение традиционными средствами программных средств учета c использованием бумажных документов программных средств возможно, но неэффективно. Прежде всего, такой вывод следует из анализа программных средств количества операций при ведении клиента программных средств или объекта объектов недвижимости.
Также очень тяжело хранить и осуществлять поиск программных средств информации о объектов недвижимости и её свойствах, клиентах и проведенных операциях в бумажном виде. Нет необходимости описывать преимущества и удобство поиска программных средств информации, например, о квартире в удобной и быстрой информационной системе по сравнению поиска такой информации в папках бумажных документов программных средств.
Точно также и поиск информации данного вида деятельности программных средств о любой выполненной операции риэлтерской деятельности программных средств можно найти в журнале электронных документов программных средств со всеми подробностями ее выполнения быстро и удобно.
Однако, использование вычислительной техники программных средств дает не только удобство и быстроту поиска информации программных средств и оформления документов, но и поднимает эффективность работы на принципиально новый уровень программных средств, предоставляя функции, ранее недоступные.
Прежде всего, это касается подсистемы программных средств аналитической информации. Ранее, при использовании системы программных средств бумажного учета информацию программных средств о совершенных сделках, проанализировать наиболее востребованные услуги программных средств можно было только подняв всю документацию программных средств и договора, то теперь это стало гораздо более быстрым и доступным, что позволит лучше оценивать востребованность разных услуг на рынке.
Кроме выше сказанного выделить еще ряд аналитических отчетов, которые можно получить при использовании автоматизированной информационной системы программных средств. Это такие отчеты как - анализ состояния рынка объектов недвижимости, анализ предложений рынка объектов недвижимости, колебание стоимости программных средств жилья, анализ заключенных услуг.
Еще одним неоспоримым преимуществом использования автоматизированной информационной системы программных средств является безопасность хранения информации программных средств.
При хранении информации данного вида деятельности на бумажных носителях программных средств потеря любого бумажного документа программных средств была невосполнимой. Такая потеря могла произойти как в результате действий программных средств злоумышленников, так и в результате действия непреодолимых сил данного вида деятельности. При хранении информации в электронном виде программных средств существующие методы обеспечения безопасности хранения информации и ее дублирования делают такое хранение программных средств абсолютно надежным.
Таким образом, можно выделить следующие главные преимущества использования автоматизированной информационной системы программных средств на основе вычислительной техники для решения задачи программных средств построения системы учета:
- обеспечение безопасности хранения информации;
- обеспечение программных средств многопользовательской работы.
Основными свойства автоматизированных информационных систем специального назначения для данного предприятия являются
- Небольшая- нет необходимости при текущих задачах программных средств в большой и сложной автоматизированной информационной системы специального назначения;
- Подвержена воздействию факторов автоматизированной информационной системы специального назначения таких как - ошибки аппаратной части устройств автоматизированной информационной системы специального назначения, ошибки персонала.
2. Моделирование информационной системы «Агентство недвижимости»
2.1 Общие принципы моделирования информационных систем
Моделирование - это замещение объекта аппаратной программной системы (оригинала) его условным образом или другим объектом (моделью аппаратной программной системы) данного вида деятельности и изучение свойств оригинала объекта путем исследования свойств модели автоматизированной информационной системы специального назначения.
Эффективность применения моделирования аппаратной программной системы может быть достигнута при соблюдении двух условий:
- Модель автоматизированной информационной системы специального назначения обеспечивает корректное отображение свойств оригинала аппаратной программной системы, существенных с точки зрения исследуемой операции автоматизированной информационной системы специального назначения;
- модель автоматизированной информационной системы специального назначения позволяет устранить проблемы, присущие проведению измерений аппаратной программной системы на реальных объектах автоматизированной информационной системы специального назначения.
Физические модели аппаратной программной системы предлагают, как правило, реальное воплощение тех физических свойств оригинала аппаратной программной системы, которые интересуют лицо, принимающее решение (лицо, принимающее решения).
Математическая модель аппаратной программной системы данного вида деятельности представляет собой описание системы аппаратной программной системы (или операции) с помощью некоторого абстрактного языка в виде совокупности математических соотношений или схемы алгоритма аппаратной программной системы.
Процесс нахождения решений путем подбора аппаратной программной системы, решения носит итерационный характер автоматизированной информационной системы специального назначения.
Эти факты говорят нам о том, что всякая данного вида деятельность из вошедших в него этапов аппаратной программной системы может повторяться до тех пор, пока не найдется оптимальное решение автоматизированной информационной системы специального назначения, удовлетворяющее лицо данного вида деятельности, принимающее решения.
При этом будут уточняться цели аппаратной программной системы и условия проведения операции, корректироваться имитационная модель аппаратной программной системы предпочтения лицо, которое принимает решения и модель автоматизированной информационной системы данного деятельности специального назначения самой операции.
Значимую роль аппаратной программной системы при этом играет выбор инструмента автоматизированной информационной системы специального назначения данного вида деятельности, используемого при моделировании.
Классификационная диаграмма аппаратной программной системы принятия решений информационной имеет следующие квалификационные признаки:
- число менеджеров, принимающих решение;
- вид критерия эффективности (показатель);
По первому критерию различают задачи индивидуального и группового принятия решений.
По виду показатель аппаратной программной системы данного вида деятельности принятия решений подразделяются на задачи с автоматизированной информационной системы специального назначения и векторным показателем эффективности.
Практически все методы математического аппаратной программной системы предназначены для поиска решений аппаратной программной системы данного вида деятельности по скалярному показателю автоматизированной информационной системы специального назначения.
Здесь в роли показатель эффективности выступает целевая функция автоматизированной информационной системы специального назначения.
Рисунок 1 Алгоритм принятия решений
Существует некоторый уровень автоматизированной информационной специального данного вида сведений (уровень информационной деятельности аппаратной программной системы), которого автоматизированной информационной системы специального назначения может быть построена ее адекватная модель.
Построение моделей автоматизированной информационной системы специального основано на следующих принципах информационной деятельности автоматизированной информационной системы специального назначения.
Принцип осуществимости аппаратной программной системы. Создаваемая модель автоматизированной информационной системы специального назначения должна обеспечивать достижение аппаратной программной системы поставленной цели исследования с вероятностью автоматизированной информационной системы специального назначения, существенно отличающейся от данного вида деятельности нуля за конечное время.
Обычно системе последовательно задают некоторое пороговое значение автоматизированной информационной системы специального назначения вероятности К0 достижения цели моделирования аппаратной программной системы К(t), а также приемлемую границу автоматизированной информационной системы специального назначения времени t0 достижения этой цели. Модель данного вида деятельности считают осуществимой, если одновременно выполнены два неравенства
К(t) К0; t t0
Принцип множественности моделей автоматизированной информационной системы специального назначения.
Этот принцип является ключевым аппаратной программной системы. Создаваемая модель автоматизированной информационной системы специального назначения должна отражать в первую очередь те свойства реальной системы, которые влияют на выбранный показатель эффективности. Для более полного исследования аппаратной программной системы данного вида деятельности системы автоматизированной информационной специального назначения необходим ряд данного вида деятельности моделей автоматизированной информационной системы специального назначения, позволяющих с разных сторон автоматизированной информационной системы специального назначения и с разной степенью детальности отражать рассматриваемый процесс.
Принцип агрегирования автоматизированной информационной системы специального назначения. Любую сложную автоматизированной информационной системы специального назначения можно представить из агрегатов (подсистем), для адекватного математического описания агрегирования автоматизированной информационной системы специального назначения которых оказываются пригодными некоторые стандартные математические схемы данного вида деятельности.
Принцип параметризации агрегирования автоматизированной информационной системы специального назначения. В ряде случаев моделируемая агрегирования система имеет в своем составе некоторые относительно изолированные подсистемы, характеризующиеся определенным параметром, в том числе векторным.
Зависимость агрегирования значений этих величин вида от ситуации может задаваться в виде таблицы агрегирования, аналитического выражения или графика. Это позволяет сократить объем и продолжительность моделирования. Однако параметризация агрегирования снижает адекватность модели данного вида деятельности.
Компьютерное моделирование - это математическое (имитационное) моделирование с использованием средств вычислительной техники. Технология данного вида деятельности предполагает выполнение следующих действий математическое (имитационное) моделирование:
- база покупателей жилой объектов недвижимости;
- база продавцов жилой объектов недвижимости;
- база продавцов нежилой объектов недвижимости.
При имитационном моделировании автоматизированной информационной системы специального назначения используемая математическая модель воспроизводит логику математическое (имитационное) моделирование функционирования автоматизированной информационной системы специального назначения исследуемой системы во времени при различных сочетаниях значений параметров системы и внешней среды.
Концептуальная (содержательная) модель данного вида математическое (имитационное) моделирование деятельности автоматизированной информационной системы специального назначения - это абстрактная модель данного вида деятельности автоматизированной информационной системы специального назначения.
Определение моделируемой системы, свойства данного вида деятельности, ее компонентов и причинно-следственные связи, присущие системе математическое (имитационное) моделирование и значимые для достижения цели моделирования данного вида деятельности.
Построение концептуальной модели включает следующие этапы:
- база покупателей жилой объектов недвижимости;
- база продавцов нежилой объектов недвижимости.
Важным классификационным критерием является мощность данного вида деятельности множества моделируемой системы. Если состояний данного вида деятельности больше одного, и они могут изменяться во времени, система называется динамической.
Различают два основных типа динамических систем:
- с дискретными состояниями (множество состояний конечно);
- с непрерывным множеством состояний.
Рабочая нагрузка автоматизированной информационной системы специального назначения - это совокупность внешних воздействий, оказывающих влияние на эффективность применения данной системы в рамках проводимой операции автоматизированной информационной системы специального назначения.
Для примера рассмотрим случай, где в качестве параметров математическое (имитационное) моделирование рабочей нагрузки для бортовой вычислительной системы будет целесообразно рассматривать поток сведений, подлежащий обработке, и поток сбоев, приводящий к ошибкам в вычислительном процессе математического (имитационного) моделирования автоматизированной информационной системы специального назначения.
Оценка данного вида деятельности производительности информационной системы специального математическое (имитационное) моделирование будет иметь смысл только в том случае. Это утверждение будет верным для всякой задачи нахождения и принятия решения. Описание рабочей нагрузки математическое (имитационное) моделирование данного вида деятельности является не только важной, но и сложной задачей.
Модель данной нагрузки данного вида информационной системы математическое (имитационное) моделирование назначения должна обладать следующими основными свойствами:
- совместимостью с моделью систем;
- системной независимостью.
Такое важное свойство, как свойство совместимости математическое (имитационное) моделирование предполагает, что, во-первых, степень детализации описания автоматизированной информационной системы специального назначения соответствует детализации данного вида деятельности описания системы
Во-вторых, модель математическое (имитационное) моделирование автоматизированной информационной системы специального назначения должна быть сформирована в тех же категориях математическое (имитационное) моделирование данного вида деятельности предметной области, что и модель системы данного вида деятельности.
Представительность модели автоматизированной информационной системы специального назначения определяется ее способностью адекватно представить математическое (имитационное) моделирование автоматизированной информационной системы специального назначения в соответствии с целями исследования автоматизированной информационной системы специального назначения данного вида деятельности, или модель автоматизированной информационной системы специального назначения должна отвечать целям исследования системы.
Подобные документы
Правовые основы аренды в Республике Казахстан. Обзор существующего программного обеспечения по работе агентств недвижимости. Выбор инструментария разработки информационной системы. Организация технологии сбора, передачи, обработки и выдачи информации.
дипломная работа [930,2 K], добавлен 16.06.2015Информационная система (ИС) как совокупность взаимосвязанных аппаратно-программных средств, предназначенных для автоматизации накопления и обработки информации. Особенности создания ИС "Агентство недвижимости": база данных, техническая документация к ней.
курсовая работа [1,4 M], добавлен 30.08.2012Анализ существующих решений по автоматизации предметной области. Методология проектирования информационной системы агентства недвижимости. Спецификация и аттестация требований. Проектирование пользовательского интерфейса. Обоснование выбора платформы.
курсовая работа [412,8 K], добавлен 10.02.2013Информация о журнале "Элитная недвижимость Сибири и зарубежья". Проектирование и построение автоматизированной информационной системы "Поиск объекта недвижимости" для журнала. Расчет экономической эффективности созданной АИС после ее реализации.
контрольная работа [31,3 K], добавлен 23.06.2011Создание информационной системы для фирмы "Удача", которая является посредником при перепродаже недвижимости. Обоснование состава вычислительной техники и программного обеспечения для функционирования данной автоматизированной информационной системы.
курсовая работа [1,8 M], добавлен 17.02.2014Анализ бизнес-процессов предприятия. Определение сущностей и связей между ними. Создание таблиц, запросов, отчетов и форм. Построение логической модели информационной системы. Разработка программного обеспечения. Инструкция по использованию базы данных.
дипломная работа [3,1 M], добавлен 16.08.2015Разработка программы автоматизированной системы, предназначенной для учета информации о сдающихся, продающихся, покупаемых и арендуемых объектах недвижимости. Разработка реляционной модели данных. Руководство пользователя и Руководство администратора.
курсовая работа [821,4 K], добавлен 28.12.2012Обоснование необходимости совершенствования информационной системы (ИС) ООО "Мехсервис". Анализ системы учета деятельности авторемонтного предприятия. Разработка концепции построения автоматизированной ИС. Описание продукта информационной технологии.
дипломная работа [2,7 M], добавлен 22.05.2012Система учета и анализа недвижимости для предприятия, занимающегося его покупкой, оценкой и перепродажей. Использование комплексов проектирования и разработки пакетов прикладных программ и баз данных BPWin и MS Access. Руководство пользователя системы.
дипломная работа [773,1 K], добавлен 05.08.2011Особенности процессов обслуживания заказчиков, исследования рынка недвижимости, формирования информации о финансовых манипуляциях. Описание модели агентства; последовательность создания контекстной диаграммы. Оптимизация разработанной модели "to be".
курсовая работа [1,7 M], добавлен 28.08.2012
