1.3 Построение логической модели данных АСБ «Беларусбанк»

2. РЕАЛИЗАЦИЯ В ИНТЕРАКТИВНОЙ СРЕДЕ ИНТЕРНЕТ МОДЕЛИ БАЗЫ ДАННЫХ АСБ «БЕЛАРУСБАНК»

ВВЕДЕНИЕ

Еще недавно люди хранили свои записи на бумаге в непонятном и неструктурированном виде, поэтому возможности доступа к информации были очень плохие. В настоящее время существует множеств типов систем управления базами данных это и сетевые и реляционные и объектно-ориентированные СУБД. С каждым годом увеличиваются объемы информации, поэтому теория и практика разработки баз данных постоянно дополняется [1, с. 89].

В настоящий момент в мире существует масса информационных источников, доминирующим средством хранения которых являются системы управления базами данных. Но открытость информации во многих базах данных отнюдь не означает легкость доступа к данным для непрофессионального пользователя, так как для этого необходим не только физический доступ к соответствующей СУБД, но также и знания об используемой модели данных, схемы базы данных, умения пользоваться языком запросов. Поэтому сегодня данная проблема предоставления удобного доступа к имеющимся в наличии базам данных остается очень актуальной для многих организаций, компаний, научных учреждений, и решение ее видится только в свете применения Web-технологии.

World Wide Web позволяет осуществлять доступ к базам данных, предоставляя средства для разработки простого, удобного интерфейса пользователя и средства взаимодействия с прикладными программами. Интерфейс пользователя разрабатывается на основе языка гипертекстовой разметки HTML, и в частности, с использованием HTML-форм, которые являются наиболее удобным механизмом представления и передачи запросов к базам данных. Проектирование БД является очень важным этапом, от которого зависят последующие этапы разработки СУБД. Время, затраченное разработчиком на проектирование БД, обычно окупается высокой скоростью реализации проекта. Перед созданием базы данных необходимо располагать описанием выбранной предметной области, которое должно охватывать реальные объекты и процессы, иметь всю необходимую информацию для удовлетворения предполагаемых запросов пользователя и определить потребности в обработке данных.

На основе такого описания на этапе проектирования базы данных осуществляется определение состава и структуры данных предметной области, которые должны находиться в базе данных и обеспечивать выполнение необходимых запросов и задач пользователя. Структура данных предметной области может отображаться информационно-логической моделью. На основе этой модели легко создается реляционная база данных [2, с. 21].

Объект исследования - АСБ «Беларусбанк».

Предмет исследования - анализ и расчет эффективности создания онлайн заявки на оказание услуг АСБ «Беларусбанк».

Целью курсовой работы является изучение информационного анализа предметной области, а также разработка онлайн заявки на оказание услуг АСБ «Беларусбанк» в интерактивной среде Интернет средствами РНР и MySLQ.

Для достижения поставленной цели в работе ставятся следующие задачи:

1.1 Описание предметной области и структуры онлайн заявки на оказание услуг АСБ «Беларусбанк»

Необходимо разработать базу данных для автоматизации онлайн заявки на оказание услуг. Разработку базы данных начнем с анализа предметной области сайтов банков. В общем виде предметная область представляет собой часть реального мира, сведения о которой будут отражаться в базе данных.

Предметная область бесконечна и содержит множество значащих, мало значащих и незначащих данных [3, с. 71].

На белорусском рынке не существует таких сайтов для заказа банковских услуг.

Постараемся выделить наиболее существенные объекты, необходимые при работе нашей онлайн заявки на оказание услуг. Как правило, в на сайтах онлайн заявок осуществляется классификация по видам. В базе данных одним из объектов предметной области будут виды банковских услуг.

Далее при нажатии на ссылку с названием вида банковских услуг открываются все банковские услуги определенного вида, следовательно, вторым объектом для базы данных будут сами банковские услуги, которые будут привязаны к определенным видам. У любого вида онлайн заявки есть потребители услуг, поэтому третьим объектом нашей базы данных будут покупатели. В сайте онлайн заявок есть возможность добавления заявки в корзину, все заказанные заявки формируются в заказ и отправляются администратору, следовательно в базе данных четвертым объектом будут заявки сделанные пользователями сайта онлайн заявок.

Сущность - любой различимый объект (объект, который мы можем отличить от другого), информацию о котором необходимо хранить в базе данных. Сущностями могут быть люди, места, самолеты, рейсы, вкус, цвет и т.д. Необходимо различать такие понятия, как тип сущности и экземпляр сущности. Понятие тип сущности относится к набору однородных личностей, предметов, событий или идей, выступающих как целое. Экземпляр сущности относится к конкретной вещи в наборе. Например, типом сущности может быть ГОРОД, а экземпляром - Минск, Москва, Киев и т.д.

Атрибут - поименованная характеристика сущности. Его наименование должно быть уникальным для конкретного типа сущности, но может быть одинаковым для различного типа сущностей [4, с. 55].

1.2 Построение концептуальной модели базы данных АСБ «Беларусбанк»

Рассмотрим сценарий отображающий главную страницу. Исходные коды сценариев находятся в приложениях. Одной из главных частей работы является работа с базой данных.

Чтобы работать с базой данных нужно выполнить несколько действий:

1 Соединиться с сервером баз данных

2 Выбрать базу данных

3 Выполнить SQL-запрос

4 Вывести данные полученные в результате запроса

В результате получим следующий скрипт PHP отвечающий за вывод данных из базы:

<?php

# Соединяемся с сервером баз данных #

mysql_connect("localhost","root","");

# Выбираем базу данных #

mysql_select_db("Belarusbank");

# Создаем запрос к базе данных #

$query1 = "select * from typ";

# Получаем результат запроса 1 #

$res1 = mysql_query($query1);

# Определяем число классов онлайн-заявок #

$num_typ = mysql_num_rows($res1);

# Задаем счетчик цикла #

$i=0;

# Формируем список ссылок на классы(виды) заявок #

while($i < $num_typ){

// в переменную $ typ _id заносится значение поля typ _id текущей строки

$typ_id = mysql_result($res1,$i,"typ_id");

// в переменную $ name заносится значение поля name текущей строки

$name = mysql_result($res1,$i,"typ_name");

# Выводим ссылку на экран #

print " &nbsp; &nbsp; <a href=\"Belarusbank.php?typ=$typ_id\">$name</a><br>";

$i++;

}

?>

Далее на главной странице производим выборку видов банковских услуг (рисунок 2.3).

Рисунок 2.3 - Внешний вид каталога банковских услуг

Рассмотрим скрипт, реализующий работу каталога:

<?

# Заголовок (название класса) #

$name = mysql_result($res1,$typ-1,"typ_name");

print " $name): <br> <hr size=2 color=#AC521D >";

# Создаем запрос 2 к базе данных (выбор всех товаров из выбранного ранее класса) #

$query2 = "select * from Belarusbank where typ_id = '$typ'";

# Делаем запрос 2 #

$res2 = mysql_query($query2);

# Получаем результат запроса 2 #

$num_row = mysql_num_rows($res2);

# задаем счетчик цикла #

$i=0;

# Выдаем все товары из выбранного класса с описанием и ссылкой на форму заказа #

while($i < $num_row){

// в переменную $ Belarusbank _id заносится значение поля Belarusbank _id текущей строки

$Belarusbank_id = mysql_result($res2,$i,"Belarusbank_id");

// в переменную $ Belarusbank_name заносится значение поля Belarusbank_name текущей строки

$Belarusbank_name = mysql_result($res2,$i,"Belarusbank_name");

// в переменную $ imag заносится значение поля image текущей строки

$image = mysql_result($res2,$i,"image");

// в переменную $ descrip заносится значение поля descript текущей строки

$descript = mysql_result($res2,$i,"descript");

// в переменную $ Belarusbank_price заносится значение поля Belarusbank_price текущей строки

$Belarusbank_price = mysql_result($res2,$i,"Belarusbank_price");

// в переменную $ typ _id заносится значение поля typ _id текущей строки

$typ_id = mysql_result($res2,$i,"typ_id");

# Выводится название услуги #

echo "Название: <b>$Belarusbank_name</b><br>";

# Выводится рисунок услуги #

echo "<img border=1 src=$image><br>";

# Выводится описание услуги #

echo "Описание: $descript<br>";

# Выводится цена услуги #

echo "Цена: $Belarusbank_price руб.<br>";

# Ссылка за форму заказа с передачей id услуги #

echo "<a href=\"zakaz1.php?Belarusbank=$Belarusbank_id\">Заказать</a><br><hr size=1 color=#AC521D>";

$i++;

}

?>

Для оформления заказа покупателю необходимо нажать ссылку Заказать, после чего открывается форма для оформления заказа, показанная на рисунке 2.4.

Рисунок 2.4 - Форма заказа

Идентификатор банковских услуг передается через адресную строку.

$query2 = "select * from Belarusbank where typ_id = '$typ'";

После нажатия на кнопку заказать данные записываются в базу данных с помощью sql-оператора INSERT.

<?

# Определяем текущую дату #

$date = date('Y-m-d');

# Создаем запрос 2 к базе данных (вставка информации о покупателе) #

$query2 = "insert into client values ('','$fio','$phone','$address')";

# Делаем запрос 2 #

$res2 = mysql_query($query2);

# Определяем последний присвоенный id #

$last_insert = mysql_insert_id();

# Создаем запрос 3 к базе данных (вставка информации о заказе) #

$query3 = "insert into zakaz1 values ('','$date','$last_insert')";

# Делаем запрос 3 #

$res3 = mysql_query($query3);

# Еще раз определяем последний присвоенный id #

$last_insert = mysql_insert_id();

# Создаем запрос 4 к базе данных (вставка информации в книгу заказов) #

$query4 = "insert into zakaz2 values ('','$last_insert','$Belarusbank','$count')";

# Делаем запрос 4 #

$res4 = mysql_query($query4);

?>

После оформления заказа отображается информация об успешности заказа, представленная на рисунке 2.5.

Рисунок 2.5 - Обработка заказа. Заказ принят

Таким образом, на практике физическая модель базы данных была реализована с помощью средств СУБД MySQL, а так же PHP. Это позволило создать динамический сайт онлайн заявок услуг АСБ «Беларусбанк» с возможностью обработки данных хранящихся в базе данных.

3. ОБОСНОВАНИЕ И РАСЧЕТ ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ РАЗРАБОТКИ И ВНЕДРЕНИЯ ОНЛАЙН ЗАЯВКИ НА ОКАЗАНИЕ УСЛУГ АСБ «БЕЛАРУСБАНК»

3.1 Элементы бизнес-плана по внедрению базы данных и онлайн заявки на оказание услуг АСБ «Беларусбанк»

Для создания онлайн заявки на оказание услуг необходимо составить техническое задание.

Краткая характеристика. Планируется реализовать интернет-магазин АСБ «БЕЛАРУСБАНК», в котором можно будет разместить информацию о магазине АСБ «БЕЛАРУСБАНК», его банковских услугах, провести рекламу магазина и осуществлять реализацию услуг.

Далее рассмотрим техническое задание на создание онлайн заявки на оказание услуг [13].

1. ЭТАПЫ И СРОКИ СОЗДАНИЯ ОНЛАЙН ЗАЯВКИ НА ОКАЗАНИЕ УСЛУГ:

Общий срок работ по созданию онлайн заявки на оказание услуг составляет 2 календарных месяца.

- дизайн, верстка статического прототипа первой и внутренней страниц онлайн заявки на оказание услуг - 15 календарных дней

- создание полного статического прототипа функциональной части - 7 календарных дней

- создание работающего динамического шаблона онлайн заявки на оказание услуг. Сайт разрабатывается на основе статического прототипа функциональной части, подключение системы управления контентом DNSite, связка каталога заявок с программой «1С: Предприятие» - 23 календарных дня.

2. ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЕ ТРЕБОВАНИЯ:

2.1. Сайт разрабатывается под базовое разрешение экрана 800х600 пкс,

2.2. Корректное отображение браузерами Интернет Explorer различных версий, Opera и другими.

2.3. Использование фирменных цветов и логотипа компании,

2.4. Обязательная визуальная поддержка действий пользователя - т.н. «интерактив» (визуальное отображение активных, пассивных ссылок; четкое обозначение местонахождения пользователя). По ссылке с каждой страницы загружается почтовая программа (бланк письма для обратной связи).

3. СТРУКТУРА И ОПИСАНИЕ ОНЛАЙН ЗАЯВКИ НА ОКАЗАНИЕ УСЛУГ (рисунок 1.1):

3.1. Главная страница (обложка онлайн заявки на оказание услуг):

- содержит графическую часть, навигационное меню онлайн заявки на оказание услуг, а также контентную область для того, чтобы посетитель онлайн заявки на оказание услуг с первой страницы мог получить вводную информацию о компании, а также ознакомиться с последними новостями компании.

- контентная область первой страницы делится на разделы:

а. Форма «Поиск»

б. «Добро пожаловать!» - содержит вступительную статью со ссылкой «подробнее», ведущую на раздел «О фирме».

в. «Новости» - содержит 3 последние новости (анонсы) компании в формате: дата, заголовок, краткое содержание. Ссылка «Подробнее» переходит на страницу с полным содержанием данной новости (анонса). Если у новости отсутствует полное содержание, ссылка «Подробнее» не отображается.

г. «Для зарегистрированных пользователей» - форма с полями:

- логин

- пароль

д. «Спецпредложения» - 3-5 позиций услуг, список в формате:

- название заявки (с указанием группы услуг в каталоге)

- маленькое фото услуги

- краткое описание услуги

- цена

- ссылка или кнопка «Заказать»

Ссылка «Подробнее» ведет на полное описание данной услуги в каталоге услуг. Если у услуги отсутствует полное описание, ссылка «Подробнее» не отображается.

- внизу/вверху (в зависимости от дизайна) страницы отображается облегченная навигационная панель в текстовом виде

- внизу страницы отображается Copyright, контактный e-mail.

3.2. Графическая оболочка внутренних страниц (общая для всех подразделов):

- графическая шапка

- навигационное меню онлайн заявки на оказание услуг (подробное описание см. ниже в п. 3.3).

- пиктограмма «На главную», пиктограмма «Почта»

- пиктограмма «Корзина» с текущими данными

- форма «Поиск»

- внизу/вверху (в зависимости от дизайна) страницы отображается облегченная навигационная панель в текстовом виде

- внизу страницы отображается Copyright, контактный e-mail, ссылка на «главную страницу» онлайн заявки на оказание услуг.

3.3. Описание структуры онлайн заявки на оказание услуг:

НАВИГАТОР 1 (в него включаются все информационные разделы, не имеющие прямого отношения к продукции):

- о фирме (простая контентная страница в свободной форме)

- наши магазины (простая контентная страница с фотографиями магазинов, адресами, телефонами и графиком работы)

- новости - список в формате (необходимо предусмотреть сортировку по 10):

o Дата

o Заголовок

o Полное содержание (текст + фото в свободной форме)

- акции - список в формате новостей

- партнерам - простая контентная страница

- контакты - контактная информация по менеджерам по закупкам/продажам с разбивкой по направлениям работы.

- карта онлайн заявки на оказание услуг - полное дерево структуры онлайн заявки на оказание услуг

НАВИГАТОР 2 (разделы, отвечающие за регистрацию):

- регистрация - форма с полями (поля, отмеченные *, обязательны для заполнения):

а ФИО*

б e-mail*

в телефон*

г Город*

д Адрес

е Дополнительная информация

ж Пароль*

з Повторить пароль*

и «Чекбокс» на подписку о рассылке новостей (по умолчанию отключена)

2 кнопки: «Зарегистрироваться» и «Очистить форму», по нажатию на кнопку «Зарегистрироваться» выдается сообщение типа: «Добро пожаловать, Иванов Иван Иванович! Ваша регистрация прошла успешно».

- авторизация (для зарегистрированных пользователей)

а E-mail

б Пароль

2 кнопки: «Авторизовать» и «Очистить форму», по нажатию на кнопку «Авторизовать» выдается сообщение типа: «Добро пожаловать, Иванов Иван Иванович! Ваша авторизация прошла успешно».

После «регистрации» или «авторизации» необходимо, чтобы всегда где-нибудь в углу страницы онлайн заявки на оказание услуг висело сообщение «Пользователь: Иванов И….».

- сменить регистрационные данные (доступен только для авторизованных пользователей). Отображается в виде формы с заполненными полями (см. «Регистрация» с возможностью изменения и сохранения данных).

- сервис «Вспомнить пароль» - при вводе адреса электронной почты, пароль отсылается на указанный адрес.

НАВИГАТОР 3 (все разделы, имеющие отношение к продукции):

- каталог

При входе внутрь - открывать разделы далее.

Описание атрибутов каталога:

Многоуровневый список в формате для каждого раздела:

а Код

б Название

в Цена

При наличии подробного описания услуги, наименование служит ссылкой на страницу с описанием и каким-либо образом выделяется. В каждом элементе списка и в полном описании услуги присутствует кнопка или ссылка «Заказать», при нажатии на которую, появляется запрос количества услуг и происходит добавления выбранной услуги в корзину.

На каждой странице каталога отображается форма поиска. Результаты поиска выдаются в виде таблицы (необходима сортировка по страницам, например, по 10-20 элементов на каждой), с каждого элемента должна работать ссылка «подробнее» (при наличии описания), ведущая на полное описание данной услуги.

Ваша корзина (ссылка может дополнительно дублировать пиктограмму корзины, можно эту ссылку опустить и делать переход в раздел непосредственно с пиктограммы):

а Комментарии к работе с корзиной в текстовом виде

б Таблица «Корзина»:

- порядковый номер услуги в корзине

- название услуги (с ссылкой на этот товар в БД каталога)

- цена

- количество (с возможностью поменять)

- сумма построчно

- под таблицей общая сумма заказа

- возможность поставить галочку напротив выбранной услуги и удалить его из корзины

- кнопки: «Отправить заказ», «Очистить корзину», «Сохранить».

По ссылке «Отправить заказ» пользователь переходит на страницу, где в таблице отображаются все данные его заказа (и его личные регистрационные данные, необходимо, чтобы пользователь видел, что оформление заказа идет именно на его данные), под таблицей 3 кнопки: «Подтвердить заказ», «Вернуться к редактированию корзины», «Сменить регистрационные данные». По нажатию на кнопку «Подтвердить заказ», содержимое «Корзины» уходит на e-mail.

После отправки заказа, пользователь должен получить сообщение: «Ваш заказ отправлен успешно. Наши менеджеры свяжутся с Вами в ближайшее время».

- помощь - список вида:

а Заказ Раздел Вопрос

б Краткий текст ответа

в Полный текст ответа

Заказ. Как сделать заказ

Оплата. Способы оплаты

Доставка. Как доставляется заказ, сроки, границы бесплатной доставки

Со страницы работает ссылка «Задать вопрос», (поля, отмеченные *, обязательны для заполнения):

а Фамилия, Имя, Отчество *

б E-mail *

в Адрес

г Название организации

д Должность/специальность

е Ваш вопрос *

В рамках разрабатываемого онлайн заявки на оказание услуг предусмотрено создание многоуровнего каталога продукции, возможности оформить заказ в он-лайн режиме, возможности слежения за состояниями уже сделанных заказов.

Каталог продукции реализуется на основе двух логически взаимосвязанных составных частей реляционной базы данных (БД). Первая часть предназначена для хранения так называемых товарных карточек, управление которыми будет осуществляться через общий интерфейс администраторского модуля. Каждая товарная карточка состоит из следующих полей: идентификатор (код), наименование, описание, иллюстрация (или несколько). Вторая часть представляет из себя адаптированный к хранению в БД экспорт данных из комплекса 1С. Структура данных этой части требует отдельного согласования, однако уже сейчас очевидно, что полями записей этого экспорта будут являться как минимум «код» и «цена». Связь и сопоставление данных (записей) из обоих описанных частей будет осуществляться на основе поля «идентификатор (код)». Для управления этой частью каталога будет создан специальный интерфейс с возможностью загрузки файла экспорта (дамп-файла) на сервер с последующим автоматическим импортированием данных из него в БД.

Таким образом, работа по заполнению каталога продукции будет состоять из двух этапов:

- создание товарных карточек непосредственно на сайте;

- поддержка актуального состояния номенклатора в 1С с регулярными загрузками дамп-файла в БД онлайн заявки на оказание услуг.

Оформление заказа в он-лайн режиме производится непосредственно на сайте и может быть осуществлено как зарегистрированным пользователем, так и не зарегистрированным. Процесс заказа состоит из нескольких этапов.

Сначала посетитель наполняет виртуальную корзину заявками, указывая их наименования и количества. Затем он переходит к заполнению формы, указывая свои личные данные (если он не ввел их при регистрации), после чего сформированный заказ уходит по электронной почте на заранее согласованный почтовый ящик менеджеров проекта.

Слежение за состоянием заказа. При отправке, содержимое заказа заносится в базах данных в отдельный список заказов, где посредством администраторского модуля осуществляется смена статусов данного заказа (например: «оплачен», «отгружен»). При смене статуса существует управляемая возможность нотификации заказчика по электронной почте.

Любой заказчик (как зарегистрированный, так и не зарегистрированный) имеет возможность просмотреть статус своего заказа через веб-интерфейс, введя уникальный идентификатор своего заказа, номер которого будет генериться при оформлении и отсылаться заказчику на адрес электронной почты с указанием содержания и суммы заказа.

Подписка на рассылку. В рамках онлайн заявки на оказание услуг будет разработана форма подписки на рассылку и подключен модуль отправки сообщений с сервера в рамках списка подписавшихся на рассылку клиентов. Управление клиентской базой подписчиков можно будет осуществлять, используя интерфейс системы управления контентом.

Исследование и развитие. Проект предполагает создание онлайн заявки на оказание услуг и его внедрение на предприятии. Затраты на проект представлены в главе 3.2.

Операции и производство. Необходимое описание путей и способов создания онлайн заявки на оказание услуг и его внедрения на предприятии представлено в техническом задании.

Управление. Управление проектом осуществляет зам. директора по экономике.

Финансы. Финансирование проекта будет произведено из собственных источников предприятия.

Период. Проект рассчитан на 2 года (2015-2016 годы) с разбивкой по кварталам.

Библиография и приложения. Используемые источники информации представлены ниже в списках использованных источников. Приложения отсутствуют.

План маркетинга. Для данного проекта план маркетинга представлен в таблице 3.2.

Исследование и развитие. Проект предполагает создание онлайн заявки на оказание услуг, как еще одного канала сбыта. Затраты на проект представлены в главе 3.2.

Операции и производство. Необходимое описание затрат на создание онлайн заявки на оказание услуг, реклама представлены в пункте 3.2.

Управление. Управление проектом осуществляет зам. директора.

Риски. Риски внедрения онлайн заявки на оказание услуг и проведения рекламной кампании на предприятии для более эффективного управления маркетингом составляют (30% ставка банка по кредиту, из них 25% ставка рефинансирования и 5% риски).

Финансы. Финансирование проекта будет произведено из собственных источников предприятия.

Период. Проект рассчитан на 2 года (2015-2016гг.) с разбивкой по годам.

Библиография и приложения. Используемые источники информации представлены ниже в списках использованных источников. Приложения отсутствуют.

Теперь на основании составленного бизнес-плана рассчитаем эффективность создания онлайн заявки на оказание услуг и проведения рекламной кампании в сети Интернет.

3.2 Расчет капитальных и текущих затрат

Теперь на основании составленного бизнес-плана рассчитаем эффективность создания онлайн заявки на оказание услуг АСБ «БЕЛАРУСБАНК» и проведения рекламной кампании в сети Интернет.

Единовременные затраты на создание онлайн заявки на оказание услуг включают следующие статьи затрат:

- затраты на приобретение технических средств;

- затраты на приобретение программных средств;

- затраты на установку и монтаж оборудования;

- затраты на разработку и создание Web-страниц;

- прочие затраты.

Затраты на приобретение технических и программных средств рассчитаны ниже. Для организации работы работника, обслуживающего сайт компании необходимо приобрести один компьютер, один принтер и установить их. Затраты на покупку компьютера и периферийных устройств составят: 4,1 млн. руб. (покупка компьютера для администратора) + 1,75 млн. руб. (покупка принтера и Adsl-модема) = 5,85 млн. руб.

Затраты на разработку и создание Web-страниц. Разработку онлайн заявки на оказание услуг возьмет на себя Веб-студия «Astronim». (рисунок 3.1).

Рисунок 3.1 - Разработчик онлайн заявки на оказание услуг

По данным Веб-студии «Astronim» стоимость разработки онлайн заявки на оказание услуг будет составлять 85 млн. руб. в стоимость разработки входит создание каталога продукции.

Общая сумма единовременных затрат приведена в таблице 3.1.

Таблица 3.1 - Единовременные затраты на разработку онлайн заявки на оказание услуг, млн. руб.

Исходя из расчетов общая сумма единовременных затрат составила 90,85 млн. руб. Мебель на предприятии есть.

Эксплуатационные затраты представляют собой сумму затрат связанных с эксплуатацией онлайн заявки на оказание услуг. Они включают следующие статьи затрат:

- амортизационные отчисления;

- затраты на потребляемую электроэнергию;

- затраты на послегарантийный ремонт оборудования;

- затраты на оплату труда;

- начисления на заработную плату;

- абонентскую плату за доступ к сети Интернет и за использование IP-адреса;

- расходы на проведение рекламной кампании;

Рассчитаем норму амортизационных отчислений линейным способом (на пять лет), если стоимость компьютера, принтера равна 5,85 млн. руб.

Амор = Ст-ть ОС / Ср экспл

Амор = 5,85/5 = 1,17 млн. руб. в год

Затраты на потребляемую электроэнергию определим по формуле:

Зэл = Ц Ч М Ч t Ч Фэ,

где Ц - стоимость 1 кВт электроэнергии (1950 руб.),

М - потребляемая мощность ПЭВМ (0,4 кВт),

t - время работы в день (9 ч - это время работы администратора, а сам интернет-магазин будет размещен на площадке хостера),

Фэ - годовой фонд времени (257 дней).

Зэл = 1950 Ч 0,4 Ч 9 Ч 257 = 1,8 млн. руб.

Норматив затрат на послегарантийный ремонт ОС не производится.

Рассчитаем затраты на оплату труда работника обслуживающего интернет-магазин. Он будет выполнять роль администратора. Остальные работники уже есть на предприятии, они работают на складе и развозят продукцию. Затраты на оплату труда определим по следующим формулам:

Зот` = ( з/п + з/п Ч Нд) Ч 12 Ч Ч,

Данные для расчета заработной платы приведены в таблице 3.2.

Таблица 3.2 - Исходные данные для расчета оплаты труда

Итого затраты на оплату труда составляют:

Зот` = (4+ 4 Ч 0,1) Ч 12 Ч 1 = 52,8 млн. руб.

Определим начисления на заработную плату:

- отчисления в фонд социальной защиты населения (34 %)

Нфсзн` = 52,8 Ч 0,34= 17,95 млн. руб.;

- отчисления страховых платежей от несчастных случаев - 0,6%

Ндр = 52,8 Ч 0,006 = 0,32 млн. руб.

Итого отчисления: база данные интерфейс программный

17,95+0,32 = 18,27 млн. руб.

Итого затраты на заработную плату работника равны:

52,8+18,27 = 71,07 млн. руб.

Расходы на проводимую рекламную кампанию составят (таблица 3.3) 25,22 млн. руб.

Для продвижения онлайн заявки на оказание услуг фирма планирует воспользоваться услугами рекламной компании Webcom Media®. Планируется заказать контекстную рекламу на Яндекс и Google, так как данные рекламные площадки уже используются на главном сайте.

Рекламные кампании будут проводится по одной неделе в месяц в течение года (рисунок 3.2).

Реклама в контекстной системе Яндекс.Директ будет проводится на следующих условиях:

- стоимость рекламы за 4 недели - 3 000 000 руб. или 9 млн. руб. в год;

Рисунок 3.2 - Стоимость рекламы в сети Интернет

- профессиональное управление рекламной кампанией составляет 15% - при сумме платежа 9 000 000 бел. руб. - 20 тыс. руб.

Условия проведения работ в Google AdWords:

- стоимость рекламы за 4 недели - 4 000 000 бел. руб. или 12 млн. руб. в год;

- комиссия за перечисление средств на аккаунт - 20% от суммы платежа и равна 2,4 млн. руб.;

- профессиональное управление рекламной кампанией 15% - при сумме платежа от 12 000 000 руб. или 1,8 млн. руб.

Затраты на проведение рекламной кампании сведем в таблицу (таблица 3.3). Целевая аудитория - пользователи с достатком выше среднего из Минска, основная задача - продажи в интернет-магазине, сбор информации о работе онлайн заявки на оказание услуг.

Таблица 3.3 - Расходы на рекламную компанию в Интернет на 2014г., млн. руб.

Подобные документы

• Проектирование базы данных туристического агентства

  Построение инфологической (концептуальной) модели предметной области. Проектирование логической и физической структуры базы данных. Реализация проекта в среде конкретной СУБД. Организация корректировки и ввода данных в БД. Разработка интерфейса.
  
  курсовая работа [1,4 M], добавлен 14.01.2018
  

• Проектирование базы данных на предприятии по оказанию услуг с недвижимостью

  Построение концептуальной, реляционной и логической моделей базы данных (БД). Разработка онтологии в системе Protege. Выбор средств реализации БД. Проверка ее структуры и содержимого. Создание, загрузка и проверка БД в СУБД Microsoft SQL Server 2008.
  
  курсовая работа [3,4 M], добавлен 25.12.2012
  

• Тематические "онлайн-магазины"

  Разработка тематических "онлайн-магазинов". Обоснование выбора информационных технологий. Архитектурное решение проекта. Разработка модели базы данных магазина. Схема базы данных на языке SQL. Интернет-магазины "ebay.com", "onliner.by", "eda.by".
  
  курсовая работа [1,1 M], добавлен 24.06.2013
  

• Проектирование ИС "Учет заказов рекламного агентства"

  Моделирование информационной системы учета услуг рекламного агентства: обработка заявок клиентов, оформление накладных на оказание услуг. Разработка концептуальной, логической и физической моделей потоков данных, построение диаграммы "сущность-связь".
  
  курсовая работа [1,2 M], добавлен 12.02.2013
  

• Создание базы данных автомобилестроительного предприятия в виде настольного приложения на языке Java

  Разработка логической схемы базы данных автомобилестроительного предприятия. Инфологическое моделирование системы. Создание графического интерфейса пользователя для базы данных средствами языка программирования Java. Тестирование программных средств.
  
  курсовая работа [2,3 M], добавлен 16.12.2013
  

• Базы данных

  Сущность базы данных. Процесс построения концептуальной модели. Построение реляционной модели, создание ключевого поля. Процесс нормализации. Проектирование базы данных в ACCESS. Порядок создание базы данных. Создание SQL запросов и работа в базе данных.
  
  курсовая работа [185,6 K], добавлен 08.11.2008
  

• Разработка и создание программного продукта "Автоматизация комплекса задач бухгалтера по работе с поставщиками ООО "Строй Дизайн проект"

  Задачи учета расчетов с поставщиками. Выбор логической и концептуальной модели базы данных. Проектирование алгоритмов расчёта задолженности по оплате поставок и определения оптимальной заявки. Расчет экономической эффективности внедрения программы.
  
  дипломная работа [478,5 K], добавлен 27.01.2014
  

• База данных учета размещения и услуг гостиницы-отеля

  Разработка базы данных для учета размещения и услуг гостиницы-отеля "Баташев". Анализ предметной области, проектирование базы данных. Реализация SQL-запросов для создания объектов и получения отчетов. Реализация приложения для работы с базой данных.
  
  курсовая работа [336,0 K], добавлен 05.01.2014
  

• Создание базы данных для накладной

  Система управления базой данных (СУБД), централизованное обеспечение безопасности и целостности данных, защита от несанкционированного доступа. Построение концептуальной и реляционной моделей. Процесс нормализации. Проектирование базы данных в ACCESS.
  
  курсовая работа [1,8 M], добавлен 29.10.2008
  

• Создание базы данных сотрудников

  Этапы создания и разработки базы данных. Построение модели предметной области. Разработка даталогической и физической моделей данных, способы обработки данных о сотрудниках организации. Проектирование приложений пользователя. Создание кнопочной формы.
  
  курсовая работа [2,1 M], добавлен 14.02.2011
  

• главная
• рубрики
• по алфавиту
• вернуться в начало страницы
• вернуться к началу текста
• вернуться к подобным работам