Информационные системы

Размещено на http://www.allbest.ru/

Cодержание

Введение

Информационные системы

Корпоративная система управления “Галактика”

Управление кадрами

Безопасность КИС

Заключение

Список литературы

Введение

"Дело должно соответствовать возможностям, действия должны соответствовать времени" Лао-Цзы

Практика наведения порядка в управлении большинства российских компаний говорит о большом разрыве между работами по постановке менеджмента и внедрению информационных технологий. Крупные компании закупают дорогое зарубежное программное обеспечение, не имея даже предварительной концепции наведения порядка в корпоративном управлении. И получается, что в большинстве компаний автоматизировать приходится хаос. Информационные системы зачастую проектируются «на рыхлой почве», когда даже отсутствует утвержденная организационно-функциональная структура. Руководители зачастую предполагают, что закупка фирменной программной среды автоматически наладит управление, «отформатирует как надо» управленческую документацию. В результате постановка менеджмента становится уделом кого угодно - информационных технологов, бухгалтеров, кадровиков, но только не высшего руководства компании. Приступают к описанию корпоративных бизнес-процессов - и процесс наведения порядка в управлении начинает пробуксовывать. Встает вопрос оптимизации бизнес-процессов, который без выработки корпоративной стратегии не решается. А выработка стратегии - это вопрос руководства компаний, менеджеров.

Целесообразно подумать о гармоничном совмещении работ по постановке менеджмента и внедрению информационных технологий.

Зарубежная культура поддержки порядка в управлении компаниями имеет глубокие корни и традиции. Так, если в компании не сформулирована миссия и стратегия, ее инвестиционная привлекательность не может быть высокой. Объявление миссии и стратегии - первые признаки управляемости фирмы, наличия поставленного менеджмента, информационной и финансовой прозрачности, правильности принимаемых управленческих решений. Постановка менеджмента включает:

· формирование рациональной организационно-функциональной схемы;

· организацию управления финансами, постановку бюджетирования по международным стандартам;

· корректное построение бизнес-планов (компании, проектов);

· организацию маркетинга;

· разработку и ведение учетной политики;

· системный учет общеэкономических факторов, управление стоимостью;

· управление персоналом;

· налаживание логистики.

Внимание руководства компании к постановке менеджмента содействует повышению к ней доверия со стороны партнеров и инвесторов, способствует ее устойчивости в конкурентной борьбе. Менеджмент - это, прежде всего, успешный опыт управления, который говорит о необходимости систематической работы по повышению уровня управляемости компанией. Если предприятие плохо управляемо, то уровень финансового риска работы высок, доверие к этому предприятию мало.

Сегодня оценка деятельности компании осуществляется преимущественно по ее бухгалтерским и натурально-статистическим показателям. Но, как известно, эти показатели не могут в полной мере дать представление об истинном состоянии дел. Они не в полной мере отражают готовность компании адаптироваться к внешним условиям, оперативно изменять бизнес-стратегию, принимать эффективные решения, реструктурировать компанию под изменяющиеся требования рынка.

Главной задачей финансового учета является информирование об экономическом и финансовом положении компаний. Следует отметить, что при этом бухгалтеры (а, скорее, финансисты) обладают относительной свободой действий как в методах измерения, так и в подаче учетной информации. Главное, чтобы она давала исчерпывающий ответ на все вопросы адресатов.[п.1;с.22]

Финансовая система компании - это только один компонент, относящийся к системе управления. Для руководителя компания должна быть прозрачна и управляема в целом. Финансовая же система не может в полной мере учесть многие важные аспекты деятельности компании, например: технология разработки стратегических целей; система мотивации; позиционирование на рынке продукции и услуг компании; социально-психологическая характеристика персонала; способы формирования и пути снижения себестоимости; динамика изменения организационной структуры компании и др. информационный корпоративный управление

Увязать все эти компоненты вместе может только менеджмент, поставленный с использованием соответствующей информационной системы. Для оценки уровня менеджмента в компании требуется разработка рекомендаций по составу «управленческого минимума», по которому можно судить о способности организации к управлению. Это может быть некоторый набор регистров, характеризующий управленческую культуру.

Особой характеристикой компании является наличие эффективной технологии принятия управленческих решений. Эта технология должна, как минимум, фиксировать компоненты процесса принятия решений и закреплять эти компоненты за структурными звеньями компании.

Все это вопросы постановки менеджмента. В их реализации информационные системы помогают, но не могут заменить многого. В свою очередь менеджмент без информационных систем малоэффективен.

Информационные системы

Для совершенствования управления компаниями, поддержки реализации функций корпоративного менеджмента применяются информационные системы. Иногда их называют корпоративными информационными системами (КИС). C внедрением таких средств осваиваются новые современные технологии управления, проводится оптимизация бизнес-процессов.

КИС обеспечивает инструментальную поддержку постановки менеджмента и включает в себя программно-технический базис и методику автоматизированной поддержки разработки приложений (CASE-технологии). Процедура же менеджмента - это цикл управленческих действий: планирование, организация, мотивация, контроль. Регулярный менеджмент предполагает ясную конструкцию, простые компоненты. Желательно, чтобы сложный бизнес-процесс управления организацией в целом декомпозировался на подпроцессы, которые мог бы делать любой минимально обученный сотрудник фирмы. Тогда устраняется хаос и начинает эффективно работать КИС.

Управление - это самостоятельная функция любой целенаправленной системы и все подсистемы этой системы должны быть взаимосвязаны. Например, в бизнес-плане, учете и финансах должны быть взаимоувязаны основные компоненты и форматы. Так, бизнес-план включает концептуальный раздел, раздел логистики, раздел финансов. Финансовая часть бизнес-плана содержит бюджет, который обеспечивает данный проект. Она по форме должна точно совпадать с финансовыми бюджетами, принятыми в компании. Но, как правило, бизнес-планами занимаются службы планирования, а финансовыми бюджетами - службы финансового менеджмента. И работают они независимо друг от друга. При несовпадении форматов раздела финансов бизнес-плана с форматами финансового бюджета финансовая служба не сможет строить финансовые индикаторы выполнения бизнес-плана.

Эффективно увязать все эти бизнес-процессы можно только с использованием КИС. Опыт постановки менеджмента в нескольких десятках российских компаний говорит о том, что наиболее успешно КИС сейчас поддерживает процессы, показанные на рис. 2.[п.4;с.22]

Рис. 2. Примеры успешных проблем областей КИС

Вместе с тем успешность создания хорошей системы управления в компании во многом определяется используемым порядком внедрения КИС. Определенный опыт автора, принимавшего участие в наведении порядка в управлении несколькими крупными российскими компаниями, показывает предпочтительность технологии внедрения КИС, предусматривающей реализацию четырех этапов (таблица 1).

Таблица 1

Этапы организации работ по постановке менеджмента и внедрению корпоративной информационной системы

Этап 1. Определяется состав работ по постановке менеджмента и состав компьютеризируемых контуров управления в компании. Уточняется схема взаимодействия между участниками проексхема взаимодействия между участниками проекта. Формулируется план-график работ, заключается договор на выполнение работ. В этой работе обязательно участвуют: заказчик в лице генерального директора, менеджмент-консультанты, IT-консультанты (консультанты по информационным технологиям).

Этап 2. Осуществляется постановка менеджмента в компании. Ставятся цели внедрения менеджмента. Например, целью ставится повышение конкурентоспособности компании. Компания в организации управления переходит от ориентации «на личности» к ориентации на функции, задачи и процедуры. Формулируются отдельные задачи постановки менеджмента, например, повышение уровня раскрытия информации о компании как участнике рынка ценных бумаг.

При создании КИС в постановке менеджмента основное внимание уделяется стратегическому анализу, формированию стратегии, технологии принятия решений, формулированию критериев оценки вариантов выбора программной среды для создания информационной системы.

На этом же этапе создается электронная концептуальная модель, в которой, как минимум, зафиксированы: организационная структура, функции и задачи, перечень продуктов и услуг, стратегия развития компании, информационные потоки, технология принятия управленческих решений. Эта модель порождает внутрифирменные регламенты по основным контурам управления компанией, согласованные форматы данных. Работы обычно проводятся с использованием компьютерной технологии, используемой при постановке менеджмента (CASE-технология для поддержки постановки менеджмента). Это не обязательно дорогая CASE-технология, включаемая обычно в системную среду КИС. Здесь могут временно использоваться недорогие автономные программно-методические продукты типа органайзеров группы БИГ («Семь НОТ менеджмента». -М.: «Эксперт» и группа «БИГ», 1998. -420 с.).

Этап 3. На базе результатов концептуальной формализации бизнеса компании, постановки менеджмента, стратегического планирования проводится по определенным методикам экспертный выбор и приобретение CASE-технологии, а также системной программной среды для создания КИС. В качестве такой среды могут быть предложены зарубежные или российские системы: SAP R3, BAAN, Oracle-Applications «Галактика», «Парус», БОCС, БЭСТ и др.

Этап 4. Собственно разработка корпоративной информационной системы и системы поддержки решений. Заказчик консультируется по вопросам менеджмента и адаптации КИС. Проводится опытная эксплуатация КИС и сдача ее заказчику. Взаимосвязь постановки менеджмента и внедрения КИС с учетом приведенных стадий представлена на рис. 3.

Рис. 3. Эффективная схема внедрения

Любой процесс управления предприятием, цель деятельности которого получение прибыли сводится к следующим операциям:

- Сбор информации;

- Анализ собранной информации;

Корпоративная система управления "Галактика"

может помочь каждый день в любой момент без затрат времени и средств иметь точные оперативные данные, а также помогает поддерживать актуальность информации о внешней среде.

Применение КСУ "Галактика" возможно на предприятии любого масштаба, с любой формой собственности. Система универсальна и настраивается под любое предприятие, учитывая его специфику.

"Галактика" один из немногих отечественных программных продуктов, комплексно охватывающих все функции управления и учитывающий изменения в российском законодательстве "Галактика" не диктует предприятию, что ему делать - централизовать управление, провести децентрализацию или поискать компромиссные варианты. Поддержка территориально распределенных баз данных, наличие возможностей корпоративного межофисного обмена, мощная система разграничения доступа и обеспечения информационной безопасности - все это развязывает владельцам и руководителям предприятия руки для экспериментов и модификаций.

Изучение и описание предметной области корпоративной информационной системы “Галактика”

ГАЛАКТИКА - Комплекс автоматизации управления предприятием (корпорацией)

Открытая архитектура, модульность, технология "клиент - сервер",

гибкость настройки, высокая надежность в работе, качество

сопровождения и скорость внедрения.

Комплекс ГАЛАКТИКА - это:

помощь в уточнении (формировании) стратегии предприятия, повышение управляемости предприятия и устранение "нестыковок" путем автоматизации планирования и управления финансовыми и материальными потоками, налаживание полного информационного контроля.

набор современных технологий и средства их реализации для управления предприятием (корпорацией).

Комплекс ГАЛАКТИКА состоит из 40 детально проработанных крупных програмных модулей и поддерживает как производство работ, так и оказание услуг. Комплекс реализован в архитектуре клиент - сервер и функционирует в распределенной локально вычислительной сети. Предприятию предлагается не только анализ бизнес-процессов и информационных потоков, но и механизм их изменения. На базе комплекса создается и развивается единая операционно-информационная среда предприятия, помогающая персонифицировать ответственность, минимизировать налоги, наладить производственную и технологическую дисциплину.[п.1;с22]

На Пятом Международном конкурсе программных средств автоматизации бухгалтерского учета и финансов в Москве комплекс ГАЛАКТИКА был признан победителем в классе "комплексных систем автоматизации управления предприятием".

Автоматизация на базе программного комплекса помогает владельцам и руководителям предприятия:

-навести порядок,

-осознать свои конкурентные преимущества,

-повысить вероятность привлечения инвестиций,

-повысить вероятность получения стабильной прибыли за счет:

-оперативного управления финансами

-контроля за ходом выполнения работ

-контроля взаимных обязательств

-контроля и управления снабжением, сбытом и складскими запасами

-формирование и контроля бизнес-плана

-планирование и учета выполнения внутреннего бюджета и т.д.

Основные принципы реализованные в комплексе:

Интеллектуальность - решаются задачи управления предприятием в отличие от традиционного подхода - регистрация и накопление информации.

Интегрированность - "сквозное" прохождение документов через различные службы предприятия.

Модульность - возможность поэтапного внедрения системы.

Доступность - наличие полного комплекта документации, подсказок.

Изучение и описание корпоративной информационной системы и ее контура административного управления.

С точки зрения решаемых задач систему "Галактика" можно условно разделить на несколько функциональных контуров. При этом модульность построения системы допускает как изолированное использование отдельных ее составляющих, так и их произвольные комбинации, диктуемые производственно-экономической необходимостью, а также интеграцию с существующими программными наработками.

Контур бухгалтерского учета -- функционально полная система ведения бухгалтерского учета на предприятиях любой формы собственности и видов деятельности. Единое информационное пространство системы обеспечивает автоматическое отражение в бухгалтерском контуре всех хозяйственных операций. Механизм типовых хозяйственных операций - универсальное средство для формирования проводок.

Контур управления производством -- позволяет автоматизировать техническую подготовку производства, технико-экономическое планирование на предприятиях различных отраслей промышленности, таких как: машиностроение и приборостроение; легкая, пищевая, химическая, горнорудная промышленность; черная и цветная металлургия.

Контур администрирования -- набор сервисных средств для квалифицированного пользователя и программиста, обеспечивающих администрирование базы данных, корпоративный обмен данными, обмен документами с внешними информационными системами, а также проектирование пользовательского интерфейса и отчетов.

Можно также выделить такие контуры, как:

Контур управления персоналом -- предназначен для автоматизированного учета кадров и выполнения вычислительных процедур, связанных с оплатой труда персонала предприятий.

Контур управления финансами -- обеспечивает решение задач финансового менеджмента, предоставляет набор средств для управления бюджетом, ведения платежного календаря и финансового анализа.

Контур логистики -- охватывает разнообразные задачи, связанные с организацией и управлением производственной и коммерческой деятельностью предприятия.

Контур отраслевых и специализированных решений -- осуществляет учет сырья, переданного для переработки сторонней организации, а также полученной от этой организации готовой продукции, также включает решение для автотранспортных предприятий; предприятий розничной торговли; организаций, где необходимо вести учет специальной и форменной одежды.

Контур управления взаимоотношениями с клиентами -- ориентирован на сотрудников отделов сбыта, технической поддержки, маркетинга, которые непосредственно взаимодействуют с клиентами, ответственны за регистрацию контактов с клиентами, продаж, сделок и договоров на гарантийное и абонентское обслуживание.

Рассмотрим более подробно Контур административного управления.

Модуль управления маркетингом предназначен для сотрудников отделов сбыта, технической поддержки, маркетинга, которые непосредственно взаимодействуют с клиентами, ответственны за регистрацию контактов с клиентами, продаж, сделок и договоров на гарантийное и абонентское обслуживание и не имеют специальной подготовки в области программирования. Формируемая модулями агрегированная отчетность предназначена для менеджеров предприятий: начальников отделов сбыта и маркетинга и, возможно, президента или исполнительного директора.

Финансовый анализ

Основной задачей модуля является оценка финансового состояния предприятия и выявление перспектив его дальнейшего развития.

Модуль предназначен для крупных корпораций, ведущих консолидированную отчетность и всех предприятий, ставящих перед собой цель анализа информации о результатах хозяйственной деятельности предприятия.

Функциональные средства модуля учитывают требования, предъявляемые к отчетности как национальным законодательством, так и международными стандартами, например, GAAP, поэтому модуль могут с успехом использовать совместные предприятия.

Анализ финансового состояния предприятия производится на основе данных внешней бухгалтерской отчетности, таких как "Баланс предприятия", "Отчет о прибылях и убытках" и проч., а также сообщений финансовых органов, информации учреждений банковской системы, товарных и валютных бирж.

Инструментарием модуля можно воспользоваться также для анализа документов внутренней отчетности, характеризующих финансовые потоки и ресурсы предприятия.

В модуль могут импортироваться данные отчетов Контура логистики и бухгалтерских модулей, а также данные из любых других систем. Вся входная информация программно контролируется путем взаимной увязки показателей с приведением исходных данных в выбранный стандарт отчетности.

Анализ финансового состояния может производиться по нескольким методикам (школам), позволяющим рассчитывать значения одних и тех же показателей с помощью различных формул. Модуль позволяет производить любой выбранный вид анализа: горизонтальный, вертикальный, по ограниченному кругу показателей (экспресс-анализ) и детализированный с проведением подробной оценки имущественного и финансового положения с элементами компонентного анализа.

Полученные результаты выгружаются в специально настраиваемые отчеты с комментариями, полученными на основании легенд в зависимости от диапазонов значений выходных показателей.

Основной задачей модуля является оценка финансового состояния предприятия и выявление перспектив его дальнейшего развития. Модуль предназначен для крупных корпораций, ведущих консолидированную отчетность и всех предприятий, ставящих перед собой цель анализа информации о результатах хозяйственной деятельности предприятия.

Функциональные средства модуля учитывают требования, предъявляемые к отчетности как национальным законодательством, так и международными стандартами, например, GAAP, поэтому модуль могут с успехом использовать совместные предприятия.

Анализ финансового состояния предприятия производится на основе данных внешней бухгалтерской отчетности, таких как "Баланс предприятия", "Отчет о прибылях и убытках" и проч., а также сообщений финансовых органов, информации учреждений банковской системы, товарных и валютных бирж.

Инструментарием модуля можно воспользоваться также для анализа документов внутренней отчетности, характеризующих финансовые потоки и ресурсы предприятия.

В модуль могут импортироваться данные отчетов Контура логистики и бухгалтерских модулей, а также данные из любых других систем. Вся входная информация программно контролируется путем взаимной увязки показателей с приведением исходных данных в выбранный стандарт отчетности.

Анализ финансового состояния может производиться по нескольким методикам (школам), позволяющим рассчитывать значения одних и тех же показателей с помощью различных формул. Модуль позволяет производить любой выбранный вид анализа: горизонтальный, вертикальный, по ограниченному кругу показателей (экспресс-анализ) и детализированный с проведением подробной оценки имущественного и финансового положения с элементами компонентного анализа.

Полученные результаты выгружаются в специально настраиваемые отчеты с комментариями, полученными на основании легенд в зависимости от диапазонов значений выходных показателей.

Управление кадрами

Модуль предназначен для повышения производительности труда работников отдела кадров, объема и степени интеграции предоставляемой информации. Модуль ориентирован на предприятия с полномасштабным кадровым учетом, включающим ведение личной карточки, военно-учетной информации и т.п.; на организации с нестандартными структурами, содержащими внештатных работников, совместителей, надомников, географически разветвленную сеть дилеров; на организации, хранящие подробные сведения о сотрудниках, создающие информационно-справочные системы по персоналиям. Состав хранимых данных полностью охватывает утвержденные директивными органами личную карточку и типовую анкету, формирование штатного расписание по подразделениям и получение широкого спектра отчетов по штатному расписанию, а также много другой полезной информации, включая фотографии сотрудников.

Модуль хозяйственного планирования позволяет автоматизировать техническую подготовку производства, технико-экономическое планирование на предприятиях различных отраслей промышленности, таких как: машиностроение и приборостроение; легкая, пищевая, химическая, горнорудная промышленность; черная и цветная металлургия.

Анализ использования возможностей корпоративной информационной системы для решения экономических задач

Система осуществляет информационное обеспечение различных уровней и категорий руководителей - от высшего менеджмента до руководителей подразделений, служб и участков.[п.2;с.22]

Для крупных компаний, имеющих филиалы и территориально удалённые подразделения, реализована возможность оперативного доступа и информационного обмена, так что для директора управление филиалом, находящемся в Южно-Сахалинске, благодаря "Галактике", ничем не отличается от управления службой, расположенной в центральном здании. Перемещаясь по всему миру, директор, имея ноутбук с установленной "Галактикой" может управлять предприятием так же, как если бы он неотрывно находился у себя в кабинете. Любое событие, происходящее на предприятии руководитель сможет контролировать. Сам факт возможности такого контроля влияет на подчинённых, обеспечивает более высокий уровень управления персоналом.

Имея более 300 параметров настройки на конкретное предприятие, "Галактика" обеспечивает функциональность на уровне западных аналогов, учитывая специфику предприятия и создавая единую информационную основу для взаимодействия.

С "Галактикой" руководитель получает чёткую картину текущего состояния дел и видит перспективу. Процесс двуединый - система адаптируется под конкретный бизнес, а предприятие использует знания, аккумулированные в системе.

Гибкая структура системы позволяет вести параллельный и многоплановый учёт в нескольких стандартах (Россия, GAAP, IAS, HGB и др.) для любого количества филиалов или подразделений предприятия.

Кроме того, обладая средствами экономического анализа, система позволяет выявит чёткую схему налогообложения и определить структуру платежей с целью избежания налоговых переплат и штрафов.

Каковы возможности создания КИС и единого информационного пространства предприятия путем интеграции различных готовых функциональных систем?

Чтобы разобраться в вопросах интеграции, рассмотрим типовую архитектуру построения бизнес-систем, используемые ими общие характеристики предприятия и структуры обрабатываемой информации

.

Рис.1

Из рисунка видно, что бизнес-система состоит из 4-х основных частей (слоев):

1. централизованного хранилища информации об объекте автоматизации (БД), базирующегося на СУБД;

2. модуля управления;

3. промежуточного (интерфейсного) слоя, имеющего унифицированный интерфейс для прикладной части системы;

4. прикладного ПО, реализующего интерфейс пользователя с системой.

БД и модуль управления являются ядром системы и обеспечивают реализацию бизнес-логики и бизнес-процессов в соответствии с заложенными в них функциональностью и правилами. Эта часть системы доступна только ее разработчикам. Для сопряжения с собственной клиентской частью системы или прикладными приложениями сторонних разработчиков используется промежуточный слой, имеющий открытый и описанный в документации интерфейс. Это позволяет расширять прикладной уровень конкретной системы без возможности изменения ее функциональности и заложенных бизнес правил. Прикладное ПО, как правило, допускает модификацию на уровне форматов представления информации. Части 1-3 системы и реализуют, так называемое, Единое информационное пространство - ЕИП для прикладного ПО, использующего интерфейс 3-го слоя.

В качестве одного из вариантов рассмотрим вполне реальную ситуацию. Допустим, на предприятии используется некоторая полнофункциональная CAD/CAM система А, в которой прекрасно реализованы функции Ф1 и Ф2. В другой системе Б - гораздо лучше реализована функция Ф3, а в системе В- функция Ф4. С технологической точки зрения вам необходимы все эти функции и именно в такой комбинации. Но каждая из систем построена по своим внутренним правилам, модули взаимодействуют по внутренним интерфейсам, структура и формат хранения данных индивидуальны для каждой из систем. Решить свою задачу путем заимствования интересующих вас модулей из разных систем, их интеграции в некоторую технологически единую автоматизированную систему вам не удастся. Придется приобрести необходимые модули в составе базовых вариантов систем Б и В, использовать их как самостоятельные рабочие места, а свои проблемы решить в результате организации обмена данными между системами на файловом уровне. Единого автоматизированного процесса проектирования и ЕИП для вашего САПР вы не получите. Не говоря уже о ЕИП предприятия.

Для оценки возможности интеграции различных бизнес-систем в таблице на рис. 1 приведены типы обрабатываемой различными системами информации. Из таблицы видно, что на информационном уровне объединить СУП с СУД и WorkFlow, СУП с CAD/CAM, СУД и WorkFlow, кадровый учет с СУД и WorkFlow и т.п., обеспечив двухсторонний обмен информацией между системами, не удастся.

Допустим, что мы отказались от этой затеи и переложили функции взаимного обмена информацией на специалистов. Попробуем организовать, например, работу руководителя, использующего часть функций СУП, СУД и CAD/CAM. Для того, чтобы модули СУП в рамках заложенных в нее бизнес-процессов оперативно осуществляли обмен данными между пользователями, все необходимые модули должны быть активны на соответствующих рабочих местах. Если же к пользователю в рамках СУД или WorkFlow поступит информация, то он об этом не узнает. И наоборот. Таким образом, каждая из систем реализует свои собственные бизнес-процессы, манипулирует своей собственной информацией и ей нет дела до того, что все бизнес-процессы, все потоки работ и все электронные документы в КИС должны быть взаимосвязаны и скоординированы в рамках одной единственной задачи - эффективного управления производственной деятельностью. Поэтому заниматься всей этой координацией и взаимоувязкой придется руководителям всех уровней. Созданием же ЕИП предприятия из многих ЕИП каждой из систем КИС придется персоналу предприятия.

Другая проблема - администрирование КИС и поддержание ее адекватности объекту управления - предприятию. Каждая из систем в той или иной степени реализует функции обеспечения безопасности. Каждый из пользователей регистрируется Администратором системы в ее специальном системном журнале - получает уникальное системное имя (системный идентификатор) и пароль доступа. В каждой из систем реализуется своя схема и правила регистрации пользователей и настройки его прав. Кроме того, большая часть систем содержит в своей БД описатели организационной структуры предприятия, информацию о персонале и др. (см. Таблицу рис.1). Таким образом, одна и та же информация хранится в различном виде во всех этих системах. Кроме того, пользователи должны быть зарегистрированы и в операционной системе (ОС) обслуживающего рабочее место сервера, и во всех СУБД, с которыми работают соответствующие системы. Логично одни и те же пароль и системное имя пользователя использовать во всех системах ( иначе пользователь вконец запутается при работе с различными системами). Если, например, у пользователя меняется пароль, то его необходимо одновременно сменить во всех системах где он зарегистрирован. Другой аспект проблемы - изменение параметров предприятия - организационной структуры, увольнение сотрудника или его временная неработоспособность в системе, и т.п. В данной ситуации изменения опять необходимо отразить во всех системах, которые оперируют данной информацией. И это тоже функция Администратора системы. Учитывая, что администрирование каждого из приложений бизнес-класса, современных ОС и СУБД является сложной задачей, требующей наличия как минимум одного высококлассного специалиста на систему, можно оценить и эти затраты.

Следующий аспект проблемы. Руководителям для оперативного управления и принятия решений необходима различного рода оперативная и интегральная информация из различных систем и подсистем, им приходится работать с большим потоком различных документов, порождаемых в разных подразделениях и т.п. В виду обстоятельств, описанных выше, на рабочих местах руководителей придется иметь весь джентльменский набор систем и поочередно вызывать то одну, то другую, путаясь и теряясь в многообразии экранных форм, правил, инструкций и т.п. Ни один из руководителей не согласится работать в рамках такой КИС и будет довольствоваться той информацией, которую с большим опозданием и, возможно с искажениями, будут приносить в папках сотрудники. А раз так, то теряется весь смысл КИС с точки зрения управления предприятием и роли первых лиц в управлении.

Таким образом, описанная выше КИС будет иметь архитектуру, представленную на рис.2.

Факт №3. На сегодня существует ограниченный спектр вариантов технической интеграции ряда систем между собой при весьма ограниченных возможностях по информационному и коммуникационному взаимодействию.

Рис.2

Безопасность КИС

Основной задачей КИС предприятия является управление всеми его информационными ресурсами (стратегическими элементами его бизнеса), включающими в себя: информацию обо всех объектах и процессах производственно-хозяйственной деятельности; программное обеспечение, организующее формирование, обработку, накопление и хранение информации. Естественно, что вопросы безопасности и защиты КИС от внутренних и внешних нарушителей являются важнейшим элементом экономической безопасности предприятия. С точки зрения логики и здравого смысла, все ресурсы КИС предприятия должны быть сконцентрированы в руках у первого лица. И ему должно быть предоставлено право делегировать права и полномочия для работы в КИС своим непосредственным заместителям, лицам с особыми полномочиями и структурным подразделениям, находящимся под его непосредственным управлением. В свою очередь, заместители должны делегировать полномочия своим непосредственным подчиненным и нижестоящим подразделениям из спектра делегированных им функций и полномочий, и т.д. Тот же механизм должен быть реализован и при необходимости лишения прав. Причем, вышестоящий руководитель обладает более высоким приоритетом по отношению к подчиненному, но не более, чем на 1-2 уровне вниз по иерархической структуре предприятия. Такой подход полностью соответствует принципу делегирования полномочий и ответственности сверху вниз, принятому в современных принципах менеджмента.[п.5;с.22]

На практике же все происходит иначе. Распределение прав и полномочий в системе(ах) является прерогативой системных администраторов. Это высококвалифицированные специалисты, имеющие большой опыт работы с информационными системами (ИС) и, в обязательном порядке, прошедшие специальную подготовку на фирмах -поставщиках соответствующих систем. Администратор - это суперпользователь обслуживаемой им системы (ем), которому доступна практически вся ее информация. Де-факто, в современных ИС именно администратор владеет и контролирует все ее ресурсы. Из практического опыта ряда зарубежных и отечественных фирм известно, что зачастую через администраторов ИС происходит утечка стратегически важной для фирм информации в пользу конкурентов и иных заинтересованных лиц. Это еще одна проблема КИС в крайне сложных экономических условиях государства, несовершенных правовых нормах и нормативно-законодательных правилах.

Факт 4. Безопасность КИС и экономическая безопасность вашего предприятия находятся в руках системных администраторов.

Основные принципы, реализованные в системе "Галактика" - это:

интеллектуальность - решение задачи управления предприятием в отличие от традиционного подхода;

регистрации и накопления информации;

интегрированоость - “сквозное” прохождение документов через различные службы предприятия;

модульность - возможность поэтапного внедрения системы, гибкого маневрирования;

доступность - наличие полного комплекта документации, подсказок, удобство ввода данных;

открытость - возможность взаимодействия с другими программами, работающими на предприятии;

адаптивность - наличие мощного механизма настроек, обеспечивающего различные схемы эксплуатации системы.

"Галактика" в отличие от других программ, не требует немедленной замены своих предшественниц на ниве автоматизации. Реализована возможность взаимодействия и сопряжения с абсолютным большинством уже функционирующих на предприятии прикладных программ (отечественных и зарубежных). "Галактика" успешно взаимодействует с программами, поставляемыми в составе интеллектуальных кассовых аппаратов, с программами "клиент-банк", стыкуется с системами АСУ ТП.

Руководство предприятия, благодаря "Галактике", получает возможность разрабатывать вариантные сценарии стратегии развития, организовывать планирование и оперативное управление себестоимостью продукции, работ и услуг, вести непрерывный финансовый мониторинг, повышая вероятность получения стабильной прибыли, контролировать ход выполнения договорных отношений с внешними партнерами, осознать свои конкурентные преимущества, проводить качественный анализ итогов деятельности и оперативно вырабатывать корректирующие воздействия, мотивировать эффективную работу персонала.

Комплексная автоматизация на базе системы "Галактика" обеспечивает: защиту от простых и сложных схем "увода" денег или товаров, путем протоколирования всех операций, специальные схемы планирования и минимизации налогообложения, оперативный контроль за исполнением персоналом любого уровня своих функциональных обязанностей и, как следствие, более эффективное использование персонала; возможность быстро принимать решение об изменении ассортимента или ценовой политики, дозакупках или прекращении закупок, средства оперативного реагирования на изменения законодательства без привлечения разработчиков, возможность стандартизации технологии управления в корпорации, построения консолидированной отчетности, а при создании новых филиалов - передачи им вместе с "Галактикой" и технологии управления, основу для ведения электронных архивов без дополнительных затрат, высвобождение дополнительных внутренних ресурсов без обращения к внешним источникам.[п.3;с.22]

Заключение

ИС “Галактика” позволяет создавать программные комплексы по административному управлению, ориентированные на потребности пользователей.

Контур административного управления включает в себя необходимые модули и обеспечивает решение задач по

1) управлению маркетингом;

2)финансовому анализу и планированию;

3)управлению кадрами;

4)хозяйственному планированию.

Эти качества делают систему Галактика очень привлекательной для применения при разработке и сопровождении корпоративных информационных систем.

Список литературы

1. http://www.in.ks.ukrpack.net/rarftp/gal1.htm

2. Мир управления проектами. М.: Аланс, 1994.Шапиро В.Д. и др.

3. Управление проектами. СПб.: ДваТрИ, 1993.Акулов В.Б.

4. http://sergeeva-i.narod.ru/inform/page513.htm

5. http://www.monax.ru/

Размещено на Allbest.ru