Для тестирования приложения были разработаны пользовательские сценарии (user-case). Тестирование сценариев является эффективным способом пройти обязательные цепочки действий, выявить ошибки и неточности не только профильным специалистам по тестированию, а и выбранной фокус- группе пользователей приложения.

6. Приведены статистические данные, отражающие достижений целей KPI автомобильного производителя.

7. Разработаны требования к экологичности и безопасности. Был произведен расчет освещения помещения с соблюдением всех нормативных правил, а также произведен расчет защитного заземления.

Список литературы

1. Статья «Техническая борьба: мобильные приложения против мобильных сайтов», Блог компании Soloten http://habrahabr.ru/company/soloten/blog/171903/

2. Beginning iOS 6 Development: Exploring the iOS SDK. Авторы: Дэйв Марк, Джек Наттинг, Джефф Ламарш, Фредерик Олссон

3. iOS Apps Performance OptimizationАвтор: Ханг Во Языки: Русский Издательство: ДМК Пресс

4. Программирование под iOS. Для профессионалов, Авторы: Аарон Хиллегасс, Джо Конвэй

5. Mobile Desing Pattern GalleryАвтор: Тереза Нейл Издательство: Питер ISBN 978-5-496-00154-0, 978-1449314323; 2013 г.

6. Mobile Usability. Как создавать идеально удобные приложения для мобильных устройств

7. Авторы: Якоб Нильсен, Ралука Будиу Издательство: Эксмо Серия: Мировой компьютерный бестселлер ISBN 978-5-699-64190-1; 2013 г.

8. Веб-программирование для мобильных устройств, Автор: Максимилиано Фиртман Переводчик: Михаил Райтман Языки: Русский Издательство: Рид Групп

9. Серия: Профессиональные компьютерные книги ISBN 978-5-4252-0461-5; 2012 г.

10. Обеспечение высокой доступности систем на основе MySQL, MySQL High AvailabilityАвторы: Чарльз Белл, Мэтс Киндал, ЛарсТалманн Издательство: БХВ-Петербург, Русская Редакция ISBN 978-5-7502-0409-0, 978-5-9775-0799-8, 978-0-596-80730-6; 2011 г.

11. PHP. Объекты, шаблоны и методики программирования, PHP: Objects, Patterns, and Practice Автор: Мэт Зандстра Издательство: Вильямс ISBN 978-5-8459-1689-1, 978-1-43-022925-4; 2011 г.Переводчик: С. Тригуб

12. Эффективные программы лояльности. Как привлечь и удержать клиентов, Авторы: Ю. Васин, Л. Лаврентьев, А. Самсонов Издательство: Альпина Паблишер ISBN 5-9614-0458-7; 2007 г.

Язык: Русский

13.Электронная лекция Интуит. «Особенности разработки гибридных мобильных приложений», http://www.intuit.ru/studies/courses/12574/1187/lecture/21572

14. Основы маркетинга Principles of Marketing

Авторы: Филип Котлер, Гари Армстронг, Вероника Вонг, Джон Сондерс

Издательство: Вильямс

ISBN 978-5-8459-1571-9; 2012 г.

15. Формирование программы потребительской лояльности к страховой компании, Автор: Михаил Савчук Языки: Русский Издательство: LAP Lambert Academic Publishing

ISBN 9783845437989; 2011 г.

16. Программы лояльности и клубы постоянных клиентов, Customer Loyalty Programmes and Clubs Автор: Стефан А. Бутчер Издательство: Вильямс

ISBN 5-8459-0614-8, 0-5660-8451-1; 2004 г. Язык: Русский

17. Веб-аналитика 2.0 на практике. Тонкости и лучшие методики, Web Analytics 2.0: The Art of Online Accountabilit Автор: Авинаш Кошик Издательство: Диалектика ISBN 978-5-8459-1667-9; 2011 г. Язык: Русский

Госты

1. BS ISO/IEC 27031:2011 Информационные технологии - Техника обеспечения безопасности - Руководство для информационных и коммуникационных технологий по готовности к непрерывности бизнеса.

Приложение

Достижение целей KPI внедряемого на производстве решения

Основные KPI:

Мобильное приложение, как инструмент послепродажного взаимодействия с клиентом.

KPI1: Мобильное приложение должно обеспечить большую послепродажную проникаемость в клиента. Довести аудиторию до 120 000 человек к декабрю 2015 года.

За первые 3 месяца работы мобильного приложения в промышленной эксплуатации было зафиксировано 20 123 уникальных посещений. Из них воспользовались сервисной историей своего автомобиля 803 уникальных пользователя. Новостями и спецпредложениями заинтересовались 887 уникальных пользователя. Предложениями партнеров «Мир привилегий» воспользовались 278 уникальных посетителя. Записались на ТО 411 уникальный автовладельцев. Воспользовались информацией дилерских центров (дилеры) 419 уникальных потенциальных клиентов.

KPI

Размещено на Allbest.ru