Назначение: Отправка кода подтверждения в виде SMS на номер телефона, указанный пользователем.

Примечание. Для успешной отправки SMS функцией SendSMSCode номер телефона должен быть с кодом страны без каких-либо разделителей (только цифры и «+» вначале, который может быть опущен), например, так: +79031234567, или так: 79031234567.

Входные параметры: строка с номером мобильного телефона

{

“Phone”: “79101234567”

}

Результат: объект Result и строка с отправленным кодом подтверждения

{

“Result”:

{

“Success”: “true”,

“Comment”: “Код отправлен”

},

“Code”: “1234”

}

Сообщения об ошибках

(POST) AskQuestion

Назначение: Реализация функции обратной связи с клиентами. Клиент может быть неавторизованным. Входные параметры: Фамилия Имя Отчество, код телефонного номера, номер телефона, адрес электронной почты, город проживания, VIN автомобиля, марка автомобиля, город дилера, дилер, текст запроса, тип запроса.

{

“vin”: “SALFA212334534534”,

“fio”: “Иванов Александр Петрович”,

“phoneCode”: “903”,

“phoneNumber”: “1234567”,

“email”: “email@mail.ru”,

“liveCity”: “Москва”,

“brand”: “Land Rover”,

“city”: “Москва”,

“dealer”: “Major”,

“questionText”: “Тестирование”,

“questionType”: “Претензия”

}

Результат: ответ сервиса обратной связи записывается в свойство Text и представляет собой диагностическое сообщение, характеризующее успешность выполнения запроса или причины его невыполнения; в свойство RequestNumber записывается номер заявки; результат вызова сервиса мобильного API помещается в свойство Result

5.3.1 Сценарии использования (user-case)

User-case

6. Охрана труда и экологичность

6.1 Охрана труда

Охрана труда - это система обеспечения безопасности жизни и здоровья работников в процессе трудовой деятельности, включающая в себя правовые, социально-экономические, организационно-технические, санитарно-гигиенические, лечебно-профилактические, реабилитационные и иные мероприятия.

Любой производственный процесс, в том числе работа с ЭВМ, связан с появлением опасных и вредных факторов.

Опасным производственным фактором является такой фактор производственного процесса, воздействие которого на работающего приводит к травме или резкому ухудшению здоровья.

Вредные производственные факторы - неблагоприятные факторы трудового процесса или условия окружающей среды, которая может сделать неблагоприятное воздействие на здоровье и эффективность человека. Долгое воздействие на человека вредного производственного фактора приводит к болезни.

Негативные факторы трудового процесса проводят, чтобы уменьшиться в рабочей способности и ухудшении продуктов. Долгое влияние неблагоприятных условий труда может привести к нарушению здоровья, работающего к развитию профессионального заболевания или нетрудоспособности.

§ Для разработки были использованы следующие основные компоненты вычислительной техники:

§ Персональный компьютер IBM PC Quad Core:

§ Тактовая частота - 2 200 MГц;

§ оперативная память - 2Гб;

§ HDD - 4 x 120Гб;

DVD-ROM.

§ Монитор Philips 107p40:

§ максимальное напряжение на аноде - 27кВ,

§ кадровая развертка - 50 ~ 160Гц,

§ строчная развертка - 30 ~ 70КГц,

§ рабочее разрешение - 1024 х 768 при 100Гц,

§ максимальное разрешение - 1280 х 1024 при 85Гц.

Когда использование указанных элементов компьютерных средств там может быть опасными и вредными факторами:

Безопасный для человека это считают напряженностью меньше, чем 40B. Персональный компьютер приведен в действие от двухфазового переменного тока, главного с частотой 50gts и 220B. Эта напряженность опасна для человека, поскольку прикосновение к находящимся под напряжением частям может вести, чтобы победить электрическим током, который вызывает появление, опасное, фактор - побеждает электрическим током.

6.2 Экологичность при работе с ЭВМ

Во время работы позади экрана монитора людей добирается под влиянием радиации электромагнитных полей персонала и развития нижнего регистра в маленьких частотах, которое вызывает появление вредного фактора - радиация электромагнитных полей низкой частоты. Этот вредный фактор влияет на человека следующим образом:

- может вызвать усиление некоторых кожных заболеваний: сыпь прыщей, seborroidny экзема, розовое лишение, случаи рака кожи, и т.д.;

- воздействие на метаболизм может вызвать изменение биохимической реакции крови на клеточном уровне, который проводит к напряжению;

- в курсе беременности может быть нарушение;

- способствует увеличению возможности аборта в беременных женщинах дважды;

- способствует нарушению репродуктивной функции и развитию зловредности;

- способствует нарушению теплового контроля организма;

- способствует изменениям в нервной системе (потеря порога чувствительности);

- может принести к уменьшению/увеличению артериального давления;

- может привести к функциональным нарушениям сердечно-сосудистые и центральные нервные системы человека.

Головные боли и нарушение визуального восприятия изображения на экране после нескольких рабочего времени на компьютере могут стать результатом долгого пребывания в сильной ауре низкочастотных электрических полей. Во время работы позади экрана дисплея пользователь добирается под влиянием ультрафиолетового излучения (UFI). Эта электромагнитная радиация в области, которая примыкает к коротким волнам и находится в диапазоне длин волн ~ 200 - 400 миллимикронов. В увеличении плотности этой радиации, это, чтобы стать вредным фактором для человека. Его влияние особенно затрагивает во время долгой работы с компьютером. Необходимо полагать, что человек подвергнут полному влиянию:-УФИ, испускаемого монитором,

-УФИ, излучаемого люминесцентными лампами,

-УФИ, проникающего сквозь оконные проемы.

Такая совокупность излучения может превысить нормируемую плотность УФИ, равную 10 Вт/м2.

При длительном воздействии и больших дозах УФИ могут быть следующие последствия:

серьезные повреждения глаз (катаракта);

рак кожи;

кожно-биологический эффект: гибель клеток, мутация, канцерогенные накопления;

фототоксичные реакции.

В напряженности на аноде трубы электронного луча 3 - 500 кВ там радиация рентгена различной жесткости. Поскольку у анода трубы электронного луча показа есть напряженность от вышеупомянутых 15 кВ, оператор добирается до зоны мягкой радиации рентгена. Таким образом есть вредный фактор x-ray - рентгеновское излучение. Суть опасности данного вредного фактора состоит в следующем:

происходит образование чужеродных соединений молекул белка, обладающих даже токсическими свойствами;

происходит изменение внутренней структуры веществ в организме, приводящее к развитию малокровия, к образованию злокачественных опухолей, катаракты глаз.

В операционное время на персональных компьютерах при малейшем прикосновении к любому из элементов оборудования может быть ток цифры статического электричества. Этого есть электризация пыли и мелких частиц, которые это привлечено к экрану. Пыль, которая собралась на экране, ухудшает видимость, и в увеличении подвижности воздуха больше чем в 0.2 м/с, входит в человека и к легким человека, вызывая болезни кожи и воздушных трасс. Статическое электричество в избытке номинальной стоимости 15 кв. м. становится вредным фактором. превышении нормированного значения 15 кВ/м становится вредным фактором.

Особенно электростатический эффект наблюдается в компьютерах, которые находятся в комнате с этажами, покрытыми синтетическими коврами. В увеличении интенсивности полевого E> 15 кв. м., статическое электричество может привести к компьютерной продукции из операции к короткому замыканию клавиатуры и потере информации об экране.

Во время работы над компьютером принтер привык к информационной продукции на бумаге. Но, как, принтер работает быстро, он не делает неблагоприятное воздействие на человека на шуме.

От анализа опасных и вредных факторов, возникающих во время работы над компьютером, возможно сделать вывод, что оператору нужны средства защиты от их влияния.

6.3 Защита от поражения электрическим током

Поскольку защита от напряженности установки нуля прикосновения используется. Преднамеренную связь не находящиеся под напряжением части с нулевым защитным проводником (Схема № 2) называют как установка нуля. Установка нуля применена в трехфазовых сетях с основанным нейтральным в установках к 1000 В и является главным инструментом для обеспечения электробезопасности.

Защита человека против поражения током в сетях с основанием выполнена этим в коротком замыкании одной из фаз на zanulenny элементе автомобиля в цепи этой фазы есть ток короткого замыкания, которое вызывает перегорание замка безопасности (пулемет) в оборудовании поэтому есть разъединение аварийного участка от сети.

Зануление

Расчет возможной величины тока короткого замыкания производится на основе следующих данных:

1. В качестве нейтральной электропроводки (НЭП) используются три провода, параметры которых приведены в таблице.

2. Коэффициент, учитывающий тип защитного устройства: к = 4.

3. Фазовое напряжение: U = 220В.

4. Паспортная величина сопротивления обмотки трансформатора:

= 0.312 Ом.

5. Удельное сопротивление медных проводников: = 0.0175 Ом*м.

6. Удельное сопротивление алюминиевых проводников: = 0.0280 Ом*м.

Расчет величины возможного тока короткого замыкания по заданным параметрам:

, (6.1)

где - ток короткого замыкания [А];

- фазовое напряжение [B];

- общее сопротивление цепи [Ом];

- сопротивление катушек трансформатора [Ом].

, (6.2)

где и - сопротивление первого и второго проводника соответственно [Ом];

- сопротивление нулевого защитного проводника [Ом];

Расчет сопротивления проводника производится по формуле:

, (6.3)

где - удельное сопротивление материала проводника [Ом*м];

l - длина проводника [м];

S - площадь поперечного сечения проводника [мм²].

Таким образом, получаем следующие значения:

= 0.0281*(600/2) = 8 (Ом);

= 0,0175*(20/1) = 0.35(Ом);

= 0,0175*(15/1)=0.2625(Ом);

= 7+0.36+0.2641=7.6125 (Ом);

= 221/(0.314/ 4 + 7.6125) = 29.51 (А).

Мы определим размером тока короткого замыкания с тем, что необходимо включить пулемет к схеме источника питания PEVM. В коротком замыкании фазы в случае автоматически разъединения.

От этого из этого следует, что, чтобы избежать поражения электрическим током и неудачей PEVM и периферийного оборудования, в случае короткого замыкания или других причин появления напряженности прикосновения, необходимо включить пулемет с номинальным током в схеме источника питания PEVM = 10 А. = 10А.

6.4 Защита от статического электричества

Для защиты от статического электричества необходимо выполнять следующие требования [37,39]:

1. Обеспечить подвижность воздуха в помещении не выше 0.2 м/сек.

2. При проветривании помещения люди в нем должны отсутствовать.

3. Обеспечить регулярное проведение влажной уборки, для снижения количества пыли в помещении.

4. Покрытие полов должно быть антистатичным.

5. Помещение должно быть оборудовано кондиционером и пылеуловителем, а иногда "Люстрой Чижевского" (ионизатор воздуха), эти устройства снижают количество пыли в помещении (а "Люстра Чижевского" еще и подавляет статические поля).

6. После занятий на компьютере необходимо умыться холодной водой.

7. В помещении крайне нежелательно применение мела, поскольку мел постепенно переходит с доски на лица людей путем разгона статическими полями (если в помещении должна быть доска, то она должна быть маркерной).

8. В помещении должны быть в наличии нейтрализаторы статического электричества. Наиболее эффективным способом нейтрализации статического электричества является применение нейтрализаторов, создающих вблизи наэлектризованного диэлектрического объекта положительные и отрицательные ионы.

9. Различают несколько типов нейтрализаторов:

- коронного разряда (индуктивные и высоковольтные);

- радиоизотопные;

- комбинированные;

- аэродинамические.

Для защиты от статического электричества есть специальные шнуры еды со встроенным основанием. Где это не используется (нет никакого гнезда), необходимо основать случаи оборудования. Все случаи оборудования, клавиатуры, замков дисководов и кнопки управления должны быть сделаны из изоляционного материала.

6.5 Пожарная безопасность при эксплуатации электроустановок

Электрические сети и электрическое оборудование предприятий должны ответить противопожарным требованиям существующих нормативных документов

* Пожарная безопасность при операции electroinstallations на предприятиях должна быть обеспечена:

* Правильный выбор степени защиты электрического оборудования;

* Защита электрических устройств и проводников против тока короткого замыкания и перегрузок;

* Соответствующий дизайн электрического освещения, электрического оборудования и установок;

* Выбор группы проводников на безопасном нагревании, и также соблюдение противопожарных требований в канализации электроэнергии;

* Надежность электроснабжения противопожарных устройств;

* Организационные и технические действия (профилактический ремонт, тесты, обслуживание, и т.д.);

* Организационно-техническими мероприятиями (профилактические ремонты, испытания, обслуживание и т.п.) при эксплуатации электроустановок.

Для устранения причин, связанных с возникновением пожаров при эксплуатации электроустановок необходимо:

§ повысить уровень технического состояния электрооборудования, находящегося в эксплуатации;

§ усилить контроль за соответствием электроустановок и электропроводок современным стандартам

§ своевременно проводить техническое обслуживание электроустановок

§ усилить эффективность электрической защиты в аварийных режимах.

6.6 Расчет освещенности методом светового потока

Метод эффективности легкого потока применен к вычислению общего однородного освещения на освещении набора горизонтальной поверхности, в отсутствие оборудования штриховки, в лампах любого типа.

Вычисление освещения сделано для комнаты 30 кв. м., какая ширина 5 м, длина - 6 м, освещение минимума набора E составляет равные 150 лк. Для освещения этой комнаты лампы с люминесцентными лампами МН - используются 2 А. Мы будем использовать метод легкого потока.

Мы определим легкий поток лампы в каждой лампе формулой:

Определим световой поток лампы в каждом светильнике по формуле:

, (6.4)

где Fl - поток люминесцентные лампы в лампе, lm;

Е - освещение минимума набора, lx;

- коэффициент запаса (для люминесцентных ламп делает 1,5); - область комнаты; - число ламп (в продуманных лампах комнаты 4); - отношение среднего освещения к минимуму (для люминесцентных ламп делает 1,1);

h - эффективность легкого потока (в паевых акциях), который является отношением легкого потока, падающего на поверхность урегулирования к полному потоку всех ламп;

Эффективность h зависит от типа лампы, от коэффициентов отражения потолка (армированный пластик), стены (дистанционное управление), поверхность урегулирования (армированный пластик), индекс комнаты и определена formula:расчётной поверхности (rр), индекса помещения и определяется по формуле:

, (6.5)

где i - индекс помещения;- высота светильника над рабочей поверхностью (в данном помещении равна 2, 6 м); - длина помещения; ширина помещения.

Следовательно, принимаем индекс помещения равный единице.

Для светлого фона примем: rп = 70, rс = 50, rр = 30, значит h = 30 %

Освещенность данного помещения составляет 6 187,5 л м.

Когда использование человеком компьютерных средств там может быть опасными и вредными факторами, такими как: поражение электрическим током, радиацией электромагнитных полей низкой частоты, ультрафиолетового излучения, делает рентген радиации, статического электричества.

Необходимо не только знать о влиянии на человека данных факторов, но и уметь обезопасить себя от их воздействия.

§ Безопасность при работе с ЭВМ может быть обеспечена за счет:

o правильного выбора визуальных параметров дисплея,

o рационального размещения компьютеров в помещениях,

o оптимальной с точки зрения эргономики, организации рабочего дня пользователей,

o применения средств защиты от вредных и опасных факторов,

o правильного оборудования рабочего места,

o правильного подбора освещения и микроклимата в помещении.

§ Используемые методы и способы по защите от воздействия опасных и вредных факторов и соблюдение эргономических требований обеспечивают безопасность разработчика и пользователей.

Заключение

1. Выполнен обзор и анализ предметной области. Это позволило четко понять какой из типов программ лояльности необходимо рассматривать, как основу для типового решения, а так - же определиться, что именно является узким местом среди программ лояльности у производителей автомобильных брендов, какие инструменты могут быть предложены клиенту, а какие партнеру. В том числе были ясно определены сервисы, которые могут повышать лояльность клиентов, используя такой современный инструмент, как мобильное приложение.

2. Проведено обоснование выбора средств разработки серверного API контентного сервера. Учитывалось то, что средства должны распространятся бесплатно, под лицензией GNU (GPL, GNU Public License), а также удовлетворять ключевым требованиям:

§ Стабильность;

§ Межплатформенная совместимость;

§ Удобство использования.

Искомым требованиям соответствуют:

§ MySQL - как СУБД;

§ PHP -как серверный язык разработки.

3. Разработаны функциональные и нефункциональные требования к мобильному приложению.

К нефункциональным требованиям относятся:

§ Производительность клиентской части мобильного приложения;

§ Производительность серверной части мобильного приложения;

§ Потребление ресурсов - Память;

§ Потребление ресурсов - Аккумуляторная батарея;

§ Требования к нормам безопасности данных;

§ Отказоустойчивость;

§ Валидация (обработка ввода данных);

§ Клиентское программное обеспечение;

§ Поддерживаемые клиентские устройства;

§ Интернет- канал;

§ IT- архитектура целевого решения.

К функциональным требованиям относятся:

§ Состояния главного экрана;

§ Регистрация, авторизация;

§ Профиль;

§ Мой автомобиль;

§ Инструкции;

§ Сервисная информация;

§ Дилеры;

§ Эксклюзивные предложения;

§ Программа лояльности партнеров;

§ Остальное;

§ Настройка сбора статистики;

4. Разработаны пользовательские интерфейсы ко всем экранам мобильного приложения. Помимо внешнего вида интерфейса, разработаны правила переходов по текущему экрану. Условия при которых совершается какое либо действие на экране, либо действие блокируется, а также действие приводящее к переводу пользователя на сторонние экраны. При разработке пользовательских интерфейсов учитывались современные подходы к дизайну для устройств IOS, Android.

5. Разработаны программные методы и серверные запросы к мобильному приложению, а так же, в рамках улучшения отладки приложения, разработаны сообщения об ошибках, реагирующих на тот или иной сбой. События об ошибках представлены в соответствующих таблицах, относящихся к определенному типу запроса.