Информационная безопасность
Изучение проблем, связанных с защитой информации в компьютерных сетях. Значение автоматизации бизнес-процессов. Проектирование форм первичных документов. Назначение информационной системы управления продажами. Поток работ по автоматизируемым функциям.
Рубрика | Программирование, компьютеры и кибернетика |
Вид | контрольная работа |
Язык | русский |
Дата добавления | 28.09.2015 |
Размер файла | 3,3 M |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Размещено на http://www.allbest.ru/
Министерство образования и науки Российской Федерации
Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования
«Новосибирский Государственный Технический Университет»
Кафедра экономической информатики
Контрольная работа
по учебной дисциплине:
“Информационная безопасность”
Факультет: ЗФ
Группа: ЗФ-007
Выполнил: Бегматов А.А.
Преподаватель: Денисов В.В.
Новосибирск
2015 г.
Введение
Защита данных в компьютерных сетях становится одной из самых открытых проблем в современных информационно-вычислительных системах. На сегодняшний день сформулировано три базовых принципа информационной безопасности, задачей которой является обеспечение:
- целостности данных - защита от сбоев, ведущих к потере информации или ее уничтожения;
- конфиденциальности информации;
- доступности информации для авторизованных пользователей.
Рассматривая проблемы, связанные с защитой информации, возникает вопрос о классификации сбоев и несанкционированности доступа, что ведет к потере или нежелательному изменению данных. Это могут быть сбои оборудования (кабельной системы, дисковых систем, серверов, рабочих станций и т.д.), потери информации (из-за инфицирования компьютерными вирусами, неправильного хранения архивных данных, нарушений прав доступа к данным), некорректная работа пользователей и обслуживающего персонала. Перечисленные нарушения работы в сети вызвали необходимость создания различных видов защиты информации. Условно их можно разделить на три класса:
- средства физической защиты;
- программные средства (антивирусные программы, системы разграничения полномочий, программные средства контроля доступа);
- административные меры защиты (доступ в помещения, разработка стратегий безопасности фирмы и т.д.).
При защите информации на предприятии, необходимо подходить комплексно. Если внедряется электронный документооборот, должны быть разработаны соответствующие инструкции для пользователей, администраторов и тд.; подобрано и протестировано программное обеспечение; охрана объекта, в случае необходимости.
Описание предприятия
Паспорт предприятия
1. Название организации: «Альянс-групп»
2. Юридический статус: закрытое акционерное общество (ЗАО)
3. Профиль деятельность: Добыча камня для строительства
4. Миссия организации (виды деятельности): добыча камня
5. Код ОКВЭД: 14.1
6. Оказываемые услуги: добыча, перевозка, доставка камня для строительства
7. Масштаб предприятия (численность персонала): Среднее предприятие (150 человек)
8. Головная организация: холдинг «Подразделение «Д» в г. Новосибирск
9. Дочерние организации: нет
10. Территориальные организации: три отделения в городах России -Новосибирск, Москва, Санкт-Петербург
11. Основные контрагенты: предприятия малого и среднего бизнеса
12. Положение на рынке: консалтинговыми компании на рынке юридических услуг
13. Основные тенденции развития организации и отрасли, сильные и слабые стороны организации: Основными тенденциями в отрасли является ценовая конкуренция, увеличение количества конкурентов. Сильные стороны организации: индивидуальный подход и комплексная помощь, собственные месторождения. Слабые стороны: высокая текучесть кадров, длительная обработка заказов
14. Проблемы деятельности: снижение количества клиентов в связи с финансовым кризисом
15. Масштаб информационных систем - 50 компьютеров
16. Используемые ИТ технологии - MS Excel
17. Количество отделов -
18. Основные бизнес-процессы: Добыча и поставка камня
Организационная структура компании
Паспорт бизнес-процесса
1. Название организации: «Альянс-групп»
2. Название бизнес-процесса: «Поставка камня для строительства»
3. Цель бизнес-процесса: эффективное управление поставками
4. Владелец бизнес-процесса: ком.дир.
5. Команда бизнес-процесса: Менеджер по работе с клиентами
6. Клиенты бизнес-процесса: Заказчик (юридическое лицо)
7. Поставщики бизнес-процесса: поставщики оборудования
8. Продукты бизнес-процесса: Товарно-транспортная накладная
9. Входные ресурсы бизнес-процесса: Заявка на поставку камня для строительства
10. Основные функции бизнес-процесса: обработка заявки, реализация договора поставки, закрытие договора
11. Инициирующее событие: заявка на партию камня
12. Завершающее событие: акты приема передачи
Текстовое описание бизнес-процесса. Менеджер по работе с клиентами получает заявку от заказчика на поставку камня. В заявке желаемый тип камня, объем и адрес поставки. Затем менеджер связывается с потенциальным клиентом и делает ему коммерческое предложение. По желаемым параметрам обговаривается цена поставки и сроки. Если клиент принимает это предложение, то заключается договор на поставку камня.
В процессе реализации договора поставки на основании договора формирует производственное задание и контролирует его выполнение. В процессе контроля над исполнением задания менеджер по работе с клиентами формирует акт выполнения работ.
Поле этого камень готов к поставке, поэтому формируют счет на оплату, проверяется оплата и только после этого происходит поставка камня, которая подкреплена товарно-транспортной накладной.
информация защита компьютерный бизнес
Табличное описание бизнес-процесса
Название |
Исполнитель |
Вход |
Выход |
Регламент |
|
Получение заявки |
Менеджер по работе с клиентами |
Заявка на поставку камня |
Запись в журнале заявок |
Регламент оформления компании |
|
Формирование коммерческого предложения |
Менеджер по работе с клиентами |
Заявка на поставку камня, прайс-лист |
Коммерческое предложение |
Внутренний регламент компании |
|
Заключение договора |
Менеджер по работе с клиентами |
Коммерческое предложение |
Договор |
Форма договора |
|
Формирование производственного задания |
Менеджер по работе с клиентами |
Договор |
Производственное задание |
Законодательство РФ, Внутренний регламент компании |
|
Проверка исполнения договора |
Менеджер по работе с клиентами |
Договор, Производственное задание |
Акт исполнения работ |
Форма акта |
|
Формирование счета на оплату |
Бухгалтер |
Акт исполнения работ, Договор |
Счет на оплату |
Законодательство РФ, Внутренний регламент компании |
|
Проверка оплаты |
Бухгалтер |
Счет на оплату , Чек, Договор |
Задание на отгрузку |
Законодательство РФ, Внутренний регламент компании |
|
Отгрузка товара |
Менеджер по работе с клиентами |
Задание на отгрузку |
Товарно-транспортная накладная |
Законодательство РФ, Внутренний регламент компании |
Выявление требований к данным
Заказчик: номер клиента, наименование организации, ФИО ответственного, телефон, e-mail, юридический адрес, ИНН, расчетный счет.
Сотрудники: табельный номер, ФИО, должность,
Заявка: номер заявки, дата, код клиента, табельный номер
Продукция: код выбранной продукции, стоимость
продукция в заявке: номер заявки, код выбранной продукции, количество, дополнительные требования, дата выполнения,
Продукция в прайс-листе: Номер продукции в прайс-листе, Номер продукции, Стоимость за единицу, номер прайс-листа
Продукция на реализацию: Номер продукции на реализацию, Номер продукции в прайс-листе, количество, цена, Номер коммерческого предложения, стоимость
Описание поставки: Номер продукции в прайс-листе, количество, Дата поставки, Номер коммерческого предложения
Коммерческое предложение: Номер коммерческого предложения, дата, Номер сотрудника, Номер заявки, Дополнительные условия, Ответственность
Заказ на производство: Номер заказа на производство, Номер продукции в прайс-листе, Количество, Цена, Стоимость, Номер договора
Договор:Номер договора, Дата подписания договора, Номер заказчика, Общая стоимость договора, Номер коммерческого предложения, Дата начала действия договора, Дата окончания договора.
Продукция на оплату: Номер продукции на оплату, Номер продукции, количество, цена, стоимость, номер договора
Счет на оплату: Номер счета на оплату, Дата, Номер договора, Номер сотрудника, Номер счета покупателя, Наименование банка получателя
Элементы для классификации
Классификация
Результаты классификации
Матрица U
Матрица V
Матрица S
Матрица Z
Определение типов сущностей
На основании описания предметной области и диаграммы DFD выявляются необходимые для создания ИС сущности
Определение типов связей
N п/п |
Имя сущности (Псевдоним) |
Описание |
Особенности использования |
|
1 |
Описание поставки |
Описание поставки продукции для клиента |
Менеджер составляет описание поставки исходя из пожеланий клиента(заказчика) |
|
2 |
Коммерческое предложение |
Описание коммерческого предложения для клиента (заказчика) |
Менеджер выявляет потребности клиента (заказчика) и исходя из них формирует коммерческое предложение |
|
3 |
Продукция в прайс-листе |
Перечеслиние имеющиеся продукции у компании с указанием количества и стоимость |
Составляется менеджером компании с целью предоставления услуг и товаров компании |
|
4 |
Сотрудник |
Список всех сотрудников компании |
Каждый из сотрудников работающий в компании |
|
5 |
Заказ на производство |
Формирование заказа на производство продукции для клиента(заказчика) |
Документ в котором указаны услуги на производство |
|
6 |
Договор |
Условия, необходимые для исполнения заявки |
Содержит все условия выполнения услуг |
|
7 |
Закзачик |
Все заказчики |
Каждый воспользовавшийся услугами компании становится клиентом |
|
8 |
Продукция на оплату |
Продукция готовая к реалиазации |
Список продукции для реализации |
|
9 |
Счет на оплату |
Содержит все условия выполнения услуг грузоперевозки |
Условия, необходимые для исполнения заявки |
Определение атрибутов
Тип сущности |
Тип связи |
Тип сущности |
|
Описание поставки |
Составляется |
Клиент |
|
Коммерческое предложение |
Составляется |
Клиент |
|
Продукция в прайс-листе |
Составляется |
Сотрудник |
|
Подается |
Клиент |
||
Сотрудник |
Заполняют |
Коммерческое предложение |
|
Оформляют |
Договор |
||
Заказ на производство |
Подается |
Клиент |
|
Оформляется |
Сотрудник |
||
Содержит |
Продукция на реализацию |
||
Договор |
Содержит |
Счет |
|
Относится к |
Коммерческому предложению |
||
Закзачик |
Подают |
Описание поставки |
|
Продукция на оплату |
Относится к |
Счет |
|
Счет на оплату |
Составляется по |
Услуги в заявке |
|
Относится к |
Договор |
Модель бизнес-процесса AS-IS
Тип сущности |
Атрибут |
|
Заказчик |
номер клиента, |
|
наименование организации, |
||
ФИО ответственного, |
||
телефон, |
||
e-mail, |
||
юридический адрес, |
||
ИНН, |
||
расчетный счет |
||
Сотрудники |
табельный номер,ФИО, должность, |
|
Продукция |
код выбранной продукции,стоимость |
|
Заявка |
номер заявки,дата,код клиента,табельный номер |
|
продукция в заявке |
номер заявки,код выбранной продукции, количество,дополнительные требования,дата выполнения, |
|
Продукция в прайс-листе |
Номер продукции в прайс-листе, Номер продукции,Стоимость за единицу,Номер прайс-листа |
|
Прайс-лист |
Номер прайс-листа,Дата,Номер сотрудника |
|
Продукция на реализацию |
Номер продукции на реализацию, Номер продукции в прайс-листе, количество,цена,Номер коммерческого предложения, стоимость |
|
Описание поставки |
Номер описания поставки,Номер продукции в прайс-листе, количество,Дата поставки,Номер коммерческого предложения |
|
Коммерческое предложение |
Номер коммерческого предложения, |
|
дата, |
||
Номер сотрудника,Номер заявки,Дополнительные условия, Ответственность |
||
Заказ на производство |
Номер заказа на производство,Номер продукции в прайс-листе, Количество,Цена,Стоимость,Номер договора |
|
Договор |
Номер договора,Дата подписания договора,Номер заказчика,Общая стоимость договора,Номер коммерческого предложения, Дата начала действия договора,Дата окончания договора. |
|
Продукция на оплату |
Номер продукции на оплату,Номер продукции,количество,цена,стоимость,номер договора |
|
Счет на оплату |
Номер счета на оплату,Дата,Номер договора,Номер сотрудника,Номер счета покупателя, Наименование банка получателя |
Предложения по совершенствованию системы
Проблема |
Решение |
Выгода |
Отражение |
||
Порядок выполнения бизнес-процесса |
Невыполнение сроков поставок по причине неорганизованного взаимодействия отделов из-за отсутствия корпоративного регламента выполнения процессов |
Установление дополнительного регламента выполнения процессов |
Выполненное производственное задание |
Регламент выполнения процесса поставок |
|
Снижение количества клиентов по причине отсутствия централизованного ведения заказа из-за отсутствия единой точки контакта с клиентом |
Расширение обязанностей менеджера по работе с клиентом |
Увеличение количества клиентов |
Регламент по должностным обязанностям менеджера по работе с клиентами |
||
Снижение прибыли в связи с большими издержками компании из-за ошибок при планировании фонда рабочего времени |
Установление дополнительного регламента выполнения процессов |
Увеличение прибыли |
Регламент ведения заказа |
||
Информационно-техническая поддержка бизнес-процессов |
Невыполнение сроков поставок по причине длительного времени формирования договора на поставку из-за отсутствия автоматизации подсчёта нужных ресурсов |
Введение ИС |
Выполнение сроков поставок |
Автоматическое формирование договора по коммерческому предложению |
|
Снижение прибыли компании из-за получения не точных результатов при составлении отчёта об эффективности использования ресурсов в связи с ручной обработкой данных |
Введение ИС |
Увеличение прибыли |
|||
Недовольство заказчиков из-за отсутствия контроля текущего выполнения поставки в связи с отсутствием возможности получение оперативных отчётов по поставке |
Введение ИС |
Увеличение удовлетворённости клиента |
Автоматизация процесса текущего контроля заказов |
||
Персонал |
Невыполнение сроков поставки в связи с частыми изменениями персонала в поставках из-за низкого уровня квалификации сотрудников |
Налаживание программы постоянного роста квалификации персонала |
Выполнение сроков проекта |
||
Снижение прибыли в связи с большими издержками компании из-за новых квалифицированных сотрудников |
Налаживание системы набора и подготовки выпускников ВУЗов технических специальностей |
Увеличение прибыли |
|||
Невыполнение бюджетов проекта в связи с большим расходом трудозатрат |
|
Увеличение прибыли |
Модель процесса TO-BE
Обоснование автоматизации
Чтобы избавиться от ручной обработки данных нужно внедрить ИС для того, чтобы автоматизировать подсчёт нужных ресурсов, уменьшая время планирования и подсчета ресурсов, а так же время заключения самих договоров или изменений в низ, чем обеспечим выполнение сроков поставок.
Так же с помощью ИС в большей части искореним ручную обработку данных, повышая точность в составлении отчётов, чем увеличим прибыль компании.
С помощью ИС будет возможно получать автоматические текущие отчёты по выполнению поставок, что повысит удовлетворённость клиента.
Таблица описания автоматизируемых функций
№ |
Функция |
Входы |
Выходы |
Исполнители |
Регламенты |
|
1 |
Получение заявки |
Менеджер по работе с клиентами |
Заявка на поставку камня |
Регламент оформления компании |
||
2 |
Формирование коммерческого предложения |
Менеджер по работе с клиентами |
Заявка на поставку камня, потребности клиента, прайс-лист |
Коммерческое предложение |
Внутренний регламент компании |
|
3 |
Заключение договора |
Менеджер по работе с клиентами |
Коммерческое предложение |
Договор |
Форма договора |
Проектирование форм первичных документов
Отчет
Назначение и цели информационной системы управления продажами
Рассматриваемый автоматизируемы объект : ООО «NS-COM» имеет следующие бизнес-процессы:
· Добыча камня
· Поставка камня
В совокупности бизнес-процессы имеют следующие цели:
· Получение прибыли
· Реализация (продажа) камня
Основной целью автоматизации бизнес-процесса является:
· своевременной обновление списка камн в прайс-листе;
· сокращение сроков выполнения заказов;
· урегулирование информационных потоков БП;
· регламентация операционной деятельности отделов.
Цель информационной системы: Поддержка и регулирование процесса управление продажами камня.
Бизнес-роли
Менеджер отдела по продажам
Бизнес-объекты
Заявка, Прайс-лист, коммерческое предложение, договор.
Поток работ по автоматизируемым функциям
Получение заказа
Заключение
В курсовой работе была рассмотрена автоматизированная система компании осуществляющей добычу камня для строительства. В работе был проанализированы бизнес процесс компании и внесены рекомендации по изменению процесса и созданию информационной системы в компании.
Также были разработаны формы документов, которые помогут автоматизировать бизнес процесс и избавить от ручного заполнения документов.
Список используемых источников
1. О.В. Милехина, Е.Я. Захарова, В.А. Титова. Информационные системы: теоретические предпосылки к построению. - 2013
2. Курс лекций по дисциплине «Информационные технологии», НГТУ, 2013
3. А.А. Жуков, О.В. Милехина. Проектирование информационных систем в экономике. Формирование требований и разработка общественных проектных решений. - 2009
4. Цикл лабораторных работ по дисциплине «Информационные технологии», НГТУ, 2013
Размещено на Allbest.ru
Подобные документы
Предметная область предприятия по производству мебели: изучение и диагностический анализ структуры предприятия, его деятельности и существующей системы обработки информации. Проектирование моделей, форм входных и выходных документов предприятия.
курсовая работа [545,7 K], добавлен 30.01.2013Технико-экономическая характеристика предприятия. Выбор комплекса задач автоматизации, анализ бизнес-процессов. Концептуальный уровень архитектуры базы данных, ее физическая модель. Программная реализация информационной системы для учета ремонтных работ.
дипломная работа [8,8 M], добавлен 27.06.2012Анализ и реинжиниринг бизнес-процессов ООО ЧЭЦ "Промышленная Безопасность" для повышения эффективности управления. Проектирование информационной системы "Оказания услуг", разработка алгоритма решения задачи их учета средствами информационной системы 1С.
дипломная работа [1,9 M], добавлен 30.04.2011Система формирования режима информационной безопасности. Задачи информационной безопасности общества. Средства защиты информации: основные методы и системы. Защита информации в компьютерных сетях. Положения важнейших законодательных актов России.
реферат [51,5 K], добавлен 20.01.2014Анализ организационной структуры управления и бизнес-процессов компании. Разработка логистической информационной системы, включающей в себя подсистемы управления продажами, запасами и грузоперевозками. Подбор ее программного и технического обеспечения.
дипломная работа [3,2 M], добавлен 18.05.2014Изучение существующих методик и инструментальных средств для управления сервисным обслуживанием. Лучшие практики управления IT. Выбор языка моделирования информационной системы. Ролевая модель системы. Модуль управления объектами и настройки системы.
дипломная работа [2,3 M], добавлен 03.07.2017Анализ соответствующего уровня автоматизации предприятия. Построение диаграммы действий. Формирование таблиц операций и описания документов, участвующие в бизнес-процессе. Проектирование реализации операций бизнес-процесса в информационной системе.
дипломная работа [2,0 M], добавлен 27.05.2013Характеристика объектов автоматизации информационных систем. Требования к документированию. Порядок контроля и приемки системы. Описание потоков данных и бизнес процессов. Структура информационной системы, состав функциональных и обеспечивающих подсистем.
курсовая работа [1,9 M], добавлен 18.09.2013Концептуальное проектирование информационной системы "Спортивные организации города". Анализ информационных потоков и определение требований к функциям проектируемой системы. Разработка основных элементов интерфейса, алгоритмов ввода и вывода информации.
курсовая работа [999,2 K], добавлен 06.01.2014Понятие, значение и направления информационной безопасности. Системный подход к организации информационной безопасности, защита информации от несанкционированного доступа. Средства защиты информации. Методы и системы информационной безопасности.
реферат [30,0 K], добавлен 15.11.2011