Информационная безопасность

Изучение проблем, связанных с защитой информации в компьютерных сетях. Значение автоматизации бизнес-процессов. Проектирование форм первичных документов. Назначение информационной системы управления продажами. Поток работ по автоматизируемым функциям.

Рубрика Программирование, компьютеры и кибернетика
Вид контрольная работа
Язык русский
Дата добавления 28.09.2015
Размер файла 3,3 M

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Размещено на http://www.allbest.ru/

Министерство образования и науки Российской Федерации

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования

«Новосибирский Государственный Технический Университет»

Кафедра экономической информатики

Контрольная работа

по учебной дисциплине:

“Информационная безопасность”

Факультет: ЗФ

Группа: ЗФ-007

Выполнил: Бегматов А.А.

Преподаватель: Денисов В.В.

Новосибирск

2015 г.

Введение

Защита данных в компьютерных сетях становится одной из самых открытых проблем в современных информационно-вычислительных системах. На сегодняшний день сформулировано три базовых принципа информационной безопасности, задачей которой является обеспечение:

- целостности данных - защита от сбоев, ведущих к потере информации или ее уничтожения;

- конфиденциальности информации;

- доступности информации для авторизованных пользователей.

Рассматривая проблемы, связанные с защитой информации, возникает вопрос о классификации сбоев и несанкционированности доступа, что ведет к потере или нежелательному изменению данных. Это могут быть сбои оборудования (кабельной системы, дисковых систем, серверов, рабочих станций и т.д.), потери информации (из-за инфицирования компьютерными вирусами, неправильного хранения архивных данных, нарушений прав доступа к данным), некорректная работа пользователей и обслуживающего персонала. Перечисленные нарушения работы в сети вызвали необходимость создания различных видов защиты информации. Условно их можно разделить на три класса:

- средства физической защиты;

- программные средства (антивирусные программы, системы разграничения полномочий, программные средства контроля доступа);

- административные меры защиты (доступ в помещения, разработка стратегий безопасности фирмы и т.д.).

При защите информации на предприятии, необходимо подходить комплексно. Если внедряется электронный документооборот, должны быть разработаны соответствующие инструкции для пользователей, администраторов и тд.; подобрано и протестировано программное обеспечение; охрана объекта, в случае необходимости.

Описание предприятия

Паспорт предприятия

1. Название организации: «Альянс-групп»

2. Юридический статус: закрытое акционерное общество (ЗАО)

3. Профиль деятельность: Добыча камня для строительства

4. Миссия организации (виды деятельности): добыча камня

5. Код ОКВЭД: 14.1

6. Оказываемые услуги: добыча, перевозка, доставка камня для строительства

7. Масштаб предприятия (численность персонала): Среднее предприятие (150 человек)

8. Головная организация: холдинг «Подразделение «Д» в г. Новосибирск

9. Дочерние организации: нет

10. Территориальные организации: три отделения в городах России -Новосибирск, Москва, Санкт-Петербург

11. Основные контрагенты: предприятия малого и среднего бизнеса

12. Положение на рынке: консалтинговыми компании на рынке юридических услуг

13. Основные тенденции развития организации и отрасли, сильные и слабые стороны организации: Основными тенденциями в отрасли является ценовая конкуренция, увеличение количества конкурентов. Сильные стороны организации: индивидуальный подход и комплексная помощь, собственные месторождения. Слабые стороны: высокая текучесть кадров, длительная обработка заказов

14. Проблемы деятельности: снижение количества клиентов в связи с финансовым кризисом

15. Масштаб информационных систем - 50 компьютеров

16. Используемые ИТ технологии - MS Excel

17. Количество отделов -

18. Основные бизнес-процессы: Добыча и поставка камня

Организационная структура компании

Паспорт бизнес-процесса

1. Название организации: «Альянс-групп»

2. Название бизнес-процесса: «Поставка камня для строительства»

3. Цель бизнес-процесса: эффективное управление поставками

4. Владелец бизнес-процесса: ком.дир.

5. Команда бизнес-процесса: Менеджер по работе с клиентами

6. Клиенты бизнес-процесса: Заказчик (юридическое лицо)

7. Поставщики бизнес-процесса: поставщики оборудования

8. Продукты бизнес-процесса: Товарно-транспортная накладная

9. Входные ресурсы бизнес-процесса: Заявка на поставку камня для строительства

10. Основные функции бизнес-процесса: обработка заявки, реализация договора поставки, закрытие договора

11. Инициирующее событие: заявка на партию камня

12. Завершающее событие: акты приема передачи

Текстовое описание бизнес-процесса. Менеджер по работе с клиентами получает заявку от заказчика на поставку камня. В заявке желаемый тип камня, объем и адрес поставки. Затем менеджер связывается с потенциальным клиентом и делает ему коммерческое предложение. По желаемым параметрам обговаривается цена поставки и сроки. Если клиент принимает это предложение, то заключается договор на поставку камня.

В процессе реализации договора поставки на основании договора формирует производственное задание и контролирует его выполнение. В процессе контроля над исполнением задания менеджер по работе с клиентами формирует акт выполнения работ.

Поле этого камень готов к поставке, поэтому формируют счет на оплату, проверяется оплата и только после этого происходит поставка камня, которая подкреплена товарно-транспортной накладной.

информация защита компьютерный бизнес

Табличное описание бизнес-процесса

Название

Исполнитель

Вход

Выход

Регламент

Получение заявки

Менеджер по работе с клиентами

Заявка на поставку камня

Запись в журнале заявок

Регламент оформления компании

Формирование коммерческого предложения

Менеджер по работе с клиентами

Заявка на поставку камня, прайс-лист

Коммерческое предложение

Внутренний регламент компании

Заключение договора

Менеджер по работе с клиентами

Коммерческое предложение

Договор

Форма договора

Формирование производственного задания

Менеджер по работе с клиентами

Договор

Производственное задание

Законодательство РФ, Внутренний регламент компании

Проверка исполнения договора

Менеджер по работе с клиентами

Договор, Производственное задание

Акт исполнения работ

Форма акта

Формирование счета на оплату

Бухгалтер

Акт исполнения работ, Договор

Счет на оплату

Законодательство РФ, Внутренний регламент компании

Проверка оплаты

Бухгалтер

Счет на оплату , Чек, Договор

Задание на отгрузку

Законодательство РФ, Внутренний регламент компании

Отгрузка товара

Менеджер по работе с клиентами

Задание на отгрузку

Товарно-транспортная накладная

Законодательство РФ, Внутренний регламент компании

Выявление требований к данным

Заказчик: номер клиента, наименование организации, ФИО ответственного, телефон, e-mail, юридический адрес, ИНН, расчетный счет.

Сотрудники: табельный номер, ФИО, должность,

Заявка: номер заявки, дата, код клиента, табельный номер

Продукция: код выбранной продукции, стоимость

продукция в заявке: номер заявки, код выбранной продукции, количество, дополнительные требования, дата выполнения,

Продукция в прайс-листе: Номер продукции в прайс-листе, Номер продукции, Стоимость за единицу, номер прайс-листа

Продукция на реализацию: Номер продукции на реализацию, Номер продукции в прайс-листе, количество, цена, Номер коммерческого предложения, стоимость

Описание поставки: Номер продукции в прайс-листе, количество, Дата поставки, Номер коммерческого предложения

Коммерческое предложение: Номер коммерческого предложения, дата, Номер сотрудника, Номер заявки, Дополнительные условия, Ответственность

Заказ на производство: Номер заказа на производство, Номер продукции в прайс-листе, Количество, Цена, Стоимость, Номер договора

Договор:Номер договора, Дата подписания договора, Номер заказчика, Общая стоимость договора, Номер коммерческого предложения, Дата начала действия договора, Дата окончания договора.

Продукция на оплату: Номер продукции на оплату, Номер продукции, количество, цена, стоимость, номер договора

Счет на оплату: Номер счета на оплату, Дата, Номер договора, Номер сотрудника, Номер счета покупателя, Наименование банка получателя

Элементы для классификации

Классификация

Результаты классификации

Матрица U

Матрица V

Матрица S

Матрица Z

Определение типов сущностей

На основании описания предметной области и диаграммы DFD выявляются необходимые для создания ИС сущности

Определение типов связей

N

п/п

Имя сущности

(Псевдоним)

Описание

Особенности использования

1

Описание поставки

Описание поставки продукции для клиента

Менеджер составляет описание поставки исходя из пожеланий клиента(заказчика)

2

Коммерческое предложение

Описание коммерческого предложения для клиента (заказчика)

Менеджер выявляет потребности клиента (заказчика) и исходя из них формирует коммерческое предложение

3

Продукция в прайс-листе

Перечеслиние имеющиеся продукции у компании с указанием количества и стоимость

Составляется менеджером компании с целью предоставления услуг и товаров компании

4

Сотрудник

Список всех сотрудников компании

Каждый из сотрудников работающий в компании

5

Заказ на производство

Формирование заказа на производство продукции для клиента(заказчика)

Документ в котором указаны услуги на производство

6

Договор

Условия, необходимые для исполнения заявки

Содержит все условия выполнения услуг

7

Закзачик

Все заказчики

Каждый воспользовавшийся услугами компании становится клиентом

8

Продукция на оплату

Продукция готовая к реалиазации

Список продукции для реализации

9

Счет на оплату

Содержит все условия выполнения услуг грузоперевозки

Условия, необходимые для исполнения заявки

Определение атрибутов

Тип сущности

Тип связи

Тип сущности

Описание поставки

Составляется

Клиент

Коммерческое предложение

Составляется

Клиент

Продукция в прайс-листе

Составляется

Сотрудник

Подается

Клиент

Сотрудник

Заполняют

Коммерческое предложение

Оформляют

Договор

Заказ на производство

Подается

Клиент

Оформляется

Сотрудник

Содержит

Продукция на реализацию

Договор

Содержит

Счет

Относится к

Коммерческому предложению

Закзачик

Подают

Описание поставки

Продукция на оплату

Относится к

Счет

Счет на оплату

Составляется по

Услуги в заявке

Относится к

Договор

Модель бизнес-процесса AS-IS

Тип сущности

Атрибут

Заказчик

номер клиента,

наименование организации,

ФИО ответственного,

телефон,

e-mail,

юридический адрес,

ИНН,

расчетный счет

Сотрудники

табельный номер,

ФИО, должность,

Продукция

код выбранной продукции,

стоимость

Заявка

номер заявки,

дата,

код клиента,

табельный номер

продукция в заявке

номер заявки,

код выбранной продукции, количество,

дополнительные требования,

дата выполнения,

Продукция в прайс-листе

Номер продукции в прайс-листе, Номер продукции,

Стоимость за единицу,

Номер прайс-листа

Прайс-лист

Номер прайс-листа,

Дата,

Номер сотрудника

Продукция на реализацию

Номер продукции на реализацию, Номер продукции в прайс-листе, количество,

цена,

Номер коммерческого предложения, стоимость

Описание поставки

Номер описания поставки,

Номер продукции в прайс-листе, количество,

Дата поставки,

Номер коммерческого предложения

Коммерческое предложение

Номер коммерческого предложения,

дата,

Номер сотрудника,

Номер заявки,

Дополнительные условия, Ответственность

Заказ на производство

Номер заказа на производство,

Номер продукции в прайс-листе, Количество,

Цена,

Стоимость,

Номер договора

Договор

Номер договора,

Дата подписания договора,

Номер заказчика,

Общая стоимость договора,

Номер коммерческого предложения, Дата начала действия договора,

Дата окончания договора.

Продукция на оплату

Номер продукции на оплату,

Номер продукции,

количество,

цена,

стоимость,

номер договора

Счет на оплату

Номер счета на оплату,

Дата,

Номер договора,

Номер сотрудника,

Номер счета покупателя, Наименование банка получателя

Предложения по совершенствованию системы

Проблема

Решение

Выгода

Отражение

Порядок выполнения бизнес-процесса

Невыполнение сроков поставок по причине неорганизованного взаимодействия отделов из-за отсутствия корпоративного регламента выполнения процессов

Установление дополнительного регламента выполнения процессов

Выполненное производственное задание

Регламент выполнения процесса поставок

Снижение количества клиентов по причине отсутствия централизованного ведения заказа из-за отсутствия единой точки контакта с клиентом

Расширение обязанностей менеджера по работе с клиентом

Увеличение количества клиентов

Регламент по должностным обязанностям менеджера по работе с клиентами

Снижение прибыли в связи с большими издержками компании из-за ошибок при планировании фонда рабочего времени

Установление дополнительного регламента выполнения процессов

Увеличение прибыли

Регламент ведения заказа

Информационно-техническая поддержка бизнес-процессов

Невыполнение сроков поставок по причине длительного времени формирования договора на поставку из-за отсутствия автоматизации подсчёта нужных ресурсов

Введение ИС

Выполнение сроков поставок

Автоматическое формирование договора по коммерческому предложению

Снижение прибыли компании из-за получения не точных результатов при составлении отчёта об эффективности использования ресурсов в связи с ручной обработкой данных

Введение ИС

Увеличение прибыли

Недовольство заказчиков из-за отсутствия контроля текущего выполнения поставки в связи с отсутствием возможности получение оперативных отчётов по поставке

Введение ИС

Увеличение удовлетворённости клиента

Автоматизация процесса текущего контроля заказов

Персонал

Невыполнение сроков поставки в связи с частыми изменениями персонала в поставках из-за низкого уровня квалификации сотрудников

Налаживание программы постоянного роста квалификации персонала

Выполнение сроков проекта

Снижение прибыли в связи с большими издержками компании из-за новых квалифицированных сотрудников

Налаживание системы набора и подготовки выпускников ВУЗов технических специальностей

Увеличение прибыли

Невыполнение бюджетов проекта в связи с большим расходом трудозатрат

 

Увеличение прибыли 

Модель процесса TO-BE

Обоснование автоматизации

Чтобы избавиться от ручной обработки данных нужно внедрить ИС для того, чтобы автоматизировать подсчёт нужных ресурсов, уменьшая время планирования и подсчета ресурсов, а так же время заключения самих договоров или изменений в низ, чем обеспечим выполнение сроков поставок.

Так же с помощью ИС в большей части искореним ручную обработку данных, повышая точность в составлении отчётов, чем увеличим прибыль компании.

С помощью ИС будет возможно получать автоматические текущие отчёты по выполнению поставок, что повысит удовлетворённость клиента.

Таблица описания автоматизируемых функций

Функция

Входы

Выходы

Исполнители

Регламенты

1

Получение заявки

Менеджер по работе с клиентами

Заявка на поставку камня

Регламент оформления компании

2

Формирование коммерческого предложения

Менеджер по работе с клиентами

Заявка на поставку камня, потребности клиента, прайс-лист

Коммерческое предложение

Внутренний регламент компании

3

Заключение договора

Менеджер по работе с клиентами

Коммерческое предложение

Договор

Форма договора

Проектирование форм первичных документов

Отчет

Назначение и цели информационной системы управления продажами

Рассматриваемый автоматизируемы объект : ООО «NS-COM» имеет следующие бизнес-процессы:

· Добыча камня

· Поставка камня

В совокупности бизнес-процессы имеют следующие цели:

· Получение прибыли

· Реализация (продажа) камня

Основной целью автоматизации бизнес-процесса является:

· своевременной обновление списка камн в прайс-листе;

· сокращение сроков выполнения заказов;

· урегулирование информационных потоков БП;

· регламентация операционной деятельности отделов.

Цель информационной системы: Поддержка и регулирование процесса управление продажами камня.

Бизнес-роли

Менеджер отдела по продажам

Бизнес-объекты

Заявка, Прайс-лист, коммерческое предложение, договор.

Поток работ по автоматизируемым функциям

Получение заказа

Заключение

В курсовой работе была рассмотрена автоматизированная система компании осуществляющей добычу камня для строительства. В работе был проанализированы бизнес процесс компании и внесены рекомендации по изменению процесса и созданию информационной системы в компании.

Также были разработаны формы документов, которые помогут автоматизировать бизнес процесс и избавить от ручного заполнения документов.

Список используемых источников

1. О.В. Милехина, Е.Я. Захарова, В.А. Титова. Информационные системы: теоретические предпосылки к построению. - 2013

2. Курс лекций по дисциплине «Информационные технологии», НГТУ, 2013

3. А.А. Жуков, О.В. Милехина. Проектирование информационных систем в экономике. Формирование требований и разработка общественных проектных решений. - 2009

4. Цикл лабораторных работ по дисциплине «Информационные технологии», НГТУ, 2013

Размещено на Allbest.ru


Подобные документы

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.