Перед многими людьми, работающих в разнообразных сферах деятельности встает вопрос о целесообразном использовании достоверной информации и зачастую, человек не подозревает, что данные из многих источников могут быть не достоверными. Разработанная программа имеет достоверные данные (о странах, курортах, посольствах, населении и истории), проверенные в нескольких источниках. Сфера применения разработанной программы имеет широкий круг:

1 Туристическая деятельность. Перед многими людьми, работающих в разнообразных сферах деятельности встает вопрос о целесообразном использовании достоверной информации в Европейские страны. Может использоваться в качестве справочной информации о Европейских государствах, о посольствах, курортах (бальнеологические, горноклиматические, пляжные, SPA курорты), а так же могут использоваться географические (политических, физических) карты.

Туризм и путешествия являются неотъемлемой частью индустрии гостеприимства. Путешествия - главная тема туризма. Различия во времени, расстояниях, местах проживания, целях и продолжительности пребывания - все это лишь отличительные элементы туризма. В целом, туризм является многоцелевым феноменом, который одновременно сочетает в себе элементы приключений, романтику дальних странствий, определенную тайну, посещение экзотических мест и, одновременно, земные заботы предпринимательства, вопросы здоровья, личной безопасности и сохранности имущества [1].

Туризм играет одну из главных ролей в мировой экономике, обеспечивая десятую часть мирового валового национального продукта. Эта отрасль экономики развивается быстрыми темпами и в ближайшие годы станет наиболее важным ее сектором. Ежегодный рост инвестиций в индустрию туризма составит около 30%.

В последние годы туризм стал одним из самых прибыльных видов бизнеса в мире. Он использует примерно 7% мирового капитала. В начале 90-х годов доля туризма уже составляла 10% мировой торговли товарами и услугами, что позволило ему занять третье место после экспорта нефти и автомобилей, а к 2009 г. туризм вышел на первое место.

Международный туризм оказывает мощное воздействие на занятость населения. В туризме большое значение отводится мероприятиям по продвижению продукта к потребителю. Продвижение продукта может осуществляться в следующих направлениях: рекламная компания, стимулирование сбыта (продаж), персональные продажи, связи с общественностью.

Реклама в сфере туризма более актуальна, чем в каких-либо других отраслях. Это обстоятельство связано с индивидуальными свойствами туристических услуг. Туристские державы расходуют многомиллионные суммы на проведение рекламных кампаний. При этом на каждый затраченный доллар получают, по меньшей мере, 200-300 долларов прибыли. Под стимулированием сбыта в туризме понимают краткосрочные поощрительные меры, способствующие продаже. Стимулирование проводится в трех направлениях [2]:

а) стимулирование сотрудников туристической фирмы. Оно направлено на повышение качества обслуживания, рост профессионального мастерства и совершенствования работы.

б) стимулирование торговых посредников. Эти работы ориентированы на сотрудников фирм-партнеров в целях поощрения их работы и, соответственно, увеличения сбыта туров основного предприятия

в) стимулирование клиентов. Многие фирмы практикуют скидки с объявленных цен (сезонные скидки, скидки отдельным категориям покупателей, групповые скидки, скидки постоянным клиентам). В качестве подарков и сувениров применяют различные канцтовары, фирменные майки, печатную продукцию. Туристам приятно в день рождения во время путешествия получить от фирмы цветы, фрукты, сладости. При покупке тура специфическое вознаграждение представляют зачетные талоны на приобретение других товаров. Например, скидка на покупку мебели, спортивного снаряжения, автомашины, яхты и других дорогостоящих товаров. Купоны дают право владельцу на скидку при покупке тура. Многие туристические фирмы сотрудничают с банками путем предоставления купонов их клиентам, поскольку последних в силу наличия денежных средств, можно считать потенциальными покупателями туров. При размещении вкладов в том или ином банке клиенту выдается книжка купонов на приобретение различных товаров и услуг. Поэтому в этом и других случаях целесообразно поощрение клиентов и сотрудников программой, которая бы помогала в обеспечении разнообразной информацией, непосредственно связанной с Европейскими государствами (курорты, посольства, история территории, географические карты, общие сведения государств Европы).

2 Педагогика - предполагается использование преподавателем, информации предоставленной программой (для обучения ученического состава). В общей системе наук, в общей системе "вещей и знаний" педагогика выступает как единственная наука, имеющая своим предметом воспитание человека.

Развиваясь, всякая наука обогащает свою теорию, наполняется новым содержанием и осуществляет дифференциацию своих исследований. Этот процесс коснулся и педагогики. В настоящее время понятием "педагогика" обозначается целая система педагогических наук.

Педагогика как наука подразделяется на ряд самостоятельных педагогических дисциплин:

Общая педагогика, исследует основные закономерности воспитания человека, раскрывает сущность, цели, задачи и закономерности воспитания, его роль в жизни общества и развития личности, процесс образования и обучения.

Возрастная педагогика, изучающая особенности воспитания людей, на различных этапах возрастного развития.

Специальная педагогика, изучающая особенности развития, обучения и воспитания аномальных детей, которая в свою очередь распадается на ряд отраслей.

Частная методика, исследующая специфику применения общих закономерностей обучения к преподавателю определенного предмета

История педагогики, изучающая развитие педагогических идей и практики воспитания в различные исторические эпохи.

Интенсивно развиваются самостоятельные, такие отрасли, как педагогика профтехобразования, исправительно-трудовая и др. Складываются такие части педагогики, как школоведение, педагогика культурно просветительной работы, педагогика юношеских организаций [3].

В этих и многих других отраслях педагогике возможно использование разрабатываемой программы.

3 Таможенная система и охрана окружающей среды - предполагается использования для целей, направленных на охрану приграничных территорий, использую карты государств.

Охрана окружающей природной среды - новая форма во взаимодействии человека и природы, рожденная в современных условиях, она представляет собой систему государственных и общественных мер (технологических, экономических, административно-правовых, просветительных, международных), направленных на гармоничное взаимодействие общества и природы, сохранение и воспроизводство действующих экологических сообществ и природных ресурсов во имя живущих и будущих поколений. Поэтому собрание географических карт, возможно, позволит уполномоченным органам быстрее реагировать на непредвиденные обстоятельства [4].

4 Маркетинг - предполагает использование программы в целях обеспечение необходимой информацией сотрудников фирмы [5].

Маркетинг - использование, предоставляемых данных для организации разнообразной рекламы (например, рекламы посещения определенной страны, в качестве отдыха). Концепция маркетинга предполагает, что достижение компанией своих целей зависит от определения нужд и запросов целевых рынков, а также от более эффективного по сравнению с конкурентами удовлетворения потребителей. Суть концепции социально-этичного маркетинга можно выразить следующим образом: сначала компания выявляет нужды, потребности и интересы целевых рынков, а затем обеспечивает клиентам высшую потребительскую ценность способами, которые поддерживают или даже улучшают благополучие клиентов и общества. Эта концепция самая передовая. Каждая компания должна найти свой стиль работы, наилучшим образом учитывающий специфику условий, возможностей, целей и ресурсов. Всем компаниям необходимо думать о будущем и разрабатывать долговременные стратегии, которые позволили бы оперативно реагировать на меняющиеся условия рынка. Маркетинг играет важную роль в стратегическом планировании. Он предоставляет необходимую информацию для разработки стратегического плана. Стратегическое планирование, в свою очередь, определяет роль маркетинга в организации. На этапе стратегического планирования компания решает, какие действия ей предпринять по отношению к каждой бизнес-единице. Маркетинговое планирование включает определение маркетинговых стратегий, которые помогут компании в достижении ее общих стратегических целей. На этапе реализации стратегические планы претворяются в жизнь, в результате чего достигаются цели компании. Реализуют маркетинговые планы сотрудники организации, работающие с другими людьми как внутри компании, так и за ее пределами.

Поэтому, целесообразно использовать программу в маркетинговой деятельности, в целях обеспечения сотрудников информацией о Европейских государствах.

Сфера применения программы разнообразна и не останавливается на использовании только в одной сфере деятельности, так как данные, используемые в программе не однотипны. Программа может быть использована в познавательных целях.

Данная программа предполагает использования данных в своих законных действиях, не противоречащих законам Республики Казахстан и направленных на организацию базовых знаний о Европейских государствах. Программа легка в обращении и может распечатать, при возможности и желании, выбранную информацию, а так же сохранить на внешний носитель информации (диск, флешь накопитель и др.). Необходимость в применении данной программы возникает при отсутствии данных (сведений) о каком-нибудь государстве либо о территории Европы в целом. Целесообразность программы заключается в использовании информации только в определенно правильных действиях.

Программа необходима для использования в целях самопознания (изучения географических характеристик, тренировка памяти, т.е. изучение местоположения, как городов, так и государств, пополнение знанию об истории Европы).

Использование данной программы позволит пользователям сократить время на поиск необходимой информации для обеспечения полноценной и достоверной информацией о государствах и о территории Европы в целом. Необходимость применения программы зависит полностью от пользователя, позволяющего использовать программу по назначению. Программа полностью отображает суть географического отображения государств, находящихся на территории Азии.

1.2 Обоснование применения среды разработки

Delphi - это комбинация нескольких важнейших технологий:

Высокопроизводительный компилятор в машинный код;

Объектно-ориентированная модель компонент;

Визуальное построение приложений из программных прототипов;

Масштабируемые средства для построения баз данных.

Компилятор в машинный код

Компилятор, встроенный в Delphi, обеспечивает высокую производительность, необходимую для построения приложений в архитектуре "клиент-сервер". Этот компилятор быстрый, его скорость компиляции составляет свыше 120 тысяч строк в минуту на компьютере 486DX33. Он предлагает легкость разработки и короткое время проверки готового программного блока, характерного для языков четвертого поколения (4GL) и в то же время обеспечивает качество кодировки, характерное для компилятора 3GL. Кроме того, Delphi обеспечивает быструю разработку без необходимости писать вставки на Си или ручного написания кода [6].

В процессе построения приложения, разработчик выбирает из палитры компонент готовые компоненты, как художник, делающий крупные мазки кистью. Еще до компиляции он видит результаты своей работы - после подключения к источнику данных их можно вывести на форму, можно перемещаться по данным, представлять их в том или ином виде. В этом смысле проектирование в Delphi мало, чем отличается от проектирования в интерпретирующей среде, однако после выполнения компиляции мы получаем код, который исполняется в 10-20 раз быстрее, чем тоже самое задание, сделанное при помощи интерпретатора. Кроме того, компилятор компилятору рознь, в Delphi компиляция производится непосредственно в родной машинный код, в то время как существуют компиляторы, превращающие программу в так называемый p-код, который затем интерпретируется виртуальной p-машиной. Это не может не сказаться на практическом быстродействии готового приложения.

Объектно-ориентированная модель программных компонент

Основной упор этой модели в Delphi делается на максимальном реиспользовании кода. Это позволяет разработчикам строить приложения из заранее подготовленных объектов очень быстро, а также дает им возможность создавать свои собственные объекты для среды Delphi. Никаких ограничений по типам объектов, которые могут быть созданы, не существует. Действительно, все в Delphi написано на нем же, поэтому разработчики имеют доступ к тем же объектам и инструментам, которые использовались для создания среды разработки. В результате нет никакой разницы между объектами, поставляемыми Borland или третьими фирмами, и объектами, которые можно создать.

В стандартную поставку Delphi входят основные объекты, которые образуют удачно подобранную иерархию из 270 базовых классов. Но если возникнет необходимость в решении какой-то специфической проблемы на Delphi, прежде чем попытаться начинать решать проблему "с нуля", то необходимо просмотреть список свободно распространяемых или коммерческих компонент, разработанных третьими фирмами. Количество этих фирм в настоящее время превышает число 250 с.

Быстрая разработка работающего приложения из прототипов

Игровая программа Rendzu была собрана из готовых кусков за рабочий день, причем большая часть времени была посвящена прихорашиванию и приукрашиванию [7].

Screen Saver в виде прыгающих часиков был также изготовлен на Delphi за весьма незначительное время. Конечно, на разработку серьезной информационно-поисковой системы в архитектуре клиент-сервер может уйти гораздо большее время, чем на разработку программы-игрушки. Среда Delphi включает в себя полный набор визуальных инструментов для скоростной разработки приложений (RAD - rapid application development), поддерживающей разработку пользовательского интерфейса и подключение к корпоративным базам данных.

VCL - библиотека визуальных компонент, включает в себя стандартные объекты построения пользовательского интерфейса, объекты управления данными, графические объекты, объекты мультимедиа, диалоги и объекты управления файлами, управление DDE и OLE. Единственное, что можно поставить в вину Delphi, это то, что готовых компонент, поставляемых Borland, могло бы быть и больше. Однако, разработки других фирм, а также свободно распространяемые программистами freeware-компоненты уже восполнили этот недостаток.

Масштабируемые средства для построения баз данных

Объекты БД в Delphi основаны на SQL и включают в себя полную функциональность Borland Database Engine. В состав Delphi также включен Borland SQL Link, поэтому доступ к СУБД Oracle, Sybase, Informix и InterBase происходит с высокой эффективностью. Кроме того, Delphi включает в себя локальный сервер Interbase для того, чтобы можно было разработать расширяемые на любые внешние SQL-сервера приложения в офлайновом режиме. Разработчик в среде Delphi, проектирующий информационную систему для локальной машины (к примеру, небольшую систему учета медицинских карточек для одного компьютера), может хранить информацию в файлах формата. dbf (как в dBase или Clipper) или. db (Paradox). Если же он будет использовать локальный InterBase for Windows 4.0 (это локальный SQL-сервер, входящий в поставку), то его приложение безо всяких изменений будет работать и в составе большой системы с архитектурой клиент-сервер [8].

В первую очередь, Delphi предназначен для профессионалов-разработчиков корпоративных информационных систем. Не секрет, что некоторые удачные продукты, предназначенные для скоростной разработки приложений (RAD - rapid application development) прекрасно работают при изготовлении достаточно простых приложений, однако, разработчик сталкивается с непредвиденными сложностями, когда пытается сделать что-то действительно сложное. Бывает, что в продукте вскрываются присущие ему ограничения только по прошествии некоторого времени.

Руководители предприятий, планирующие выделение средств на приобретение программных продуктов, должны быть уверены в том, что инвестиции окупятся. Поэтому одним из оцениваемых факторов должен быть вопрос - а легко ли найти специалиста по Delphi и сколько будет стоить его обучение, сколько времени он затратит на овладение продуктом [9].

Некоторые особенности Delphi

Локальный сервер InterBase

Этот инструмент предназначен только для автономной отладки приложений. В действительности он представляет из себя сокращенный вариант обработчика SQL-запросов InterBase, в который не включены некоторые возможности настоящего сервера InterBase. Отсутствие этих возможностей компенсируется преимуществом автономной отладки программ.

Team Development Support

Средство поддержки разработки проекта в группе. Позволяет существенно облегчить управление крупными проектами. Это сделано в виде возможности подключения такого продукта как Intersolve PVCS непосредственно к среде Delphi.

Открытая компонентная архитектура

Благодаря такой архитектуре приложения, изготовленные при помощи Delphi, работают надежно и устойчиво. Delphi поддерживает использование уже существующих объектов, включая DLL, написанные на С и С++, OLE сервера, VBX, объекты, созданные при помощи Delphi. Из готовых компонент работающие приложения собираются очень быстро. Кроме того, поскольку Delphi имеет полностью объектную ориентацию, разработчики могут создавать свои повторно используемые объекты для того, чтобы уменьшить затраты на разработку [10].

Delphi предлагает разработчикам - как в составе команды, так и индивидуальным - открытую архитектуру, позволяющую добавлять компоненты, где бы они ни были изготовлены, и оперировать этими вновь введенными компонентами в визуальном построителе. Разработчики могут добавлять CASE-инструменты, кодовые генераторы, а также авторские help'ы, доступные через меню Delphi.

Two-way tools - однозначное соответствие между визуальным проектированием и классическим написанием текста программы. Это означает, что разработчик всегда может видеть код, соответствующий тому, что он построил при помощи визуальных инструментов и наоборот.

Визуальный построитель интерфейсов (Visual User-interface builder) дает возможность быстро создавать клиент - серверные приложения визуально, просто выбирая компоненты из соответствующей палитры.

Поддержка OLE 2.0, DDE и VBX

Это очень важная особенность для разработчиков в среде Windows, поскольку в уже существующие Windows-приложения программист может интегрировать то, что разработает при помощи Delphi.

Инспектор объектов

Этот инструмент представляет из себя отдельное окно, где вы можете в период проектирования программы устанавливать значения свойств и событий объектов (Properties & Events).

Менеджер проектов

Этот интерфейс дает возможность разработчику просмотреть все модули в соответствующем проекте и снабжает удобным механизмом для управления проектами.

Менеджер проектов показывает имена файлов, время/дату выбранных форм и пр. Можно немедленно попасть в текст или форму, просто щелкнув мышкой на соответствующее имя.

Компоненты доступа к базам данных и визуализации данных.

Библиотека объектов содержит набор визуальных компонент, значительно упрощающих разработку приложений для СУБД с архитектурой клиент-сервер. Объекты инкапсулируют в себя нижний уровень - Borland Database Engine.

Предусмотрены специальные наборы компонент, отвечающих за доступ к данным, и компонент, отображающих данные. Компоненты доступа к данным позволяют осуществлять соединения с БД, производить выборку, копирование данных, и т.п. Компоненты визуализации данных позволяют отображать данные виде таблиц, полей, списков. Отображаемые данные могут быть текстового, графического или произвольного формата.

Библиотека объектных Визуальных Компонент

Компоненты, используемые при программировании в Delphi, встроены в среду разработки приложений и представляют из себя набор типов объектов, используемых в качестве фундамента при строительстве приложения.

Этот костяк называется Visual Component Library (VCL). В VCL есть такие стандартные элементы управления, как строки редактирования, статические элементы управления, строки редактирования со списками, списки объектов. Добавлены такие компоненты, которые ранее были доступны только в библиотеках третьих фирм: табличные элементы управления, закладки, многостраничные записные книжки.

VCL содержит специальный объект, предоставляющий интерфейс графических устройств Windows, и позволяющий разработчикам рисовать, не заботясь об обычных для программирования в среде Windows деталях.

Ключевой особенностью Delphi является возможность не только использовать визуальные компоненты для строительства приложений, но и создание новых компонент. Такая опция позволяет программистам не переходить в другую среду разработки, а наоборот, встраивать новые инструменты в существующую среду. Кроме того, можно улучшить или полностью заменить существующие по умолчанию в Delphi компоненты.

Классы объектов построены в виде иерархии, состоящей из абстрактных, промежуточных, и готовых компонент. Разработчик может пользоваться готовыми компонентами, создавать собственные на основе абстрактных или промежуточных, а также конструировать собственные объекты [11].

Формы, модули и метод разработки

Формы - это объекты, в которые вы помещаете другие объекты для создания пользовательского интерфейса вашего приложения. Модули состоят из кода, который реализует функционирование вашего приложения, обработчики событий для форм и их компонент.

Информация о формах хранится в двух типах файлов - . dfm и. pas, причем первый тип файла - двоичный - хранит образ формы и ее свойства, второй тип описывает функционирование обработчиков событий и поведение компонент. Оба файла автоматически синхронизируются Delphi, так что если добавить новую форму, связанный с ней файл. pas автоматически будет создан, и его имя будет добавлено в проект.

Такая синхронизация и делает Delphi two-way-инструментом, обеспечивая полное соответствие между кодом и визуальным представлением. Как только добавляется новый объект или код, Delphi устанавливает так называемую "кодовую синхронизацию" между визуальными элементами и соответствующими им кодовыми представлениями.

Делегирование: события программируются проще

Под делегированием понимается то, что некий объект может предоставить другому объекту отвечать на некоторые события.

Такая модель в некоторых случаях значительно упрощает программирование. Например, вместо того, чтобы создавать подкласс для Windows controls при добавлении нового поведения, можно просто привязать процедуру обработки события, которая будет вызываться автоматически на каждый щелчок мышью пользователем или нажатие им клавиши.

Ссылки на классы

Ссылки на классы придают дополнительный уровень гибкости, необходимо динамически создавать объекты, чьи типы могут быть известны только во время выполнения кода. К примеру, ссылки на классы применяются при формировании пользователем документа из разного типа объектов, где он набирает нужные объекты из меню или палитры. Собственно, эта технология использовалась и при построении Delphi.

Серьезные приложения должны надежным образом обрабатывать исключительные ситуации, сохранять, если возможно, выполнение программы или, если это невозможно, аккуратно ее завершать. В Delphi это устроено в стиле С++.

Описание среды программирования C++Builder

Современные темпы развития туристического бизнеса указывают на необходимость активного внедрения новых методов работы, соответствующих возросшим потребностям потребителей. В этой ситуации все большее число руководителей турагентств задумывается об автоматизации туристического агентства. Задавались ли и Вы вопросом: как эффективно внедрить специализированный программный комплекс с тем, чтобы наиболее полно использовать все его функции, не усложнить работу персонала, учесть все профильные тонкости своего бизнеса и вдобавок не переплатить лишнее.

Программный комплекс для туристических агентств и туроператоров - "Оверия - Туризм"

Система "Оверия-туризм" представляет собой модульное решение для автоматизации работы с клиентами туристических компаний. Система "Оверия-туризм" позволяет организовать работу как крупных, так и мелких туристических фирм и агентств. Основная концепция Системы - управление компанией на основе всеобъемлющего непрерывного мониторинга, с выдачей по запросу наиболее важной информации. Пользователь Системы всегда имеет своевременные и точные данные, хранящиеся в надежной эффективно управляемой базе с должным уровнем защиты от несанкционированного доступа [16].

Автоматизация туристических агентств. САМ СЕБЕ ТУР 02.2009

Учет проданных туров с возможностью создания "сложных" туров (индивидуального, переездного). Эта функция будет особенно полезна региональным турагентствам. Здесь учтена ситуация, когда, например, в пакет предложения туроператора не включен проезд от города проживания туриста до города отправления, а также когда приходится создавать одну заявку на основе предложений нескольких туроператоров и т.п.

Печать необходимых документов на основе электронного документа "Заявка". Один раз введя необходимые данные, имеется возможность распечатать и выдать клиенту весь набор документов: договор, путевку ТУР-1, лист бронирования, счет и др.

Учет платежей по заявкам (приходных и расходных). Данная функция позволит быстро отследить количество и сроки неоплаченных заявок, состояние взаиморасчетов с партнерами-туроператорами и покупателями.

Ведение архива постоянных клиентов. Оценить удобство этой функции несложно: введя однажды все данные клиента при первом его обращении, сокращается время оформления каждой следующей заявки этого клиента. Можно использовать данные всех клиентов, когда-либо посещавших офис, например, в почтовой рассылке.

Анализ индивидуальной работы каждого сотрудника туристического агентства. Эта функция пригодится в том случае, если необходимо проверить, кто из сотрудников хорошо поработал в этом сезоне и достоин премии, принеся значительный доход фирме, а кто работал плохо

Управление доступом различных пользователей к режимам системы.

Он-лайн поиск и бронирование туров. Оператор имеет возможность найти и забронировать предложения некоторых туроператоров-пользователей ПК САМО-Тур в режиме он-лайн, используя программу "САМО-ТурАгент". Автоматически данная заявка подтверждается у туроператора. Дальнейшая работа со сформированной заявкой аналогична стандартному оформлению заявки с помощью "САМО-ТурАгент". Таким образом, программный комплекс "САМО-ТурАгент" помимо своей первоначальной функции - автоматизации внутриофисной работы туристического агентства приобретает принципиально новую функцию. Теперь с помощью "САМО-ТурАгент" можно найти и забронировать тур в режиме реального времени.

Другие пользовательские функции:

- Гибкость в создании и использовании собственных отчетов.

- Наличие дополнительных справочников.

- Учет эффективности рекламы.

- Учет выдачи дисконтных карт.

Система сообщений. Позволит всем пользователям программного комплекса обмениваться текстовыми сообщениями. Сообщение, включающее в себя, например, информацию об актуальных заявках, может быть получено адресатом непосредственно после его отправления или в четко заданное отправителем время.

Информационная панель. Удобно расположенная панель помогает пользователю "САМО-ТурАгент" получить интересующую его информацию (такую, как погода и время в любой точке земного шара, соотношение курсов валют и т.д.), а также быстро связаться посредством ICQ или электронной почты с сервис-центром "САМО-Софт" для уточнения интересующих вопросов.

"САМО-ТурАгент" для сетевых туристических агентств

С самого начала ПК "САМО-ТурАгент" проектировался разработчиками как продукт, который сумел бы связать удаленные офисы единой сети туристических агентств. Для сетевых туристических агентств разработана специальная его версия. Построенная по трехуровневой архитектуре "клиент - сервер - база данных", она может быть установлена в любом количестве удаленных офисов.

ПК "САМО-ТурАгент" SQL Net: отдельные офисы сети туристических агентств находятся в постоянной связи через Internet с центральным офисом. В этом случае, единая база данных агентства отражает самую актуальную информацию. При этом, в удаленных офисах устанавливается только "тонкий" клиент, а центральная база данных хранится на сервере в основном офисе и аккумулирует исходящую от них информацию. При необходимости, можно получить доступ к ней в любом из офисов сети. Это позволяет руководителю сетевого агентства видеть текущую финансовую картину деятельности сети в целом, анализировать качество работы отдельных точек продаж и конкретных менеджеров, осуществлять кадровые перестановки с целью усиления определенных точек продаж за счет более опытного персонала.