Диагностика работоспособности аппаратного и программного обеспечения

Размещено на http://www.allbest.ru/

СОДЕРЖАНИЕ

Введение

1. Виды диагностики

2. Диагностика с помощью программного обеспечения

3. Звуковые (акустические) сообщения об ошибках

4. Сообщения об ошибках в ROM-BIOS

5. Аппаратная диагностика

Заключение

Список литературы

Приложение

ВВЕДЕНИЕ

Любой владелец ПК, независимо от опыта, сталкивается со сбоями в работе своей машины, и нужна диагностика неполадок компьютера. Причины выхода компьютера из строя делятся на две группы: программные и аппаратные.

Грамотная диагностика компьютера позволяет отнести неисправность к правильной категории. Этот этап можно сравнить с посещением врача, когда, после осмотра и анализов, ставится верный диагноз. Так что диагностика и ремонт компьютеров неразрывно связаны между собой: нельзя сразу приступать к ремонту, минуя первый этап.

Актуальностью диагностики персонального компьютера является то, что компьютеры уже достаточно давно вошли в нашу жизнь. Они изменили мир и возможности человека. Появилось множество программ, которые со временем некорректно работают, и даже выходят из строя и поэтому без ремонта не обойтись.

1. ВИДЫ ДИАГНОСТИКИ

Выделяют два вида диагностики персонального компьютера: программная диагностика и аппаратная диагностика.

Программная диагностика

Данная диагностика неисправностей компьютера или ноутбука выявит причины некорректной работы устройства. Она поможет выяснить, почему операционная система перестала правильно работать:

Ш пострадала от атаки вируса

Ш произошел сбой в работе жесткого диска

Ш отсутствие в папке Windows файлов

В зависимости от задачи, диагностика системы компьютера включает:

Ш диагностика компьютера на вирусы;

Ш автоматический поиск неисправностей в системе;

Ш проверка системных файлов;

Ш проверка жесткого диска на системные ошибки.

Программное обеспечение для диагностики состояния компьютера поможет выявить неполадки, если:

Ш работа ПК прерывается;

Ш ОС тормозит;

Ш сбились настройки программ;

Ш некорректно работают отдельные приложения;

Ш нет изображения или звука - диагностика устройств компьютера;

Ш данные не сохраняются.

Аппаратная диагностика компьютера

Если программная ошибка исключена, проводится диагностика оборудования компьютера или ноутбука. Процедура требует применения специального оборудования. Так называемая диагностика железа компьютера помогает определить локализацию неисправности: в блоке питания или другом узле. Аппаратная диагностика работы компьютера включает проведение различных тестов (диагностика памяти компьютера, материнской платы, диагностика температуры компьютера, расшифровка сигналов, подаваемых системой BIOS).

Таблица 1. "Неисправность и причина неисправности ПК"

Неисправность	Причина
Компьютер не включается (отсутствуют какие-либо признаки жизни при нажатии кнопки включения, индикаторы питания не горят)	неисправен блок питания
	неисправна материнская плата
	неисправен процессор
	короткое замыкание
Компьютер сам выключается	компьютер загрязнен, нужна чистка
	неисправности систем охлаждения
	неисправности видеокарты
	неисправности материнской платы
Нет изображения, компьютер включается	неисправна видеокарта
	неисправна материнская плата
Компьютер не включается после попадания в него жидкости	коррозия радиоэлементов материнской платы
	неисправны цепи питания
	неисправны микросхемы составных плат
Не работают USB-порты	неисправна материнская плата
	сбились настройки BIOS
Сбрасывается время, системные настройки	неисправна батарейка на материнской плате
	проблема с BIOS на материнской плате
Компьютер включается но не загружает операционную систему до конца	повреждение структуры каталогов операционной системы
	неисправен жесткий диск компьютера
Отсутствует звук	неисправна звуковая карта или звуковой разъем
	неисправна материнская плата
	некорректно установлены драйвера
Не работает wi-fi или LAN(сеть)	неисправен модуль wi-fi или сетевая карта
	некорректно установлен драйвер устройства
Пищит при включении	неисправна видеокарта
	неисправна оперативная память
	неисправна материнская плата

2. ДИАГНОСТИКА С ПОМОЩЬЮ ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ

Анализируем windows прежде чем наводить порядок, необходимо составить представление о масштабах хаоса, творящегося на вашем ПК. Для этого нажмите на клавиши "Win+R" и введите команду "perfmon /report". Windows запустит мониторинг производительности и предоставит список показателей работоспособности системы. В самом начале красным будут выделены ошибки -- например, нефункционирующие устройства или слишком долгие ответы системных служб. Если таких маркировок много, возьмитесь сначала за эти проблемы, решая их с помощью наших советов по очистке. Зеленые записи сообщают, что Windows в норме, однако зачастую и здесь еще существует немало возможностей для наведения идеальной чистоты.

Расчищаем автозагрузку излишек программ в папке автозагрузки замедляет запуск Windows. Для просмотра процессов, протекающих в фоновом режиме, необходимо обратиться к внешним утилитам для анализа, таким как Autoruns. Эта программа проверяет систему и отображает запущенные приложения, загруженные драйверы и работающие службы. Необходимую для оптимизации автозагрузки информацию вы найдете на вкладке "Logon". В отличие от собственной функции Windows "msconfig", Autoruns предоставляет описание программы и, по возможности, имя ее разработчика. Благодаря этому при обнаружении незнакомой службы вы сможете решить, отключить ее или же оставить в покое.

Вычищаем "мусор" с помощью ccleaner. В Windows накапливается много данных, ставших ненужными. Хотя их тормозящее воздействие в "семерке" и "восьмерке" уже не так велико, как во времена Windows 95, время от времени их стоит удалять хотя бы для того, чтобы расчистить место, которого на твердотельных накопителях всегда не хватает. Наш выбор пал на утилиту CCleaner, так как она не только удаляет временные файлы и кеш в Windows, но и целенаправленно занимается "пожирателями" памяти среди установленных программ. Последняя (четвертая) версия удаляет даже кеш установочного процесса Photoshop. Для этого в левой части экрана "Очистка" просто выберите элементы Windows и программы, которые вы хотите очистить. Теперь нажмите на кнопку "Анализ". CCleaner проверит выбранные вами разделы на наличие цифрового мусора и составит наглядный список результатов. Щелчок по кнопке "Очистка" запустит процесс. Если уборка вместе с CСleaner заставила вас желать большего, можете продолжить с расширением CCEnhancer. Эта утилита добавляет в CСleaner 500 дополнительных возможностей очистки для других программ. Кроме того, раз в год следует просматривать установленные приложения и удалять ненужные. Это можно сделать либо через Панель управления Windows, либо с помощью специальной программы -- например, RevoUninstaller.

При обнаружении ошибки, прежде чем вы приметесь за диагностику аппаратных средств PC, необходимо попробовать определить и локализовать ошибку с помощью специальных программных тестов. Чаще всего речь идет о неверной установке или дефектах, идентифицируемых с помощью программного обеспечения. Типичными примерами таких ситуаций являются конфликты прерываний, которые приводят к зависанию внешнего устройства. Существует большое количество программ, которые диагностируют компьютер, "лечат" его и оказывают помощь при ремонте.

Программа PassMarkBurnInTest - программа для испытания компьютера "на прочность". BurnInTest тестирует стабильность и надёжность ПК, синхронно распределяя нагрузку на все подсистемы, позволяя осуществлять проверку скорости процессора, оперативной памяти, жестких дисков, CD/DVD приводов, звуковых и видеокарт, принтеров, сетевых соединений. BurnInTest непрерывно воссоздаёт экстремальные условия для всех аппаратных компонентов компьютера.

ASTRA32--AdvancedSystem(AdvancedSystemInformationTool) -- программа для диагностики и определения конфигурации компьютера. Предоставляет подробный отчёт, включающий полную информацию об аппаратном обеспечении компьютера и режимах его работы, включая недокументированные данные. ASTRA32 может управляться через командную строку и поддерживает создание отчетов.

HardDriveInspector -- мощная, удобная и эффективная программа, предназначенная для контроля за состоянием жестких дисков. Используя технологию S.M.A.R.T., программа заблаговременно извещает пользователя о грядущем сбое в работе диска, что позволяет предотвратить потерю хранящейся на нем информации.

Диагностика DirectX - Еще одно замечательное средство диагностики работоспособности компьютера называется Средство диагностики DirectX. Данная программа отображает сведения о компонентах и драйверах интерфейса MicrosoftDirectX. Программа позволяет проверить работу аудио- и видеокарты, а также установить связь с мультимедийными службами. С помощью средства диагностики также можно отключить некоторые средства аппаратного ускорения. Чтобы запустить Средство диагностики DirectX, нажмите комбинацию клавиш <Win+R> и введите в поле запроса команду dxdiag.

HDDlifePro-- это удобная в использовании программа, которая позволит вам контролировать здоровье и производительность вашего жёсткого диска. Просто запустите программу -- и она покажет список ваших дисков с указанием состояния здоровья и жизни дисков, а также температуру. HDDlifePro может работать в фоновом режиме, регулярно контролируя диски. Теперь работает в Windows VISTA!

AceUtilities-- набор передовых утилит для оптимизации вашего компьютера. Программа позволяет отобразить полный список загружаемых компонент, очистить реестр и удалить ненужные файлы с диска. Также с AceUtilities вы сможете найти дубликаты файлов, удалить логи и неработающие ссылки.

AuslogicsSystemInformation - позволит вам получить всю информацию о вашей системе, узнать какие устройства установлены и насколько хорошо они функционируют, получить данные об установленных программах и системных модулях. Программа позволяет создавать детальные отчеты в разных форматах и имеет простой и удобный интерфейс. SystemInformation -- самый удобный способ узнать всю правду о системе, процессоре, видеокарте и материнской плате.

AnVirTaskManager -- бесплатная системная утилита, которая позволяет контролировать все, что запущено на компьютере, а также предлагает другие удобные инструменты для настройки компьютера.

3. ЗВУКОВЫЕ (АКУСТИЧЕСКИЕ) СООБЩЕНИЯ ОБ ОШИБКАХ

И так, программная диагностика компьютера может выполняться только в том случае, когда работоспособна определенная часть жизненно важных его компонентов. В противном случае единственной возможностью является использование некоторых специальных программно-аппаратных средств - диагностических наборов, которые чаще всего могут установить причину возникшей неисправности.

Таблица 2. Звуковая сигнализация об ошибках BIOS IBM

Протяженность и количество гудков динамика	Значение сигнала (неисправность)
1 короткий	Нормальное завершение POST, все O.K.
2 коротких	Код ошибки связан с монитором
Нет гудков	Источник питания, системная плата
Непрерывный гудок	Источник питания, системная плата
Повторяющиеся короткие гудки	Источник питания, системная плата
1 длинный, 1 короткий	Системная плата
1 длинный, 2 коротких	Адаптер дисплея (MDA, CGA)
1 длинный, 3 коротких	Адаптер дисплея (EGA)

Надо сказать, что информировать о том, как проходит диагностика компьютера, процедура POST (PowerOnSelfTest), вообще говоря, может тремя различными способами: звуковыми сигналами, сообщениями на дисплей и выдачей шестнадцатеричных кодов в определенный порт ввода-вывода. Из этих трех способов наименее известным является последний, но именно на нем и основано большинство диагностических плат и наборов. Как известно, сигнализация звуковыми сигналами осуществляется через динамик компьютера последовательностью коротких и длинных гудков.

В таблице 2. приведены некоторые звуковые коды, характерные для ROM BIOS IBM. Надо сказать, что соответствующие коды ROM BIOS Phoenix и AMI гораздо многочисленнее и, разумеется, могут сообщить о произошедшей ошибке более детально.

Таблица 3. Звуковая сигнализация ошибок в BIOS AMI и Phoenix

Phoenix AT	AMI AT	Значения гудков
1 короткий	1 короткий	До видеотеста все O.K.
	5	Сбой в работе процессора. Ошибка в работе CMOS RAM
1-1-4	9	Ошибка в работе ROM BIOS
1-2-1	4	Сбой программируемого таймера
1-2-2,1-2-3	1	Ошибка в работе микросхем DMA
1-3-х, 1-4-х	3	Ошибка в первых 64 Кбайтах оперативной памяти (RAM)
3-1-1,3-1-2		Сбой в работе управляемой микросхемы DMA
3-1-3,3-1-4		Ошибка в работе контроллера прерываний
3-2-4	6	Ошибка контроллера клавиатуры
	7	Ошибка виртуального режима
3-3-4		Ошибка инициализации экрана
3-4-х		Сбой в видеотесте

Что касается вывода сообщений на дисплей, то очевидно, что такая операция осуществима лишь в том случае, когда видеоподсистема и ряд других компонентов компьютера находятся в полном порядке. Обычно такое сообщение состоит из цифрового кода и краткого комментария.

Использованы материалы из книг "IBM PC устройство, ремонт, модернизация" автор А.Е.Борзенко и "IBM PC для пользователя" автор В.Э.Фигурнов

4. СООБЩЕНИЯ ОБ ОШИБКАХ В ROM-BIOS

Таблица 4. Некоторые текстовые сообщения AMI-BIOS об ошибках

Сообщение об ошибке	Сообщение об ошибке	Рекомендации по устранению
AddressLineShort	Короткое замыкание адресной шине	Последовательно замените все платы, в противном случае это ошибка в материнской плате
С: DriveError	Ошибка первого винчестера	Хотя BIOS находит винчестер, но не может к нему обратиться; проверьте соответствующие разъемы; исправьте параметры CMOS Setup
С: DriveFailure	Неисправность первого винчестера	Никаких признаков жизни первого; проверьте разъемы; винчестера возможны проблемы синхронизации со вторым винчестером
CD-2 Timer-Error	Неисправность таймера 2	Замените соответствующую микросхему
CMOS BatteryStateLow	Разряжен аккумулятор	Установите внешнюю аккумуляторную батарею
CMOS ChecksumFailure	Ошибка в CMOS RAM	Внесите изменения конфигурации в CMOS, если это не поможет установите внешнюю аккумуляторную батарею или замените элемент 80С206
CMOS Display Туре	Вход CMOS видеокарты не настроен	Внесите изменения в CMOS Setup; переключите джампер на материнской плате
CMOS MemorySizeMissmatsch	POST определил емкость памяти PC, отличную от заданной в CMOS SETUP	Вставьте элемент памяти или измените установку в CMOS
CMOS System Option not set	Ошибка в CMOS RAM	He установлены соответствующие значения конфигурации; проверьте и при необходимости внесите изменения
D: DriveError	Ошибка второго винчестера	Хотя BIOS находит винчестер, но не может к нему обратиться; проверьте соответствующие разъемы;
D: DriveFailure	Неисправность второго винчестера	Никаких признаков жизни второго проверьте разъемы; винчестера возможны проблемы синхронизации с первым винчестером
FDD ControllerFailure	Неисправность контроллера FDD	Отсутствует или неисправен контроллер FDD
HDD ControllerFailure	Неисправность контроллера HDD	Отсутствует или неисправен контроллер HDD
Intr #1 Error	Ошибка первого контроллера прерываний	Отсоединена плата расширения; возможно неисправен элемент 80С206, замените его
Intr #2 Error	Ошибка второго контроллера прерываний	Отсоединена плата расширения; возможно неисправен элемент 80С206, замените его
KB/lnterfacesError	Ошибка интерфейса клавиатуры	Неисправность в разъеме клавиатуры или ошибка BIOS клавиатуры
KeyboardError	Ошибка клавиатуры	Клавиатура не подсоединена, или на ее выход не поступают данные

Для просмотра ошибок согласно таблице 4, необходим компьютер с установленной видеокартой и монитором.

Для акустической диагностики ошибок таблицы 2-3 необходимо чтобы к материнской плате был подключен динамик, он должен быть подсоединен к разъему с обозначением SPEAKER или SPK, так же должна быть установлена видеокарта, а подключение монитора необязательно.

Если видеокарта будет отсутствовать, то динамик будет издавать восемь звуковых сигналов. Акустические сообщения об ошибках указывают, как правило, на ошибки материнской платы.

5. АППАРАТНАЯ ДИАГНОСТИКА

1. Без признаков жизни

Если компьютер никаким образом не реагирует на нажатие на кнопку включения, в первую очередь следует проверить питание или саму кнопку. Мы поможем локализовать проблему.

1.1. Внешний осмотр.

Прежде всего, проверьте, хорошо ли подсоединен кабель питания и включен ли сетевой фильтр. Не исключена ситуация, когда кнопка блока питания на тыльной стороне компьютера стоит в положении "Выкл.".

1.2. Коннекторы корпуса.

Откройте корпус ПК и проверьте надежность соединения коннекторов и отсутствие повреждений кабеля на участке между выключателями и светодиодами корпуса и материнской платой -- возможно, какой-то коннектор отошел от штекера. Если один или несколько кабелей отсоединены, откройте руководство к материнской плате и проверьте, правильно ли кабели подключены к штекерам.

1.3. Кнопка включения.

Если коннекторы корпуса подключены корректно или их повторное подключение не принесло результата, отсоедините от материнской платы все коннекторы. Затем замкните два контакта с надписью "PowerSwitch" с помощью скрепки. Если компьютер включился, возможно, два варианта. Первый -- неисправная кнопка включения на корпусе. В этом случае нужно подсоединить оба коннектора с надписью "ResetSwitch" к контактам с надписью "PowerSwitch" на материнской плате. С этого момента включение ПК будет осуществляться с помощью кнопки перезагрузки, а кнопка включения перестанет выполнять свою функцию. Другой причиной такой неисправности может быть короткое замыкание в кнопке перезагрузки: обычная кнопка в этом случае работать не будет, и запуск ПК станет возможен только путем замыкания двух контактов на материнской плате. Подтверждением данного предположения будет возможность запуска ПК с отключенной кнопкой перезагрузки. В таком случае оставьте кнопку включения подключенной, а кнопку перезагрузки отсоедините. После всех этих действий ваш ПК, скорее всего, вновь будет включаться без каких-либо проблем. Если и при использовании офисной скрепки компьютер отказывается "стартовать", то следует проверить систему питания.

1.4. Питания материнской платы.

Проверьте правильность подключения всех коннекторов блока питания к материнской плате. Речь идет не только о широком коннекторе ATX с 24 контактами, но и дополнительном четырехконтактном коннекторе P4 для питания процессора.

1.5. Блок питания.

Далее необходимо исключить возможность выхода из строя блока питания. Для этого подключите к ПК исправный БП -- например, от второго компьютера. Подсоедините 24-контактный коннектор ATX и четырех- или восьмиконтактный коннектор P4 работающего компьютера к материнской плате неисправного ПК и попытайтесь его запустить. Если после этого он включится, значит, все дело в блоке питания, который необходимо будет заменить.

1.6. Материнская плата.

Если все выше описанные меры не помогли, то, скорее всего, из строя вышла материнская плата, которую лучше всего заменить, так как ремонт не по гарантии, как правило, не оправдывает себя. Так или иначе, замена материнской платы означает полную разборку и сборку вашего ПК. Но к данной процедуре рекомендуется приступать только в том случае, когда исключены остальные возможные неисправности.

2. ПК работает, но нет изображения

После включения экран остается черным, хотя вентиляторы блока питания, ЦП и видеокарты работают и на системной плате горят светодиоды.

2.1.Проверка монитора.

Первым делом нужно исключить банальную неисправность, ответив на вопрос: включается ли монитор? Если нет, то, возможно, имеется проблема с питанием: кабель отключен от дисплея или от розетки или экран имеет выключатель, который установлен в положение "Выкл.". Если монитор включается, откройте экранное меню и проверьте, правильно ли выбран источник сигнала (VGA/D-Sub, DVI, HDMI)

2.2. Звуковые и световые сигналы.

Если на монитор не подается сигнал изображения, системная плата часто дает это понять путем подачи звуковых либо световых сигналов, которые позволяют разобраться, в чем проблема. Обратитесь к руководству материнской платы, чтобы определить, что означают сигналы. Одним из типичных дефектов, о которых сообщается таким образом, могут быть неисправные или неправильно установленные модули ОЗУ, о чем системная плата, в зависимости от модели, предупреждает с помощью звукового сигнала либо горящих светодиодных ламп.

2.3.Кнопка перезагрузки.

Короткое замыкание в кнопке перезагрузки также может быть причиной указанных симптомов. Выполните проверку (пункт 1.3).

2.4.Bios.

Иногда причиной подобных проблем с запуском могут быть неправильные настройки BIOS. Чтобы сбросить параметры BIOS, найдите на материнской плате джамперClear CMOS. Речь идет о трех контактах, два из которых соединены джампером. Запомните исходное положение джампера, затем вытащите его и соедините с его помощью другую пару контактов, подождите минимум десять секунд. После этого установите его снова в исходное положение. Если на системной плате есть кнопка перезагрузки, нажмите ее. Если компьютер включился, проверьте настройки BIOS. В большинстве случаев необходимо выбрать правильный режим работы SATA-контроллера, которым, начиная с Windows XP, является "AHCI", а не "IDE". После этого указанная проблема должна исчезнуть. Одной из возможных причин сбившихся настроек BIOS может быть разрядившаяся батарея системной платы -- об этом речь пойдет в пункте 3.1

2.5.Оперативная память.

О неисправной памяти большинство материнских плат сигнализируют с помощью звуковых или световых (LED) сигналов (см. пункт 2.2). Однако мы рекомендуем проверить работоспособность модулей оперативной памяти, не дожидаясь предупреждающего сигнала. В компьютере должны быть установлены как минимум два модуля -- извлеките один и попытайтесь с ним загрузить компьютер. Если ПК не включился с этим модулем, попробуйте запустить систему с установленным другим модулем. Если компьютер стартует только с одним модулем памяти, как правило, это означает, что другой неисправен.

2.6. Видеоплата.

Среди компонентов ПК проблему прежде всего стоит искать в источнике сигнала изображения -- графической карте. Если ваш компьютер оснащен встроенной видеоплатой, извлеките дискретную плату и протестируйте систему со встроенным GPU. В противном случае проверьте, работает ли ПК с другой графической платой. Если да, то ваша дискретная или встроенная видеокарта неисправна.

2.7.Процессор.

Неисправный процессор также может быть причиной того, что компьютер работает, но не выдает сигнал изображения. Поэтому протестируйте по возможности перед следующим очень сложным шагом работоспособность ПК с другим совместимым процессором.

2.8.Материнская плата.

Ввиду того что все другие возможные источники проблем теперь исключены, последним "подозреваемым" остается материнская плата. Проблема здесь может быть, например, в чипе CMOS, в котором хранится BIOS, или в шине PCIe, к которой подключаются видеоплаты. Поиск и устранение неисправности в большинстве случаев не оправдывают себя, поэтому лучшим решением будет сразу заменить системную плату.

На данный момент в России диагностические карты, тестовые ROM BIOS и другие средства диагностики производятся компанией ACE Laboratory.

При аппаратной диагностике следует иметь ввиду, что в большинстве случаев выходит из строя только одно устройство, и проще всего его выявить, заменив на аналогичное, гарантированно работающее.

Что касается блоков питания и периферийных устройств, то диагностика неисправностей в них - тема отдельного разговора, но по поводу мониторов можно дать ряд советов. Достаточно часто из строя выходит промежуточный строчный трансформатор, включаемый между предоконечным и выходным транзистором строчной развертки. Основной его неисправностью, как правило, бывает короткое замыкание витков. Этот трансформатор - часть высоковольтного блока строчной развертки. Это высокое напряжение подается на ЭЛТ. Поэтому часто отсутствие свечения на экране и отсутствие растра указывают на отсутствие высокого напряжения. Как правило, вертикальная полоса на экране также указывает на отказ блока строчной развертки. Проверить наличие высокого напряжение на ЭЛТ можно проведя рукой по поверхности экрана. Если высокое напряжение подается, то вы должны почувствовать некоторую вибрацию или потрескивания статического электричества.

Диагностика неисправностей НГМД(накопитель на гибких магнитных дисках

Перед диагностикой неисправного НГМД убедитесь, что вами испробованы все экспресс-средства, доступные пользо-вателю, а именно: проверьте установки платы контроллера в слот системной платы, правильность и надежность кабель-ного соединения платы контроллера с НГМД, наличие на-пряжений питания +5 В и +12 В в НГМД.

Максимально используйте звуковую и визуальную инди-кацию ошибок. Например, если ошибка появляется при за-пуске ПК, то в случае неисправного НГМД звучит один короткий сигнал и на дисплее загорается код системной ошибки:

-- код 6ХХ, например: код 601 -- неисправна дискета (Diskette error) или плата контроллера, кабель, дис-ковод;

-- код 602 -- ошибка считывания загрузочной записи (Diskette Boot Record error);

-- код 606 -- неисправность в конструкции дисковода или на плате контроллера НГМД;

-- код 607 -- диск защищен от записи, диск неправиль-но вставлен, плохой переключатель защиты диска от записи, неисправность в аналоговой части электрон-ной платы НГМД;

-- код 608 -- ГМД неисправен;

-- код 611-613 -- неисправность на плате контроллера дисковода или в кабеле данных дисковода;

-- код 621-626 -- неисправность в конструкции дисковода.

диагностика компьютер ошибка

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Ни один компьютер не гарантирован от сбоев. Сбои, остановки работы, перезагрузки и другие примеры необъяснимого поведения персонального компьютера (ПК) вошли в повседневность. До сих пор Windows, так и не избавлен от множества потенциальных поводов для неприятностей. Старые программы после удаления оставляют ненужные файлы и элементы в системном реестре, файлы совместного пользования теряются при переносе поврежденными программами, а повышенная фрагментированность диска снижает производительность.

В данной работе я описал программную и аппаратную диагностику компьютера и различные ошибки компьютера.

Выделяют более распространённые ошибки:

1. Сбой в работе процессора.

2. Неисправность контроллера HDD.

3. Неисправность клавиатуры.

4. Неисправность кулера на процессоре.

5. Перегорание Блока питания.

6. Неисправность в работе ОС.

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

1. Диагностика, ремонт и профилактика персональных компьютеров, Платонов Ю.М., Уткин Ю.Г., 2003.

2. Таненбаум Э. Архитектура компьютера. 4-ое издание. СПб.: Питер, 2002. Гук М. Процессоры Pentium III, Athlon и другие. - СПб.: Питер, 20012.

3. http://www.ozon.ru/context/detail/id/4882611/Максимов Н.В., Партыка Т.Л., Попов И.И. Архитектура ЭВМ и вычислительных систем: Учебник. - М.: ФОРУМ:ИНФРА-М, 2009.

4. http://xreferat.ru/33/131-1-sistemy-diagnostiki-pk.html

5. http://knowledge.allbest.ru/programming/2c0a65625a2ad69b4c43a89521216d27_0.html

6. http://www.distedu.ru/mirror/_inform/conspect.narod.ru/doc_2.htm

ПРИЛОЖЕНИЕ

Подробное описание AnVirTaskManager.

Уникальное свойство AnVirTaskManager заключается в том, что он предоставляет подробную информацию о работе системы и, а также большое количество инструментов для управления Windows. Для того, чтобы заменить все функции AnVirTaskManager, придется установить около 10 разных программ.

Основные характеристики AnVirTaskManager:

Ш Управление автозагрузкой, запущенными процессами, сервисами и драйверами и замена Диспетчера Задач Замена Диспетчера Задач.

· Полная информация о процессах, включая командную строку, загруженные DLL, входящий и исходящий трафик, нагрузку на диск, иконку в трее, подключения к Интернету, окна, потоки, открытые файлы и т.д.

· Информация об автозагрузке программ и сервисов. Интегрированная база с описанием более 100 000 программ, тулбаров Internet Explorer и сервисов

· Информация о драйверах, Интернет (TCP / UPD) соединениях

· Иконки в системном трее, которые мониторят:

1. Использование процессора (со списком наиболее активных процессов)

2. Температуру и загрузку жестких дисков (со списком наиболее активных процессов)

3. Сетевой трафик

4. Аккумулятор ноутбука

5. Память

Ш Обнаружение и удаление вирусов и шпионских программ.

· Рейтинг безопасности каждого активного процесса, сервиса и программы автозагрузки оценивает вероятность того, что программа является вредоносной. Рейтинг основан на поведении программы, анализе кода и данных из базы программ

· Уведомления при попытке программ добавиться в автозагрузку

· Возможность проверить любой подозрительный процесс или файл антивирусами на virustotal.com

Ш Тонкая настройка XP, Vista и Windows 7, включая скрытые настройки.

Ш Tweaker дает прямой доступ к сотням XP, Vista и Windows 7 настроек, включая скрытые настройки

· Дополнительные кнопки в заголовке каждого окна, позволяющие:

o спрятать окно в маленькую плавающую иконку

o спрятать окно в системный трей и сохранить место на панели задач

o прикрепить окно поверх других окон

· Список последних использованных папок в диалогах "Открыть Файл" / "Сохранить Файл"

· Свободное место на дисках в папке "Мой компьютер" в виде цветной полоски в стиле Vista

· Список последних запущенных программ и открытых папок в трее

Ш Ускорение загрузки Windows и работы компьютера.

· Окно Автозагрузка показывает все программы, запускаемые при запуске Windows. Отключите или удалите программы, которые вам не нужны, и ваш компьютер будет работать намного быстрее.

· Отложенная загрузка позволяет запускать программы через несколько минут после запуска Windows. Это позволяет начать использовать компьютер, не дожидаясь запуска приложений.

· Баланс загрузки процессора, оптимизация памяти, сохранение приоритета процессов.

Внимание:

Установщик AnVirTaskManager по умолчанию устанавливает на компьютер пользователя ряд утилит ненужных для функционирования программы, а также изменяет поисковую систему браузеров, устанавливает ненужные панели инструментов и проводит другие нежелательные действия. Будьте внимательны при установке и отключите ненужные пункты!

На рисунке 1 показана программа AnVirTaskManagerPro

Рис.1. "Программа AnVirTaskManagerPro".

Размещено на Allbest.ru