Применение интернет-технологий

Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

Введение

Интернет - технологии в управлении производством используются в самых различных направлениях: торговая деятельность, финансово - кредитная деятельность, подбор кадров, консультационные услуги, информационная безопасность.

Интернет - технологии в торговой деятельности могут оказать бизнесу услуги по ряду направлений: изучение рынка; рекламирование товара; сбор и анализ необходимой биржевой и статистической информации; обеспечение гарантийного обслуживания; организация электронной коммерции.

Современная финансово-кредитная деятельность характеризуется вытеснением чековых и наличных денег их электронным заменителем: пластиковыми карточками, которые позволяют упростить процедуру финансово - кредитных безналичных расчетов.

Интернет используется для подбора кадров и организации дистанционных трудовых отношений, а также оказания консультационных услуг и обеспечения информационной безопасности бизнеса.

Интернет в настоящее время является популярным и результативным достижением информационной технологии, поскольку позволяет с помощью методов и средств осуществлять широкий спектр функциональных задач, помогающих решать вопросы эффективной управленческой деятельности предпринимателей. Интернет - технологии используются в различных направлениях: торговая и финансово-кредитная деятельность, подбор кадров, консультационные услуги, информационная безопасность.

В торговой деятельности Интернет может оказать малому и среднему бизнесу по ряду направлений, среди них: изучение рынка, организация и поддержка деловых связей с партнерами, рекламирование товара, организация электронной коммерции, обеспечение гарантийного обслуживания, сбор и анализ необходимой информации.

Интернет обеспечивает деловую связь с партнерами с помощью следующих инструментальных средств: электронной почты, электронных досок объявлений(e-mail); упорядоченных по группам новостей(usenet); почтовых реестров в электронной почте(группы listserv); видеоконференций(video conferencing)

Организация электронной коммерции.

Организация продажи и покупки товара с помощью интернета, получила название электронной коммерции. Термин «электронная коммерция» предполагает выполнение любой сделки в сети, по завершении которой происходит передача права собственности или права пользования товаром или услугой. В электронной коммерции различается организация взаимодействия между корпоративными системами на основе безналичных расчетов и розничной торговли интернет-магазинами. В соответствии с этим делением выделяется и два вида систем электронной коммерции, основанных на двух видах информационных технологий «бизнес-бизнес» (В2В) и «бизнес-клиент» (В2С).

Система электронной коммерции В2В предназначена для автоматизации двустороннего обмена между продавцами и покупателями. Основной товарный и денежный оборот по системе В2В происходит в корпоративной среде практически не выходит на потребительский рынок.

Особенностью электронной коммерции по системе В2В является использование налаженных коммерческих связей, диктуемых производственной необходимостью. Практическое применение системы В2В предполагает автоматизацию процессов информационного взаимодействия подразделений внутри предприятия. При создании электронной коммерции по системе В2В могут использоваться различные модели взаимодействия между продавцами и покупателями, среди них: модели с фиксированными ценами продаж по каталогам и модели динамического ценообразования, характерные для аукционной и биржевой торговли. Первый вид модели получил название списочной. Данный вид позволяет сформировать списки продукции продавцов и покупателей. Списочная модель является приемлемой для отраслей, в которых продавцы и покупатели осуществляют сделки с относительно недорогими товарами по фиксированным ценам. Второй вид модели подразделяется на аукционную модель и биржевую модель. Аукционная модель используется в нестандартных ситуациях, когда продаются редкие товары: скоропортящиеся продукты питания, бывшие в употреблении капитальное оборудование, складские остатки сырья, материалов.

В сети интернет также возможность организации электронной коммерции по системе В2С. Система В2С фактически представляет собой сеть односторонней связи, которая создает продавцу гораздо больше преимуществ, чем покупателю. Создание электронного магазина розничной торговли по системе В2С не требует от продавцов детальных знаний о товарах. Они торгуют товарами, на которые имеется спрос. В связи с этим продавцы легко могут изменять перечень предлагаемых товаров, вводить новые категории. Такая схема организации электронной торговли больше подходит для малых предприятий.

Обеспечение гарантийного обслуживания включает консультирование клиентов и его последующее информирование о новых товарах и видах услуг. Использование возможностей интернета по обеспечению гарантийного обслуживания аналогично по методам и технологиям исполнения организации и поддержке деловых связей с партнерами.

Использование интернета в финансово-кредитной деятельности малого и среднего предпринимательства.

Современная финансово-кредитная деятельность характеризуется созданием интернет-банкинга, под которым понимается способ организации современной финансово-кредитной деятельности с использованием интернета. электронный интернет информационный сеть

Интернет-банкинг представляет собой усовершенствованный вариант автоматических сервис-центров, работающих круглосуточно. Главными достоинствами интернет-банкинга являются: прямой доступ по запросу клиента к его счетам в режиме онлайн; возможность ввода платежей поручений непосредственно в центральную базу онлайн-банка, что позволяет выполнить их качественно и быстро. Кроме того, у него есть такие достоинства, как: более низкие затраты на организацию банковских операций в связи со снижением издержек на персонал, содержанием зданий и филиалов; независимость заказчика от места расположения банка и времени его работы.

Достоинствами автоматизированных систем, использующих интернет, являются:

o снижение стоимости функционирования АСУ ТП вследствие удаленного управления (отсутствует необходимость присутствия человека на трудно доступном объекте);

o снижение стоимости обслуживания благодаря удаленной диагностике, отладке и обновлению программного обеспечения через интернет - уменьшаются затраты на командировки;

o возможность контроля состояния производственного или технологического процесса или управления им через мобильный телефон;

o возможность автоматического вызова аварийной службы в случае срабатывания датчиков газа, дыма, пламени, затопления и пр.;

o широкий выбор готовых (имеющихся в продаже) технических решений, аппаратных и программных продуктов для работы с интернетом.

Этот же подход может использоваться и в интранете (интранет - это локальная сеть, которая содержит веб-сервер и работает по тем же протоколам, что и интернет).

Проблемы и их решение

При коммутации пакетов, используемой в интернете, необходима промежуточная буферизация данных, которая вносит в процесс доставки сообщений задержку неопределенной величины, а при переполнении промежуточных буферов возможны потери данных. Интернет имеет также низкую надежность связи и плохую защищенность от несанкционированного доступа.

В настоящее время активно разрабатываются методы обеспечения качества обслуживания QoS (Quality of Service), призванные ослабить остроту перечисленных проблем. Тем не менее, неопределенность времени доставки сообщений и наличие задержки являются основными недостатками связи через интернет. Частичным решением этой проблемы в системах мониторинга является посылка данных вместе с метками времени [Liu]. Синхронизировать метки можно с помощью системы GPS (Global Positioning System). Однако это не решает проблемы в задачах с реальным временем, например, когда интернет-канал входит в контур обратной связи.

Существует достаточно много областей, где указанные ограничения не являются существенными. Кроме того, в правильно спроектированной распределенной системе управления интенсивность информационного обмена между ее компонентами спадает по мере удаления компонентов друг от друга, достигая минимума для случая удаленного обмена через интернет. Обратные связи в такой системе являются только локальными, за исключением контура управления с диспетчером, где время доставки сообщений сравнимо со временем реакции человека.

Примером задачи управления, в которой не требуется гарантированное время доставки сообщений, является дистанционное управление системами вентиляции, кондиционирования и обогрева зданий [Lin]. В системе устанавливают датчики температуры наружного воздуха, температуры в комнатах, датчики тока исполнительных устройств, датчики влажности, датчики света, а также исполнительные устройства для подачи электроэнергии в здание, для включения/выключения вентиляторов, обогревателей, кондиционеров, осушителей, увлажнителей, приточной вентиляции, вентиляции внутри помещения.

Наиболее безопасным применением интернета являются системы мониторинга, например, публикация на вэб-страничке информации о параметрах технологического процесса, действиях оператора, а также сводных отчетов и графиков. Такая интернет-система может быть полностью автономной, поскольку перечисленные данные могут быть взяты непосредственно из базы данных АСУ ТП без воздействия на сам технологический процесс. Возможность работы с базами данных поддерживается всеми современными веб-серверами.

Принципы управления через интернет

Существует два различных способа управления через интернет, на основе которых построен ряд коммерческих продуктов: способ удаленного терминала и способ деления SCADA пакета на серверную и клиентскую части.

Удаленный терминал можно представить себе как удлинение проводов мыши, клавиатуры и монитора с помощью интернета, при этом визуализация выполняется в окне веб-браузера, а на компьютер через интернет передаются только сигналы от мыши и клавиатуры. Управляемая программа исполняется на удаленном от пользователя компьютере, на котором устанавливается специализированный веб-сервер. Прямо из веб-браузера можно работать с запущенными на веб-сервере программами, с файловой системой и реестром сервера, запускать программы, контролировать выполняющиеся приложения и службы, устанавливать права доступа к системе, получать информацию о загрузке процессора и оперативной памяти.

Удаленный терминал можно использовать для управления любой программой, в том числе SCADA. Его недостатком является требование большой пропускной способности интернет-канала, поскольку через интернет передается весь экран удаленного компьютера.

Второй способ удаленного управления через интернет основан на делении SCADA пакета на серверную и клиентскую части. Клиентская часть представляет собой веб-браузер, который просматривает специализированную веб-страницу, находящуюся на веб-сервере. На этой странице создается специализированный интерфейс с графикой и анимацией. Анимация выполняется с помощью JScript, VBScript, Java апплетов, Flash и анимированных GIF-файлов. Поскольку основная часть визуальной динамики пользовательского интерфейса исполняется на клиентском компьютере, а с сервера передаются только данные об объекте автоматизации, существенно снижаются требования к пропускной способности интернет-канала.

JavaScript или VBScript применяются в таких системах для создания динамических веб-страниц (с вращающимися лопастями вентиляторов, с движением жидкости в трубах и т. п.), для оперативной проверки правильности действий пользователя при заполнении форм до передачи страницы на сервер, для взаимодействия с пользователем при решении таких задач, которые не требуют обращения к серверу.

В настоящее время большинство коммерческих SCADA-пакетов имеют средства построения web-интерфейса.

Предложение №1

Описание предложения

В задаче №7 «Формирование нормативной базы для расчета себестоимости единицы продукта» предложено изменить численность вспомогательных рабочих с 19 человек до 15 человек при сохранении фонда заработной платы. Обоснованием такого предложения является реструктуризация персонала. Предложение №1 представлено в виде таблицы 1П

Таблица 1П

Предложения по совершенствованию технико-экономических показателей работы предприятия

Выводы

В результате предложения №1 изменились следующие технико-экономические показатели:

1. Численность промышленно-производственного персонала уменьшилась на 3,48%

2. Производительность живого труда увеличилась на 3,60%

3. Фондовооруженность увеличилась также на 4,55%

Предложение № 2

Описание предложения

Результаты предложения

Выводы

Описание предложения

В задаче №7 «Формирование нормативной базы для расчета себестоимости единицы продукта» предложено изменить фонд оплаты труда вспомогательных рабочих с 184 000 до 164 000 рублей при сохранении численности вспомогательного персонала. Обоснованием такого предложения является экономия фонда заработной платы при сокращенном графике работы вспомогательного персонала. Предложение №2 представлено в виде таблицы 2П.

Таблица 2П Предложения по совершенствованию технико-экономических показателей работы предприятия

Результаты предложения№2

Результаты использования предложения №2 представлены и табл. 10.1 и 10.2 после выполнения предложения №2

Таблица

Выводы

В результате предложении №2 изменились следующие основные показатели:

1. Валовая прибыль от реализации продукции увеличилась на 1,99%

2. Рентабельность продукции увеличилась на 2,29%

Вводное предложение

Описание предложения

В задаче №7 «Формирование нормативной базы для расчета себестоимости единицы продукта» предложено изменить численность вспомогательных рабочих с 19 человек до 15 человек и фонд оплаты труда вспомогательных рабочих с 184 000 до 164 000 рублей при сохранении численности вспомогательного персонала. Обоснованием такого предложения является реструктуризация персонала и экономия фонда заработной платы при сокращенном графике работы вспомогательного персонала.

Результаты сводного предложения предоставлены в табл. 10.1 и 10.2 после выполнения сводного предложения.

выводы

В результате сводного предложения изменились следующие основные результативные показатели:

1. Валовая прибыль от реализации продукции увеличилась на 1,99%

2. Рентабельность продукции увеличилась на 2,29%

3. Производительность живого труда увеличилась на 3,60%

Заключение

Необходимость использования технологий Internet/Intranet на производстве обусловлена растущими потребностями в предоставлении информации о процессе и состоянии технологического оборудования удаленным пользователям: технологам, механикам, руководителям предприятий, а также фирмам изготовителям оборудования. Применение технологий Internet/Intranet обеспечивает пользователей SCADA-систем, управляющих удаленными участками производства, например, трубопроводами или нефтепромыслами, актуальной информацией о технологическом процессе. Корпорация Wonderware, широко известная благодаря самой популярной в мире SCADA-программе InTouch и интегрированному пакету FactorySuite для промышленной автоматизации, сделала в последних версиях программного обеспечения упор на развитие Internet-технологий. Такое внимание обуславливается возрастанием количества информации, доступ к которой можно получить через Интернет. Основное направление такого развития создание промышленных порталов.

Решение каких задач должны обеспечивать промышленные порталы, что ожидает пользователь от новых технологий? Можно выделить следующие функции, реализация которых требуется в продуктах на базе Internet-технологий:

* удаленное управление;

* создание и публикация отчетов;

* управление заказами;

* планирование производства;

* управление материально-техническими запасами;

* предоставление информации для финансовых структур и др

Причем вся информация должна предоставляться в едином формате, и должна быть доступна с помощью стандартных средств.

Список использованной литературы

1. Информационная система предприятия: учеб. Пособие. - М.:Вузовский учебник: ИНФРА-М, 2010

2. Репозиторий

Размещено на Allbest.ru