Размещено на http://www.allbest.ru/

1. Программы обслуживания

дисковый дефрагментация форматирование программа операционный

1.1 Мастер обслуживания Maintenance Wizard

Мастер обслуживания Maintenance Wizard обеспечивает настройку периодичности запуска утилит Disk Cleanup, Scan Disk и Disk Defragmenter при помощи системы планирования Task Scheduler. Такой подход к администрированию операционной системы гарантирует, что программы, необходимые для поддержания работы системы, будут запускаться чаще, не требуя при этом вмешательства пользователей. Использование утилит Disk Cleanup, Scan Disk и Disk Defragmenter помогает повысить производительность системы, позволяет быстрее выполнять программы, проверять жесткий диск на наличие ошибок и автоматически освобождать место на диске.

Для запуска мастера обслуживания Maintenance Wizard нажмите кнопку Start (Пуск) - Run (Выполнить) и введите команду tuneup. Кроме того, вы можете произвести запуск мастера обслуживания Maintenance Wizard, выбрав одноименный ярлык в меню Programs (Программы) - Accessories (Стандартные) - System Tools (Служебные программы). В первом диалоговом окне мастера обслуживания вам следует выбрать один из двух вариантов выполнения обслуживания.

Вариант Express (Быстрый, с обычными параметрами) применяется для задания стандартной периодичности и времени запуска утилит Disk Cleanup, Scan Disk и Disk Defragmenter, Вариант Custom (Особый, с выбором параметров) позволяет определить частоту выполнения заданий, составить расписание, определить время начала выполнения задания, если оно выполняется ежедневно, еженедельно, ежемесячно или однократно.

Затем, мастер обслуживания Maintenance Wizard создаст расписание для регулярного выполнения служебных утилит Disk Cleanup, Scan Disk и Disk Defragmenter, которое поместит в служебную папку Scheduled Tasks (Назначенные задания), что позволит автоматически запускать их в нужное время.

1.2 Проверка и исправление дисковых ошибок -- программы ScanDisk и Chkdsk

При работе с компьютером всегда существует вероятность программного или физического разрушения и повреждения; информации, хранящейся на жестких и гибких дисках. Дисковые ошибки делятся на две категории физические дефекты и ошибки файловой структуры. Физические дефекты -- это дефекты поверхности диска. Они делают ненадежным хранение данных в определенных областях диска. Ошибки файловой структуры -- это дефекты, связанные с нарушениями в распределении дискового пространства и потерей блоков распределения. Блок распределения -- это минимальная часть диска, которая , отводится для размещения файла.

Утерянные блоки распределения могут быть потеряны при аварийном завершении работы любой прикладной программы или при не правильном завершении работы операционной системы. Поэтому, перед тем как выключить компьютер, всегда завершайте работу с операционной системой при помощи пункта Shut Down (Завершение работы) главного меню. Утерянные блоки распределения приводят к тому, что операционная система пытается разместить два файла на одном участке диска. Это может привести к отказам в освобождении места при удалении файла или потерям фрагментов файлов, которые затем без пользы занимают дисковое пространство.

Программа ScanDisk позволяет выполнить диагностику |физических ошибок, исправить ошибки файловой структуры и восстановить утерянные блоки распределения. Тесты программы проверяют все -- от таблицы разделов диска до состояния его физической поверхности.

Для проверки и исправления ошибок диска:

Завершите работу всех прикладных программ.

Дважды щелкните на значке My Computer (Мой компьютер)

На рабочем столе.

§ Щелкните правой кнопкой на значке диска, который вы хотите проверить. В появившемся контекстном меню выберите пункт Properties (Свойства), что приведет к открытию диалогового окна Properties (Свойства).

§ Перейдите на вкладку Tools (Сервис), на которой расположены кнопки, позволяющие запустить различные сервисные программы.

§ Для запуска программы проверки диска щелкните на кнопке Check Now..(Проверить…), после чего появится диалоговое окно в котором вы можете выбрать параметры проверки диска

§ Установите флажки на опции Automatically fix file system errors (Автоматическое исправление ошибок файловой системы) и Scan for and attempt recovery of bad sectors (Искать и пытаться исправить плохие сектора).

§ Затем запустите программу проверки, нажав кнопку Start (Пуск). Ход процесса проверки выбранного диска отображается при помощи индикатора, показывающего, какая доля пространства на диске уже обработана.

§ Появление сообщения Disk Check Complete (Проверка диска завершена) будет означать, что процесс проверки диска закончен. Если вы проверяете жесткий диск, на котором расположены системные файлы Windows, процесс проверки произойдет только после перезагрузки системы.

Кроме графического варианта программы ScanDisk в операционной системе Windows присутствует команда CHKDSK, которую можно выполнить в режиме командной строки. По функциональным возможностям эта программа превосходит графический вариант, так как вы можете при помощи ключей в командой строке управлять различными параметрами проверки.

Для проверки текущего диска и вывода статистики вы можете запустить программу CHKDSK без параметров. Если вы выполните эту команду с ключом /F, то CHKDSK преобразует утерянные блоки распределения в файлы с расширением FILEOOO*.CHK, которые можно просмотреть или удалить.

После выполнения программы производится вывод статистики: общее количество байт на диске, количество каталогов и байт в них, количество файлов пользователя и байт в них, количество свободных байт, размер кластера, количество кластеров на диске.

Полным синтаксисом команды является выражение:

1.3 Выполнение дефрагментирования диска -- программа Microsoft Disk Defragmentator

Одним из факторов, оказывающих воздействие на производительность жестких дисков, является фрагментация файлов. Когда вы удаляете, изменяете, создаете и копируете файлы, они становятся фрагментированными или разбросанными по множеству несмежных кластеров, что увеличивает время считывания с носителя.

Проблему фрагментации решает служебная программа Microsoft Disk Defragmentator, располагая файлы таким образом, чтобы они занимали смежные кластеры, что позволяет головкам чтения/записи совершать меньше движений по диску и ускоряет время доступа. Такой процесс реорганизации файлов называется дефрагментацией. Другими преимуществами дефрагментации файлов являются объединение свободного пространства, улучшение производительности дискового кэша и повышение шансов восстановления удаленных или поврежденных файлов.

В предыдущих версиях Windows NT отсутствовала программа дефрагментации дисков. Поэтому, для выполнения дефрагментации требовалось инсталлировать дополнительное программное обеспечение сторонних производителей. Windows 2000 обладает встроенной программой дефрагментации Microsoft Disk Defragmentator.

Программа дефрагментации Microsoft Disk Defragmentator для Windows 2000 способна выполнять дефрагментацию файлов на дисках, отформатированных под файловые системы FAT, FAT32, NTFS.

Для дефрагментации файлов, находящихся на жестком диске:

§ Завершите работу всех активных прикладных программ или перегрузите компьютер в режим Windows Safe Mode. Если прикладная программа или какой либо процесс произведет запись данных на диск во время дефрагментации, то система Windows 2000 может начать процесс дефрагментации заново.

§ Дважды щелкните на значке My Computer (Мой компьютер) на Рабочем столе.

§ Щелкните правой кнопкой на значке диска, который вы хотите дефрагментировать. В появившемся контекстном меню выберите пункт Properties (Свойства), что приведет к открытию диалогового окна Properties (Свойства). Перейдите на вкладку Tools (Сервис), на которой расположены кнопки, позволяющие запустить различные сервисные программы.

§ Выполните диагностику и исправление ошибок выбранного диска при помощи программы ScanDisk, выбрав на вкладке Tools (Сервис), кнопку Check Now... (Проверить).

§ После окончания проверки, закройте программу ScanDisk и запустите дефрагментатор, выбрав на вкладке Tools (Сервис), кнопку Defrag Now... (Провести дефрагментацию). Подождите, пока система Windows 2000 запустит консоль Microsoft Management Console и откроет слепок dfrg (Disk Defragmentator).

Кроме того, вы также можете открыть Disk Defragmenter, нажав кнопку Start (Пуск), и в меню Run (Запуск) выполнить команду mmc. После запуска консоли Microsoft Management Console, откройте в меню Console (Консоль) пункт Add/Remove Snap-in (Добавить/Удалить слепок). Затем нажмите кнопку Add (Добавить) и в списке слепков выберите Disk Defragmenter (Дефрагментатор диска).

§ Программа дефрагментации отобразит в главном окне список дисков, имеющихся на компьютере. Выберите диск, щелкнув на него левой кнопкой мыши и для определения степени фрагментирования диска, нажмите кнопку Analyze (Анализ).

После окончания анализа, программа Disk Defragmentator выведет диалоговое окно Analysis Compete (Анализ завершен). Графическое представление степени фрагментации диска отобразится в поле Analysis Display (Дисплей-анализатор). Красным цветом будут указаны фрагментированные файлы, синим -- дефрагментированные файлы, зеленым -- системные файлы Windows 2000 и белым -- незанятое дисковое пространство.

* Для запуска процесса дефрагментации, щелкните на кнопкеDefragment (Дефрагментировать), после чего начнется дефрагментация выбранного диска, ход которой отображается при помощи индикатора, показывающего, какую долю пространства на диске программа уже дефрагментировала. После дефрагментации в поле Defragmentation Display (Дисплей дефрагментации) будет графически показано полное отсутствие фрагментированных участков.

* Когда появится сообщение Defragmentation Complete (Дефрагментация завершена), вы можете выбрать другой диск или закрыть программу Disk Defragmentator.

Другим способом дефрагментации дисков является запуск программы в командной строке при помощи утилит dfrgfat.exe или dfrgntfs.exe.

Дефрагментация большого жесткого диска может занять много времени, особенно если диск значительно заполнен. Если вы запланируете дефрагментацию на то время, когда компьютер обычно не используется, то полученное увеличение производительности вполне оправдает затраченное время. Вы сможете почувствовать большую разницу в быстродействии своего компьютера, если будете еженедельно выполнять процедуру дефрагментации файлов на жестком диске.

1.4 Форматирование дисков

Форматирование жестких и гибких дисков вы можете производить разными способами. Наиболее надежным способом является использование команды FORMAT, которая может использоваться для форматирования различных носителей в режиме командной строки. Вот ее синтаксис:

FORMAT диск: [/fs: файловая_система] [/v[: метка]] [/а: размер] [/q] [/f: емкость] [/t:дорожки /n:сектора] [/1] [/4] [/8]

Форматирование 5.25-дюймового двухстороннего гибкого диска двойной плотности емкостью 360Кб в дисководе на 1.2Мб. Некоторые дисководы на 360Кб не могут читать диски, отформатированные с использованием этого ключа. При использовании одновременно с ключом /1, диск будет отформатирован как 180Кб односторонний диск.

Форматирование 5.25-дюймового диска по 8 секторов на дорожку. Это позволяет форматировать гибкие диски для совместимости с MS-DOS версии, более ранней, чем 2.0.

Для форматирования с помощью этой команды жесткого диска, необходимо быть членом группы администраторов.

Более простым способом форматирования является использование графической утилиты форматирования дисков. Для ее запуска, необходимо в системной папке My computer (Мой компьютер) нажать правой кнопкой мыши на диске, и в появившемся контекстном меню выбрать команду Format

(Форматировать). Появится диалоговое графической версии утилиты форматирования диска.

Раскрывающийся список Capacity (Емкость) позволяет установить емкость гибкого диска. Для трехдюймовых гибких дисков обычно используется, величина 1,44 Мб или 720 Кб, а для пятидюймовых -- 1,2 Мб или 360 Кб. Трехдюймовые дисководы способны автоматически определить, можно ли отформатировать гибкий диск так, чтобы он вмещал 1,44 Мб. Пятидюймовые дисководы не могут автоматически выяснить емкость диска. При форматировании гибкого диска следует использовать максимальную емкость, обеспечиваемую дисководом. Для жесткого диска вы не можете установить, отличный от указанного в списке Capacity (Емкость), размер. Изменение размера выбранного раздела можно производить при помощи слепка Disk Management (Управление дисками) консоли ММС.

Раскрывающийся список Allocation unit size (Размер кластера) позволяет задать размер блоков выделения дискового пространства для файловых систем NTFS и FAT32. Если параметр не задан, он будет определен исходя из размера диска.

§ Размер кластера 512 -- используются для дисков менее 512Мб;

§ Размер кластера 1024 -- для дисков от 512Мб до 1Гб;

§ Размер кластера 2048 -- для дисков от 1 Гб до 2Гб;

§ Размер кластера 4096 -- для дисков более 2Гб.

Опции раздела Format option (Способ форматирования) позволяют определить режим форматирования:

§ Quick format (Быстрое (очистка оглавления диска)) -- при установленном флажке на данной опции используется режим быстрого форматирования. В режиме быстрого форматирования происходит обычное стирание файлов, размещенных на гибком диске. В этом случае все пространство становится доступным, однако, проверка на наличие ошибок не проводится. Области диска, ранее отмеченные как дефектные, после такого форматирования по-прежнему не используются, и новые дефектные области не обнаруживаются. В режиме быстрого форматирования, процесс происходит заметно быстрее, чем в режиме полного форматирования. Режим полного форматирования требует много времени, но зато при этом происходит проверка всей поверхности диска. Если гибкий диск не отформатирован, то выбрать можно только этот режим. Всегда используйте режим полного форматирования, если вы не уверены в надежности гибкого диска.

§ Enable Compression (Использовать сжатие) -- после форматирования диска, все созданные или скопированные на него файлы будут автоматически сжаты при помощи динамической компрессии. Данную опцию можно использовать только при форматировании томов NTFS.

Текстовое поле Volume label (Метка) применяется для задания метки гибкого диска, которая не может превышать 11 символов. Флажок No label (Без метки) позволяет проигнорировать имя метки, которое введено в поле Volume label (Метка).

Форматирование гибкого или жесткого диска начинается щелчком на кнопке Start (Начать). Индикатор хода работы в нижней части диалогового окна отражает степень завершения процесса форматирования.

1.5 Индексация дисков -- Microsoft Index Service

В операционной системе Windows 2000 для ускорения поиска применяется поисковая машина Microsoft Index Service.

Microsoft Index Service является мощной системой индексирования и поиска текстовой информации практически всех типов. Microsoft Index Service отслеживает последние изменения файлов и автоматически регистрирует появление на компьютере новых документов и обновление уже существующих индексных файлов.

Microsoft Index Service интегрирован с системой защиты Windows 2000, что позволяет разграничить доступ при осуществлении поиска. Microsoft Index Service осуществляет восстановление после сбоев, мониторинг производительности и протоколирование.

Флажок Index drive for fast searching (Индексировать диск для быстрого поиска файлов), который расположен на вкладке Genera! (Общие) диалогового окна свойств выбранного диска, позволяет выполнить индексацию выбранного дисковода.

Для выполнения избранной индексации файлов или папок, нажмите правой кнопкой мыши на интересующем вас объекте и в появившемся контекстном меню выберите команду Properties (Свойства). Для сжатия объекта щелкните на кнопке Advanced (Дополнительно), которая позволяет просмотреть дополнительные атрибуты и установите флажок атрибута Index drive for fast searching (Добавить объект в индекс быстрого поиска файлов).

1.6 Преобразование существующего раздела в формат NTFS

Команда CONVERT позволяет преобразовать разделы FAT или FAT32 в раздел NTFS без потери данных.

CONVERT диск: /FS-.NTFS [/V], где:

диск -- указывает диск, преобразуемый в NTFS {преобразование активного диска невозможно);

/FS:NTFS -- указывает тип файловой системы (NTFS);

/V -- предписывает программе CONVERT выводить информацию о работе.

Однако преобразование активного раздела невозможно выполнить в текущем сеансе работы. Его придется отложить до следующей перезагрузки операционной системы.

1.7 Обновление раздела NTFS

В операционной системе Microsoft Windows 2000 реализована новая версия файловой системы -- NTFS 5.0, обеспечивающая новую функциональность: квотирование, монтирование, шифрование и т.д. Если вы произвели обновление операционной системы с Windows NT 4.0, которая использовала файловую систему NTFS 4.0, вы можете использовать команду CHKNTFS. Эта команда имеет новый ключ /Е, который позволяет обновлять файловую систему без потери информации. Синтаксис команды следующий:

CHKNTFS диск: [...]

CHKNTFS /D

CHKNTFS/X диск: [...]

CHKNTFS/С диск: [...]

CHKNTFS /E диск: [...]

где:

диск: -- имя диска;

/D -- восстанавливает состояние машины, принятое по умолчанию;

все диски проверяются при загрузке и в случае наличия флага «поврежден» запускается программа Chkdsk, при этом, отменяется действие ключа /X;

* /X -- исключает диск из списка проверяемых при загрузке;

исключенные диски не накапливаются между вызовами команды -- их надо определять одним вызовом;

* /С -- программирует запуск Chkdsk при следующей загрузке;

* /Е -- разрешает автоматическое обновление тома NTFS; после обновления необходима перезагрузка, затем версия NTFS обеспечит работу всех новых функций.

Если не указан ни один из ключей, программа CHKNTFS показывает версию файловой системы на указанном диске и выставляет значение флага в «поврежден».

1.8 Увеличение дискового пространства

После установки системного или прикладного программного обеспечения, свободного пространства на жестком диске может оказаться недостаточно. Проблема нехватки свободного пространства может быть решена различными способами. Если из-за финансовых соображений или по какой-либо другой причине вы не можете купить новый жесткий диск или другой накопитель большего объема, вам следует произвести уплотнение вашего диска или произвести очистку диска.

1.9 Динамическое сжатие дисков, папок и файлов

В операционной системе Windows 2000 отсутствует поддержка динамического сжатия для томов FAT, произведенного при помощи утилиты DriveSpace. Однако, операционная система Windows 2000 поддерживает динамическое сжатие дисков, папок файлов, за счет чего увеличивается количество свободного пространства. Данная процедура возможна на томах, отформатированных под файловую систему NTFS, размер блока распределения которых не превышает 4096 байт.

Для выполнения динамического сжатия файлов, папок, нажмите правой кнопкой мыши на интересующем вас объекте и в появившемся контекстном меню выберите команду Properties (Свойства). Для сжатия объекта щелкните на кнопке Advanced (Дополнительно), которая позволяет просмотреть дополнительные атрибуты и установите флажок атрибута Compressed contents to save disk space (Сжатие объекта для увеличения свободного дискового пространства). Если вы в качестве объекта сжатия выбрали диск, отформатированный под файловую систему NTFS, в появившемся диалоговом окне Local Disk Properties (Свойства: Локальный диск) на вкладке General (Общие) установите флажок Compress drive to save disk space (Сжатие диска для увеличения свободного дискового пространства). После установки флажка, нажмите кнопку Apply (Применить) и операционная система Windows 2000 произведет сжатие выбранного диска. Процесс сжатия может занять несколько минут. Если вы производите сжатие диска, на котором расположен системный каталог Windows 2000, некоторые файлы, необходимые для работы операционной системы не будут сжаты.

1.10 Очистка диска -- Disk Cleanup

Для освобождения дискового пространства вы можете |использовать служебную программу Disk Cleanup (Очистка диска), которая ищет ненужные кэш-файлы и временные файлы, чтобы освободить место на жестком диске.

Для запуска служебной программы Disk Cleanup (Очистка Вписка), откройте системную папку My Computer (Мой компьютер) и нажмите правой кнопкой мыши на диск, который вы хотите очистить. В появившемся контекстном меню нажмите на команду Properties (Свойства), что приведет к открытию диалогового окна свойств выбранного диска Properties (Свойства). Запустить служебную программу Disk Cleanup (Очистка диска) можно при помощи одноименной кнопки, которая расположена на вкладке General (Общие). Появится диалоговое окно Select Drive (Выбор дисковода), в котором вы можете произвести выбор диска, который будет освобожден от ненужных файлов. Подтвердите выбор нужного дисковода, после чего появится диалоговое окно Disk Cleanup (Очистка диска) на которой расположены две вкладки.

Вкладка Disk Cleanup (Очистка диска) позволяет произвести очистку корзины Windows (Recycle Bin) и удаления Кеша и индексированного содержимого для данного диска (Content Indexer Cleaner), произвести сжатие всех давно не использующихся файлов.

Вкладка More Options (Другие параметры) позволяет произвести увеличение дискового пространства путем удаления установленных программ и компонент Windows при помощи утилиты Add/Remove Programs (Установка и удаление программ).

1.11 Программа Windows Diagnostics

Программа Windows Diagnostics (Диагностика) предоставляет большой объем данных о компьютере и операционной системе. Эта информация может пригодиться при разрешении конфликтов ресурсов или совместимости устройств.

Значок программы Windows 2000 Diagnostics находится в подменю Administrative Tools (Администрирование) Главного меню Programs (Программы). Кроме того, вы можете запустить эту программу при помощи Проводника Windows, перейдя в каталог WINNTROOT\SYSTEM32 и щелкнув на файле WINMSD.EXE.

На вкладках окна программы Windows 2000 Diagnostics представлена следующая информация.

• Вкладка Version (Версия) показывает номер версии Windows, включая установленные дополнительные системные компоненты. На ней также показан ваш регистрационный

• номер, который может понадобиться при обращении в службу технической поддержки;

• Вкладка System (Система) сообщает о типе установленного процессора и предоставляет сведения о BIOS;

• Вкладка Display (Дисплей) сообщает о видеоадаптере и используемых для него драйверах;

• Вкладка Disks (Диски) содержит список всех локальных дисков (дисководов, жестких дисков, устройств чтения компакт-дисков, съемных дисков) и подключенных сетевых дисков. Его можно упорядочить по именам или типам дисков;

• На вкладке Memory (Память) выводится информация о физической и виртуальной памяти вашего компьютера;

• Вкладка Services (Службы) содержит список установленных служб и устройств, демонстрирующий и их текущее состояние;

• На вкладке Resources (Ресурсы) представлены сведения о линиях запроса на прерывание (IRQ), портах ввода/вывода (I/O), каналах прямого доступа к памяти (DMA), памяти,

• используемой аппаратными устройствами, а также о самих используемых аппаратных устройствах;

• Вкладка Environment (Среда) содержит список системных и пользовательских (для зарегистрированного в данный момент пользователя) переменных среды;

• Вкладка Network (Сеть) содержит информацию о состоянии регистрации (входа), транспортных протоколах, статистику производительности сети.

Для получения более подробных сведений о выбранном объекте, щелкните на кнопке Properties (Свойства). Чтобы распечатать информацию о системе, щелкните на кнопке Print (Печать) или выберите в меню File (Файл) команду Print Report (Печатать отчет). Кроме того, вы можете сохранить информацию о системе в текстовый файл, выбрав в меню File (Файл) команду Save Report (Сохранить отчет).

1.12 Диагностика ошибок при помощи утилиты Dr. Watson

Утилита Dr. Watson (файл Drwtsn32.exe) является диагностическим инструментом, позволяющим сделать снимок состояния системы при каждом возникновении ошибки в прикладном приложении, перехватывает все сообщения об ошибках приложений и записывает их в файл отчета. Файл отчета Dr. Watson содержит следующие данные:

Информация о вызванной исключительной ситуации (ее номер и имя);

Системная информация (сетевое имя компьютера, имя пользователя, количество и тип процессоров и версия ОС);

Список задач выполняемых в момент возникновения ошибки, дамп состояния всех процессов, дампы регистров, название сбойной функции, таблица символов, ассемблерный листинг с

указанием команды, в которой произошла ошибка, и дамп стека.

Файл отчета Dr. Watson (DRWTSN32.LOG) по умолчанию располагается в каталоге \WINNT ROOT. Сведения, обнаруженные и сохраненные утилитой Dr. Watson используются группами технической поддержки при устранении причин неполадок.

Записи об ошибках, вызванных приложениями, также можно найти в файле отчета о работе программ, который можно просмотреть в слепке консоли ММС Event Viewer (Просмотр событий).

1.13.1 Запуск утилиты Dr. Watson

По умолчанию, утилита Dr. Watson активируется автоматически, после запуска системы Windows. Утилита Dr. Watson выполняется в виде резидентного процесса и отсутствует в списке активных задач. Однако при возникновении ошибки в любом Wm32-пpилoжeнии, утилита Dr. Watson появляется на экране и генерирует файл отчета.

Для того чтобы отменить ее автоматический запуск, измените значение следующего ключа системного реестра (с 1 на 0). \

HKEYJ_LOCAL_MACHINE \SOFTWARE \Microsoft \Windows NT \CurrentVersion \AeDebug:Auto

1.13.2 Конфигурирование утилиты Dr. Watson

Для изменения настроек утилиты Dr. Watson следует запустить файл Drwtsn32.exe, который расположен в системном каталоге Windows \WINNT ROOT\SYSTEM32. После запуска этого файла появится окно утилиты Dr.Watson for Windows 2000.

В поле Log File Path (Каталог файла отчета) следует определить в каком каталоге (по умолчанию \WINNT ROOT) будет располагаться файл отчета DRWTSN32.LOG.

В поле Crush Dump (Дамп сбоя) следует определить в каком каталоге (по умолчанию \WINNT ROOT) будет располагаться файл дампа сбоя приложений.

В поле Wave File (Звуковой файл) следует определить звуковой файл, который будет предупреждать пользователя в случае ошибки.

Поля Number of Instructions (Количество инструкций) и Number of Error To Save (Количество ошибок) определяет количество инструкций и ошибок, которые будут в последствии сохранены в файле отчета.

В разделе Options (Параметры) определяется, какие параметры будут записаны в файл отчета:

Dump Symbol Table (Дамп таблицы символов) -- в файл отчета будет произведена запись дампа таблицы символов;

Dump All Thread Contexts (Дамп состояния всех процессов) -- в файл отчета будет произведена запись дамп состояния всех процессов;

Append To Existing Log File (Добавление в файл отчета) -- если установлен флажок изданной опции, то вместо замещения файла отчета, будет произведено добавление в конец файла отчета записи о новой ошибке;

Visual Notification (Визуальное оповещение) -- при возникновении ошибки производится отображение утилиты с сообщением об ошибке.

Sound Notification (Звуковое оповещение) - возникновение ошибки будет сопровождено звуковым сигналом, который определен в поле Wave File (Звуковой файл).

Create Crush Dump File (Создать файл дампа сбоя) - разрешает создавать файл, в котором записывается дамп сбоя приложений при появлении ошибки.

Кнопки View (Просмотр) и Clear (Очистка) позволяют просматривать и производить очистку файла отчета (DRWTSN32.LOG).

В списке Application Errors (Ошибки приложений) отображаются все ошибки которые присутствуют в файле отчета.

1.14 Контроль производительности с помощью программы Windows Task Manager (Диспетчер задач Windows)

Системное приложение Windows Task Manager (Диспетчер задач Windows) предоставляет простой способ отслеживания следующих основных показателей производительности системы:

использование процессора (CPU);

использование виртуальной памяти;

процессы (processes) и нити (threads) приложений.

Диспетчер задач Windows весьма полезный инструмент, однако, он предоставляет данные лишь о нескольких показателях. И за исключением графика, на котором представлены результаты деятельности за последние минуты, в нем не отслеживается изменение этих параметров во времени, так что им нельзя воспользоваться для выявления повторяющихся или случайных условий, он лишь показывает, что происходит в данный момент. Кроме показателей производителей, Диспетчер задач Windows может использоваться для завершения приложений и порожденные ими процессов (processes) и нитей (threads).

В отличие от большинства поставляемых с Windows 2000 приложений, для приложения Windows Task Manager (Диспетчер задач Windows) в главном меню Start (Пуск) ярлыка нет. Чтобы запустить приложение Task Manager (Диспетчер задач) щелкните правой кнопкой на свободном пространстве панели задач и выберите в контекстном меню команду Task Manager (Диспетчер задач). Кроме того, вы можете запустить Windows Task Manager, нажав комбинацию клавиш Ctrl+Alt+Del, и затем в появившейся панели щелкнув на кнопке Task Manager (Диспетчер задач). Будет произведен запуск приложения Task Manager.

На вкладке Applications (Приложения), приведен список всех запущенных приложений, а также их состояние. Можно выбрать приложение и переключиться в него или завершить его, щелкнув на кнопке End Task (Завершить приложение). Кроме того, если вы щелкните правой кнопкой мыши на интересующем вас приложении, данное действие приведет к появлению контекстного меню, в котором присутствуют различные команды.1 Команда Switch To (Переключится) позволяет произвести переключение в выбранное вами приложение. Команда Go To Process (Перейти к процессу) открывает вкладку Processes (Процессы) и выполняет переход к процессу, порожденному данным приложением.

Вкладка Processes (Процессы) содержит список выполняющихся процессов. Эту вкладку можно использовать для просмотра выполняемых процессов и выявления процессов, доминирующих в использовании процессора и виртуальной памяти.

Процессом (process) называется выполняемая программа или служба. По умолчанию на вкладке Processes (Процессы) для каждого процесса выводятся следующие сведения:

• I Image Name (Имя образа) -- имя процесса;

• PID (идентификатор процесса) -- уникальное число, идентифицирующее процесс во время его выполнения.

• CPU (Процессор) -- время использования процессом процессора (в процентах);

• CPU Time (CPU-время) -- время (в секундах), в течение которого выполняется процесс;

• Mem Usage (Память) -- объем памяти (в килобайтах), используемой процессом.

Для управления процессами вы можете использовать контекстное меню, которое появится на экране после нажатия правой кнопки мыши на выбранном вами процессе. Вы можете завершить выбранный вами процесс или даже все порожденные данным процессом нити при помощи команды End Process Tree (Завершить дерево процессов).

Команда Set Priority (Приоритет) изменяет приоритет для выбранных задач. Задачи в Windows 2000 могут выполняться со следующими приоритетами:

Realtime (Реального времени) -- процесс выполняется в условиях реального времени, что позволяет ему адекватно реагировать на все возникающие события;

High (Высокий) -- для процесса выделяется максимальный процент времени процессора;

AboveNormal (Выше нормального) -- для процесса выделяется процент времени процессора, немного выше обычного;

Normal (Нормальный) --- для процесса выделяется обычный процент времени процессора;

BelowNormal (Ниже нормального) -- для процесса выделяется процент времени процессора, немного ниже обычного;

Low (Низкий) -- для процесса выделяется минимальный процент времени процессора;

Вкладка Performance (Производительность) позволяет просматривать параметры и графики загрузки процессора и памяти.

Счетчик в разделе CPU Usage (CPU) отображает загрузку процессора, которая выражена в процентах относительно максимальной. Диаграмма CPU Usage History (Хронология использования процессора) отображает диаграмму использования процессора во времени.

Счетчик в разделе Mem Usage (Использование памяти) показывает загрузку памяти, которая выражена в процентах относительно максимальной. Диаграмма CPU Usage History (Хронология использования памяти) служит для отображения диаграммы загрузки памяти во времени.

В разделе Totals (Всего) приведено количество обработчиков событий (Handles), потоков (Threads) и процессов (Processes).

В разделе Physical Memory (Физическая память) приведено общее количество оперативной памяти (Total), свободной памяти (Available) и системного кеша (System Cache).

В разделе Commit Charge (Загрузка) приведена текущая полная загрузка оперативной памяти (Total), предельная загрузка (Limit) и пиковая нагрузка (Peak).

В разделе Kernel Memory (Ядро) приведены сведения о ядре операционной системы: полный объем памяти, которое занимает I ядро (Total), страничная память ядра (Paged) и пиковая нагрузка (Peak).

1.15 Контроль эффективности системы с помощью программы Performance Monitor (Системный монитор)

Как видно из самого названия, слепок консоли ММС Performance Monitor (Системный монитор) предоставляет возможность определить эффективность работы компьютера. Системный монитор Performance Monitor представляет собой средство диагностики, которое может помочь:

узнать базовую производительность компьютера, работающего в сети под управлением Windows 2000;

сохранить и сравнить эти значения, взятые в разные моменты времени, чтобы увидеть, когда и каким образом снижается время отклика при увеличении числа запросов, что позволит

выявить узкие места системы.

Для запуска слепка Performance Monitor консоли ММС, нажмите кнопку Start (Пуск) и введите меню Run (Выполнить) команду mmc. После запуска консоли Microsoft Management Console, откройте в меню Console (Консоль) пункт Add/Remove Snap-in (Добавить/Удалить слепок). Затем нажмите кнопку Add (Добавить) и в списке слепков выберите Performance Monitor (Системный монитор). После этого, в окне консоли Microsoft Management Console будет запущен слепок Performance Monitor (Системный монитор).

Используя слепок Performance Monitor (Системный монитор), вы можете отследить различные параметры процессора, памяти, системных и критических событий операционной системы Windows 2000. Выбранные параметры можно отобразить в окне слепка Performance Monitor (Системный монитор) несколькими способами, наиболее интересным из которых является диаграмма. На приведенном выше рисунке представлен пример диаграммы использования процессора и памяти. В слепке Performance Monitor (Системный монитор) предусмотрены и другие режимы отображения: отчет, журнал и оповещение. Отчет представляет данные в виде столбцов цифр. Журнал, в отличие от

двух предыдущих режимов, охватывает большой период времени, записывая сведения о поведении объекта тогда, когда это необходимо, и дает возможность сохранить данные, чтобы впоследствии просмотреть их и использовать при анализе. Режим оповещения, наиболее специфичный, действует наподобие датчика, выдавая сообщение каждый раз, когда значение выбранного счетчика окажется выше или ниже заданного порога.

Системный монитор Performance Monitor отслеживает события при помощи объектов (Object) и счетчиков (Counters). Объекты и счетчики представляют собой способы выявления и слежения за всеми процессами, происходящими в системе.

В Windows 2000 объектом является часть ресурсов компьютера, которой можно присвоить характеристики и манипулировать как единым целым. Операционная система Windows 2000 определяет систему компьютера, программы и файлы данных как набор управляемых объектов определенного типа, каждый со своими характеристиками или атрибутами. Типичными объектами на многих компьютерах являются процессор, память, файл подкачки, физические и логические диски. Полный список объектов в системе меняется в зависимости от установленного оборудования, используемых сетевых протоколов и так далее.

Счетчики представляют собой запоминающие устройства, отслеживающие различные типы информации об объектах, для которых они предназначены. Например, процессор -- объект Windows 2000. Системный монитор Performance Monitor позволяет просмотреть данные, собранные счетчиками объекта Processor (Процессор). У каждого счетчика есть описывающее его имя. Например, есть такие счетчики, как %Processor Time (% загруженность процессора), %Privileged Time (% работа в привилегированном режиме), %User Time (% работа в пользовательском режиме). Эти счетчики отслеживают различны фазы деятельности процессора.

Может существовать несколько экземпляров (instance) некоторого объекта. Например, у компьютера с несколькими процессорами для каждого процессора имеется отдельный экземпляр объекта Processor (Процессор). Аналогично, если на компьютере установлено несколько жестких дисков, то для каждого из них будет свой экземпляр объекта Physical Disk

(Физический диск). Объекты, имеющие несколько экземпляров, включают в себя отдельные счетчики для каждого экземпляра объекта, а также счетчики суммарных значений всех экземпляров.

Системный монитор Performance Monitor может работать одновременно со множеством счетчиков. Чтобы выбрать один или несколько счетчиков, выберите в меню Action (Действие) команду Add To Chart (Добавить на диаграмму). Появится диалоговое окно Add Counters (Добавить счетчики).

Вы можете использовать счетчики как, локального компьютера (опция Use local computer counters), так и других сетевых компьютеров (опция Select counters from computer:). Выберите из списка Performance object (Системный объект) один из системных объектов и затем при помощи кнопки Add (Добавить) произведите добавление счетчиков для данного объекта.

Выбрав все счетчики, щелкните на кнопке Close (Закрыть). Диалоговое окно Add Counters (Добавить счетчики) закроется и на диаграмме начнется прорисовка кривых для выбранных объектов.

Данные слепка Performance Monitor (Системный монитор), можно экспортировать в текстовый файл или html-файл, который затем использовать в текстовом процессоре, электронной таблице или базе данных. При выводе диаграммы в текстовый файл ее данные представляются в текстовом виде, когда значения разделены запятыми или табуляцией. Экспорт диаграммы совсем не значит, что вы передаете в другую программу диаграмму в виде рисунка. Но этот текстовый файл можно импортировать в программу, обладающую способностью рисовать диаграммы, например Microsoft Excel, Чтобы экспортировать данные выберите в меню Action (Действие) команду Save as (Сохранить как).

1.16 Windows Report Tool -- Отчет об ошибках Windows

Программа Windows Report Tool (Отчет об ошибках Windows) является инструментом для создания стандартных отчетов об ошибках, возникающих в процессе работы операционной системы. Когда пользователь отправляет отчет, средство создания отчета делает снимок параметров настройки компьютера, а также выбранных системных файлов и файлов приложений. Отчеты об ошибках Windows используются службами поддержки и разработчиками для повышения надежности Windows 2000 за счет устранения причин неполадок, о которых сообщается в отчетах.

Для запуска программы Windows Report Tool используйте файл winrep.exe, который расположен в системном каталоге Windows (\Winnt).

Сведения о возникших проблемах заносятся в три текстовых поля: Problem description (Описание неполадки), Expected results (Ожидаемый результат), Steps to reproduce the problem (Воспроизведение неполадки по шагам). После заполнения этих трех полей нажмите кнопку Next (Далее), после чего данная форма вместе с системными файлами будет сохранена в файл отчета с расширением *.САВ, который затем можно послать в службу поддержки операционной системы Windows 2000.

1.17 File Signature Verification Tool -- Средство проверки подписи

Программа проверки подписи File Signature Verification позволяет обнаружить подписанные и неподписанные файлы на компьютере. Подписанным называют файл, которому присвоена цифровая подпись. Подпись указывает, что файл является неизмененной копией оригинального файла. Программа проверки подписи позволяет:

проверять сертификаты подписанных файлов, чтобы убедиться, что файлы не были преднамеренно искажены;

отыскать подписанные файлы в указанном расположении;

отыскать неподписанные файлы в указанном расположении.

Для запуска программы проверки подписи необходимо дважды щелкнуть на файле sigverif.exe, который находится в каталоге Winnt\System32.

2. Инсталляция Windows 2000

2.1 Подготовка к инсталляции Windows 2000

§ Перед началом установки рекомендуется просмотреть файл Setup.txt компакт-диска Windows 2000, в котором приведены последние сведения о совместимости оборудования и настройке системы;

§ Произвести архивирование всех важных для вас файлов с компьютера на общий сетевой диск, на магнитную ленту. Дисководы ZIP или гибкие диски;

§ Проверить, совместимы ли устройства вашего компьютера (видеоадаптеры, сетевые и звуковые платы, устройств чтения компакт-дисков и т. д.) при помощи Списка совместимого оборудования для Windows 2000, который можно получить с FTP-сервера корпорации Microsoft, по адресу: ftp://ftp.microsoft.com/services/whql/win2000hcl.txt. Если любое из устройств компьютера отсутствует в списке совместимости, установка системы может оказаться неудачной;