Организация информационного рабочего места как одной из составляющих информационной среды учебного заведения

Размещено на http://www.allbest.ru/

Организация информационного рабочего места как одной из составляющих информационной среды учебного заведения

В.А. Касторнова

Информационное рабочее место (ИРМ) подразумевает некоторую компьютерную систему, предоставляющую потребителю средство доступа к глобальным информационным ресурсам, исходя из его потребностей. Кроме того, под этим термином также подразумевают точку входа в локальную компьютерную сеть [1].

Для школы и вуза ИРМ определяется прежде всего информационными ресурсами самого учебного заведения. Его пользователями являются учащиеся, студенты, преподаватели, административный и технический персонал. Однако в принципе возможно его расширение на уровне объединения сетей учебных учреждений. В основе такой инфраструктуры лежит образовательная компьютерная сеть.

ИРМ по своей сущности предоставляет пользователю некий набор базовых сервисных услуг. Его основное предназначение заключается в их интеграции и способности обеспечить пользователю широкий спектр информационных ресурсов в зависимости от его профессионального интереса. обучение компьютер преподаватель виртуальный

ИРМ призваны облегчить процесс обучения как в начальной стадии, так и в непрерывном образовании. Они призваны способствовать активизации процесса использования средств ИКТ в качестве новых педагогических технологий, призванных предоставить новые возможности или упростить доступ к существующим традиционным технологиям обучения. Развертывание системы ИРМ позволит в полной мере оценить значимость средств ИКТ в повышении эффективности процесса обучения.

Все ИРМ являются частью единой информационной среды учебного заведения с возможным выходом в Интернет. Работа ИРМ должна быть организована так, чтобы все данные, созданные на них, являлись доступными для всех пользователей ИС, что является залогом их успешного функционирования и развития.

Успешное функционирование ИРМ предполагает подготовку квалифицированных пользователей, способных использовать все возможности, предоставляемые ИРМ в выполнении профессиональной и учебной деятельности всеми участниками этого процесса. Следуя тенденции постоянного совершенствования аппаратного и программного обеспечения компьютерной техники, ИРМ должны время от времени претерпевать определённые изменения и улучшать свои функциональные возможности.

Функциональные возможности ИРМ. Информационное рабочее место вбирает в себя три основные категории предоставления информационных услуг его пользователю. Прежде всего базовый сервис, который даёт возможность пользователю использовать в полном объёме спектр предоставляемых услуг. Сюда должны входить возможности использования неких общепринятых технологий работы в информационных сетях общего назначения (не обязательно "привязанных" к образовательным сетям).

Затем нужно принимать во внимание фактор специфичности функционирования ИРМ в среде образовательных информационных сетей, учитывая категории их пользователей (администрация, ученический и преподавательский состав и др.). Этот фактор должен быть положен в основу разработки ИРМ образовательного назначения.

И, наконец, при разработке функциональных возможностей ИРМ образовательного назначения следует не увлекаться предоставлением всех возможных современных сервисов информационных и коммуникационных технологий, а ограничиться только демонстрацией их использования в других областях человеческой деятельности.

Пользователи ИРМ. ИРМ по своему функциональному назначению должны учитывать характер деятельности их пользователей. Категории пользователей в учебных заведениях зависят от самой структуры учебного заведения и его статуса.

Пользователи ИРМ в системе среднего образования (школах): учащиеся, учителя, директор школы, административный и технический персонал школы, родители учащихся, администрация и методисты местных органов управления образованием, специалисты центров повышения квалификации.

Пользователи ИРМ в высшей школе: студенты, аспиранты, преподаватели (штатные и совместители), ректорат, административный и технический персонал, студенты-заочники, учащиеся подготовительных курсов, бывшие студенты, пользователи всех категорий других учебных заведений - партнеров, различные ассоциации, общественные организации, местные органы власти, предприятия, научные центры.

Некоторые из названных категорий могут быть разбиты на подгруппы, а новые категории пользователей - добавлены к этому списку в случае необходимости.

Управление работой ИРМ должны осуществлять специальные администраторы, назначенные руководством учебного заведения. Одной из функций этих администраторов является обеспечение доступа к информационным ресурсам с учётом разграничения прав доступа в зависимости от категории пользователей.

ИРМ в системе школьного образования. Помимо перечня услуг, предоставляемых школьным ИРМ согласно принятым соглашениям, каждое учебное учреждение может расширить его исходя из планов своего развития. Эти дополнительные услуги могут быть предоставлены заинтересованными сторонами: Министерством образования, местными общественными организациями (государственными или частными).

Организация учебного процесса. Педагогические (учебные услуги) подразделяются на два класса: помощь преподавателям и помощь учащимся.

• Предоставление учебного материала преподавательскому составу школы в структурированном виде (по читаемым дисциплинам, по уровню преподавания (классам), по темам, тематическое планирование курса и пр.).

• Средства для разработки интерактивных программных средств учебного назначения.

• Информация о работе каждого ученика как в школе, так и вне её.

• Журнал учёта успеваемости каждого ученика, группы и класса.

• Система дистанционного обучения для специальных случаев (больных учеников, спортсменов и пр.).

Организация школьного управления. Этот вид услуг ИРМ ориентирован в основном на преподавательский и административный персонал школы и призван решать задачи по обеспечению эффективного ритма работы школы: расписание занятий каждого ученика и каждого класса; ведение классного журнала с выставлением оценок учащимся; выставление в журнале отметок о пропуске занятий (отсутствии учащихся); получение информации о распоряжениях администрации школы.

Школьная документация. Школьная документация, которая включена в информационную среду школы и с которой работает пользователь ИРМ, состоит из различных источников: контингент учащихся и учительский персонал (распределённый по классам), внешние источники и пр. Роль ИРМ заключается в том, чтобы пользователь мог с помощью соответствующего набора программных средств легко найти и получить любой документ, переписать его в свой архив (личную папку), вывести на печать, переслать по сети и пр.

Реализация принципа интероперабельности (взаимосвязи с другими ИС). Базовыми принципами являются:

• совместимость данных базируется на соблюдении соглашений при подготовке документов информационной среды;

• наиболее подходящим форматом представления документов является формат языка описания данных XML;

• помимо формата XML могут быть использованы и другие средства, однако для их использования следует принять всеобщие соглашения;

• для передачи данных следует ориентироваться на хорошо зарекомендовавшие себя протоколы сети Internet.

Все внешние участники информационной среды учебных заведений должны поставлять информацию в неё согласно используемым в ней соглашениям (форматам) представления данных. Простота пользовательского интерфейса должна быть положена в основу функционирования ИРМ.

ИРМ системы высшего образования.

Дистанционное обучение. Речь идёт об оказании услуг, с помощью которых осуществляется обучение путём рассылки учебных материалов, контрольных заданий по компьютерной сети. При этом могут использоваться различные формы коммуникационного обмена, такие как электронная почта, телеконференции (форумы) и пр. Все эти виды общения должны поддерживаться информационным рабочим местом, с помощью которого осуществляются следующие виды деятельности: организация учебного процесса в целом; распространение (внедрение) в практику обучения опосредствованных (заочных) форм обучения; использование системы тьюторства при получении образования; осуществление самоконтроля и контроля знаний.

Доступ к базе данных педагогической информации. ИРМ предоставляют возможность доступа студентам (очной или дистанционной формы обучения) к информационным ресурсам учебного назначения (базе данных педагогической информации). Этот банк наполняется преподавательским составом учебного заведения. Формы представления учебных материалов при этом могут варьироваться от простых текстов до программных средств и систем учебного назначения. При создании банка педагогической информации рекомендуется всё его содержимое подразделять на определённые категории студентов и предоставлять право доступа к тому или иному учебному продукту только этим студентам.

Виртуальные классы. Виртуальный класс призван моделировать естественное (очное) общение преподавателя со студентом. Отсюда следуют соответствующие к нему требования:

• преподаватель может общаться со студентами либо в аудио, либо в видеорежиме по технологии on-line;

• студенты имеют право запросить пароль нужного им преподавателя, который определяет средство общения со студентом по чату, аудио или видеоконтакту;

• студенты имеют возможность по сети отвечать на вопросы преподавателя, который располагает определённым временем, чтобы оценить качество ответов и выставить соответствующие оценки;

• общение между преподавателем и студентом фиксируется в сети;

• студенты могут посылать свои отчёты преподавателю по электронной почте;

• преподаватель имеет возможность организовать общение со студентами по технологии chat.

Условия использования потенциальных возможностей ИРМ довольно разнообразны. Однако следует выделить среди них три основных элемента:

• учёт текучести учащегося состава, студентов, преподавателей в течение дня, недели или целого года;

• учёт динамичности текущего расписания занятий студентов и преподавателей;

• учёт разнообразия технических и функциональных возможностей терминалов рабочих мест (работа на автономном компьютере, работа в локальной сети учебного заведения, подключение к Интернет). Кроме того, следует учитывать предоставление возможности входа в локальную сеть учебного заведения вне её стен (из дома, библиотеки и пр.), желательно без использования "захода" в Интернет;

• совершенствование использования средств ИКТ в процессе обучения.

Качество обслуживания ИРМ во многом зависит от соблюдения следующих норм их эксплуатации: соблюдения условий получения прав использования ИРМ, простота доступа к ИРМ, гарантия целостности и сохранности данных.

Общая архитектура ИРМ. ИРМ (информационная среда) опирается на своё ядро, которое позволяет получить доступ к различным модулям этой среды. Ядро ИРМ осуществляет следующие функции: доступ к различным компонентам (модулям) информационной системы; вывод информации на терминал пользователя по его запросу; безопасность (сохранность) используемого ПО и информационных потоков; идентификацию пользователя и доступ к разрешенным пользователю ресурсам; поисковую систему информационной среды.

Различные модули информационной среды не всегда могут быть интегрированы непосредственно с помощью ИРМ по следующим соображениям:

• большинство приложений (прикладных программ) не имеют WEB-интерфейса, что затрудняет работу с ними с помощью ИРМ;

• для большинства приложений их интерфейс уже запрограммирован и не может быть изменён по желанию пользователя;

• большинство WEB-приложений используют технологию HTML, а не XML, что требует установки на ИРМ WEB-браузеров.

Необходимо в этой связи использовать клиентский интерфейс, который бы осуществлял связь между ИРМ и клиентскими приложениями (принцип совместимости).

Представленная схема описывает логическую архитектуру ИРМ (информационной среды). Она не является полной и имеет иллюстративный характер. Представленные здесь модули даны в качестве возможного варианта. В реальных ИС этот набор может быть более насыщенным. На этой схеме не отражён отдельно модуль по защите информации, так как система защиты заложена во все каналы по обмену информацией.

На рис. пронумерованы следующие модули ИРМ:

(1) Протокол по преобразованию данных с учётом специфики региональных сетей.

(2) Ядро АРМ взаимодействует с клиентским модулем с помощью протокола на базе языка XML.

(3) Система преобразования представления информации из формата XML в формат, предусмотренный рабочим местом пользователя.

(4) Вывод информации на экран монитора осуществляется с помощью навигатора Web-страниц.

(5) ИРМ осуществляет связь со всеми модулями ИС с помощью протокола на базе языка XML.

(6) Поисковая система, которая по запросу пользователя ИРМ осуществляет поиск нужной информации в информационной среде учебного заведения.

Рис. Логическая архитектура ИРМ

Ядро ИРМ должно поддерживать трехуровневую логическую архитектуру, включающую в себя клиентские серверы, серверы приложений, серверы баз данных.

Серверы приложений должны позволять работать по объектно-ориентированной технологии, что даёт возможность в случае необходимости производить обработку полученных из сети данных с использованием процедурных языков.

Информационная среда, доступ к которой осуществляется с помощью ИРМ, должна предоставлять открытый интерфейс, позволяющий обмениваться данными со всеми её пользователями. Совместимость данных поддерживается соблюдением стандартов представления информации с помощью WEB-технологий.

Влияние на организацию жизнедеятельности учебного заведения. Развёртывание информационной среды оказывает существенное влияние на саму жизнедеятельность учебного заведения как с административной, так и с педагогической точек зрения.

ИРМ, подключённые к информационной среде учебного заведения, дают возможность сделать весь документооборот открытым для доступа, а это обязывает вести эту работу более аккуратно и в полном объёме. Открытость информации для внутреннего и внешнего пользования влечет за собой разработку некоторых соглашений о правах доступа к ней со стороны различных категорий пользователей сети. Эти соглашения должны предусматривать определённые обязательства как со стороны администрации сети, так и со стороны ее пользователей:

• Администрация сети должна следить за качеством предоставляемых информационных услуг, обеспечивать сохранность и конфиденциальность информации. В случае необходимости она должна организовать подготовку в области грамотного использования информационной сети для всех её пользователей.

• Пользователи сети должны нести ответственность по отношению использования ими предоставляемых информационной средой услуг, соблюдая правила работы в сети, включая права доступа к информации в зависимости от своей категории.

Кроме того, ИРМ может служить источником информации для всех участников системы школьного образования как в стенах школы, так и вне её, как во время уроков, так и во внеурочное время. ИРМ открывает новые возможности для обмена информацией между всеми заинтересованными лицами системы школьного образования. Особенно это касается тех из них, которые в силу своих служебных полномочий не задействованы непосредственно в учебном процессе школы (работники органов образования всех уровней, местная администрация, родители и пр.).

Для руководителя учебного заведения ИРМ предоставляет возможность более эффективно осуществлять управленческие функции путём получения через сеть информации из различных подразделений. Наличие информационной среды способствует реализации политики внедрения средств ИКТ в учебный процесс.

Для преподавателя ИРМ является средством для подготовки к занятиям как внутри учебного заведения, так и вне его, а также непосредственно организации учебного процесса на базе использования средств ИКТ. С помощью ИРМ преподаватель может более успешно осуществлять контроль за успеваемостью каждого учащегося.

Для учащихся ИРМ должно стать учебным рабочим местом, виртуальной партой, виртуальным дневником и тетрадями. Всё это учащийся должен иметь в своём распоряжении не только во время проведения занятий по расписанию, но и в свободное от занятий время как в стенах учебного заведения, так и вне его (например, дома).

Для родителей ИРМ должно стать одним из каналов более тесного их приобщения к жизни учебного заведения: получение полной информации о результатах учебной деятельности их детей, общение с преподавательским и административным корпусом, а также возможность непосредственного их участия в деятельности школы.

Для всех ИРМ является инструментом совместного пользования информационными ресурсами учебного заведения, усиления общения друг с другом. При наличии общей информационной среды появляется возможность принятия участия в разработке совместных проектов без личного общения и согласованности времени и места их реализации. Для осуществления различного рода работ ИРМ даёт возможность выхода в другие информационные системы (в том числе и в Интернет) для получения необходимой для работы информации.

Развёртывание системы ИРМ должно предусматривать соблюдение некоторых минимальных технических требований, предъявляемых как программному, так и аппаратному их обеспечению.

Внедрение ИРМ в систему образования ставит задачу обеспечения компьютерными терминалами каждого пользователя по мере необходимости использования. Это означает, что каждое учебное заведение должно обзавестись необходимой компьютерной техникой с развёртыванием сети Интранет, с подключением её к Интернет. В качестве терминальных устройств следует предусматривать использование мобильных компьютеров (нотебуков) для домашнего использования и обычных настольных компьютеров, располагающихся в учебных классах и залах мультимедиа.

По минимуму, учебное заведение должно иметь достаточный парк ИРМ, необходимый для поддержки всё возрастающих потребностей в использовании информационных технологий в системе образования. Терминал ИРМ должен обязательно иметь выход в Интернет, поддерживать WEB-навигатор и обладать средствами мультимедиа (анимация, графика, видео, звук и пр.).

Все терминалы ИРМ учебного учреждения должны быть подключены к локальной сети, работающей на основе коммуникационного сервера, обеспечивающего пользователям предоставление как учебных, так и управленческих (административных) услуг. Интранет учебного заведения должен быть доступен с любого компьютера, принадлежащего этому учреждению (отдельный терминал или рабочая станция локальной сети).

Эффективное функционирование ИРМ учебного учреждения невозможно без его выхода в Интернет, причём на довольно высокой скорости информационных потоков. Кроме того, для общения с другими учебными заведениями или внешними организациями желательно получение 1Р-адреса и создание на его основе своего собственного информационно-образовательного сайта.

Организация ИРМ влечёт за собой существенные изменения не только в разработке сетевых технологий и в предметной области информатика, но и оказывает кардинальное влияние на всю работу образовательных учреждений по всем её аспектам: учебный процесс, администрирование, взаимоотношения между участниками образовательного процесса. Новая технология работы учебного заведения (да и всей системы образования в целом) характеризуется привлечением более широкого круга заинтересованных лиц, общение которых друг с другом практически проблематично в современных условиях без услуг, предоставляемых ИРМ.

Библиография

1. Касторнова В.А. Информационное рабочее место как основа информационной среды учебного заведения // Информационные и коммуникационные технологии в системе непрерывного образования. Учёные записки ИИО РАО. М.: ИИО РАО, 2004. № 14.

Размещено на Allbest.ru