Современные информационные технологии с каждым днем все глубже проникают в нашу повседневную жизнь и на сегодняшний день трудно себе представить сферу человеческой деятельности, где использование информационных технологий не позволило бы упростить ведение хозяйственной деятельности. Не исключением является и сфера бизнеса, где использование технологий позволяет автоматизировать рутинные операции, производить трудоемкие вычисления и многое другое.

Если подробно изучить все сферы бизнеса с точки зрения обеспеченности информационными системами, то можно сделать вывод, что их распределение крайне не равномерно. Если общие задачи, которые ежедневно решает каждое предприятие (кадровый учет, бухгалтерский учет) автоматизированы достаточно хорошо, то в специфических аспектах функционирования предприятия наблюдается дефицит информационных систем. Одним из таких аспектов является деятельность фитнес-клуба. Каждый день на предприятиях подобного типа совершается множество операций: регистрация клиентов, оформление фактов, посещения клиентами клуба, поступление и выдача денежных средств, а также многие другие операции, автоматизация которых поможет улучшить функционирование предприятия.

Актуальность данной работы продиктована наличием на рынке информационных систем относительно небольшого набора продуктов предназначенных для ведения учета на предприятиях типа фитнес-клуб.

Целью данной работы является создание приложения способного обеспечить функцию ведения списков клиентов, тренировок и сотрудников, возможность получать отчеты о состоянии дел на предприятии. Разрабатываемое приложение должно обеспечить возможность быстрого поиска необходимой информации. Реализация задачи должна быть произведена с использованием интегрированной среды разработки Borland С++Builder, пакета Microsoft Access и Rational Rose.

В первом разделе рассмотрен анализ деятельности фитнес-клуба, определены основные принципы функционирования предпритий подобного типа. Во втором разделе детально изложена постановка задачи, а также сформированы основные требования курсовой работе. Третий раздел отведен для описания концептуальной модели информационной системы. В этом разделе дано определение концептуальной модели, определены все возможные варианты взаимодействия пользователя и системы. Четвертый раздел используется для описания структуры базы данных, в этом разделе подробно описаны состав всех таблиц в базы данных. В пятом разделе будет рассмотрена структура программной среды, требования, предъявляемые к аппаратным и техническим средствам на которых будет работать информационная система, будет рассмотрена связь модулей входящих в информационную систему, а также будут приведены основные подпрограммы с описанием их назначения. В шестом разделе будет представлено разработанное руководство пользователя по использованию программной системы. В заключении подведен итог проделанной работы и описаны достигнутые результаты. В «Приложении А» представлены виды экранов с различными вариантами диалога пользователя, в «Приложении Б» исходные тексты подпрограмм.

1.АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ФИТНЕС-КЛУБА

информационная система программа модель

Деятельность фитнес-клуба строится на оказании услуг. Работа фитнес-клуба начинается с формирования того списка услуг, которые будет предоставлять клуб. Затем на основе сформированного перечня услуг на работу принимается персонал. Основной сложностью в работе фитнес-клуба явлется ведение списка клиентов. К каждому клиенту необходим индивидуальный подход и оттого как он организован в совокупности и зависит размер прибыли, получаемый предприятием.

В структуре деятельности фитнес-клуба можно выделить множество информационных потоков, автоматизация которых позволила бы упростить функционирование предприятия. В данной работе затрагивается лишь часть подобных процессов, а именно: ведение клиентской базы, ведение учета сотрудников, ведение списка оказываемых услуг, регистрация фактов посещения клиентами клуба, формирование отчетов на основании списков клиентов и сотрудников.

2.ПОСТАНОВКА ЗАДАЧИ

Используя инструментальные средства Borland C++Builder, Microsoft Access, Rational Rose разработать прикладное программное обеспечение информационной системы фитнес-клуба (архитектура файл-сервер, технология доступа к данным BDE). Информационная система должна обеспечивать возможность ввода, корректировки, хранения, поиска и вывода необходимых данных для получения клиентом информации по групповым, индивидуальным программам и дополнительным услугам фитнес-клуба. Система должна поддерживать как возможность вывода подробной информации по одной позиции, так и краткой информации по всем позициям с возможностью сортировки и фильтрации выводимой информации.

3.КОНЦЕПТУАЛЬНАЯ МОДЕЛЬ СИСТЕМЫ

Концептуальная модель -- модель предметной области, состоящей из перечня взаимосвязанных понятий, используемых для описания этой области, вместе со свойствами и характеристиками, классификацией этих понятий, по типам, ситуациям, признакам в данной области и законов протекания процессов в ней.

Концептуальная модель: первый важный шаг в проектировании пользовательского интерфейса.

Для запуска программы дважды щелкните на левой кнопкой мыши по значку «WELLFIT». После запуска на рабочем столе открывается главное окно программы. Окно содержит пункт меню «Вход в программу», с помощью которого проводится аутентификация пользователей.

Для последующей работы с программой необходимо выбрать пункт «Вход в программу», результатом нажатия станет появившееся окно «Регистрация» (Рисунок П.А.1), в котором необходимо выбрать пользователя, ввести пароль и нажать на кнопку «Войти».

После успешной аутентификации пользователя структура главного окна программы «WELLFIT» притерпит изменения, а именно: появятся новые пункты меню в соответствие с теми правами, которыми обладает пользователь. Рассмотрим общий случай, пользователя с полными административными правами (Рисунок П.А.1). Окно содержит шесть пунктов меню: «Клиенты», «Персонал», «Отчеты», «Тренировки», «Пользователи», «Справка».

1. Технология работы с клиентами.

Для проведения регистрации нового клиента, редактирования данных клиента, который уже занесен в информационную базу, или удаления данных о клиенте выберите пункт «Клиенты», а затем подпункт «Добавление и изменение», перед вами откроется окно «Клиенты» (Рисунок П.А.3). Данная форма может быть использована для редактирования, удаления и добавления новых записей о клиентах. В правом верхнем углу расположены две вкладки: «Информация» и «Добавление и изменение». Вкладка «Информация» может быть использована для навигации по списку клиентов, который располагается внизу окна. Существует возможность фильтрации данных по заданным признакам, сортировки записей. Отбор и сортировка записей в таблице выполняется при нажатии на кнопку «Выполнить». Также доступен механизм быстрого поиска записей. Для осуществления быстрого поиска необходимо в группе «Отбор и сортировка» выбрать «Быстрый поиск», затем в группе «Быстрый поиск по:» установить поле, по которому будет выполняться отбор записей, после чего ввести текст поиска в соответствующее окно.

Вкладка «Добавление и изменение», как следует из ее названия, используется для добавления, редактирования и удаления данных о клиентах. На вкладке расположены четыре кнопки: «Новый клиент», «Записать», «Удалить», «Изменить текущую». Также здесь имеются средства для быстрого поиска записей.

Чтобы добавить нового клиента щелкните по кнопке «Новый клиент», затем последовательно заполните все информационные поля и нажмите на кнопку «Записать». Добавление и изменение фотографии клиента выполняется при помощи двойного щелчка мыши в поле фотографии. Для изменения текущей записи нажмите на кнопку «Изменить текущую», затем внесите необходимые изменения в полях ввода и нажмите на кнопку «Записать». Для удаления записей используется кнопка «Удалить».

Для оформления факта посещения клуба клиентом используется подпункт меню «Клиенты», «Посещение клиентом клуба». Результатом выполнения этой команды станет окно «Посещение клиентом клуба» (Рисунок П.А.4).

Окно условно можно разделить на четыре части. В левом верхнем углу представлен список всех клиентов, а также средство для быстрой навигации по данному списку (Быстрый поиск по фамилии). В правом верхнем углу расположены средства удобного представления необходимых данных о клиенте, а также кнопка «Записать», о назначении которой будет сказано отдельно. В правом нижнем углу окна располагается список всех тренеров и инструкторов, которые способны проводить тренировки. Левый нижний угол отведен для отображения списка клиентов, которые посетили фитнес-клуб за текущие сутки.

Для того, чтобы правильно зарегистрировать факт посещения клиентом клуба необходимо в списке клиентов выбрать интересующего клиента, затем уточнить вид тренировки, которую клиент собирается провести и при необходимости внести изменения нажав на кнопку выбора рядом с полем, указывающим наименование тренировки, затем из списка сотрудников выбрать нужного тренера и нажать на кнопку «Записать», результатом станет новая запись, появившаяся в списке «Клиенты за сегодня».

Отражение поступления денежных средств в кассу от клиента выполняется с помощью формы «Поступление денежных средств в кассу» (Рисунок П.А.5.). Данная форма вызывается через пункт меню «Пополнение личного счета» («Клиенты»-> «Пополнение личного счета»). Форма содержит список всех клиентов зарегистрированных на данных момент, средство быстрой навигации, аналогичное уже рассмотренным выше, поле для ввода суммы, которая зачисляется на счет клиенту, и кнопка «Зачислить» с помощью, которой фиксируются движения средств по кассе и в личных счетах клиентов.

2. Технология работы с персоналом

Для проведения операций по приему, увольнению, выдачи заработной платы и редактирования данных сотрудников в программе «WELLFIT» используется окно «Персонал» (Рисунок П.А.6.) Данное окно вызывается путем выбора пункта главного меню «Персонал».

В верхней части окна приводится список всех сотрудников зарегистрированных в информационной базе, а также поля для быстрого поиска сотрудника. В нижнем правом углу расположены три вкладки: «Сведения о работнике», «Прием и увольнение сотрудников» и «Финансовые расчеты».

Вкладка «Сведения о работнике» используется для внесения изменений в данные сотрудников, которые уже зарегистрированы в системе. Для того, чтобы внести изменения необходимо установить флаг «Включить режим редактирования» после чего становится доступным изменение информационных полей данных о сотруднике, сохранение в базе, сделанных изменений выполняется путем нажатия на кнопку «Внести изменения».

Для того, чтобы зарегистрировать факт увольнения или приема сотрудника используется вкладка «Прием и увольнение работников». На данной вкладке расположены три кнопки: «Добавить», «Записать» и «Уволить». Для того чтобы зарегистрировать нового сотрудника необходимо щелкнуть по кнопке «Добавить», затем последовательно заполнить все данные о сотруднике и нажать на кнопку «Записать». Увольнение сотрудника производится путем нажатия на кнопку «Уволить».

3. Технология работы с пользователями

Все функции по работе со списком пользователей в программе «WELLFIT» реализуются с помощью окна «Пользователи» (Рисунок П.А.7.), доступ к этому окну выполняется по средствам выбора пункта меню «Пользователи». В левой части окна расположен список всех пользователей системы, кнопки «Добавить», «Удалить» и «Записать. В правой части содержится информация о наборе прав пользователя, а также поля ввода имени и пароля.

Для того чтобы добавить нового пользователя необходимо установить флаг «Включить функцию редактирования», затем щелкнуть по кнопке «Добавить» после чего следует ввести имя нового пользователя и пароль, а также установить набор прав для работы с системой и нажать на кнопку «Записать».

Удаление пользователя выполняется щелчком по кнопке «Удалить».

4. Технология работы со списком тренировок

Работа со списком тренировок в программе «WELLFIT» осуществляется в окне «Тренировки» (Рисунок П.А.8.). Переход в данное окно выполняется путем выбора пункта главного меню «Тренировки».

Окно «Тренировки» условно разделено на две части. В левой представлен список всех тренировок, которые в настоящий момент проводятся в фитнес-клубе, а также средства навигации и сортировки. Правая часть используется для редактирования списка тренировок. Здесь расположены три кнопки («Добавить», «Записать изменения» и «Удалить текущую»), флаг «Включить функцию редактирования» и поля ввода, детализирующие информацию о тренировке.

Для того чтобы добавить новый вид тренировки необходимо:

1. Установить флаг «Включить функцию редактирования»

2. Щелкнуть по кнопке «Добавить»

3. Последовательно заполнить информацию о тренировке

4. Щелкнуть по кнопке «Записать изменения».

Внесение изменений в набор данных о тренировке осуществляется путем непосредственного ввода текста в информационных полях с последующим обязательным сохранением сделанных изменений, с помощью кнопки «Записать изменения». Удаление тренировки из списка выполняется при помощи щелчка по кнопке «Удалить».

5. Технология работы с отчетами

К вашим услугам программа «WELLFIT» предлагает четыре отчета, которые помогут правильно проанализировать работу фитнес-клуба во всех разрезах.

Доступ к отчетам реализуется по средствам выбора пункта меню «Отчеты». Данный пункт содержит четыре подпункта: «Касса», «Клиенты», «Работники» и «Посещения клиентами клуба», каждый из которых вызывает одноименный вид отчета. Методы работы со всеми отчетами одинаковы. (Внешний вид окон: «Касса» - Рисунок П.А.9., «Клиенты» - Рисунок П.А.10., «Работники» - Рисунок П.А.11., «Посещения клиентами клуба» - Рисунок П.А.12.)

Приведем пример работы с отчетами на основе отчета «Клиенты». Окно отчета представляет собой набор полей ввода и настроики полей и направления сортировки, внизу окна располагается кнопка «Сформировать».

Для того, чтобы просмотреть всех зарегистрированных клиентов необходимо просто щелкнуть по кнопке «Сформировать» (поля настройки отбора должны быть не заполнены). Если необходимо отобрать группу клиентов с определенными свойствами, то необходимо в соответствующих полях отбора установить критерии и условия отбора, а затем щелкнуть по кнопке «Сформировать».

6. Использование справочной информации

Программа «WELLFIT» обладает удобной справочной системой, которая поможет при работе с программой. Справочная система вызывается путем выбора подпункта «Вызов справки» пункта главного меню «Справка».

ЗАКЛЮЧЕНИЕ