Лаборатория качества

Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

Введение

Цели производственной практики

Цель производственной практики состоит в закреплении студентами теоретических и практических знаний, полученных при изучении общепрофессиональных и специальных дисциплин. Во время производственной практики студент должен изучить организацию и управление деятельностью соответствующего подразделения; вопросы планирования и финансирования разработок подразделения; технологические процессы и производственное оборудование в подразделениях предприятия, на котором проводится практика; действующие стандарты, технические условия, положения и инструкции по эксплуатации аппаратных и программных средств вычислительной техники, периферийного и связного оборудования, по программам испытаний и оформлению технической документации; методы определения экономической эффективности исследований и разработок; правила эксплуатации средств вычислительной техники, измерительных приборов или технологического оборудования, имеющегося в подразделении, а также их обслуживание; вопросы обеспечения безопасности жизнедеятельности и экологической чистоты; освоить методы анализа технического уровня изучаемого аппаратного и программного обеспечения информационных систем и их компонентов для определения их соответствия действующим техническим условиям и стандартам; аппаратные и программные средства, используемые при проектировании и эксплуатации информационных систем и их компонентов; порядок и методы проведения и оформления патентных исследований; порядок пользования периодическими реферативными и справочно-информационными изданиями по профилю работы подразделения. Задачей производственной практики является формирование у студента компетенций, навыков и умений, соотнесенных с видами и задачами профессиональной деятельности.

Организация практики

Практика по специальности информационные системы и технологии проходила в OOO «Лаборатория качества».

Посещал главный офис OOO «Лаборатория качества» в строго отведенное для этого время, в соответствии с расписанием.

Во время практики выполнял задания руководителя. Все консультации получал у руководителя практики.

Структура предприятия

Научно-технический потенциал и структура института:

В настоящее время в организации работает более 50 человек, из которых 15 серверных разработчиков, 20 интерфейсных разработчиков, 3 системных администратора, более 5 тестировщиков.

ООО «Лаборатория качества» состоит из 4 основных структурных блоков:

· Отдел серверной разработки

· Отдел интерфейсной разработки

· Отдел тестирования

· Отдел администрирования

Ознакомление с веб-серверами в различных операционных системах.

Веб-сервер - это сервер, принимающий HTTP-запросы от клиентов, обычно веб-браузеров, и выдающий им HTTP-ответы, обычно вместе с HTML-страницей, изображением, файлом, медиа-потоком или другими данными. Веб-серверы - основа Всемирной паутины.

Веб-сервером называют как программное обеспечение, выполняющее функции веб-сервера, так и непосредственно компьютер (см.: Сервер (аппаратное обеспечение)), на котором это программное обеспечение работает.

Клиент, которым обычно является веб-браузер, передаёт веб-серверу запросы на получение ресурсов, обозначенных URL-адресами. Ресурсы - это HTML-страницы, изображения, файлы, медиа-потоки или другие данные, которые необходимы клиенту. В ответ веб-сервер передаёт клиенту запрошенные данные. Этот обмен происходит по протоколу HTTP.

Apache HTTP-сервер - является кроссплатформенным ПО, поддерживает операционные системы Linux, BSD, Mac OS, Microsoft Windows, Novell NetWare, BeOS.

Основными достоинствами Apache считаются надёжность и гибкость конфигурации. Он позволяет подключать внешние модули для предоставления данных, использовать СУБД для аутентификации пользователей, модифицировать сообщения об ошибках и т.д. Поддерживает IPv6.

IIS (Internet Information Services, до версии 5.1 - Internet Information Server) - проприетарный набор серверов для нескольких служб Интернета от компании Майкрософт. IIS распространяется с операционными системамисемейства Windows NT.

Основным компонентом IIS является веб-сервер, который позволяет размещать в Интернете сайты. IIS поддерживает протоколы HTTP, HTTPS, FTP, POP3, SMTP, NNTP. По данным компании Netcraft на октябрь 2011 года, более 21 млн сайтов обслуживаются веб-сервером IIS, что составляет 12.46% от общего числа веб-сайтов.^[1]

Основным компонентом IIS является веб-сервер - служба WWW (называемая также W3SVC), которая предоставляет клиентам доступ к сайтам по протоколам HTTP и, если произведена настройка, HTTPS.

Один сервер IIS может обслуживать несколько сайтов (IIS 6.0 и выше). Каждый сайт имеет следующие атрибуты:

§ IP-адрес сайта;

§ TCP-порт, на котором служба WWW ожидает подключений к данному сайту;

§ Заголовок узла (Host header name) - значение заголовка Host запроса HTTP, указывающее обычно DNS-имя сайта.

Таким образом, например, один сервер с одним IP-адресом может обслуживать на одном TCP-порту несколько сайтов. Для этого необходимо создать несколько DNS-записей, указывающих на IP-адрес сервера, и различать сайты по заголовкам узла.

nginx (англ. engine x) (по-русски произносится как эмнджин-эмкс) - веб-сервер и почтовый прокси-сервер, работающий на Unix-подобных операционных системах (тестировалась сборка и работа на FreeBSD, OpenBSD, Linux, Solaris, Mac OS X, AIX и HP-UX). Начиная с версии 0.7.52 появилась бинарная сборка под Microsoft Windows.

Конфигурация HTTP-сервера nginx разделяется на виртуальные серверы (директива server). Виртуальные серверы разделяются на location'ы (location). Для виртуального сервера возможно задать адреса и порты, на которых будут приниматься соединения, а также имена, которые могут включать * для обозначения произвольной последовательности в первой и последней части, либо задаваться регулярным выражением.

location'ы могут задаваться точным URI, частью URI, либо регулярным выражением. location'ы могут быть сконфигурированы для обслуживания запросов из статического файла, проксирования на fastcgi/memcached сервер.

Для эффективного управления памятью nginx использует пулы. Пул - это последовательность предварительно выделенных блоков динамической памяти. Длина блока варьируется от 1 до 16 килобайт. Изначально под пул выделяется только один блок. Блок разделяется на занятую область и незанятую. Выделение мелких объектов выполняется путём продвижения указателя на незанятую область с учётом выравнивания. Если незанятой области во всех блоках не хватает для выделения нового объекта, то выделяется новый блок. Если размер выделяемого объекта превышает значение константы NGX_MAX_ALLOC_FROM_POOL, либо длину блока, то он полностью выделяется из кучи.

Таким образом, мелкие объекты выделяются очень быстро и имеют накладные расходы только на выравнивание.

nginx содержит модуль географической классификации клиентов по IP-адресу. В его основу входит база данных соответствия IP-адресов географическому региону, представленная в виде Radix tree (сжатое префиксное дерево или сжатый бор) в оперативной памяти. nginxпредварительно распределяет первые несколько уровней дерева, таким образом, чтобы они занимали ровно 1 страницу памяти. Это гарантирует, что при поиске IP-адреса для первых нескольких узлов при трансляции адреса всегда найдётся запись в TLB.

Настройка удаленного рабочего стола в Windows XP

удаленный доступ интерфейс аудиопоток

Функция «Удаленный рабочий стол» в Windows XP позволяет получить доступ к вашему рабочему столу с удаленного компьютера. Например, вы без проблем сможете попасть к своим программам, файлам, сетевым ресурсам с домашнего компьютера - так же как и с рабочего. Более того, можно даже оставить программы выполняющимися на рабочем компьютере, а дома продолжить работу с ними. Удобно это и при совместной работе, когда рабочий стол вашего компьютера отображается на экране компьютера коллеги, - это полезно, например, при отладке программы, обновлении презентации слайдов или корректуре документов. Данная возможность может потребоваться и в случае необходимости поддержки на одном компьютере одновременных сеансов нескольких пользователей с разными приложениями и параметрами (например, для продавцов или банковских служащих).

По умолчанию функция «Удаленный рабочий стол» отключена, и ее необходимо включить перед тем, как использовать при соединении с другого компьютера. Для этого кликните правой кнопкой на иконке Мой Компьютер и выберите меню Свойства->Удаленное использование, а затем включите опцию. Разрешить удаленный доступ к этому компьютеру (рис. 1).

Рис. 1. Разрешение удаленного доступа к компьютеру

Кроме того, необходимо добавить соответствующего пользователя в группу пользователей Удаленного рабочего стола, щелкнув правой кнопкой на иконке Мой компьютер и выбрав команду Свойства->Удаленное использование. После этого нажмите кнопку Выбрать удаленных пользователей, в появившемся окне щелкните на кнопке Добавить и в окне для ввода имени выбираемых объектов введите имя добавляемого пользователя (вместо этого можно последовательно нажать кнопки Дополнительно и Поиск для осуществления поиска всех пользователей системы) (рис. 2).

Для непосредственного подключения к Удаленному рабочему столу запустите команду Пуск->Программы->Стандартные->Связь->Подключение к удаленному рабочему столу, в окне удаленного подключения в строке Компьютер введите имя или IP компьютера, к которому вы собираетесь удаленно подключиться, и щелкните на кнопке Подключить. Затем в окне приветствия Windows введите ваше имя пользователя, пароль и домен при необходимости. Вы можете сконфигурировать удаленное подключение и еще до самого подключения - для этого в окне Подключение к Удаленному рабочему столу нажмите кнопку Параметры (рис. 3) и настройте параметры аналогичным описанному выше способом. При желании здесь вы можете настроить не только сами параметры подключения, но и другие параметры, такие как экран, локальные ресурсы, производительность и пр.



Рис. 3. Окно настройки параметров подключения к Удаленному рабочему столу

Новые возможности подключения к удаленному рабочему столу в Windows 7 и Windows 2008 R2

Протокол удаленного рабочего стола RDP (Remote Desktop Protocol) обеспечивает доступ через сеть к полноценному управлению компьютером и использованию установленных на нем программ. Таким образом, Вы можете работать со своим компьютером не только локально, но и удаленно, находясь за тысячи километров от него. Для этого в свойствах системы требуется предварительно разрешить доступ к удаленному рабочему столу (рис. 4).



Рис. 4. Разрешение доступа к удаленному рабочему столу

Более полную информацию о подключении к удаленному рабочему столу можно получить из статьи «Знакомство с RDP». В ней приведен обзор возможностей предыдущей версии данного продукта (RDP 6.0), нашедшей свое применение в Windows Vista и Windows 2008.

В Windows 7 и Windows 2008 R2 добавлена поддержка протокола RDP версии 7.0. На мой взгляд, основными преимуществами этой версии по сравнению с предыдущими являются:

Поддержка двунаправленных аудиопотоков;

Расширенные возможности воспроизведения звука и видео;

Полноценная поддержка интерфейса Aero при подключении к Windows 7 и Windows 2008 R2.

Рассмотрим эти усовершенствования более подробно.

Поддержка записи двунаправленных аудиопотоков

Стало возможно перенаправление звука не только от удаленного компьютера, но и в обратную сторону. Теперь, подключившись к Windows 7 Корпоративная или Максимальная, можно записать свой голос на удаленном компьютере с помощью локального микрофона. Для этого следует включить запись звука в настройках RDP-клиента (рис. 5)

Рис. 5. Настройка записи звука.

Более того, если приложение, выполняемое на удаленном компьютере, поддерживает использование микрофона, то данная функциональность также будет работать.

Расширенные возможности воспроизведения аудио и видео

При помощи Windows Media Player улучшен механизм воспроизведения мультимедиа-файлов. Теперь данные передаются в закодированном виде внутри RDP-протокола и распаковываются уже на клиентской стороне. Это значительно уменьшает использование канала связи и нагрузку на процессор удаленного компьютера. Объем передаваемой информации перестал зависеть от размеров окна Windows Media Player (как это было ранее при передачи в виде набора статических изображений). Стал возможен просмотр фильмов с высокой четкостью изображения (HD). Поддерживаются наиболее распространенные форматы мультимедийных файлов: WMA, WMV, MP3, DivX и.т. п. Для успешной передачи с помощью данного механизма необходимо наличие соответствующей версии декодера на клиентской стороне.

Полноценная поддержка интерфейса Aero

Еще в Windows Vista появился интерфейс Aero, позволяющий кардинально преобразить облик операционной системы. Теперь все его прелести стали доступны при подключении удаленного рабочего стола Windows 7 и Windows 2008 R2. К сожалению, данная возможность имеет целый ряд ограничений. А именно, интерфейс Aero не может использоваться:

при подключениях между Windows Vista и Windows 7;

при использовании нескольких мониторов;

при работе с удаленными приложениями (RemoteApps);

при подключении к Windows 7 с версией Начальная, Домашняя базовая, Домашняя расширенная, Профессиональная.

Для использования интерфейса Aero следует включить опции «Композиция рабочего стола» и «Стили оформления» в настройках терминального клиента (желательно включить все опции).



Рис. 6. Настройка дополнительных возможностей подключения.

И выбрать 32-битную глубину цвета (рис. 7).

Рис. 7. Настройка глубины цвета

После подключения тему Aero нужно выбрать в настройках Персонализации.

Дополнительные преимущества RDP 7.0

Кроме перечисленных выше, новая версия протокола подключения к удаленному рабочему столу имеет следующие преимущества:

Улучшена скорость передачи изображений при работе в таких приложениях как: PowerPoint, Flash, и Silverlight;

При подключении к Windows 7 добавлена поддержка технологии TS Easy Print, которая позволяет печатать без установки драйверов принтера на удаленный компьютер;

Использование локальной языковой панели при работе в режиме удаленных приложений (RemoteApps).

Настройка удаленного доступа к рабочему столу в windows server 2003.

Для настройки компьютеров и пользователей для соединений программы «Администрирование удаленного рабочего стола» используются средства администрирования служб терминалов.

В дополнение к стандартным средствам администрирования служб терминалов в каждую из операционных систем семейства Windows Server 2003 включены следующие средства, расширения и команды администрирования соединений, компьютеров и пользователей, относящиеся к Windows Server 2003. Поскольку большая часть из этих средств в первую очередь предназначена для настройки служб терминалов для нескольких пользователей, они могут также использоваться для настройки соединений программы «Администрирование удаленного рабочего стола».

Групповые политики служб терминалов

Групповые политики служб терминалов служат для настройки отдельных компьютеров либо групп компьютеров и назначения политик пользователей либо групп пользователей программы «Администрирование удаленного рабочего стола».

Чтобы открыть компонент «Управление компьютером», нажмите кнопку Пуск, выберите пункт Панель управления, дважды щелкните значок Администрирование, затем дважды щелкните значок Управление компьютером.

Диспетчер служб терминалов

Диспетчер служб терминалов служит для управления и наблюдения за пользователями, сеансами и процессами на каждом сервере терминалов в сети:

1) отображать сведения о серверах, сеансах, пользователях и процессах;

2) подключаться и отключаться от сеансов;

3) наблюдать за сеансами;

4) сбрасывать сеансы;

5) отправлять сообщения пользователям;

6) осуществлять выход пользователей из сеанса;

7) завершать процессы.

Дополнительные сведения о диспетчере служб терминалов см. в разделе Общие сведения о диспетчере служб терминалов.

Чтобы открыть компонент «Управление компьютером», нажмите кнопку Пуск, выберите пункт Панель управления, дважды щелкните значок Администрирование, затем дважды щелкните значок Управление компьютером.

Настройка служб терминалов

Во время установки операционной системы семейства Windows Server 2003 настраивается подключение для протокола подключения удаленного рабочего стола (Remote Desktop Protocol, RDP). Это подключение обеспечивает связь, которую клиенты используют для входа в сеанс на сервере (для подключений администрирования удаленного рабочего стола или сервера терминалов). После завершения установки можно использовать оснастку «Настройка служб терминалов» (Tscc.msc) для изменения свойств этого подключения на локальном компьютере или создания нового подключения.

Многие из этих параметров также могут быть настроены с помощью групповых политик служб терминалов или инструментария управления Windows (Windows Management Instrumentation, WMI). В этом случае параметры компонента «Настройка служб терминалов» будут переопределены.

Оснастка «Настройка служб терминалов» позволяет:

создать имя подключения;

задать тип подключения;

задать транспорт подключения и свойства транспорта;

установить максимально допустимое число сеансов;

включить либо отключить вход в систему через подключение;

установить время ожидания подключения;

изменить уровень шифрования;

установить отключение разорванных подключений;

включить либо отключить удаленное управление сеансом;

включить либо отключить возможность автоматического входа в систему;

Задать программу для автоматического запуска при входе пользователя.

переопределить параметры профиля пользователя для фонового рисунка;

установить разрешения для подключений;

установить сопоставление устройств клиента и параметров подключения.

Дополнительные сведения об оснастке «Настройка служб терминалов» см. в разделе Общие сведения о настройке служб терминалов.

Чтобы открыть компонент «Управление компьютером», нажмите кнопку Пуск, выберите пункт Панель управления, дважды щелкните значок Администрирование, затем дважды щелкните значок Управление компьютером.

Расширения оснасток «Active Directory - пользователи и компьютеры» и «Локальные пользователи и группы»

Расширения оснасток «Active Directory - пользователи и компьютеры» и «Локальные пользователи и группы» позволяют управлять возможностями служб терминалов для каждого пользователя. Также для управления этими возможностями можно использовать групповые политики служб терминалов (в этом случае заданные параметры могут быть переопределены).

Расширение служб терминалов позволяет:

задать пути к профилю каждого пользователя служб терминалов;

включить либо отключить вход в систему;

установить ограничение длительности сеанса;

установить отключение или сброс разорванного подключения;

включить либо отключить удаленное управление;

Задать программу для автоматического запуска при входе пользователя.

автоматически подключить клиентские диски и принтеры при входе в систему.

Дополнительные сведения о расширениях служб терминалов см. в разделе Общие сведения о настройке служб терминалов.

Чтобы открыть компонент «Управление компьютером», нажмите кнопку Пуск, выберите пункт Панель управления, дважды щелкните значок Администрирование, затем дважды щелкните значок Управление компьютером.

Откройте «Управление компьютером».

Счетчики системного монитора

Службы терминалов расширяют возможности системного монитора путем добавления объектов «Пользователь» и «Сеанс», а также их счетчиков. Эти объекты и счетчики можно использовать для наблюдения за ресурсами, которые использует пользователь либо сеанс. Также службы терминалов добавляют счетчики для объектов «Процесс» и «Система».

Дополнительные сведения о наблюдении за производительностью служб терминалов см. в разделе Наблюдение за производительностью.

Дополнительные поля диспетчера задач

Службы терминалов предоставляют диспетчеру задач два дополнительных поля: ID (ID сеанса) и Пользователь, которые предназначены для наблюдения за процессами и их завершения во всех сеансах. Дополнительные сведения см. в разделе Общие сведения о диспетчере задач.

Командная строка

Функции служб терминалов, вызываемые из командной строки, служат для настройки параметров служб терминалов.

Вывод

Довольно часто случаются ситуации, когда у них возникают разного рода проблемы и им требуется техническая поддержка. Однако, далеко не всегда тот, кто может помочь пользователю, присутствует рядом с ним, готовый дать совет или показать необходимые действия для решения тех или иных задач. Тем более, что для разрешения некоторых проблем технический специалист должен видеть, какие действия приводят к неадекватному, по мнению пользователя, поведению программ. А находится постоянно «за спиной пользователя» вряд ли кому понравится, да и зачастую невозможно по разным причинам. Конечно же, производители ПО просто не могли обойти вниманием столь важный вопрос оказания помощи пользователям, не имеющим достаточного опыта.

Существует целый ряд средств, позволяющих производить удаленное подключение к компьютеру для оказания технической поддержки. В качестве примера можно привести такие программы, как RAdmin, Carbon Copy и pcAnywhere. Microsoft тоже не осталась в стороне - в ОС Windows XP имеются встроенные инструменты для организации таких подключений - Remote Desktop (Удаленный рабочий стол) и Remote Assistance (Удаленный помощник). Различие этих утилит вытекает из их названий - удаленный рабочий стол позволяет, находясь за одним компьютером, удаленно управлять другим, а удаленный помощник предназначен для оказания помощи в интерактивном режиме. Интерактивность выражается в возможности удаленно наблюдать за действиями пользователя, консультировать его в режиме чата (а при наличии необходимых устройств и достаточно скоростного канала связи - аудиочата). С разрешения запросившего помощь пользователя (новичок), оказывающий консультацию (эксперт) может получить управление удаленным компьютером, используя клавиатуру и мышь своего компьютера. Именно поэтому подключение и настройка удаленного рабочего стола так необходима современным пользователям.

Размещено на Allbest.ru