Размещено на http://www.allbest.ru/

Федеральное агентство по образованию

Государственное образовательное учреждение высшего

профессионального образования

«Кузбасский Государственный Технический Университет»

Кафедра информационных и автоматизированных производственных систем

Отчет по второй преддипломной практике на кафедре ИиАПС

Создание и эксплуатация ИС "Инвентаризации офисного оборудования, сервисного обслуживания сети и программного обеспечения"

Выполнил:

ст.гр. ИТ-051

Фадеев А.А.

Проверил:

Ванеев О.Н.

Кемерово 2010

1. Тестирование, интеграция

- тестирование

Состав требований:

- Заключение договора.

- Заполнение инвентарной карты.

- Составление отчета о проделанной работе.

- Просмотр актов и принятие решения

Теперь рассмотрим первый сценарий - Добавление договора. В данном сценарии оператор вносит в программу такие параметры, как: ФИО, вид работ, название организации, улица и дом. Для тестирования данного сценария необходимо вносить как корректные значения в поля ввода, так и ошибочные, например текстовые данные там, где нужны числовые. Также для тестирования корректной работы рекомендуется пытаться вводить произвольные значения в поля с выбором параметров, например «вид работ на выполнение». Если система позволяет вносить пользовательские данные - это является ошибкой. Тестирование данного функционала проведено, программа обладает необходимой защитой от подобных пользовательских ошибок.

В других сценариях проведены подобные тесты. Различий нет, так как структура вводимой информации схожа.

Также проработан момент удобства пользовательского интерфейса. Пользовательские элементы управления подписаны и находятся в оптимальных местах для корректного их восприятия, т.е. у пользователя не возникает дискомфорта или недопонимания при работе с данным программным средством.

- интеграция

Интеграция данного программного средства в бизнес процессы предприятия не требует изменения характеристик или состава этих ИС, так как до внедрения на предприятии не было информационной системы, обеспечивающей заданные требования - все действия производились в ручную.

2. Экспорт/импорт данных

Экспорт и импорт данных в данной информационной системе состоит в экспорте текстовых договоров, инвентарных карт в MS SQL базу, а также экспорт этих же данных из разрабатываемой информационной системы в текстовые документы.

Требования к данному процессу - простые, обеспечение перевода информации из одной ИС в другой формат данных. Для этого разработаны требования к текстовому документу, из которого производится импорт данных, для того, чтобы облегчить перевод данных в разные форматы.

Импорт и экспорт данных производится с помощью мастера импорта и экспорта SQL Server.

Шаги для работы мастера:

- Запустите мастер импорта и экспорта служб SQL Server.

- На соответствующих страницах мастера выберите источник данных и целевое назначение данных.

Доступны такие источники данных, как поставщики данных .NET Framework, поставщики OLE DB, собственные клиенты-поставщики служб SQL Server, ADO.NET , Microsoft Office Excel, Microsoft Office Access, а также источник плоских файлов. В зависимости от выбранного источника можно задать такие параметры, как режим проверки подлинности, имя сервера, имя базы данных и формат файла.

- Доступны такие назначения, как поставщики данных .NET Framework, поставщики OLE DB, собственный клиент SQL Server, Excel, Access и назначение «Плоский файл».

- Задайте параметры выбранного типа назначения.

Если в качестве назначения выбрана база данных SQL Server, можно задать следующие параметры.

Укажите, нужно ли создавать новую базу данных, а также укажите свойства базы данных. Следующие свойства не могут быть изменены, и мастер воспользуется указанными значениями по умолчанию.

Выберите, копировать ли данные из таблиц или представлений или копировать результаты запроса.

Если необходимо копировать результаты запроса данных из источника, следует создать запрос Transact-SQL. Можно ввести запрос Transact-SQL вручную либо использовать запрос, сохраненный в файле. Мастер содержит функцию просмотра для поиска файла. После выбора файл будет автоматически открыт, а его содержимое будет вставлено на страницу мастера.

Если источником является поставщик ADO.NET, можно также использовать этот параметр, чтобы скопировать результаты запроса, предоставляя строку DBCommand в качестве запроса.

Если источником данных является представление, мастер импорта и экспорта SQL Server автоматически преобразует это представление в таблицу в назначении.

Укажите, следует ли удалить и создать повторно целевую таблицу, а также разрешить ли вставку идентификаторов.

Укажите, следует ли удалять и добавлять строки в существующую целевую таблицу. Если таблица не существует, мастер импорта и экспорта SQL Server создаст ее автоматически.

Если в качестве назначения выбран плоский файл, можно задать следующие параметры.

Указать разделитель строк в целевом файле.

Указать разделитель столбцов в целевом файле.

Дополнительно можно выбрать одну таблицу и изменить сопоставление исходных и целевых столбцов или изменить метаданные целевых столбцов.

- Сопоставьте исходные столбцы с другими целевыми столбцами.

- Измените тип данных целевого столбца.

- Задайте длину столбцов символьных типов.

- Задайте масштаб и точность столбцов числовых типов.

- Укажите, может ли столбец содержать значения NULL.

Если необходимо выбрать несколько таблиц и обновить метаданные и параметры, которые будут применены к этим таблицам, выполните следующие действия.

- Выберите существующую целевую схему или предоставьте новую схему, чтобы назначить ее таблицам.

- Укажите возможность вставки столбцов идентификаторов в целевые таблицы.

- Укажите возможность удаления и повторного создания целевых таблиц.

- Укажите возможность усечения целевых таблиц

- Установка системы

Для установки системы необходимо соблюсти некоторые требований. Вот основные их них:

- Операционная система MS Windows не ниже XP

- Установлен MS Framework версии не ниже 2.0

Если хотя бы 1 из этих пунктов не выполнен, функционирование данной системы не возможно.

Далее процесс установки программного средства состоит из 2х этапов:

- установка сервера БД

- установка программы

В качестве сервера БД был выбран MS SQL Server 2008 Express Edition, так как он обладает всеми требуемыми характеристиками и бесплатен в использовании. Приобретение платной версии не востребовано, так как данная ИС не достигнет приделов своих возможностей на протяжении как минимум 5 лет.

- Установка и настройка SQL Server

3. Установка SQL Server

информационная система экспорт данные server

Установка SQL Server состоит из нескольких шагов:

Шаг 1: Загрузите SQL Server 2005 Express Edition

Шаг 2: Определение требований к системе

SQL Server 2005 Express Edition не имеет существенных системных ограничений, в частности, накладываемых сверхмощной природой многих современных серверов.

Шаг 3: Предустановка для программного обеспечения баз данных

Выше упоминалось, что потребуется кое-что предварительно установить для установки SQL Server 2005 Express Edition. Прежде чем вы сможете установить ПО баз данных, вам потребуется проделать для этого несколько шагов.

Установите следующие компоненты в таком порядке.

Internet Information Server 5 или выше

Если на вашем сервере Windows не установлен IIS, выполните для этого команду : Start | Control Panel | Add or Remove Programs | Add/Remove Windows Components.

.NET Framework 2.0

MSXML6

Шаг 4: Создайте учетную запись для службы SQL Server

По соображениям безопасности лучшим решением будет запускать SQL Server от обычного ежедневного пользователя. Если возможно, не используйте встроенные учетные записи служб на SQL Server, т.к. это не понизит опасность атак на ваш сервер так, как это сделает использование учетной записи непривилегированного пользователя.

Для этих целей создайте доменную учетную запись с именем "SQLExpressUser". Если вы включены в домен - как это должно быть - используйте Active Directory Users and Computers. Если вы собираетесь тестировать локально, используйте Computer Management для добавления учетной записи. Задайте серьезный пароль для этой учетной записи.

Я обычно конфигурирую учетную запись этого пользователя так, чтобы время действия пароля не истекало. Помимо прочего, если кто-то зайдет под этим пользователем - хотя не следует допускать такого - он не сможет изменить пароль.

Шаг 5: Установка SQL Server 2005 Express Edition

Для этой статьи я устанавливаю SQL Server 2005 Express Edition с дополнительными службами SP1. Имя загруженного файла SQLEXPR_ADV.EXE. Выполним двойной щелчок на этом файле, чтобы начать установку продукта. Содержимое файла извлекается из архива и установка начинается.

После начала установки вы должны согласиться с типичным лицензионным соглашением конечного пользователя, после чего появится экран с указанием предустановок, которые необходимы для интеграции экспресс редакции в вашу систему. Инсталлятор поможет вам установить необходимые компоненты. Щелкните кнопку Install для их установки. После чего щелкните кнопку Next.

Рисунок A

Необходимо установить новый Native Client (естественный клиент) и Setup Support Files (файлы поддержки установки).

После установки этих компонент будет запущен мастер установки SQL Server. На первом экране вы увидите список пунктов, которые могут (или нет) вызвать неприятности, если вы продолжите установку. На рисунке B можно увидеть, что моя тестовая система получила предупреждение, касающееся минимальных требований к аппаратной части. Я устанавливаю SQL Server 2005 Express Edition на виртуальную машину под управлением VMware Server и установщику, видимо, не нравится, что я выделил под виртуальную машину только 768 MB RAM, когда она в действительности хочет 1 GB. Однако это предупреждение не является критичным, поэтому я продолжаю. Замечу, что установщик представит вам полный отчет о состоянии, чтобы вы могли легко определить то, что вам нужно будет сделать. Щелкаем Next для продолжения.

Рисунок B

Если у вас будут серьезные проблемы, устраните их причину прежде, чем продолжить.

Затем вы должны ввести свое имя и, по желанию, название компании. Я также снял флажок "Hide advanced configuration options", чтобы вы могли увидеть эти опции во время установки.

Предоставьте регистрационные данные для установки сервера.

Теперь вы должны выбрать, какие компоненты вы хотите установить. Несмотря на то, что Express Edition распространяется свободно, он включает многое их того, что входит в редакции Standard и Enterprise. Я решил установить все за исключением репликации. Отметьте, что я выбрал также установку Management Studio Express. Эта замечательная утилита, предоставляемая Майкрософт, заменяет Query Analyzer и Enterprise Manager. Я настоятельно рекомендую вам установить этот инструмент. Я выполняю устанавку в папку по умолчанию; C:\Program Files\Microsoft SQL Server. Если вы предпочитаете другое местоположение, щелкните кнопку Browse, чтобы выбрать другое место.

Рисунок С

Решите, что вам требуется установить. Естественно, вам понадобится Database Services, однако остальное тоже весьма полезно.

Экземпляры были введены в SQL Server 2000 и дают вам простое средство обслуживания множества баз данных с помощью единственного SQL Server. SQL Server 2005 Express Edition поддерживает до 16 именованных экземпляров, тогда как Enterprise Edition - до 50. В рассматриваемом варианте я устанавливаю SQL Server 2005 Express Edition как экземпляр баз данных по умолчанию на моем сервере.

Рисунок D

Выберите экземпляр.

Учетные записи служб используются для того, чтобы обеспечить лучшую безопасность вашего SQL Server - и остальной сети - в случае ее нарушения. Если вы запускаете SQL Server под учетной записью администратора, вы подвергаете сервер дополнительной угрозе повреждения. Поэтому запускайте SQL Server 2005 Express Edition под учетной записью пользователя с минимальными, по крайней мере, правами.

Используйте созданную ранее учетную запись в качестве учетной записи службы SQL Server 2005.

SQL Server может авторизовать пользователей двумя способами: (1) непосредственно с помощью Active Directory (режим аутентификации Windows - Windows Authentication Mode ); (2) и с помощью собственной базы (смешанный режим - Mixed Mode, поскольку авторизация Windows Authentication также поддерживается). С точки зрения безопасности, режим Windows Authentication mode более предпочтителен. В первую очередь потому, что вы имеете только единственную базу данных пользователей -- Active Directory - о которой нужно заботиться.

Рисунок E

Используйте созданную ранее учетную запись в качестве учетной записи службы SQL Server 2005.

SQL Server может авторизовать пользователей двумя способами: (1) непосредственно с помощью Active Directory (режим аутентификации Windows - Windows Authentication Mode ); (2) и с помощью собственной базы (смешанный режим - Mixed Mode, поскольку авторизация Windows Authentication также поддерживается). С точки зрения безопасности, режим Windows Authentication mode более предпочтителен. В первую очередь потому, что вы имеете только единственную базу данных пользователей -- Active Directory - о которой нужно заботиться.

Однако режим Windows Authentication Mode не всегда годится. Например, Я бы больше предпочел писать сценарии в режиме Mixed Mode SQL Server по сравнению с режимом Windows Authentication Mode SQL Server. Если вы выбрали Mixed Mode (что и должны сделать), вам также потребуется предоставить пароль для пользователя 'sa' на SQL Server. Если вы выбираете этот путь, обеспечьте сложный пароль.

Рисунок F

Выберите режим авторизации пользователей SQL Server'ом.

Следующий шаг установки включает выбор метода коллации, определяющего способ, которым SQL Server будет сортировать данные. Если вам требуется обеспечить обратную совместимость с более ранними версиями SQL Server, вам следует предпочесть SQL Collations. Однако, если вас не волнует обратная совместимость, выберите метод коллации Latin1_General, конечно, если вы не используете другой язык.

Рисунок G

Выберите метод коллации.

SQL Server 2005 Express предоставляет новую возможность: запуск суб-экземпляров продукта под учетной записью обычного пользователя. Пользовательские экземпляры полезны в том случае, когда пользователи входят в Windows под учетной записью с минимальными привилегиями. Используя пользовательские экземпляры, пользователь может даже иметь привилегии системного администратора SQL в своей SQL -"песочнице", при этом остальная часть системы будет защищена, поскольку исходная учетная запись пользователя не имеет прав на глобальные изменения. Базы данных, размещенные под пользовательским экземпляром, поддерживают одно единственное подключение, и не поддерживают более совершенных возможностей, таких как репликация.

Для поддержки пользовательских экземпляров в вашей установке не забудьте поставить флажок "Enable User Instances".

Рисунок H

Решите, нужна ли вам поддержка пользовательских экземпляров.

Введенная как дополнение к SQL Server 2000, усовершенствованная версия Reporting Services включена в SQL Server 2005. Для вашей малой инсталляции SQL Server 2005 Express Edition я рекомендую установить этот функциональный модуль, но не беспокоиться о настройке конфигурации. Конфигурация по умолчанию размещает этот инструмент по адресу http://{имя вашего сервера}/ReportServer. Инструмент Report Manager будет находиться на http://{имя вашего сервера}/Reports .

Если вы решили использовать SQL Server 2005 и Reporting Services в рабочем окружении, не забудьте получить сертификат SSL для использования с Reporting Services сайта, размещенного в IIS. Я опубликую еще одну стать в серии "Как...", в которой объясню, как установить сертификат в IIS.

Рисунок I

Приглашение к добавлению Reporting Services на SQL Server.

Майкрософт достаточно давно включила инструмент сообщений об ошибках в другие приложения. Эта функциональный модуль теперь опционально включен в SQL Server 2005 Express. Более того, Майкрософт желает, чтобы вы посылали им данные анонимного использования вашей установки. Ни одна из опций не выбирается по умолчанию. Что касается меня, то мне нравится служба сообщений об ошибках, и единственным способом ее улучшить является сбор данных. Хотя мне и не нравится посылать данные об использовании. Пока это предлагается делать конфиденциально, оно не принесет непосредственной пользы моей инсталляции.

Рисунок J

Решите, какую информацию вы хотите послать Майкрософт.

Это все, что вы можете выбрать для SQL Server 2005 Express Edition. Продолжите установку продукта с учетом сделанного выбора.

Рисунок K

Процесс установки.

В некоторых случаях ваша установка может потерпеть неудачу из-за ошибок, относящихся к SQL Native Client и SQL Server Database Services. Кроме того, выбор Workstation Components может вызвать отказ. Если так случилось, то возможной причиной является наличие прежде установленной на вашей машине конфликтующей службы SQL Server, и ранее установленный Native Client создает проблему. Если это так, то сделайте следующее:

Поменяйте каталог, в котором вы сохранили загруженный инсталлятор SQL Server Express 2005.

Распакуйте содержимое инсталлятора в новый каталог: SQLEXPR _ ADV.EXE /x:c:\sqltmp . Если вы используете загрузку, которая не содержит расширенных служб, то используйте вместо нее команду SQLEXPR.EXE /x:c:\sqltmp.

Перейдите в каталог C:\sqltmp\setup.

Выполните "sqlncli.msi"

Выберите опцию "Uninstall".

Перегрузите сервер.

Снова запустите инсталлятор SQL Server Express 2005. Теперь все должно получиться.

Installed and ready

Теперь SQL Server 2005 Express Edition установлен и может управляться посредством инструмента SQL Server Management Studio Express, который был установлен вместе с сервером баз данных. Чтобы добраться до него, выполните Start | All Programs | Microsoft SQL Server 2005 | SQL Server Management Studio Express.

- Установка программы

Установка программы происходит достаточно просто. Пользователь запускает установочный файл, и далее программа сама устанавливает требуемые файлы для работы в заранее прописанный файл. Путь этой папки:

[Диск с операционной системой]/Program Files/IS/.

4. Аппаратная и административная интеграция ИС

Разработка схемы развертывания. Для работы система должна быть развернута следующим образом.

На сервер устанавливается СУБД MS SQL Sever 2005. На компьютере пользователь устанавливает программу и она в свою очередь стыкуется с БД на сервере.



Диаграмма развертывания ИС

Формулировка требований к физическим устройствам и сетевому оборудованию, состав рабочих мест

Для функционирования разработанной информационной системы необходимо следующее оборудование:

- Сервер СУБД - будет использоваться для размещения и управления базами данных исходя из предполагаемого объема записей БД

- Объём оперативной памяти исходя, из обеспечения оперативности обработки данных составит, не менее 2 Гб.

- Рабочие станции - будут использоваться как клиенты информационной системы;

Сетевой кабель, для объединения рабочих станций в единую локальную вычислительную сеть;

Для работы с единой базой данных необходимо подключить все рабочие места к сети.

В отдел, куда предполагается внедрить ИС, находиться 13 рабочих станций, которые должны быть подключены к ЛВС.

Одним из главных этапов планирования является создание предварительной схемы. При этом в зависимости от типа сети возникает вопрос об ограничении длины кабельного сегмента.

Основной сервер расположен в специально отведенной для него комнате, что является достоинством его размещения. Системный администратор может постоянно следить за работой сервера и осуществлять обслуживание сервера.

Установка системы будет производиться в каждом отделе: кабинет директора, бухгалтерия, отдел программных продуктов и телекоммуникаций, финансово - экономический отдел, коммерческий отдел, технический отдел, серверная.

Выбор состава аппаратных средств.

В качестве сервера рекомендуется использовать компьютер со следующими характеристиками:

- Core2Quad-Q9400 (2.66GHz/1333MHz/6Mb);

- Оперативной памяти 4096Mb;

- HDD 1500GB;

- Сетевая карта 10/100/1000Мбит/с;

- ОС Windows 2003 Server.

В качестве рабочих станций рекомендуется использовать компьютер со следующими характеристиками:

- Intel Core2Duo - 2 GHz;

- Оперативной памяти 2048 Mb ОЗУ;

- HDD 250Gb;

- Сетевая карта 10/100/1000Мбит/с;

- ОС Windows XP Professional SP3.

Схема сети ООО «ЦИТ».

Расчет потребности персонала

Расчет потребности персонала производится с учетом требований, предъявляемым к системе.

Для обеспечения безопасности и надежности информационной системы необходим следующий персонал:

- системный администратор;

- администратор баз данных;

- администратор сети;

- администратор безопасности;

- программист.

На данном предприятии все эти должности могут быть объединены в одном сотруднике.

Также необходимо наличие сотрудников более низкого уровня - пользователей.

Так как информационной системой будут пользоваться разные категории работников, то необходимо разделить права пользователей на группы: инженеры, и администратор. Сотрудники ТО имееют право на работу с инвентарными картами , только с теми, которые числятся за ними, либо заполнять пустые карты. Администратор имеет право доступа ко всем данным и функциям системы. Назначением прав доступа к той или иной информации, а также выявлением состава доступных функций для конкретного пользователя или группы пользователей должен заниматься администратор.

Для обеспечения возможности расширения информационной системы, а также возможности ее внедрения в другие системы необходима должность программиста-проектировщик. Эта должность также необходима для быстрого и оперативного исправления ошибок информационной системы, возникающих в процессе эксплуатации.

Разработка среды интеграции

Разработка среды интеграции включает создание единой информационной среды обмена данными в подразделении и с внешними объектами (технологии, реализация, исполнители) и разработка системы администрирования всей этой средой.

Отсутствие единой информационной среды обмена данными сделает невозможным эффективное функционирование предприятия и, кроме того, повлечёт за собой многочисленные затраты. Т.к. без сети невозможно быстро обмениваться данными между различными ПК даже в пределах одного здания. Этот недостаток вызовет затраты времени на перенос информации с одного компьютера на другой с помощью дискет, дисков или flash-памяти, что приведет также к затратам на их приобретение.

Задачи, которые позволяет выполнять сеть:

- совместная работа с документами;

- упрощение документооборота: появляется возможность просматривать, корректировать и комментировать документы, не покидая своего рабочего места, не организовывая собраний и совещаний, отнимающих много времени;

- сохранение и архивирование своей работы на сервере, чтобы не использовать ценное пространство на жестком диске ПК;

- облегчение совместного использования в организациях дорогостоящих ресурсов, таких как принтеры, плоттеры, сканеры.

В связи с этим возникает потребность в создании в ООО «ЦИТ» локальной сети.

Выбор сетевой архитектуры и технологии.

Выбор архитектуры.

Рассмотрим различные варианты конфигурации ЛВС, для ООО «ЦИТ»

Таблица 4.3 - Возможные варианты конфигурации ЛВС

Компонент/характеристика	Вариант 1	Вариант 2	Вариант 3
Топология	Шина	Звезда-шина	Звезда-шина
Линия связи	Неэкранированная или экранированная витая пара категории.	Неэкранированная или экранированная витая пара категории 3.	Неэкранированная или экранированная витая пара категории 5 или 5е.
Сетевые адаптеры	Ethernet 10 Base2	Ethernet 10 BaseT	Fast Ethernet 100 BaseTX
Ретрансляторы (повторители, концентраторы, коммутаторы, мосты, маршрутизаторы, шлюзы)	Отсутствуют	Концентратор	Коммутатор 100 BaseTX
Управление совместным использование ресурсов	Одноранговая сеть; каждый компьютер выступает в роли невыделенного сервера	Сеть на основе сервера с компьютерами-клиентами; роль сервера -файловый сервер	Сеть на основе сервера с компьютерами-клиентами; клиент-серверная модель построения
Совместное использование периферийных устройств	Каждый компьютер имеет своё собственное периферийное устройство	Подключение сетевого принтера; управление очередями к принтеру осуществляет рабочая станция	Подключение сетевого принтера непосредственно к сетевому кабелю через сетевую плату, управление очередями к принтеру с помощью программного обеспечения сервера
Поддерживаемые приложения	Совместная работа с одиночными документами; обмен короткими сообщениями по ЛВС	Совместная работа с документами, работа с базами данных(в режиме файлового сервера: DBF, парадокс)	Электронная почта, обработка факсимильных сообщений, организация коллективных работ в среде электронного документооборота, работа с базами данных с использованием специальных серверов

Вариант номер №3 является наиболее распространенным и приемлемым для реализации в ООО «ЦИТ» г. Кемерово.

Существует два вида построения сети: одноранговые сети и клиент-серверные сети. Серверы - компьютеры (программы), предоставляющие свои ресурсы сетевым пользователям. Клиенты - компьютеры (программы), осуществляющие доступ к сетевым ресурсам, предоставляемым сервером.

Одноранговые сети (рабочие группы). Не более 10 компьютеров. Компьютеры равноправны и нет выделенного сервера. Каждый компьютер функционирует и как клиент и как сервер. Сети просты и дешевы, но требуют более мощных компьютеров, чем в клиент-серверных сетях. Более низкие требования к производительности и уровню защиты сетевого программного обеспечения. Компьютеры располагаются на рабочих столах пользователей, пользователь выступает в роли администратора, и обеспечивает защиту информации, используется простая кабельная система. Целесообразность применения - для пользователей не более 10 и компактно расположены, расширение сети не ожидается, защита данных - вопрос не принципиальный. Защита - установка пароля на разделяемый ресурс (каталоги), производится каждым пользователем самостоятельно. Подготовка пользователя - достаточный уровень знаний администрирования.

Клиент-серверные сети. Выделенные сервера, оптимизированные для быстрой обработки запросов клиентов и защиты файлов и каталогов. Число серверов определяется размерами сети и объемом сетевого трафика. Специализация - файл-серверы, принт-серверы, факс-серверы, серверы приложений, почтовые и коммуникационные серверы. Файл-серверы и принт-серверы управляют доступом соответственно к файлам и принтерам (например, документам текстового процессора, хранящимся на сервере). Факс-серверы управляют потоком входящих и исходящих факсимильных сообщений через факс-модемы. На серверах приложений выполняются прикладные части клиент-серверных приложений и хранятся данные в структурированном виде. В отличие от файл- и принт-серверов, копирующих файл целиком в ответ на запрос клиента, сервер приложений передает только запрошенные данные, а не всю базу. Почтовые серверы управляют передачей электронных сообщений между пользователями сети. Коммуникационные серверы управляют потоком данных и почтовых сообщений между данной сетью и другими сетями через модем и телефонную линию. Преимущества - высокая производительность и защита, централизованное администрирование и управление доступом к централизованным данным, резервное копирование данных (избыточность), неограниченное число пользователей (тысячи), минимальные требования к компьютерам-клиентам.

В отличие от установки одноранговой сети, при построении ЛВС с сервером возникает еще один вопрос - где лучше всего установить сервер.

На выбор места влияет несколько факторов:

- из-за высокого уровня шума сервер желательно установить отдельно от остальных рабочих станций;

- необходимо обеспечить постоянный доступ к серверу для технического обслуживания;

- по соображениям защиты информации требуется ограничить доступ к серверу.

Сервер было решено расположить в специальной комнате, так как только это помещение удовлетворяет требованиям, то есть уровень внешнего шума в помещении минимален, помещение изолированно от других, следовательно, доступ к серверу будет ограничен.

Следующим важным аспектом администрирования является совместное использование сетевых ресурсов (принтеров, факсов, модемов).

Перечисленные ресурсы могут использоваться как в одноранговых сетях, так и в сетях с выделенным сервером. Однако в случае одноранговой сети сразу выявляются её недостатки. Чтобы работать с перечисленными компонентами, их нужно установить на рабочую станцию или подключить к ней периферийные устройства. При отключении этой станции все компоненты и соответствующие службы становятся недоступными для коллективного пользования.

В сетях с сервером такой компьютер существует по определению. Сетевой сервер никогда не выключается, если не считать коротких остановок для технического обслуживания. Таким образом, обеспечивается круглосуточный доступ рабочих станций к сетевой периферии.

Подключение принтера к общей сети. Для этого существует несколько способов.

- Подключение к рабочей станции.

Принтер подключается к тому компьютеру, который находиться к принтеру ближе всего, в результате чего данная рабочая станция становится сервером печати. Недостаток такого подключения в том, что при выполнении заданий на печать производительность рабочей станции на некоторое время снижается, что отрицательно скажется на работе прикладных программ при интенсивном использовании принтера. Кроме того, если компьютер будет выключен, сервер печати станет недоступным для других узлов.

- Прямое подключение к серверу.

Принтер подключается к параллельному порту сервера с помощью специального кабеля. В этом случае он постоянно доступен для всех рабочих станций. Недостаток подобного решения обусловлен ограничением в длине принтерного кабеля, обеспечивающего корректную передачу данных. Хотя кабель можно протянуть на 10 и более метров, его следует прокладывать в коробах или в перекрытиях, что повысит расходы на организацию сети.

- Подключение к сети через специальный сетевой интерфейс.

Принтер оборудуется сетевым интерфейсом и подключается к сети как рабочая станция. Интерфейсная карта работает как сетевой адаптер, а принтер регистрируется на сервере как узел ЛВС. Программное обеспечение сервера осуществляет передачу заданий на печать по сети непосредственно на подключенный сетевой принтер.

В сетях с шинной топологией сетевой принтер, как и рабочие станции соединяется с сетевым кабелем при помощи Т-коннектора, а при использовании «звезды» - через концентратор.

Интерфейсную карту можно установить в большинство принтеров, но её стоимость довольно высока.

- Подключение к выделенному серверу печати.

Альтернативой третьему варианту является использование специализированных серверов печати. Такой сервер представляет собой сетевой интерфейс, скомпонованный в отдельном корпусе, с одним или несколькими разъемами (портами) для подключения принтеров.

Для подключения принтеров к локальной сети выбран способ подключение прямое подключение к серверу.

Выбор технологии и аппаратных средств. Расчет сети.

Для проектирования сети используем технологию Fast Ethernet 100.

Fast Ethernet - эта технология почти полностью повторяет технологию Ethernet. Метод доступа остался тот же самый, а скорость передачи данных увеличилась до 100 Мбит/с. Расстояние между станциями ограничено и не должно превышать 100 м.

Достоинства:

- дешевизна технологии;

- скорость передачи 100 Мбит/с;

- простота;

- распространенность.

Недостатки:

- малое расстояние.

Далее перейдём к расчету сети. Основные характеристики сети приведены в таблице 4.4

Таблица 4.4 - Основные характеристики сети.

Компонент/характеристика	Вариант сети
Топология	Звезда-шина.
Линия связи	Экранированная витая пара cat 5 или 5е.
Сетевые адаптеры	Fast Ethernet 100 BaseTX.
Ретрансляторы (повторители, концентраторы, коммутаторы, мосты, маршрутизаторы, шлюзы)	Коммутатор 100 BaseTX (с возможностью установки средств удалённого контроля, а также увеличения плотности портов).
Управление совместным использование ресурсов	Клиент - серверная архитектура построения.
Совместное использование периферийных устройств	Подключение сетевого принтера непосредственно к сетевому кабелю через сетевую плату, управление очередями к принтеру с помощью программного обеспечения сервера.
Поддерживаемые приложения	Электронная почта, обработка факсимильных сообщений, организация коллективных работ в среде электронного документооборота, работа с базами данных с использованием специальных серверов.

Расчет стоимости сетевого оборудования приведен в таблице 4.5.

Таблица 4.5 - Расчет стоимости сетевого оборудования

№	Наименование:	Цена:	Кол-во ед-ц:	Стоимость руб:
1	Soc-775 Core2Quad-Q9400 (2.66GHz/1333MHz/6Mb) (Yorkfield)	7590	1	7590
2	ATX Gigabyte GA-X48-DS4 Soc-775 iX48 SATA AC'97 8ch. LAN-Gbt +RaiD +1394	6190	1	6190
3	Сетевой адаптер 3COM 3C905C PCI 10/100	326	23	7498
4	Коммутатор (Switch) 16-port Acorp HU16D 10/100 Mbit	1260	4	5040
5	Кабель UTP 5e Cat.(305m) категория 5E, бухта (Lan)	8	305	2440
6	Коннектор RJ-45 категория 5+	3	100	300
7	кабель-канал Legrand 40x16	80	21	1680
8	Розетка одноместная RJ-45 Krone кат. 5+	68	4	272
Программное обеспечение:
10	Microsoft Windows 2003 Server Russian	18000	1	18000
11	Microsoft Windows XP Professional Russian	5320	23	122360
Итого:			171370

Расчет стоимости монтажа приведен в таблице 4.6.

Таблица 4.6 - Расчет стоимости монтажа.

№	Наименование:	Цена:	Кол-во:	Стоимость руб:
1	Монтаж кабель - канала.	22	21	462
2	Укладка кабеля в кабель-канал.	15	54	810
3	Монтаж розетки.	33	4	132
4	Настройка рабочей станции Window s XP Professional.	350	4	1400
5	Сборка сервера.	3000	1	3000
Итого:			5804

Общая стоимость организации сети: 177174 рублей.

Разработка среды связи с внешними объектами.

Что касается среды интеграции разработанного программного продукта, т.е. информационной среды обмена данными в подразделении и с внешними объектами, то под средой в данном случае будет пониматься локальная вычислительная сеть, спроектированная и реализованная на предприятии и сеть интернет.

Одним из главных этапов планирования сети является создание предварительной схемы. При этом в зависимости от типа сети возникает вопрос об ограничении длины кабельного сегмента. Это может быть несущественно для небольшого офиса, однако если сеть охватывает несколько этажей здания, проблема предстает совершенно по иному. Рассмотрим сегмент сети, где будет установлена ИС.

Логическая схема сети

5. Экономическая часть. Расчет экономической эффективности

Создание и эксплуатация ИС «Инвентаризации офисного оборудования, сервисного обслуживания сети и программного обеспечения» требует определённых капитальных затрат, производственная целесообразность которых должна быть доказана с помощью расчётов экономической эффективности.

Система считается экономически эффективной в случае, если затраты на неё окупятся в результате внедрения за срок, не превышающий нормативный.

Расчёты экономической эффективности системы автоматизации учета технического обслуживания, по разным методикам могут давать различия в величине экономического эффекта. Количественная разница результатов усиливается различием учитываемых факторов экономии от внедрения данной системы.

Одним из важнейших критериев экономической эффективности системы автоматизации учета и хранения документации оборудования, является срок окупаемости. Оценка срока окупаемости необходима для решения вопроса о целесообразности разработки и внедрения системы в предприятие.

Срок окупаемости системы автоматизации учета технического обслуживания, определяется как период времени, в течение которого экономический эффект от эксплуатации системы сравнивается с капитальными затратами на данную систему. Срок окупаемости, исчисляемый с момента ввода системы автоматизации учета технического обслуживания, в эксплуатацию, не должен превышать нормативного срока окупаемости, который для сервисного центра ООО "Центр Информационных Технологий" равен 1 году.

Расчет затрат на проектирование.

Проектные затраты на разработку системы определяются по формуле:

где - затраты на приобретение оборудования, руб.;

- заработная плата исполнителям и разработчикам проекта, руб.;

- отчисления на единый социальный налог, руб.;

- затраты на электроэнергию, руб.;

- накладные расходы, руб.;

- затраты на амортизацию, руб.;

- прочие затраты, руб.

Затраты на приобретение оборудования.

Здесь указываются затраты на оборудование (по списку оборудования) с учетом транспортно-заготовительных расходов, которые составляют 10 % от стоимости оборудования.

Таблица 5.1 - Список необходимого оборудования и его стоимость.

Наименование	Кол-во	Цена за шт. (руб)	Затраты (руб)
Системный блок (Core2Duo-E7400 2.6GHz, 2048Mb, HDD 500Gb)	1 шт	21650	21650
Монитор 19 «Samsung Sync Master 943BM)	1 шт	7920	7920
Клавиатура Genius SlimStar 100	1 шт	250	250
Мышь Genius NetScroll 110 white optical	1 шт	160	160
МФУ Epson Stylus Photo R390	1 шт	6910	6910
DVD-RW NEC (Optiarc) AD5200S-01 beige	1 шт	720	720
Итого:			37610

Транспортно-заготовительные расходы:

37610*0.1 = 3761 руб.

Итого: Зоб = 37610 + 3761 = 41371 руб.

Затраты на заработную плату исполнителям и разработчикам проекта.

Определим программу проведения дипломного проекта в таблице 2. Для этого необходимо рассчитать ориентировочные трудозатраты и стоимость человеко-часов.



Зз/пj - заработная плата j-го исполнителя;

Topi - ориентировочные трудозатраты i-го этапа, j-го исполнителя

Cч/чj - стоимость человека-часа j-го исполнителя, она рассчитывается по формуле:

Сч\ч = Ом / (Крд * Драб)

где Сч\ч - стоимость человека-часа, руб.,

Ом - месячный оклад, руб.,

Крд - количество рабочих дней в месяце (равный двадцати двум),

Драб - 8-ми часовой рабочий день.

Средняя заработная плата руководителя проекта составляет 9000 руб. в месяц. Вычисляем стоимость человеко-часа:

Сч\ч = 9000/22*8 = 51,13 руб.

Средняя заработная плата инженера-проектировщика составляет 6000 руб. в месяц, тогда:

Сч\ч = 6000/22*8 = 34,09 руб.

Таблица 5.2 - Программа проведения проекта.

Этапы работы	Исполнитель	Ориентировочные трудозатраты чел.-час ( Top )	Стоимость, чел.-час	Затраченные дни
Постановка задачи	Руководитель	16	51,13	2
Определение хода работы	Инженер-проектировщик	8	34,09	1
	Руководитель	8	51,13	1
Анализ поставленной задачи	Инженер-проектировщик	8	34,09	1
	Руководитель	8	51,13	1
Изучение объекта автоматизации	Инженер-проектировщик	120	34,09	15
	Руководитель	24	51,13	3
Составление плана работы	Инженер-проектировщик	8	34,09	1
	Руководитель	8	51,13	1
Согласование и корректировка плана работы	Инженер-проектировщик	8	34,09	1
	Руководитель	8	51,13	1
Описание и характеристика исследуемого объекта автоматизации	Инженер-проектировщик	400	34,09	45
Оформление проекта	Инженер-проектировщик	40	34,09	10
Проверка проекта	Руководитель	24	51,13	3
Итого:		744		93

Заработная плата рассчитывается по формуле:

Зз/пj - заработная плата j-го исполнителя;

Topi - ориентировочные трудозатраты i-го этапа, j-го исполнителя

Cч/чj - стоимость человека-часа j-го исполнителя.

Результаты расчёта заработанной платы исполнителей проекта приведены в таблице 9.3

Таблица 5.3 - Расчёт заработанной платы.

Должность исполнителя	Месячный оклад, руб.	Стоимость человеко-часа руб.	Трудо-затраты, чел.час.	Зарплата по окладу, руб.
Инженер- проектировщик	6000	34.09	592	20181,28
Руководитель проекта	9000	51.13	96	4908,48
Консультант проекта по экономической части	8000	55,55	16	888,8
Консультант по охране труда	8000	55,55	16	888,8
Итого				26867,36

Итого: = 26867,36 руб.

Отчисления на ЕСН.

Единый социальный налог принять в размере 26%.

ЗЕСН = *0,26

ЗЕСН = 26867,36 * 0,26 = 6985.51 руб.

Затраты на электроэнергию.

Затраты на электроэнергию по каждому токоприемнику рассчитываются по формуле:

Зэн = Рi * Тфi * Цол * Кi

где Рi - потребляемая мощность i-ого токоприемника, кВт/ч;

Тфi - фактическое время работы i-ого токоприемника, руб;

Цол - цена на электроэнергию за 1 кВт/ч;

Кi - коэффициент использования по времени i-ого токоприемника, %.

Результаты расчета затрат на электроэнергию сведены в таблице

Таблица 5.4 - Расчета затрат на электроэнергию.

Наименование токоприёмника	Мощность, Вт	Время работы, ч	Стоимость, руб/кВт-ч	Коэф-т использования	Затраты
Компьютер	250	100	1,31	0,9	29,48
Принтер	100	100	1,31	0,1	1,31
Освещение	300	100	1,31	0,6	23,58
Итого					54,37

Зэн = 54,37 руб.

Накладные расходы.

Накладные расходы в размере 10% от заработной платы исполнителей:

Зн.р = 26867,36 * 0,1 = 2686,73 руб.

Расходы на амортизацию.

Расходы на амортизацию составляют 12,5% от стоимости оборудования:

Зам = 41371 * 0,125 = 5171, 37 руб.

Прочие затраты.

Прочие затраты составляют 3% от суммы всех предшествующих затрат:

Зпр = 0,03 * (41371 + 26867,36 + 6985.51 + 54,37 + 2686,73 + 5171,37) = 2494,09руб.

Затраты на этапе проектирования.

Смета проектных затрат приведена в таблице 9.4

Таблица 5.5 - Смета затрат.

п/п	Наименование затрат	Сумма, руб.
1	Расходы на оборудование (Зоб)	41371
2	Расходы на заработанную плату (Зз/п)	26867,36
3	Отчисление на ЕСН (ЗЕСН)	6985.51
4	Расход на электроэнергию (Зэн)	54,37
5	Накладные расходы (Знр)	2686,73
6	Расходы на амортизацию (Зам)	5171,37
7	Прочие расходы (Зпр)	2494,09
	Итого	85630,43

Итого: Зпроект = 85630,43руб.

Расчёт эксплуатационных затрат.

Затраты на внедрение системы в эксплуатацию вычисляются по формуле:

где

- эксплуатационные затраты, руб.;

- затраты на оборудование, руб.;

- затраты на ремонт и содержание оборудования, руб.;

- затраты на заработную плату обслуживающего персонала, руб.;

- отчисления на единый социальный налог, руб.;

- расходы на энергию для эксплуатации оборудования, руб.;

- затраты на амортизацию, руб.;

- накладные расходы, руб.;

- прочие расходы, руб.

Зоб = Цоб + Тоб + Моб,

где Цоб - цена оборудования, руб.;

Тоб - транспортные расходы (принимаем 10% от цены приобретения) руб;

Моб - расходы, связанные с монтажом оборудования (принимаем 8% от цены приобретения) руб.

.

Таблица 5.6 - Список необходимого оборудования и его стоимость

Наименование	Кол-во	Цена за шт. (руб)	Затраты (руб)
Системный блок (Core2Duo-E7400, 2048Mb, 320Gb, 512Mb )	1 шт	19000	19000
Монитор 19 « ViewSonic VA903B-3 black »	1 шт	8300	8300
Клавиатура Genius KB-120 bl	1 шт	250	250
Мышь Genius NetScroll 310 silv Optical	1 шт	160	160
Кабель UTP 5e category Taiwan	1 шт	340	340
			28050

Тоб = 28050 * 0,1 = 2805 руб.

Моб = 28050 * 0,08 = 2244 руб.

Итого: Зоб = 28050 + 2805 + 2244 = 33099 руб.

Затраты на ремонт и содержание оборудования.

Затраты на ремонт и содержание оборудования берем в размере 2,5% от стоимости основных средств:

Зрем = 33099* 0,025 = 827,47 руб.

Расходы на заработную плату персоналу, обслуживающему оборудование

Затраты на заработную плату будут состоять из заработной платы сервисных инженеров специально предназначенных, для обслуживания ЭВМ и оборудования.

ЭВМ работает весь рабочий день, включая обеденный перерыв. Списочное число сервисных инженеров для обслуживания ЭВМ составит 2 человека. Количество выходов в месяц сервисного инженера составит: 30 - 8 = 22 дня.

Расчет действительного времени сервисного инженера произведем в форме таблицы 9.6

Таблица 5.7 - Расчет действительного годового фонда времени.

Показатели рабочего времени	Сервисный инженер
Календарное число дней	365
Количество нерабочих дней: - выходные; - праздники; - отпуска.	116 12 28 3
Действительный фонд рабочего времени, дни.	206

Среднюю заработную плату сервисного инженера обслуживающего оборудование рассчитаем по формуле:

Зз/ni = D*К

где D - годовой должностной оклад работника, руб.;

К - коэффициент, учитывающий премиальный (Кпр = 1,8) и районный (Кр = 1,3) коэффициенты.

Годовые затраты на заработную плату составят:

Зз/n = (6000*12) * 3,1 = 223 200 руб.

Так как в составе обслуживающего персонала числится два сервисных инженера то получается:

Зз/n = 223 200 * 2 = 446 400 руб.

Но за эту зарплату два сервисных инженера обслуживают не 1, а в среднем 20 компьютеров в месяц. Поэтому часть заработанной платы сервисных инженеров на единичный компьютер составит:

Зз/n = 446 400 / 20 = 22 320 руб.

Итого, общие расходы на заработанную плату 2м сервисным инженерам на обслуживание оборудования в год составит:

Зз/n = 22 320 руб.

Отчисление на ЕСН.

Отчисление с заработной платы в размере 26% составит

ЗЕСН = 22 320 * 0,26 = 5803,2 руб.

Расходы на электроэнергию.

Затраты на электроэнергию по каждому токоприемнику рассчитываются по формуле:

Зэн = Р * Т * Кр * Кт * Цэл

где Р - 0,25 кВт/ч - средне потребляемая мощность;

Т - время работы токоприемника, час;

Кр - коэффициент использования по мощности (0,93-0,95);

Кт - коэффициент использования по времени (0,92-0,95);

Цэл - 1,3 руб цена за электроэнергию за 1кВт/ч.

Компьютер работает в течении всего рабочего дня, и обеденный перерыв - 9ч.

Т = 365 * 9 = 3285 час

Зэн = 0,25 * 3285 * 0,94 * 0,94 * 1,3 = 943,35 руб.

Накладные расходы.

Накладные расходы включают затраты на охрану труда, затраты по административно-хозяйственному управлению и т.д. и составляют 10% от заработной платы обслуживающего персонала.

Зн.р. =22 320 * 0,1 = 2232 руб.

Расходы на амортизацию.

Расходы на амортизацию приняты в размере 12,5% от стоимости оборудования и составляют:

Зам = 33099 * 0,125 = 4137,37 руб.

Прочие расходы.

Прочие расходы составляют 3% от суммы всех предшествующих затрат:

Зпр = 0,03 * (33099 + 827,47 + 22 320 + 4528,5 + 943,35 + 1741,73 + 4137,37) = 2027,92 руб.

Затраты на этапе эксплуатации.

Смета затрат на эксплуатационные расходы приведена в таблице 2.7.

Таблица 5.8 - Смета затрат.

п/п	Наименование затрат	Сумма, руб.
	Расходы на оборудование (Зоб)	33099
	Расходы на ремонт (Зрем)	827,47
	Расходы на заработную плату (Зз/п)	17417,3
	Отчисление на ЕСН (ЗЕСН)	4528,5
	Расходы на электроэнергию (Зэл)	943,35
	Расходы на амортизацию (Зам)	4137,37
	Накладные расходы (Зн.р)	1741,73
	Прочие расходы (Зпр)	2027,92
	Итого	69625,34

Итого: Зэкс = 69625,34руб.

Экономическая эффективность

Экономическая эффективность внедрения данной системы в ООО «ЦИТ» достигается за счёт увеличения количества производимых инвентаризаций и технического обслуживания.

Принимаем, что на период внедрения и освоения данной технологии в ООО «ЦИТ» увеличение количества производимых инвентаризаций услуг составит 15% следовательно

355 * 0,15 = 53,25 инвентаризаций.

где 355 - всего произведённых ремонтов всеми инженерами сервисного центра на 2008г.

Стоимость одной инвентаризации и сервисных работ составляет в среднем - 8700 руб. следовательно, годовая экономия может составить:

Эгод = 53,25 * 8700 = 463275 руб.

Срок окупаемости

Зобщ = Зпроект + Зэкс = 85630,43+ 64575,56 = 150205,99руб.;

Т = Зобщ / Эгод = 150205,99/ 463275 = 0,32 г.

где Т - срок окупаемости, лет;

Зобщ - суммарные затраты на разработку и внедрение системы, руб.

Эгод - годовая экономия, руб.

Технико-экономические показатели проекта.

Наименование показателя	Единица измерения	Значения показателя
Проектные затраты
Затраты на оборудование (Зоб)	руб.	41371
Затраты на заработанную плату (Зз/п)	руб.	26867,36
Отчисление на ЕСН (ЗЕСН)	руб.	6985.51
Затраты на электроэнергию (Зэн)	руб.	54,37
Затраты на амортизацию (Зам)	руб.	2686,73
Накладные расходы (Знр)	руб.	5171,37
Прочие расходы (Зпр)	руб.	2494,09
Итого		85630,43
Эксплуатационные затраты
Расходы на оборудование (Зоб)	руб.	33099
Расходы на ремонт (Зрем)	руб.	827,47
Расходы на заработную плату (Зз/п)	руб.	17417,3
Отчисление на ЕСН (ЗЕСН)	руб.	4528,5
Расходы на электроэнергию (Зэл)	руб.	943,35
Расходы на амортизацию (Зам)	руб.	4137,37
Накладные расходы (Зн.р)	руб.	1741,73
Прочие расходы (Зпр)	руб.	1880,84
Итого	руб.	64575,56
Всего затрат	руб.	150205,99
Экономическая эффективность	руб.	401625
Срок окупаемости	лет	0,44

Вывод об экономической эффективности. Анализируя экономические показатели, можно сделать вывод о целесообразности разработки и внедрения предлагаемой ИС «Инвентаризации офисного оборудования, сервисного обслуживания сети и программного обеспечения», т.к. максимальны срок окупаемости не превышает 5 месяцев.

Размещено на Allbest.ru