Разработка информационной системы учета медицинских услуг

Создание заключений в word по шаблону

Предполагается, что Вы уже создали шаблоны своих заключений.

Выберите нужного Вам клиента и установите курсор на запись об обследовании , по которому вы хотите сделать заключение.



Рисунок 2.3 - Вкладка «Клиенты»

Теперь нажмите на кнопку Размещено на http://www.allbest.ru/

на панели инструментов.

В диалоговом окне укажите файл-шаблон.

Рисунок 2.4 - Создание шаблонов

Если стоит галочка на Открыть после создания, то после нажатия на ОК, заключение будет открыто в Word для редактирования.

После редактирования заключения в Word необходимо сохранить изменения в документе как при обычной работе с текстом.

Дополнительная информация

- Имя файла-заключения создается автоматически используя данные о клиенте (параметры автоматического создания имени файла изменить нажав на Дополнительно>> ), также путь к файлу-заключению автоматически сохраняется в специальном поле таблицы "Обследования"

Рисунок 2.5 - Обследования

При повторном визите клиента в качестве шаблона может быть использовано предыдущее заключение, для этого нужно указать его в соответствующем окне в качестве шаблона

Рисунок 2.6 - Экспорт в другое приложение

2.2 Отбор записей для анализа

Отбор записей производится с помощью фильтров.

Рисунок 2.7 - Таблица с фильтрами для хранения условий отбора записей основной таблицы

Нажмите кнопку "Добавить фильтр" Размещено на http://www.allbest.ru/

на панели инструментов и добавьте фильтр по полу: "Пол = м". Нажмите кнопку "Обновить" Размещено на http://www.allbest.ru/

, заметьте, что общее количество показанных записей стало меньше. Продолжаем... "Дата рождения >= 01.01.1973", обновляем, и так далее.

Используйте точку с запятой в качестве разделителя нескольких значений для одного фильтра, например "Отдел = Бухгалтерия;Финансовый" или "Отдел <> Бухгалтерия;Финансовый". Если указать еще в конце точку с запятой, добавятся записи с пустыми значениями данного поля.

С помощью оператора LIKE и спецсимволов * # ? можно задавать диапазоны значений. Если Вам это незнакомо, наведите мышкой на оператор "LIKE", выбранный в поле "Условие" в таблице фильтров, подождите 2-3 секунды, и вы получите исчерпывающую подсказку по его использованию. Но все же, в большинстве случаев можно обойтись и без него, поскольку для текстовых полей в программе предусмотрены операторы "Содержит", "Не содержит", "Начинается с", "Не начинается с", "Кончается на", "Не кончается на".



Рисунок 2.8 - Фильтр

Отобранные записи можно экспортировать в Excel для дальнейшего анализа. Экспортируются только поля отображаемые в данный момент в таблице, также производится экспорт картинок.

Отобранные записи можно распечатать.

Для более удобной работы с фильтрами можно включить дополнительные функции в настройках программы.

Используйте фильтры, чтобы показывать нужные вам записи и скрывать ненужные. Слишком много фильтров типа LIKE снижает производительность запроса.

Если вы работаете с большим количеством фильтров и разных баз данных, сохраняйте фильтры в файл для удобной переносимости их между базами данных.

Скрывайте ненужные вам поля, чтобы основная таблица была не слишком широкой, поскольку они постоянно будут отвлекать ваш взгляд и таблицу будет неудобно прокручивать слева направо. Контекстное меню по правому клику на заголовках полей позволяет скрывать/показывать поля.

Меняйте названия полей в соответствии со спецификой вашего бизнеса.

Ведите комментарии в поле "Заметки" или создавайте новые хранимые поля.

Создавайте вычисляемые поля на основе значений других полей (например, можно создать поле с формулой "[Поле 1] / [Поле 2]") или других таблиц, используя подзапрос select... Например, можно вывести телефон организации-поставщика задав формулу (select [CompanyPhone] from [tblCompanies] where [tblCompanies].[CompanyName] = [tblMain].[Supplier]).

Удаляйте дублированные записи, выбрав соответствующий пункт меню. Если войти в настройку, появится форма "Групповое обновление", где вы можете подкорректировать инструкцию SQL. Может быть, вы захотите не удалять дублированные записи, а только отметить их как мертвое (или как избранное), вероятно, для последующего удаления вручную. Если вы продвинутый пользователь, знакомый с языком запросов SQL, вы можете сами писать и выполнять любые SQL-инструкции, но будьте осторожны.

Создавайте новые таблицы в базе данных, если вам это необходимо. Например, можно создать таблицу "Контакты", куда заносить всех известных вам контактных лиц и их телефонные номера. Потом можно будет добавить вычисляемое поле, которое будет выводить какое-либо поле этой таблицы в основную таблицу.

Создавайте подчиненные таблицы для основной и других таблиц, если нужно. Например, можно создать таблицу "История" и указать ее как подчиненную для основной таблицы. Далее для каждой записи основной таблицы можно будет добавлять в эту таблицу неограниченное количество записей с различной хронологической информацией.

Записи БД можно легко копировать через буфер как угодно и куда угодно, если открыть базу данных с помощью MS Access.

Вы можете вести базу данных вводя данные с клавиатуры или копируя их через буфер или импортировать их из CSV-файла и из всевозможных других источников.

С течением времени по каким-то причинам данные в базе данных могут начать дублироваться, если вы не проверяете на повторяемость, когда добавляете, или, скажем, после импорта. Удалить дублированные записи можно, выбрав соответствующий пункт меню. Выдается сообщение "Все дублированные записи с одинаковыми значениями полей "ФИО" и "Дата рождения" будут удалены. Останутся только их последние версии (по большему ID). Продолжить?" Вы можете продолжить или войти в режим настройки инструкции SQL, которая будет выполнена. Например, вы можете не удалять дубли, а только лишь отметить их как "Избранные", вероятно, для последующего удаления вручную. В этом случае замените SQL-инструкцию с этой DELETE FROM [tblMain] T1 WHERE EXISTS (SELECT * FROM [tblMain] T2 WHERE (T2.Patient = T1.Patient) AND (T2.DateOfBirth = T1.DateOfBirth) AND (T2.ID > T1.ID))

на эту UPDATE [tblMain] T1 SET [Favorites] = 1 WHERE EXISTS DELETE FROM [tblMain] T1 WHERE EXISTS (SELECT * FROM [tblMain] T2 WHERE (T2.Patient = T1.Patient) AND (T2.DateOfBirth = T1.DateOfBirth) AND (T2.ID > T1.ID))

Рисунок 2.9 - Групповое обновление

Вы можете изменять значения вручную для одной записи, а можно воспользоваться функциональностью "Групповое обновление". Допустим, вы хотите изменить значения поля "Статус клиента" с "амбулаторный" на "больной" для всех записей сразу. С помощью данной формы это легко сделать.

Рисунок 2.10- Обновление по критерию

Вы можете импортировать данные из каких-нибудь других источников. Формат - текстовый CSV-файл, можно задать разделитель полей. Разделитель по умолчанию - точка с запятой. Импортировать можно не только клиентов, но любую другую информацию. Вы сами выбираете нужную таблицу базы данных и задаете соответствие полей по типу "откуда" - "куда". Во время сопоставления необходимо помнить о типе полей, так, чтобы не получалось, что вы пытаетесь импортировать в числовое поле текст и прочие неправильные комбинации.

Для создания выходных документов (отчетов) для одной (текущей) записи таблицы можно произвести экспорт в MS Word. Файл-шаблон должен иметь набор закладок (меню MS Word "Вставка" -> "Закладки"), названия которых должны соответствовать названиям полей в таблице или подчиненных таблицах, плюс любой другой текст, картинки и прочие элементы.

Экспортировать также можно абсолютно любую таблицу. В MS Excel экспорт выполняется сразу без вспомогательных форм. Картинки также экспортируются. Для экспорта в текстовый формат CSV выдается форма, где вы выбираете целевой файл, задаете разделитель полей.

Рисунок 2.11 - Импорт

Можно задавать любой символ-разделитель, а не только присутствующие в ниспадающем списке. Также можно экспортировать названия (заголовки) полей первой строчкой. Экспортируются только видимые поля.



Рисунок 2.12 - Экспорт в текстовый формат

Спецсимволы играют важную роль в процессе анализа, построения запросов, работы с фильтрами, поиска. С помощью спецсимволов вы определяете диапазоны (множество) значений.

?	- любой одиночный символ
*	- ноль или больше символов
#	- любая одиночная цифра (0-9)
[ ]	- диапазон символов
[! ]	- вне диапазона символов

Пример

о?а	- ока, ода
о*а	- ока, ода, окрашена
кр*	- красный
*кр*]	- красный, антикрыло, подкрылки
[а-д]	- а, б, в, г, д
[!а-в]	- г, ж, п
а[!б-д]	-аж, аппарат

Имеется некоторая путаница с приходом Microsoft технологии доступа к данным ADO. Если вы сами пишите SQL-инструкции, то везде



вместо *	- нужно использовать %
вместо ?	- нужно использовать _
место #	- нужно использовать [0-9]

Учет клиентов позволяет привязывать к обследованиям информацию об изображениях в формате DICOM, которые хранятся в базе хорошо известной программы для работы с такими изображениями - eFilm. Таким образом, можно из Учета клиентов давать команду eFilm открыть изображения соответствующие выбранному обследованию. Поддерживается работа с версиями eFilm позднее 1.8.

Для того, чтобы Учет клиентов мог открывать в eFilm нужные Вам изображения, необходимо сделать следующее:

Создать в таблице обследования поле "Код для eFilm" со следующими свойствами: тип данных "текстовый", уникальные значения "включено", значение по умолчанию "SELECT MAX(ID) + 1 FROM tblSurveys" (вставить без кавычек, если вы хотите чтобы уникальные значения генерировались автоматически или оставить пустым, если вы ведете свою нумерацию исследований в приборе)

В поле "Код для eFilm" необходимо вводить такое же значение, какое Вы вводите в прибор в качестве ID. (В eFilm это значение отображается в столбце PatientID).

Создать кнопку на панели инструментов. Со следующими параметрами (вводить без кавычек): наименование кнопки - "eFilm", путь к пользовательскому файлу - "script.vbs /[tblSurveys].[внутреннее имя созданного вами поля "код для eFilm"]

Предполагается следующий порядок работы.

Когда клиент приходит на обследование, Вы сначала заводите его данные в Учет клиентов, добавляете обследование - в этот момент в поле "Код для eFilm" генерируется значение (или Вы его вводите сами).

В приборе вводится значение из "Код для eFilm", проводится обследование клиента

В Учете клиентов вводятся дополнительные данные об обследовании (если нужно), пишется заключение.

Для просмотра изображений необходимо выбрать в Учете клиентов нужное обследование и нажать на кнопку eFilm панели инструментов.

Будет задан вопрос: где расположено изображение? Нажмите "на локальном компьютере" если база eFilm расположена на этом компьютере или "на удаленном сервере" если Вы хотите открыть изображение хранящееся на другом компьютере.

Имеется возможность добавлять на панель инструментов кнопки, запускающие любые другие приложения. Чтобы добавить кнопку сделайте следующее:

Выберите вкладку для которой Вы хотите добавить кнопку.

Наведите курсор на панель иструментов и нажмите на праву кнопку мыши.

Выберите "Добавить кнопку"

Введите Имя кнопки, которое будет показано при навелении на нее мышью.

Введите путь к исполняемому файлу. (если ввести только имя файла типа file.exe, то он будет запускаться только из рабочего каталога Учета клиентов)

Чтобы удалить кнопку сделайте следующее:

Выберите вкладку с которой Вы хотите удалить кнопку.

Наведите курсор на панель иструментов и нажмите на праву кнопку мыши.

Выберите "Удалить кнопку ..."

2.3 Основное меню

Основное меню находится в верхней части основного экрана. Меню содержит:

- Файл

Создать базу данных - создание новой базы данных на основе текущей базы данных: копируем файл текущей БД и очищаем всю информацию в нем кроме служебной. Поэтому невозможно создавать новые БД, не имея никакой открытой БД. Не нужно создавать новые БД, имея открытую БД какой-нибудь старой версии. В дистрибутиве всегда присутствует файл DemoDatabase.mdb гарантировано последней версии.

Открыть базу данных - открываем указанную базу данных. Если БД старой версии, выдается предупреждение. Со старыми БД Вы работаете на свой страх и риск. Как правило, просмотр информации возможен, а вот изменение может где-то не работать.

Создать резервную копию - создается резервная копия базы данных.

Импорт - импортируем информацию в указанную таблицу базы данных из указанного текстового CSV-файла. Необходимо будет задать соответствие полей по типу "откуда" -> "куда".

Новый экземпляр программы - запуск еще одного экземпляра данной программы. Количество запущенных экземпляров не ограничено.

- Таблицы

Название таблицы - список почти всех таблиц текущей базы данных, кроме некоторых служебных. При нажатии на название таблицы, она открывается в отдельном окне для настройки и редактирования.

Добавить таблицу - создание новой таблицы.

Удалить таблицу - удаление таблицы

- Сервис

Удалить дубли - все дублированные записи с одинаковым ФИО клиента и датой рождения удаляются. Остаются только их последние версии (по большему ID). При нажатии кнопки "Настройка" показывается SQL-инструкция, которая будет выполнена. Вы можете подкорректировать ее, если владеете языком запросов SQL (Structured Query Language) или вас не пугает базовая логика.

Групповое обновление - данная функциональность предназначена для проведения операций изменения или удаления для сразу нескольких записей. Например, можно отметить записи как избранное, если страховая компания клиента равна "Кадис". При удалении будьте осторожны, поскольку после выполнения инструкции SQL ничего уже нельзя будет вернуть назад. Если нужно, сделайте резервную копию базы данных перед выполнением.

Настройки - глобальные настройки программы, которые являются общими для всех баз данных и хранятся в системном реестре.

- Помощь.

Складка клиенты состоит из следующих основных частей:

- панель инструментов, где расположены все командные кнопки. Для каждой кнопки показывается всплывающая подсказка с названием операции при наведении указателя мыши.

- таблица с фильтрами для хранения условий отбора записей основной таблицы. Для того чтобы показывать не все записи таблицы, а только удовлетворяющие определенным критериям, используются фильтры. Для фильтров существует специальная таблица, где вы можете выбрать любое поле и задать желаемое значение (диапазон значений). Нажмите кнопку "Добавить фильтр" Размещено на http://www.allbest.ru/

на панели инструментов и добавьте фильтр по полу: "Пол = м". Нажмите кнопку "Обновить" Размещено на http://www.allbest.ru/

, заметьте, что общее количество показанных записей стало меньше. Продолжаем... "Дата рождения >= 01.01.1973", обновляем, и так далее.

- основная таблица, где отображаются все объекты учета

- дерево для иерархического представления данных основной таблицы на основе какого-либо поля (или полей).

Фактически использование дерева является видом фильтрации и сортировки, поэтому помогает бысто отобразить записи удовлетворяющие какому-либо условию, например всех клиентов клиентов одной страховой компании или больных с одинаковым диагнозом.

Дерево строиться на основе данных основной таблицы. В свойствах таблицы вы задаете поля для уровней (веток) дерева. Вряд ли нужно строить дерево более чем 2-3 уровневое. Данные в полях для дерева должны быть повторяющимися. Не имеет смысла строить дерево по полям с уникальными данными. При клике на ветки дерева происходит автоматическая фильтрация по данной ветке (и всем ее родительским веткам).

Данная таблица представляет собой полный список обследований всех клиентов. Предполагается, что эта таблица используется главным образом для статистической обработки данных по всем обследованиям. А именно, для отбора с помощью фильтров обследований, удовлеворяющих определенному условию, например сделанные в заданный промежуток времени или одним врачом или с определенной патологией (если она закодирована в специальном поле) и т.д. После добавления и настройки фильтра(ов) нужно нажать на обновить Размещено на http://www.allbest.ru/

и будут отображены только записи удовлетворяющие условию фильтра, количество этих записей отображается в строке состояния вверху в правой части заголовка таблицы обследования. Отобранные записи можно распечатать, экспортировать в Excel, а потом, при необходимости, в программу статистической обработки. Необходимо помнить, что таблица " Оказанные услуги" на этой вкладке является хранимым представлением, т.к.содержит ФИО клиента, являющееся в данной таблице вычисляемым полем, взятым из другой таблицы. Таким образом, изменение записей на вкладке не доступно. При необходимости изменить данные об обследовании нужно использовать вкладку "Клиенты" и находить обследование в связанной таблице "Услуги". В остальном вкладка имеет точно такую же функциональность и почти все те же возможности, как и основная вкладка "Клиенты". Вы можете сортировать, фильтровать, удалять записи; добавлять хранимые или вычисляемые поля; строить дерево, искать, печатать, экспортировать в Word или Excel.

Рисунок 2.13 - Вкладка «Оказанные услуги»

Вкладка «Организации» имеет точно такую же функциональность и все те же возможности, как и основная вкладка. Вы можете сортировать, фильтровать, добавлять, изменять, удалять записи; добавлять хранимые или вычисляемые поля; определять подчиненные таблицы, строить дерево, искать, печатать, экспортировать в Word или Excel.

Имеет точно такую же функциональность и все те же возможности, как и основная вкладка "Клиенты". Вы можете сортировать, фильтровать, добавлять, изменять, удалять записи; добавлять хранимые или вычисляемые поля; определять подчиненные таблицы, строить дерево, искать, печатать, экспортировать в Word или Excel. Рисунок 2.14 - Вкладка «Врачи»



Рисунок 2.14 - Вкладка «Организации»

Вы можете создавать новые вкладки, которые будут отображаться в основной форме, на основе какой-либо таблицы базы данных или хранимого представления. Это делается в форме "Настройки" нажатием кнопки "+" (Добавить) для списка вкладок.

Рисунок 2.15 - Настройки

Таблица. Таблицы поставляемые с программой

tblMain	Основная таблица с клиентами.
tblDoctors	Таблица "Врачи". Данные из этой таблицы также показывается в ниспадающем списке при редактировании поля "Врач" таблицы "Обследования".
tblDepartments	Таблица "Отделения"
tblCompanies	Таблица "Организации". Данные из этой таблицы также показывается в ниспадающем списке при редактировании поля "Страховая компания" основной таблицы "Клиенты".
tblSurveys	Таблица "Обследования"

Создание новой таблицы

Войдите в меню Сервис>Таблицы базы данных>Добавить таблицу

Рисунок 2.16 - Добавление таблиц

В диалоговом окне укажите подпись(название таблицы), внутреннее имя таблицы генерируется автоматически, но при необходимости вы можете ввести его самостоятельно.

Чтобы открыть новую таблицу войдите в меню Сервис>Таблицы базы данных>"Название вашей таблицы".



Рисунок 2.17 - Открытие новой таблицы

Таблица будет открыта в отдельном окне, теперь вы можете добавлять в нее новые поля и записи.

Удаление таблицы

Войдите в меню Сервис>Таблицы базы данных>Удалить таблицу. Если у вас есть связанные таблицы, то сначала нужно удалить их, а потом основную таблицу.

Можно создавать новые поля двух основных типов:

Хранимые

Вычисляемые

Хранимые будут хранить введенную информацию внутри себя. Вычисляемые предназначены, чтобы вычислять значения на основе значений других полей. Хранимые хранят данные (информацию) следующих типов:

Текстовый - до 255 символов

Большой текст - более 255 символов

Числовой

Да/Нет

Дата и время

Картинка



Рисунок 2.18 - Настройка таблицы

Важно правильно выбрать тип поля, чтобы записи правильно сортировались и фильтровались. Значения в текстовых полях выравниваются по левому краю колонки (поля), в числовых - по правому, Да/Нет - галочка по центру.

Настройка отображения полей.

Если Вы хотите, чтобы какие-то поля не отображались и при этом Вам не нужно их удалять (например поля хранящие информацию для связи с подчиненными таблицами, или которые Вы пока не заполняете, но возможно будете в будущем), то можно спрятать ненужные поля/столбцы. Наведите курсор на название соответствующего столбца, нажмите на правую кнопку мыши и снимите галочки с полей, которые вы не хотите отображать.

Для того, чтобы изменить порядок полей в таблице (порядок столбцов), нажмите левой кнопкой мыши на название поля (подпись столбца) и перетащите вправо или влево на нужное Вам место.

Рисунок 2.19 - Создание нового поля

Внутреннее имя поля генерируется автоматически и его можно не изменять. Внутреннее имя используется при создании формул для вычисляемых полей, а также в качестве имен закладок, при созднии шаблона для экспорта в Word.

Название поля (подпись) - то что будет отображаться в названиях столбцов в таблице и в качестве подписей к полям при вводе с помощью формы. Обязательное для заполнения поле - при включении этого свойства, если при создании записи поле не заполнено, то программа не создаст запись, выдаст предупреждение о том, что это поле должно быть обязательно заполнено.

3. Вопросы экономики, экологии и охраны труда

3.1 Экономика

Программа базируется на информации о потребностях в продукции фирмы, платежеспособном спросе юридических и физических лиц. В настоящее время уровень удовлетворения потребностей общества и населения по многим товарам и услугам весьма низок. Однако платежеспособный спрос существенно отстает даже от возможного для данного этапа развития объема их производства. Такое положение обусловлено нерациональной структурой общественного воспроизводства, несбалансированностью экономики.

Руководство банка должно стремиться получить исчерпывающую информацию об объемах продаж, обеспеченных платежеспособным спросом потребителей ее товаров и услуг. Для производства следует отбирать продукцию, которая отвечает требованиям полной самоокупаемости и самофинансирования, т.е. позволяет осуществлять расширенное воспроизводство за счет выручки от продаж. Нужно рассчитать минимально необходимый уровень рентабельности производства, предполагающий такую величину прибыли, остающейся в распоряжении фирмы, которая была бы достаточной. Изучение рынка должно завершиться выбором потребителей, которым предполагается реализовать продукцию. Желательно, чтобы договоренности с потребителями были документально оформлены - подписаны договоры или, по крайней мере, протоколы намерений, в которых были бы определены сроки и условия поставок, порядок учета индексации цен и расчетов.

На этом этапе планирования следует учитывать степень риска, целесообразность диверсификации производства и резервирования части мощностей для возможности маневра в случае изменения конъюнктуры рынка.

Расчет потребности в ресурсах, требующихся для выполнения производственной программы.

Важное место должно быть отведено совершенствованию нормативной базы планирования. Анализ показывает, что на многих предприятиях последняя не претерпела существенных изменений. Между тем “старые” нормативы разрабатывались в принципиально иной ситуации. Основными ее особенностями являлись нерыночные критерии функционирования и развития; устойчивые величины оборотных средств, которыми предприятия наделялись за счет государства; не сопоставимые с нынешними темпы инфляции. Предприятия были заинтересованы в излишних трудовых и материальных ресурсах, перед ними ставилась задача максимальной (не оптимальной) загрузки мощностей.

Изменение ситуации предопределило корректировку нормативной базы. Так, нормативы использования рабочей силы должны быть ориентированы на избавление от резервов, связанных с направлением персонала для выполнения несвойственных функций (шефская помощь селу, общественные работы по требованиям местных властей и др.).

Нормативы использования производственных мощностей, наоборот, должны учитывать потребность в дополнительных резервах для маневрирования, приспособления к меняющейся рыночной ситуации.

Одна из важнейших функций управления фирмой - организация движения денежных и материальных потоков. Руководитель должен стремиться обеспечить, с одной стороны, максимум поступлений средств в единицу времени; с другой - наиболее эффективное задействование имеющихся средств. Между их поступлением и расходованием нужно поддерживать устойчивый динамичный баланс. Эта проблема приобретает особую актуальность в условиях высоких темпов инфляции, при которых задержки в поступлении средств ведут к их быстрому обесцениванию, а необоснованное использование - к падению доходности бизнеса.

Итак, управление движением средств должно базироваться на плановом балансе доходов и расходов банка, системе мер, направленных на его выполнение. Баланс следует разрабатывать на год, квартал, месяц, а в условиях высоких темпов инфляции - на декаду или неделю, с тем чтобы повысить обоснованность оперативного воздействия на эти процессы.

Необходимо, чтобы контроль за разработкой и реализацией плана осуществлял первый руководитель банка. Это связано с приоритетом проблемы управления денежными потоками и с противоречиями интересов руководителей более низкого ранга.

В плане следует указывать вид поступающих средств (деньги, валюта, бартер, взаимозачет и т.д.). Ниже представлена форма плана.

Остановимся подробнее на том, как формируются доходная и расходная части баланса.

Доходы. Основными источниками доходов банка являются поступления:

- от реализации продукции и авансов на их производство;

- от дебиторов;

- от реализации запасов товарно-материальных ценностей;

- кредитных средств;

прочие (доходы от ценных бумаг, возврат ранее предоставленных другим фирмам кредитов и подотчетных сумм, доходы от социальной сферы, сдачи в аренду помещений, оборудования и т.д.).

Так, для того чтобы запланировать поступления от реализации продукции, нужно из производственной программы определить сроки изготовления продукции и рассчитать, сколько времени понадобится для ее реализации (до поступления денег на расчетный счет банка). При этом используются договоры на поставку продукции, график поставок для изделий, выпускаемых по государственному заказу, а также другая документация, подтверждающая взаимные обязательства сторон по производству и реализации товаров и услуг.

Поступления авансов на производство продукции планируются исходя из обязательств потребителей как по суммам, так и по срокам их перечисления. Этот источник финансирования приобрел особую актуальность в условиях острого недостатка у производителя оборотных средств и массовых неплатежей. Поэтому в договорах на поставку обязательно нужно предусматривать авансовые платежи, размеры которых зависят от длительности производственного цикла. Многие товаропроизводители, продукция которых пользуется устойчивым повышенным спросом, практикуют ее полную предоплату.

Те потребители, которые не рассчитались в установленные сроки, переходят в разряд дебиторов. С ними должна постоянно вестись работа: требуется непрерывный учет дебиторской задолженности, регулярно напоминать им о долге, предупреждать о включении механизма штрафных санкций, обращаться в арбитраж и контролировать выполнение его решений.

Рыночная конъюнктура диктует необходимость частого обновления продукции, расширения ее номенклатуры. Данный процесс сопровождается появлением новых основных фондов (оборудования, площадей и т.д.) и отказом от использования части старых. Кроме того, в фирме практически всегда имеются излишние запасы сырья, материалов, реже комплектующих изделий. Поэтому должны быть налажены учет запасов любых товарно-материальных ценностей и система реализации их излишков.

Расходы. Основными направлениями расходов банка являются:

- оплата труда, включая начисления на заработную плату;

- затраты на сырье и материалы;

- затраты на энергоносители;

- затраты на ремонт и содержание оборудования;

- затраты на ремонт и содержание зданий, сооружений;

- затраты на содержание социальной сферы;

- почтово-телеграфные расходы;

- телефонная, телетайпная связь;

-командировочные расходы;

- внепроизводственные расходы;

- кредиты, выделенные фирмой;

- кредиторская задолженность;

- налоги и сборы;

- выплата полученных кредитов и процентов по ним;

-выплата дивидендов, процентов по другим ценным бумагам;

- приобретение ценных бумаг;

- затраты на НИОКР, развитие фирмы.

Практика свидетельствует о том, что фирмы постоянно испытывают недостаток средств. Отсюда потребность в определении приоритетов в расходовании. Основным приоритетом служит максимизация прибыли на длительном временном промежутке. Это значит, что вложения средств должны осуществляться в первую очередь в то, что обеспечит их быстрый оборот и высокую доходность.

В последние годы предприятия почти не направляют средства на развитие, резко снизили затраты на социальную сферу, повсеместно задерживается выплата заработной платы, имеют место взаимные неплатежи. Конечно, основной причиной такого положения является резкий спад производства, однако не вызывает сомнений и то, что возможности рационализации денежных потоков далеко не исчерпаны.

На выбор очередности направлений использования денежных средств большое влияние оказывают различные нормативно-правовые акты. Так, в Кодексе законов о труде предусматривается выплата заработной платы дважды в месяц, а в коллективных договорах профсоюзов с администрацией это требование часто не отражено. Вот одна из причин хронической задолженности по заработной плате.

Таблица 3.1 - План доходов и расходов на (месяц, год), млн. тенге.

Доходы

Расходы

№пп

Источник

Форма платежа

Декады

№пп

Направления расходов

Форма оплаты

Декады

I

II

III

I

II

III

Замечу, что объективно в силу своих интересов фирма должна стремиться в первую очередь выплачивать те долги, которые быстрее возрастают (известно, например, что ставка процента за просроченные кредиты существенно превышает обычную).

Важнейшей особенностью планирования себестоимости продукции в условиях рынка является необходимость ее оптимизации в отличие от стремления к минимуму затрат, которое прослеживалось в директивно-плановой системе. Критерием оптимизации выступает максимум прибыли на единицу затрат в долговременной перспективе.

Из этого следует, что себестоимость продукции необязательно должна постоянно снижаться. В условиях устойчивого либо повышающегося спроса на продукцию фирмы, сопровождающихся резким увеличением объемов ее производства, оправданно пойти на рост затрат, если это ведет к наращиванию массы прибыли. Для того чтобы во всей полнотой использовать выгодность сложившейся рыночной конъюнктуры, выиграть время в конкурентной борьбе, может оказаться целесообразным организовать сверхурочные работы, вторую и третью смены (что, естественно, обусловит рост удельных затрат на рабочую силу), максимально, а не оптимально, загружать оборудование.

В рыночной экономике (в особенности при переходе к рынку) имеют место существенные колебания объемов производства продукции и, как следствие, изменения доли накладных расходов в себестоимости. Это обстоятельство тоже подталкивает к принятию нетрадиционных решений в части прибыльности, рентабельности производства. При повсеместном спаде производства и существенной недозагрузке мощностей роль таких решений очень велика.

Покажу это на условном примере. Допустим, деятельность банка в зависимости от степени загрузки производственного аппарата характеризуется показателями, представленными в таблице.

Из приведенных данных видно, что по мере загрузки производственного аппарата показатели деятельности фирмы улучшаются. На первый взгляд, вывод представляется банальным, однако сегодня для большинства банка Казахстана он весьма актуален.

Многие руководители в условиях спада пытаются поправить дело жестким режимом экономии, снижением затрат на производство. Между тем выход чаще всего не в этом, а в наращивании объемов за счет освоения новых видов товаров и услуг, которые на первом этапе нередко оказываются убыточными. По мере роста загрузки производственного аппарата убыточность будет уменьшаться, а начиная с определенного уровня загрузки, их изготовление становится рентабельным.

Важно подчеркнуть, что на пути снижения затрат эта задача чаще всего не может быть решена в принципе (так, в приведенном примере при выпуске 10 изделий накладные расходы на единицу составляют 20 млн тенге., т.е. даже если прямые затраты равны 0, все равно производство убыточно, так как цена не покрывает затрат).

Еще одной особенностью планирования себестоимости и прибыли в современных условиях является необходимость учета высоких темпов инфляции. В цену изделия следует закладывать затраты с учетом прогнозируемых темпов инфляции, чтобы выручки от реализации было достаточно для затрат на следующий воспроизводственный цикл. Например, если фактические затраты на материалы составили 70 денежных единиц, а длительность производственного цикла - 10-11 мес., то при инфляции 100% в год для закупки материалов на следующее изделие потребуется более 140 денежных единиц. В этом случае многие руководители при установлении цен исходят из ложной посылки компенсации фактически понесенных затрат на производство изделий (оказание услуг), в результате чего полученной прибыли не хватает даже для пополнения оборотных средств. Вышесказанное не означает, что планирование системы мероприятий по снижению себестоимости продукции изжило себя. Имевшиеся ранее достижения в данной области должны быть не только сохранены, но и приумножены.

Денежные потоки, связанные с финансированием проекта (включая обслуживание долга и дивиденды), исключаются из рассмотрения. Это необходимо для того, чтобы оценить способность проекта как такового генерировать денежные потоки, без учета того, откуда будут взяты средства на его реализацию (анализ схемы финансирования проекта делается отдельно).

Все расчеты показателей эффективности ведутся с шагом, равным одному месяцу.

Период окупаемости - это время, требуемое для покрытия начальных инвестиций за счет чистого денежного потока, генерируемого инвестиционным проектом.

Для того, что бы проект мог быть принят, необходимо чтобы срок окупаемости был меньше длительности проекта.

Дисконтированный период окупаемости рассчитывается аналогично простому периоду окупаемости, однако при суммировании чистого денежного потока производится его дисконтирование.

Средняя норма рентабельности представляет доходность проекта как отношение между среднегодовыми поступлениями от его реализациями и величиной начальных инвестиций.

Проект считается приемлемым, если рассчитанное значение IRR не ниже требуемой нормы рентабельности. Значение требуемой нормы рентабельности определяется инвестиционной политикой компании.

Для того, чтобы дать определение модифицированной внутренней нормы рентабельности, рассмотрим, сначала, понятие будущей стоимости проекта.

Будущая стоимость проекта (Terminal value) - стоимость поступлений, полученных от реализации проекта, отнесенная к концу проекта с использованием нормы рентабельности инвестиций. Норма рентабельности инвестиций, в данном случае, означает доход, который может быть получен при инвестировании поступлений от проекта.

Модифицированная внутренняя норма рентабельности определяется как ставка дисконтирования, при которой выполняется следующее условие:

Т.е., для расчета показателя, связанные с реализацией проекта платежи приводятся к началу проекта с использованием ставки дисконтирования, основанной на стоимости привлеченного капитала (ставка финансирования или требуемая норма рентабельности инвестиций), а поступления от проекта приводятся к его окончанию с использованием ставки дисконтирования, основанной на возможных доходах от реинвестиции этих средств (норма рентабельности реинвестиций). После этого, модифицированная внутренняя норма рентабельности определяется как ставка дисконтирования, уравнивающая две этих величины (приведенные выплаты и поступления).

Оценка и анализ показателей экономической эффективности на стадии создания автоматизированной информационной системы проводят в целях выявления целесообразности разработки АИС, определения капитальных затрат на создание системы, выявления АИС на основные технико-экономические показатели производства и определения экономической эффективности АИС.

Основными факторами, определяющими эффективность АИС являются:

повышение качества управления процессом работы;

снижение трудоёмкости и увеличения производительности труда;

оптимизация показателей производственной деятельности;

повышение эффективности использования оборудования;

сокращение потерь материальных и энергетических ресурсов.

К показаниям экономичности АИС относятся затраты на создание, внедрение, освоение АИС и эксплутационные расходы на её содержание. При оценке эффективности производства всегда необходимо сопоставлять полученный эффект от производства чего-либо с затратами на производство, то есть возникает необходимость учёта этих затрат весьма разнообразен: затраты труда, средств, материалов, услуг и т.д. Всё это разнообразие учитывается с точки зрения универсального стоимостного подхода - в денежной форме.

Существует следующая классификация затрат на производство - это расходы на:

сырьё и основные материалы;

вспомогательные материалы;

электроэнёргию;

амортизацию основных средств;

заработную плату;

отчисления на социальное страхование;

прочие денежные расходы.

В данной части дипломной работы производится расчет предпроизводственных затрат, которые представляют собой единовременные экономические затраты на разработку АИС

Себестоимость создания системы определяется по формуле:

Ссозд = Мз+Фзп+Зэл+Актс+Зар+НР,(3.1)

где Ссозд - себестоимость системы;

Мз - материальные затраты;

Фзп - фонд заработной платы сотрудников;

Зэл - затратыы на электроэнергию, отопление и освещение;

Акте - амортизационные отчисления на покупное оборудование и программное обеспечение;

Зар - затраты на арендуемое оборудование;

НР - накладные расходы.

Все величины измеряются в тенге. Материальные затраты рассчитываются по формуле:

Мз = Зб+3д+3к,(3.2)

где 3б - затраты на бумагу;

Зд - затраты на диски (дискеты);

Зк - затраты на картриджи для принтера. Эти затраты рассчитываются по формуле:

Зб = Сб*Кб,

Зд = Сд*Кд,

Зк = Ск*Кк,(3.3)

где Сб - стоимость одного листа бумаги;

Кб - количество листов бумаги;

Сд - стоимость диска (дискеты);

Кд - количество дисков (дискет);

Ск - стоимость одного картриджа;

Кб - количество картриджей.

По формуле (3.3) рассчитываются затраты на материалы:

Зб=0,5*500 = 250 тг.,

Зд= 1*180 = 180 тг.,

Зк= 1*3500 =3500 тг.

Тогда общие затраты на материалы равны:

Мз = 180+250+3500 = 3930 тг..

Расчет фонда заработной платы определяется по формуле:

Фзп = Зп*Тз*К, (3.4)

где Зп - ежемесячная заработная плата разработчика;

Тз - время на разработку задачи;

К - количество разработчиков.

Ежемесячная заработная плата разработчика Зп включает 10% социального налога и рассчитывается по следующей формуле:

Зп = 3*10%,(3.5)

где 3 - заработная плата одного разработчика.

Работы, связанные с разработкой программного обеспечения относятся к классу сложности 2. Используя тарифную сетку можно рассчитать оплату труда. Учитывая степень сложности выполняемой работы, устанавливается 13 разряд с разрядным коэффициентом 2,05. Часовую тарифную ставку инженера - системотехника можно определить по формуле:

ЧТС = Мзп-Кр/160,(3.6)

где Мзп - минимальная заработная плата;

Кр- разрядный коэффициент.

Минимальная заработная плата для специалиста данной категории составляет 6600 тенге/час, среднее количество рабочих часов в месяц равно 160.

По формуле (3.6) рассчитывается часовая тарифная ставка:

ЧТС 6600*2,05/160=84,5 тг.

При восьмичасовом рабочем дне заработная плата составит 676 тенге.

С учетом времени на разработку задачи равным 61 день по формуле (3.4) определяется фонд заработной платы:

Фзп = (676 +676*0,21) *61*1 = 45360 тг.

Амортизационные отчисления определяются по формуле:

Актс= (Сктс/Тр) *Тз, (3.7)

где Сктс - стоимость комплекса технических средств (КТС);

Тр - нормативный срок службы КТС;

Тз - время на разработку задачи.

Стоимость КТС определяется по формуле:

Сктс = Ск+Сп,(3.8)

где Ск - стоимость компьютера;

Сп - стоимость принтера.

Стоимость компьютера и принтера составляет 87520 и 47600 тенге соответственно. Нормативный срок службы равен три года (795 рабочих дней).

По формуле (3.7) определяются амортизационные отчисления:

Актс = (135120/795)*61 = 10368 тг.

Затраты на электроэнергию, освещение, отопление определяются по следующей формуле:

Зэл = Сэл+Сос+Сот,(3.9)

где Сэл - затраты на электроэнергию;

Соc - затраты на освещение;

Сот - затраты на отопление.

Затраты на электроэнергию рассчитываются по формуле:

Сэл = (Мк*Тк+Мп*Тп) *Тз*С,(3.10)

где Мк - потребляемая мощность компьютера;

Тк - время работы компьютера;

Мп - потребляемая мощность принтера;

Тп - время работы принтера;

Тз - количество рабочих дней, затраченных на создание системы;

С - стоимость 1 кВт/час, тенге.

По формуле (3.10) рассчитываются затраты на электроэнергию:

Сэл = (0,35*8+0,25*0,005)*61*4,65 = 794,22 тг.

Затраты на освещение составляют:

Сос = Сл*Т*С*Тз, (3.11)

где Сл - мощность светоустановки;

Т - количество часов освещения в день;

С - стоимость 1 кВт/час, тенге;

Тз - количество рабочих дней, затраченных на создание системы.

По формуле (3.11) определяются затраты на освещение: Сос=1,2*5*61*4,65=1701,9 тг.

Затраты на отопление составляют:

Сот = Цот*Пл*Мот,(3.12)

где Цот - цена отопления за 1кв.м.;

Пл - площадь рабочего помещения;

Мот - количество отопительных месяцев совпадающих с проведением работ.

Площадь рабочего помещения составляет 40 м. Тогда по формуле (3.12):

Сот = 40*48*2 = 3840тг.

По формуле (3.9) затраты на электроэнергию, освещение, отопление составляют:

Зэл = 794,22 +1701,9+3840= 6335 тг.

Накладные расходы рассчитываются по формуле:

НР = Кз*Сктс,(3.13)

где Кз=0,05 - коэффициент затрат на содержание в год от стоимости комплекса технических средств; Сктс - стоимость КТС.

Тогда НР = 0,05 *135120 = 6756 тг.

При создании информационной системы предполагается, что у разработчика имеется в наличии комплекс технических средств и необходимое программное обеспечение.

По формуле (3.1) себестоимость создания системы составляет:

Ссозд = 3250+45360+616+10368+0+6335 = 65929 тенге.

Договорная стоимость на продажу программного комплексаопределяется по формуле:

Цд = Ссозд*(1+Нр/100),(3.14)

где Ссозд - себестоимость создания системы;

Нр - нормативная рентабельность, проценты.

Основываясь на величине полезности работы (ее результативности) для программного обеспечения нормативная рентабельность составляет 170%. Тогда по формуле (3.14):

Цд = 65929 * (1+170/100) = 178008,3 тг.

Чистая прибыль определяется по формуле:

Пч = Цд - (НДС+Нп+Нс),(3.15)

где Цд - договорная стоимость на продажу системы; НДС - налог на добавленную стоимость;

Нп - налог на прибыль;

Нc - социальный налог.

Для определения чистой прибыли от создаваемого программного продукта необходимо вычислить налоговые показатели.

НДС составляет 15% от стоимости системы.

НДС = 178008*0,15 = 26701,2 тг.

Данный показатель необходимо включить в стоимость продажи системы. Тогда договорная стоимость на продажу системы, включая НДС равна:

Цд= 178008,3 +26701,2 = 204709,2 тг.

Налог на прибыль составляет 30% от стоимости продажи:

Нп= 204709,2*0,3 = 61412,76 тг.

Социальный налог составляет примерно 10% заработной платы:

Нc = 676*61*0,18 =4123,6 тг.

По формуле (3.15) чистая прибыль от продажи программного продукта равна:

Пч = 204709,2 - (26701+61412,76+4123,6) = 112473 тенге.

Таким образом, чистая прибыль от разработанного программного обеспечения составляет 112473 тенге.

Срок окупаемости программного продукта считается по формуле:

Расчетный коэффициент эффективности (Ер) это величина, обратная сроку окупаемости, который равен 0,4. Расчетный коэффициент эффективности Ер сравнивается с нормативным коэффициентом эффективности Ен, равным 0,28 - 0,50. Если Ер больше либо равен Ен, то создание информационной подсистемы эффективно. В случае разрабатываемой АИС:

Ер > Ен, (3.17)

разработку следует признать экономически эффективной.

В результате расчета эффективности проектируемой информационной системы определены значения следующих ее экономических характеристик:

-чистая прибыль от продажи программного продукта 134480 тенге;

-срок окупаемости единовременных затрат 6 месяцев;

-расчетный коэффициент эффективности Ер = 0,3.

На основании этих данных создание информационной подсистемы в проектируемом варианте следует признать экономически эффективным.

3.2 Охрана труда

Согласно трудовому кодексу РК: труд - деятельность человека, направленная на создание материальных, духовных и других ценностей, необходимых для жизни людей;

Под условиями труда понимается совокупность факторов производственной среды, оказывающих влияние на здоровье и работоспособность человека в процессе труда. Опасным называется производственный фактор, воздействие которого на работающего в определенных условиях приводит к травме или другому внезапному ухудшению здоровья. Если же производственный фактор приводит к заболеванию или снижению работоспособности, то его считают вредным. Создание здоровых и безопасных условий труда начинается c правильного выбора и оpганизации рабочего места. Рабочее место должно удовлетвоpять таким кpитеpиям как пожаpо- и электpобезопаcноcть, оcвещенноcть, защита от элекpомагнитных и ионизиpующих излучений.

а) Режим труда и отдыха операторов непосредственно работающих с ВДТ, должен зависеть от характера выполняемой работы: при вводе данных, редактировании программ, чтении информации с экрана. Работа оператора не должна превышать 40 часов в неделю. Непрерывная продолжительность работы с ПЭВМ и ВДТ не должна превышать 4-х часов при 8-ми часовом рабочем дне.

б) При 8-ми часовой рабочей смене основным перерывом является перерыв на обед. Дополнительно при работе на ВДТ и ПЭВМ вводятся регламентированные перерывы:

- для 1-ой категории работ ( работа по считыванию информации с экрана ВДТ или ПЭВМ с предварительным запросом ) через 2 часа от начала рабочей смены и через 2 часа после обеденного перерыва продолжительностью 15 минут каждый;

- для 2-ой категории работ (работа по вводу информации ) через 2 часа от начала рабочей смены и 1. 5-2. 0 часа после обеденного перерыва продолжительностью 15 минут каждый или продолжительностью 10 минут через каждый час работы;

- для 3-ей категории работ ( творческая работа в режиме диалога с ПЭВМ ) через 1. 5-2. 0 часа от начала рабочей смены и 1. 5-2. 0 часа после обеденного перерыва продолжительностью 20 минут каждый или продолжительностью 15 минут через каждый час работы.

в) Продолжительность непрерывной работы с ВДТ без регламентированного перерыва не должна превышать 2-х часов.

г) В соответствии с законом «О труде», на организациях может устанавливаться пятидневная рабочая неделя с двумя выходными днями, либо шестидневная рабочая неделя с одним выходным днем. Для работников устанавливается пятидневная рабочая неделя с двумя выходными днями. При пятидневной рабочей недели продолжительность ежедневной работы (смены) определяется актом работодателя или графиками сменности, утверждаемыми работодателем, согласованными с представителями работников, и с соблюдением установленной продолжительности рабочей недели.

В организациях, где по характеру производств и условиям работы введение пятидневной рабочей недели нецелесообразно, устанавливается шестидневная рабочая неделя с одним выходным днем. При шестидневной рабочей неделе продолжительность ежедневной работы не может превышать 7 часов при недельной норме 40 часов, 6 часов при недельной норме 36 часов и 4 часа при недельной норме 24 часа.

В соответствии с СанПиН № 1.01.004.01 к помещениям для эксплуатации ВДТ и ПЭМ предъявляются следующие требования:

Помещения ВЦ, их размеры ( площадь, объем ) должны в первую очередь соответствовать количеству работающих и размещаемому в них комплекту технических средств. В них предусматриваются соответствующие параметры температуры, освещения, чистоты воздуха, обеспечивают изоляцию, от производственных шумов и т.п. Площадь на одно рабочее место с ВДТ и ПЭВМ и офисах, административно-производственных помещениях и других учреждениях при периметральном расположении должна быть не менее 4,0 кв.м, при рядном и центральном расположении - не менее 6 кв.м. А объем не менее 24 м3. В связи с тем, что в современных мониторах основное высокочастотное электромагнитное излучение отводится вверх и частично назад рекомендуется периметральная расстановка компьютеров, а не рядная и не центральная.

Для эксплуатации ЭВМ следует предусматривать следующие помещения:

машинный зал, помещение для размещения сервисной и периферийной аппаратуры, помещение для хранения запасных деталей, инструментов, приборов (ЗИП );

помещения для размещения приточно-вытяжных вентиляторов ;

помещение для персонала;

помещение для приема-выдачи информации.

Основные помещения ВЦ располагаются в непосредственной близости друг от друга. Их оборудуют общеобменной вентиляцией и искусственным освещением.

В ВЦ, как правило, применяется боковое естественное освещение. Рабочие комнаты и кабинеты должны иметь естественное освещение. В остальных помещениях допускается искусственное освещение.

В тех случаях, когда одного естественного освещения не хватает, устанавливается совмещенное освещение. При этом дополнительное искусственное освещение применяется не только в темное, но и в светлое время суток.

Эргономические требования к рабочему месту программиста

Рабочее место с дисплеем должно обеспечивать оператору возможность удобного выполнения работ в положении сидя и не создавать перегрузку костно-мышечной системы. Основными элементами рабочего стола оператора являются: рабочий стол, рабочий стул (кресло), дисплей, клавиатура

Требования к рабочему столу. Конструкция рабочего стола должна обеспечивать возможность размещения на рабочей поверхности необходимого комплекта оборудования и документов с учетом характера выполняемой работы. Рабочие столы по конструктивному исполнению подразделяют на регулируемые и нерегулируемые по изменению высоты рабочей поверхности. Регулируемая высота рабочей поверхности стола должна изменяться в пределах от 680 до 800 мм. Механизмы для регулирования высоты рабочей поверхности стола должны быть легко досягаемыми в положении сидя, иметь легкость управления и надежную фиксацию. Высота рабочей поверхности стола при нерегулируемой высоте должна составлять 725 мм. Примечание: в скобках указаны предпочтительные значения. Рабочий стол должен иметь пространство для ног высотой не менее 600 мм, шириной - не менее 500 мм, глубиной на уровне колен - не менее 450 мм и на уровне вытянутых ног - не менее 650 мм. Рабочая поверхность стола не должна и иметь острых углов и краев. Покрытие рабочей поверхности стола должно быть из диффузно отражающего материала с коэффициентом отражения 0,45 - 0,50 [9].

Требования к рабочему стулу (креслу). Рабочий стул (кресло) должен обеспечивать поддержание физиологически рациональной рабочей позы оператора в процессе трудовой деятельности, создавать условия для изменения позы с целью снижения статического напряжения мышц шейно-плечевой области и спины, а также для исключения нарушения циркуляции крови в нижних конечностях. Рабочий стул должен быть подъемно-поворотным и регулируемым по высоте и углам наклона сиденья и спинки, а также расстоянию спинки от переднего края сиденья.