Основы эффективной работы в сети Интернет для студентов психологических отделений высших учебных заведений

Избранные психологические газеты и журналы в Интернете:

Не так давно появившийся в Сети Журнал практической психологии и психоанализа.

Журнал неврологии и психиатрии. Основные разделы журнала: Клиника, лечение нервных и психических заболеваний; методы исследования и диагностики; организация неврологической и психиатрической помощи; экспериментально-теоретические вопросы; обзоры литературы; в помощь практическому врачу; и другие.

Тематические сайты. Тематический сайт обычно создается либо энтузиастом, которого интересует та или иная тема, или группой людей. Например, это может быть лаборатория психодиагностических исследований, а ее сайт, соответственно, посвящен различным психодиагностическим методам, тестам, публикациям и исследованиям. В Интернете можно найти сайты на любую область психологического знания. Существуют сайты, исповедующие НЛП, гештальттерапию, онтопсихологию, фрейдизм, эриксонианский гипноз, психолингвистику, психодиагностику, психиатрию, психофизиологию и так далее.

Обычное содержание таких сайтов - это библиотека публикаций на данную тему, ссылки на другие сайты, аналогичные этому (например, англоязычные), сообщения о планируемых мероприятиях - семинарах, лекциях, занятиях, курсах, консультациях. В гостевой книге сайта можно оставить свое сообщение или задать вопрос авторам. Будьте уверены - вы получите ответ в самое ближайшее время.

Избранные тематические сайты по психологии:

Центр Трансперсональной Психологии.

Психодрама в России.

Телесно-ориентированная психотерапия в России.

Психоанализ в России.

Авторские веб-проекты. Если в тематическом сайте акцент сделан на теме, то авторский сайт отталкивается от имени ее автора, и все материалы, публикуемые на нем, или только авторские, или специально подобраны автором веб-проекта. Многие известные психологи имеют свои собственные Интернет-ресурсы. На авторских сайтах можно почитать статьи и книги о психологии и психотерапии, подробнее узнать о терапевтической практике авторов, и даже проконсультироваться прямо в Интернете. Авторские проекты, как правило, содержат подборки так называемых Часто Задаваемых Вопросов читателей (FAQ, Frequently Asked Questions), в которых вы можете найти уже существующие ответы на имеющийся у вас вопрос.

Избранные психологические авторские проекты:

Сервер Владимира Леви - врача, писателя, психолога.

Нейролингвистическое программирование в России. Центр современных психотехнологий Елены Шугалей.

Образовательные учреждения. Образовательные учреждения - институты, университеты, различные школы, академии, - достаточно полно представлены в Интернете. Всемирная паутина сегодня позволяет любому желающему узнать все условия и подробности поступления в то или иное высшее учебное заведение. Если раньше нужно было писать письмо на адрес Вуза с просьбой выслать условия приема или искать справочник по Вузам, издающийся раз в году, то сегодня вы можете подключиться к Сети Интернет и получить всю необходимую вам информацию о психологическом факультете МГУ, НГУ или любого другого Вуза нашей страны.

На сайтах образовательных учреждений, как правило, вы найдете историю Вуза, его географию, информацию о действующих факультетах и правилах поступления. Вы можете также узнать о преподавательском составе Вуза, познакомиться с избранными работами студентов и преподавателей, - дипломами, кандидатскими и докторскими диссертациями.

В Сети можно встретить и образовательные сайты, созданные студентами того или иного Вуза. Такие ресурсы направлены на популяризацию психологического (или другого) факультета, способствуют обмену знаниями и опытом.

Еще одно направление, которое сегодня интенсивно развивается и которое, несомненно, очень перспективно - это так называемое «дистантное образование». Такая форма обучения подразумевает, что студент общается с преподавателем посредством Интернета. «Существует ряд примеров получения полноценного образования в зарубежных высших учебных заведениях через систему ДО российскими студентами. Например, несколько групп студентов московских вузов обучались в системе Открытого образования Австралии (бакалавриат по торговле и маркетингу)». «Дистантное образование: настоящее и будущее», Е.Н. Каракозова, БГПУ. Дистантные проекты интенсивно развиваются в Томском государственном университете, Мордовском государственном университете, Нижегородском государственном университете и многих других Вузах нашей страны.

Избранные психологические образовательные учреждения:

Психология из первых рук. Создан студентами и выпускниками факультета психологии МГУ.

Институт психологии РАН.

Политическая психология и прогностика. Сайт кафедры политической психологии факультета психологии СПбГУ.

Профессиональная психотерапевтическая лига.

1.2.4 Поисковые системы, каталоги, архивы

Если у вас дома библиотека состоит из десяти книг, вы, скорее всего, будете помнить о всех десяти и если вам понадобится найти одну из них, - сделаете это быстро и легко. Если же ваша библиотека состоит из тысячи книг, - вам понадобится уже некоторая система, помогающая вам ориентироваться в них. Вы придумаете для своей библиотеки картотеку, или будете расставлять их строго по разным полкам, или по алфавиту, или еще как-нибудь.

В интернете тысячу книг вы можете найти на одной веб-странице, а всего различных документов в Сети - миллиарды. При таком невероятном количестве просто необходимы способы упорядочить всю имеющуюся информацию, рассортировать ее по тем или иным признакам.

Чем шире тема вашего интереса, чем более обобщен ваш поиск в виртуальном мире, - тем, разумеется, легче все это найти. Если вас интересует НЛП - вы просто используете один из интернет-адресов, который вы уже знаете, и посещаете сайт о НЛП. Как правило, на любом сайте есть гипертекст (ссылки), который позволит вам посетить другие страницы с аналогичной тематикой. Скорее всего, вы проведете ваше время в Сети интересно и увлекательно, и ничто не омрачит ваше путешествие.

Но если вас интересует нечто очень конкретное, - вы можете обнаружить, что передвижение по Сети от одной виртуальной библиотеки к другой не решают вашей проблемы. Например, вы ищете книгу Сильвио Фанти «Микропсихоанализ». Посетив одну большую библиотеку с таким внушительным списком литературы, что читать его нужно час, вы не находите интересующей вас книги. Вроде бы и не страшно, есть и другие библиотеки, можно поискать в них. Но, посетив еще несколько электронных библиотек, вы так и не нашли книгу Фанти. Как же так? Ведь в Интернете есть все? Ведь Интернет даже называют «большой свалкой», где можно найти все что угодно. А вот книги Фанти - нет! И где гарантия, что в следующий раз вы найдете книгу «Тотем и табу» Фрейда или «Психосоматическую медицину» Песешкиана?

В Интернете действительно можно найти все, и это не преувеличение. Но при таком обилии существующей информации полагаться только на адреса известных вам мест - занятие малополезное и неблагодарное. Для эффективного поиска некоторые люди в Сети создали так называемые «поисковые системы», которые помогут вам найти необходимый материал.

Если вам угодно, то поисковая система напоминает перепись населения, которая иногда происходит в любой стране для того, чтобы знать о всех ее жителях. Формально жителями в Интернете являются конкретные ресурсы: веб-страницы, сайты, порталы. Поэтому поисковая система периодически делает перепись населения всех жителей в определенной доменной зоне (помните, что такое доменное имя?). Процесс этот автоматизирован, и его не нужно проверять и сомневаться, как не сомневаетесь вы, получив результат умножения цифр на калькуляторе.

Все «жители» виртуального мира заносятся в базу данных поисковой системы, как если бы вы вели картотеку своих книг. Через определенный промежуток времени происходит перепроверка, после которой в базу заносятся новые «жители» Сети и удаляются те, которые решили покинуть виртуальную страну или переехали в другое место. Как видите, все как в жизни, все как в реальном мире. Любой Интернет-житель может свободно передвигаться по Интернет-планете и жить там, где ему захочется.

Если вы когда-нибудь составляли картотеку книг (журналов, газет), то вы, конечно, помните, сколько информации вы заносили в карточку о той или иной книге. Автор, название книги, краткое описание, количество страниц, издательство. Такие карточки можно увидеть в библиотеке. Интернет-картотека выгодно отличается от такой системы тем, что в каждом описании «жителя» (а житель, понятно дело, состоит из слов и цифр) имеются абсолютно все слова, а не только аннотация или дата издания. Поэтому, если кто-то опубликовал книгу или статью, в которой всего лишь есть упоминание о книге Фрейда «Тотем и табу», - вы обязательно узнаете об этом, если воспользуетесь поисковой системой.

Помимо поиска существуют и другие способы быстро и легко найти интересующую нас тему в виртуальном пространстве. О каждом из таких способов необходимо рассказать подробнее.

Поисковые системы. Некоторые поисковые системы могут разочаровать начинающего веб-путешественника своей скромностью. В Интернете есть музыка, видео, анимация, движущиеся картинки и настоящие трехмерные пространства. В Интернете можно видеть своего собеседника, и разговаривать с ним через микрофон, подключенный к компьютеру. А тут - совершенно пустая белая страница, одинокое поле, куда нужно ввести искомое слово (вы хотели найти книгу «Тотем и табу», верно?) и подпись «искать». И ничего больше. Начинающий путешественник может даже подумать, что он попал куда-то не туда, и перейти на другую страницу, где много картинок, где эмблема, символизирующая психологию, непостижимым образом крутится, а гипертекст меняет свой цвет с синего на красный. Не убегайте! Именно на такой странице, где почти ничего нет кроме поля для поиска, вы, скорее всего, найдете интересующие вас книги!

Люди, которые создают поисковые системы, часто рассуждают примерно так: «Если человек приходит к нам, чтобы воспользоваться поиском, - значит, он действительно хочет воспользоваться поиском, и настроен очень решительно на этот счет. Поэтому мы предлагаем ему найти интересующую его информацию, - и ничего больше»!

Как уже говорилось, поисковая система хранит все слова обо всех «жителях» Интернета. Поэтому, как только вы введете необходимое вам слово (название книги, фамилию автора, предметную область психологического знания, термин, и так далее) - она сообщит вам всю информацию, хранящуюся в ее базе данных. [Более подробно о методах поиска в разделе 2.2.].

Избранные поисковые системы:

Поисковая система Яндекс. Лучшая поисковая система для русскоязычного пользователя.

Поисковая система «Апорт». Использует уникальные механизмы морфологического поиска.

Поисковая система, использующая рейтинговую классификацию.

Каталоги. Каталоги используют те же принципы, которые применяются в библиотечной классификации книг и журналов. Как в библиотеке картотека разбита на разделы, где есть большой раздел «Психология» и есть подразделы «Онтопсихология», «Психоанализ», «Бихевиоризм», «Транзактный анализ» и тому подобные. Если вас интересует не нечто очень-очень конкретное, вроде книги Рейнхарда «Костяной человек», а некоторая общая тема, например «нейроанатомия», то более удобным может оказаться каталог, где все ссылки (гипертекстовые адреса, помогающие вам перейти на веб-страницы, помните?) отсортированы по темам, группам, категориям.

Определившись с темой своего интереса, вы находите в каталоге нужную вам категорию и просматриваете предложенный каталогом список всех веб-страниц на эту тему. Каждая страница имеет описание, то есть вы можете прочитать краткую аннотацию и решить для себя, посещать вам эту страницу или нет.

Практически любой крупный каталог совмещает в себе качества каталога и поисковой системы. Поэтому, путешествуя по Сети, вы всегда можете воспользоваться или той, или другой возможностью на свое усмотрение.

Избранные каталоги в Интернете:

Замечательная поисковая машина и каталог в одном лице.

Каталог самых популярных психологических направлений - НЛП, DHE, эриксонианского гипноза, сказкотерапии и других.

Тщательно разработанный каталог, сообщающий, к тому же, как о русскоязычных, так и об англоязычных страницах.

Архивы. Если вы помните разговор о газетах и журналах в Сети, то, наверное, вы помните и о том, что любая газета или журнал имеют «архив» прошлых номеров. Принято считать, что любая информация со временем устаревает, и если на странице «Соционической газеты» опубликован свежий номер, то предыдущий попадает в «архив», - к остальным номерам за год или за несколько лет.

Раздел «Архив» можно обнаружить в любом месте виртуального мира, на любой его странице. Самостоятельных ресурсов с названием архив в Сети не существует, но почти каждый считает своим долгом завести на своей странице такую рубрику, в которой вы найдете склад всех публикаций, рассортированных по номерам или датам выпуска.

1.3 Общение в Интернете

Вполне вероятно, что Интернет никогда бы не получил столь торжественных имен, как «виртуальный мир», «виртуальная планета», «киберпространство», если бы не вышел за рамки электронных архивов информации, которой пользователи, при помощи своих компьютеров, обменивались бы между собой. Интернет в таком виде существует около двадцати лет, и двадцать лет назад, и даже десять лет назад, - никто не называл его столь футурологически. Почему же сегодня его называют «виртуальным государством»?

С одной стороны, это связано с тем, что Интернет не имеет границ в том виде, в каком мы привыкли их понимать в смысле государственности. Интернет безграничен не только как метафора, но и буквально, - еще минуту назад вы были в Австралии и изучали сайт, посвященный местным достопримечательностям, а в следующую, - вернулись в Россию, посмотреть на выставку произведений искусства в электронном Эрмитаже. Путешествие ваше никем не регламентировано, не нуждается в визах и паспортном контроле, вас не встречают и не провожают таможенники и службы эмиграции. В виртуальном мире вы можете быть везде, где только захотите, - и не существует никаких препятствий или ограничений, чтобы ограничить вашу свободу передвижения.

С другой стороны, что более важно, - Интернет предоставил нам возможность пребывать в виртуальном мире точно так же, как если бы мы находились в обычном мире домов, улиц, людских потоков и магазинов. В Интернете вы можете общаться с другими людьми, писать им письма, звонить им по виртуальному телефону, посылать им сообщения на виртуальный пейджер, уединяться с кем-либо в особых виртуальных комнатах для частного разговора. Вы можете посылать своим друзьям и близким виртуальные открытки и посылки, обмениваться фотографиями, писать жалобы в виртуальные жалобные книги и, обращаться в справочную службу и за помощью к какому-нибудь специалисту.

Люди, разделенные тысячами километров друг от друга, могут общаться так легко и так быстро, как в школе сосед по парте читал вашу записочку, которую вы ему передали только что. Письмо, посланное из России в Америку (или наоборот) через минуту, или даже меньше, оказывается в почтовом ящике получателя. Никакие сегодняшние средства связи не способны на такое! Выпускник школы сегодня, имея доступ в Интернет, может разослать свой запрос об условиях поступления хоть в тысячу Вузов одновременно. И, скорее всего, уже на следующий день получит ответы, по крайней мере, от половины учебных заведений. Если бы он использовал обычную почту, ему потребовались бы недели, если не месяцы, чтобы получить аналогичный результат.

Пациент, вынужденный прервать терапевтическую сессию, чтобы уехать в другой город по служебным делам, может воспользоваться Интернетом и продолжить общение со своим психотерапевтом. Получить ответ на важный для вас вопрос с помощью Интернета у какого-нибудь известного и именитого психолога, - теперь проще, чем когда бы то ни было! Если у него есть своя веб-страница, то вы, посетив ее, можете задать свой вопрос в «Гостевой книге» или разделе «Вопросы и ответы». Письмо, которое вы ему отправите, он получит через минуту (если, конечно, в этот момент он подключен к Интернету). А если вам известен номер его виртуального пейджера, вы можете увидеть, - находится ли нужный вам человек в данный момент времени в Интернете, или нет.

Третий важный момент, о котором следует сказать, заключается в том, что общение человека в Интернете, опосредованное компьютером, лишает его некоторых привычных коммуникативных качеств. В виртуальных коммуникациях «теряют свое значение невербальные средства общения». «Социально-психологические особенности общения в Интернете», А. Жичкина, flogiston.ru, 2000. , так как в абсолютном большинстве случаев общение идет посредством текстовой коммуникации. Как следствие, «физическое отсутствие участников коммуникации в акте коммуникации приводит к тому, что чувства можно не только выражать, но и скрывать, равно как и можно выражать чувства, которые человек в данный момент не испытывает»⁵. В виртуальном мире, «в результате физической непредставленности партнеров по коммуникации друг другу, теряет свое значение целый ряд барьеров общения, обусловленных характеристиками партнеров по коммуникации, и которые выражены в их внешнем облике: их полом, возрастом, социальным статусом, внешней привлекательностью или непривлекательностью…» [Reid, 1994 год, цитируется по материалу: «Социально-психологические особенности общения в Интернете»⁵].

Важный феномен непредставленности человека в сетевом общении, - «возможность создавать о себе любое впечатление по своему выбору»⁵. «В виртуальной среде вы вообще можете быть, кем хотите, выглядеть как угодно, быть существом любого пола по выбору, словом, у вас нет ограничений характерных для материального мира»6. Kelly P. Human Identity Part 1: Who are you? / Netropolitan life/E-lecture from the univercity cource about the net. 1997 «Феномен интересен тем, что в Сети практически полностью редуцированы невербальные компоненты (каналы). Здесь речь идет только о письменной форме общения. Люди, впервые сталкивающиеся с этой темой, в частности студент-психолог, пишущий курсовую по этой теме, задаются вопросом: "Как же Вы понимаете эмоции человека, с которым Вы разговариваете?"7. «Еще раз о сетевом общении», круглый стол «Психология и Интернет», ведущий Д.К. Сатин, 1999» Ведь анонимность общения в Интернете обогащает возможности самопрезентации человека, предоставляя ему возможность не просто создавать о себе впечатление по своему выбору, но и быть тем, кем он захочет. То есть, особенности общения в Интернете позволяют человеку конструировать свою идентичность по своему выбору. И, «действительно, в текстовой коммуникации в Интернете люди часто создают себе так называемые «виртуальные личности» [Курсив мой, - В.Ц.], описывая себя определенным образом»⁵.

Психологическая проблематика особенностей виртуальной коммуникации и сетевой идентичности не является темой данного руководства. В Интернете существуют ресурсы, достаточно подробно рассматривающие эту тему.

Избранные ресурсы, посвященные проблемам виртуального общения:

Сайт студентов факультета психологии МГУ. Много материалов на тему сетевого общения.

На сайте Дмитрия Сатина проводятся «круглые столы» «Психология и Интернет». Можно принять участие в дискуссии на эту тему.

Подписка на почтовую рассылку «Психология и культура Интернет».

1.3.1 Гостевые книги, электронные доски объявлений

В любой газете и журнале, как правило, существует раздел читательских откликов. Можно предположить, что вы читали такие разделы или, по крайней мере, знаете об их существовании. Обычно в них публикуют письма читателей, желающих высказать свое мнение по тому или иному вопросу, освещенному в публикации. И если вы прочитали статью о психоаналитической интерпретации романа Кафки, с которой вы категорически не согласны, - вам следует запастись конвертом, бумагой, чтобы попытаться в письме выразить свою позицию по этому вопросу. Более того, вам следует знать о том, что ваше мнение может быть проигнорировано редакцией в силу определенных соображений.

В Интернете любая страница традиционно имеет раздел читательских мнений. Вы можете посетить сайт, посвященный гештальттерапии или телесно-ориентированной терапии, - и обязательно обнаружите на нем рубрику с названием «Гостевая книга». Не обязательно, конечно, что название будет именно таким. Может быть, вы найдете рубрику «Ваше мнение», или «Мнение наших читателей», или «Ваши отклики». Но, так или иначе, - такая рубрика существует. И если вы хотите поделиться своим мнением с другими посетителями этого ресурса - вам ничто не помешает это сделать.

Возможно, что сейчас вам это не кажется очень важным. Далеко не каждый стремится иметь свои мнения по любому существующему вопросу, и, тем более, - доводить свое мнение до сведения других людей. Тем не менее, о такой возможности знать нужно. Во-первых, потому, что виртуальный мир - удивительно демократичное сообщество. И если вы хотите что-то сказать - вы имеете такую возможность. Всегда! Независимо от мнения «редакции». Во-вторых - о вашем сообщении другие читатели узнают немедленно! Вам не нужно ждать, когда письмо придет в редакцию, - в виртуальном мире это происходит мгновенно.

Гостевую книгу веб-страницы, которую вы посещаете, используют не только в целях дискуссии. На ней вы можете поблагодарить автора страницы за интересное освещение темы, за тщательно подобранную библиотеку, за оригинальность его мнения. И, напротив, вы можете высказать свое недовольство, если, по вашему мнению, автор страницы что-то сделал недобросовестно.

[Из гостевой книги сайта «Психология и лингвистика»]:

Замечательный сайт!!! Читаю и мечтаю, чтобы еще одна книжка появилась. Многие были бы рады ее прочитать. Это Чак Фолкен, "Психология - это просто". Особенно понравились "Корки". Если что-нибудь стоящее появится, обязательно пришлю! Пока! С уважением, Оксана.

Гостевую книгу используют и в других целях. Вам может быть интересно познакомиться с мнениями других читателей этой страницы. А многие читатели используют гостевую книгу как возможность обратиться к автору (или читателям) страницы с вопросом.

[Из гостевой книги «Каталог психологических ресурсов»]:

Пожалуйста, помогите найти курсы (тренинги, семинары) по психологии в Москве, на темы: отношения в семье, умение контролировать себя, душевное равновесие - залог благополучия и т.п. Интересует продолжительность занятий и расценки. Заранее благодарен.

Электронные доски объявлений. Выполняют примерно ту же функцию, что и известные всем публикации объявлений в газетах, журналах, или даже на специально отведенных для этого публичных местах в городе, которые призваны сообщить читателям о том или ином событии, предложении. Как правило, они выполняют рекламную функцию, но часто и не предполагают никакого коммерческого интереса, а их авторов волнует поиск друзей, единомышленников, партнеров, и так далее.

Электронные доски объявлений - это аналог газетных (и других) публикаций, которые размещаются на специальных сайтах и группируются по темам. Однако электронные доски имеют несколько важных преимуществ перед печатными или, например, телевизионными или радио-объявлениями. Во-первых, электронные доски бесплатны и с вас никто не требует оплатить их публикации. Во-вторых, публикация виртуальных объявлений происходит мгновенно, и отправка вашего объявления означает немедленную его публикацию.

В-третьих, что может быть особенно ценно, - удивительное свойство электронных публикаций быть «долгожителями», и обращаться к своим читателям сколько угодно долго. Существующие форматы подачи электронных объявлений устроены таким образом, что новые объявления не сменяют более старые, а дополняют существующие.

[Пример публикации на электронной доске объявлений]:

Если Вы ищете информацию о развитии и современном состоянии психодрамы в России - то Вы нашли, что искали.

На этом сайте собрана информация, касающаяся истории психодрамы, ее основателя - Якоба Леви Морено, квалификационных требований к подготовке руководителей психодрамы, истории развития психодрамы в России.

Посещая электронные доски объявлений, вы можете узнать о новых веб-страницах, появившихся в Интернете, найти людей, которые интересуются сходными темами. Через электронные доски объявлений люди мгновенно обретают контакт друг с другом с помощью электронной почты и Интернет-пейджера.

Избранные электронные доски объявлений по психологии:

Один из самых известных российских каталогов, изящно включающий в себя возможность написать объявление и сообщение практически на любую тему.

Сайт, посвященный гештальт-терапии. Очень популярная доска объявлений на любые психологические темы - от научной до житейской психологии.

Каталог психологических ресурсов, плюс электронная доска объявлений, сгруппированная по темам.

1.3.2 Пейджинг, электронная почта, подписка и рассылка

Можно предположить, что было сказано уже много слов, делающих очевидным некий параллелизм между нашим обычным и привычным миром, - и миром виртуальным, миром Интернет, киберпространством. Постоянно сравнивая эти миры, мы находим несомненное сходство между одним и другим. Более того, очень часто можно обнаружить несомненное преимущество виртуального мира перед традиционными средствами поиска информации и коммуникации. Привыкайте к этому. Это нормально. Сколько бы не спорили противники калькуляторов, - сегодня они имеются у каждого школьника. И нет ничего удивительного в том, что через несколько лет каждый школьник будет иметь возможность посещать Интернет.

Электронный пейджер. Точно так же, как, отправляясь на учебу (на работу, на отдых), вы берете с собой пейджер, чтобы получать важные сообщения от своих друзей и близких, так и оправляясь в путешествие по виртуальному миру, вы можете пользоваться интернет-пейджером. Интернет-пейджер - это специальная программа, с помощью которых вы можете получать сообщения от своих друзей, которые в этот момент также находятся в Интернете.

Виртуальный пейджер существенно отличается от обычного пейджера. Он больше похож на радар, который видит всех ваших друзей в Интернете независимо от того, где бы они ни находились в этот момент, - в соседнем Интернет-классе, в другом городе, или даже в другой стране. Как только вы получаете доступ в Интернет и включаете свой пейджер - он показывает вам список всех ваших знакомых, которые находятся в Сети. Любого из них вы можете поприветствовать, задать вопрос, предложить поговорить на ту или иную тему. И если обычный пейджер позволяет принимать сообщения в несколько слов, то с помощью электронного пейджера вы можете обмениваться сообщениями любой величины! Более того: если обычный пейджер работает только на прием, то наш виртуальный - работает и на передачу. Вы сами выбираете человека, которому хотите отправить сообщение - и делаете это.

Не удивительно, что в силу этих замечательных особенностей электронный пейджер используют для общения. Обмен сообщениями происходит мгновенно независимо от расстояния разделяющего вас и вашего собеседника.

[Пример общения с использованием виртуального пейджера]:

[Magic] Есть три способа это применять…

[Wart] Какие?

[Magic] Первый: ты хочешь очернить кого-то. Вы только не подумайте, что мой друг Леша такой.

[Wart] Угу...

[Magic] Второй: похвалить себя. Вы не думайте, что я такой хороший…

[Magic] Третий: сообщить о себе нечто, что нужно сообщить - вы не подумайте, что я такой подлец. В последнем случае человек явно хочет, чтобы именно это и подумали.

Вам достаточно лишь знать номер абонента электронного пейджера человека, который вас интересует, - и вы можете послать ему сообщение. Номера обычно публикуются на страницах, которые вы посещаете. Номер вам также могут сообщить письмом или в личной беседе. Например, номер электронного пейджера автора этой работы такой: 69391896. Отправив ему сообщение на этот номер, вы можете быть уверены, что он его получит и прочитает.

Электронная почта. Самая быстрая из всех существующих почт на сегодняшний день. Ни одна другая просто не сможет соревноваться с электронной почтой, которую используют в Интернете. Если вы отправляете обычное письмо из одного конца страны в другой - оно может «идти» целый месяц, а иногда и больше. Если вы отправили электронное письмо на точно такое же расстояние - примерно через минуту ваш получатель уже сможет его прочесть (если, конечно, в это самое время он тоже находится в Интернете).

Каждый пользователь электронной почты имеет свой уникальный почтовый адрес, на который вы и отправляете ему письмо. К письму можно приложить иллюстрации (например, диаграммы, графики или фотографии), электронные книги, документы, тексты и любое другое содержание вашего компьютера. Нет ничего проще, чем переправить одним электронным письмом десятитомное электронное собрание сочинений К. Г. Юнга. Раньше для этого вам бы потребовалось отправлять одну (или несколько) бандеролей. Сегодня передача между пользователями огромного количества данных, на прочтение которых могут уйти годы, занимает считанные минуты.

Подписка и рассылка. После того, как вы обзаведетесь своим почтовым адресом и сможете получать письма от других пользователей (о том, как это сделать, читайте в разделе 2.1.2), вам становится доступной так называемая почтовая рассылка новостей. Что это такое?

Предположим, что вы посещаете сайт нашего известного психолога и писателя В. Леви. Примерно раз в неделю Владимир Львович публикует на своем сайте новые материалы - отрывки из книг, которые готовятся к изданию, практические советы по психологии, отвечает на вопросы и письма. Иногда - раз в неделю, иногда - несколько реже, а иногда и чаще. Как вам узнать, что на его сайте появились новые публикации? Самое простое - конечно, посетить его! Вы заходите на его «территорию» и видите, что новых материалов пока не было, а все прошлые вы прочитали. Однако в следующий раз вы снова можете зайти и обнаружить, что ничего нового не поступало. Такие проверки могут отнимать у вас много времени. Поэтому гораздо лучшая и удобная возможность - воспользоваться услугой почтовой рассылки.

Практически каждая веб-страница предлагает вам подписаться на обновления. Это значит, что как только Владимир Леви опубликует на сайте новые интересные материалы, - вам придет письмо с уведомлением об этом. Более того, в письме обычно дается анонс новых опубликованных материалов, что поможет вам решить - следует ли посещать страницу и читать эти новые материалы, или не следует. Выбор зависит от степени вашего интереса к той или иной теме.

[Пример почтовой рассылки информационно-поисковой системы "Психосфера"]:

Дорогие друзья! Спустя длительный перерыв, связанный с техническим и программным переоснащением сервера "Психосфера", которые продолжались на протяжении прошлого года, мы возобновляем рассылку электронного журнала "Психосфера", а так же различных психологических новостей.

Сегодня же у нас несколько новостей:

Открыты персональные сайты психологов и психотерапевтов:

Алексея Дериева,

Олега Коваля,

Игоря Юдина,

Светланы Фридрик,

Пополнилась новыми фотографиями страницы декадника практической психологии и психотерапии в Павлодаре.

Просим Вас подтвердить Ваше желание получать данную рассылку.

Подписаться на новости проще и быстрее, чем заполнить все поля у почтового конверта. В разделе 2.3. читайте подробно о том, как подписаться на новости интересующих вас ресурсов и как правильно управлять своей подпиской.

1.3.3 Форумы и чаты

Как правило, многие психологические ресурсы в Интернете предоставляют возможность посетителям участвовать в дискуссиях и обсуждениях общезначимых и актуальных вопросов. Такие вопросы инициируются не создателями веб-страниц, а их посетителями, которые могут обратиться ко всем читателям с предложением обсудить ту или иную тему. Например, могут обсуждаться теоретические и практические аспекты психологии, роль той или иной методики, метода, некоторого дисциплинарного контекста, и прочие.

Возможность непосредственного участия в интерактивных дискуссиях и консультациях с другими специалистами и профессионалами приобрела огромную популярность практически во всех высокоразвитых странах. Она дает несколько важных преимуществ перед традиционными форумами и конференциями, когда участники таковых съезжаются в некоторое оговоренное место и несколько дней проводят в залах заседания. Во-первых, вам не нужно никуда ехать, так как мероприятие де-факто происходит на мониторе вашего компьютера. Во-вторых, организация такого мероприятия обходится много дешевле как ее организаторам, так и каждому из ее участников, так как не нужны расходы на переезд, аренду залов и помещений, гостиницы, питание и т.п. А в случаях, когда работают мастер-классы или дисциплинарные секции, вы можете находиться в нескольких местах одновременно, что невозможно при реальном участии.

Справедливости ради следует отметить, что в России такие виртуальные мероприятия еще не очень популярны по нескольким причинам. Одна из них - технологическая отсталость Интернет-коммуникаций в нашей стране, практически не использующих в такой работе видеокамер и другого специального оборудования, позволяющего видеть своих собеседников, панораму происходящего, а также говорить с ними с помощью голосовых устройств, позволяющих разговаривать через Интернет. Вторая сложность - низкое качество наших линий связи. И третья причина, уже упоминавшаяся на страницах этой работы - высокая стоимость Интернет-коммуникаций, и еще более высокая стоимость специального оборудования, позволяющего организовать высококачественное мероприятие в виртуальном пространстве.

В силу этих причин среди российских пользователей популярны форумы и чаты, в которых собеседники обмениваются текстовыми сообщениями. Остановимся немного подробнее на каждом из них.

Форум. Посетив форум, вы увидите так называемое «дерево дискуссии», которое обновляется по мере появления на нем новых участников или их высказываний. Участник форума может задать свою тему (например: «Хотелось бы обсудить некоторые аспекты применения теста Лири»), или принять участие в существующих.

Форум устроен таким образом, что сначала вы видите только заголовки тем, которые отражают тот или иной интерес участника. Каждый такой заголовок является ссылкой, то есть вы можете перейти на само сообщение и прочитать его. Если вы это сделаете, то увидите, что рядом с самим сообщением расположены заголовки других читателей, которые ответили на это сообщение.

[Из форума сайта «Психологическое консультирование»]:

Вопрос:

Мой 8-ми летний сын курит. После доверительной беседы, он мне обещал, что больше этого делать не будет. В чем я не уверена. Оказалось, что в нашем доме курят почти все дети старше 8-ми лет. Подскажите как мне себя вести. Как с этим бороться эффективно?

Ответ:

Уважаемая Леля.

Самое главное у родителей в таких вопросах - авторитет. Он зиждется на любви к своему чаду. Есть авторитет - есть послушание. И наоборот. Повышайте свой авторитет у ребёнка - занимайтесь с ним, ходите в цирк, зоопарк ... - там можно и побеседовать на различные темы и увести от неблагонадёжной компании. Если есть муж (отец) - подключите его - Вам, женщинам это просто сделать. Когда есть два единомышленника - уже среда обитания становиться уравновешенной.

Авторитет не должен основываться на деньгах, подарках...

Если ребёнок уже закурил - труднее, если ещё нет - профилактика - поиск занятий и компании - на совести родителей.

С уважением, Володя.

Многие читатели, как это видно из примера, используют форум как возможность найти для себя выход из сложной ситуации, обращаясь к его участникам за советом, помощью, рекомендацией. И если для вас актуальна психологическая практика, - вы можете проходить ее на форуме, помогая нуждающимся в помощи решить ту или иную проблему.

Чат. Чат - это общение в Интернете в реальном времени. Что это значит - в реальном времени? Вы уже знаете, что если вы послали письмо, например, Джону Гриндеру, то через минуту оно окажется в его почтовом ящике. Однако это не значит, что он прочитает его тоже через минуту. Или веб-страницы, которые вы посещаете - они могут быть опубликованы три года назад, а могут быть - минутной давности. Время в Интернете сильно отличается от обычного времени. Можно даже предполагать, что само понятие времени в Интернете условно. Возможно, это тема для отдельного изучения, которое еще ждет своих исследователей.

Чат похож на форум, однако он выгодно отличается от последнего тем, что общение происходит только между теми пользователями, которые участвуют в дискуссиях «здесь и сейчас». Разница между этим такая, как если бы вы в одном случае читали объявление на стенде о продаже собаки (форум), и если бы вы разговаривали с самим владельцем собаки непосредственно (чат).

Количество участников в чат-дискуссиях не ограничено. Оно постоянно изменяется с приходом новых участников, или «выбыванием» других. На чате, в отличие от форума, вы знаете точно - присутствует ли сейчас, в данную минуту, автор некоторых публикаций, которые вас заинтересовали, или нет. Вы можете одновременно общаться с десятью другими посетителями чата и более. Общение происходит путем публикации ваших сообщений, которые становятся «общим достоянием», то есть видимы всем.

«Чаты относятся к самым популярным формам общения в Сети и, кстати, наиболее часто получают внимание исследователей Интернета». «Психология и культура кибернет», выпуск 48, почтовая рассылка. Способность многих пользователей Интернета (в особенности это касается подростков 14-18 лет) проводить в чате до 18 часов в сутки, вынуждает исследователей расценивать такой вид коммуникаций как аддиктивный, и еще более внимательно присмотреться к этому феномену.

Избранные форумы и чаты по психологии:

Очень популярный психологический форум, существующий уже несколько лет.

Все, что вы хотели знать о психологии. Психологический чат и психологический форум. Авторский проект Владимира Качалова.

1.4 Резюме

Мы рассмотрели основные содержательные элементы психологического Интернета, которые, несомненно, будут полезны как для студентов психологических отделений Вузов, так и для специалистов, которые, в силу тех или иных причин, еще не соприкасались с виртуальным миром.

Разумеется, нельзя утверждать, что этот обзор был исчерпывающим и охватил все аспекты и возможности Сети. Однако следует отдавать отчет в том, что для новичка такая всеохватность была бы, скорее, вредной, чем полезной. Углубление в технологические тонкости Интернета неизбежно связано с необходимостью рассматривать огромное количество технической информации, которая сводит на нет все усилия преподавателя. Как уже говорилось ранее, подавляющее количество руководств и справочников на тему Интернета (а также других междисциплинарных тем, большей частью технических) не могут быть рекомендованы в качестве методического материала для начинающего пользователя по причине отсутствия адекватной языковой модели, способной перевести техническую парадигму электронных коммуникаций в гуманитарную, относительную. Данная работа представляет собой попытку преподнести технологическую информацию о сетевых траназкциях в гуманитарной форме.

Как следствие, это привело к тому, что в настоящей работе практически не используется ни терминологический, ни ссылочный аппараты. И если в первом случае технические термины и понятия были подменены образными, метафорическими эквивалентами, то во втором отсутствие должной ссылочной итерации отсутствует по причине трудности что либо цитировать вообще! Следует также обратить внимание на то, что все используемые для цитирования в этой работе ресурсы были опубликованы в Интернете, и автором не приводится ни одного печатного источника. Последнее может говорить о том, что сегодня практически возможно создавать полноценные научные произведения, используя только один формат информации - электронный. И это говорит не только о том, что сегодня использование Сети может быть столь же эффективным в образовательном плане, как раньше - работа с литературой в библиотеках и читальных залах, но и о том, что сегодня необходимы новые стандарты работы с электронной информацией для Вузов, которых на сегодняшний день не существует.

В первом разделе мы рассмотрели Интернет как явление, которое существует и может быть полезно в учебном и профессиональном процессах. Мы рассмотрели, как он устроен, из чего состоит, и какими качествами обладает. Следующий закономерный шаг - рассмотреть методики эффективной работы в Интернете, научить пользователя правильно взаимодействовать с виртуальным миром. Это достигается путем овладения навыками организации своей работы в Сети, которые пользователь приобретает, изучая данное руководство.

2. Как пользоваться Интернетом?

Интернет очень удачно можно сравнить с человеческим мозгом. По своему строению, по наполненности, по парадоксальности многих вещей, явлений и функций, по сложности и по непредсказуемости, - что это, как не описание мозга? Мы не можем сказать, что Интернет в большей степени похож на мозг некоторого конкретного человека. Однако если представить некое обобщенное представление о мозге, то Интернет будет именно таков. Вы также можете пофантазировать, что в виртуальном мире является «суперэго», а что - «ид», если брать структуру психики по Фрейду. Существует ли в Сети «анима» или «тень» по Юнгу? И можно ли утверждать, что в Сети может быть электронная метафора «шизофрении» или «гебефрении», опираясь на представления психиатрии?

Такие сравнения помогут вам понять, что при взаимодействии с виртуальным миром не может быть исчерпывающих рекомендаций, и роль каждой из таковых на том или ином этапе данной работы относительна. Как в психологической методологии невозможно однозначно сформулировать перечень рекомендаций и инструкций, которые сделают ваше взаимодействие с клиентом эффективным, так и во взаимодействии с Интернетом вы не сможете удовлетвориться никакими советами и рекомендациями. Более того, через некоторое время работы вы обнаружите, что некоторые из таковых действительно очень полезны в вашей работе, а некоторые - только мешают вам, и вы склонны отказаться от таких. Это закономерный результат, так как значительная часть любой технологии создается для большинства, но все-таки не для всех. Тем не менее, выборка наиболее эффективных методов и методик, удовлетворяющая большинство пользователей, наверняка подойдет и вам. Если же нечто из предлагаемого вам не подходит, - значит, как минимум, вы уже точно знаете, что вам нужно, и неизбежно перестроите свой стиль работы к более подходящему для вас способу.

2.1 Программное обеспечение

Можно предположить, что вас совершенно не удивляет тот факт, что изображение в вашем телевизоре не черно-белое, а цветное. Вас также совершенно не удивляет знание о том, что изображение сопровождает звук. И вы ничуть не изумлены, что нашелся способ показывать вам действительно движущиеся изображения, - такие, как будто вы смотрите происходящее со стороны, на улице или из окна своей квартиры. А вот если бы вам показали набор сменяющих одна другую картинок или фотографий, - вот тут бы вы по настоящему удивились.

Вас также не смущает умение телевизора мгновенно переключаться с одного канала на другой. Вы совершенно нормально относитесь к тому, что телевизор научился даже показывать два канала одновременно - в разных частях своего экрана. И уж насколько банальным будет для вас факт, что к телевизору можно подключить дополнительный агрегат под названием «видеомагнитофон», - и все, происходящее на экране, будет записано и воспроизведено в любой момент по первому вашему желанию.

Но представьте себе потрясение человека, который все это время жил рядом с вами, ездил на метро и в такси, слушал радио, ходил на концерты, - и, по каким-то странным причинам, по необъяснимым причинам, - никогда не видел, что такое телевидение и что такое телевизор. Более того, даже не слышал о нем! Каково будет его удивление, какова будет его растерянность и восхищение, сильно перемешанное с испугом! Может быть, вы помните, что некогда люди бежали из кинозалов, когда на экране показывали движущийся поезд?

Если вы никогда не видели, что такое Интернет, - вы тоже можете испугаться и убежать подальше от компьютера, который весь этот Интернет показывает. Потрясение может быть очень сильным, так как просто очень трудно себе вообразить, что компьютер с появлением Сети смог заменить, - или полностью, или частично, - огромное количество привычных всем нам вещей: радио, телевизор, видеомагнитофон, стереомагнитофон, пейджер, сотовый и обычный телефон, почту, караоке, пишущую машинку, блокнот, калькулятор, записную книжку и ежедневник, диктофон, библиотеки, газеты и журналы, книги, и многое другое. И если вы первый раз садитесь за компьютера, - нет ничего удивительного, что вы начнете его демонизировать и приписывать ему фантастические свойства. А ведь он достоин столь же к себе равнодушного и само собой разумеющегося отношения, как и ваш телевизор, который вы смотрите каждый день.

Если компьютер сумел вместить в себя так много полезных и нужных свойств и умений, то становится совершенно понятно, почему многие люди проводят за ним все свое свободное время. А многие - и все свои рабочие часы. Так что ничему не удивляйтесь и не приписывайте компьютеру аддиктивных, или других вредных качеств. Компьютер - это идеальное рабочее место, которое может быть очень полезно для любого психолога и исследователя, и которое на порядок может увеличить его производительность.

К вашему сведению компьютер состоит не только из некоторого количества деталей, назначение которых вам совершенно непонятно. Самые современные электронные компоненты бесполезны, если на компьютере не установлено программное обеспечение - специально предопределенные системы электронных команд, позволяющих вашему компьютеру выполнить ту или иную функцию. Равно как и наоборот - самые лучшие и самые совершенные программы не имеют никакой пользы, если у вас нет компьютера, в который вы их можете поместить. Это несколько напоминает одну из наиболее актуальных проблем в психофизиологии: что в большей степени является причиной, а что следствием в психофизиологических процессах. И если программы для компьютера можно считать психикой, а сам компьютер - физиологией, то вам следует понимать, что в таком виде ни то, ни другое не работоспособно само по себе. Компьютер максимально полезен тогда, когда на его физиологической начинке установлено соответствующее психическое обеспечение. Только тогда мы можем говорить о путешествии в Интернете, и обо всем остальном.

2.1.1 Программа просмотра содержания веб-страниц в Интернете

В Интернете сегодня существуют сотни и сотни миллионов страниц, которые вы можете посмотреть, используя для этого специальную компьютерную программу просмотра содержания веб-страниц. Иногда также такую программу называют «Обозреватель». И если у вас есть возможность подключаться к Интернету - вам понадобится обозреватель, чтобы просматривать содержимое ресурсов и перемещаться с одного на другой.

Интернет-обозреватель показывает на вашем компьютере любые страницы с любым содержанием. Это могут быть текстовые страницы. Это могут быть иллюстрированные тексты. Это могут быть только иллюстрации. С помощью обозревателя вы также можете смотреть видео, слышать музыку (если это присутствует на страницах). Вам доступны так называемые трехмерные объекты (например, трехмерные изображения синапса или аксона), анимация (движущиеся изображения или текст, похожие на мультфильмы), а также многие эффекты, которые просто невозможны ни в какой книге или журнале. Например, вы можете увидеть, что некоторые слова могут менять свой цвет. На экране может появиться некоторый текст, всплывающий ниоткуда, вдруг. Обозреватель способен показывать вам и другие интересные эффекты, которые достаточно сложно описать. Все они, как правило, помогают вам находить ту или иную информацию, дают советы и указания, которыми вы можете или воспользоваться, или игнорировать их.

Как правило, на любом компьютере имеется обозреватель, который вы можете запустить и начать путешествие по Сети. Существует достаточно много разных обозревателей, разработанных разными производителями программ, но выполняющих одну и ту же функцию - просмотр содержимого в Интернете. Наиболее популярные программы - это Internet Explorer и Netscape Navigator. Абсолютное большинство путешественников пользуются одной из двух этих программ. И если у вас есть компьютер, на нем наверняка стоит одна из двух этих программ, а иногда и обе сразу. Пользуйтесь любой на ваше усмотрение и вкус. Разница между ними, возможно, и существует, но она, по большей мере субъективна, как субъективно ваше предпочтение тому или иному направлению в психологии.

Рисунок 3. Так выглядит обозреватель, показывающий веб-страницу

На рисунке 3 вы можете видеть, как выглядит программа просмотра Internet Explorer, которая в этот момент просматривает страницу «Статьи по НЛП».

Управление программой просмотра происходит с помощью компьютерных устройств - клавиатуры и мыши. Переход по гипертексту, например, происходит с помощью мыши - вы нажимаете на любую заинтересовавшую вас ссылку, и программа переходит на нее. Текущее изображение сменяется новым контентом.

У обозревателя есть кнопки, нажимая на которые, вы можете выполнить ту или иную операцию. Например, кнопки «Назад» и «Вперед» помогают вам возвращаться на страницы, на которых вы уже побывали. Если, нажав на ссылку, вы зашли на новую страницу, которая вас не заинтересовала, то, нажав кнопку «Назад», вы вернетесь на предыдущую страницу.

Обратите внимание на слово «Адрес» в левой верхней стороне обозревателя, рядом с которым находится белое поле. В это поле вы вводите адрес нужной вам веб-страницы. Набор адреса осуществляется с клавиатуры. И ничего страшного, если в этом поле уже есть какой-то адрес. Вы удаляете его и вписываете новый, после чего обозреватель переходит на указанный вами адрес.

Следует обратить ваше внимание на то, что веб-страницы не появляются в вашем обозревателе немедленно, как только вы ввели адрес или нажали на ссылку. Страница появляется постепенно, или через несколько секунд после того, как вы запросили ее в Сети. Это связано с тем, что информация, прежде чем она будет показана вам программой просмотра, извлекается из некоторого другого компьютера, который может быть расположен за тысячи километров от вас. После вашего запроса программа сначала принимает эту информацию на компьютер, обрабатывает ее, и лишь потом показывает вам на экране монитора.

Если у вас нет такой программы. Так как компьютерная программа является точно таким же продуктом, как, например, книга, калькулятор или записная книжка, - самым логичным решением будет поискать ее в магазине. Вам нужен любой магазин, который торгует CD-дисками - только не музыкальными, а компьютерными (хотя это практически одно и то же - известно ли вам, что обыкновенный компакт-диск можно послушать на компьютере?). Попросите продавца таких дисков проконсультировать вас: вам нужен диск с браузером (обозревателем) Internet Explorer 5.0, или Internet Explorer 5.5. Последняя программа является одной из самых лучших среди всех существующих на рынке аналогичных программ, и самой популярной на сегодняшний день - ей пользуются от 70 до 80% пользователей Сети.