Кодирование технико-экономический и социальной информации

Размещено на http://www. аllbest.ru/

ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РФ УДМУРТСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ

ИНСТИТУТ ПРАВА СОЦИАЛЬНОГО УПРАВЛЕНИЯ И БЕЗОПАСНОСТИ

КАФЕДРА ИНФОРМАЦИОННОЙ БЕЗОПАСНОСТИ В УПРАВЛЕНИИ

КОНТРОЛЬНАЯ РАБОТА

По курсу: «ИНФОРМАЦИОННОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ УПРАВЛЕНИЯ»

На тему: «КОДИРОВАНИЕ ТЕХНИКО-ЭКОНОМИЧЕСКОЙ И СОЦИАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ. МЕТОДЫ КОДИРОВАНИЯ»

ВЫПОЛНИЛ: студент группы № 350-800-51 (к)

Волкова А.В.

ПРОВЕРИЛ: Преподаватель курса

Чураева А.В.

ИЖЕВСК 2010

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ

1. КОДИРОВАНИЕ ТЕХНИКО-ЭКОНОМИЧЕСКОЙ И СОЦИАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ

2. МЕТОДЫ КОДИРОВАНИЯ

ВЫВОД

ИСПОЛЬЗОВАННЫЕ ИСТОЧНИКИ И ЛИТЕРАТУРА

ВВЕДЕНИЕ

Успешная деятельность предприятия невозможна без информационного обеспечения. Информация позволяет ориентироваться в общей обстановке, уменьшить финансовый риск, следить за внешней средой, рынком, оценивать ситуацию и свою деятельность, вырабатывать и корректировать стратегию предприятия. Ни одна организация никак не может осуществлять свою деятельность без информации. В ней нуждаются ее работники, от простого рабочего и служащего, до директора.

Для автоматизации обработки информации необходима разработка особого инструмента классификации не только основных носителей информации - документов, но и всех видов информации, используемых в управлении. Этот инструмент классификации должен был стать основой стандартного формализованного языка описания данных. Решением этой важной задачи стала разработка в 70-80-х годах единой системы классификации и кодирования технико-экономической и социальной информации (ЕСКК ТЭСИ), в состав которой входил комплекс классификаторов ТЭСИ. Использование в качестве стандартов языка формализованного описания данных в информационном обеспечении управления стало важным шагом в обеспечении информационной совместимости информационных систем разных типов и уровней и решении проблемы создания единого информационного пространства страны.

В настоящее время уже разработан целый комплекс общероссийских классификаторов технико-экономической и социальной информации, используемых для кодирования документной информации. Так авторы документов (учреждения и организации) являются объектами классификации в Общероссийском классификаторе предприятий и организаций (ОКПО), вышестоящие организации (министерства или ведомства) - в Общероссийском классификаторе органов государственной власти и управления (ОКОГУ), населенные пункты (место составления документа) - в Общероссийском классификаторе объектов административно-территориального деления (ОКАТО), должности служащих и профессии рабочих - в Общероссийском классификаторе профессий рабочих, должностей служащих и тарифных разрядов (ОКПДТР), валюты - в Общероссийском классификаторе валют (ОКВ). Классификация показателей закреплена в Общероссийском классификаторе технико-экономических показателей (ОКТЭСП).

К законодательным актам, которые регламентируют вопросы данной проблемы, можно отнести Гражданский кодекс РФ Гражданский кодекс Российской Федерации// Собрание законодательства Российской Федерации, 1994, N 32, ст. 3301. и федеральный закон РФ «Об информации, информатизации и защите информации» Федеральный закон Российской Федерации «Об информации, информатизации и защите информации» // Российская газета, 1995, 22 февраля.. Данные законодательные акты дают основные определения в сфере информации и информационного обеспечения управления, и регулирует отношения, возникающие при формировании и использовании информационных ресурсов на основе создания, сбора, обработки, накопления, хранения, поиска, распространения и предоставления потребителю документированной информации.

Более подробно проблема классификации информации рассматривается в нормативных актах по классификации и стандартизации. К ним следует отнести следующие нормативные акты. Это прежде всего государственные стандарты ГОСТ 6.01.1-87 и ГОСТ Р 1.2-92 ГОСТ 6.01.1-87 Единая система классификации и кодирования технико-экономической информации. Основные положения. - М.: Изд. стандартов, 1987;

ГОСТ Р 1.2-92 Государственная система стандартизации (ГСС) РФ. Порядок разработки государственных стандартов., которые определили единую систему классификации и кодирования технико-экономической информации, а также государственную систему стандартизации (ГСС) РФ и порядок разработки государственных стандартов. Следующим видом нормативных документов по данной теме являются правила по стандартизацииПР 50-733-93. Правила по стандартизации. Основные положения Единой системы классификации и кодирования технико-экономической и социальной информации и унифицированных систем документации Российской Федерации. - М., 1995;

ПР 50-734-93. Правила по стандартизации. Порядок разработки общероссийских классификаторов технико-экономической и социальной информации. - М., 1995., устанавливающие основные положения системы классификации и кодирования технико-экономической и социальной информации и унифицированных систем документации Российской Федерации», а также порядок разработки общероссийских классификаторов технико-экономической и социальной информации.

Наиболее современным нормативно-правовым актом является Постановление Правительства РФ «О развитии единой системы классификации и кодирования технико-экономической и социальной информации» № 1212 от 1 ноября 1999 г. Данное постановление определяет общие принципы функционирования единой системы классификации и кодирования технико-экономической и социальной информации, устанавливает список федеральных органов исполнительной власти, которые осуществляют информационное обслуживание пользователей и ведение общероссийских классификаторов, и регулирует другие вопросы, связанные с единой системой классификации и кодирования технико-экономической и социальной информации.

код индекс криптография

1. КОДИРОВАНИЕ ТЕХНИКО-ЭКОНОМИЧЕСКОЙ И СОЦИАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ

Для того чтобы классификационная схема стала средством для создания эффективной системы хранения и инструментом обработки информации, ее поиска и информационного обмена, она должна быть дополнена системой условных обозначений, присваиваемых объектам и классификационным группировкам. Такие обозначения в разных классификационных справочниках могут называться индексами или кодами, а процесс их присвоения объектам классификации или классификационным группировкам, индексированием или кодированием.

Знаки, составляющие индекс или код, называются их алфавитом. Такой алфавит может включать буквы, цифры, знаки пунктуации в их различных комбинациях. Так, индекс дела в номенклатуре дел представляет собой комбинацию знаков, которая включает индекс структурного подразделения, в котором создается и хранится дело, и порядковый номер дела внутри раздела, соответствующего данному структурному подразделению. Индекс какого-либо документа в универсальной десятичной классификации кроме индекса, отражающего основное содержание документа, может дополнительно включать индексы признаков, характеризующих документ (язык документа, исторический период, автор, тип документа и другие).

Индекс или код являются идентификаторами объекта классификации или классификационной группировки, и их основное назначение состоит в однозначном обозначении объектов классификации. Это своего рода формализованное имя объекта, которое должно обеспечивать возможность точного определения объекта классификации. Поэтому разработчики классификационных схем стремятся сделать индексы или коды мнемоничными, то есть такими, чтобы даже по внешнему виду, алфавиту кода пользователь мог определить объект и узнать возможно больше информации о характере объекта классификации, для обозначения которого использован этот код. Например, буквенный код России по Общероссийскому классификатору стран мира (ОКСМ) - RU, а код США - US. Соответственно код российского рубля по Общероссийскому классификатору валют (ОКБ) -RUR, а доллара США - USD.

Кодирование есть процесс преобразования одного алфавита сообщения в другой алфавит. Применительно к документам, кодирование можно рассматривать как процесс присвоения документу единственного обозначения - кода, которое отличает один документ от другого, т.е. идентифицирует документ. С другой стороны, кодирование документа можно рассматривать как процесс преобразования документа на естественном языке в язык кодов.

Основное назначение кодирования состоит в приспособлении информационного сообщения к каналу связи. Кодирование документов и документной информации направлено на приспособление документа к возможностям его обработки с помощью средств вычислительной техники. С помощью кодирования информации обеспечивается возможность ее представления в компактной форме, ускоряется запись данных в первичных документах и в документах на машинных носителях и последующая обработка этих данных. Кодирование документной информации обеспечивает ее защиту от несанкционированного доступа.

Кодирование информации как сложный технологический процесс прошло длительный путь развития со времени появления письменности до современного широкого внедрения новых информационных технологий. Первоначально кодирование документной информации осуществлялось в виде криптографии. Термин "Криптография" происходит от греческих слов: "крипто" - тайный, скрытый и "графия" - писание. Поэтому криптография называется также тайнописью. Криптография представляет собой специальную систему приемов изменения сообщения на естественном языке, используемую с целью сделать это сообщение понятным лишь ограниченному кругу лиц, знающих эту систему. А так как со времен кардинала Ришелье (1-я половина XVII века) в тайнописи пользовались цифрами, то тайнопись стали называть также шифрованием (от французского chiffre - цифра и арабского "сифр" - нуль).

Криптография известна с глубокой древности. Спартанцы уже имели специальный механический прибор, с помошью которого важные сообщения можно было писать особым способом, позволяющим сохранить тайну. Своя секретная азбука была у Юлия Цезаря. В русских памятниках письменности тайнопись известна с 12-13 веков⁴.

В криптографии использовалось и используется большое количество разнообразных шифров, отличие которых состоит в используемом алфавите, алгоритмах преобразований, надежности. Надежность шифра измеряется объемом затрат времени и ресурсов, необходимых для раскрытия подлинного смысла сообщения лицом, для которого это сообщение не предназначено. Разработка новых видов шифров продолжается и в настоящее время, так как обеспечение надежной защиты информации в условиях использования новых информационных технологий является очень острой проблемой.

Научно-техническая революция сопровождалась появлением различных видов кодов, назначением которых, кроме зашиты информации от несанкционированного доступа, было также приспособление передаваемого сообщения к каналу связи и техническому устройству передачи и обработки информации. Появились код Морзе и телеграфный код, различные виды кодов, применявшихся в счетно-перфорационной и вычислительной технике. И, наконец, необходимость создания стандартного языка формализованного описания данных для их обработки и осуществления информационного обмена привела к разработке классификаторов ТЭСИ, в которых использовались специальные коды, создаваемые на основе определенных методов кодирования. Основное назначение этих кодов состоит, во-первых, в однозначном обозначении объектов классификации и, во-вторых, передаче в сжатом виде определенной информации о характеристиках этих объектов.

Кодирование представляет собой процесс перевода информации, выраженной одной системой знаков, в другую систему, то есть перевод записи на естественном языке в запись с помощью кодов

2. МЕТОДЫ КОДИРОВАНИЯ

Кодирование - это процесс перевода информации, выраженной одной системой знаков, в другую систему, то есть перевод записи на естественном языке в запись с помощью кодов.

Методы кодирования технико-экономической и социальной информации тесно взаимосвязаны с методами классификации. Каждому методу классификации соответствует один или несколько методов кодирования.

В процессе кодирования объектам классификации и их группировкам по определенным правилам присваиваются цифровые, буквенные и буквенно-цифровые коды. Код характеризуется алфавитом, то есть знаками, используемыми для его образования, основанием кода - числом знаков в алфавите кода и длиной кода.

К методам кодирования ТЭСИ предъявляются определенные требования, соблюдение которых способствует повышению качества классификатора. Метод кодирования должен:

1. предусматривать использование в качестве алфавита кода десятичных цифр и букв;

2. обеспечивать по возможности минимальную длину кода и достаточный резерв незанятых позиций для кодирования новых объектов без нарушения структуры классификатора;

3. быть максимально ориентированным на автоматизированную обработку информации.

Методы кодирования могут носить самостоятельный характер - регистрационные методы кодирования, или быть основанными на предварительной классификации объектов - классификационные методы кодирования.

Регистрационные методы кодирования бывают двух видов: порядковый и серийно-порядковый.

Порядковый метод кодирования - это такой метод, при котором кодами служат числа натурального ряда. В этом случае каждый из объектов классифицируемого множества кодируется путем присвоения ему текущего порядкового номера. Данный метод кодирования обеспечивает довольно большую долговечность классификатора при незначительной избыточности кода. Этот метод обладает наибольшей простотой, использует наиболее короткие коды и лучше обеспечивает однозначность определения каждого объекта классификации. Кроме того, он обеспечивает наиболее простое присвоение кодов новым объектам, появляющимся в процессе ведения классификатора. Существенным недостатком порядкового метода кодирования является отсутствие в коде какой-либо конкретной информации о свойствах объекта, а также сложность машинной обработки информации при получении итогов по группе объектов классификации с одинаковыми признаками. Этот метод кодирования не обеспечивает возможности размещения вновь появившихся объектов классификации в необходимом месте классификатора, так как резервные коды располагаются в конце ряда. По этим причинам порядковый метод кодирования отдельно очень редко применяется при создании классификаторов ТЭСИ. Чаше всего он применяется в сочетании с другими методами кодирования.

Серийно-порядковый метод кодирования - это такой метод, при котором кодами служат числа натурального ряда с закреплением отдельных серий этих чисел (интервалов натурального ряда) за объектами классификации с одинаковыми признаками. В каждой серии, кроме кодов имеющихся объектов классификации, предусматривается определенное количество кодов для резерва. Резерв кодов располагается в середине или в конце серии. Это является большим преимуществом данного метола по сравнению с порядковым методом кодирования. Серийно-порядковый метод кодирования целесообразно применять для объектов, имеющих два соподчиненных признака. Данный метод кодирования обладает всеми преимуществами и недостатками порядкового метода кодирования. Несмотря на наличие в кодах, построенных по этому методу кодирования, определенных элементов классификации, они чаще всего используются для идентификации объектов в сочетании с классификационными методами кодирования.

Классификационные методы кодирования бывают двух видов: последовательный и параллельный.

1. Последовательный метод кодирования -это такой метод, при котором код классификационной группировки и (или) объекта классификации образуется с использованием кодов последовательно расположенных подчиненных группировок, полученных при иерархическом методе классификации. В этом случае код нижестоящей группировки образуется путем добавления соответствующего количества разрядов к коду вышестоящей группировки. Последовательный метод кодирования чаше всего используется при иерархическом методе классификации.

Преимуществами последовательного метода кодирования являются логичность построения кода и большая емкость. Вместе с тем он обладает всеми недостатками, присущими иерархическому методу классификации, а также ограниченными возможностями идентификации объектов. Использование последовательного метода кодирования связано с определенными трудностями, обусловленными тем, что в результате зависимости значений последующих разрядов кода от предыдущих применять этот код по частям нельзя, группировать объекты по различным сочетаниям имеющихся признаков сложно, практически невозможно вносить новые признаки и производить изменения в коде без коренной перестройки классификатора. Поэтому применять последовательный метод кодирования целесообразно в тех случаях, когда набор признаков классификации и их последовательность стабильны в течение длительного времени.

2. Параллельный метод кодирования - это метод, при котором код классификационной группировки и (или) объекта классификации образуется с использованием кодов независимых группировок, полученных при фасетном методе классификации. При этом методе кодирования признаки объекта кодируются независимо друг от друга. Для параллельного метода кодирования возможны два варианта записи кодов объектов:

1. Каждый фасет и признак внутри фасета имеют свои коды, которые включаются в состав кода объекта. Такой способ записи удобно применять тогда, когда объекты характеризуются неодинаковым набором признаков и различным их числом. При формировании кода какого-либо объекта берутся только необходимые признаки;

2. Для определенных групп объектов выделяется фиксированный набор признаков и устанавливается стабильный порядок их следования, то есть устанавливается фасетная формула. В этом случае не надо каждый раз указывать, значение какого признака приведено в определенных разрядах кода объекта.

Параллельный метод кодирования имеет ряд преимуществ. К достоинствам рассматриваемого метода кодирования относится гибкость структуры кода, обусловленная независимостью признаков, из кодов которых строится код объекта классификации. Метод позволяет использовать при решении конкретных технико-экономических и социальных задач коды только тех признаков объектов, которые необходимы, что дает возможность работать в каждом отдельном случае с кодами небольшой длины. При этом методе кодирования можно осуществлять группировку объектов по любому сочетанию признаков. Параллельный метод кодирования хорошо приспособлен для машинной обработки информации. По конкретной кодовой комбинации легко указать, набором каких характеристик обладает рассматриваемый объект. При этом из небольшого числа признаков можно образовать большое число кодовых комбинаций. Набор признаков при необходимости может легко пополняться присоединением кода нового признака. Это свойство параллельного метода кодирования особенно важно при решении технико-экономических задач, состав которых часто меняется.

Параллельный метод кодирования целесообразно использовать для кодирования однородных объектов, так как в противном случае реальной становится лишь незначительная часть сочетаний признаков, и емкость классификатора будет использоваться не полностью. Это является недостатком данного метода кодирования. К недостаткам метода можно отнести также и другие недостатки, присущие фасетному методу классификации.

Перечисленные классификационные методы кодирования характеризуются тем, что даже при глубокой классификации объектов код несет информацию о классификационной группировке, но не всегда идентифицирует конкретный объект, а коды, полученные на основе идентификационных методов, хорошо выполняя функцию идентификации объектов, практически не несут информацию об их свойствах. Поэтому идентификационные и классификационные методы кодирования чаше всего применяются в классификаторах в сочетании друг с другом.

Одним из наиболее узких мест во всей технологии использования классификаторов информации является кодирование и ввод данных. С целью устранения этого проводятся исследования по автоматизации процесса кодирования информации. Однако для реализации автоматизированного процесса кодирования требуются большие объемы памяти, так как вначале вся информация вводится на естественном языке, и связанные с этим большие трудозатраты. Другим направлением снижения трудозатрат в процессе кодирования и ускорения этого процесса является использование штриховых (линейных) кодов.

Преимущества штриховых кодов состоят в следующем:

1. резкое снижение числа ошибок при вводе информации в виде штриховых кодов по сравнению с вводом информации с клавиатуры на естественном языке;

2. легкость считывания штриховых кодов электронными оптическими системами по сравнению с буквенно-цифровыми символами;

3. высокая экономическая эффективность применения систем на основе штриховых кодов вследствие резкого снижения стоимости ввода данных в систему.

Штриховой (линейный) код представляет собой комбинацию вертикальных полосок разной ширины и пробелов между ними. При этом за базу принимается ширина узкого элемента (полоски) кода. Широкие полоски должны быть кратными им по ширине или находиться с ними в определенных соотношениях. В основе штрихового кода лежит цифровой код.

В разных странах используются различные виды штриховых кодов. В каждом из них установлено определенное соотношение между широкими и узкими полосками и между полосками и интервалами между ними. Так, в "Коде 39" каждому знаку цифрового кода соответствует комбинация из девяти элементов (три широких полоски и шесть узких) и из них пять штрихов и четыре интервала между ними.

Разработка штриховых кодов осуществляется Международной ассоциацией по нумерации (ЕАН), коды которой являются наиболее распространенными в Европе. Наша страна с 1987 года также стала членом ЕАН. В 1988 году Госстандарт СССР утвердил РД 50-666-88 "Методические указания. Присвоение цифровых кодов товарам народного потребления". Этим документом устанавливались правила присвоения товарам народного потребления цифровых (торговых) кодов. Эти цифровые коды служат основой для штриховых кодов, наносимых на ярлыки, упаковку и этикетки товаров. Такой цифровой (торговый) код строится в полном соответствии с кодом ЕАН-13. Он состоит из тринадцати разрядов и имеет следующую структуру:

1. 2 знака - идентификатор страны-изготовителя товара;

2. 5 знаков - идентификатор фирмы-изготовителя товара;

3. 5 знаков - идентификатор товара;

4. 1 знак - контрольное число.

В этом коде, например, США и Канада имеют идентификаторы с 00 до 09, Франция - с 30 до 37, ФРГ - с 40 до 43, СНГ - 46, Япония - 49, Италия -с 80 до 83, Корея -88 и так далее.

В штриховом коде, построенном на основе ЕАН-13, каждому знаку цифрового кода соответствует комбинация из семи элементов - штрихов и пробелов между ними.

Штриховые коды могут использоваться кроме торговли также в таких областях, как медицина, банковское дело, промышленность и других. При этом в качестве цифровых кодов для них могут использоваться коды классификаторов ТЭСИ.

Использование кодов ТЭСИ требует обеспечения высокой степени достоверности кодированной информации. В классификаторах ТЭСИ для выявления ошибок в кодах используется метод контрольных чисел.

Контроль правильности записи кодов при обработке информация основан на принципе делимости чисел. Иначе его называют контролем по модулю. Суть метода заключается в том, что к коду добавляется ещё один проверочный знак --контрольное число, связанный с кодом определенной математической зависимостью. При вводе кодированной информации в базу данных, ее обработке или использовании в ЭВМ специальной программой контроля выполняется проверка этой зависимости по каждому коду. Если зависимость нарушается, машина выдает информацию о наличии ошибки в коде.

Контроль по модулю широко используется в классификаторах ТЭСИ как у нас в стране, так и за рубежом. В качестве модуля используют различные числа, но наибольшее распространение получил в настоящее время контроль по модулю 11. Для общероссийских классификаторов расчет контрольных чисел осуществляется в соответствии с методикой, разработанной ВНИИКИ". В соответствии с этой методикой контрольным числом является остаток от деления на 11 суммы произведений весов на значения разрядов кода. Весом (весовым коэффициентом) является порядковый номер разряда в коде слева направо.

Формула, по которой вычисляется контрольное число, имеет следующий вид:

КЧ=? a_ix_i-11

где КЧ - контрольное число по модулю 11,

a_i - вес i-го разряда кода,

x_i - значение I -го разряда кода,

? a_ix_i - модуль 11, т.е целая часть суммы произведений значений разрядов кода на их веса.

Методика ВНИИКИ предлагает использовать в качестве весов натуральный ряд чисел от 1 до 10. Если разрядность кода больше 10, то набор весов повторяется. При использовании данного метода остаток может получить значение от 0 до 10. Так как методика предусматривает использование одноразрядных контрольных чисел, то при получении остатка, равного 10, следует сделать повторный расчет контрольного числа со сдвигом строки весов. В этом случае весовой ряд начинается с 3 до 10, а если разрядность кода больше, то дальше веса идут с 1 до 10. В случае повторного получения контрольного числа, равного 10, в качестве контрольного числа используется 0. В случае, если сумма произведений весов на значения разрядов получается меньше 10, то эта сумма и является контрольным числом.

Использование контрольных чисел обеспечивает возможность обнаруживать и исправлять ошибки в кодированной документной информации, что повышает ее достоверность.

ВЫВОД

Существование современного общества немыслимо без ее основного ресурса - информации. Понимая информацию как один из основных стратегических ресурсов, без которого невозможна деловая, управленческая, вообще любая социально значимая деятельность, необходимо уметь его оценивать как с качественной, так и с количественной стороны. На этом пути существуют большие проблемы из-за нематериальной природы этого ресурса и субъективности восприятия конкретной информации различными индивидуумами человеческого общества. С этой точки зрения классификация информации является важнейшим средством создания систем хранения и поиска информации, без которых сегодня невозможно эффективное функционирование информационного обеспечения управления. Классификация информации является неотъемлемой частью информационного обеспечения управления, без которой невозможно эффективно и оперативно осуществлять управленческую деятельность.

ИСПОЛЬЗОВАННЫЕ ИСТОЧНИКИ И ЛИТЕРАТУРА

1. ГОСТ 6.01.1-87 Единая система классификации и кодирования технико-экономической информации. Основные положения. - М.: Изд. стандартов, 1987.

2. ГОСТ Р 1.2-92 Государственная система стандартизации (ГСС) РФ. Порядок разработки государственных стандартов

3. Постановление Правительства РФ "О развитии единой системы классификации и кодирования технико-экономической и социальной информации" № 1212 от 1 ноября 1999 г. // Вестник Госстандарта России. - 2000. - № 1.

4. ПР 50-733-93. Правила по стандартизации. Основные положения Единой системы классификации и кодирования технико-экономической и социальной информации и унифицированных систем документации Российской Федерации. - М., 1995.

5. Костомаров М.Н. Классификация и кодирование документов и документной информации (классификация документов) // Секретарское дело. - 2003. - № 11.

6. Костомаров М.Н. Классификация и кодирование документов и документной информации (классификация документов) // Секретарское дело. - 2003. - № 10.

7. Костомаров М.Н. Разработка общероссийских классификаторов ТЭСИ) // Секретарское дело. - 2001. - № 3.

8. Костомаров М.Н., Соколов А.В., Степанов Е.А. Информационное обеспечение управления. - М.: МГИАИ,1990.

Размещено на аllbest.ru