Технології роботи електронної пошти. Програми для роботи з електронною поштою, їх можливості

При створенні нового правила обробки електронних листів на екрані з'являється вікно Створити правило для пошти, яке складається з чотирьох полий.

У першому полі Виберіть умови для даного правила перераховані ознаки, по яких може здійснюватися ідентифікація повідомлення:

- шукати повідомлення, що містять адресатів в полі "Від";

- шукати повідомлення, що містять задані слова в полі "Тема";

- шукати повідомлення, що містять задані слова;

- шукати повідомлення, що містять адресатів в полі "Кому";

- шукати повідомлення, що містять адресатів в полі "Копія";

- шукати повідомлення, що містять адресатів в полях "Кому" і "Копія";

- шукати повідомлення з позначкою важливості;

- шукати повідомлення, отримані з певного облікового запису;

- шукати повідомлення, розмір яких перевищує заданий розмір;

- шукати повідомлення з вкладенням;

- шукати безпечні повідомлення;

- всі повідомлення.

У другому полі Виберіть дії для даного правила перераховані дії, які повинні бути виконані над листами, що задовольняють вказаним ознакам. У програмі Outlook Express визначені наступні дії:

- перемістити в задану теку;

- скопіювати в задану теку;

- видалити;

- переслати адресатам;

- виділити кольором;

- помітити;

- помітити як прочитане;

- помітити повідомлення як переглянуте або пропущене;

- відповісти заданим повідомленням;

- припинення виконання додаткових правил;

- не завантажувати з сервера;

- видалити з сервера.

У третьому полі Опис правила приведений опис правила, для редагування параметрів якого необхідно клацнути по назві конкретного параметра, а в четвертому полі указується назва створюваного правила.

У четвертому полі ви пишіть назву правила.

Internet забезпечує доступ до декількох інформаційних технологій, серед яких найважливіші такі:

- електронна пощта e-mail;

-універсальна система доступу до текстової інформації на Web-серверах у системі World Wide Web (WWW);

- система передавання текстових і програмних файлів FTP;

- система підтримки груп новин UseNet newsgroups та організації телеконференцій;

- система передавання текстових файлів Gopher тощо.

Робота електронної пошти грунтується на принципі, що будь-який текст, набраний на клавіатурі, можна передати на сусідній комп'ютер чи на комп'ютер, розміщений на іншому континенті, якщо комп'ютери ці з'єднані між собою. Для цього треба скориста тися будь-якою програмою, що підтримує електронний зв'язок: Pegasus Mail, MsMail, MS Internet Explorer, Netscape Navigator, Eudora тощо.

Вхід у поштові програми в системах колективного доступу захищений паролем, який треба зберігати в таємниці, оскільки послуги в Internet зазвичай платні, а також для захисту інформації.

Поштові системи фірми Microsoft мають подібні основні меню, що значно полегшує роботу з ними (рис. 1). Принципи роботи такі. Запустивши програму і відкривши новий файл, можна в основному вікні написати лист, відповідні цоля заповнити адресою адресата, адресами, кому висилати копії, а також темою листа. Щоб відправити лист, треба натиснути на кнопку Send (Відправити). На панелях інструментів є кнопки для редагування тексту, і роботи з файлами, а також кнопки для задання. таких параметрів.Увійшовши в поштову систему, потрібно оглянути рядок статусу, де зазначено, чи вам надійшов лист. Для прочитання листа треба натиснути на кнопку Open (Відкрити) і вибрати потрібний файл зі списку.

Листи для відсилання можна готувати заздалегідь на будь-якому комп'ютері і відправляти їх прямо з дискети, отримані листи можна зберігати в особистому каталозі, на дискеті або вилучати. Текст листа пишуть англійською мовою, українською якщо є певність у тому, що адресат зможе його прочитати (тобто має потрібний декодер) або транслітерацією, якщо такої певності немає (наприклад, якщо лист, відсилають за кордон). Лист повинен бути коротким, а додаткову інформацію (текст, графіку, музику) додають до листа як окремий файл (attachment). Поштова адреса має, наприклад, такий вигляд:

Обмін інформацією між користувачами через мережу Internet називається телеконференцією (режимом роботи з групами новин, службою новин, режимом UseNet). Для цього комп'ютер повинен мати прямий контакт (on-line) з сервером новин і відповідне програмне забезпечення: програму Trumpet News Reader або Netscape Navigator або MS Internet Explorer тощо. За допомогою телеконференцій можна швидко отримати повідомлення на задану тему або відіслати інформацію іншим учасникам. Наприклад, у конференції UA.BISNESS можна ознайомитися з діловими пропозиціями українських підприємців або опублікувати свою,пропозицію, а в конференції PVT.LVIV.MUSIC -- ознайомитися з новинами музичного життя Львова чи поза його межами тощо. Щоб увійти в режим новин, треба виконати команду News -- з'явиться вікно для роботи з групами новин. Знаючи адресу сервера новин (News Host), можна приєднатися до нього. Якщо відшукати в меню програми команду для доступу до груп новин (Group, Show тощо) і виконати її, то можна отримувати назви всіх груп на цьому сервері. Назви груп будуть у нижній або лівій половині екрана. Вони складаються зі слів чи їхніх скорочень, розмежованих крапками. Перше слово є стандартне. Воно несе інформацію про тематику групи, наприклад:

Підписку (Subscribe) на групу новин роблять так: вибирають потрібну групу і натискають на клавішу вводу - назва групи буде у верхній половині екрана або позначена . Можна відразу підписатися на декілька груп. Потрібну статтю з групи вибирають таким же чином: виокремлюють групу і натискають на клавішу вводу -- з'являється список статей групи. З нього вибирають одну і знову натискають на клавішу вводу -- на екрані відобразиться текст. Його можна записати на свій диск (Save), переслати поштою (Forward), висловити свою думку і розмістити її у файлі на еервері для загального доступу (Post), відповісти персонально авторові (Article) тощо.

Ще одним застосуванням Internet e FTP-технологія (File Transfer Protocol), яка призначена для пересилання файлів між FTP-серверами. Для доступу до цих файлів потрібно знати їхні повні адреси такого вигляду:

<назва сервера>/<повний шлях до файлу>/<назва файлу>.

За допомогою команди ftp <назва серверу>, яку дають у командному рядку операційної системи, можна отримати доступ до сервера, незахищеного паролем. З'єднавшись з сервером і отримавши запрошення ftp>, командою

get <повний шлях до файлу>/<назва файлу>

отримують на свій комп'ютер файл, якщо він був безоплатним (інакше вам запропонують оплатити за файл певну суму).

Щоб розташувати на відкритому ftp-сервері свій файл, треба виконати команду

put <мій файл> <повний шлях>/<назва файлу на сервері>.

Для автоматизації шукання файлів на ftp-серверах є спеціальні програми (Archie-сервіс, CuteFTP тощо).

Окрім ftp-серверів, є ще Gopher-сервери, де зберігається текстова інформація: довідкові матеріали, каталоги книжок, адреси. Для роботи з ними є програма Gopher, яку запускають командою gopher <адреса сервера>

Останніми роками інтенсивно розвивається нова технологія розміщення і доступу до інформації на серверах -- WWW-технологія (World Wide Web -- всесвітня павутина). Вона здібезпечує

- роботу з гіпертекстовою інформацією і мультимедійною формою її подання: текст, звук, графіка, відеозображення;

- універсальний доступ -- доступ до документів на серверах різних типів (FTP, Gophep тощо),

Гіпертецст (гіпертекстова технологія) - це спосіб ієрархічної організації інформацїї, яка може бути на одному чи багатьох серверах, зв'язок між якими забезпечують гіпертекстові посилання в: системі НТТР-лрртоколу (HyperText Transfer Protocol).

Гіпертекстоее посилання -- це короткий підкреслений і виокремлений іншим кольором текст у документі, картинка чи інший елемент, клацнувши на якому мишею отримують доступ до файлу іншого документа, звукового файлу, відеофайлу.

Документи в WWW однозначно відшукують за уніфікованою адресою документа (URL), яка має такий загальний вигляд:

<тип інформаційного простору>://<назва сервера>/<назва каталога>/<назва підкаталога>/<назва файлу>

Типи основних інформаційних просторів такі:

http WWW-простір;

ftp FTP-простір;

gopher Gopher-простір; .

news UseNet-простір;

mailt простір адресів e-mail;

file простір файлів.

Наприклад, набравши команду http://www.yahoo.com, можна отримати доступ до пошукової системи (каталога) Yahoo, а звернув шись за адресою news://biz.books.technical -- список новинок у галузі технічної літератури.

Для зручної роботи користувача в WWW-просторі є спеціальні програми перегляду файлів -- броузери: MS Internet Explorer (рис. 1), Opera (рис. 2), Mosaic. Їхня функція полягає в доставці на комп'ютер користувача файлу, замовленого за його URL-адресою. Отримавши документ, його треба переглянути, записати на диск або в фонд швидкого доступу (Hotlist чи Bookmarks), або ж, у разі потреби, надрукувати. Броузери також дають змогу пересилати електронну пошту і редагувати документи за допомогою кнопок панелі інструментів чи команд основного меню.Основні правила відшукання файлів за URL-адресами такі. Запустивши програму, відкривають новий файл. Щоб отримати шуканий файл, URL-адресу вводять у текстове поле Location чи Address і натискають на кнопку Open чи вводу. Потрібно стежити за інформаційним рядком внизу екрана, де висвітлюються дані про те, скільки кілобайт інформації уже надійшло, а скільки ще повинно надійти (часто це триває довго). Отримавши файл, гортають його за допомогою гіпертекстових посилань. Повернутись на попередню сторінку можна за допомогою кнопки Back, a перейти на наступну -- Forward.

5. Поштова програма the bat

The Bat дійсно могутній і зручний клієнт електронної пошти для Windows 95/98/Me/NT/2000 із приємним інтерфейсом і безліччю унікальних функцій, необхідних у роботі:

- Зручний інтерфейс на 17 мовах з можливістю їхнього переключення "на льоту" - без перезавантаження програми.

- Підтримка необмеженого числа поштових скриньок на різних серверах. Незалежне настроювання кожної поштової скриньки.

- Диспетчер пошти дозволяє вибирати які листи приймати, які видаляти, які залишати на сервері - вручну й автоматично.

- Повна мультизадачність - програма може перевіряти папки, вести сортування повідомлень у той же самий час, коли Ви переглядаєте чи редагуєте листа.

- Можливість читання листів у форматі HTML-mail.

- Могутні засоби фільтрації листів.

- Коректна робота з усіма кодуваннями, гнучка система настроювань дозволяє установлювати свої кодування для кожної шухляди і кожного адресата.

- Унікальна система оповіщення - Mail Ticker™.

- Внутрішня функція дозвону.

- Могутні засоби пошуку.

- Люба шухляда, чи папка адресатів можуть мати власний шаблон для нового листа, чи відповіді пересилання. За допомогою декількох макросів у шаблоні Ви легко настроїте привітання, національні кодування і Ваш підпис | сигнатуру.

- Перевірка орфографії безпосередньо при наборі тексту.

- Убудована підтримка PGP, що базується на бібліотеці SSLeay.

- Підтримка смарт-карт із секретним ключем PGP - для поштових транзакцій типу "банк-клієнт" і інших сфер, де потрібно підвищена таємність.

- Убудовані засоби перегляду графічних файлів.

- Можна вибірково включати/відключати підтвердження про доставку листів для будь-якої папки.

- Одним щигликом миші включається запит про підтвердження доставки листа і/чи його прочитання, а також зміна пріоритету листа.

- Функціональна адресна книга. Зручний спосіб збереження адрес, фотографій, і іншої інформації про Ваших кореспондентів.

- Форми запиту - інструмент для формування запитів, що підлягають автоматичній обробці. Могутній засіб керування електронним документообігом у бізнесі.

- Підтримка протоколів IMAP4, POP3, APOP, SMTP, SMTP authenication. Можливість перевизначення портів.

- Імпорт повідомлень з форматів найбільш популярних поштових клієнтів і з формату поштових скриньок Unix, також експорт у формат поштових скриньок Unix.

- Можливість створення груп користувачів і роботи з ними.

- Убудовані функції поштового сервера локальної мережі (TCP/IP - Non-TCP/IP шлюз).

- Ведення журналів роботи для кожної шухляди.

- І багато чого іншого...

6.Поштова програма eudora

Дана програма є однією з поштових популярних програм, яку успішно використовують для своїх потреб міліони користувачів у світі. Чим ця поштова програма цікава і чим відрізняється від інших подібних програм? Як у ній правильно працювати? Даний реферат і присвячений цим питанням.

6.1 Написання листа

Для написання листа потрібно вибрати New Message (Новий Лист) в меню Message (Листи). З`явиться вікно для написання нового листа, з заголовком No Recipient, No Subject (нема адресата, нема теми) з мигаючим курсором на початку поля To: (Кому). Це вікно складаєтся з заголовка вікна, рядка іконок, заголовків листа і тіла листа.

Рис. 6.1.1 - Вікно для написання нового листа

Поля заголовка

Поля заголовка містять різноманітну інформацію про повідомлення, включаючи ім'я відправника, адресата, час і дату відправки листа, тему листа, тощо. Нові листи одержать відмітку часу в момент відправки, або в момент постановки в чергу для відправки.

Рядок іконок

Рядок іконок складаєтся з декількох об`єктів, які зображені прямо під заголовком вікна. Він дозволяє Вам контролювати приорітет ваших листів, змінювати деякі настройки для конкретного листа, відсилати або ставити лист в чергу. Існує три випадаючих меню та п`ять іконок. Кожна з пяти іконок може бути включена або виключена для поточного листа натисканням на неї. Втоплена іконка означає, що ця опція включена.

Зауваження: Установки по замовчуванню для рядка іконок визначаються у вікні Special/Settings/Sending Mail.

6.2 Збереження написаного листа для подальшого редагування.

Інколи необхідно зберегти на всякий випадок написаний лист, напр. при наборі довгого листа, або якщо Ви хочете повернутися до його написання пізніше. Для того, щоб зберегти лист, поки відкрите вікно в якому Ви його пишете, виберіть Save (зберегти) з меню File. Вікно листа не закриється, але поточна версія листа буде збережена в скриньці Out. Відзначте, що заголовок, що з'являється у верхній частині вікна зміниться з "No Recipient No Subject" на те, що Ви напишете в полях листа To: і Subject:.

Рис. 6.2.1 - Вікно для збереження написаного листа для подальшого редагування

Якщо Ви зараз закриєте лист (натиснувши кнопку close box у верхньому лівому кутку вікна повідомлення або виберете команду Close в меню File), цей лист можна відкрити ще раз з скриньки Out для нових змін. Як і будь-яке повідомлення у вікні скриньки, цей лист можна ідентифіковати по полях To: і Subject:. Маленькая чорна крапка у лівій частині опису повідомлення в скриньці Out показує, що лист затриманий і не відправлений, але його можна буде ще відправити. Такі листи залишаються в скриньці Out поки їх поставлять в чергу, відправлять або знищать. Якщо Ви спробуєте закрити вікно нового листа без збереження, з'явиться попередження, що пропонує зберегти лист. Якщо Ви виберете Discard (відмовитися) і лист не зберігався раніше, він буде знищений.

6.3 Відправлення листа

Відправлення за один прийом

Якщо опція Immediate Send (негайно відправити) у вікні Special/Settings/Sending Mail включена, виберіть Queue for Delivery в меню Message для негайного відправлення поточного повідомлення.

Або альтернативою є крайня права кнопка в рядку іконок - Send. Натисніть на неї, щоб відправити листа.

З'явиться вікно, що відображає процес передачі листа.

Відправлення в дві дії Деколи доцільніше написати декілька листів і відправити всіх їх потім разом. Це можливо тільки у випадку, якщо опція Immediate Send у Special/Settings/Sending Mail вимкнута. Щоб зробити перший крок до відправлення листа, виберіть пункт Queue For Delivery в меню Message. Або можна натиснути крайню зправа кнопку в рядку іконок, позначену Queue. Натисніть її для того щоб поставити лист в чергу до наступного відправлення. Кожна з цих дій закриє вікно повідомлення (якщо воно було відкрите), збереже листа в скриньці Out і позначить його, як поставленого в чергу. Поставлені в чергу листи відмічаються буквою "Q" в лівій колонці скриньки Out. Для другого кроку виберіть Send Queued Messages в меню File. Ця дія призведе до відправлення Вашого листа (листів). Появиться вікно процесу передачі листів, яке відображає процес відправлення пошти.

Відкладені листи Існує можливість сказати Eudora про потребу відправити листа пізніше в певний час. Щоб зробити це для поточного листа, виберіть Change/Queueing в меню Message. З'явиться вікно Change Queueing.

Рис. 6.3.1 - Вікно для відправлення листа пізніше

Якщо Ви виберете Right Now, листа буде відправлено відразу після натискання кнопки OK. Якщо Ви виберете Next time queued messages are sent, лист буде послано при наступній відправці листів, що стоять в черзі. Якщо Ви виберете On or After, Ви можете використати поля часу та дати для зазначення часу, коли лист повинен бути відправлений. Лист зберігається в скриньці Out з поміткою Q в колонці статусу, як звичайний лист, поставлений в чергу. Звичайно, такий лист не відправляється до настання означеного часу. Якщо вибрати Don't send, листа не буде відправлено. Зауваження: Щоб лист був відправлений в правильний час, Eudora повинна бути запущена в той час, коли лист повинен відправитися. Якщо Eudora не буде запущена, лист буде відправлено при наступному запуску Eudora після настання означеного часу.

Відправлення листів в черзі при перевірці пошти Якщо опція Send on Check у вікні Special/Settings/Sending Mail включена, кожний раз при ручній або автоматичній перевірці листів, що приходять всі підготовані до відправки листи будуть відправлені, що позбавить Вас від необхідності натискати Send Queued Messages.

Захист паролем

Перевірка наявності пошти для Вас на POP сервері захищена паролем. Кожний раз, коли запускається Eudora, програма питає Ваш пароль перед першою перевіркою пошти. Якщо встановлена автоматична перевірка, (див. Special/Settings/Checking Mail), при відкритті Eudora з'явиться вікно, що питає Ваш пароль на POP сервері.

Рис.6.3.2 - Вікно для перевірки пароля

Введіть Ваш пароль і натисніть OK. Пароль на екрані не відображається, замість кожного символу паролю появляється зірочка *. Якщо Ви допустили помилку до натискання OK, просто зітріть пароль і введіть його знову. Якщо Ваш пароль невірний, з'явиться повідомлення про помилку. Виберіть Check Mail з меню File щоб знову з'явилося вікно для вводу паролю.

Рис. 6.3.3 - Вікно для повідомлення про помилку

Зауваження: Не забувайте про те, що Ваш пароль чутливий до регістру букв і повинен бути набраний вірно, інакше він буде відкинутий. Коли Eudora працює, вона запам`ятовує Ваш пароль. Якщо Ви цього не хочете (наприклад, якщо Вам потрібно відлучитись від комп'ютера), виберіть Forget Password в меню Special. В наступний раз при одержанні пошти Вам доведеться знову ввести пароль. Інша пов'язана з паролем опція - Save Password у вікні Special/Settings/Checking Mail. Вона змушує Eudora запам'ятати Ваш пароль і зберігати його між сесіями. (Вам НІКОЛИ не доведеться вводити Ваш пароль, навіть якщо Ви вийдете з програми і знову її запустите). Цю опцію доцільно використовуватися лише тоді, якщо Ваш комп`ютер знаходиться у безпечному місці. І накінець, команда Change Password в меню Special може бути використана для зміни Вашого паролю. Вас попросять ввести один раз старий пароль і два рази новий.

6.4 Перевірка та одержання пошти

POP сервер - це комп'ютер, що отримує Вашу пошту і зберігає її для Вас, доки Ви не заберете її за допомогою Eudora на свій комп'ютер. Ваш account на POP сервері задається в розділі POP Account вікна Special/Settings/Getting Started. Існує два способи перевірити, є чи пошта для Вас на Вашому POP сервері. Перший спосіб - автоматичний і другий - ручний. Обидва способи перенесуть Вам всю пошту, що надійшла на Вашу адресу, з POP сервера на Ваш комп'ютер. Перед будь-якими перевірками, як правило, POP сервер запитує Ваш пароль.

Автоматична перевiрка

Eudora автоматично перевіряє пошту, якщо Ви попросили її про це. В меню Special виберіть Settings. У вікні Checking Mail є поле Check For Mail Every ? Minute (s) (перевіряти пошту кожні ? хвилин). Введіть значення і Eudora буде автоматично перевіряти наявність нової пошти через означені проміжки часу. Зауваження: Якщо включена автоматична перевірка, команда Check Mail в меню File покаже час, коли відбудеться наступна перевірка пошти.

Коли Eudora перевірить пошту, вона Вас попередить якщо надійшла нова пошта одним або декількома з наступних способів: діалоговим вікном, звуком або відкриттям скриньки In. Ці опції включаються і виключаються у вікні Special/Settings.

Рис. 6.4.1 - Вікно для повідомлення про пошту

Коли Ви одержали повідомлення про наявність нової пошти, відкрийте скриньку In. Пошта завжди приходить в скриньку In. Листи розташовуються в порядку надходження з найновішими листами зверху. Якщо скринька In ще не відкрита, виберіть In в меню Mailbox. Непрочитанні листи відмічаються чорною крапкою в лівій частині рядка опису листа. Двічі клацніть на листі для того щоб відкрити його. Всі листи що приходять зберігаються в скриньці In, доки не будуть стерті або перенесені в іншу скриньку.

Ручна перевірка

Ви можете перевірити пошту вручну в будь-який час використовуючи Check Mail в меню File. Якщо Ви не ввели пароль раніше, Вам буде запропоновано зробити це. Якщо виникли проблеми, з'явиться повідомлення про помилку. Перевірте правильність настройок POP сервера в конфігурації програми. За наявності нової пошти, вона автоматично передається з POP сервера на Ваш комп'ютер. З'явиться вікно одержання листів.



Рис.6.4.2 - вікно одержання листів

Якщо опція Use an alert dialog box у вікні.

Special/Settings/Getting Attention включена, з'явиться вікно з повідомденням You have new mail!

Відкриття скриньки для читання листа

Щоб відкрити скриньку, виберіть її в меню Mailbox - і вона відкриється. Для відкриття "вкладеної" поштової скриньки (що міститься в каталозі), виберіть вищий каталог в меню Mailbox (каталоги помічаються маленькою стрілкою зправа поруч з назвою). З'явиться підменю скриньок та каталогів, які знаходяться в цьому каталогі. Виберіть потрібну скриньку (або продовжуйте вибирати підкаталоги, поки не доберетесь до потрібної скриньки).

Створення поштових скриньок

Існує два способи створити поштову скриньку. Ви можете зробити це, використовуючи опцію New в меню Mailbox, або через опцію New в меню. У вікні, що з'явилося введіть назву нової скриньки і натисніть кнопку OK.

Вікно поштової скриньки

Вікна поштових скриньок - один найважливіших елементів Eudora.

Опис листа (Message Summaries)

Кожний рядок у вікні поштової скриньки представляє один лист і називається описом листа. Щоб вибрати опис листа, клацніть на ньому. Існує декілька способів вибрати більше, ніж один опис. Ви можете вибрати опис і провести мишкою, відмітивши таким чином декілька листів. Ви можете вибрати один опис, натиснути Shift, і вибрати інший опис, щоб відмітити обидва описи і всі описи поміж ними. Накінець, Ви можете натиснути CTRL і вибрати декілька окремих описів.

Стирання листа

Необхідно здійснити два кроки для вилучення листа в Eudora. Для поточного листа виберіть Delete в меню Message. Проте, це не усуне листа, а перемістить його в скриньку Trash. Щоб усунути листа з скринька Trash, виберіть Empty Trash в меню Special. Вихід з програми також очищає вміст скриньки Trash, якщо опція Empty Trash when exiting в Special/Settings/Miscellaneous включена. Нарешті, якщо Ви хочете усунути декілька листів з скриньки Trash, відзначте їх та виберіть Delete в меню Message. Стирання листа з скриньки Trash цілком знищує його з Eudora.

Перенесення листа в іншу скриньку

Листи можуть переноситися поміж будь-якими двома скриньками. Для будь-якого поточного листа виберіть в меню Transfer скриньку, в яку його треба перенести. Якщо Ви натиснете SHIFT під час переносу, лист буде не перенесений, а скопійований. Це корисно, якщо Ви хочете зберігати декілька копій одного листа.

Створення скриньки під час переносу

Для того, щоб створити скриньку і перенести в нього поточний лист, виберіть New... В меню Transfer замість імені скриньки з'явиться діалогове вікно для створення нової скриньки.

Рис.6.4.3 - Вікно для створення скриньки

Наберіть ім'я нової скриньки і натисніть OK. Скринька створиться і додасться в меню Mailbox і Transfer. Поточний лист також перенесеться в нову скриньку. Проте, якщо Ви натиснете опцію Don't transfer, just create mailbox, скринька буде створена, але лист не буде перенесено. Також Ви можете створити скриньку, використовуючи діалог Mailboxes в меню Windows/ Діалог Mailboxes (скриньки) найзручніший, якщо Вам необхідно створити декілька скриньок водночас.

Eudora дозволяє Вам створити також поштову папку (каталог), в якій Ви можете зберігати одну чи декілька скриньок і навіть інші підкаталоги, що містять додаткові скриньки. Іншими словами, не лише скриньки можуть бути розміщені в папках, але і папки можуть знаходитися одна в одній. Для створення нового каталогу відмітьте опцію Make it a Folder і натисніть OK. Ім'я нової папки з'явиться в кінці списку скриньок в меню Mailbox і Transfer. Справа від назви папки зображена стрілка, що показує, що це папка, а не скринька.

Додатки (Attachments)

Будь-який файл можна додати до листа і послати разом з ним. Для того, щоб це зробити, виберіть Attach Document... в меню Message. З'явиться стандартне діалогове вікно для вибору файлів. Знайдіть потрібний файл і натисніть кнопку Open для приєднання його до листа. Приєднаний файл не показується в тілі листа. Його ім'я і повний шлях з'являться в полі Attachments: в заголовку листа. Зауваження: Файл не може бути приєднаний до листа шляхом редагування поля Attachments: вручну.

При відправленні листа файл, якщо він не є простим (ASCII) текстом, перекодовується у вибраний формат (звичайно, BinHex) і відправляється разом з листом. Це дозволяє Вам відправляти поштою будь-які двійкові файли. Якщо вибраний файл є простим текстом (і якщо опція Put Text Attachments in Body of Message у вікні Special/Settings/Attachments вимкнута або Text as Attachment не натиснута на рядку іконок), він не перекодовується в будь-який спеціальний формат перед відправленням, а просто вставляється в тілі Вашого листа. В одному листі можуть бути відправлені декілька файлів, але кожен з них повинен бути приєднаний окремо як описане вище.

Вилучення додатку

Щоб забрати доданий файл до відправки листа, клацніть на імені файлу в полі заголовку Attachments: вікна створення листа. Після цього, натисніть Delete або виберіть Clear в меню Edit.

Отримання доданих файлів

Існує два простих способи отримати додані файли з листів. Перший - вказати каталог, куди буде записано доданий файл і вказати ім'я цього файлу. Другий - автоматично записувати всі приєднані файли в певний каталог. Обидва способи описані нижче.

Отримання доданих файлів вручну

Якщо Ви не вибрали Attachment Directory в діалозі Special/Settings/Attachments, Ви будете одержувати попередження про надходження листів з приєднаними файлами від інших користувачів Eudora у вигляді стандартного файлового діалогового вікна. Використайте його, щоб вказати, де зберегти файл і як його назвати. Eudora автоматично декодує приєднаний файл.

Автоматичне збереження доданих файлів

Зручно автоматично зберігати додатки в певному каталозі на диску. Для того, щоб це відбувалося, виберіть Settings в меню Special. В діалозі, що з'явився виберіть Attachments і натисніть на більшу кнопку під міткою Attachment Directory:

З'явиться діалогове вікно, в якому Ви повинні вибрати каталог, в який будуть складатися файли додатків.

Незбереження доданих файлів

Ви можете відмовитися від збереження доданих файлів. Для цього треба натиснути кнопку Cancel у вищеописаному вікні. В цьому випадку приєднаний файл буде включатися в тіло листа. Лист потрібно зберегти у файл і декодувати вручну.

6.5 Відповідь, пересилання і перенаправлення листів

Цей розділ описує команди Reply (відповісти), Forward (переслати) , і Redirect (перенаправити) меню Message. Ці команди не відрізняються від команд Reply To, Forward To, і Redirect To з того ж меню, які використовуються з швидким списком адресатів (див. розділ "Швидкий список одержувачів", де описані ці команди).

Відповідь (Reply) на лист

Щоб відповісти на одержаний лист, виберіть Reply в меню Message. З'явиться вікно для написання нового листа, з адресою відправника, автоматично вписаною в поле To: заголовку. В поле Subject:вставиться тема отриманого листа з поміткою Rе: на початку рядка. Текст попереднього листа буде вставлено в тіло листа (помічено символом цитати ">" на початку кожного рядка.) Цей текст при потребі можна відредагувати і дописати щось своє. Лист, на який була написана відповідь, відмічається буквою "R" в графі статусу.

Зміна форми відповіді

Відповісти всім (Reply all): Якщо тримати натиснутою клавішу SHIFT при виборі пункту Reply в меню Message, відповідь буде послана відправнику вхідного листа і всім іншим його одержувачам. Це корисно у випадку групової дискусії. Якщо опція Reply to all у вікні Special/Settings/Replying включена то відповідь всім відбувається за замовчуванням і Ви можете відмінити її, тримаючи натиснутою кнопку SHIFT щоб відповісти тільки відправнику листа. Якщо опція Include yourself в діалозі Special/Settings/Replying вимкнута, Eudora не добавляє Вашу адресу в список для відповіді при Reply all. Quote selection only: В деяких випадках Ви можете захотіти відповісти лише на частину листа. Це може бути зроблено шляхом виділення необхідного тексту в листі відправника. Після цього, натисніть SHIFT і виберіть Reply в меню Message. Тільки виділений текст буде вставлено в текст відповіді.

Пересилання (Forwarding) листа

Ви можете бажати переслати отриманий лист іншим користувачам. Для пересилання поточного листа, виберіть Forward в меню Message. З'явиться вікно створення нового листа з Вашою адресою, автоматично поміщеною в поле From: заголовку листа. Subject початкового листа продублюється з поміткою Fwd: на початку рядка. Текст вхідного листа також буде включений в тіло листа (позначений ">" на початку кожного рядка). Цей текст можна відредагувати і до нього можна дописати додатковий текст. Введіть адресу людини, якій Ви хотіти би переслати цей лист в порожнє поле To: заголовку листа. Лист, що був пересланий командою Forward позначений "F" в описі листа.

Перенаправлення (Redirecting) листа

Eudora надає можливість пересилки листа, який повинен бути, на Вашу думку, отриманий не Вами, а кимось іншим. Щоб перенаправити поточний лист, виберіть Redirect в меню Message. З'явиться вікно для написання нового листа. В полі From: буде стояти адреса автора початкового листа. До того ж, не буде знаків ">" на початку кожного рядка. Проте, Ви можете відредагувати чи додати щось до тексту листа. Наберіть адресу людини, якій Ви хочете переслати листа в пустому полі To: заголовку листа. Лист, який був пересланий за допомогою команди Redirect, буде позначений "D" в описі листа.

Просте повторення листів ("Canned" Messages) з використанням Redirect

Якщо Ви відправляєте один і той же лист декілька раз, Ви можете зберегти його "чорновик" і посилати його просто використовуючи команду Redirect. Щоб цей зробити, для початку створіть новий лист як звичайно, але залишіть поле To: порожнім. Збережіть лист і, якщо необхідно, використайте меню Transfer щоб перенести його з скриньки Out в іншу скриньку (наприклад, "Canned Messages"). Коли Ви захочете послати комусь лист, відкрийте його (або просто відзначте в скриньці), виберіть Redirect в меню Messages, заповніть поле To:, і відправте.

Перенаправлення і підписи

При використанні Redirect, файл з Вашим підписом (це питання описується в розділі "Створення стандартного підпису") не додається до листа при відправленні, якщо лист не був початково створений Вами. Eudora розглядає лист, як Ваш, якщо в його адресі в поле From: стоїть Ваша зворотня адреса.

Створення та використання псевдонімів

При адресації листа Eudora допускає використання псевдонімів замість повної електронної адреси. Псевдонім (nickname) - коротке ім'я, що легко запам`ятовується, використовується замість повної адреси або групи адрес. Звичайно, псевдоніми присвоюють для зручності особам, з якими Ви періодично обмінюєтеся кореспонденцією. Eudora допускає використання псевдонімів в полях To:, Cc: і Bcc: Щоб створити, відредагувати або усунути псевдонім, виберіть Nicknames в меню Window. З'явиться вікно псевдонімів. Це вікно поділене на три важливі частини. Частина Nickname - список псевдонімів. Address (es): - електронна адреса, яку він заміняє псевдонім. Notes: містить Ваші приватні примітки, що стосуються цього імені.

Додавання нових псевдонімів

Щоб додати новий псевдонім, натисніть кнопку New. З'явиться діалог для введення нового псевдоніму що пропонує Вам ввести ім'я і псевдонім.

Рис.6.5.1 - Вікно для додавання нового псевдоніму

Наберіть назву нового псевдоніму. Якщо Ви хочете, щоб цей псевдонім з'явився у швидкому списку одержувачів (Quick Recipients List) в меню Message, натисніть на опцію Put into recipient list. Новий псевдонім з'явиться в полі Nickname: вікна Nicknames:. Введіть повну електронну адресу людини, що відповідає цьому псевдоніму в полі Address (es):. Ви також можете ввести декілька електронних адрес (або навіть інші псевдоніми), розділених комами, в розділі Address (es):. Ці декілька адрес будуть представлені одним псевдонімом. Таким чином, псевдоніми можуть використані для групових розсилань пошти. Зауваження: Вміст поля Notes не включається в листи, що відправляються Вами. Після закінчення введення адрес і нотаток, Ви можете натиснути кнопку New знову для створення ще одного нового псевдоніму. Після закінчення вводу даних та редагування, виберіть Save в меню File для збереження змін.

Пошук тексту в одному листі

Для пошуку тексту в одному листі, відкрийте лист. Після цього виберіть Find в меню Edit. З'явиться вікно Find

Наберіть текст, який Ви хотчете знайти, після цього натисніть кнопку Find. Починаючи від місцезнаходження курсору у відкритому листі, Eudora буде шукати введений текст в листі. Якщо нічого не буде знайдено, з'явиться вікно, що повідомляє про це. Якщо пошук пройшов успішно, лист перегорнеться до першого місця, де було знайдено потрібний текст. Для пошуку наступного входження зразка в тому ж листі, натисніть кнопку Find у вікні Find, або виберіть команду Find Again в підменю Find. Повторення цих команд продовжує пошук лише у відкритому листі.

Команда Enter Selection

Якщо Ви не хочете вводити текст у вікно Find (наприклад, якщо текст надто довгий або складний), виділіть його в існуючому листі, після цього виберіть Enter Selection в підменю Find. Ця дія автоматично вставить виділений текст в поле введення тексту вікна Find. Після цього виберіть команду Find в підменю Find для початку пошуку.

Сортування листів в скриньках

Існує можливість сортування описів листів у вікнах скриньок по їхньому статусу, пріоритету, відправнику, даті або темі. Команди для сортування знаходяться в підменю Sort меню Edit. Зауваження: Інколи Eudora не сортує правильно по даті. Цей трапляється якщо лист був записаний старою версією Eudora, його зміст був змінений, чи в листах були некоректно відформатовані поля дати, або в них присутні невідомі чи некоректні значення часової зони.

Збереження листа в файлі

Eudora дозволяє Вам зберегти поточний лист (листи) в окремому текстовому файлі на вашому комп'ютері. Для цього, відкрийте необхідний лист або виділіть його опис у вікні скриньки. Після цього виберіть Save As (зберегти як) в меню File. З'явиться вікно Save As, що дозволить Вам вибрати ім'я і розміщення файлу. Відмітьте дві опції в нижній частині вікна. Guess Paragraphs змушує Eudora забирати зайві символи Enter з листа, залишаючи йх лише в кінці параграфів. До того ж, серії пробілів перетворюються в символи табуляції. Include Headers змушує Eudora включити заголовок листа в збережений документ. В іншому випадку зберігається тільки тіло листа. Якщо Ви відмітили декілька листів у скриньці і вибрали Save As, всі листи будуть збережені в одному файлі. Зауваження: Коли Eudora отримує занадто великий лист з POP сервера, вона розрізає його на декілька менших частин. Якщо Вам треба зібрати разом весь лист, використайте команду Save As.

Повторне відправлення повернутих листів

Mail Transport Agents - програма, що займається відправленням ваших листів в мережу. Якщо з будь-якої причини лист не може бути доставлений адресату, ці програми повертають листа відправнику. Як правило, листи вертаються через помилки в адресі одержувача, хоча може бути безліч інших причин.

Лист, посланий назад поштовою системою звичайно містить інформацію, що допоможе Вам визначити причину повернення листа, та текст оригінального листа. Eudora дозволяє забрати повідомлення про помилки та додатковий текст і відновлює текст листа так, що Ви можете відкоректувати його і послати ще раз. Щоб зробити це з поточним лист, виберіть Send Again в меню Message. Це полегшує відновлення листа в його початковому вигляді. Ви можете зробити зміни і ще раз відправити лист, якщо потрібно.

Пріоритети листів

Eudora дозволяє Вам присвоювати листам пріоритети. Ці пріоритети служать тільки для відправника/одержувача і ніяк не впливають на те, як Eudora поводиться з цими листами. Існує п'ять рівнів пріоритету, кожний представлений невеликою іконкою. Пріоритети ранжовані від 1 (найвищий) до 5 (найнижчий). Пріоритет 3 (нормальний) присвоюється за замовчуванням листам і не показується. Пріоритет листа відображається в колонці Статус/Пріоритет вікна поштової скриньки. Щоб змінити пріоритет листа, відкрийте лист і виберіть потрібний пріоритет з що випадаючого меню Priority (пріоритети) в рядку іконок. Коли Ви одержуєте листа з пріоритетом відмінним від нормального, Eudora додає поле X-Priority: до заголовку листа.

Зауваження: Всі нові листи створюються з нормальним пріоритетом, навіть відповіді на листи, пріоритет яких Ви змінили. Винятком є листи, яким присвоєний пріоритет, відмінний від нормального, відправником, в цьому випадку Eudora присвоїть листу той же пріоритет.

Зміна теми листа

Інколи тема листа не достатньо зрозуміло пояснює його зміст. Eudora дозволяє Вам змінити тему будь-якого присланого листа. Для зміни теми листа, відкрийте його. Відзначте, що тема відображається під верхньою межею вікна і над листом. Ви можете відредагувати цей текст як будь-який інший. Після завершення редагування натисніть Enter або закрийте лист. Зміст поля Subject: в заголовку листа залишиться незмінним.

Зауваження: Якщо Ви відповідаєте на лист, у відповіді буде використана початкова тема листа, а не та, яку Ви змінили. Це дає Вам можливість робити на листах свої інформаційні позначки, що не будуть доступні Вашим кореспондентам.

Друк листів

Eudora дозволяє роздрукувати поточний лист чи листи, текстове вікно або вміст вікна Ph. Для цього виберіть Print в меню File. Якщо у Вас виділено текст, Ви можете роздрукувати лише виділений текст вибравши Print Selection в меню File. Eudora автоматично друкує заголовки і підзаголовки на кожній сторінці, вказуючи заголовок вікна, номер сторінки і вашу зворотню адресу.

Створення стандартного підпису

"Підпис" - це стисле повідомлення, що автоматично додається в кінець кожного листа який відправляється. Підпис повинен складатися з декількох рядків (правила мережевого етикету не рекомендують більше ніж 4 рядки), включаючих повне ім'я відправника та його електронну адресу. Також в підписі може бути інша додаткова інформація, наприклад, телефон, поштова адреса і т.п. Для створення підпису, виберіть Signature в меню Window. З'явиться порожнє вікно в якому потрібно набрати Ваш підпис.

Після завершення створення підпису, закрийте вікно. З'явиться попередження з пропозицією зберегти зроблені зміни. Натисніть Save. Ви можете в будь-який час змінити Ваш підпис повторивши цю процедуру. Щоб активізувати Ваш новий підпис в листах, що відсилаються, натисніть на іконкуSignature в рядку іконок. Текст підпису не показується в кінці Ваших листів, проте, одержувачі його побачать.

6.7 Вихід з програми Eudora

Щоб вийти з Eudora, виберіть Quit в меню File. Якщо у вас є листи в черзі на відправлення або відкладені листи, які потрібно відправити в найближчі 12 годин, Вам буде запропоновано відправити їх перед тим як вийти. Якщо встановлена опція Empty Trash when Exiting у вікні Special/Settings/Miscellaneous, при виході також буде очищена скринька Trash.

7. Охорона працi

Широке промислове та побутове використання ПК актуалізувало питання охорони праці їхніх користувачів. Найбільш повним нормативним документом щодо забезпечення охорони праці користувачів ПК є "Державні санітарні норми і правила роботи з візуальними дисплейними терміналами (ВДТ) електронно-обчислювальних машин" ДСанПіН 3.3.2.007-98.

Дотримання вимог цих правил може значно знизити наслідки несприятливої дії на працівників шкідливих та небезпечних факторів, які супроводжують роботу з відеодисплейними матеріалами, зокрема можливість зорових, нервово-емоційних переживань, серцево-судинних захворювань. Виходячи з цього, роботодавець повинен забезпечити гігієнічні й ергономічні вимоги щодо організації робочих приміщень для експлуатації ВДТ, робочого середовища, робочих місць з ВДТ, режиму праці і відпочинку при роботі з ВДТ тощо, які викладені у Правилах.

Відповідно до встановлених гігієнічно-санітарних вимог (ГОСТ 12.1.005-88, СН 4088-86) роботодавець зобов'язаний забезпечити в приміщеннях з ВДТ оптимальні параметри виробничого середовища (Таблица А2)

Природне освітлення в приміщеннях з ВДТ має здійснюватися через вікна, орієнтовані переважно на північ або північний схід і забезпечувати коефіцієнт природної освітленості не нижче ніж 1,5 %. Для захисту від прямих сонячних променів, які створюють прямі та відбиті відблиски з поверхні екранів ПК і клавіатури повинні бути передбачені сонцезахисні пристрої, вікна повинні мати жалюзі або штори.

Основні вимоги до виробничого приміщення для експлуатації ВДТ

- воно не може бути розміщено у підвалах та цокольних поверхах;

- площа на одне робоче місце в такому приміщенні повинна становити не менше 6,0м2, а об'єм не менше 20,0 м3;

- воно повинно мати природне та штучне освітлення відповідно до СНіПП-4-79;

- в ньому мають бути шафи для зберігання документів, магнітних дисків, полиці, стелажі, тумби тощо, з урахуванням вимог до площі приміщення;

- щоденно проводити вологе прибирання;

- поруч з приміщенням для роботи з ВДТ мають бути обладнані:

* побутова кімната для відпочинку під час роботи;

* кімната психологічного розвантаження.

Штучне освітлення в приміщеннях з робочим місцем, обладнаним ВДТ, має здійснюватись системою загального рівномірного освітлення. Як джерело штучного освітлення мають застосовуватись люмінесцентні лампи ЛБ (Таблица А3)

Вимоги до освітлення приміщень та робочих місць під час роботи з ВДТ:

- освітленість на робочому місці повинна відповідати характеру зорової роботи, який визначається трьома параметрами: об'єктом розрізнення - найменшим розміром об'єкта, що розглядається на моніторі ПК; фоном, який характеризується коефіцієнтом відбиття; контрастом об'єкта і фону;

- необхідно забезпечити достатньо рівномірне розподілення яскравості на робочій поверхні монітора, а також в межах навколишнього простору;

- на робочій поверхні повинні бути відсутні різкі тіні;

- в полі зору не повинно бути відблисків (підвищеної яскравості поверхонь, які світяться та викликають осліплення);

- величина освітленості повинна бути постійною під час роботи;

- слід обирати оптимальну спрямованість світлового потоку і необхідний склад світла.

Застосування світильників без розсіювачів та екрануючих гратів заборонено.

Щодо допустимих рівнів звуку та електромагнітних випромінювань і електричного поля в приміщеннях під час роботи з ВДТ, то вони вказані в табл. 2

Гігієнічні норми до організації і обладнання робочих місць з ВДТ. При розташуванні елементів робочого місця користувача ВДТ слід враховувати:

- робочу позу користувача;

- простір для розміщення користувача;

- можливість огляду елементів робочого місця;

- можливість ведення захистів;

- розміщення документації і матеріалів, які використовуються користувачем.(ПриложениеА, Таблица А4)

Конструкція робочого місця користувача ВДТ має забезпечити підтримання оптимальної робочої пози. Робочі місця з ВДТ слід так розташувати відносно вікон, щоб природне світло падало збоку, переважно зліва.

Робочі місця з ВДТ повинні бути розташовані від стіни з вікнами на відстані не менше 1,5м, від інших стін -- на відстані 1 м, відстань між собою - не менше ніж 1,5 м.

Для забезпечення точного та швидкого зчитування інформації в зоні найкращого бачення площина екрана монітора повинна бути перпендикулярною нормальній лінії зору. При цьому повинна бути передбачена можливість переміщення монітора навколо вертикальної осі в межах ±30° (справа наліво) та нахилу вперед до 85° і назад до 105° з фіксацією в цьому положенні.

Клавіатура повинна бути розташована так, щоб на ній було зручно працювати двома руками. Клавіатуру слід розміщати на поверхні столу на відстані 100...300 мм від краю. Кут нахилу клавіатури до столу повинен бути в межах від 5 до 15°, зап'ястя на долонях рук повинні розташовуватись горизонтально до площини столу.

Принтер повинен бути розміщений у зручному для користувача положенні, так, що максимальна відстань від користувача до клавіш управління принтером не перевищувала довжину витягнутої руки користувача.

Конструкція робочого стола повинна забезпечувати можливість оптимального роміщення на робочій поверхні обладнання, що використовується, з врахуванням його кількості та конструктивних особливостей (розмір монітора, клавіатури, принтера, ПК та ін.) і документів, а також враховувати характер роботи, що виконується.

Вимоги до режимів праці і відпочинку при роботі з ВДТ. Під час роботи з ВДТ для збереження здоров'я працівників, запобігання профзахворюванням і підтримки працездатності встановлюються внутрішньо змінні регламентовані перерви для відпочинку.

Тривалість регламентованих перерв під час роботи з ЕОМ за 8-годинної денної робочої зміни залежно від характеру праці: 15 хвилин через кожну годину роботи - для розробників програм зі застосуванням ЕОМ; 15 хвилин через кожні дві години - операторів із застосуванням ЕОМ; 10 хвилин після кожної години роботи за ВДТ для операторів комп'ютерного набору.

У випадках, коли виробничі обставини не дозволяють стосовувати регламентовані перерви, тривалість безперервної роботи з ВДТ не повинна перевищувати 4 годин.

Для зниження нервово-емоційного напруження, втомленості зорового аналізатора, для поліпшення мозкового кровообігу і запобігання втомі доцільно деякі перерви використовувати для виконання комплексу вправ, які передбачені ДСанПіН 3.3.2.007-98, в тому числі і для сеансів психологічного розвантаження у кімнаті з відповідним інтер'єром та кольоровим оформленням.

Ігнорування санітарних правил і норм роботи з ВДТ може викликати у осіб, які з ними професійно працюють, загальну втому, зорову втому, болі та відчуття піску в очах, відчуття засміченості та свербіння очей, болі в хребті, закам'янілість та оніміння м'язів шиї та плечового поясу, пошкодження дисків хребта, порушення постави, судоми м'язів ніг, синдром RSI хронічний розтяг зв'язок, синдром тунелю Карпаля, головні болі, поганий сон, депресивні стани тощо.

Виконання вимог ДСанПіН 3.3.2.007-98 повинне стати нормою всіх користувачів, які професійно працюють з ВДТ.

7.1 Робота з персональними комп'ютерами

У сучасних умовах електронно-обчислювальну техніку широко застосовують в усіх галузях народного господарства, а окремі види робіт взагалі неможливо виконувати без використання ЕОМ. Електронно-обчислювальні машини широко застосовують при виконанні наукових досліджень, роботі з текстами (верстання, редагування, друкування), зображеннями (графіки, малюнки), керуванні технологічними процесами на сучасному виробництві (автоматизовані лінії, хімічні виробництва, атомні електростанції), у банківській сфері та сучасних офісах, телефонії і засобах зв'язку, у керуванні польотами літаків, супутників тощо. Великого поширення дістали електронна пошта і передавання даних через світові електронні мережі (Internet). Сучасне діагностичне і лікувальне медичне устаткування також обладнується електронно-обчислювальною технікою (апарати УЗД, комп'ютерної томографії тощо).

Електронно-обчислювальні машини є порівняно новим обладнанням. Перші зразки ЕОМ з'явилися в середині XX ст. Ці машини займали великі площі, були малопродуктивними і складними в керуванні. До роботи з ними допускалися тільки висококваліфіковані фахівці зі спеціальною освітою.