История электронной коммерции

19

Введение.

Начало третьего тысячелетия становится периодом анализа огромных возможностей информационно-коммуникационных технологий для человечества и их использования в различных областях экономики и международного бизнеса. Современные достижения в развитии глобальных информационных и коммуникационных технологий привели к стремительному росту экономической деятельности, называемой «электронной торговлей (коммерцией)».

Распространяясь повсеместно и предлагая все более широкий ассортимент товаров и услуг, электронная коммерция становится инструментом интеграции отдельных лиц, предприятий, отраслей, государственных учреждений и государств в единое сообщество, внутри которого взаимодействие партнеров эффективно и беспрепятственно реализуется средствами информационных и телекоммуникационных технологий. Применение современных информационных технологий и систем коммуникаций (электронного обмена данными, сети Интернет, электронной почты, электронных платежей) способно вывести на качественно новый уровень все аспекты ведения бизнеса.

Развитие электронной коммерции и увеличение ее объемов будет сопровождаться и уже сопровождается рядом положительных эффектов для мировой и российской экономики. Это результаты расширения электронной коммерции: прежде всего, сокращение транзакционных издержек, упрощение процедур торговли, расширение возможностей для притока инвестиций, расширение географии и доступности для участия в бизнесе, повышение конкуренции.

Аспекты электронной коммерции являются сейчас одними из самых актуальных. В современных условиях вопросы содействия более широкому доступу к международной электронной коммерции все чаще переходят в разряд приоритетных в повестках дня ряда влиятельных экономических и торговых организаций, а также в постановлениях государственных органов многих развитых и развивающихся государств.

История электронной коммерции

История науки и есть сама наука.

Лучшее, что дает нам история - это возбуждаемый ею энтузиазм.

Немецкий ученый, литератор

Иоганн Вольфганг Гете

История электронной коммерции насчитывает всего около двух десятилетий интенсивного развития, что по сравнению с историей других отраслей экономики кажется малозначительным промежутком времени. Своим рождением первые системы и методы электронной коммерции обязаны появлению технологий автоматизации продажи авиабилетов, банковских операций, пластиковых карт и построению автоматизированных систем управления ресурсами предприятий.

Первые упоминания о появлении технологий ЭК относятся к началу 60-х гг. прошлого века. Использованию компьютерной техники для автоматизации экономических процессов способствовали два основных фактора:

-бурный экономический рост, значимо проявивший себя в экономике США - менее других экономически развитых стран пострадавшей во Второй мировой войне. В США сформировался многочисленный средний класс, для удовлетворения спроса которого на товары и услуги растет крупносерийное производство;

-появление первых, достаточно громоздких и весьма дорогостоящих компьютеров, способных взять на себя обработку значительно возросших объемов информации о заказах, продажах, производстве, материалах и финансовых потоках.

Начало 60-х гг. В США начались работы по автоматизации управления запасами. По тем же причинам, что и в случае бронирования авиабилетов, компьютерная техника начинает использоваться для повышения эффективности управления производственными материальными запасами. Крупные промышленные предприятия могли позволить себе расходы на подобные системы. В результате активного роста крупносерийного и массового производства товаров народного потребления и торговли после Второй мировой войны стало очевидно, что использование математических моделей планирования спроса и управления запасами ведет к существенной экономии средств, иммобилизованных в виде запасов и незавершенного производства. Было установлено, что выбор оптимального объема партии заказа - одно из важнейших условий повышения эффективности торгово-закупочной деятельности предприятия, так как недостаточный объем партии ведет к росту трансакцонных расходов при повторных заказах, а избыточный - к замораживанию средств.

Середина 60-х гг. Впервые появились кредитные карты, изготовленные из пластика с нанесенной на них магнитной полосой (магнитные карты), обеспечившей возможность автоматизации финансово-расчетных операций.

27 июня 1967 г. В северном районе Лондона Enfield банком Barclays Bank установлен первый в мире банкомат, разработанный компанией Де Ля Рю (De La Rue). В настоящий момент в мире насчитывается более 1,5 миллионов банкоматов.

1968 г. В Великобритании для обслуживания коммерческого безналичного оборота создана электронная система переводов и клиринга BACS (от англ. Bankers Automated Clearing Services). Подобная система в США (CHIPS, от англ. Clearing House Interbank Payment System) была основана Нью-Йоркской ассоциацией клиринговых палат в 1970 г. для перехода от расчетов на основе бумажных чеков к электронным расчетам.

Конец 60-х гг. Два создателя глобальных американских систем обслуживания пластиковых карт: Bank of America и Interbank Cards Association организовали совместную рассылку пластиковых карт по почте, повлекшую за собой стремительный рост числа держателей карт. Одновременно росло и число фирм, работающих с данными картами. Эта акция вынудила американские банки, имеющие собственные локальные карточные системы, присоединиться к одной из существующих глобальных систем. Нужно пояснить как на рынке систем взаиморасчетов по пластиковым картам появились два основных игрока: Bank of America и Interbank Cards Association. Наиболее крупный из банков, реализовавших собственные «пластиковые» проекты, - Bank of America имел широкую сеть отделений по всей территории США. Это позволило ему первому предложить карточный проект федерального масштаба. В отличие от локально работающих банков, карточки которых обслуживались только в определенном географическом регионе, карты Bank of America стали обслуживаться по всей территории США. Усиление конкуренции со стороны Bank of America вынудило остальные банки объединиться. Так возник второй по масштабам игрок карточного рынка - Interbank Cards Association.

1970 г. American Express (карточная программа Bank of America) становится лидером в индустрии туризма и развлечений по числу клиентов, превзойдя своих конкурентов Diners Club и Carte Blanche в несколько раз. В дальнейшем разрыв еще больше увеличивается.

1970 г. Начала функционировать первая пакетная сеть ALOHAnet, разработанная в Гавайском университете Норманом Абрамсоном (Norman Abramson). В 1972 г. сеть была подключена к ARPANET.

1971 г. В США образована биржа ценных бумаг NASDAQ (Автоматизированные котировки Национальной ассоциации профессиональных участников рынка цен-ных бумаг). С начала создания биржи ставится задача автоматизации торговли цен-ными бумагами. В дальнейшем все дилеры NASDAQ были соединены между собою электронной сетью.

1972 г. Федеральная резервная система США стала первым учреждением, регулирующим индустрию пластиковых карт.

Развитие экономики, в частности автомобилестроения и спроса на его продукцию со стороны среднего класса, привело к появлению в США многокилометровых автомобильных пробок. Это событие заставило Джека Найллса задуматься - насколько эффективна традиционная «офисная» организация работы сотрудников. Было установлено, что работая дома сотрудник может обеспечить себе более комфортные условия, приниматься за работу на пике трудоспособности, не тратить время на дорогу и т.п. Что в результате влияет на увеличение производительности труда.

1973 г. В США принят закон, обеспечивающий защиту владельцев пластиковых карт от несанкционированного использования счетов и информации по картам.

Середина 70-х гг. Впервые начали использовать средства для электронного обмена данными (EDI - Electronic Data Interchange) и электронного перевода финансовых средств (EFT - Electronic Funds Transfer). Недостаток первых систем заключался в их высокой стоимости и нестандартности программных и аппаратных компонентов. Значительные начальные затраты на приобретение оборудования и эксплуатацию частных сетей могли позволить себе лишь немногие банки и крупные предприятия.

1975 г. Француз Ролан Морено (Roland Moreno) изобрел и запатентовал электронную карту памяти. На основе этого изобретения в начале 80-х годов компания Bull (Франция) разработала и запатентовала смарт-карту со встроенным микропроцессором. Смарт-карты стали существенным шагом вперед в развитии индустрии пластиковых карт. Они обладают возможностью хранения и обработки на карте большого объема информации (персональные данные клиента, информация об остатках на счетах, ряде последних операций, произведенных по карте и т.п.).

1976 г. Карточная программа Bank of America, с целью облегчения процесса проникновения на международный рынок, меняет свое название с национально-ориентированного - «Americard» на Visa International. Данное событие обусловлено тем, что не везде в мире к США относятся положительно. Упоминание Америки в названии платежной системы создавало проблемы с привлечением клиентов в целом ряде государств. Сейчас, пользуясь картами Visa или MasterCard большинство клиентов не догадывается, кому принадлежат эти платежные системы.

Столетия ценность и конвертируемость валют обеспечивалась обменом их на золото либо другие драгоценные металлы. Это называлось «золотым стандартом». Вторая мировая война привела к эмиссии большого количества необеспеченных золотом банкнот государствами-участниками конфликта. Проведенная в Бреттон-Вуде конференция привела к созданию новой финансовой системы международных расчетов. В которой только доллар обменивался на золото, а остальные валюты котировались к доллару в узких коридорах.

Однако, с 1971 г. США фактически прекращают обмен долларов на золото. Ямайская конференция закрепляет переход на свободно плавающие курсы валют, устнавливаемые на основе круглосуточных торгов по всему миру по средством компьютерных сетей.

Это создает еще одну предпосылку построения постиндустриальной экономики.

В отличие от традиционных бирж FOREX получил новое качество, обеспеченное технологиями электронной коммерции - абсолютную ликвидность. Любая заявка на покупку или продажу, выставленная по рыночной цене, будет исполнена. В традици-онной экономике число торгующих на бирже невелико и «крупный» участник торгов может при желании существенно поднять или опустить курс какого либо биржевого инструмента. Но на FOREX ни один отдельно взятый участник рынка не может существенно повлиять на ход торгов в силу большого числа участников, торгующих круглосуточно по всему миру.

1976 г. В статье двух молодых американских математиков из Стэндфордского университета Уитфилда Диффи (Whitfield Diffie) и Мартина (Martin Hellman) была наиболее полно сформулирована идея цифровой подписи как законного средства подтверждения подлинности и авторства электронного документа. Изложенные авторами принципы заложили основы электронной аутентификации, электронного заключения сделок и электронных денег. Данные технологии используются в самых различных системах от интернет-банкинга и интернет-трейдинга до технологий электронного правительства.

9 мая 1977 г. Состоялось официальное открытие межбанковской сети передачи финансовых сообщений SWIFT (Society for World-wide Interbank Financial Telecommunication - Общество всемирных межбанковских финансовых телекоммуникаций).

Август 1977 г. Начало продаж домашнего компьютера Tandy Radio Shack TRS-80. За месяц было продано 10 тыс. штук, вопреки прогнозу, предполагавшему продажу лишь 3 тыс. компьютеров в течение года.

Комплект за 599 долл. включал в себя кассетный магнитофон, монитор и полноразмерную QWERTY-клавиатуру (материнская плата и клавиатура были объединены в одном корпусе).

Носителем для хранения программ и пользовательских данных служили стандартные монофонические компакткассеты. Магнитофонный интерфейс компьютера был очень чувствителен к изменению уровня записи сигнала, понять, что установлен правильный уровень можно было только по мигающему символу на экране, означающему что данные загружаются -- поэтому, для нахождения правильного уровня сигнала приходилось делать серию попыток загрузки, каждый раз перематывая плёнку и перезапуская машину. Пользователи привыкли записывать одни и те же данные подряд несколько раз, в надежде что одна из копий будет читаемой.

Конец 70-х гг. Оливер Уайт и Джордж Плосл сформулировали концепцию MRP II, в которой с помощью математических методов моделирования наряду с планированием материальных ресурсов, через описание технологии производства, осуществляется планирование потребностей в производственных мощностях и рассчитываются исходные данные для формирования финансовых планов и бюджетов. Оливера Уайт - родоначальник концепции MRP. Он продолжил свои разработки добавив к возможностям ранее созданной модели учет не только материальных ресурсов (сырья, комплектующих и т.п.), но и учет производственных, финансовых и трудовых ресурсов. Например, система класса MRP II может выявить нехватку в будущем тех или иных станков и рабочих должной квалификации для выполнения плана-графика производства. В качестве мер исправления ситуации могут потребоваться переобучение ряда сотрудников, введение 3-й смены на предприятии или закупка/аренда дополнительного оборудования на время пиковой производственной нагрузки. Аналогично система отслеживает наличие необходимого объема финансовых ресурсов для осуществления производственной деятельности.

Начало 1980-х гг. В США появляются первые системы проведения банковских операций клиентов в закрытых электронных сетях с помощью специального ПО. Интернет банкинг появится только в середине 1990-х гг.

12 августа 1981 г. Корпорация IBM официально представила свой первый персональный компьютер - IBM Personal Computer (IBM PC). Менее чем через четыре месяца после анонсирования IBM PC журнал Time назвал компьютер «Человеком 1981 года». Первый IBM PC был разработан подразделением IBM в котором работало 12 сотрудников (для сравнения: штат компании Microsoft в то время насчитывал 32 человека). Масштабы возникшего в результате рынка персональных компьютеров далеко не самое главное следствие из этого события, основное - это принципиальное изменение технологий производства, распределения и потребления, информационная и технологическая революции, инициированные рождением IBM PC.

1 января 1983 г. Сеть ARPANET (США) полностью перешла на протокол передачи информации TCP/IP. Этот день принято считать официальной датой рождения Интернета.

Конец 1984 г. Сити-банк запустил первую систему «Клиент-Банк» (она называлась «Home Base»). Этой услугой могли пользоваться только жители Нью-Йорка.

Середина 1980-х гг. Появился международный стандарт EDIFACT (Electronic Data Interchange for Administration, Commerce and Transport - электронный обмен данными в управлении, коммерции и транспорте), принятый ISO (ISO 9735). Использование стандарта существенно упростило процессы ведения коммерческой деятельности с использованием средств электронных телекоммуникаций. В 90-е годы аналитиками EDI, осознавшими преимущества развития электронной коммерции в Интернете, был создан стандарт EDIINT (EDIFACT over Internet).

1985 г. Американская Комиссия по ценным бумагам внедрила на рынке NASDAQ Систему выполнения малых ордеров (SOES). Это позволило мелким инвесторам получить доступ к биржевым торгам на рынке ценных бумаг. Следует отметить, что нововведение было весьма кстати - американский фондовый рынок в то время находился в состоянии стагнации. В 1987 г. использование SOES было сделано обязательным для всех брокеров.

Апрель 1985 г. Корпорация Toshiba выпустила в продажу T1100, первый в мире IBM. До T1100 переносные компьютеры производились в виде громоздких чемоданов, весили около 20 кг., использовали небольшие (5 дюймов) дисплеи на основе электронных лучевых трубок и для работы требовали подключения к электросети. Пример подобного компьютера вы можете видеть на рисунке.

1988 г. SABRE превратилась в GDS (Global Distribution System - глобальную распределительную систему), предназначенную для оказания путешественникам информационных услуг, резервирования мест и обработки транзакций (подробнее см. п. 3.2.1). Система связывала более 30 тыс. агентов туристических бюро и 3 млн интерактивных клиентов с 400 авиакомпаниями, 50 фирмами по прокату автомобилей, 35 тыс. отелей и десятками железнодорожных и туристических компаний, в том числе, занимающихся перегоном транспортных средств и организацией круизов.

1990 г. Начинается процесс превращения Интернета из сети, ориентированной на нужды военного ведомства и ученых США, в открытую глобальную сеть и часть мировой экономики. До 1990 года коммерческое использование Интернета было запрещено соответствующим регламентом, который определялся Национальным научным фондом США (National Science Foundation, NSF). Однако в 1990 году к поддержанию и использованию Интернета были допущены крупные частные корпорации. В дальнейшем правительство США передало функции административного управления Интернетом, находившиеся в распоряжении федеральных структур, в руки частных лиц. Это способствовало расширению круга коммерческих поставщиков и потребителей услуг Интернета, который вскоре связал между собой миллионы компьютеров и сотни миллионов людей во всем мире.

1992 г. Конгресс США одобрил коммерциализацию сети Интернет.

Конец 1992 г. Группа сотрудников NCSA (национальный центр США по применению суперкомпьютерных вычислений), возглавляемая Марком Эндрессеном (Marc Andreessen), начала разработку веб браузера, позволяющего перемещаться по Интернету при помощи мыши и получившего название «Мозаик» (первый браузер для Интернета был создан в 1990-м году и работал только с текстом). Браузер «Мозаик» радикально повышал уровень общения пользователя с Сетью, делая ее доступной любому человеку. Он устранял существовавший до этого технологический барьер - пользователю не требовались специфические технические знания и навыки.

1993 г. голландским математиком Дэвидом Чаумом (David Chaum) были изобретены механизмы практической реализации электронных денег.

26 октября 1993 г. В Меморандуме Президента США для Глав Исполнительных Органов Власти и Президентского Совета «Рационализация процесса закупок посредством электронной торговли» впервые был поставлен вопрос о создании электронной системы закупок продукции для государственных нужд. Государственные заказчики являются в совокупности самыми крупными покупателями продукции и заказчиками услуг. Создание систем электронной торговли для осуществления закупок для государственных нужд позволяет автоматизировать эти процессы, значительно уменьшить издержки государственных заказчиков, сократить потери и злоупотребления.

Март 1994. Первый официально зарегистрированный факт рассылки спама. Американская юридическая компания Canter and Siegel отправила незатребованную рекламу своих услуг для людей, желающих участвовать в лотерее US Green Card. Вызывая всеобщее возмущение технологии рассылки спама в ряде случаев, к сожалению, являются экономически эффективными. Это обстоятельство затрудняет борьбу с данным явлением.

25 октября 1994. На сайте hotwired.com начал демонстрироваться первый баннер. Его демонстрация была частью кроссмедийной рекламной кампании: в основном кампанию «You will» компания AT&T вела на телевидении. Через 10 лет только в США на интернет-рекламу потратили почти 10 миллиардов долларов - больше чем на наружную рекламу.

Октябрь 1994 г. Начала предлагать свои услуги по оплате товара компания First Virtual - первая электронная платежная система в Интернете.

1994 г. на сервере Infoseek впервые предложили возможность размещения поисковой рекламы. В дальнейшем на этот вид рекламы придется значительная часть оборота рынка интернет рекламы и она станет основным источником дохода поисковых систем.

История создания первого интернет магазина окутана легендами. С определенной долей уверенности можно утверждать, что идея использовать Интернет для продажи товаров родилась у Джеффа Бизоса когда он ехал в поезде из Нью-Йорка в Сиэтл и читал периодические издания. В газетах и журналах того времени активно обсуждалась тема бурного роста аудитории глобальной компьютерной сети. Это легко объяснимо, достаточно вспомнить некоторые из рассмотренных нами ранее событий: освобождение Интернета от государственного контроля и снятие запрета на его коммерциализацию, разработка веб-браузеров и т.д.

Джефф понимает, что этой аудитории можно предложить товары и услуги. На чистом листе бумаги он записывает все возможные варианты названий товаров. До прибытия на конечную станцию своего путешествия он вычеркивает те товары, которые сложно будет продавать по Интернету. Например, в силу того, что они требуют примерки как одежда или не могут долго сохранять в неизменности свои потребительские свойства как продукты питания. В списке остаются книги, аудио и видеокассеты и диски. Таким стал ассортимент первого интернет магазина.

Конец 1994 г. Появилась первая дебетовая электронная платежная система - NetCash.

1995 г. На рынке FOREX появляются системы интернет-трейдинга. Эти системы работают круглосуточно и, обеспечивая интернет брокерам снижение накладных расходов на обслуживание частных инвесторов, вызывают резкий рост инвестиций от частных лиц. В настоящее время суточный мировой оборот таких электронных торгов достигает 3-4 триллионов долл.

1995 г. 90% всех банковских платежей в США проводилось в электронной форме: по подсчетам National Automated Clearing House Association, в электронной форме совершалось транзакций на $533 трлн., 73 трлн. долл. - чеками и лишь 2,2 трлн. долл. - наличными.

18 октября 1995 г. В США открыт первый интернет-банк Security First Network Bank. В течение первого года существования его активы достигли 110 млн. долларов, ежемесячный прирост капитала превысил 20%. Security First Network Bank - полностью виртуальный в том смысле, что у данного банка нет ни одного физического отделения для работы с клиентами, все банковские операции с клиентом совершаются исключительно через Интернет. Это существенно повышает конкурентоспособность банка, позволяя им снижать стоимость банковских услуг. Для получения наличных денег клиент может воспользоваться банкоматами банка, при этом никакой комиссии не взимается. За первые полтора года существования банка было открыто более 10 тыс. клиентских счетов.

1 февраля 1996 г. Крупнейшие платежные системы на основе технологии пластиковых карт Visa International и MasterCard International совместно с рядом технологических компаний объявили о разработке единого открытого стандарта защищенных интернет платежей с использованием пластиковых карт - SET. В настоящее время надежность стандарта SET для организации защищенных платежей в Интернете общепризнана.

1997 г. Одним из проектов Билла Гросса стала компания Overture, предоставляющая услуги по размещению ссылок и рекламных блоков в результатах поиска. Через пять лет рыночная капитализация данной компании составила более 1,2 млрд. долл. Overture обслуживает такие порталы, как Yahoo, Cnet, Lycos, MSN, Altavista.

Май 1998 г. Всемирная торговая организация приняла решение освободить от обложения таможенными пошлинами данные и программные продукты, приобретенные и доставленные с помощью Интернета. Некоторые страны создали собственные специальные программы стимулирования развития интернет коммерции. Например, в США в отношении продаж через Интернет введен мораторий на изъятие налога с продаж, который при обычной торговле составляет 5-10% от цены товара.

1998 г. В России начинает работать первая система интернет банкинга «Интернет Сервис Банк», разработанная Автобанком.

1998 г. В США финансистом Питером Тиелом и программистом Максом Левчиным создана компания Confinity, разработавшая систему проведения финансовых трансакций с использованием электронной почты PayPal. В дальнейшем название компании изменено на название ее продукта - PayPal. В октябре 2002 года PayPal приобретена интернет аукционом eBay. В Европе создана платежная система PhonePaid, позволяющая проводить транзакции с помощью мобильных телефонов.

История знакомства Макса Левчина и Питера Тиела необычна по своей форме, но подчеркивает характерную для сферы электронной коммерции высокую готовность к развитию новых технологий в среде образованных, но лишенных существенных финансовых ресурсов молодых людей.

Макс Левчин (выходец из СССР, эмигрировавший в США в 1991 г.) испытывал серьезные трудности с формированием стартового капитала нового предприятия. Ранее он испортил свою кредитную историю, набирая под высокие проценты денег с кредитных карточек для развития бизнеса.

С Питером Тиелом он познакомился ища в Стэнфорде место, где бы мог пересидеть жару и зайдя на его лекцию. В квартире, в которой жил в то время Макс Левчин, не было кондиционера. Прослушав лекцию он решил предложить Питеру партнерство в проекте создания электронной платежной системы.

PayPal явилась своеобразной кузницей кадров для Силиконовой долины США. Ее бывшими сотрудниками основано множество разного рода компаний. Среди них широко известные: YouTube (в 2006 г. приобретена компанией Google Inc.), социальная сеть Facebook, производитель космических ракет SpaceX и т.д.

В настоящее время PayPal - лидер в своей области, система работает в 190 странах и имеет более 164 миллионов зарегистрированных пользователей.

10 апреля 1998 г. На российском рынке финансовых услуг появился первый виртуальный банк - IMTB.

7 сентября 1998 г. Выпускниками Стенфордского университета Сергеем Брином (Sergey Brin) и Ларри Пейджем (Larry Page) была создана поисковая система Google. В 1995 г., работая над научным проектом по идентификации смысловых элементов в структуре веб-ссылок, они были впечатлены большим значением так называемых «обратных ссылок» (страниц, ссылающихся на искомую страницу). С. Брин и Л. Пейдж поняли, что обратные ссылки можно использовать для того, чтобы создать более эффективную поисковую систему. Через три года поисковая машина Google уже обслуживала большинство поисковых запросов в Интернете. На сегодняшний день штат Google превысил 5000 человек, которые живут в 15 странах мира. Ежедневно Google обрабатывает более 200 миллионов запросов на 80 языках мира. Капитализация компании до кризиса 2008-2010 гг. превышала 180 млрд. долл. США.

История Google, как и история ряда рассмотренных ранее проектов в сфере электронной коммерции, началась в стенах Стенфордского университета. В 1995 г. эмигрант из бывшего СССР Сергеей Брин совместно с американским студентом Ларри Пейджем работал над темой: “Анатомия системы крупномасштабного гипертекстного Интернет поиска” (The Anatomy of a Large-Scale Hypertextual Web Search Engine). В процессе работы родилась идея использовать потенциал новых технологий интернет поиска для создания новой поисковой системы.

Пытаясь раздобыть средства для развития проекта Брин и Пейдж попробовали продать созданную ими поисковую систему PageRank, за 1 миллион долларов интерет-компании AltaVista, которая в то время использовала менее совершенную систему поиска. Представители компании после недолгих размышлений от покупки отказались, считая это приобретение бесперспективным. Последовал отказ и от Yahoo!.

Согласно распространенной версии, на процедуре «due diligence» (ознакомлении потенциального инвестора с инвестиционным проектом) Сергеей Брин и Ларри Пейдж представили систему под названием “google”. Название обозначало 10 в сотой степени и символизировало, что данная поисковая система будет обрабатывать очень большие объемы информации. Однако инвестор, которому они представили свой проект, слушал не внимательно и ошибочно выписали чек на компанию "Google".

Чтобы обналичить чек, им пришлось зарегистрировать компанию именно с этим именем. В 1998 году комната Пейджа в общежитии Стэнфордского университета служила центром обработки данных, комната Брина - офисом новой компании. Но недостаток финансовых ресурсов компенсировался правильно выбранной стратегией развития и настойчивостью в ее реализации. Google не отступила от своего главного принципа - усовершенствовать мир через открытие доступа к информации. Уже в 2005 г. Сергей Брин выступал как докладчик на Мировом экономическом форуме и был номинирован на титул “молодых лидеров”. В 2007 году в рейтинге миллиардеров в возрасте от 18 до 40 лет журнала Forbes Сергей Брин и Ларри Пейдж заняли первое место (состояние каждого оценили в $16,6 млрд). Журнал «Financial Times» присвоил им ежегодный титул «Человек 2005 года».

Декабрь, 1998 г. Онлайновые предпраздничные покупки американцев «перенесли» Amazon через барьер в 1 млрд. долл. годового оборота, а AOL получил 1.2 млрд. долл. дохода за 10 недель предпраздничной торговли.

13 августа 1999 г. Шон Фанинг (Shawn Fanning, США), основатель компании Napster, сообщил прессе, что число пользователей этой системы онлайнового обме-на музыкальными записями за неделю увеличилось в пять раз.

Ноябрь 1999 г. Московская межбанковская валютная биржа (ММВБ) создала автоматический интернет-шлюз - мощный терминал, способный обрабатывать одновременно большое число заявок на покупку и продажу какого-либо вида ценных бумаг. При этом время с момента подачи клиентом заявки до ее регистрации сократилось до нескольких секунд, так как многие операции, например, проверка платежеспособности клиента, стали обрабатываться не вручную, а автоматически.

С этого момента началась история российского интернет-трейдинга. Только за первые два года существования шлюза доля рынка интернет брокеров на ММВБ выросла до 50%, а доля сделок, заключаемых через шлюз, - до 63%. К торговой системе ММВБ подключились более двух сотен брокерских компаний. По данным на октябрь 2003 г., 83,8% по числу сделок и 52,8% оборота фондового рынка ММВБ обеспечивают электронные брокерские системы.

1999 г. В течение года 78% платежей федеральных органов США были осуществлены электронным образом.

10 января 2000 г. AOL (America Online) и Time Warner (крупнейшая медиаимперия) сообщили о намерении заключить сделку о слиянии, оцененную в 350 млрд. долл. Возможности AOL, с ее 24 млн пользователей, которым она может поставлять контент от Time Warner, огромны, они повысили присутствие этой компании на рынке электронной коммерции. Это событие показывает насколько серьезно начинают восприниматься еще недавно не существовавшие компании новой экономики (в данном случае AOL), основной актив которых носит нематериальный характер.

7-9 февраля, 2000 г. Хакеры использовали троянские программы Trinoo и Back Orifice для организации DoS-атак (подробнее см. п. 8.2) на гигантов электронной коммерции - Yahoo!, Amazon.com, eBay.com, Buy.com, E*trade.com, CNN.com и др. Ущерб от трех дней атаки на эти сайты по официальным данным составил около 1,2 млрд. долл. Расследование показало, что троянские программы были предварительно внедрены на сотни «нейтральных» компьютеров, в основном, в университетах США. Далее по команде хакера из разных точек на серверы Yahoo! и других компаний начали поступать тысячи лжезапросов в секунду. В результате компьютеры Yahoo! на 3 часа вышли из строя. Заметим, что компьютерная мощность Yahoo! сравнима с компьютерной мощностью небольшой европейской страны, а DoS-атаки были организованы 15-летним школьником из Канады.

10 мая, 2000 г. Мораторий на налогообложение интернет коммерции в Америке продлен. Палата представителей американского парламента проголосовала за продление моратория на введение специальных налогов для интернет коммерции еще на пять лет.

18 мая, 2000 г. Обанкротилась компания Boo.com. В конце 1999 г. английский торговец модной одеждой дебютировал, имея 120 млн долл. начального капитала. Через шесть месяцев Boo.Com обанкротился и стал символом крупного экономического кризиса, который пережила отрасль электронной коммерции в 2000 г.

Май 2000 г. Создание объединения ведущих мировых финансовых организаций и производителей сотовых телефонов «Mobey Forum», первым проведшего успешные испытания двухчиповой технологии мобильных платежей.

Созданная для реализации двухчиповой технологии мобильных платежей, телефонная трубка содержит две микросхемы, каждая из которых имеет память и микропроцессор: первая стандартная, расположенная на SIM-карте оператора мобильной связи, и вторая, содержащая всю банковскую информацию пользователя (напоминает смарт-карту). Эта вторая микросхема может быть активирована только при помощи специального ПИН-кода, который и делает из телефона аналог пластиковой карты и POS-терминала одновременно. Таким образом, мобильные транзакции отличаются от обыкновенных интернет транзакций, в которых не используется ни паролей, ни кодов, а только реквизиты пластиковой карты, более высоким уровнем безопасности.

Начало 2001 г. Всемирный банк распространил проект документа «Электронные государственные закупки» призванный стимулировать широкую дискуссию о путях и формах развития электронных государственных закупок.

Апрель 2003 г. Начал работу интернет-магазин iTunes, торгующий музыкальными записями. Для музыкальных файлов была назначена цена в 99 центов. За первые восемь месяцев пользователи скачали 25 миллионов композиций. За год работы их было продано уже более 70 миллионов, а объемы сбыта достигли 600 тыс. файлов в неделю. К середине 2007 г. клиенты приобрели 3 миллиарда композиций.

2004 г. Суммарный доход крупнейшего в мире интернет-магазина Amazon составил 6,92 млрд. долл. Прибыль за 2004 г. составила 588 млн. долл.

Июнь 2005 г. На электронные системы сдачи налоговой отчетности перешли около 6% налогоплательщиков России (в ряде регионов - до 20%). При этом, темпы роста числа подключений к системам бесконтактного взаимодействия с государственными органами постоянно увеличиваются.

Июнь 2006 г. Поисковая система «Яндекс» заявила о том, что недельный оборот Яндекс.Директа (системы показа поисковой рекламы, позволяющей пользователю самостоятельно сформировать и запустить рекламную компанию), превысил 1 млн. долл. За два с половиной года с момента запуска системы этот показатель вырос во 100 раз.

Октябрь 2007 г. В третьем квартале 2007 года прибыль компании Google со-ставила 1,07 миллиарда долларов, в 1,46 раза превысив показатели за аналогичный период прошлого года. Выручка за три месяца составила 4,34 миллиарда долларов, что на 57 процентов больше, чем в 2006 году. Это явилось результатом правильно построенной политики на рынке поисковой рекламы.

Заключение

Даже такое краткое изложение, не включившее в себя возникновение виртуальных предприятий и крупных виртуальных сообществ и т.п., отражает тот динамизм и масштаб событий, которые приводят к коренной перестройке существующих форм общественного производства, распределения и потребления.

Вывод, который мы можем сделать: этап революционных технологических изменений в большинстве отраслей электронной коммерции проходит, начинается этап повсеместного внедрения новых технологий, получения стабильного экономического эффекта от их использования.

На данном этапе роль науки заключается в систематизации имеющихся технико-экономических инструментов и построении комплексных систем их совместного использования, ориентированных на эффективное практическое применение. Еще недавно, в 90-е и начале 2000-х годов сформулировать, например, теоретическую основу построения стратегии интернет маркетинга предприятия было не возможно в силу той скорости с которой возникали все новые и новые технологии, динамики роста их использования и общей динамики рынка. Для примера вспомним, как только возникнув поисковая реклама, за несколько лет оттеснила банерную и другие виды рекламы и на нее стало приходиться более 50% бюджетов всей интернет рекламы.

В ситуации такой технологической нестабильности сложно было организовать системное использование технологий электронной коммерции, обеспечить их методологическую базу. В настоящее время технологическая стабилизация сопровождается окончанием бурного роста интернет рынка, в большинстве развитых стран доля пользователей Интернета среди дееспособного населения достигает 90% и более. Серьезного изменения объемов рынка ожидать не приходится.

Экономической науке и практике необходимо собирать воедино, увязывать между собой и использовать весь арсенал данных технологий в самом ближайшем будущем.

Список использованной литературы

1. Юрасов А.В. Основы электронной коммерции. Учебник. - М: Горячая линия-Телеком. 2008 г.

2. Балабанов И.Т. Электронная коммерция.- СПб: Питер, 2004.

3. Денисов А.Л. Электронная торговля в 2007 г. Коммерсант, 6 июля 2008 года

4. Холмогоров В. Интернет-маркетинг. Краткий курс. 2-е издание - СПб.: Питер, 2005.