22

Содержание

Введение

1. Электронная почта и факс

2. Internet

3. Встроенные сетевые возможности

4. Коммуникации в Windows 95

Заключение

Введение

Несколько лет назад передача данных с помощью компьютеров интересовала только специалистов и опытных пользователей. В настоящее время использование локальных и глобальных компьютерных сетей становится столь же рутинным и распространенным, как и ПК. Если вам необходима электронная почта, использование информационных ресурсов Internet и других интерактивных коммерческих информационных служб, например, CompuServe, удаленное соединение домашнего ПК с локальной сетью на работе, пересылка файлов в другой город, то добро пожаловать в мир компьютерной передачи данных.

Что обусловило бурный рост компьютерных коммуникаций? В основном два фактора - упрощение использования средств передачи данных с помощью компьютера и наличие огромных информационных ресурсов в глобальных сетях.

Многие деловые люди и организации обнаружили, что они должны использовать в своей деятельности компьютерные коммуникации (электронную почту, интерактивные информационные службы и т.д.) не только для своих сотрудников, но и для широкого круга потребителей своей продукции через электронные доски объявлений (BBS - Bulletin Board System), телеконференции интерактивных информационных служб или через узлы Всемирной Паутины Internet.

Предметом изучения являются средства компьютерной коммуникации.

Объектом исследования: компьютерная программа Windows, 95.

Цель работы: ознакомиться с компьютерными средствами передачи данных и получить основу для работы с различными коммуникационными средствами в Windows, 95.

Задачи:

1. Получить представление об электронной почте и передаче факсимильных сообщений;

2. Узнать, что представляет собой Internet, электронные доски объявлений(BBS).

3. Разобраться, как можно использовать телефонные линии для работы в компьютерных сетях.

4. Иметь понятие об коммуникации в Windows, 95.

1. Электронная почта и факс

В настоящее время наиболее распространенными средствами обмена данными с помощью ПК становятся электронная почта и факс. Они составляют значительную часть коммуникационной среды и становятся наиболее предпочтительным способом информационного обмена с помощью ПК.

E-mail является синонимом электронной почты. Можно сказать, что почти любая форма обмена информацией с помощью компьютера является электронной почтой. В то время, как обычное письмо идет в течение нескольких дней или даже недель, сообщение электронной почты достигает адресата за часы или минуты.

Электронная почта быстро доставляется и недорога в использовании. Обычно передать сообщение по электронной почте дешевле чем по обычной почте или по телефону. Возможно, наиболее значительным преимуществом электронной почты является простота отправки и приема сообщений. Для того чтобы отправить сообщение по обычной почте, необходимо его написать, надписать адрес на конверте и, наконец, отнести письмо на почту или опустить в почтовый ящик. Намного проще подготовить сообщение и щелкнуть на кнопке Send (Послать), чтобы компьютер отправил сообщение. Ответы на сообщения также несложно обрабатывать - программа электронной почты может автоматически доставлять, сортировать и выполнять другие действия с поступающими сообщениями [2].

В Windows 95 встроена подсистема электронной почты, называемая Microsoft Exchange. Exchange служит универсальным почтовым ящиком для всех электронных сообщений, включая электронную почту, факсимильные сообщения и голосовую почту. В Exchange включена поддержка протоколов интерактивных коммерческих информационных служб, что позволяет сохранять и обрабатывать сообщения, поступающие от них. Например, с помощью Exchange можно получать и отправлять сообщения через такую интерактивную коммерческую информационную службу, как CompuServe.

Программное обеспечение обработки сообщений электронной почты выполняет следующие функции: отправка и получение сообщений, сохранение их в папках и работа с информацией об адресах других пользователей и каталогах.

Windows 95 поддерживает также протоколы электронной почты для Microsoft Mail и Microsoft Network. Microsoft Mail позволяет посылать и получать сообщения электронной почты в локальной сети (LAN). Пакет Microsoft Plus! for Windows 95, поставляемый отдельно, включает в себя дополнительные программы, позволяющие использовать Exchange для посылки и получения сообщений электронной почты через Internet.

Хотя в настоящее время Microsoft Exchange работает только с Microsoft Network Internet и CompuServe, со временем сфера применения Exchange будет расширена с помощью программ, которые будут предлагаться поставщиками услуг электронной почты и программного обеспечения.

Работа с факсимильными сообщениями в Windows 95

Служба для работы с факсимильными сообщениями (Microsoft Fax service provider for Exchange) позволяет отправлять и получать факсимильные сообщения через факс-модем, используя Exchange, как ящик для входящей и исходящей почты. Microsoft Fax управляет факс-модемом, «поднимает» трубку телефонного аппарата. Текст факсимильного сообщения можно подготовить точно так же, как и сообщения электронной почты, более того к факсимильному сообщению можно присоединить любой документ. Microsoft Fax использует специальный драйвер печати, пере направляющий якобы выводимый на печать документ на факс-модем для передачи его получателю сообщения.

Одним из основных преимуществ использования Exchange для отправки и получения факсимильных сообщений является снижение расходов на работу с бумажными документами. Факсы готовятся и сохраняются в электронном виде, их можно просматривать на экране монитора. Когда потребуется копия документа на бумаге, ее всегда можно распечатать на принтере.

Недостатком использования факс-модема является то, что при необходимости пересылки по факсу бумажного документа, который не хранится в электронном виде в вашем ПК, требуется наличие сканера для преобразования документа в электронную форму и пересылки его по факс-модему. Однако, если вы редко пересылаете бумажные документы, то использование Exchange и факс-модема будет прекрасным выбором.

Microsoft Fax не относится к программам для работы с факсимильными сообщениями с большим набором возможностей. Microsoft Fax включает ограниченное количество стандартных форм, хотя можно создавать собственные и модифицировать готовые формы, поставляемые с Microsoft Fax.

В Microsoft Fax отсутствуют инструменты, позволяющие изменять факсимильные сообщения, а также делать аннотации. Если вам необходимо их использовать, то вам необходима специальная программа для работы с факсимильными сообщениями, например WinFax. [5].

Интерактивные коммерческие информационные службы

Информационные службы предоставляют доступ к самой разнообразной информации. Вы можете получать новости и другую информацию, посылать и получать электронную почту, обмениваться информацией с другими пользователями через телеконференции, вести обмен информацией в реальном масштабе времени, искать информацию, заказывать билеты, осуществлять покупки, получать доступ к многопользовательским сетевым играм и другим развлекательным программам. Большая часть информационных служб располагает собственными программами, облегчающими доступ к информации. Например пользовательская программа информационной службы CompuServe, называемая WinCIM.

Одновременно с выпуском Windows 95 в августе 1995 года Microsoft открыла собственную интерактивную информационную службу Microsoft Network. Наиболее важной особенностью MSN является ее хорошая интеграция с Windows 95. Программное обеспечение, необходимое для подключения к MSN, встроено в Windows 95.

Интерактивные коммерческие информационные службы предоставляют также доступ к Internet. Вы можете получить доступ к Internet через информационную службу, а не через поставщика услуг Internet.

Доступ ко всем коммерческим информационным службам платный. В большинстве случаев оплата за услуги осуществляется ежемесячно. Учитывается время подключения к сети и объем переданной информации. Некоторые дополнительные услуги требуют специальной оплаты. Определенное число сообщений электронной почты можно переслать и получить в рамках ежемесячной оплаты. Доступ к сети сверх установленного лимита времени и пересылка дополнительного объема информации оплачивается по специальным тарифам. Западные интерактивные коммерческие информационные службы не получили широкой популярности в России, однако в настоящее время в больших городах России доступны по крайней мере CompuServe и Microsoft Network. Делаются попытки создания аналогов таких служб, функционирующих в Internet. К сожалению дело осложняется высокими ценами при низкой покупательной способности населения. [1].

2. Internet

Internet была создана в США, как сеть компьютеров, предназначенная для обеспечения надежной передачи информации в национальных масштабах в условиях ядерной войны. Впоследствии Internet расширилась и стала огромной глобальной сетью компьютеров, применяемой в сфере образования, бизнеса, управления, а также доступной для частных лиц. Internet включает в себя глобальную электронную почту, позволяющую обмениваться сообщениями практически по всему миру. Во многом Internet похожа на рассмотренные ранее коммерческие информационные службы. Объем информации, доступной через Internet, возрастает очень быстро, что делает Internet уникальным источником получения информации. [3].

Как отмечалось ранее, доступ к Internet возможен через коммерческие информационные службы. Многие поставщики услуг Internet предоставляют удаленный доступ к Internet по обычным телефонным линиям. При ежемесячной и / или почасовой оплате подсоединения достаточно набрать телефонный номер локального узла, через который происходит подключение к Internet. Windows 95 располагает средствами, необходимыми для работы в Internet, например она поддерживает сетевой протокол TCP/IP. Все компьютеры в Internet используют общий протокол, позволяющий обмениваться информацией. TCP/IP и является таким протоколом. Windows 95 Dial-Up Networking (Удаленный доступ) позволяет легко подключаться к поставщику услуг Internet для работы в ней.

Для облегчения работы пользователя в Internet в Windows 95 включен ряд вспомогательных программ. К ним относятся FTP для передачи файлов, Ping для проверки сетевых соединений, Winipcfg для настройки соединений TCP/IP, route для работы с таблицами маршрутизации Internet и так далее.

Электронные доски объявлений (BBS)

В течение многих лет электронные доски объявлений (BBS) наряду с коммерческими информационными службами являются распространенными средствами обмена информацией и ее совместного использования. Обычно BBS функционируют на ПК, к ним можно подсоединиться с помощью модема.

BBS обычно содержит файлы с информацией, представляющей интерес для определенных групп пользователей, а также средства, позволяющие пользователям BBS обмениваться информацией по интересующим их вопросам.

Существует много коммерческих BBS. Например, компании, производящие аппаратуру и программное обеспечение, поддерживают BBS, позволяющие пользователям загружать файлы, включая драйверы устройств, или новые версии программ.

Через BBS осуществляется также техническое обслуживание: пользователи посылают на BBS вопросы, а персонал компании отвечает на них. Когда пользователь следующий раз подключается к BBS, он получает ответ на свой вопрос.

Windows 95 включает в себя средства, позволяющие подключаться к интересующим вас BBS. Например, Windows 95 включает в себя коммуникационную программу, называемую HyperTerminal, позволяющую вам набрать телефонный номер BBS и получить доступ к информации, расположенной на ней, средствам обмена сообщениями, загрузки и выгрузки файлов.

Можно использовать HyperTerminal для подключения не только к BBS, но и к интерактивным коммерческим информационным службам, например, такой, как CompuServe. Однако использование HyperTerminal для этих целей является не наилучшим способом, потому что имеются специальные клиентские программы ориентированные именно на эти службы и предлагаемые ими. Если вы часто работаете с BBS, то вам может потребоваться приобретение одной из многочисленных коммуникационных программ, разработанных для Windows 95. Эти коммуникационные программы различных фирм предоставляют больше возможностей, что делает их более привлекательными по сравнению с HyperTerminal.

Удаленный доступ к локальным сетям

К наиболее важным коммуникационным средствам Windows 95 относятся подсистема удаленного доступа к локальным сетям и связанные с ней средства для создания сценариев, входящие в состав пакета Microsoft Plus!. Они позволяют устанавливать соединения, которые были невозможны или требовали дополнительного программного обеспечения и даже специальной аппаратуры в предыдущих версиях Windows. [1].

Удаленный доступ к сети (Dial-Up Networking) дает прекрасные средства для подсоединения к компьютеру коллеги или к локальной сети. Например, можно использовать его для подключения блокнотного компьютера к офисной локальной сети во время поездок, что дает доступ к файлам и принтерам локальной сети. Или же можно подсоединиться с домашнего компьютера к учрежденческой локальной сети и работать дома.

Одной из наиболее полезных особенностей удаленного доступа к сети является возможность взаимодействия с другими коммуникационными программами Windows 95. Например, Microsoft Exchange позволяет использовать удаленный доступ для связи с офисным сервером электронной почты во время поездок. Подсоединение, обработка входных и выходных сообщений могут выполняться автоматически. При использовании средств планирования Exchange программа автоматически использует удаленный доступ к почтовому серверу для отправки и получения почты.

Прямое кабельное соединение компьютеров

Другим средством Windows 95, позволяющим легко связать два компьютера, является прямое их соединение с помощью кабеля (Direct Cable Connection). При этом два компьютера, работающие под Windows 95, соединяются нуль-модемным кабелем через последовательные или параллельные порты. После установления соединения два компьютера могут совместно использовать файлы и принтеры как в обычной локальной сети.

Непосредственное соединение с помощью кабеля позволяет также подсоединить ПК к компьютеру, который уже работает в сети. Например, если вы используете блокнотный компьютер для работы дома или в поездках, то можете воспользоваться прямым кабельным соединением для связи блокнотного компьютера с офисным при возвращении на работу. После этого можно использовать обычные средства Windows 95 для передачи файлов или же воспользоваться Портфелем (Briefcase) - новой подсистемой Windows 95 для синхронизации файлов. [4].

3. Встроенные сетевые возможности

Когда вы работаете с более чем одним компьютером, то могут возникать трудности при отслеживании текущего состояния документов. Где последняя версия квартального отчета, на настольном компьютере или на блокнотном? Новое средство Windows 95, называемое Портфель (Briefcase), предлагает ряд возможностей для решения таких проблем.

Внешне Портфель представляет собой обычную папку, но выполняет очень важную функцию. Портфель отслеживает состояние документов или других файлов на нескольких ПК, помогая определить актуальную версию каждого документа. Еще более важно, что Портфель помогает синхронизировать файлы, замещая старые копии последней версией.

Хотя основным назначением Портфеля является синхронизация файлов на блокнотных и стационарных офисных ПК его можно использовать и для синхронизации файлов с другими пользователями локальной сети. Если вы работаете над одним документом вместе с другим пользователем локальной сети, Портфель поможет в определении актуальной версии документа.

В Windows 95 встроены исчерпывающие средства для работы в одноранговых локальных сетях. Без приобретения дополнительного программного обеспечения можно объединять в сеть ПК, работающие под управлением Windows 95, для совместного использования файлов, принтеров, электронной почты, факс-модемов и других сетевых ресурсов. Windows 95 включает клиентское сетевое программное обеспечение, позволяющее ПК подключаться к серверам Windows NT и NetWare. Кроме того, любой ПК под Windows 95 может работать как сервер, оставаясь в то же самое время обычной рабочей станцией.

Значительным развитием сетевых возможностей Windows 95 по сравнению с предыдущими версиями Windows является более тесная интеграция сетевых средств с пользовательским интерфейсом Windows 95. Такая интеграция облегчает пользователям совместный доступ к сетевым ресурсам. Специальная папка, называемая Сетевое окружение (Network Neighborhood) предоставляет быстрый доступ к ресурсам на компьютерах вашей рабочей группы, а также всей сети.

В отличии от Windows for Workgroups и других сетевых операционных систем, требующих ассоциации сетевого дисковода с символом локального устройства, например F:, перед использованием любого сетевого ресурса, Windows 95 позволяет использовать папки, находящиеся на сетевых устройствах непосредственно. Вам нужно только просмотреть иерархическую структуру папок в объекте Сетевое окружение (Network Neighborhood), пока не найдете нужную папку или файл. После этого можно работать с сетевыми ресурсами так, как будто они расположены на вашем компьютере, а не в сети. Для пользователя совместно используемая папка выглядит точно также как и локальная папка.

Удаленное управление

Удаленного доступа к файлам и принтерам обычно бывает достаточно для большинства пользователей. Однако в некоторых случаях вам может потребоваться полное управление удаленным ПК так, как будто вы непосредственно с ним работаете.

Для обеспечения удаленного управления ПК имеется большое число программ, предлагаемых различными фирмами. С помощью такой программы вы можете подсоединиться по телефону к удаленному ПК и работать с ним так, как будто он находится перед вами. Вы можете выполнять на удаленном ПК программы и делать почти все, что можно делать при непосредственном доступе к ПК. Ввод данных с клавиатуры, перемещения мыши и другая вводимая в компьютер информация передаются через модем (или сетевую плату при работе в локальной сети) другому ПК. Выходная отображается на вашем мониторе.

Удаленное управление позволяет выполнять программы на удаленном ПК без наличия их копий на локальном ПК.

Программы удаленного управления широко используются для технической поддержки пользователей и удаленного обслуживания компьютеров. ё

Подключение

Хотя в Windows 95 встроена базовая сетевая поддержка, все же может потребоваться дополнительная аппаратура и программное обеспечение. Если вам нужно подключиться к коммерческой информационной службе. Internet, BBS или к удаленной локальной сети, то нужно установить на вашем компьютере модем.

Вам также необходимо поразмыслить о способе подключения вашего компьютера к интерактивным коммерческим информационным службам и другим удаленным сетям. Для большинства людей, по крайней мере в домашних условиях, вполне достаточно телефона. Однако на предприятиях может потребоваться подключение по высокоскоростным линиям связи для доступа к Internet, интерактивным коммерческим информационным службам и другим сетевым ресурсам.

Другие типы подключения обычно требуют специальной аппаратуры. Например, для соединения двух ПК нужен нуль-модемный кабель.

4. Коммуникации в Windows 95

Термин коммуникации относится к очень широкому набору понятий. В Windows З.х коммуникации подразделяются на две отчетливо различимые категории: работа в локальной сети (networking) и передача данных (data communications), то есть работа с интерактивными информационными службами, коммуникационными программами и тому подобное. В Windows 95 разница между этими категориями становится почти неразличимой. Вы можете работать с учрежденческой локальной сетью из дома через модем или подключиться к коммерческой интерактивной информационной службе, например CompuServe, через локальную сеть и даже Internet. [4].

Такое переплетение возможностей потребовало от Microsoft существенной переработки коммуникационных технологий в Windows 95 по сравнению с предшествующими версиями Windows. В дополнение к изменениям, сделанным по сравнению в Windows 3.х, в Windows 95 средства для работы по коммутируемым телефонными линиям встроены в операционную систему.

В Windows 95 коммуникационные возможности стандартизированы и четко распределены между двумя программными интерфейсами (API - Application Programming Interface) - коммуникационным и для телефонии, что облегчает производителям оборудования и программного обеспечения создание новых устройств и коммуникационных программ. Такая модульность кроме всего прочего позволяет избежать конфликтов между отдельными коммуникационными устройствами, так как эти конфликты теперь разрешаются на уровне операционной системы. Коммуникационный программный интерфейс отвечает за передачу и обработку данных, а программный интерфейс для телефонии (ТАРI) - за управление и согласование работы коммуникационных устройств.

Коммуникационные программы Windows 3-х

Шестнадцатиразрядные программы Windows 3. х работают с модемами и другими коммуникационными устройствами в Windows 95 точно также, как и в Windows 3.х. Эти программы используют 16-разрядные программные интерфейсы и взаимодействуют с устройствами через драйверы, построенные на тех же принципах, что и в Windows 3.х. Это дает некоторое преимущество программам, написанным специально для Windows 95.

Если вы, например, попытаетесь связаться с интерактивной информационной службой с помощью терминальной программы Windows 3х в то время, когда Microsoft Fax отслеживает состояние порта, с тем чтобы в любой момент начать прием факсимильного сообщения, программа Windows 3х не сможет получить доступ к порту и выдаст сообщение об ошибке. Чаще всего сообщение будет гласить, что порт недоступен. Когда Microsoft Fax отслеживает состояние порта, тот просто «невидим» для программ Windows 3х. Для обеспечения доступа программы Windows 3х к порту необходимо в явном виде прекратить отслеживание состояния порта программой Microsoft Fax. Это освободит порт и даст возможность программе Windows 3х получить к нему доступ.

Такой конфликт не имеет места для программ Windows 95, использующих программный интерфейс для телефонии (ТАРI) для доступа к порту нескольких программ. Например, программа, разработанная специально для Windows 95, выдает системный вызов ТАРI для получения доступа к порту. Если в это время Microsoft Fax не использует активно порт для приема или отправки факсимильных сообщений, то он освободит ресурс. Когда эта программа закончит работу, управление портом будет возвращено Microsoft Fax.

Коммуникационные программы MS-DOS никак не взаимодействуют с коммуникационными программами Windows, так как используют собственные драйверы, работающие непосредственно с оборудованием. Отсутствие средств для совместной работы с коммуникационными ресурсами может привести к конфликтам между коммуникационными программами MS-DOS и Windows. Именно поэтому следует, когда возможно, использовать программы, разработанные специально для Windows 95.

Windows 95 позволяет в разных сочетаниях использовать средства работы с модемом TAPI со средствами работы в локальной сети. Например, удаленный доступ к сети (Dial-Up Networking) позволяет объединить два ПК, или ПК и локальную сеть через модем. Вместо передачи файлов через терминальную программу, как это было раньше, пользователь получает доступ к однородному сетевому интерфейсу, обеспечиваемому Windows 95, перемещая файлы точно также, как в локальной сети.

Прямое кабельное соединение (Direct Cable Connection) дает еще один пример, как Windows 95 сочетает передачу данных через порты с сетевой обработкой данных. Хотя в этом случае два компьютера соединены кабелем через последовательные или параллельные порты пользователям будет казаться, что они работают в локальной сети, совместно используя данные и те же самые приемы работы, к которым они привыкли при работе в локальной сети.

Унификация способов работы с файлами, папками и принтерами вне зависимости от способа физического соединения ПК (через модем, кабель, локальную сеть) делает совместное использование ресурсов легким и удобным. Когда вы, например, научитесь копировать файлы при работе в локальной сети, точно также это можно сделать и при подсоединении блокнотного компьютера к офисному с помощью

кабеля. Это связано с тем, что программы Windows 95 взаимодействуют с коммуникационными устройствами не непосредственно, а через программный интерфейс телефонии (ТАРI) и другие компоненты операционной системы. Например, когда при удаленном доступе необходимо установить соединение с удаленным компьютером, это делается через ТАРI и коммуникационные драйверы.

Коммуникационные и сетевые подсистемы Windows 95 являются только частями единой мозаичной картины. В большинстве случаев для общения с внешним миром с помощью ПК вам понадобятся модем, телефонная линия, программное обеспечение.

Термин модем представляет собой сокращение двух слов МОдулятор/ДЕ-Модулятор. Модем делает как раз то, что следует из его названия - модулирует и демодулирует сигналы. Но и это слишком сложно - модем преобразует биты данных, приходящие от вашего ПК, в аналоговый сигнал, который может быть передан по телефонной линии (модуляция). Затем другой модем преобразует сигнал, переданный по телефонной линии, в биты данных, воспринимаемые ПК (демодуляция). Таким образом модемы дают возможность двум компьютерам «разговаривать» между собой, пересылая данные в обоих направлениях по телефонной линии. Компьютер, отправляющий данные, передает их модему, который преобразует цифровые данные в аналоговый сигнал и далее передает их по телефонной линии. Принимающий модем преобразует аналоговый сигнал в цифровые данные, которые в свою очередь передаются ПК.

Выбор коммуникационного программного обеспечения

Для связи с помощью компьютера естественно требуется программное обеспечение. Можно найти единственное приложение, которое обеспечит все ваши нужды, а можно работать с несколькими коммуникационными программами для связи с различными типами информационных систем.

Возможно вам потребуется время и силы для оценки коммуникационных программ. Дело в том, что новые типы модемов предлагают ряд функций, поддерживаемых только некоторыми коммуникационными программами. С другой стороны у вас могут возникнуть ряд соображений, которые сделают одно коммуникационное приложение более предпочтительным для ваших целей чем другие. Иногда у вас может даже не оказаться выбора, какое программное обеспечение нужно использовать в данном конкретном случае.

На рынке имеется большой выбор как общего, так и специализированного коммуникационного программного обеспечения, так что для поиска программного обеспечения, удовлетворяющего всем вашим нуждам, потребуются время и силы.

Для работы с такими общедоступными системами, как электронные доски объявлений (BBS) требуются коммуникационные программы общего назначения. Они должны обеспечивать набор номера, эмуляцию терминала, передачу файлов. В Windows 95 встроена программа связи HyperTerminal.

На рынке имеется большое число аналогичных продуктов с большим набором поддерживаемых функций чем HyperTerminal, например, Procomm Plus фирмы Datastorm или Crosstalk фирмы DCA. Если вы много работаете с электронными досками объявлений или вам необходим более широкий набор функций, то попробуйте несколько программных продуктов, чтобы определить, какая программа лучше всего подходит для ваших нужд.

Программное обеспечение удаленного управления позволяет работать с удаленным ПК так, как если бы вы сидели перед монитором и вводили данные с его клавиатуры. Часть программного обеспечения удаленного управления выполняется на хост-компьютере, которым вы собираетесь управлять, а часть на удаленной системе, с помощью которой вы собираетесь управлять удаленным компьютером. Обычно хост-компьютер расположен на работе и подключен к локальной сети, а удаленное управление осуществляется из дома или в дороге. Программное обеспечение для удаленной и хост-систем может продаваться как раздельно, так и вместе.

На рынке имеется несколько различных продуктов, как pcAnywhere корпорации Symantec, ReachOut фирмы Stac, Carbon Copy фирмы Microrim, Remotely Possible фирмы Ocean Isle и ряд других. Большинство клиентов перечисленных программных продуктов прекрасно работают под управлением Windows 95, а хост-версии версии продуктов находятся на стадии разработки.

Заключение

Объем и способы информирования потребителей с помощью средств компьютерных коммуникаций коренным образом изменились за последние год - два. Если раньше эта информация в основном предназначалась для специалистов, то теперь она рассчитана на самую широкую аудиторию.

У большинства людей редко возникают трудности при освоении текстовых процессоров, потому что взаимодействие с ними аналогично привычной деятельности по созданию и редактированию документов. Пишите ли вы письмо дома или отчет на работе, вам нетрудно представить, как связаны между собой изображение на экране дисплея и документ, который будет напечатан на бумаге.

В настоящее время использование компьютерных коммуникаций не требует специальных знаний - даже пятилетний малыш может «путешествовать» по Всемирной паутине (World Wide Web) до того, как научится ездить на велосипеде.

Для доступа к Internet необходимо подключение в какой-либо форме к поставщику услуг Internet. Это можно осуществить, обратясь непосредственно к поставщику услуг Internet, подключившись к локальной сети, имеющей постоянное подключение к Internet, подсоединившись к электронной доске объявлений или к интерактивной коммерческой информационной службе. Большинство интерактивных коммерческих информационных служб и больших электронных досок объявлений в той или иной форме обеспечивают доступ к Internet. Информационные службы обычно ограничивают пользователей собственным программным обеспечением для доступа к Internet, в то время как доступ через электронные доски объявлений осуществляется практически с помощью любых коммуникационных программ, обеспечивающих эмуляцию терминала, например HyperTerminal.

Впоследствии Internet расширилась и стала огромной глобальной сетью компьютеров, применяемой в сфере образования, бизнеса, управления, а также доступной для частных лиц. Internet включает в себя глобальную электронную почту, позволяющую обмениваться сообщениями практически по всему миру.

Список литературы

1. Дж. Бойс и др. Сетевые возможности Windows 95 - М.: Восточная Книжная Компания, 1997.

2. Кондрашова С.С. Информационные технологии в управлении: уч. пособие. - К.: МАУП, 1998.

3. Хоффман П. Интернет. - К.: Диалектика, 1995.

4. Твердохлеб М.Г. Информационное обеспечение менеджмента. - К.: изд-во КНЕУ, 2000.

5. «Виртуальные миры» Подводная лодка - декабрь 1997.