Риторика и логика

Метафора - скрытое сравнение, которое обнаруживает себя союзами «как», «будто».

Имеется два сравнения предмета:

- объект и субъект

- третий признак, по которому сравниваются предметы.

Правила:

1) Элементы сравнения должны быть разнородны - правило, основанное на пропорции. Мастер парадокса - Гераклит.

2) Термин сравнения должен выявлять не любой случайный, а существенный признак при сравнении.

3) От области сравнения зависит оценка предмета речи.

- когда сравнение ищется на улучшение метафоры

- когда сравнение ищется на ухудшение метафоры

4) Чтобы получить свежую метафору можно использовать видовые сравнения.

5) Метафоры могут быть краткими и развернутыми.

Краткая метафора - слова сравниваются в новом понятии, оборот «как будто» вымывается.

Развернутая метафора - фраза внутри метафоры. Углубляет структуру предмета, превращается в каркас текста.

Метонимия и ее использование в риторических целях.

Опр. Метонимия - (переименование) перенос названия предмета с одного на другой по смежности или близости.

С помощью метонимии часто называют:

1) предмет по материалу, из которого он сделан

2) по свойству

3) по производителю, по автору

4) предмет называется по предмету, содер. его.

5) время называется по предмету или явлению, характеризующее это время (любить до гроба)

6) частным случаем метонимии является синекдоха

- название части предмета переносится на весь предмет целиком

- множественное число заменяется единственным числом

7) на развитии метонимии строится риторический прием перефраз, когда название предмета заменяется описанием его признаков.

Ирония - риторический троп, который, как и метафора, и метонимия, удерживает в сознании говорящего и слушателя два значения: прямой и переносный. Игра этих двух значений рождает смех.

- шутка

- юмор

- острота

- сарказм - язвительная ирония



46. Какова структура метафоры? Чем она отличается от сравнения?

Метафора отличается от сравнения тем, что это скрытое (!) сравнение; в случае метафоры изначальный предмет не называется, в тексте есть только тот объект, с которым происходит сравнение. В пример детская загадка - белая простыня всю землю обвила. Фраза не содержит слова "снег", но благодаря сравнению с белой простыней мы понимаем, что речь идет о снеге. В примере "Ночь -- колодец без дна" названы оба объекта (ночь и колодец), поэтому здесь сравнение. Теперь "костер рябины". Это метафора. Здесь не происходит сравнения рябины с костром. Сравните: горит костер лапника. Фраза, по сути, та же, но она ведь не означает сравнения костра и лапника, верно? Сравнение происходит между двумя различными объектами, а не между частью и целым.

Правила составления метафоры:

1) Члены сравнения (сравнимые предметы или явления) должны быть разнородны, далеки друг от друга. Никто не скажет: этот дуб, как вяз. Напротив, удачна, например, такая метафора: сосны подняли в небо свои золотистые свечи (М. Горький).

2) Термин сравнения должен выявлять не любой (случайный) сущностный, важный, характерный признак сравниваемых предметов.

3) Метафора может на улучшение (проявление положительной оценки) или ухудшение - объект сравнения выбирается из ряда «отрицательных» явлениях.

4) Метафора должна быть краткой. Когда составляете метафору, не расписывайтесь.



47. Каковы принципы создания хорошей метафоры? Каковы принципы развертывания метафоры речи?

Основной принцип создания метафоры - сравнение, но не обычное, а аналогия, т.е. сравнение объектов принципиально несходных, разноплановых.

Развернутая метафора состоит из большого текстового фрагмента, на протяжении которого разворачивается ее метафорический смысл. В художественной литературе и поэзии очень часто развернутой метафорой является целое законченной произведение, стихотворение, притча, небольшой рассказ.

48. Почему метафора может стать структурной основой («каркасом») содержания речи?

49.Какие типы метонимии важнее всего для создания выразительной речи?

МЕТОНИмМИЯ - (от греч. - переименование) - употребление названия одного предмета вместо названия другого предмета на основании внешней или внутренней связи между ними; распространенный поэтический троп. У К.М. Симонова в одном из стихотворений читаем: "И зал встаёт, и зал поёт, и в зале дышится легко". В первом и во втором случае слово зал означает людей, в третьем - "помещение". Примерами метонимии являются употребление слов аудитория, класс, школа, квартира, дом, завод для обозначения людей.

Словом можно называть материал и изделие из этого материала (золото, серебро, бронза, фарфор, чугун). Спортивные комментаторы часто используют этот приём: "Золото и серебро получили наши спортсмены, бронза досталась французам".

Существует метонимия, основанная на других типах смежности, например, на смежности временной, при которой одно и то же слово называет и процесс (действие), и результат этого процесса: работа началась утром (действие), курсовая работа лежит на столе ('сочинение', т.е. результат действия).

Другие типы метонимии:

1. материал -- изделия из этого материала: серебро ('металл') -- серебро ('изделия из металла' -- столовое серебро);

2. название науки -- отрасль промышленности: химия ('наука') -- большая химия (т.е. химическая промышленность);

3. действие -- место действия: вход (вход воспрещен) -- вход (вход заколочен) и т.д.

Типы метонимии чрезвычайно разнообразны, потому что разнообразны виды связи между предметами, явлениями, действиями.

50. Чем хороша ирония в качестве риторического средства? Умеете ли вы быть ироничным? Докажите?

Ирония, как средство комической подачи материала, является мощным инструментом формирования литературного стиля, построенного на противопоставлении буквального смысла слов и высказываний их истинному значению.

51. Что такое парадокс? В чем его близость и отличие от иронии?

Ирония нередко осуществляется посредством парадокса. Парадокс - утверждение, изречение, противоречащее на первый взгляд здравому смыслу, но таящее в себе глубокое значение. Лучшее правительство то, которое меньше всего правит, - сказал американский философ. Многие русские народные пословицы построены именно на парадоксе. Парадокс - великолепное риторическое средство, придающее речи блеск, вызывающее у слушателя удовольствие. Парадокс помогает разрушить догму, высмеять устаревшее, надоевшее. Парадокс должен быть четок, краток, афористичен, логически завершен.

52. Почему намек - риторическое средство? В чем его выгоды и опасности?

Намек - средство непрямого (косвенного) информирования. Это значит, что адресат сообщения получает высказывание, которое может понять и буквально, но должен его расширить. Категория намека подразумевает «до думанивание» адресатом высказывание говорящего. Опасность - адресат может неправильно додумать послание. Выгода - можно сообщить то, что не всегда можно сказать напрямую.

53. Что такое риторические фигуры? Каково происхождение термина? Какие существуют группы риторических фигур? Какая группа риторических фигур представляется вам самой важной? Почему?

РИТОРИмЧЕСКИЕ ФИГУмРЫ (от греч. ?Юфщс -- оратор) -- термин старой русской поэтики (риторики, или реторики) -- стилистические обороты, цель которых состоит в усилении выразительности речи. В прошлом риторика была наукой ораторского искусства, она возникла в Древней Греции (школа Пифагора). В России правила литературной стилистики в широком ее понимании были описаны в «Риторике» М. Ломоносова, который считал употребление Р. ф. признаком высокого стиля. КР. ф. относились такие стилистические явления, как антитеза, гипербола, обращение, восклицание, астеизм, градация, прозопопея, ирония, уподобление, умолчание и пр.

Фигумра (риторимческая фигумра, стилистимческая фигумра, фигумра ремчи; лат. figura от др.-греч. уч?мб) -- термин риторики и стилистики, обозначающий обороты речи, которые не вносят никакой дополнительной информации в предложение, но изменяют его эмоциональную окраску. Что достигается множеством способов. Фигуры речи служат для передачи настроения или усиления эффекта от фразы, что постоянно используется в поэзии.

54. Как вы понимаете долг оратора? Каково, с вашей точки зрения, современное содержание этого понятия?

Говорить правду. Современное содержание - убедить других в своей правде.

55. Назовите общие принципы выбора материала для публичного выступления.

Прежде чем приступить к написанию текста речи, необходимо набрать материал по теме. Конечно, подготовка к выступлению - это глубоко творческий процесс. Изучение, систематизация материала близки к исследовательской работе, и у каждого оратора своя практика написания содержания выступления. Здесь все имеет значение: и уровень теоретических знаний, и опыт выступлений, и особенности памяти, и специфика самого содержания и стиля выступления... Но есть общие рекомендации для всех. Полезно создать предварительный план, который определит основные моменты содержания. Предварительный план убережет от лишней траты времени в работе с источниками, поможет целенаправленно отбирать материал. При этом обязательно надо записывать фамилию, имя, отчество автора, место и год издания книги. Записанные мысли, возникшие при чтении литературы, цитаты, примеры - все это материал для будущего выступления. Записывая прочитанное, развиваешь память, мышление, вырабатываешь умение четко формировать собственные мысли, вырабатывать речевую культуру.

56.Назовите общие принципы расположения материала публичной речи. Каковы две основные модели? В каких речевых ситуациях они используются?

Композиция материала в речи, расположение всех частей выступления определяются замыслом оратора, содержанием выступления. Если соотношение частей выступления нарушается, то эффективность речи снижается.

Приступая к работе над композицией речи, необходимо определить порядок, в котором будет излагаться материал, т. е. составить план.

На разных этапах подготовки речи составляются различные по цели и назначению планы. После выбора темы выступления рекомендуется составить предварительный план будущей речи.

После того, как изучена литература, обдумана тема, собран фактический материал, составляется рабочий план. В него вносятся формулировки отдельных положений, указываются примеры, перечисляются факты, приводятся цифры, которые будут использованы в речи.

На основе рабочего плана рекомендуется составить основной план, отращающий вопросы, которые будут освещаться в выступлении. Он пишется не столько для оратора, сколько для слушателей, чтобы облегчить им процесс восприятия речи.

Формулировки пунктов основного плана должны быть предельно четкими и ясными. Этот план сообщается слушателям после объявления темы выступления или во введении при раскрытии цели речи.

По структуре планы бывают простыми и сложными.

Структура композиции. После написания плана оратору необходимо поработать над построением отдельных частей своей речи. Наиболее распространенной структурой устного выступления считается трехчастная, включающая в себя следующие элементы: вступление, главную часть, заключение.

57.Каковы задачи оратора во введении к речи? С помощью каких риторических средств они выполняются?

Задачи оратора во вступлении:

- привлечь внимание слушателей («реклама» в соответствии с современной терминологией);

- настраивать аудиторию на позитивное восприятие речи («вербовка союзников»);

- готовить почву для разработки темы («презентация темы»).

Основные приемы, используемые здесь: обращение, апелляция к интересам аудитории, к известным событиям, к речи предыдущего оратора, к известным источникам информации или авторитетам, а также вопросы к аудитории, юмористические замечания и др.»

58. Как структурируется (организуется) основная часть речи? В чем значимость переходов («связок»)? Где они совершенно необходимы? Где желательны?

59. Каким образцом переходы («связки») служат для выполнения второго закона неориторики - закона ориентации и продвижения адресата?

Второй закон - закон продвижения и ориентации адресата гласит, что речь становится эффективной, если говорящий осведомляет адресата о том, каков «маршрут» совместного продвижения от начала речи к ее

60. Что такое общая и конкретная цель речи? Как их найти и определить?

Общая цель определяется видом реакции, какую оратор намерен вызвать у слушателей, и зависит от того, хочет ли он только доставить развлечение или удовлетворить любознательность, воодушевить, убедить или склонить к действию. Конкретная цель выражена в самом содержании речи, которое может развлекать, утолять жажду знания, воодушевлять, убеждать и вызывать готовность к действию.

Общая цель может заключаться в том, чтобы развлечь, информировать, воодушевить, убедить, призвать к действию. В известной мере мыслимо и сочетание этих целей. Например, речь развлекательного порядка иной раз не обойдется без информации и даже без элементов воздействия. Речь, склоняющая к действию, не будет иметь успеха, если она не занимательна, не поучительна, не вдохновляет и не убеждает. Но оратор должен ясно представлять себе, какая же из общих установок является преобладающей, и в соответствии с этим строить свою речь.

ВИДЫ КОНКРЕТНЫХ ЦЕЛЕЙ

В агитационных речах конкретный замысел указывается в тезисах:

Если мы не будем управлять своими привычками, они будут управлять нами (для речи с целью стимулировать).

61. Что такое риторический эскиз речи? Как его составить и как использовать для публичного выступления?

1. введение; 2. предложение; 3 повествование; 4 подтверждение; 5 опровержение; 6 заключение.

Структура выступления.

Выступление должно состоять из трех частей: Вступление. Основная часть. Заключение.

Примерное распределение времени: вступление - 10-15%; основная часть - 60-65%; заключение - 20-30%.

Вступление - важная часть, так как более всего запоминается слушателям, поэтому должно быть тщательно продуманным. Оно включает: объяснение цели, название доклада и расшифровку подзаголовка с целью точного определения содержания выступления, четкое определение стержневой идеи. «Засиживаться» на вступлении не стоим - оно должно быть кратким.

При подготовке вступления следует выбрать тему, которая имеет целью вызвать интерес публики.

Основная часть - всестороннее обоснование главного тезиса. Некоторые варианты системного построения аргументации:

- проблемное изложение (выявление и анализ противоречий, путей их разрешения);

-хронологическое изложение;

- изложение от причин к следствиям (от частного к общему);

- индуктивное изложение (от общего к частному).

План развития основной части должен быть ясным. Предмет выступления должен раскрываться конкретно и стройно. Должно быть подобрано как можно больше фактологических материалов и необходимых примеров.

Заключение - формулирование выводов, которые следуют из главной цели и основной идеи выступления.

Правильно построенное заключение способствует хорошему впечатлению от выступления в целом.

В заключении имеет смысл повторить стержневую идею и, кроме того, вновь (в кратком виде) вернуться к тем моментам основной части, которые вызвали интерес слушателей. Закончить выступление можно решительным заявлением, подводящим итог выступлению.

Способ выступления

Необходимо избрать способ выступления - заглядывая в конспект или избегая чтения текста. Использование конспекта очень действенно, так как речь звучит естественно, слова приходят сами собой. Чтение же заранее написанного текста значительно уменьшает влияние выступления на аудиторию. Запоминание написанного текста заметно сковывает выступающего и привязывает к заранее составленному плану, не давая возможности откликаться на реакцию аудитории.

62.Каковы задачи оратора в заключении речи? С помощью каких риторических средств они выполняются?

· суммировать сказанное, сделать выводы; усилить интерес к предмету речи; закрепить впечатление от речи.

Заключение не должно содержать дополнительных новых сведений, мыслей. Оно должно дать возможность слушателям припомнить содержание речи (на слух не все хорошо запоминается), должно “закруглить” речь. Главное требование к заключению: последняя “нота” должна быть высокой и жизнеутверждающей, должна активизировать слушателей, если даже речь шла о трудных вопросах, поэтому заключение может содержать призыв к какому-то действию. В заключении можно выразить благодарность слушателям за внимание.

63. Что такое эпидейктическая речь? Каковы ее подлинные темы? Что может служить ее предметом?

Эпидейктическая речь - это так называемая “речь на случай”, торжественная речь на юбилеях и других торжественных актах, в дружеском кругу. Главная цель оратора - воодушевление и сплочение аудитории. Задача речи - хвала всему, что делает данную общность коллективом, хула всему, что противостоит данной общности.

К разновидностям эпидейктической речи относятся хвала лицу по случаю юбилея, похвала какому-то историческому, общественному явлению и хула (порицание) какого-то события, явления.

64. Что представляет собой аргументирующая речь? В каких ситуациях она выступает? Каковы ее разновидности в публичном выступлении?

Аргументирующая речь (от слова аргумент - довод, служащий для доказательства, необходимый для убеждения). Убеждать можно в правоте какого-то мнения (убеждающая речь) или в необходимости какого-либо действия (агитирующая речь).

Общая цель аргументирующей речи - убедить аудиторию согласиться с говорящим в спорном вопросе, доказать правоту говорящего. Для этого четко должен быть сформулирован тезис говорящего - “ответ на спорный вопрос”, “способ решения проблемы”. При этом оратор должен предполагать, как его тезис будет воспринят аудиторией. От этого зависит способ доказательств в речи (способы аргументации будут рассмотрены в следующей лекции)

Уже во вступлении надо заинтересовать слушателей вопросом, расположить слушателей к себе. Для этого существует несколько приемов.

1. Возможна похвала в адрес аудитории, но не слишком явная.

2. Нужно показать, что оратор не намерен “давить” на аудиторию, влиять на нее. Оратору следует показать свою объективность в решении вопроса, заинтересованность в общем согласии. Поэтому необходимо избегать таких слов: Вы должны, Вам придется, я заставлю Вас и т.п. Лучше употреблять слова и выражения, смягчающие категоричность речи: вероятно, по-видимому, возможно и под., риторические вопросы: Можно ли предположить, что…?, Не лучше ли признать, что…? и т.д.



65. Каковы тактики оратора в аргументирующей речи в зависимости от настроения аудитории?

Использовать общие правила эффективной аргументации: быть эмоциональным; обращаться к жизненно важным фактам; стараться показать слушателям реальную пользу от ваших предложений или информации; быть лаконичным; ссылаться на авторитеты; использовать цифры; опираться на наглядность; использовать юмор.

66. Каковы характерные особенности введения и заключения аргументирующей речи? Убеждающей речи? Агитирующей речи?

При подготовке аргументирующей речи необходимо обратить особое внимание на разработку ее вводной части, так как в речи этого типа оратору важно с первых слов привлечь и расположить к себе слушателей. При этом следует руководствоваться рядом принципов, выработанных риторикой. Назовем основные:

а) Заинтересовать слушателей.

б) Расположить слушателей к себе.

Во Введении к убеждающей речи может быть сформулирован ее главный тезис. Так или иначе, оратор должен сказать о том, какой, собственно, вопрос он будет рассматривать и на каких проблемах, относящихся к этому вопросу, остановится, т.е. кратко пояснить структуру выступления. Последнее совершенно необходимо, если речь продолжится более 7-10 минут. Введение к речи лучше подготовить уже после составления ее основной части.

Заключение и убеждающей. и агитирующей речи - очень важная их часть. Отнестись к ней необходимо максимально внимательно. Хорошее Заключение может спасти положение даже при некоторых недостатках аргументации. Верно и обратное: плохим заключением можно непоправимо испортить все впечатление от речи.

1) Для Заключения важнее всего: четкий, броский, выкристаллизованный вывод (лучше данный в образной форме), а не повторение позиций и фактов, раскрытых и приведенных в Основной части. Возможно использовать, как во Введении, цитату, афоризм, шутку - в зависимости от речевой ситуации. Для агитирующей речи, чтобы окончательно сформировать мотив тех действий адресата, которых вы хотите добиться, обратиться: а) к чувству долга слушателей, к лучшим сторонам человеческой натуры, к самым чувствительным струнам души каждого; б) к личным, даже, возможно, к материальным выгодам, которые слушатели получат для себя в результате этих действий.

2) Если речь агитирующая, обратите внимание на то, чтобы конкретно указать, каких именно действий вы ждете от слушателей, когда и в какой форме эти действия должны быть совершены.

3) И убеждающая, и агитирующая речь, как правило, заканчиваются призывом к аудитории. В убеждающей речи это призыв следовать сформированным в ходе слушания речи убеждениям. В агитационной - призыв к определенным и конкретным реальным действиям. В последнем случае, чтобы воздействовать на публику в нужном направлении и сделать это с пользой для себя, эффективно, оратор должен уметь верно оценить ситуацию и психологию слушателей. Чтобы призывать аудиторию продемонстрировать «поддержку делом» сразу же после речи, нужно иметь для этого достаточные основания: поступая так, оратор должен быть уверен, что его поддержит большинство, а меньшинство, соответственно, поймет, что «расклад» неблагоприятен. Иначе призыв окажется не только бессмысленным, но и вредным для престижа оратора- тот рискует «потерять лицо».

4) И последнее. Заключение обязательно должно быть оптимистичным, должно выполняться на «подъеме», создавая такой же подъем у публики.

Аргументирующая речь

1. Если цель речи - убедить аудиторию согласиться с говорящим в спорном вопросе, то речь убеждающая.

Если цель речи - склонить слушающих к совершению какое-либо действия, то речь агитирующая.

2. Задача речи - добиться доверия аудитории.

3. Основные законы аргументирующей речи: необходимость точного выбора вида речи, точной формулировки проблемы речи, четкого формулирования тезиса; учет аудитории, её всесторонняя оценка и соответственно этому - выбор стратегии доказывания (по дедуктивному или индуктивному методу); сочетание рациональных и эмоциональных приемов убеждения.

Введение. Задача введения - расположить их к себе слушателей (приемы: афоризм, цитата, шутка; демонстрация доброжелательности, объективности, честности, уважения к аудитории; забота о благе слушателей и т.п.). Формулировка главного тезиса, цели речи, объяснение мотивов выступления оратора и т.п.

Основная часть. Формулировка дополнительных тезисов. Выбор и расположение аргументов в соответствии с силой их воздействия.

Заключение. Четкий, броский, выкристаллизованный вывод (лучше в образной форме, а не повторение позиций и фактов основной части речи). Призыв к аудитории. Оптимистическое завершение речи.

67. Как должен работать оратор, готовя доводы к аргументирующей речи? Как располагать доводы «по силе»?

СТРАТЕГИЯ 1: СИЛЬНЫЕ АРГУМЕНТЫ РАСПОЛАГАЕМ В НАЧАЛЕ И В КОНЦЕ.

· Если вы начнете со слабого аргумента, в котором все усомнятся - то дальнейшую вашу аргументацию будут слушать с недоверием. Поэтому начать лучше с сильного, бесспорного аргумента.

· Если вы завершите слабым аргументом - то концовка вашей речи будет смазана. И у слушателей останется в душе именно ощущение сомнения, который породил ваш последний аргумент.

Поэтому вполне логично в начале и в конце поставить свои самые сильные аргументы!

***Эта стратегия хороша, когда вы полностью контролируете время выступления и уверены, что свой самый сильный аргумент, который приберегли на самое завершение, вы произнести успеете.

СТРАТЕГИЯ 2: САМЫЙ СИЛЬНЫЙ, СИЛЬНЫЙ, СРЕДНИЙ

Если вы знаете, что время вашего выступления может быть мгновенно сокращено без вашего ведома, то лучше начать с самого сильного аргумента и дальше идти по убывающей.

· Например, вы пришли убеждать кого-то, кто торопится, и не очень позитивно настроен к вашей идее. Если начнете со слабого или среднего аргумента, то, скорее всего сразу наткнетесь на "спасибо, не нужно". И в душе останется: "Блин! Самые важные аргументы я ведь произнести так и не успел! А если бы успел, то мог бы и убедить…"

В таких ситуациях лучше начать с самого сильного аргумента.

ЭМОЦИОНАЛЬНЫЕ ИЛИ ЛОГИЧЕСКИЕ?

Подбор аргументов в первую очередь зависит от аудитории - перед кем выступаете? Но предположим, что перед нами "разношерстная аудитория".

· Слушатели лучше доверяют логическим аргументам, если у них есть доверие к оратору, если оратор у них вызывает позитивный эмоциональный отклик. Поэтому часто стоит начать свое выступление с эмоционального аргумента. Если вы на уровне эмоций привлекли слушателей на свою сторону - то потом логические аргументы будут находить в сердцах слушателей больший отклик.

· В конце - слушателей часто нужно подтолкнуть к действию. И здесь тоже может хорошо сработать эмоциональный аргумент, вызывающий нужную эмоциональную волну, на которой слушатели будут готовы выполнить нужные нам действия.

Итого, хорошая идея - в начале и в конце поставить эмоциональные аргументы, которые создадут нужный эмоциональный фон. А в середине уже воздействовать, в том числе и на логику слушателей.

68. В чем особенности информирующего выступления?

Информационная (информирующая) речь.

Цель речи - сообщение сведений, информации аудитории. Результатом должен быть возглас: «Как интересно!». Считается, что это самая простая речь для оратора.

Разновидности информационной речи: - доклад (научный, деловой);- монолог учителя;- лекция;- отчет;- сообщение инструкции;- объявление о предстоящем событии.и условно-следственные связи.

69. Как сделать сообщение (доклад, лекцию) интересным?

Прежде всего, вам необходимо отлично владеть тем материалом, с которым вы собираетесь выступать перед публикой. То есть вы должны четко структурировать свой доклад, проще говоря, написать его план. При планировании доклада вы можете столкнуться с той проблемой, что некоторые его части являются сильными, а некоторые; более слабыми. В таком случае слабое звено следует помещать в средину доклада, ибо психология человеческого восприятия такова, что лучше всего запоминается начало и окончание. Когда доклад готов, не стыдитесь несколько раз отрепетировать его прочтение. Понятное дело, что лучше всего это делать тогда, когда никого нет дома. Высший пилотаж; это когда доклад не читают, а рассказывают. Для новичка; задача весьма сложная, но можно попробовать. Для этого во время выступления очень желательно иметь под рукой а) полный текст самого доклада, б) тезисный план доклада на отдельном листке (с указанием той страницы доклада, где этот тезис раскрывается). Даже если вы собьетесь, то, попросив прощения, всегда сможете возобновить ход мыслей, воспользовавшись шпаргалкой. Еще одно задание; привлечь максимальное внимание слушателя. Перед началом доклада можно попробовать пошутить, но это рискованно, так как чувство юмора; вещь индивидуальная. И даже если ваша шутка окажется уж очень смешной, это тоже может таить в себе опасность; аудитория расслабится, и не будет воспринимать вас серьезно. Поэтому самым надежным способом сделать доклад увлекательным является подбор интересных фактов, касающихся вашей тематики, либо интересных высказываний известных личностей, которые, понятное дело, тоже касаются темы вашего доклада.

70. Что такое внимание? Каковы виды внимания?

Внимание - это избирательная направленность на объект и сосредоточенность на нем, процесс, который поддерживает контроль за четким и организованным протеканием психологической деятельности.

Внимание - это психическое состояние человека, выраженное в сосредоточенности на чем-то. Внимание выражает отношение человека к определенному объекту.

1. Непроизвольное (непреднамеренное) внимание устанавливается и поддерживается независимо от сознательного намерения человека.

Непроизвольное внимание - это первичная форма внимания, которая возникает под действием как внешних, так и внутренних факторов.

К внешним факторам можно отнести сильный звук, яркий свет, острый запах и т.д. Например, работая, мы можем и не замечать небольшого шума в комнате, но если вдруг неожиданно раздастся громкий звук, он непроизвольно привлечет наше внимание.

В случае воздействия внутренних факторов внимание человека привлекает к себе все то, что имеет для него постоянную или временную значимость, соответствует внутреннему состоянию и имеющимся у него потребностям. К таким факторам относят интересы, потребности, чувства, прежний опыт, профессиональные навыки и т. п. Например, под действием внутренних факторов наше внимание привлечет тихий звук значимого для нас разговора, а не громко работающий телевизор.

2. Произвольное (преднамеренное) внимание - это сознательно направляемое и регулируемое внимание, связанное с волевым усилием и сознательно поставленной целью. Произвольное внимание имеет место там, где предмет, на который направлено внимание, сам по себе его не привлекает. Оно развивается к школьному возрасту и является одним из критериев готовности ребенка к школе.

71. Как управлять вниманием слушателей, как использовать имеющие и создавать новые интересы? Как стимулировать слушателей? Что еще важно, чтобы владеть вниманием аудитории?

Прежде всего сохранению внимания способствует логическая организация речи (последовательность, непротиворечивость, обоснованность). Поддержанию внимания аудитории способствует проблемная ситуация в речи, подача фактов или идей в противопоставлении.

Слушатели с напряженным вниманием следят за таким выступлением, при котором в излагаемом материале все время раскрывается новое содержание. Изложение должно быть доступным, что во многом обусловлено культурой речи оратора. Включение терминов, способы определения понятий продумываются заранее. Способна заворожить слушателей выразительность речи оратора -- меняющаяся интонация, красочные словесные образы, оригинальные сравнения, меткие выражения.

Кроме того, поддерживают внимание разнообразные приемы изложения. Диалогизация речи, вопросно-ответный ход, обращение к слушателям настолько эффективны, что способны спасти положение даже в том случае, когда аудитория начинает скучать. Здесь можно также посоветовать применять и драматизацию речи: эмоциональное и наглядное изображение относящихся к теме событий.

Опытные ораторы, прекрасно владеющие темой, иногда прибегают к провокации: заявляют нечто, что вызывает несогласие аудитории (а следовательно, привлекает ее внимание), а затем вместе с ней приходят к конструктивным выводам.

Поддерживает внимание сопереживание, возникающее, когда оратор увлеченно описывает события, затрагивающие чувства и интересы аудитории. В зале при этом возникает заинтересованная тишина.

Не остаются равнодушными слушатели и к доверительности, когда оратору удается связать предмет речи с собственным опытом, собственными размышлениями.

Разговорная речь обычно сочетается с естественной, непринужденной манерой изложения, которая хорошо действует на слушателей, приглашает к совместному размышлению и разговору. Манера изложения проявляется в позе, жестикуляции, выражении лица, звучании голоса.

Экспрессия привлекает внимание, делает выступление зрелищным, доставляет эстетическое удовольствие. Разумеется, жесты хороши только тогда, когда они естественны.

Наконец, очень важны убежденность и эмоциональность оратора. Необходим умеренный темп речи, В речи обязательны паузы. Постоянный зрительный контакт позволяет следить за реакцией слушателей и управлять их вниманием.

При первых признаках утомления аудитории следует воспользоваться приемами, стимулирующими непроизвольное внимание. Проще всего изменить звучание голоса: интонацию, темп речи, силу звука. Этой же цели служит пауза.

Можно привести пример, затрагивающий непосредственные интересы слушателей, или рассказать короткую забавную историю (анекдот). Так называемые отступления звучат неожиданно и потому позволяют слушателям отдохнуть.

72. Как «квантовать» сообщение, чтобы не потерять внимание публики? Отв. 71.

73. Нужно ли готовиться к речи? Каковы основные принципы подготовки? Что из них больше подходит лично вам?

· Определите мотивацию слушания людьми вашего выступления. Для чего это им нужно? Что полезного или интересного они узнают для себя?

· Выделите главную идею вашей речи.

· Выделите подзаголовки, разделив вашу идею на несколько составных частей.

· Определите ключевые слова, которые вы повторите несколько раз, чтобы присутствуют лучше запомнили, о чем вы им рассказываете.

· Тщательно продумайте план и структуру будущей речи. Она должна включать введение, основную часть и выводы (окончание)

· Найдите яркие примеры «из жизни», из истории, литературы, которые используете в процессе выступления.

· Подготовьте необходимые схемы, иллюстрации, графики для зрительного закрепления информации.

· Определите момент в ходе выступления, когда вы обратитесь к аудитории с каким-то вопросом, с просьбой что-то назвать, пересчитать -- это поможет присутствующим сконцентрировать свое внимание на обсуждении темы и значительно повысит эффективность восприятия вашего материала.

· Напишите полный текст. Особое внимание уделите его началу и окончанию.

74. Какие «ступени» сценического движения выделяют в актерской и ораторской практике? От чего зависит это деление?

В актерской и ораторской практике принято разделять 3 ступени подвижности: малое движение - рука может подниматься и опускаться не выше уровня локтя; среднее - позволяет рукам свободно двигаться в пределах линии плеч не выше; большое движение, соответствующее максимальному выражению эмоций, сильному подъему чувств оратора допускает поднимание рук выше уровня головы.

75. В какие моменты речи движение необходимо?

Ответ - Выделить усилить эмоциональные моменты речи, привлечь внимание слушателей.

76. Как ораторское движение служит выполнению законов общей риторики?

Мощным средством выполнения четвертого закона риторики (закон удовольствия) служит разнообразие речи. Разнообразие - общий принцип ораторской деятельности. По сути дела, ему служат и движение в речи.



77. Назовите главный принцип, определяющий движение оратора в процессе речи. К чему приводит его нарушение? Что такое манеризмы?

Движение должно быть естественно и разнообразно.

Поза, жесты, выражения лица должны иметь собственный смысл, значение, помогать восприятию речи,

Избавляться надо от «манеризмов» -- непроизвольных движений, которые мешают слушать (когда человек трогает себя за нос, поправляет волосы, вертит ручку, нервно смеется, хмурится и т.д.)

Что может выражать жестикуляция? Как характер жестикуляции отражает характер эмоций?

Жесты должны быть ваши, собственные, а не заученные. Избавляться надо от «манеризмов» -- непроизвольных движений, которые мешают слушать (когда человек трогает себя за нос, поправляет волосы, вертит ручку, нервно смеется, хмурится и т.д.)

Помните, что по направлению движений рук можно определить характер эмоций: «взлетающие» движения говорят о подъеме чувств, «падающие» -- сверху вниз -- о печали, подавленности. Одновременное падение обеих рук выражают безнадежность, тупик.

Если жестикуляция правой руки начинает сопровождаться синхронными движениями левой, интенсивность воздействия на слушателей возрастает

78. Какие типы (группы) жестов вы знаете? Приведите примеры.

Первый тип жестов - жесты-символы. К ним относится, например, довольно распространенный сегодня во многих странах мира американский символ "ОК.", означающий "все хорошо", "все в порядке"

Второй тип жестов - жесты-иллюстраторы, используются для пояснения сказанного. С помощью такого жеста усиливаются те или иные моменты сообщения, ключевые моменты беседы подчеркиваются и в результате лучше запоминаются. Наиболее типичным примером может служить указание направления рукой.

Третью группу составляют жесты-регуляторы. Они играют очень важную роль в начале и конце беседы. Один из таких жестов-регуляторов - рукопожатие.

79. Охарактеризуйте различные типы беседы. Могли бы вы самостоятельно выделить другие типы? Какие?

При обмене мнениями по каким-либо вопросам участники выражают свою точку зрения, руководствуясь социокультурными стереотипами, выработанными веками приоритетами и ценностными ориентирами, общечеловеческими абсолютными истинами и нормами жизни. Поэтому данный вид диалогической модальности называется аксиологической. Иллюстрацией такого типа беседы может быть разговор двух друзей о достоинствах того или иного направления в живописи, о вкусах; полилог о качестве изделий.

Второй тип беседы предполагает душевное «созвучие», похвалы, одобрение, комплименты, искренние признания.

Третий тип жанра беседы -- праздноречевое общение, в котором участники снимают эмоциональное перенапряжение, упражняются в остроумии, рассказывая анекдоты, делают политические прогнозы, делятся своими заботами, ищут сочувствия, рассказывают шутки и истории. Для этого типа бесед характерна эмоциональная модальность.



80. Как формировалась и изменялась отечественная традиция беседы?

81. Чем отличается подлинная беседа - диалог от беседы мнимой (совокупности одновременных монологов)?

Подлинной беседой и диалогом может быть такая беседа, где индивидуальные темы и реплики участников взаимодействуют, переплетаются, образуют общую тему и развиваются дальше, как ее ответвления. Если беседа представляет собой ряд одновременных монологов, индивидуальные темы и речевые реплики не касаются друг друга, нет общей темы, такая беседа считается не продуктивной.

82. Какое из свойств и умений хорошего собеседника самое важное, определяющее?

Умение слушать! Есть люди, которые владеют даром хорошего оратора, но вот слушать совершенно не умеет, и потому окружающие избегают общения с ними. Одно из самых главных правил ведения беседы звучит так: высказался сам, позволь высказаться и собеседнику. Очень важно также знать, когда нужно говорить, а когда лучше промолчать.

83. В чем суть и в чем мастерство непринужденной дружеской беседы?

Непринужденная дружеская беседа важна не столько своим содержанием (разменом мыслей, по В.И. Далю), сколько созданием атмосферы общего душевного комфорта (разменом чувств). Обмен информацией -- лишь повод для погружения в эту атмосферу. Более того, избыток конкретной, требующей напряженного осмысления информации, а тем более любые тревожные сообщения мгновенно разрушают эту атмосферу.

Дружеская беседа по своей сути является эмоциональной речью со всеми характерными чертами этого жанра -- ориентацией на психологию, а не на логику и факты, на дедуктивную подачу информации, заведомо некритичное восприятие материала. В дружеской беседе иногда возможно использование элементов художественного стиля и практически всегда -- разговорно-бытового, нередко вплоть до стиля утрированно-просторечного.

84. Назовите основные фазы «светской» беседы; определите главные задачи собеседников на каждом этапе.

Светская беседа, то есть разговор на нейтральные темы. К таковым относятся: погода, транспорт, политические и спортивные новости. При таком начале уместны комплименты любого плана: комплименты по поводу внешнего вида, обстановки, успехов партнера, воспоминания об успешной совместной деятельности в прошлом.

Считалось, что местом ведения светской беседы являются светские рауты, приемы, презентации, благотворительные балы и т.п В современном мире светская беседа рекомендуется как разминка перед разговором по существу дела как с незнакомым, так и со знакомым деловым партнером. .

Этапы: 1. Начало.

А) представление,

Б) элемент начала - похвала или комплимент,

В) вопрос касающийся личности говорящего,

Г) внимательный взгляд, улыбка.

Д) просьба о помощи (показать кого-либо),

Е) обычные любезности (налить кофе)

2. Середина беседы.

А) вопросы личного характера (вам нравится ваша работа?),

Б) побуждение собеседника рассказать о себе (у вас наверное много работы?)

В) сообщение собственных мнений и впечатлений (мне кажется что NN чувствует здесь себя комфортно, вы не находите? )

Г) активное слушание.

3. Окончание беседы.

А) обоюдное согласие собеседников.

Б) благодарность за разговор.

В) Выражение надежды на продолжение разговора.

Г) Извенение, если разговор был прерван.

85. Какие модели беседы зачастую используют собеседники, не получившие специальной риторической подготовки? Почему эти модели непродуктивны? Какая из моделей самая плодотворная? Как к ней перейти, если собеседник придерживается одной из непродуктивных моделей?

86. Как определить сущность деловой беседы? Как к ней готовиться?

В широком смысле деловая беседа -- это разговор заинтересованных лиц по поводу «дела». Деловая беседа предполагает обмен взглядами, точками зрения, мнениями. Деловая беседа может использоваться во взаимоотношениях «начальник - подчиненный», «сотрудники организации - деловые партнеры», «сотрудник организации - клиент» и т.д.

Беседа обычно строится по следующей схеме:

1. Начало беседы (установление контакта, создание благоприятного для беседы «климата отношений»).

2. Изложение своей позиции и обоснование ее.

3. Выяснение позиции собеседника.

4. Совместный анализ проблемы (устранение сомнений собеседника, опровержение его замечаний, поиск вариантов решения и т.д.).

5. Принятие решений.

При подготовке к деловому общению особое внимание нужно уделить началу разговора, первой фразе, чтобы расположить оппонента к себе, заинтересовать его или смягчить его намерения.

«Следует подумать и как завершить беседу. Обычно это слова благодарности за помощь и поддержку, интересные предложения, пожелания успехов и удач в дальнейшем сотрудничестве, благополучного разрешения всех проблем и т.п.»

87. Чем важна техника вопросов в деловой беседе? Почему уметь задавать вопросы выгодно?

Перед началом деловой беседы подготовьте для партнера по общению серию вопросов. А перейдя к деловой части разговора, задайте ему эти вопросы. Таким образом, вы обеспечите себе некоторое (иногда весьма ощутимое) психологическое преимущество. Поставить перед собеседником точные вопросы всегда лучше, чем изрекать самые блестящие истины. Ведь искусство убеждения состоит в том, чтобы подвести партнера к нужному выводу, а не в том, чтобы навязывать этот вывод силой логики, голоса или авторитета.

Применение в деловой беседе вопросов всех видов позволяет не только сохранить инициативу в разговоре, но и добиться, цели -- выяснить проблему, позиции и согласовать их.

88. Какие типы вопросов в деловой беседе вы знаете? На каких этапах деловой беседы употребляется каждый из типов вопросов?

1. Закрытые вопросы. Вопросы, на которые ожидается ответ «да» или «нет». Эти вопросы очень часто создают напряженную атмосферу. Если задавать много подобных вопросов, то собеседника может сложиться впечатление, что его допрашивают.

Приведем пример:

- Вы хотите с нами сотрудничать?

- Сроки, которые предлагает наша сторона, вас устраивают? И т.п.

Таким образом, закрытые вопросы лучше задавать не тогда, когда нам нужно получить информацию, а когда мы хотим быстрее получить согласие или подтверждение уже достигнутой договоренности.

2. Открытые вопросы. Это вопросы, на которые нельзя ответить «да» или «нет», они требуют какого-то пояснения. Это так называемые вопросы «что?», «как?», «кто?», «сколько?» «почему?». В каких случаях задают эти вопросы? Когда нам нужны дополнительные сведения или когда мы хотим выяснить мотивы и позицию собеседника по отношению к нам. Как же нужно перестроить приведенные выше вопросы, чтобы сделать их открытыми? Например: Какие из форм сотрудничества, предложенных нами, вас больше заинтересовали? Что вы можете сказать о сроках выполнения намеченных планов? И т.п.

Однако и открытые вопросы таят в себе опасность, которая заключается в том, что можно потерять инициативу, последовательность развития темы, то есть беседа может повернуть в русло интересов и проблем собеседника.

3. Риторические вопросы. Риторический вопрос задается таким образом, что не требует ответа, уже заключая его в себе. Таким образом, эти вопросы побуждают собеседника внутренне согласиться с вашей позицией, принять ее. Например: Не думаете ли вы, что нам стоит начать сотрудничество? Итак, цель риторических вопросов -- «включить» мышление собеседника и направить его в нужное русло.

4. Вопросы для обдумывания. Эти вопросы ставятся таким образом, чтобы побудить партнера поразмыслить над проблемой, прокомментировать ее, высказать дополнения, поправки. Их цель также состоит в том, чтобы стимулировать взаимопонимание, доверие; они уместны, когда нужно «закрепить проблему»: снова повторить ход размышлений, оценить весомость аргументов. Например: Правильно ли я понял ваше сообщение о…? Сумел ли я точно обрисовать то-то?

5. Переломные вопросы. Они удерживают беседу в строго установленном направлении или же обусловливают переход к следующей по очередности проблеме. С помощью переломных вопросов на некоторое время мы передаем инициативу своему партнеру, чтобы, поняв его позицию, вновь перехватить лидерство с помощью закрытых вопросов.

Последовательность использования вопросов Для первого этапа беседы, на котором поднимаются новые проблемы, характерны ответы Да-Нет. На следующем этапе, когда расширяются границы передачи информации и начинается сбор фактов и обмен мнениями, следует задавать преимущественно открытые и зеркальные вопросы. После этого наступает этап закрепления и проверки полученной информации. Здесь преобладают риторические вопросы и вопросы для обдумывания. И в конце, намечая новое направление информирования, мы пользуемся переломными вопросами. Чего мы добиваемся этими вопросами с точки зрения тактики? В любом случае избегаем или существенно снижаем опасность беседы-ссоры. Ведь любое утверждение или констатация, особенно не подкрепленные очевидными фактами, вызывают у собеседника протест, несогласие и контраргументы в открытой или скрытой (внутренней) форме. Если же мы видоизменим эти утверждения и придадим им форму вопроса, тем самым в значительной степени смягчив их, то собеседник и воспримет их легче, а иногда даже как свое собственное мнение (благодаря риторическим вопросам и вопросам для обдумывания).

89. Почему нельзя завершать деловую беседу на слове «нет»?

Перечеркивает все выше сказанное, оставляет негативное впечатление.

90. Назовите этапы беседы, разрешающей конфликт. Как определить задачи говорящего на каждом этапе? Что не следует допускать в беседе? Что не следует допускать в беседе такого типа (каких ошибок избегать)?

91. Что такое комплимент? В чем его особая значимость с точки зрения законов общей риторики?

Комплимент (фр. compliment) -- это особая форма похвалы,^[1] выражение одобрения, уважения, признания или восхищения; любезные, приятные слова, лестный отзыв.^[2]

Принцип Удовольствия - это универсальный принцип общения. Мы стараемся больше общаться с теми, кто нам интересен, с кем приятно разговаривать. Для того чтобы расположить к себе собеседника, используют широкий набор средств, с помощью которых создается Аттракция. К ним относятся:

Этикетные формулы: имеем честь предложить вам, многоуважаемый Николай Петрович и т.д; бращение к человеку по имени (прием «имя собственное»);

Использование комплиментов;

Использование комплиментов;

Закон эффективного общения. Предусматривает умение устанавливать, сохранять и закреплять контакт с аудиторией (собеседником), завоевывать ее симпатии и внимание, интерес. Для этого необходимо управлять собственным поведением, управлять поведением аудитории, корректировать, если необходимо, план встречи.



92. Определите и раскройте основные принципы риторики комплимента.

Риторические принципы, которые нудно иметь в виду и использовать, если вы хотите сделать комплимент:

1) мера в риторике комплимента проявляется, прежде всего, в соразмерности, искренности и искусности похвалы,

2) мера в риторике комплимента проявляется и в сбалансированности, уравновешенности, свежести, нестандартности его содержания известной условности, традиционности формы,

3) Комплимент, эта уникальная «форма кристаллизации» законов похвальной речи, есть целостная эпидейктическая речь в миниатюре и поэтому сохраняет все ее особенности. Хороший комплимент очень часто представляет собой непрямое сообщение - содержит намек, загадку, парадокс.

93. Может ли человек существовать, не споря с другими? Почему? В чем значение пословицы: «В споре рождается истина»?

Спор - это словесное состязание, в котором каждый отстаивает свое мнение. как показывает жизненная практика, споры ведутся в неорганизованных и беспорядочных формах. Спорщики в большинстве случаев не стараются найти истину, а отстаивают и оставляют при внимании только свои собственные идеи и точки зрения.

По мнению исследователей, родовым понятием спора может быть понятие обмена мнениями. В споре обмен мнениями чаще всего носит конфликтный характер

Существовать - может. Но развиваться как личность - нет. Иначе он будет жить только по чужим правилам и законам, не проявляя свою индивидуальность, и не отстаивая свою точку зрения и свои интересы. В споре рождается истина. Каждый человек видит какую-то проблему со своей стороны, через призму своих ценностей и личного мировоззрения. Слушая своего оппонента, человек открывает для себя новую сторону проблемы, так же и в случае оппонента и спорящие могут прийти к одному истинному выводу, который не пришел бы обоим на ум, не будь между ними спора.

94. Как в споре проявляется национальный характер? В чем особенности русского спорщика?

На поведение спорящих в определенной мере влияют также национальные обычаи и культурные традиции народа. Например, церемониальность, правила речевого общения не позволяют японцам спорить горячо. Это считается непристойным и грубым. Японцы, какой бы пост они не занимали, остерегаются противопоставлять себя другим, боясь оказаться в изоляции, стараются не довести спор до открытого столкновения противоположных взглядов. Дискуссии у них длятся долго, так как каждый участник излагает шаг за шагом свою позицию, по ходу видоизменяя ее с учетом высказывания других. Цель их дебатов состоит в том, чтобы выяснить различие во мнениях и постепенно привести всех к общему согласию.

В русском общении традиционно большое место занимают споры. Русский человек любит спорить по самым различным вопросам, как частным, так и общим. Любовь к спорам по глобальным, философским вопросам - яркая черта русского коммуникативного поведения».

«Русского человека часто интересует спор не как средство нахождения истины, а как умственное упражнение, как форма эмоционального, искреннего общения друг с другом. Именно поэтому в русской коммуникативной культуре спорящие столь часто теряют нить спора, легко отходят от первоначальной темы».