Эта проблема, крайне актуальная, здесь только поставлена. Она требует обсуждений, оперативных разработок с привлечением экономистов, социологов, системотехников, математиков и специалистов по электронному моделированию и прогнозированию процессов, социально-экономической сферы. Главное - не допустить опасного сочетания энтропийных фактора, добиваться согласованного действия властей и общественности в возрождении России.

Самоорганизация в процессе становления менеджмента

Западная управленческая мысль в XX в. прошла три этапа становления и развития. Соответственно им можно обозначить три доктрины (рис. 43).

1. Доктрина "отношений с общественностью" (public relations) - специальная система управления социальной информацией, направленная на создание благоприятных обстоятельств и гласности, потребительских стимулов и общественного мнения, отвечающего интересам как монополий, так и населения. Суть этой доктрины; массовое производство требует постоянного спроса, значит, нужно изучать общественное мнение, выявлять потребности, .создавать рекламу и добиваться прибылей монополии с учетом интересов масс, даже влияя на эти интересы в выгодном направлении. Это была новая философия менеджмента как результат приспособления системы к новым условиям после кризиса 1929-1931 гг. Образовалась целая армия "пиэрменов" (pr-men). Их лозунгом становится согласие, а не классовая борьба.

Как обратная связь, как момент адаптации, паблик рилэйшнз сыграла определенную роль в повышении устойчивости капиталистической системы.

2. Доктрина "человеческих ресурсов" сформировалась в послевоенных условиях, когда НТР открыла новые возможности для повышения эффективности управления. Они стали реализовываться с помощью применения ЭВМ и других технических средств кибернетики, электронного моделирования процессов, количественного анализа хозяйственных проблем.

Таким образом, к 50-60-м годам усложнение техники потребовало нового подхода - повышения образовательного уровня не только управляющих, ИТР, но и основной массы работников, чтобы обеспечить оптимальный синтез человека с техникой. Было предпринято массовое обучение новой технике, программированию, делопроизводству и т.п. Существенно поднялся интеллектуальный уровень массы работников и всего общества. Произошло объединение "человеческих ресурсов" с возросшими возможностями технических систем, возросла производительность труда в промышленности и сельском хозяйстве, повысилось качество продукции.

Но и эта доктрина к концу 70-х годов исчерпала свои возможности.

3. Третьему этапу развития менеджмента соответствует доктрина "организационного гуманизма". Бурное развитие НТП выявило, что его наиболее наукоемкие направления и тонкие технологии могут успешно развиваться лишь при условии, если работник не только высокообразован, но и имеет достойные материальные условия, благоприятный психологический климат, ощущает заботу о себе, не тревожится о завтрашнем дне.

Поэтому в 80-е годы усиленно разрабатываются пути более эффективного использования человеческого, потенциала организаций, развития в них правильных "ценностей" и "организационной культуры", налаживания духа предпринимательства и новаторства". Было обращено пристальное внимание на улучшение материального положения работников, организацию гуманных отношений, социальной защищенности работников.

Это был результат дальнейшей адаптации системы к потребностям прогресса. Прогноз "aбcoлютнoгo обнищания пролетариата" не оправдался. Невозможно представить себе полуголодного "люмпена" за пультом ЭВМ, а тем более производящим микропроцессоры высочайшего качества. Результат обследования 62 лучших компаний США, отраженный в работе [12], подобный же анализ многих фирм Германии, Японии и других развитых стран свидетельствуют о высокой эффективности доктрины "организационного гуманизма".

Проведение экономических реформ всегда требует огромных затрат и, следовательно, связано с лишениями для граждан. При этом гуманизм особенно необходим и он может быть реализовав путем более или менее равномерного распределения бремени реформы на всех граждан. Реформа не должна проходить в обстановке непомерного и незаконного обогащения небольшой части населения и обнищания, бедственного положения масс, как это имеет место у нас. А опыт гуманного и потому успешного проведения реформы прошел на наших глазах. "Благосостояние для всех" - провозгласил Л. Эрхард, начиная свои реформы в послевоенной полуразрушенной Германии. И провел их шаг за шагом, регулярно по TV объясняя населению ход процесса: суть каждого очередного шага правительства, какие будут трудности для населения и как их преодолеть, чтобы идти вперед. Населению понравился такой контакт, оно вскоре ощутило позитивные результаты, поддержало реформу.

Жизнь показала, что главное - в раскрепощении и поддержке работника, что производительность - от человека. Вот почему на просьбу советской делегации показать самый дорогой участок или станок председатель правления концерна "Фольксваген" (ФРГ) доктор К. Хан ответил, показав на рабочего: "У нас нет ничего дороже человека. Он - творец, источник общественного богатства".

Поворот западного менеджмента к человеку как к наивысшей ценности обусловил высокую зарплату, разнообразные льготы, отличные условия труда, медобслуживание и заботу предпринимателей о создании наиболее благоприятных условий жизни для работников.

Идет процесс самоорганизации и самосовершенствования человеческого общества по пути Разума и Гуманизма, который не предвидели Маркс и Ленин.

Выводы и рекомендации

· Этапные моменты самоорганизации материи - возникновение в ходе эволюции замкнутых контуров саморегуляции, обеспечившей устойчивость и целостность системы, и саморазвития, реализующего путем целенаправленного отбора и накопления информации повышение уровня организации системы.

· Процесс самоорганизации, присущий как неорганической, так и живой природе, развиваясь от простого к сложному, в живой природе и социальной сфере приобретает значительно больший простор и возможности благодаря появлению таких феноменов, как целеполагание и управление.

· В процессе самоорганизации в открытых системах происходит негэнтропийный отбор из множества альтернативных вариантов и осуществляется принцип минимума диссипации. При этом наиболее активными и динамичными оказываются малые формы (малые предприятия, односемейные фирмы и т.п.) вследствие их малоинерционности, подвижности и большого потенциала разнообразия.

· Образцовый пример самоорганизации в человеческом обществе- рынок, возникший как арена взаимодействия открытых систем и ставший общецивилизационным механизмом авторегуляции спроса и предложения в обществе. Отсеивая неэффективные предложения и осуществляя негэнтропийный отбор лучшего, рынок становится могучим рычагом научно-технического прогресса общества и великим объединителем народов в борьбе за социальный прогресс.

· Другой пример самоорганизации - история становления и развития менеджмента, ныне реализующего "неслыханные возможности" феномена управления.

· В марксистско-ленинской философии не разработан феномен самоорганизации и неадекватно трактуется сама категория развития - как результат борьбы "исключительно внутренних противоречий", т.е. несистемно. Вероятно, поэтому основоположники марксизма-ленинизма не предвидели возможность адаптации и самоорганизации капитализма в направлении общечеловеческого прогресса, возможность его нынешнего самосовершенствования на базе отбора и развития общечеловеческих ценностей, поворота его к Человеку как к наивысшей ценности.

· В процессе приватизации целесообразно добиваться того, чтобы вновь создаваемые акционерные общества были открытыми системами, а определяющими их критериями стали эффективность, рентабельность и конкурентоспособность на внутреннем и внешнем рынках.

· При этом, отдавая предпочтение малым предприятиям, как наиболее динамичным, неравновесным элементам общественного производства, разделять крупные предприятия и НИИ на более мелкие, организационно и в финансовом плане самостоятельные единицы, способные конкурировать друг с другом, и реализовать потенциал их разнообразия.

· Преодолеть двухцветное (черно-белое) восприятие мира и догматический подход к оценке общественно-политических систем на уровне знаний XIX в. Осваивать новое миропонимание и не запугивать непосвященных "капитализмом", возвратом к капитализму под видом перехода к рынку", как это делают коммунисты и фундаменталисты всех мастей.

· Пора признать объективную истину: мир к концу XX в. во многом кардинально изменился. Уже нет того "звериного" капитализма XIX в. с беспощадной эксплуатацией, относительным и абсолютным обнищанием пролетариев, а есть цивилизованное правовое либеральное меновое общество, добивающееся благополучия для всех работающих и рвущееся к вершинам научно-технического и социального прогресса.

· Пересмотреть программы и учебники по философии: ввести разделы, посвященные проблемам самоорганизации систем (включая общественные), а также раздел, более адекватно раскрывающий категорию развития, с учетом концепции открытых систем и роли внешней среды.

Литература

1. Петрушенко Л.А. Единство системности, организованности и самодвижения. М.: Мысль, 1975. С. 146.

2. Материалистическая диалектика: В 5 т. / Редкол. Ф.В. Константнов (гл. ред.) и др. М.: Мысль, 1983. Т. 3. С. 160-163.

3. Haken Н. Lines of development of Synergetics // Dynamics of synergetic systems. B. etc., 1980. P. 2-19.

4. Курдюмов С.П., Малинецкий Г.Г. Синергетика - теория самоорганизации: Идеи, методы, перспективы. М.: Знание, 1983. С. 4.

5. Дубровский Д.И. Информация, сознание, мозг. М.: Наука, 1980. С. 97.

6. Князева Е.Н., Курдюмов С.П. Синергетика как новое мировидение: диалог с И. Пригожиным // Вопр. философии. 1992. № 12.

7. Вернадский В.И. Химическое строение биосферы и ее окружения. М.: Мысль, 1965.

8. Сорос Дж. Советская система: к открытому обществу. - М.: Политиздат, 1992.

9. Янов А. Как я не спас страну? // Столица. 1992. № 17.

10. Ансофф И. Стратегическое управление. М.: Экономика, 1989. С. 15.

11. Введение в философию: Учебн. для вузов: В 2 ч. Ч.II. Теория методология: проблемы, понятия, принципы / Под общей ред. И.Т. Фролова. - М.: Политиздат, 1989. С. 489, 494.

12. Питерс Г., Уотермен Р. В поисках эффективного управления: (опыт лучших компаний США). М.: Прогресс, 1986. С. 12.

13. Нозаретян А.П. Интеллект во Вселенной. М.: Недра, 1991. С. 50.

14. Ракитов А.И. Информационная революция: наука, экономика, технология. М.: Изд-во ИНИОН РАН, 1993. С. 6.

15. Morris Suzuki Т. Beyond Computopis: Inform., automation a democrary Japan. L., 1988.