Основы профессионально-педагогического общения

Лабораторное занятие №6

Тема: Руководство педагогическим тренингом

1. Перечислить правила проведения тренингов

Психологические тренинги - это групповые занятия, на которых люди учатся эффективному общению, раскрывают свои способности, познают внутренний мир и постепенно приходят к гармоничному понимаю своей роли в обществе. В процессе тренингов происходит позитивные глубокие изменения личности, которые становятся заметными иногда практически сразу.

Подготавливая материал для занятий, ведущий должен задать себе несколько важных вопросов. Для начала необходимо точно определиться, для кого предназначен тренинг. Каким людям он будет полезен, какие потребности они имеют. Цель занятий также должна быть четко определена. Следует понимать, каких результатов вы хотите достичь, чему хотите научить, к чему прийти. Заранее спланируйте и подготовьте все необходимые материалы, игры, упражнения. И грамотно определите время каждого тренинга.

Ни одно занятие по личностному росту немыслимо без создания доверительной и непринужденной обстановки. Этого достигают с помощью обращении друг к другу на «ты», независимо от возраста и статуса. Помещение должно быть достаточно просторным и обязательно изолированным, так как посторонние люди разряжают обстановку.

Расположение людей лучше всего по кругу на стульях или на полу. Важно то, чтобы была возможность быстро перестроиться, участвуя в играх.

Роль тренера - помогать раскрывать в людях их положительные стороны, учить эффективному взаимодействию, преодолевать трудности. Ведущий должен регулировать условия проведения занятий и следить за установленными стандартами общения, которые необходимы для качественной проработки ситуаций.

Чтобы добиться искренности от участников тренинга, нужно установить правило, что все, что происходит в группе во время занятий, ни под каким предлогом не выносилось за пределы помещения. Потому что здесь люди раскрывают душу.

К каждому человеку необходимо проявлять уважение, особенно тогда, когда он выступает.

Ведущий должен полюбить свою группу, из каких бы людей она ни состояла. Если есть волнение, то можно напрямую сказать об этом участникам - это повысит доверие и искренность к ведущему среди участников.

Чтобы создать нужный фон, можно приглушить свет или поставить соответствующую музыку с подходящими ритмами и темпом.

2. Охарактеризовать организацию тренинга

Организация тренинга подразумевает ряд последовательных этапов, от формирования общего представления, зачем он нужен именно вам и именно сейчас, каким он должен быть, кто и как должен его проводить, через определение выделенных на его организацию и проведение бюджетов, написание детального плана, подбора конкретной программы и тренеров до непосредственного администрирования его проведения.

Этапы организации тренинга

1). Определение целей.

Первое, что следует осознать, затевая организацию тренинга, это то, что тренинг сам по себе не имеет смысла, если не соответствует совершенно конкретной иерархии целей и не способен послужить их достижению. Организация тренинга, таким образом, должна начинаться с ответов на вопросы, какие потребности он должен удовлетворить. При этом речь идет о потребностях разных уровней: от глобальных, стратегических целей компании в целом, до тактических, актуальных на данный момент. В случае, если организация тренинга направлена на достижение целей тактических, но при этом результаты, которые планируется получить, могут войти в противоречие с философией и политикой компании, то вред от такого тренинга может превысить пользу.

2). Разработка тренинга

Когда вы уже точно знаете, какие цели преследует организация вашего тренинга, вы можете приступить к разработке, или выбору готовой программы тренинга. Это может быть заказ индивидуального курса у специалистов со стороны, покупка курса, либо разработка тренинга собственными силами. Все эти варианты имеют свои плюсы и минусы; для каждой конкретной ситуации найдется оптимальный в зависимости от имеющегося бюджета и, конечно, целей организации вашего тренинга. На этом этапе вы уже должны иметь четкое представление о времени, которые вы желаете и готовы потратить на проведение тренинга, о формате предстоящего тренинга, и его структуре. Следующим этапом организации тренинга является выбор тренера.

3). Выбор тренера или тренинговой компании

Довольно часто выбор тренеров естественным образом следует из выбора курса тренинга, однако этот вопрос должен решаться каждый раз индивидуально с учетом компетентности тренеров и ее соответствия конкретным целям организации вашего тренинга. О ключевых правилах выбора тренера в свое время для нашего портала написана отдельная статья.

4). Подготовка ко дню тренинга

Далее решения требуют вопросы непосредственной организации тренинга: подбор и аренда помещений для его проведения, подготовка или аренда всех необходимых материалов и оборудования, утверждение списка участников курса и выдача им инструкций по подготовке, и, конечно же, окончательное утверждение бюджета тренинга.

Тщательное проведение всех этапов организации тренинга поможет ему быть успешным и полезным, а также сделает возможной адекватную оценку его результатов и корректировку организации последующих программ тренинга.

3. Определить позицию руководителя тренинга

В настоящее время довольно широко распространена точка зрения, в соответствии с которой успех работы тренинговой группы определяется прежде всего системой применяемых психотехник, заданий и упражнений. Иными словами, принципиальное значение отводится психологическому инструментарию, при этом личностные характеристики группового тренера считаются чем-то вторичным. Подобная позиция присуща теоретическим концепциям, рассматривающим групповой процесс как воздействие ведущего на группу в целом или на отдельных ее членов. Но гуманистическая позиция состоит в том, что развивающий эффект возникает в тренинговой группе в результате создания атмосферы эмпатии, искренности, самораскрытия и особых теплых взаимоотношений между членами группы и ведущим. Психологическая аксиома гласит: «Невозможно насильно привести к счастью, невозможно осуществлять личностное развитие извне по отношению к личности». Следовательно, желательно, чтобы ведущий тренинговой группы обладал такими личностными качествами, которые позволили бы ему заботиться о создании максимально благоприятных условий самопознания, самоактуализации и развития участников группы, что и обеспечивает максимальную эффективность тренинговой работы.

Обобщая многочисленные исследования профессионально важных личностных черт групповых ведущих, можно выделить следующие личностные черты, желательные для руководителя тренинговой группы:

* концентрация на участнике тренинга, желание и способность ему помочь;

* гибкость и терпимость к различным проявлениям участника;

* эмпатичность, восприимчивость, способность создавать атмосферу эмоционального комфорта и доброжелательности во время ведения занятий;

* аутентичность поведения, т.е. способность предъявлять группе подлинные эмоции и переживания;

* энтузиазм и оптимизм, вера в способности участников группы к изменению и развитию;

* уравновешенность, терпимость к фрустрации и неопределенности, высокий уровень личностной саморегуляции;

* уверенность в себе, позитивное самоотношение, адекватная самооценка;

* осознание собственных конфликтных областей, потребностей, мотивов;

* богатое воображение, интуиция;

* высокий уровень интеллекта.

4. Определить стиль руководства тренингом

Стиль руководства, который избирает ведущий группы, тесно связан с ролями, в которых этот ведущий выступает при ее ведении. Но не менее важны личностные особенности тренера, его предыдущий опыт ведения тренинговых групп.

Согласно общепринятой классификации стилей управления малой группой (авторитарный, демократический, попустительский), руководство тренинговой группой можно рассматривать с. точки зрения доминирования ведущего и жесткого или мягкого структурирования процесса.

Большинство теоретиков и практиков тренинга придерживаются мнения, что наиболее предпочтителен демократический стиль руководства. Их отношение к директивности, характеризующей авторитарный стиль, как правило, достаточно негативно. Однако исследования показывают, что в ряде случаев бывает необходима именно авторитарность, например:

* когда задача группы жестко структурирована;

* когда члены группы испытывают сильный стресс;

* когда динамика группы настолько неясна для участников, что они не могут точно и полно осознать, что происходит. Многие группы, особенно на начальном этапе, тяготеют к тому, чтобы их четко структурировали и чтобы ими жестко управляли. Это действительно бывает необходимо для преодоления начальной скованности и тревожности и ускорения запуска группового процесса. Вместе с тем опытный руководитель находит возможности постепенного «ослабления вожжей» и передачи функций управления самой группе. Это в полной мере относится к руководству группами школьников, так как подростки и старшеклассники привыкли к активной позиции учителя, и, когда они попадают в ситуацию «неопределенности», возникает сильное психологическое напряжение. Это может привести к конфликту с тренером или между участниками группы и даже разрушить группу изнутри. Наименее продуктивный стиль руководства, как принято считать, - попустительский. Но это не означает, что он абсолютно неприемлем.

Эффективное руководство группой предполагает правильный выбор стиля руководства и широкий спектр творческих умений».

Лабораторное занятие №7

Тема: Система упражнений, направленных на овладение основами профессионально-педагогического общения

1. Раскрыть содержание тренинга педагогического общения

Само слово тренинг означает хорошо известное нам понятие «тренировка». Основная гуманистическая идея любого из тренингов заключается в том, чтобы не принуждать человека, не давить на него, а помочь ему стать самим собой, принять и полюбить себя, преодолеть стереотипы, мешающие ему жить радостно и счастливо, прежде всего, в общении с окружающими людьми в различных социальных сферах.

Социально-психологический тренинг - это форма специально организованного общения, психологическое воздействие которого основано на активных методах групповой работы. В ходе тренинга значительно эффективнее решаются вопросы развития личности, успешно формируются коммуникативные навыки. Тренинг позволяет участникам сознательно пересмотреть сформированные ранее стереотипы и решать свои личностные проблемы. Как правило, в ходе тренинга у большинства участников происходит переосмысление или смена внутренних установок. Участники пополняют свои психологические знания, у них появляется определенный опыт позитивного отношения к себе, к окружающим людям и к миру в целом.

Участники социально-психологического тренинга во время занятий, овладевая различными способами межличностного взаимодействия, становятся более компетентными в сфере общения. Это особенно важно сегодня, так как произошел своеобразный коммуникационный «взрыв» - значительная интенсификация отношений в сфере общения. Подобное явление вызвано дальнейшим расширением и углублением специализации практически во всех областях человеческой деятельности. Все это вызывает необходимость в более эффективной координации усилий в различных отраслях жизни, бурное развитие средств связи и транспорта, активизирует обмен информацией разнообразного содержания. Перечисленные изменения делают человеческие контакты легко и быстро воспроизводимыми, а главное - необходимыми и часто просто неизбежными, и даже принудительными. Каждый человек должен быть к этому готов.

2. Перечислить упражнения, направленные на практическое овладение элементами педагогической коммуникации, способствующие развитию коммуникативных способностей, приобретению навыков управления общением

Упражнения включают в себя:

Выработку умения органично и последовательно действовать в публичной обстановке. Войдите в воображаемый класс, откройте воображаемое окно, напишите на доске число, пройдите по классу, приготовьте воображаемые материалы, сядьте за стол; откройте книгу или классный журнал; прикройте дверь; выйдите из класса. Повторите эти действия, меняя ритм: быстро войти, быстро пройти по аудитории и т. п. Постарайтесь найти наиболее подходящий вам ритм в процессе движения по классу: один ритм движения или быстрая смена ритмов и т. п. Смена ритмов должна быть оправдана содержанием текущей педагогической деятельности.

Формирование мышечной свободы в процессе педагогической деятельности. (Упражнение начинается с выявления зажатости.)

Согните и напрягите указательный палец руки, проверьте, как распределяется мышечная энергия, куда идет напряжение (в соседние пальцы, в кисть, в локоть, в шею, напряглась ли другая рука); постарайтесь убрать излишнее напряжение - держите палец напряженным, но освободите шею, потом плечо, затем локоть, чтобы рука двигалась свободно, а палец оставался напряженным, освободите остальные пальцы, а указательный держите напряженным.

Освобождение и постепенное зажатие мускулатуры. По счету до десяти освободите всю мускулатуру, начиная от головы и кончая пальцами ног, а затем зажмите ее. По счету до пяти освободите всю мускулатуру, а затем напрягите ее (счет может быть произвольным). Расслабьте мышцы ног и так далее до головы, а затем напрягите все тело и опять расслабьте (сначала произвольно, а затем на счет). Напрягите левую ногу - проверьте, не напряглась ли правая, уберите излишнее напряжение в спине и других частях тела. Упражнения на мышечное зажатие и освобождение выполняются на различный счет. Задержание и снятие напряжения. Зажать мышцы верхней части тела, задержать зажим, ослабить; по команде «раз» - зажим, по команде «два» - расслабление; освободить все тело и зажать только одну группу мышц; сменить зажатую группу (ноги, шея, голова, пальцы -- все по очереди).

Упражнения можно выполнить в процессе ходьбы.

Развитие простейших навыков общения. Войдите в воображаемый класс и поздоровайтесь с учениками; войдите в класс и привлеките к себе внимание без речевого общения - средствами мимики, пантомимики, зрения. Обратитесь к ученику с просьбой, требованием, предупреждением, похвалой, приказом, пожеланием и т. п. Необходимо найти не только нужные интонации, но и пластику, мимико-пантомимическое интонирования, правильное положение тела (по-прежнему необходимо следить за мышечной свободой и снимать излишнее мышечное напряжение).

3. Перечислить упражнения по овладению всей системой общения в заданной педагогической ситуации

В этой группе упражнений можно выделить две большие подгруппы.

1. Действия в типичных ситуациях: упражнения на развитие умений наблюдать, выделять главное и существенное, вдумчиво подходить к оценке, анализу и решению любого педагогического факта; упражнения на действия в типичных педагогических ситуациях сообразно условиям педагогической деятельности.

Наблюдение за работой учителей. Пронаблюдайте за тем, как ваш коллега учитывает особенности восприятия познавательного материала учащимися данного возраста на уроке, как он использует запланированные методы.

Проанализируйте логику решения целей урока, какие приемы общения использует учитель и насколько они адекватны методике преподавания и методической структуре воздействия в целом.

Сравните план урока и процесс его непосредственного развития, найдите отклонения, определите, насколько соответствует запланированным методам система общения на уроке. Попытайтесь определить стиль общения педагога с классом и степень управления им педагогическим общением.

Попытайтесь определить настроение учителя на уроке и его возможности в управлении своим самочувствием.

Попытайтесь определить элементы целесообразного педагогического переживания в общении на уроке.

Эти наблюдения проводятся непосредственно в школе, но можно использовать и специально отснятые кинофрагменты. В этот же раздел мы включили занятия по развитию навыков педагогической наблюдательности, педагогического зрения и внимания при наблюдении. Можно проводить все эти упражнения в одном и том же классе, так как лучшее знание учащихся поможет понять целенаправленность действий учителя, способствует устранению шаблона в педагогической деятельности. Полезно посещать уроки разных учителей. Это дает возможность выявить особенности «педагогического почерка» учителя, его творческую педагогическую индивидуальность.

2. Вторая подгруппа - упражнения на развитие педагогического воображения, интуиции, навыков педагогической импровизации в общении.

Развитие педагогического воображения, критического отношения к своему опыту и навыков прогнозирования условий предстоящей деятельности. Например, при объяснении нового материала оказалось, что ученики плохо ориентируются в пройденном материале. Что Вы будете делать?

4. Создать собственный тренинг педагогического общения

Развитие коммуникативных способностей. Невербальное общение

1) Разминка. Упражнение «Построимся»

Описание упражнения: Ведущий предлагает поиграть в игру, где основное условие состоит в том, что задание выполняется молча. Разговаривать и переписываться при этом нельзя, можно общаться только с помощью мимики и жестов. «Посмотрим, сможете ли вы понять друг друга без слов?» В первой части упражнения дается задание участникам построиться по росту, во второй части задание усложняется - нужно построиться по дате рождения. Во втором варианте по окончании построения участники поочередно озвучивают свои дни рождения, при этом происходит проверка правильности выполнения упражнения

Разминка. Демонстрация возможности адекватного обмена информацией без использования слов, развитие экспрессии и навыков невербального общения. Необычные условия, в которые попадают участники включает заинтересованность, заставляет находить способы донести точнее свою мысль до другого человека, контактировать друг с другом ради достижения общей цели.

2) Мини-лекция. Осознание невербального языка тела.

Детям объясняют, что часто мимика, поза, жесты, физиологические реакции, манера сидеть, стоять, ходить невольно выражают внутреннее состояние, что невербальные проявления - важнейшие компоненты процесса коммуникации. Осознание собственного физического «Я» помогает лучше понять себя - идентифицировать внутреннее состояние и чувства, легче выражать в физическом действии некоторые эмоции. Далее объясняется, что такое конгруэнтная коммуникация. Конгруэнтность, которая подразумевает совпадение внутренних переживаний, их осознания и форм выражения (ощущения + осязание + сообщение), определяет надежность коммуникации, ее четкость и осуществление без защитных механизмов и барьеров. Конгруэнтность - предварительное условие положительного и продуктивного взаимодействия. Чтобы получить представление о неконгруэнтной коммуникации, участникам предлагается искать несоответствия (различия), разыгрывая сцены: например, произнести слова «Хочу помочь», «Я люблю тебя» с нахмуренным лицом и сжатыми кулаками (несоответствие между вербальным выражением и «языком тела»). Затем объясняют, что неконгруэнтность может быть осознанной или нет. Например, человек в гостях весь вечер скучал, но на прощание, улыбаясь, говорит хозяйке: «Как приятно было провести у вас вечер...» Он сознательно говорит не то, что чувствует, не желая обидеть хозяйку. Другой пример, когда человек, не осознавая собственный гнев и агрессивные тенденции, говорит вежливо, но его поза и напряженная мимика не соответствуют словам. В этом случае неконгруэнтность бессознательна.

2) Основное упражнение «Рисунок на спине»

Описание упражнения: Участники делятся произвольно на три команды и строятся в три колонки параллельно. Каждый участник смотрит при этом в спину своего товарища. Упражнение выполняется без слов. Ведущий рисует какую-нибудь простую картинку и прячет ее. Затем эта же картинка рисуется пальцем на спине каждого последнего члена команд. Задание - почувствовать и передать как можно точнее этот рисунок дальше. В конце, стоящие первыми в командах, рисуют, то, что они почувствовали, на листах бумаги и показывают всем. Ведущий достает свою картинку и сравнивает. Участникам предлагается обсудить в командах ошибки и находки, которые были в процессе упражнения. Сделать выводы, затем, с учетом этих выводов повторить упражнение. При этом первые и последние члены команд меняются местами.

Обсуждение: Обсуждение в общем кругу. Что помогало понимать и передавать ощущения? Что чувствовали первые и последние члены команд в первом и во втором случае? Что мешало выполнять упражнение?

Психологический смысл упражнения

Развитие коммуникативных навыков, ответственности, сплоченности внутри команды. Осознать, насколько важно настроиться на понимание другого человека, а также само желание понять другого. Демонстрация возможности адекватного обмена информацией без использования слов, развитие и навыков невербального общения

Размещено на Allbest.ru