Информационное обеспечение управления гимназией

привлекать для осуществления своей уставной деятельности дополнительные источники финансовых и иных материальных средств, включая использование банковского кредита;

по согласованию с Учредителем арендовать и сдавать в аренду в установленном порядке здания, сооружения, оборудование, транспортные средства и иное имущество; образовывать комплексы, ассоциации, союзы и иные объединения, в том числе с участием учреждений, предприятий и общественных организаций;

по согласованию с Учредителем оказывать посреднические услуги, приобретать акции, облигации и иные ценные бумаги и получать по ним доходы,

по согласованию с Учредителем вести другую предпринимательскую деятельность, не запрещенную законодательством Российской Федерации и не приносящую ущерб уставной деятельности Гимназии;

устанавливать прямые связи с зарубежными предприятиями, учреждениями и организациями;

осуществлять внешнеэкономическую деятельность в установленном законодательством Российской Федерации порядке».(Приложение 1)

МОУ «Гимназия № 4» - лингвистическая гимназия. Она осуществляет профильное филологическое обучение. В гимназии обучаются 624 учащихся. Открыты 24 класса, среди них 12 гимназических. Работают 43 педагога, 3 совместителя. (Приложение 2)

Данное образовательное учреждение имеет линейно-функциональную структуру управления образовательным учреждением.

Структура управляющей системы гимназии представлена 4-мя уровнями управления.

Первый уровень - директор школы, руководители совета школы, ученического комитета, общественных объединений. Этот уровень определяет стратегические направления развития школы.

Второй уровень - заместители директора школы, школьный психолог, организатор детского движения, помощник директора школы по административно-хозяйственной части, а также органы и объединения, участвующие в самоуправлении.

Третий уровень - учителя, воспитатели, классные руководители, выполняющие управленческие функции по отношению к учащимся и родителям, детским объединениям, кружкам в системе внеучебной деятельности.

Четвертый уровень - учащиеся, органы классного и общешкольного ученического самоуправления. Выделение данного уровня подчеркивает субъект - субъективный характер отношений между учителями и учениками.

В такой системе взаимодействия каждый нижестоящий уровень субъекта управления является одновременно и объектом. (Приложение 3).

В гимназии отчетливо выделяются следующие подсистемы управления:

Управление техническим развитием (Новая техника и технология, проведение капитального ремонта)

Система управления (Стратегия развития, информатизация и компьютеризация)

Управление учебным процессом (Подготовка и проведение учебного процесса, охрана труда и техника безопасности). Качество учебного процесса

Управление маркетингом (Маркетинг образовательных услуг)

Управление экономикой (Собственность учебного заведения, экономическое развитие, труд и заработная плата)

Управление персоналом (Персонал, обслуживающее хозяйство)

Информатизация образования проходит не первый год, и за эти годы существенно изменилась материально-техническая база учебных заведений. МОУ «Гимназия №4» активно участвует в этом процессе. На сегодняшний день гимназии имеет достаточно хорошую материально-техническую базу, а именно:

· 24 из 29 кабинетов оснащены компьютерным оборудованием. (Компьютеров - 64 шт.)

· Гимназия имеет 5 интерактивных досок: 2 - в начальных кассах и 3 - в кабинетах русского языка, физики, географии;

· компьютерный класс;

· 2 лингвистических кабинета, оснащенных компьютерами, в одном из них установлены веб-камеры и программа «Skypе», позволяющие использовать технологию IP - телефония.

· Сканеров - 6 шт.

Принтеров - 12 шт.

Проектор - 6 шт.

Ксероксов - 14 шт.

Телевизор - 17 шт.

Видеоплеер - 2 шт.

DVD плеер - 15 шт.

Музыкальный центр

ноутбук c веб-камерой

Модемов - 2 шт.

видеокамера

· В распоряжении учителей более 300 электронных учебников по всем предметам,

· Локальная сеть

· Выделенная линия для выхода в Интернет

· электронная метеостанция,

· виртуальные лаборатории по химии и физике.

· Спортивный зал

· Актовый зал

· Столовая (Приложение 4)

Для оценки уровня ИКТ - компетентностей педагогического коллектива использовались следующие методы: наблюдения, анкетирования, опроса (Приложение 5). После проведения анкеты, я выполнила анализ анкетирования, который позволил сделать вывод: на данном этапе педагогический коллектив владеет компьютерными технологиями на очень хорошем уровне. Такой результат был достигнут в результате грамотной работы администрации, которая уделяла большое внимание повышению компьютерной грамотности педагогов. Такая работа начала проводиться с 1999 года: для этого использовались и возможности ПАПО и дистанционные курсы. Так же, в гимназии было организовано обучение на базе собственного кабинета информатики. Учителями гимназии были пройдены следующие курсы:

· «Основы компьютерной грамотности» - 100%

· "Информационно - коммуникационные технологии в деятельности учителя-предметника"- 100%

· ."Квалифицированный пользователь ЭВМ"- 63%

· "Интернет-ресурсы на уроках "-54%

· «Мicrosoft Word 2007»,- 30%

· «Использование образовательных Интернет - ресурсов».-34%

Администрация кроме всего перечисленного, еще прошла курсы «Менеджмент в образовательном учреждении». -100 %. В результате этих действий, как видно на гистограмме 1, уровень компьютерной грамотности коллектива вырос с 20% в 1999 году до 100% в 2010 году.

Гистограмма 1.

В гимназии, как и в любой современной школе, осуществляющей мониторинг и диагностику, личностно-ориентированное и развивающее обучение, поток информации, получаемой участниками образовательного процесса, многократно увеличивается. В связи с этим перед педагогами, а особенно перед администрацией гимназии встал вопрос об использовании современных технологий по обработке, хранению и анализу получаемой информации.

Современное развитие средств вычислительной техники, средств связи и программных технологий, в совокупности с их постепенным удешевлением, способствуют массовому применению их не только в образовательном процессе, но и в управлении им. Режим школьного администрирования можно представить как целенаправленную деятельность по регулированию педагогического процесса с целью перевода последнего на более высокий уровень. Он состоит из следующих этапов: сбора информации, её анализа и принятия решений. Школьные управленцы должны иметь необходимый минимум информации о состоянии и развитии процессов, за которые они отвечают и на которые призваны оказывать управляющее воздействие. В связи с этим работа администрации гимназии организована с помощью персонального компьютера. Для более эффективного управления создана единая информационная среда, отвечающая следующим требованиям: -банк данных системы содержит максимально полную информацию обо всех элементах учебного процесса; -предусмотрена возможность взаимного обмена информацией с органами управления образованием;

Многие функции и задачи внутришкольного управления в современных условиях гимназия решает за счет использования программного обеспечения пакета Microsoft Office. Программа Microsoft Office Excel позволяет вводить базовые данные об учебном заведении, создавать банки данных по кадровому составу и контингенту учащихся, обрабатывать информацию для получения выходных документов, вести электронные варианты книг приказов.

В гимназии используют эти и другие возможности стандартной программы (Excel), хранят и обрабатывают информацию по контингенту сотрудников (Приложение 6), по учебной и внеурочной деятельности учащихся (Приложение 7), по данным социального паспорта школы (Приложение 8). Данная программа позволила освободить заместителя директора от монотонной работы по механическому подсчитыванию, а так же предупредила возможность возникновения арифметических ошибок. Кроме того, большие объемы статистической информации стали для управленца действительно материалом для анализа и основой для принятия правильного управленческого решения. Технология работы с электронными таблицами, создаваемыми в среде табличного процессора MS Excel, сегодня столь же популярна, как и технология создания текстовых документов. Электронная таблица позволяет производить расчеты по формулам, представлять данные в виде диаграмм, структурировать данные, делать выборку из больших таблиц, создавать консолидированные таблицы и др. Использование возможностей современных информационных технологий позволило автоматизировать процесс обработки результатов рубежных, тематических, итоговых проверочных работ. Отслеживать их динамику, представлять результаты в наглядном виде, используя возможности мастера диаграмм (Приложение 9).

Внедрение программы Excel в работу администрации гимназии повысило эффективность управления образовательным учреждением за счет автоматизированного сбора статистической информации и отчетных материалов. В гимназии создан следующий материал с использованием программы Microsoft Excel:

- банк данных по педагогическим кадрам - банк данных по отслеживанию результатов обучения - банк данных по всеобучу - банк данных о выпускниках школы - банк данных об учениках-участниках олимпиад - банк данных об учителях, - социальный паспорт школы

Использование перечисленных банков данных позволил минимизировать сроки создания отчетности, проведения мониторинга обученности школьников, отслеживания повышения профессионализма учителей. Информационные технологии дают огромные преимущества и учащимся, и учителям. Все, что создается с использованием средств информационно-коммуникационных технологий, можно охарактеризовать тремя словами: эстетично, быстро, качественно. И самое главное - это возможность оперативного доступа к информации, возможность редактирования, получения твердой копии и передачи ее по локальной сети или Интернет-каналам.

Учителя - предметники регулярно используют ИКТ - технологии в своей работе. В гимназии достаточно широко используют ИКТ и в управлении:

· документооборот осуществляется с помощью электронной почты, что позволяет, во-первых: сократить время на движение документа от источника к получателю, во-вторых: перейти к безбумажному способу работы.

· уже 6 лет у гимназии есть свой сайт. Сайт - это виртуальное представительство в мировом информационном пространстве. Решает задачу информированности общественности, открытости и прозрачности происходящего в гимназии, создание определенного мнения об учреждении, которое имеет огромное значение для выбора родителями учебного заведения своим детям. На сайте гимназии помещается разного рода информация, которая может быть интересна всем участникам образовательного процесса (устав, приказы, новости, информация о мероприятиях). Сайт помогает решать многие социальные задачи. Родители, ознакомившись с учебными возможностями гимназии, формируют свой социальный заказ на образование своих детей. [49,с.1]

· в своей работе администрация пользуется стандартным пакетом Microsoft Office, включающий в себя: Microsoft Word, Microsoft Excel, Microsoft Power Point.

· Недостатком является локальная работа каждого пользователя. В гимназии ведется активная работа по объединению всех компьютеров в единую сеть, с выходом в Интернет.

По данным исследования информационного обеспечения управления гимназией можно сделать следующие выводы: материально-техническая база и уровень педагогической грамотности коллектива позволяют использовать в управлении гимназией компьютерные технологии, но данный уровень использования информационно-коммуникационных технологий в управлении учреждением не предусматривает:

-возможность обмена информацией между всеми пользователями:

- доступ к базе данных для всех пользователей.

- централизацию поступающей внешней и внутренней информаций.

-ведение электронного журнала.

Объем информации, с которой работает учебное заведение, неуклонно растет, требуются все новые и новые формы отчетов. Требуется единая система информационного обеспечения, построенная на информационном пространстве гимназии, учитывающая все особенности и возможности данного учреждения

управление педагогический информационный автоматизированный

2.2 Разработка и внедрение варианта управления гимназией на основе адаптации автоматизированной информационно-аналитической системы «АВЕРС»

Для перехода на новый, более высокий уровень использования информационно - коммуникационных технологий, необходимо построить процесс управления гимназией на основе современной автоматизированной системы управления. После анализа предложений в этой области, предпочтение было отдано автоматизированной информационно-аналитической системе «Аверс».

Анализы уровня ИКТ - компетенций сотрудников и информационного обеспечения управления учреждением, изучение материально-технической базы гимназии, позволили сделать вывод, что на базе данного учреждения возможно использование данной системы, которая разработана информационно-аналитическим центром «АВЕРС», г.Москва. Проект «Внедрение современных информационных и коммуникационных технологий в практику управления образовательным учреждением на муниципальном уровне на основе АИАС «АВЕРС»» стартовал в МОУ «Гимназия №4» в декабре 2009 года.

Современные информационно-коммуникационные технологии предоставляют новые возможности в управлении школой:

· параллельный ввод персонально ориентированных поручений и заданий;

· регламентация доступа сотрудников к данным;

· формирование индивидуальных списков дел и поручений сотрудникам на определенный период времени;

· обеспечение обратной связи сотрудников с администрацией;

· осуществление контроля за исполнением сотрудниками заданий и поручений администрации;

· ведение персональных листов;

· общий реестр поручений;

· создание базы данных учителей и учащихся;

· составление учебного плана, тарификации, расписания;

· мониторинг обученности учащихся с автоматическим расчетом различных коэффициентов, построением диаграмм, графиков;

· создание различных отчетов, документов и т.п.;

· электронный документооборот.

Основу этой системы составляет автоматизированная информационно-аналитическая система (АИАС) АРМ «Директор». Это специализированная информационная система, работающая с базами данных личных дел сотрудников, учащихся школы и их успеваемости, помогающая администрации школы организовывать учебный процесс.

Количество создаваемых автоматизированных рабочих мест зависит от информационного пространства гимназии, в данном случае были созданы: АРМ учителя-36, АРМ классного руководителя-24, АРМ завуча-3, АРМ администратора-1, АРМ директора-1, АРМ медицинского работника-1, АРМ социального педагога-1 (Приложение 10). На центральном компьютере размещены базы данных, о которых говорилось выше. Администратор распределяет доступы для каждого из подключенных компьютеров, в зависимости от их назначения. Работа данной системы рассчитана на использование локальной сети всего учреждения. Эта система может функционировать в однопользовательском режиме и в сетевом режиме. Поэтому параллельно с работой по созданию сети, в МОУ «Гимназия №4» началась работа по освоению системы «АВЕРС». Этот процесс можно разделить на этапы:

1. Создание базы данных учителей и учеников

2. Создание рабочих мест: директора, завуча, секретаря, учителя-предметника, классного руководителя, медицинского работника, социального педагога

3. Обучение администрации и учителей работе в системе

4. Апробация работы системы

Для создания базы данных, в гимназии была сформирована новая штатная единица - оператор информационной системы. Работа с системой началась с введения информации (создание базы данных) по функциональным подсистемам автоматизированной информационно-аналитической системы (АИАС):

Подсистема «Делопроизводство»:

· Хранение и аналитическая обработка следующих видов информации:

· Личные дела сотрудников (личные карточки) в соответствии с требованиями нормативных документов, регламентирующих кадровый учет в образовательных учреждениях.

· Личные дела учащегося контингента, в том числе с учетом требований определенных в стандартах по ЕГЭ.

· Создание базы данных на все категории детей, требующие сопровождения:

· дети с ограниченными возможностями в здоровье

· дети, находящиеся под опекой:

· дети из категории многодетных семей;

· подростки, требующие индивидуального внимания;

· Составление базы данных на все категории детей, обучающиеся в образовательном учреждение («Социальный паспорт школы»),

· Данные о родителях учащихся, в том числе сведения об их возможностях в оказании помощи учреждению.

Подсистема «Планирование»

· Определение структуры образовательного учреждения.

· Расчет и хранение учебного плана и сетки часов

· Распределение педагогической нагрузки преподавателей.

· Подсистема «Успеваемость»

· Хранение данных об успеваемости учащихся в виде относительных, абсолютных и обобщенных показателей за отчетным периодам (четверть, полугодие, год и т.д.)

· Аналитическая обработка данных в том числе многофакторный анализ

· Представление данных аналитической обработки в виде графиков, диаграмм.

Подсистема «Приказы»

· Формирование и издание приказов по образовательному учреждению в автоматизированном режиме

· использование циклограммы приказов,

· ведение книг приказов по сотрудникам и учащимся школы,

· книги движения учащихся,

· контроль за исполнением требований приказов.

Подсистема «Тарификация»:

· позволяет определять структуру образовательного учреждения;

· вести базу данных личных дел сотрудников с указанием данных, необходимых для расчета тарификации сотрудника;

· производить назначения на должности, контролировать перемещения;

· формировать справочники действующих в учреждении тарифных сеток,

· надбавок и доплат;

· строить статистические отчеты, отражающие качественный состав сотрудников учреждения;

· готовить документы, необходимые для прохождения процедуры аттестации.

· позволяет рассчитывать учебный план и сетку часов; проводить распределение педагогической и дополнительной нагрузки преподавателям;

· в автоматическом режиме, исходя из информации о структуре учреждения, на основании утвержденных типовых штатных расписаний, составлять штатное расписание учреждения;

· распределять основную и дополнительную нагрузку преподавателей;

· производить назначение сотрудникам надбавок и доплат.

· позволяет проводить тарификацию преподавателей;

· рассчитывать тарификационный список, затраты на оплату труда по категориям работающих, тарифный и надтарифный фонды учреждения.

Подсистема аналитики:

· позволяет проводить анализ состояния учебного процесса по критериям:

- степени обученности;

- качества знаний;

- проценту успеваемости учащихся;

- среднему баллу.

· получать данные, необходимые для анализа объема использования надбавок и доплат в различных типах учреждений;

· рассчитывать требуемый для их реализации объем финансирования;

· оптимизировать условия их применения.

После того, как была готова база данных, необходимо было приступать к созданию автоматизированных рабочих мест. Каждое рабочее место должно быть оснащено следующей техникой: ПЭВМ, принтер, сетевое оборудование, программное обеспечение. Технические и системные требования: процессор типа Pentium, оперативная память не менее 8 Мбайт, свободное дисковое пространство не менее 10 Мбайт. Как видно из диаграммы 2, диаграммы 3, диаграммы 4, технические характеристики процессоров, оперативной памяти и жестких дисков компьютеров гимназии соответствуют требованиям для работы системы «Аверс».

Диаграмма 2.

Диаграмм 3.

Диаграмма 4.

Такие технические характеристики компьютеров гимназии позволили создать следующие рабочие места:

1. Рабочее место администратора и секретаря школы (Блок “Делопроизводство”)

· Администрирование прав доступа

· Информация о школе

· Расписание уроков

· Успеваемость

· Работа кружков, секция

· Доска объявлений

· План воспитательной работы

· вести личные дела сотрудников, в которых легко можно найти информацию следующего содержания:

общие сведения о сотрудниках, их паспортные данные, сведения об образовании и повышении квалификации, званиях и наградах, стаже работы, должности с датой назначения, сведения об отпуске, воинской обязанности, аттестационный лист и служебная характеристика, данные о составе семьи и дополнительная информация,

· вести личные дела учеников, в которых также легко можно найти информацию следующего содержания:

общие сведения об учащихся, данные о родителях и их помощи оказанной школе, сведения о социальных условиях, состоянии здоровья, сведения о состоянии успеваемости.

· вести учет личных достижений учеников;

· издавать приказы по школе, используя циклограмму приказов, а также книгу движения учащихся;

· используя поисковую систему осуществлять любую выборку из школьной базы данных; в том числе: наполняемость классов, состав учащихся по годам, состав учащихся по полу, количество выбывших учащихся и причины выбытия;

· создавать отчеты школы: ОШ-1, ОШ-5, ОШ-9, унифицированную форму Т-2, личную карточку учащегося. (Приложение 11)

2. Рабочее место директора.

· Организация переподготовки и аттестации

· Проведение тарификации

· Контроль учебного процесса

· Контроль финансово-хозяйственного состояния

· Контроль исполнения приказов

3. Рабочее место заместителя директора школы (Блок “Планирование”) позволяет:

· определять список предметов и назначать на них преподавателей;

· формировать списки классов и списки групп;

· формировать нагрузку преподавателей, базисный и учебный планы школы;

· проводить тарификацию учителей;

· планировать и проводить итоговую аттестацию, в том числе и в форме ЕГЭ;

формировать данные для анализа состояния учебного процесса и аттестации педагогов.

4. Рабочее место учителя - предметника (Блок “Успеваемость”) позволяет:

· вести учет успеваемости учащихся в виде: - электронного табеля ученика;

- в виде обобщенных данных;

· - проводить мониторинг успеваемости.

· -тематическое планирование

· - использование учебно-методических материалов

5. Рабочее место учителя - классного руководителя

· вести учет успеваемости учащихся в виде: - электронного табеля ученика;

- обобщенных данных;

· проводить мониторинг успеваемости.

· использование учебно-методических материалов

· планирование воспитательной работы

· тематическое планирование

6.Рабочее место медицинского работника

· Организация и учет прививок.

· Организация и учет результатов диспансеризации.

· Учет текущего состояния здоровья

7. Рабочее место социального педагога

· конкретизация сведений о группах детей, требующих психолого-педагогического сопровождения в ОУ

· конкретизация данных о категориях семей (составе семьи, жилищно-бытовых условиях, материальном положении и воспитательном потенциале), получающих образовательную услугу в ОУ.

· Проведение патронажа опекаемых и неблагополучных семей.

· Консультирование классных руководителей, выступление на общешкольных и классных родительских собраний, педсоветах и совещаниях.

· составления сводных ведомостей учета питания учащихся в образовательном учреждении

· ведение журнала отчетности.

· составление отчетов.[50, c.1]

После того, как были созданы рабочие места, для сотрудников учреждения были проведены курсы по обучению работе в данной системе. Курсы включали 6 занятий, 1-теоретическое и 5 практических. Курсы прошли все 44 сотрудника гимназии.

Использование в управлении учебным учреждением АИАС «Аверс» обеспечивает оперативность в обработке и выдаче информации, а следовательно, позволяет быстро реагировать на изменившиеся ситуации для принятия управленческих решений. Допустим, произошло снижение учебных результатов в конкретных классах, и это позволяет выявить проблемы на ранних стадиях, ещё до того, как классный руководитель доложит, что в классе за период промежуточной и итоговой аттестации будут выставлены неудовлетворительные оценки.

Система дает возможность увидеть результаты тестирования по предметам в 8-11 классах в виде качественной и количественной характеристики (процент правильно выполненных заданий). При необходимости открывается картина успеваемости по классам и предметам в целом по школе. Результаты по школе дают общую картину качества обучения по предметам Анализ данных показал, что по геометрии в 8 классе относительно низкие результаты по теме «Квадратные уравнения». Вместе с педагогом был проведен анализ ситуации и рекомендовано пересмотреть приемы и подходы в работе над данной темой, руководителю школьного МО предложено обсудить на очередном заседании новые формы и методы обучения.

Программа АРМ завуча помогает в планировании и проведении внутришкольного контроля. Например, в 11 классе запланирован тематический контроль по алгебре. Отпадает необходимость просить у учителя результаты контрольных работ и их анализ, т.к. все это показывает программа «АРМ завуча». Необходимо проверить работу 10 класса по геометрии. Общий показатель по классу 67%. В результатах по ученикам класса видно, что у большинства учащихся процент выполнения заданий достаточно высокий, но у двух учеников низкий. Педагог поясняет, что один ученик не прошел часть тестирований по причине болезни, а другой слабо успевает по данному предмету. В первом случае учитель предлагает ученику подготовится самостоятельно и пройти тестирование во внеурочное время, это может являться и тренировкой перед итоговым контролем знаний. Слабоуспевающий берется на контроль, при разработке для него индивидуальных заданий используется модуль программы «Психологический мониторинг», который показывает интеллектуальные способности ученика, социометрию, а также показатели здоровья.

Ещё одно из направлений, которое реализуется благодаря внедрению ИКТ в практику управления школой, - это повышение профессионального мастерства учителя. Решение этой проблемы невозможно без постоянного отслеживания достижений и систематической оценки результатов деятельности учителя. Для этого ведётся мониторинг профессионального мастерства учителя: учитываются результаты аттестации, участие в разных мероприятиях - школьных и внешкольных, проводится анализ посещения уроков администрацией. Использование ИКТ в работе стимулирует педагогов. Во время аттестации педагогов химии, математики, биологии использовались данные электронного журнала, в объективности которых не приходится сомневаться. Поэтому каждый был мотивирован на то, чтобы пересмотреть собственные подходы к преподаванию предмета, а значит повысить качество полученных учениками знаний.

Данная система позволит отслеживать процесс подготовки учащихся к сдаче единого государственного экзамена. Результаты тренировочных работ оперативно заносятся в электронный журнал. Существует возможность мониторинга этих результатов. Что позволяет принять правильное решение. Если есть необходимость, назначить дополнительные занятия, для ознакомления с результатами работ и мониторингом провести беседы с родителями.

В течение последних десяти лет наблюдается усиление роли образовательных и воспитательных учреждений в решении насущных жизненных проблем ребенка. Любое государственное учреждение, в стенах которого оказываются дети, сталкивается с множеством неразрешенных проблем, касающихся детей, оказавшихся в трудной жизненной ситуации. Все большее значение приобретает ориентация деятельности социального педагога на проблемы жизни ребенка. После составления списка детей из неблагополучных семей, вся информация об их пребывании в учебном заведении (успеваемость, посещаемость) отображается в базе данных. Для обеспечения детей бесплатным питанием, проводится обследование жилищно - бытовых условий и социально-психологических условий проживания несовершеннолетних, после чего возможно использование шаблона акта обследования, имеющегося в системе «Аверс» (Приложение 12). Ежедневные сведения о посещаемости учеников позволяют оперативно реагировать, выяснять причины их отсутствия или опозданий, По результатам успеваемости, легко определить о каких- либо сложностях в жизни учеников, требующие вмешательства со стороны социальной службы школы. Система позволяет отслеживать занятость детей вне школы. Позволяет автоматически, по введенным данным создавать отчеты, строить диаграммы, графики (Приложение 13).

Четко определяется роль социального педагога и место его в социально-педагогической деятельности школы. Социальный педагог обеспечивает условия для практического осуществления прав ребенка в образовательном учреждении. Он изучает и использует нормативно - правовые основы должностного самоопределения. Целью социально-педагогической деятельности является созданий условий для совершенствования возможности ребенка и его окружения в решении проблем в социальной жизни, поэтому социальный педагог выступает в роли наставника, посредником между ребенком и взрослым, ребенком и его окружением, выступает в роли координатора (Приложение 14).

Только знание ребенка (подростка) поможет социальному педагогу принять правильное решение в оказании помощи ребенку или его перевоспитании. Необходимо знать о его здоровье, его отношениях в семье, в школе, среди сверстников во дворе. И только тогда, составив «карту личность» и «карту среды», педагог сможет принимать какие-то решения. Знания о ребенке он получает из беседы, проведения анкетирования, анализа поведения и круга его общения. А все данные поможет обобщить автоматическая информационно-аналитическая система «Аверс»

Из вышесказанного можно сделать вывод: грамотное использование информационных технологий в управлении школой -- это инструмент оптимизации и автоматизации множества рутинных циклов, несомненно повышающих эффективность управления образовательным учреждением.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В ходе теоретического анализа информационных технологий управления в учреждениях социальной сферы можно сделать следующие выводы: общеобразовательная школа это сложная динамическая социальная система, поэтому управление образовательным учреждением имеет свои специфические особенности, школа, как и всякая организация, существует не изолировано, а в определенной социальной среде. Необходимо учитывать, как зависят результаты управления от того, в каких условиях оно осуществляется.

Управление образовательным учреждением основывается на принципах: демократизация и гуманизация управления педагогическими системами, системности и целостности в управлении; рационального сочетания централизации и децентрализации, единства единоначалия и коллегиальности, объективности и полноты информации в управлении педагогическими системами.

Исследование показало: на современном этапе, информация становится одним из важнейших производственных факторов и одним из главных рычагов управления любой организации, в том числе и в образовательном учреждении. Информатизация управления образовательным учреждением связана с принятием более обоснованных управленческих решений на основе автоматизированной обработки социально-экономической, психолого-педагогической и иной информации.

В ходе экспериментальной работы с информационным обеспечением управления МОУ «Гимназия №4», были сделаны следующие выводы: информатизация образования позволила значительно улучшить материально-техническую базу учебных заведений, заставила весь педагогический коллектив обучаться на курсах по повышению компьютерной грамотности. Это в свою очередь, позволила внедрить и в процесс управления образовательным учреждением компьютерные технологии. Компьютеры помогают быстро обрабатывать информацию. А для принятия управленческого решения часто как раз не хватает своевременной, полной и достоверной информации. Поэтому, для повышения эффективности управления необходимо использование информационно - коммуникационых технологий.

Исследование показало, что использование автоматизированной информационно-аналитической системы «Аверс» в управлении гимназией способствовало:

ь повышению эффективности процесса принятия решений и планирования на основе получения в реальном масштабе времени достоверной информации о состоянии учебно-воспитательного процесса;

ь освобождению администрации школы от малопродуктивного рутинного труда по сбору и обработке информации и увеличению времени на осуществление непосредственно аналитической функции управления школой;

ь существенному сокращению время реакции управления (принятие решения, постановка задачи, контроля исполнения);

Практическая значимость внедрения АИАС «Аверс»:

* Замена рутинной, ручной работы по сбору, хранению и обработке информации на работу «умных» машин, что приводит к экономии времени;

* Создание долгосрочных, систематизированных банков данных.

* Значительное повышение эффективности при обработке больших объемов информации;

* Представление информации в удобно оформленном виде.

* Быстрое осуществление поиска необходимых данных.

Созданная и развернутая модель информационно -- аналитической системы позволяет:

Администрации:

Вести управление по результатам деятельности.

Принимать эффективные управленческие решения.

Четко видеть динамику происходящих в школе изменений.

Педагогическим работникам:

Управлять познавательной деятельностью обучаемых.

Отслеживать результаты обучения и воспитания учащихся.

Получить доступ к педагогической информации школы.

Представителям учредителя, методическим службам

Иметь информацию о деятельности школы и ее развитии.

Учащимся и их родителям, представителям общественности

Иметь доступ к информации о деятельности школы и результатах образовательного процесса.

Оказывать влияние на формирование образовательного спроса, развитие школы и качество обучения и воспитания.

Использование ИКТ в управлении социальной сферой - это не просто автоматизация некоторых функций и деловых процессов в учреждениях здравоохранения, образования, культуры. Речь идет о существенной перестройке работы (деловых процессов) организаций социальной инфраструктуры на базе ИКТ, приводящей к новому качеству оказания государственных услуг (включая услуги в сфере образования, и др.).

Использование современных информационно-коммуникационных технологий в управлении образовательным учреждением, формирование устойчивой потребности коллектива в получении управленческой информации, в диагностических материалах, в данных, обеспечивающих психолого-педагогическое сопровождение, и т.д. - это верный путь повышения эффективности управления учреждением.

Таким образом, гипотеза нашего исследования: «управление образовательным учреждением, как вид социального управления будет более эффективным, если:

- будет создана соответствующая материально-техническая база;

- уровень подготовки педагогического коллектива будет соответствовать требованиям процесса информатизации;

- управление будет основываться на использовании современных технологий» нашла свое подтверждение.

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ И ИСТОЧНИКОВ

1. Конституция Российской Федерации [Текст]: принята всенародным голосованием 12 декабря 1993 г./ М: Юрист, 2000. - 31 с.

2. Закон РФ «Об образовании» от 19 мая 1992 года № 3266-1 [Электронный ресурс]. (В ред. Федеральных законов от 20.07.09) - http://www.consultant.ru/files/popular/000043.zip

3. Федеральный Закон "Об утверждении Федеральной программы развития образования" [Текст]: (принят ГД ФС РФ 15.03.2000) / "Российская газета", N 72, 13.04.2000

4. Федеральный закон Российской Федерации «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» от 27 июля 2006 г. N 149-ФЗ [Электронный ресурс]. base.garant.ru/136393. html.

5. Федеральная целевая программа «Развитие информатизации в России на период до 2010 года")». [Электронный ресурс].28 августа 2001: base.garant.ru/136393. html.

6. Устав МОУ «Гимназия №4» [Электронный ресурс]. Приказ от 30 марта 2004г. № 84 /5-о Управления образования Администрации города Электросталь Московской области: http://www.gimnazia-4-el.edusite.ru/

7. Афанасьев В.Г. Системность и общество. [Текст]: учебник - М. Издательство политической литературы, 1980 г - 368с.

8. Беспалько В.П. Педагогика и прогрессивные технологии обучения. [Текст]: - М.: Народное образование, 2006 - 336 с.

9. Васильев Ю.В. Педагогическое управление в школе: Методология, теория, практика. [Текст]: - М: Педагогика. - 2002. - 139 с..

10. Винер Н. Кибернетика и общество [Текст]: Перевод Е.Г. Панфилова Общая редакция и предисловие Э.Я. Кольмана М.: Тайдекс Ко, 2002 г.- 186 с.

11. Гершунский Б.С. Компьютеризация в сфере образования: Проблемы и перспективы. [Текст]: М.: Педагогика 2004.- 135с.

12. Гришан И.П. Менеджмент образовательных учреждений. [Текст]: Владивосток: ТИДОТ ДВГУ, 2002. - 65 с.

13. Зайцева О.А., Радугин А.А., Радугин К.А., Рогачева Н.И. Основы менеджмента [Текст]: Учебное пособие для вузов/Науч.редактор А.А. Радугин.- М.: Центр, 2004.- 432 с: ил.

14. Зуб А.Т. Стратегический менеджмент: Теория и практика [Текст]: Учебное пособие для вузов. - M.: Аспект Пресс, 2002. - 415 с.

15. Информатизация общего среднего образования [Текст]: Научно-методическое пособие / Под ред. Д.Ш. Матроса. - М.: Педагогическое общество России, 2004. - 384 с.

16. Кондаков М.И. Теоретические основы школоведения. [Текст]: учебник -- М.: Педагогика, 2001.- 300с.

17. Конаржевский Ю.А. Менеджмент и внутришкольное управление. [Текст]: учебное пособие - М: центр «Педагогический поиск», 2000. - 224с.

18. Краевский В.В. Общие основы педагогики [Текст]: Уч. для студ. высш. пед. уч. зав. -- М.: Издательский центр «Академия», 2008. -- 256с.

19. Колин К.К. Фундаментальные основы информатики: социальная информатика. [Текст]: учебное пособие - Изд-во «Академический проект». М., 2000.-203с.

20. Курова Н.Н. Проектная деятельность в развитой информационной среде образовательного учреждения: [Текст]: Учеб. пособие для системы доп.проф. образования. - М.: Федерация Интернет образования, 2002.-186 с.

21. Мардахаев Л.В. Основы социально-педагогической технологии [Текст]: Учебное пособие. - Рязань, 2003. - 92 с.

22. Мангутов И.С., Уманский Л.И. Организатор и организаторская деятельность. [Текст]: учебное пособие Л.: ЛГУ, 2000.- 312 с.

23. Моисеев А.М. Качество управления школой: каким оно должно быть. - М:, Педагогическое общество России, 2001. - 128 с.

24. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. [Текст]: - М.: Вильямс, 2006. - 672 с., ил.

25. Менеджмент, маркетинг, экономика образования [Текст]: Учебное пособие /Под ред. Егоршина - Н. Новгород: НИМБ, 2005.- 196с.

26. Менеджмент социальной работы [Текст]: Учеб. пособие для студ. высш. учеб. заведений / Под ред. Е.И. Комарова и А.И. Войтенко. - М.: Гуманит. изд. Центр ВЛАДОС, 2003. - 288 с.

27. Мудрик А.В. Введение в социальную педагогику [Текст]: Учебное пособие для студентов. - М., 2005.-205с.

28. Новые педагогические и информационные технологии в системе образования [Текст]: Учебное пособие для сотрудников пед.вузов и системы повышения квалификации пед.кадров / Полат Е.С., Бухвркина М.Ю., Моисеева М.В., Петров А.Е.; под ред. Полат Е.С. - М.: Издательский центр «Академия», 2003. - 224с.

29. Основные категории теории управления. [Текст]: Учеб. пособие / Д.Н. Бобрышев ; Изд. доп. и перераб. М:. Изд-во Академия 2002 - 189с.

30. Педагогический менеджмент. [Текст]: (Концепция, опыт работы) / К.Я. Вазина, Ю.Н. Петров, В.Д. Белиловский. - М. Педагогика, 2001.- 265с.

31. Полат Е.С. Новые педагогические и информационные технологии в системе образования [Текст]: - М.: Изд-во Академия, 2005.- 77с.

32. Поташник М.М. Управление современной школой (В вопросах и ответах) [Текст]: Пособие для руководителей образовательных учреждений. - М.: Новая школа. 2001 - 203с.

33. Райзберг, Б.А. Современный экономический словарь [Текст]: / Б.А. Райзберг, Л.Ш.Лозовский, Е.Б. Стародубцева. - 5-е изд.; перераб. и доп. - М.: ИНФРА-М, 2006. - 495с.

34. Ситник А.П., Мисько А.В. Методологическая помощь социальному педагогу образовательного учреждения по ведению текущей документации [Текст]: Методические рекомендации. - Академия АПК и ППРО М., 2005.- 78 с.

35. Сластенин В.А. и др. Педагогика [Текст]: Учеб. пособие для студ. высш. пед. учеб. заведений / В.А. Сластенин, И.Ф. Исаев, Е.Н. Шиянов; Под ред. В.А. Сластенина. - М.: Издательский центр "Академия", 2002. - 576 с.

36. Солдатова Л.А. Основы курсового и дипломного проектирования [Текст]: практическое руководство. - Электросталь,2008.-120с.

37. Третьяков П.И. Оперативное управление качеством образования в школе: Теория и практика [Текст]: Новые технологии, Скрипторий 2005.- 568с.

38. Третьяков П.И., Сидорина Т.В., Воронова Н.А. и др. Регион: Управление образованием по результатам [Текст]: Теория и практика (под ред. док.пед.наук, проф. Третьякова П.И.). Серия: Технологии управления образованием. . - М.: Новая школа. 2001 г.- 880 с.

39. Хмель Н.Д. Особенности управления педагогическим процессом в общеобразовательной школе. [Текст]: - Алматы: Мектеп, 2000 г. - 70 с.

40. Худоминский, П.В. Методическая работа в школе. Методическое пособие [Текст]: -М.: Педагогика, 2001.- 54с.

41. Шамова Т.И., Давыденко Т.М. Управление образовательным процессом в школе. [Текст]: Методическое пособие М., 2001,- с. 234

42. Шамова Т.И. Управление образовательными системами: [Текст]: Учеб. пособие для студ. высш. пед. учеб. заведений Т.И Шамова, П.И Третьяков, Н.П. Капустин; Под ред. Т.И. Шамовой. - М.: Гуманит. изд. центр ВЛАДОС, 2002. - 320 с

43. Шалаев И.К. Программно-целевой подход в управлении педагогическим коллективом.[Текст]: Учебник МГПИ, 2002.- 245с.

44. Тюрнпуу Л.А. Распорядительная деятельность районо как средство управления школами: [Текст]: Автореф. дисс... к.п.н. -Ленинград, 1980. - 16 с.

45. Бабаева Ю.Д., Войскунский А.Е. Психологические последствия информатизации [Текст]: // Психологический журнал. -2000. - №1.- с.12-14.

46. Горячев А.В. О понятии «Информационная грамотность» [Текст]: // Информатика и образование. - 2001. - №№3,8

47. Концепция информатизации образования [Текст]: // Информатика и образование. - 2002. - №1., 98-101 с.

48. Татьянченко Д.В. Приоритеты образования в муниципальных средних общеобразовательных школах. [Текст]: // - Завуч, № 2, 2003- 10с.

49. Сайт МОУ «Гимназия №4» [Электронный ресурс].- Режим доступа: URL: http://www.gimnazia-4-el.edusite.ru/

50. Сайт группы компаний «Аверс» [Электронный ресурс].- Режим доступа: URL: http://www.iicavers.ru/

ГЛОССАРИЙ

1. Автоматизированное рабочее место (АРМ)[computer workstation] -- рабочее место, оснащенное персональным компьютером (который связан с местной вычислительной сетью и другими информационными сетями), а также специальным программным обеспечением, предназначенным для решения задач пользователя АРМ.

2. Демократизация управления - процесс реорганизации авторитарных систем управления в демократические, проявляется в делегировании управленческих полномочий на «низшие» ступени управления с максимальным привлечением к выработке и реализации управленческих решений, общественных объединений и неформальных лидеров.

3. Информационные и коммуникационные технологии (ИКТ) - совокупность современных средств цифровой техники и программного обеспечения, информационных ресурсов, методов и моделей их использования.

4. Децентрализация - одно из основных направлений государственной политики РФ, отражающий переход от командно-административного стиля управления образованием к демократическому, характеризуется делегированием (распределением) определенного круга полномочий.

5. Информатизация системы образования - это приведение этой системы в соответствие с потребностями и возможностями современного информационного общества.

6. Образовамтельное учреждемние -- учреждение, осуществляющее образовательный процесс, то есть реализующее одну или несколько образовательных программ и (или) обеспечивающее содержание и воспитание обучающихся, воспитанников. Образовательные учреждения могут быть государственными (федеральными или находящимися в ведении субъекта Российской Федерации), муниципальными, негосударственными (частными, учреждениями общественных и религиозных организаций (объединений).

7. Педагогический менеджмент -- целенаправленное социальное взаимодействие участников целостного педагогического процесса на основе познания его объективных закономерностей с целью достижения оптимального результата.

8. Принятие педагогического управленческого решения - это процесс и результат организации творческого поиска решения управленческой задачи, который позволяет раскрыть способности каждого субъекта и обеспечить возможность дальнейшего профессионального роста для всех участников педагогического взаимодействия.

9. Профессиональная компетентность руководителя школы - качество, характеризующее готовность руководителя к решению управленческих задач разного уровня сложности, обеспеченную пониманием роли теории в управлении персоналом, умением выявлять психологические характеристики личности и учитывать их в реализации управленческих решений, знанием и освоением современных технологий управления персоналом для эффективного достижения целей управления.

10. Профессиональное мастерство - владение комплексом продуктивных технологий профессиональной деятельности на основании обладания профессионально важными личностными качествами, обеспечивающими способности личности к осуществлению продуктивной профессиональной деятельности и стремление к профессиональному самосовершенствованию

11. Самоуправление - это демократический способ организации коллективной жизни.

12. Социальная технология -- Совокупность методов и приёмов, позволяющих добиваться результатов в задачах взаимодействия между людьми. Более широко социальную технологию можно определить как последовательность этапов социального взаимодействия, в ходе которой каждый субъект, участвующий во взаимодействии, реализует собственную управленческую стратегию по отношению к другим и формирует социальную действительность.

13. Виды социальных технологий различаются в зависимости от того в каких сферах общественной жизни они реализуются:

Управленческой развитие систем управления и систем коллективной деятельности организаций (фирм, компаний). формирование личной управленческой стратегии, позволяющей формировать социальную действительность.

14. Система образования Российской федерации - один из основных социальных институтов, важнейшая сфера становления личности, исторически сложившаяся общенациональная совокупность взаимодействующих переменных образовательных программ и государственных образовательных стандартов различного уровня и напрвленности; сети реализующих их образовательных учреждений независимо от их организационно-правовых форм, типов и видов; органов управления образованием подведомственным им учреждений и организаций.

15. Управленческое консультирование в образовании - метод оказания помощи со стороны, направленной на перевод организации в проектируемое состояние посредством специальных технологий взаимодействия консультантов и руководителя учреждения (заказчика).

16. Управление -- системообразующий фактор, обеспечивающий целостное функционирование, сохранение и развитие организации

17. Условия - совокупность переменных природных, социальных, внешних и внутренних воздействий, влияющих на управление в целом.

18. Эффективность управления - характеристика, отражающая отношение между достигнутой и возможной продуктивностью.

Размещено на Allbest.ru