Информационное обеспечение государственного управления: проблемы и решения

I. Определение «сигнал» и «шум» в информационных процессах

В основных аспектах управления коммуникации как устойчивого процесса воздействия отдельных объектов на других, требуется правильное использование компетенций в сфере процессинга для обеспечения наиболее устойчивой и эффективной деятельности. Чтобы усваивать большой объём поступающей информации, крайне необходимо определять поступающие нужные сигналы. Важное правило в этом процессе - игнорировать поступающий шум, исходящий от внешних факторов. На абсолютно любой ступени коммуникационного процесса проявляются слабые или сильные признаки искажения сематической составляющей из -за возникновения источников шумов. Процесс передачи информационных данных представлен в виде нескольких ступенчатых уровней (см.рис.1):

1. Изначально в сознании человека возникает идея, которая проходит несколько этапов: процесс выбора информационных данных и его верной формулировки. Следующем важным ключом в этой операции является лицо, которое осуществляет действия в качестве субъекта обмена, для воспроизводства той или иной идеи, сбора и её предоставления.

2. В последующем идёт программирование специального кода и выбора канала, другими словами, происходит процесс воспроизведения сообщения. Отправители кодируют идеи с помощью жестов и определённых слов благодаря символам. Каналы соответствуют используемым символам. Если путь не обслуживает физическое проектирование символа, его передача фактически невозможна. Эффективный процесс может протекать только в том случае, если есть сетка других каналов, при условии их упорядоченного применения в процессе передачи информационных данных

3. Узаконенным следующим этапом является процесс передачи информационных данных, упомянутых во втором пункте. Адресант обязан выбрать тот путь, который ранее использовался для получения информации субъекту.

4. Последняя ступень - это процесс декодирования. Существует процесс, посредством которого символы адресата трансформируются в сознание субъекта, получающего эту информацию. Исходя из вышеперечисленного, можно прийти к выводу, что для субъекта смысл знаков равен контексту адресата. Тогда выстраивается логическая цепочка и субъекту, принимающего письма, будет понятен изначальный смысл.

Следует выделить, что преобладание ответной связи ведёт к продуктивному бартеру информацией. Стоит подчеркнуть, что это приводит к сдерживанию лишнего шума. Источник шума, возникающий из-за внешних факторов, создаёт барьеры для передачи и бартера информации. Это может быть связано разными типами языкового дизайна: вербальными и невербальными знаками, а также общевыраженными различиями в оценке, которые могут меняться в процессе декодирования и программировании контента. Следует также выделить, что существует значительная разница в организационном статусе между работником и их начальниками, что может сбалансировать предоставление достоверной информации.

Рис.1 Модель процесса передачи информации

Процесс подразделения сигнала от шума задача не из лёгких, поскольку данные отражают убеждения и картину увиденного субъектом. Но сигнал выступает неким показателем, благодаря которому можно определить силу шума и его источник. Например, продавец внедряет на рынок уникальный товар, который в значительной степени отличается от других, рынок создаёт условия для снижения цен на те товары, которые относятся к этому разделу. Это будет означать, что применение информации оказалось положительным, а если цены на товары будут расти, то это будет означать, что процесс интеграции посредством информации получился нерационально. В качестве живого примера можно взять вековую конкуренцию BMW и Mercedes-Benz.

II. Развитие и усовершенствование методов формирования государственного информационного обеспечения

В каждой сфере жизни так или иначе идёт сопровождение в виде информации. И с каждым этапом развития общества сопутствующе идёт развитие и глобализация потребления информации. Владение информационными ресурсами во многом предопределяет не только сферы, где будет приниматься полученная информация, но и сам тип организации и стези в жизни людей, что является неотъемлемой частью в управлении и в организации в государственном правлении.

Информация -- растяжимое понятие. Его можно назвать совокупностью полученных знаний из информационно содержащих ресурсов, из социально - выработанных норм, из эмпирического наблюдения, но и конечно же из умения получать и перерабатывать саму информацию. А это является главным филигранным искусством владения знаниями.

В настоящий момент информацией является определенный ресурс. От него в целом зависит состояние социального и экономического развития общества. Информационная деятельность тесно связана с технологическим обеспечением, что подразумевает увеличение количества информации и ее источников и также повлечет за собой ее неточность. Из-за этого ещё востребованной становится умение ею распоряжаться и фильтровать.

В государственном управлении также растет использование информационныхисточникови видов системдля обеспечения

управленческойдеятельности. Информационное обеспечение и

сопровождение ее же необходимо для решения возникнувших вопросов в любых сферах жизни: социальной, политической и экономической и т. д. Исходя из вышесказанного, можно сделать вывод, что информация является основой государственного управления.

Государственная информационная политика имеет значительный вес в развитии общества, закладывает в себе принципы для решения конкретных задач для создания информационно -образованного общества. А также его обеспечения, безопасности и формирования целой отрасли услуг и регулирования общественных отношений в целом. Многие новости из СМИ имеют свойство быть недостоверными и от этого основная суть информации теряется. СМИ имеет собственное влияние на людей в 21 веке, а именно, исходя от любого потока информации - человек решает уделить ей внимание или нет, будь то политическая тема, либо, новости иного характера, следует то, что через новостные потоки массами можно управлять. Исходя из личного опыта, каждый человек самостоятельно решает верить той или иной информации из новостей, либо же не придавать важности этому событию вовсе. И все же ошибочно не стоит не обращать внимания на новости тоже, так как нужно оставаться осведомленным. Стоит различать качественный контент информации от вбросов, так как не нужно быть под воздействием и управлением ложных новостей.

К источникам информации государственного управления можно отнести:

1. Запрос граждан государства. Он адресуется в органы государственной власти с целью дальнейшего соблюдения прав и интересов.

2. Исполняемые указания вышестоящих инстанций. Они направлены на эффективность реализации деятельности государственных органов власти.

3. Источники регулирования прав, которые имеют полномочия органов государственной власти в целях разрешения проблемных ситуаций в рамках нормативно-правовых актов.

4. Сведения об экстремальных и проблемных положениях, выраженные природным и антропогенным характером, главным отличием которых является мгновенное принятие того или иного решения.

5. Особые проявления, позволяющие наглядно рассмотреть долю эффективности принимаемых решений субъектов, наделенными специальными для этого полномочиями.

Главная задача информационного обеспечения в государственном управлении -- владение анализом ситуации и исходными данными информации. Благодаря чему удается быстро и оперативно принимать решения в кризисных ситуациях.

Пошаговая опись действия для достижения поставленной цели:

1) Изначальный сбор и анализ информации;

2) Определение насущной проблемы;

3) Наблюдение, анализ и экспертный взгляд на проблему;

4) Распределение обязанностей во внутреннем аппарате управления;

5) Обработка имеющейся информации;

6) Дальнейшая передача и распределение пере реструктурированной информации в дальнейшие секции управления.

В данных процедурах обязательно предоставление обратных связей. А также обязательно наличие вычислительной техники и информационных источников.

Особое значение приобрела информационная политика. Это произошло в период государственной перестройки для повышения эффективности контроля.

Информация является таким же нужным ресурсом, как и природный ресурс. Благодаря ему происходит улучшение и прогресс в любых сферах. И им нужно и необходимо уметь управлять и распоряжаться. Поэтому значимая часть развитых стран используют его как инструмент в сфере государственной политики. Информация может выступать, как и в роли целительного средства в социальной среде и привести к развитию цивилизации. А также может выступать смертельным оружием, если им не уметь пользоваться.

С правильным владением информации можно запланировать беспрепятственность в общении между любыми уровнями, классами, национальностями и полномочиями. Также препятствием является образование и развитие искусственного интеллекта. Что может повлечь за собой нарушение моральных уставов и социальных норм.

Также велика вероятность кибернетизации криминальной среды. Могут участиться случаи кибер атак, воровства в банковской сфере, а также утечку личной информации. Немало вероятно внедрение государства в контроль над регулированием информации, что означает полный контроль над народом. Данное обстоятельство может нести положительный характер для государства, но при этом может вызвать непонимание и недовольства и граждан, что является напрасным, так как приведенная выше тенденция основывается национальными интересами для закрепления за собой информационного суверенитета и его безопасности.

Список источников:

1. Б. Элементы и этапы процесса коммуникации // Студентська бібліотека URL: https://buklib.net/books/36879/ (дата обращения: 23.11.2 022).

2. Шум // Man isnpirastion URL: http://www.maninspiration.ru/ibcs- 332-1.html.

3. Сигнал и шум: Почему одни прогнозы сбываются, а другие - нет / Неит Сильвер; пер. с англ. П. Миронова: КоЛибри, Азбука-Аттикус; Москва; 2015 ISBN 978-5-389-09938-8 (дата обращения: 22.11.2022)

4. Закон Оренбургской области "Закон Оренбургской области об общих принципах информационного обеспечения в Оренбургской области" от 29 октября 1997 г. № N 171/46-ОЗ // газета "Южный Урал". - 1997 г. - № 5. - Ст. 1 с изм. и допол. в ред. от 28.11.1997.

5. Методыиспособы информационного обеспечения

государственногоуправления//Studbooks.netURL:

https:// studbooks.net/1154292/pravo/metody_sposoby_informatsionnogo_obespec heniya_gosudarstvennogo_upravleniya.

6. Информационное обеспечение государственного управления //

СправочникАвтор24URL:

https://spravochnick.ru/gosudarstvennoe_i_municipalnoe_upravlenie/gosudarstven noe_upravlenie/informacionnoe_obespechenie_gosudarstvennogo_upravleniya/.

7. Ковалева Н.Н. Административно-правовоерегулирование

использования информационных технологий в государственном управлении: дис. д-р юр. наук: 12.00.14. - Саратов, 2013. - 366 с. (дата обращения:

22.11.2022)

8. Короткова М.В. Формы информационного обеспечения граждан,

используемые в деятельности органов публичной власти // Вестник Саратовской государственной юридической академии. -2012 (дата

обращения: 22.11.2022)

9. Меньшиков П.В. Эволюция государственной информационной политики в России // Международные коммуникации. - 2017. - №4 (дата обращения: 23.11.2022)

10. Информационное обеспечение // ВВП URL: https://www.vvprf.ru/special/kreml-9/stanovlenie-i-razvitie-spetsialnogo- informatsionnogo-obespecheniya-organov-gosudarstvennogo-upravlen.html.

11. Связующие процессы в менеджменте. - Классификация управленческой информации // Литература для студента URL: https://libsib.ru/menedzhment/svyazuiuschie-protsessi-v- menedzhmente/klassifikatsiya-upravlencheskoy-informatsii.

12. Классификация управленческой информации // Studbooks.net

URL:

https://studbooks.net/1492872/menedzhment/klassifikatsiya_upravlencheskoy_info

Размещено на Allbest.ru