Реализация лекарственных средств и товаров аптечного ассортимента
Нормативные документы по аптечной деятельности организации. Разбор санитарно-гигиенических требований к организации. Идентификация товаров аптечного ассортимента. Основы фармацевтической этики и деонтологи. Особенности различных типов личностей клиентов.
Рубрика | Медицина |
Вид | отчет по практике |
Язык | русский |
Дата добавления | 21.04.2022 |
Размер файла | 468,3 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Размещено на http://www.allbest.ru/
Государственное автономное образовательное учреждение
высшего образования Ленинградской области
ЛЕНИНГРАДСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ
имени А.С. Пушкина»
ОТЧЕТ
О ПРОХОЖДЕНИИ ПРАКТИЧЕСКОЙ ПОДГОТОВКИ
УП.01.01 УЧЕБНАЯ ПРАКТИКА
ПМ.01 Реализация лекарственных средств и товаров аптечного ассортимента
Студента группы 13-9 специальности 33.02.01 «Фармация»
Ф.И.О: Сажина Романа Николаевича
Место прохождения практической подготовки:
ГАОУ ВО ЛО «ЛГУ им. А.С. Пушкина»
Руководители практической подготовки:
Ф.И.О. (его должность) преподаватель СПО Крестьяникова Э.М.
Санкт-Петербург, 2021
Содержание
Введение
1. Цели и задачи учебной практики
2. Место проведения практики
3. Изучение нормативных документов по аптечной деятельности организации
4. Разбор санитарно-гигиенических требований к организации
5. Оказание первой медицинской помощи
6. Идентификация товаров аптечного ассортимента
7. Основы фармацевтической этики и деонтологи
8. Принципы эффективного общения, особенности различных типов личностей клиентов
9. Информационные технологии при отпуске ЛС и других товаров аптечного ассортимента
Выводы
Список литературы
Введение
Производственная практика второго курса фармации является первой практикой, ориентированной на получение практических знаний о работе на аптечном предприятии, его режиме работы, документации, на которой она базируется и которой регулируется.
На этой практике студент впервые лицом к лицу сталкивается со своей будущей профессией и начинает понимать, чем он будет заниматься и где будет работать. Я осуществлял полноценную аптечную деятельность, как фармацевт и получил первоначальный опыт в будущей профессии.
На производственной практике студент-фармацевт учится понимать основы основ работы аптечного предприятия, а также овладевает практическими навыками и опытом своей специальности на рабочем месте.
Данный отчет предоставляет информацию о моей практической деятельности.
1. Цели и задачи учебной практики
На производственной практике у студента есть несколько важных целей, которых он должен по достичь и которыми должен овладеть.
Эти цели представлены несколькими пунктами:
1. Изучить нормативную документацию, регламентирующую деятельность аптеки.
2. Изучить функциональные обязанности по должности прохождения практики.
3. Изучить номенклатуру дел и порядок ведения внутреннего делопроизводства.
4. Подготовка отчета по практике и представление его руководителю от организации.
По возможности студенту также нужно овладеть различными практическими навыками, в будущем это обязательно пригодится.
2. Место проведения практики
Для прохождения учебной практической подготовки мой выбор пал на сеть аптек «ГорЗдрав», после инструктажа в офисе «36.6» на Парке Победы, меня распределили в аптеку по адресу Вешняковская улица, 39Б.с1
Данная аптека находится в хорошем месте спального района. Она имеет своих постоянных посетителей, различные акции и накопительные карты.
Здание снаружи выглядит информативно. Аптеку видно издалека. Внутри проведен ремонт, установлены холодильники для препаратов и кондиционер.
Внутри аптеки есть наглядные витрины, где указаны акции и скидки. Здание соответствует стандартам.
Заведующая аптеки заведует сразу несколькими аптеками данной сети в районе Вешняки города Москвы. Заведующая, Стрельникова Екатерина Викторовна, строгий и ответственный руководитель, который следит за тем, чтобы в аптеке все было по требованиям. Персонал очень приветлив и профессионален. Отзывы посетителей положительные
Таблица 1 «Сеть аптек 36.6 - ГорЗдрав Вешняки».
№ п/п |
Показатели |
Результаты |
|
1. |
1. Внешняя среда 1-Фактический адрес аптечной организации. 2-Близость иных объектов, потенциально увеличивающих или уменьшающих эффективность работы аптечной организации. 3-Интенсивность пешеходного потока у входа в аптечную организацию. 4-Посешаемость аптечной организации. 5-Коэффициент посещаемости. 6-Наличие устройств, облегчающие вход людям с ограниченными возможностями. 7-Соблюдение чистоты около аптечной организации, а так же витрин и входной двери. 8-Внешнее оформление организации: размер по фасаду (м), художественное оформление (тона цветовой гаммы, фирменная символика, подвеска), привлечение посетителей с помощью рекламных слоганов, акций и т.п. 9-Наличие парковки, ближайших остановок. 10-Информация на вывеске аптечной организации и ее соответствие установленным требованиям. |
1- Россия, Москва, Вешняковская улица 39Б. Строение 1. 2-Потенциально уменьшает наличие рядом еще одной аптеки - Магнит.. 3-пешеходный поток составил 94 человека. 4-Аптечную организацию посетили 21 человек с 10:00 по 11:00. 5-Кп= 28%. 6-Имеется кнопка звонка для вызова сотрудника аптеки. 7-Около аптечной организации всегда чисто и убрано, уборка производится от 1 до 2 раз в день, также двери и витрины всегда чистые, протирают каждый день. 8-Фасад 12 метров, основные цвета аптеки белый и зеленый, основная символика Креста, имеющего белый контур с зеленым цветом внутри. 9-Около аптечной организации есть аллея и большая парковка на ней. 10-На вывеске указано все верно, точнее режим работы, наименование аптечного пункта с указанием его местоположения, адреса и телефона аптеки. |
|
2. |
2. Внутренняя среда 1-Площадь торгового зала. 2-Соблюдение чистоты внутри помещения. 3-Информации в торговом зале и ее соответствие установленным требованиям. 4-Наличие структурных подразделений аптечной организации. 5-Наличие зоны отдыха для посетителей. 6-Тип выкладки (открытая, закрытая, смешанная с преобладанием конкретного типа). 7-Особенности размещения товаров на торговом оборудовании. 8-Особенность размещения БАДов и лекарственного растительного сырья. 9-Количество рабочих мест (кассовых аппаратов), и их соответствие санитарным требованиям, наличие сканеров и терминалов. 10-Количество работников в торговом зале (наименование должностей) из них за кассовыми аппаратами. 11-Соответствие внешнего вида работников требованиям нормативной документации, наличие фирменного стиля в одежде. 12-Среднее количество посетителей в аптечной организации за время проведения исследования. 13-Наличие очередей (в среднем к одному кассовому аппарату в отделе). 14-Среднее время совершения одной покупки (минут). 15-Наличие акций. |
1-38кв.м 2-Чистота внутри помещения соблюдается, уборка производится 1 раз в день. 3-Копия лицензии, копия свидетельства о государственной регистрации организации имеется при входе в аптеку. 4-Гардеробную зону; обеденную зону. отдел запаса и санузел. Отдел приемки товара. 5-Присутствуют стульчики, диван и столик для измерения давления. 6-Закрытая выкладка. 7-Размещение товара происходит строго по планограмме, в ней соблюдаются фармакологические группы. 8-Размещение по местам хранения производят в алфавитном порядке. 9-В торговом зале 2 рабочих места и 2 кассовых места. 10-Основую часть берет 1 и 2 касса, но время от времени если 2 касса не нагружена, в торговом зале находится один человек. 11-Внешний вид работников отслеживается строго, в период Коронавируса все работники должны носить маски и перчатки. 12-15 человек. 13-Очереди есть, но это компенсируется быстрым обслуживанием, к одному кассовому аппарату в среднем 3-4 человека. 14-Обычно от 1 минуты до 4 минут. 15-Фирмой предусмотрены акции, также есть накопительная карта. |
3. Изучение нормативных документов по аптечной деятельности организации
Деятельность аптечного предприятия, как и деятельность любого другого, регулируют определенные нормативные документы и положения с приказами.
Моей задачей было ознакомиться с нормативными документами, регулирующими деятельность аптечной организации, а то есть: приказами, постановлениями, СОПами.
Существуют следующие документы, которые регулируют деятельность аптеки:
1. Федеральный закон от 12.04.2010 г. № 61-ФЗ «Об обращении лекарственных средств» (в ред. от 22.12.2020);
2. Федеральный закон от 21.11.2011 г. N 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» (в ред. от 22.12.2020);
3. Постановление Правительства РФ от 22.12.2011 г. N 1081 «О лицензировании фармацевтической деятельности» (в ред. от
28.11.2020);
4. Постановление Правительства РФ от 14 декабря 2018 г. N 1556 «Об утверждении положения о системе мониторинга движен лекарственных препаратов для медицинского применения» (в ред. от 18.12.2020);
5. Постановление Правительства РФ от 29.10.2010 г. N 865 «О государственном регулировании цен на лекарственные препарат включенные в перечень жизненно необходимых и важнейших лекарственных препаратов» (в ред. от 18.11.2020);
6. Постановление Правительства РФ от 31.12.2020 г. N 2463 «Об утверждении правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонт или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты правительства Российской Федерации»;
7. Постановление Правительства от 15.09.2020 г. N 1447 "Об утверждении правил уничтожении изъятых фальсифицированных лекарственных средств, недоброкачественных лекарственных средств и контрафактных лекарственных средств";
8. Приказ Минздрава РФ от 31.08.2016 г. N 646н "Об утверждении Правил надлежащей практики хранения и перевозки лекарственных препаратов для медицинского применения";
9. Приказ Минздрава РФ от 31.08.2016 г. N 647н "Об утверждении Правил надлежащей аптечной практики лекарственных препаратов для медицинского применения";
10. Приказ Минздравсоцразвития РФ от 23.08.2010 г. N 706н "Об утверждении Правил хранения лекарственных средств" (в ред. от 28.12.2010);
11. Приказ Минздрава РФ от 26.10.2015 г. N 751н "Об утверждении правил изготовления и отпуска лекарственных препаратов для медицинского применения аптечными организациями, индивидуальными предпринимателями, имеющими лицензию на фармацевтическую деятельность";
12. Приказ Минздрава РФ от 11.07.2017 г. N 40Зн "Об утверждении правил отпуска лекарственных препаратов для медицинского применения, в том числе иммунобиологических лекарственных препаратов, аптечными организациями, индивидуальными предпринимателями, имеющими лицензию на фармацевтическую деятельность" (и ред. от 07.07.2020);
13. Приказ Минздравсоцразвития РФ от 17.05.2012 г. N 562н «Об утверждении порядка отпуска физическим лицам лекарственных препаратов для медицинского применения, содержащих кроме малых количеств наркотических средств, психотропных веществ и
их прекурсоров другие фармакологические активные вещества» (в ред от 31.10.2017)
14. Приказ Минздрава РФ от 22 апреля 2014 г. N 183н «Об утверждении перечня лекарственных средств для медицинского применения, подлежащих предметно-количественному учету» (в ред. от 27.07.2018);
15. Постановление Главного государственного санитарного врача РФ от 24.12.2020 г. N 44 «Об утверждении санитарных правил СП
2.1.3678-20 "Санитарно-эпидемиологические требования к эксплуатации помещений, зданий, сооружений, оборудования и транспорта, а также условиям деятельности хозяйствующих субъектов, осуществляющих продажу товаров, выполнение работ или оказание услуг".
16. Приказ Минздравсоцразвития от 16 апреля 2008 г. N 176н "О Номенклатуре специальностей специалистов со средним медицинским и фармацевтическим образованием в сфере здравоохранения Российской Федерации" (в ред. от 30.03.2010)
17. Приказ Минздравсоцразвития от 23 июля 2010 г. N 541н "Об утверждении Единого квалификационного справочника должностей руководителей, специалистов и служащих, раздел "Квалификационные характеристики должностей работников в сфере здравоохранения" (в ред, от 09.04.2018);
18. Приказ Минздрава РФ от 20 декабря 2012 г. N 1183н "Об утверждении Номенклатуры должностей медицинских работников и фармацевтических работников" (в ред. от 04.09.2020);
19. Приказ Минздрава РФ от 7 октября 2015 г. N 700н "О номенклатуре специальностей специалистов, имеющих высшее медицинское и фармацевтическое образование" (в ред. от 09.12.2019);
20. 293. Приказ Минздрава РФ от 8 октября 2015 г. N 707н "Об утверждении Квалификационных требований к медицинским и фармацевтическим работникам с высшим образованием по направлению подготовки "Здравоохранение и медицинские науки" (в ред. от 04.09.2020);
21. Приказ Минздрава РФ от 10 февраля 2016 г. N 83н "Об утверждении Квалификационных требований к медицинским и фармацевтическим работникам со средним медицинским и фармацевтическим образованием";
22. Приказ Минздрава РФ от 14 января 2019 г. N 4н "Об утверждении порядка назначения лекарственных препаратов, форм рецептурных бланков на лекарственные препараты, порядка оформления указанных бланков, их учета и хранения" (в ред. от 08.10.2020) - действует до 1 марта 2022 года;
23. Приказ Минздрава РФ от 27 июня 2016 г. N 419н "Об утверждении Порядка допуска лиц, не завершивших освоение образовательных программ высшего медицинского или высшего фармацевтического образования, а также лиц с высшим медицинским или высшим фармацевтическим образованием к осуществлению медицинской деятельности или фармацевтической деятельности на должностях среднего медицинского или среднего фармацевтического персонала";
24. Приказ Минздравсоцразвития от 12 апреля 2011 г. N 302н "Об утверждении перечней вредных и (или) опасных производственных факторов и работ, при выполнении которых проводятся обязательные предварительные и периодические медицинские осмотры (обследования), и Порядка проведения обязательных предварительных и периодических медицинских осмотров (обследований) работников, занятых на тяжелых работах и на работах с вредными и (или) опасными условиями труда" ред. от 18.05.2020) - действует до 1 апреля 2021 года;
25. Приказ Минздрава РФ от 3 августа 2012 г. N 66н "Об утверждении Порядка и сроков совершенствования медицинскими работниками и фармацевтическими работниками профессиональных знаний и навыков путем обучения по дополнительным профессиональным образовательным программам в образовательных и научных организациях";
26. Приказ Минадрава РФ от 12 ноября 2015 г. N 802н "Об утверждении Порядка обеспечения условий доступности для инвалидов объектов инфраструктуры государственной, муниципальной и частной систем здравоохранения и предоставляемых услуг в сфере охраны здоровья, а также оказания им при этом необходимой помощи".
Эти документы и приказы должны быть в любой аптеке и должны строго соблюдаться.
Изучив приказы и документы, я овладел знаниями и получил представления о том, какие документы регулируют деятельность аптеки и каким приказам фармацевты должны следовать.
4. Разбор санитарно-гигиенических требований к организации
реализация лекарственный товар аптечный
Аптека, как и любое помещения, связанное со здоровьем и медициной, должны соответствовать санитарным стандартам. Моя задача в ходе производственной практики состояла в ознакомлении с этими санитарно-гигиеническими требованиями и получение представления о них.
К любому помещению, которое выполняет функцию продажу товаров, а также выполнение работ или оказание услуг, есть санитарные документы. В отношении аптеки это - СП 2.1.3678-20 "Санитарно-эпидемиологические требования к эксплуатации помещений, зданий, сооружений, оборудования и транспорта, а также условиям деятельности хозяйствующих субъектов, осуществляющих продажу товаров, выполнение работ или оказание услуг" (Постановление Главного государственного санитарного врача РФ от 24.12.2020 г. №44); - Глава 5
Санитарно-эпидемиологические требования при предоставлении услуг аптечными организациями
5.1. В аптечной организации (далее - аптека), осуществляющей, наряду с другими лекарственными средствами, реализацию иммунобиологических лекарственных препаратов, должны быть обеспечены учет, хранение, а также обезвреживание вакцин, непригодных к использованию.
5.2. Аптека должна располагать помещениями, оборудованием, инвентарем, позволяющими обеспечить хранение иммунобиологических лекарственных препаратов и других лекарственных средств, а также сохранение качества, эффективности и безопасности лекарственных средств, при транспортировании (в случае осуществления аптекой данного вида деятельности), хранении и реализации.
5.3. Высота потолков производственных помещений вновь строящихся и реконструируемых зданий определяется габаритами оборудования и должна быть не менее 2,4 метра.
5.4. В аптеке должно быть обеспечено хранение лекарственных средств в соответствии с инструкцией производителя лекарственного препарата.
5.5. Аптека должна размещаться в изолированном блоке помещений в многоквартирных домах, общественных зданиях или в отдельно стоящих зданиях.
Не допускается размещение в аптеке организаций, функционально с ней не связанных.
При размещении аптеки в многоквартирном доме необходимо наличие входа, изолированного от жилых помещений.
5.6. Погрузку и разгрузку материалов, продукции, товаров для аптеки, встроенной, встроено-пристроенной в многоквартирный дом, пристроенной к многоквартирному дому следует выполнять: с торцов жилых зданий, из подземных тоннелей или закрытых дебаркадеров, со стороны автомобильных дорог. Не допускается загрузка материалов, продукции, товаров со стороны двора многоквартирного дома, где расположены входы в квартиры.
5.7. Расположение помещений для изготовления лекарственных средств должно обеспечивать технологическую поточность производственного процесса изготовления стерильных и не стерильных форм.
5.8. В шлюзе асептического блока должны быть условия для надевания стерильной спецодежды и гигиенической обработки рук. Подводка водопровода и канализации в асептическом боксе не допускается.
5.9. Для мытья рук работников в шлюзах асептического блока и ассистентской устанавливаются раковины с локтевыми смесителями (либо автоматические смесители). В моечной должны быть выделены и промаркированы раздельные раковины для мытья посуды и рук работников.
5.10. В производственных помещениях аптек не допускается разведение цветов, использование текстильных штор, ковровых покрытий.
5.11. Помещения аптек должны иметь естественное и искусственное освещение. Естественное освещение может отсутствовать в складских помещениях (без постоянного рабочего места), кладовых, туалетах, гардеробных, душевых, бытовых и вспомогательных помещениях.
Общее искусственное освещение должно быть предусмотрено во всех помещениях.
5.12. При отсутствии естественного освещения в торговых залах аптек должны быть обеспечены компенсационные мероприятия (нормируемые показатели искусственной освещенности принимаются на ступень выше).
5.13. Светильники общего и местного освещения должны иметь защитную арматуру, позволяющую осуществить их влажную очистку. Светильники общего освещения должны иметь сплошные (закрытые) рассеиватели.
5.14. Помещения аптек оборудуются общеобменной вентиляцией с естественным или механическим побуждением. В аптеках, не осуществляющих изготовление лекарственных средств, система вентиляции с механическим побуждением может отсутствовать. Не допускается отсутствие систем вентиляции с механическим побуждением в помещениях с постоянными рабочими местами, не имеющих естественного проветривания.
Помещения асептического блока оборудуются системой вентиляции с механическим побуждением с преобладанием притока над вытяжкой. Подача чистого воздуха осуществляется ламинарными потоками.
Помещения, в которых осуществляется фасовка летучих токсичных веществ, оборудуются автономными системами общеобменной вентиляции с механическим побуждением.
5.15. Не допускается использование вентиляционных камер для других целей (складирования, использование в качестве бытовых помещений).
5.16. Поверхности мебели и оборудования должны быть устойчивы к воздействию моющих и дезинфицирующих средств.
5.17. Помещения аптек должны подвергаться ежедневной влажной уборке с применением моющих и дезинфицирующих средств. Аптеки должны быть обеспечены запасом на 3 дня моющими и дезинфицирующими средствами, который рассчитывается с учетом площади обрабатываемых поверхностей, количества обрабатываемого оборудования, наличием хозяйственного инвентаря для обеспечения санитарного режима.
5.18. Для уборки различных помещений (производственные помещения, туалеты, гардеробные и душевые) и оборудования выделяется раздельный уборочный инвентарь, который маркируется и используется по назначению. Хранение его осуществляется в выделенном месте (помещения или шкафы). Ветошь, предназначенная для уборки производственного оборудования, после дезинфекции и сушки хранится в чистой промаркированной закрытой таре.
5.19. Уборка шкафов, стеллажей в помещениях хранения лекарственных средств проводится по мере необходимости, но не реже одного раза в месяц.
5.20. Уборка всех помещений с обработкой стен, полов, оборудования, инвентаря, светильников с применением моющих и дезинфицирующих средств, проводится не реже 1 раза в месяц, а в помещениях изготовления лекарственных средств в асептических условиях - еженедельно.
5.21. Хранение верхней одежды и обуви работников осуществляется отдельно от спецодежды.
5.22. Смена санитарной одежды должна производиться по мере загрязнения, но не реже 1 раза в неделю. В производственных аптеках в помещениях изготовления лекарственных средств раковины для мытья рук оснащаются дозаторами мыла, кожных антисептиков, одноразовыми полотенцами или электросушителями.
5.23. Стирка санитарной одежды осуществляется в прачечной (стиральной машине) самой организации, либо по договору со специализированной организацией.
5.24. Должна быть организована административно-бытовая зона для приема пищи и хранения личных вещей работников.
Все эти требования должны быть соблюдены в рамках санитарных норм. В процессе учебной практики я ознакомился с санитарными документами и понял, как должна выглядеть аптека и как она должна быть оборудована.
В аптеке, где я проходил практическую подготовку, все эти требования соблюдались в полной мере. За их соблюдением строго следила заведующая - Стрельникова Екатерина Викторовна.
5. Оказание первой медицинской помощи
В аптеке фармацевты должны уметь оказывать первую доврачебную помощь. Эти знания крайне полезны и обычному человеку, но фармацевт в аптеке обязательно должен знать, как это делать правильно. Одной из моих задач на производственной практике было ознакомление с мерами оказания первой медицинской помощи, а также как и в каких случаях ее правильно оказывать.
Обращение в аптеку за первой помощью -- отнюдь не редкий случай, фармацевт обязан знать, как реагировать на действия посетителей, в какой ситуации он может и должен оказать помощь, а когда важнее всего успокоить людей, находящихся в торговом зале, чтобы до приезда «Скорой» здесь сохранялась нормальная обстановка.
В аптечной организации, конечно же, присутствует аптечка первой помощи (Приказ Минздравсоцразвития России от 05.03.2011 N 169н «Об утверждении требований к комплектации изделиями медицинского назначения аптечек для оказания первой помощи работникам»), но она не содержат каких-либо средств экстренной реанимации, да и работник аптеки не может применять их -- это не входит в рамки его профессиональной компетенции.
Именно поэтому важно оказать первую помощь, не навредив пострадавшему человеку, а также создать условия, в которых можно спокойно дождаться приезда «Скорой» и квалифицированных действий врачей.
Чаще всего в аптеке могут произойти следующие случаи:
-- резкое ухудшение самочувствия посетителя аптеки или обморок,
-- эпилептический припадок,
-- ухудшение состояния хронического больного (с бронхиальной астмой, гипертонией, стенокардией),
-- плохое самочувствие беременной женщины.
Обязательно нужно вызвать скорую помощь и поддерживать человека в нормальном состоянии до ее прибытия. На каждый случай существует свой ряд мер, которые нужно принять.
При ухудшении самочувствия или обмороке посетителя
Главная задача фармацевта -- создать условия для того, чтобы состояние пациента не ухудшилось до приезда «Скорой». Для этого необходимо посадить человека, если он в сознании, по возможности обеспечить приток свежего воздуха и одно из самых главных условий -- спокойную атмосферу (без толпы сочувствующих вокруг).
В случае обморока, когда человек находится на полу, необходимо приподнять ему ноги, подложить что-то не очень объемное под голову. Можно попробовать привести пациента в сознание, похлопав по щекам и поднеся к носу ватный тампон с нашатырем. Никаких реанимационных мероприятий проводить не нужно.
При эпилептическом приступе
Одним из самых распространенных заблуждений, подчас опасных, является уверенность обывателей в том, что при судорожном приступе необходимо разжать человеку зубы во что бы то ни стало. Правильная помощь человеку с эпилептическим припадком состоит в следующем: необходимо подложить под голову пациента что-то мягкое или подержать его голову на коленях, чтобы предотвратить повреждение при ударах о пол помещения (удары головой о твердую поверхность могут быть более опасны, чем приступ). По окончании приступа нужно повернуть человека на бок и дождаться, пока он придет в себя.
При боли в сердце и повышенном АД
Еще одни опасный миф -- при боли в сердце обязательно нужно дать человеку нитроглицерин. В действительности прием нитратов показан только кардиологическим больным с ишемической болезнью сердца. Необоснованный прием указанного препарата может вызвать резкое снижение артериального давления и обморок. Если перед вами человек, который жалуется на боли в сердце, необходимо спросить его, какие препараты он принимает, возможно пациент шел в аптеку за каким-то конкретным лекарственным средством. Тот же алгоритм поведения и в случае с повышенным артериальным давлением, можно измерить человеку АД, выяснить, какие препараты принимает и при необходимости обеспечить его необходимым лекарственным средством.
Беременная женщина в аптеке
Плохое самочувствие беременной женщины в аптеке требует немедленного вызова «Скорой», при этом необходимо четко и ясно сообщить оператору-диспетчеру станции скорой помощи о жалобах беременной, от этого зависит быстрота приезда бригады.
Соблюдая все эти советы и требования, можно спасти человеку жизнь. Фармацевт всегда должен быть готов к проведению данных мероприятий.
На практике мне показали, как обеспечить доврачебную мед. помощь. Я в полной мере овладел данными знаниями, а также готов их применить на практике.
6. Идентификация товаров аптечного ассортимента
Идентификация товара - это необходимые знания для грамотного применения и реализации лекарственных средств. Моя задача была в базовом понимании того, как на аптечном предприятии принимают, распределяют, помещают на хранение и маркируют товар.
Отмечу, что я полностью овладел навыками идентификации и маркировки аптечного ассортимента, так как функция разборщика товара - часть моей практической деятельности. На протяжении практики я, занимаясь этим, овладел всеми навыками идентификации в совершенстве.
В аптеке крайне важно проводить идентификацию ЛП. Она производится при поступлении препарата в аптеку. Есть целый ряд мер, который надо произвести при приемке товара, что я также выполнял на практике.
Фармацевт должен научиться маркировке и работе с базой. Необходимо обозначить сроки годности препарата, соблюсти меры хранения для каждой группы препаратов, которые указаны на упаковке.
В зависимости от класса необходимо их распределить по помещениям с регуляцией температуры и влажности, света, с чем я и помогал. Часто курьеры привозили товар с пометкой «холод», их необходимо нести в один из холодильников, смотря на препарате температурный режим хранения.
Отдельное обращения с наркотическими, психотропными, легко-воспламеняемыми препаратами, прекурсорами. За ними осуществляется отдельный строгий контроль.
В моей аптеке был сейф, который использовался для хранения подобных препаратов.
Обязательно надо проверять, чтобы документация при поступлении соответствовала стандартам и была правильно оформлена. В противном случае товар не принимается.
На месте, где я проходил практику, для контрафакта и неправильных препаратов была отдельная карантинная зона. Но поступление таких случается крайне редко. Я составлял акты о браке, излишках и недовозах. Что-то мне приходилось помещать и в карантин.
При выявлении несоответствующего требованиям товара следует поместить его в карантинную зону и сообщить эту информацию ответственному лицу за приемку товара. Это лицо при получении такой информации действует по следующему алгоритму:
1. Информирование заведующего аптекой-провизора-технолога о наличии несоответствующего товара.
2. Запись в журнале регистрации результатов приемочного контроля
Заведующая составляет акт об установлении расхождения в количестве и (или) качестве, составляет претензионное письмо поставщику, составляет накладную на возврат товара и возвращает его поставщику.
После правильной идентификации товара, его вбивают в базу аптечного предприятия. Посмотрев на работу специалистов, я усвоил методы идентификации товара, а также порядок его обработки и приведение к готовому отпуску.
В месте прохождения практики я всему этому лично научился. Работал с журналами и печатями.
Таблица 2 - Анализ ассортимента аптечной организации на соответствие нормативному документу, устанавливающий минимальный ассортимент и на содержание препаратов ЖНВЛП.
№ п/п |
Наименование лекарственных препаратов |
Отнесение к спискам |
КОД АТХ |
Анатомо-терапевтическо-химическая классификация |
Наличие в апт. организ./ форма выпуска |
|||
Минимый ассорент |
ЖНВЛП |
ПКУ |
||||||
1. |
Азитромицин |
Да |
Да |
Нет |
J01FA10 |
Антибиотик широкого спектра |
Есть/ 125 мг, 250 мг, 500 мг. |
|
2. |
Аминокапроновая кислота |
Нет |
Да |
Нет |
В02АА01 |
Гемостатическое средство |
Есть/ 100 мл |
|
3. |
Аминофиллин |
да |
Да |
Нет |
R03DA05 |
Соединение теофиллина с этилендиамином |
Нет/ 1 ампула с 10 мл раствора (10 ампул) |
|
4. |
Амоксициллин |
да |
Да |
Нет |
J01CA04 |
Полусинтети еский антибиотик широкого спектра |
Есть/Таблетки 250 мг. |
|
5. |
Ампициллин |
нет |
Да |
Нет |
J01CA01 |
Антибактериальное бактерицидное средство |
Есть/1 фл.- 500 мг Таблетки 250 мг. |
|
6. |
Аскорбиновая кислота |
Нет |
Нет |
ДА |
A11GA |
Кристаллический порошок |
Есть/ 50 мг/мл, 100 мг/мл. |
|
7. |
Атенолол |
нет |
Да |
Нет |
C07AB03 |
Кристаллический порошок |
Есть/ Таблетки, 25, 50, 100 мг. |
|
8. |
Аторвастатин |
нет |
Да |
Нет |
C10AA |
Белый кристаллический порошок |
Есть/Таблетки по 10 мг и 20 мг. |
|
9. |
Атропин |
да |
Нет |
Да |
S01FA01 |
Блокатор м-холинорецепторов |
Есть/Раствор для инъекций 0,5 мг/мл и 1 мг/мл. |
|
10. |
Ацетилсалициловая кислота |
да |
Да |
Нет |
B01AC06 |
Обезболивающее, жаропонижающее |
Есть/ Таблетки, 500 мг. |
|
11. |
Ацетилцистеин |
нет |
Нет |
Да |
R05CB01 |
Отхаркивающее, муколитическое. |
Есть/ 100 мг - пакетики (20) |
|
12. |
Ацикловир |
да |
Да |
Нет |
S01AD |
Противовирусное средство |
Есть/ таблетки 200 мг и 400 мг |
|
13. |
Беклометазон |
НЕТ |
Да |
Нет |
R03BA01 |
Противовоспалительное, противоастматическое. |
Есть/ 50 мкг/доза, 100 мкг/доза, 250 мкг/доза. |
|
14. |
Бензобарбитал |
да |
Да |
Нет |
N03AA |
Противосудорожное. |
Нет/ Таблетки 50 мг 100 мг. |
|
15. |
Бисакодил |
нет |
Да |
Нет |
A06AB02 |
Суппозитории ректальные |
Есть/ Таблетки 5 мг. |
|
16. |
Бифидобактерин |
да |
Да |
Нет |
A07FA |
Терапевтический эффект |
Есть/ Таблетки, 1 доза, 5 доз. |
|
17. |
Верапамил |
нет |
Да |
Нет |
C08DA01 |
Антиаритмическое действие |
Есть/ 2,5 мг/мл. |
|
18. |
Винбластин |
нет |
Да |
Нет |
L01CA01 |
Противоопухолевое средство |
Нет/1фл.-5мг |
|
19. |
Висмута трикалия дицитрат |
да |
Да |
Нет |
A02BX05 |
Противоязвенное, гастропротективное. |
Есть/ Таблетки 120 мг. |
|
20. |
Галоперидол |
да |
Нет |
Да |
N05AD01 |
Антипсихотическое средство |
Есть/ Таблетки 1,5 мг и 5 мг |
|
21. |
Гидрокартизон |
да |
Да |
Нет |
S01BA02 |
Синтетический глюкокортикостероидный препарат |
Нет/ По 10 г, 15 г в тубах алюминиевых. |
|
22. |
Гидрохлортиазид |
Нет |
Да |
Нет |
C03AA03 |
Снижает реабсорбцию ионов натрия |
Есть/ Таблетки 25 мг 100 мг. |
|
23. |
Дапсон |
нет |
Да |
Нет |
J04BA02 |
Является антагонистом ПАБК |
Нет/ Таблетки 50 мг. |
|
24. |
Дексаметазон |
да |
Да |
Нет |
H02AB02 |
Синтетический гормон |
Есть/ Раствор для инъекций 4 мг/мл. |
|
25. |
Диазепам |
нет |
Нет |
Да |
N05BA01 |
Анксиолитическое, седативное действие |
Нет/1 ампула с 2 мл раствора для инъекций -- 10 мг |
|
26. |
Диклофенак |
да |
Да |
Нет |
M01AB05 |
Ингибирует циклооксигеназу |
Есть/ 3 мл - ампулы (5). |
|
27. |
Доксициклин |
нет |
Да |
Нет |
J01AA02 |
Антибиотик широкого спектра |
Есть/ Капсулы по 100 мг. |
|
28. |
Дропериол |
да |
Да |
Нет |
N01AX01 |
Антипсихотическое средство |
Нет/ Раствор 2,5 мг/мл. |
|
29. |
Дротаверин |
нет |
Да |
Нет |
A03AD02 |
Миотропный спазмолитик |
Есть/ Таблетки 40 мг. |
|
30. |
Ибупрофен |
да |
Да |
Нет |
M01AE01 |
Жаропонижающее и противовоспалительное действие |
Есть/ По 50, 100 таблеток |
|
31. |
Изосорбида динитрат |
нет |
Да |
Нет |
C01DA08 |
Периферический вазодилататор |
Нет/в коробке 3 или 5 блистеров. |
|
32. |
Кагоцел |
да |
Да |
Нет |
J05AX |
Противовиру сное |
Есть/ Таблетки, 12 мг |
|
33. |
Каптоприл |
да |
Да |
Нет |
C09AA01 |
Антигипертензивное |
Есть/ Таблетки по 25 мг и 50 мг. |
|
34. |
Карбамазепин |
нет |
Да |
Нет |
N03AF01 |
Психотропное, противоэпилептическое |
Есть/ Таблетки, 200 мг |
|
35. |
Кетамин |
нет |
Да |
Нет |
N01AX03 |
Раствор для внутривенного и внутримышечного введения |
Нет/ 50 мг/мл |
|
36. |
Кетопрофен |
нет |
Да |
Нет |
M01AE03 |
Гель для наружного применения. |
Есть/ По 30 г, 50 г, 100 г в тубы алюминиевые |
|
37. |
Кеторолак |
да |
Нет |
Да |
M01AB15 |
Анальгезирующее действие |
Есть/Таблетки 10 мг |
|
38. |
Клоназепам |
да |
Нет |
Да |
N03AE01 |
Противосудорожное, седативное действие |
Нет/ Таблетки 0,5 мг и 2,0 мг. |
|
39. |
Клотримазол |
нет |
Нет |
Да |
D01AC01 |
Противогрибковое широкого спектра |
Есть/ По 20 или 40 г |
|
40. |
Ко-тримаксозол |
нет |
Да |
Нет |
J01EE01 |
Противомикробный препарат |
Нет/ аблетки 120 мг и 480 мг. |
|
41. |
Лозартан |
да |
Да |
Нет |
C09CA01 |
Гипотензивный препарат |
Есть/Таблетки по 12,5 мг, 25 мг, 50 мг, 100 мг. |
|
42. |
Лоперамид |
да |
Да |
Нет |
A07DA03 |
Снижает тонус и моторику гладкой мускулатуры кишечника |
Есть/ Капсулы по 2 мг. |
|
43. |
Лоратадин |
да |
Да |
Нет |
R06AX13 |
Ингибирует высвобождение гистамина и лейкотриена С4 |
Есть/ Таблетки по 10 мг. |
|
44. |
Мебеверин |
нет |
Да |
Нет |
A03AA04 |
Спазмолитическое, миотропное действие |
Есть/ Капсулы 200 мг |
|
45. |
Мелфалан |
нет |
Нет |
Да |
L01AA03 |
Противоопухолевое средство |
Нет/ Таблетки 2 мг. |
|
46. |
Метоклопрамид |
нет |
Да |
Нет |
A03FA01 |
Противорвотное средство |
Есть/ Раствор 5 мг/мл. |
|
47. |
Метотрексат |
да |
Да |
Нет |
L01BA01 |
Противоопухолевое средство, антиметаболит |
Есть/ Концентрат инфузий 100 мг/мл. |
|
48. |
Морфин |
да |
Нет |
Да |
N02AA01 |
Анальгезирующее наркотическое средство. |
Нет/ Раствор для приема внутрь 2 мг/мл, 6 мг/мл, 20 мг/мл. |
|
49. |
Натрия оксибутират |
да |
Нет |
Да |
N01AX |
Средство для неингаляционного наркоза. |
Нет/ Раствор 200 мг/мл в ампулах по 5 мл |
|
50. |
Нитроглицерин |
да |
Да |
Нет |
C01DA02 |
Венодилатирующее средство |
Есть/ спрей подъязычный дозированный 0,4 мг/доза. |
|
51. |
Нифедипин |
нет |
Да |
Нет |
C08CA05 |
Селективный блокатор |
Есть/ Таблетки 10 мг. |
|
52. |
Омепразол |
нет |
Да |
Нет |
A02BC01 |
Ингибирует фермент Н+/К+-АТФ-азу |
Есть/ Капсулы по 20 мг. |
|
53. |
Осельтамивир |
да |
Да |
Нет |
J05AH02 |
Противовирусное средство |
Есть/ Капсулы 30 мг 45 мг и 75 мг. |
|
54. |
Панкреатин |
нет |
Да |
Нет |
A09AA |
Оказывает протеолитическое, амилолитическое действие. |
Есть/ Таблетки по 125 мг. |
|
55. |
Парацетамол |
да |
Да |
Нет |
N02BE01 |
Анальгезирующее ненаркотическое средство |
Есть/ Таблетки 500 мг. |
|
56. |
Пилокарпин |
нет |
Нет |
Нет |
S01EB01 |
Противоглаукомное. |
Есть/ Капли глазные 1%. |
|
57. |
Платифилин |
да |
Нет |
Да |
A03AX |
М-холиноблокатор |
Нет/ Таблетки 5 мг. |
|
58. |
Прегабалин |
нет |
Нет |
Да |
N03AX16 |
Анальгезирующее, противосудорожное |
Нет/ Капсулы, 25 мг, 50 мг, 75 мг, 100 мг, 150 мг, 200 мг, 300 мг |
|
59. |
Прогестерон |
нет |
Да |
Нет |
G03DA04 |
Стимулирует синтез РНК. |
Есть/ Раствор 10 мг/мл и 25 мг/мл. |
|
60. |
Ранитидин |
нет |
Да |
Нет |
A02BA02 |
Противоязвенное. |
Есть/ Таблетки 150мг |
|
61. |
Рибавирин |
нет |
Да |
Нет |
J05AP01 |
Противовирусное средство |
Есть/ Таблетки по 0,2 г. |
|
62. |
Сальбутамол |
да |
Да |
Нет |
R03AC02 |
Аэрозоль для ингаляций дозированный |
Есть/ Аэрозоль 100 мкг/доза. |
|
63. |
Споронолактон |
да |
Да |
Нет |
C03DA01 |
Диуретическое калийсберегающее средство |
Нет/ Капсулы 50 мг и 100 мг. |
|
64. |
Стрептомицин |
нет |
Нет |
Нет |
J01GA |
Антибиотик. Аминогликозид |
Нет/ Порошок 05 г 1 г. |
|
65. |
Тетрациклин |
да |
Да |
Нет |
J01AA07 |
Антибиотик, тетрациклин |
Есть/ Таблетки 100 мг. |
|
66. |
Тимолол |
нет |
Да |
Нет |
S01ED01 |
Капли глазные |
Есть/Капли глазные 025 % и 0.5 %. |
|
67. |
Трамадол |
нет |
Нет |
Да |
N02AX02 |
Анальгезирующее. |
Нет/ Таблетки, 50 мг, Таблетки, 100 мг. |
|
68. |
Умифеновир |
да |
Да |
Нет |
J05AX13 |
Противовирусное средство |
Нет/ Капсулы 50 мг и 100 мг. |
|
69. |
Фамотидин |
да |
Да |
Нет |
A02BA03 |
Противоязвенное |
Есть/ Таблетки 20 мг и 40 мг. |
|
70. |
Фенобарбитал |
да |
Да |
Нет |
N03AA02 |
Противоэпилептическое средство |
Нет/ Таблетки 100 мг. |
|
71. |
Фентанил |
нет |
Нет |
Да |
N01AH01 |
Анальгезирующее наркотическое средство |
Нет/ Раствор 50 мкг/мл. |
|
72. |
Фосфазид |
да |
Нет |
Да |
J05AF |
Противовирусное [ВИЧ] средство |
Нет/ Таблетки 200 мг, 400 мг. |
|
73. |
Фуросемид |
нет |
Да |
Нет |
C03CA01 |
Диуретическое средство |
Есть/ Таблетки 40 мг. |
|
74. |
Хлорамфеникол |
да |
Нет |
Да |
D06AX02 |
Синтетический антибиотик |
Нет/ Таблетки, 250 мг и 500 мг |
|
75. |
Хлоропирамин |
нет |
Нет |
Да |
R06AC03 |
Блокатор Н1-рецепторов |
Нет/ Раствор 20 мг/мл |
|
76. |
Ципрофлоксацин |
да |
Да |
Нет |
J01MA02 |
Противомикробный препарат широкого спектра |
Есть/ Таблетки 250 мг 500 мг и 750 мг. |
|
77. |
Эзомепразол |
нет |
Да |
Нет |
A02BC05 |
Таблетки кишечнорастворимые |
Есть/ Таблетки 20 мг 40 мг. |
|
78. |
Эналаприл |
да |
Да |
Нет |
C09AA02 |
Антигипертензивный препарат |
Есть/ Таблетки 5 мг 10 мг и 20 мг. |
|
79. |
Эстрадиол |
да |
Нет |
Да |
G03CA03 |
Гормональное эстрогенное средство |
Нет/ Гель трансдермальный, 0,6 мг/г. |
|
80. |
Этанол |
нет |
Нет |
Да |
D08AX08 |
Противомикробное средство |
Нет/ Раствор 40%, 70%, 90% |
Примерный прейскурант цен на лекарственные вещества
(Цены на 07.07.2021 г.)
№ п/п |
Наименование |
Единицы измерения |
Цена. руб |
|
1. |
Адонизид |
л |
Отсутствует в продаже |
|
2. |
Анальгин |
кг |
50 |
|
3. |
Анестезин |
кг |
Отсутствует в продаже |
|
4. |
Аскорбиновая кислота |
кг |
543-50 |
|
5. |
Атропина сульфат тритурация 1:100 |
г |
55 |
|
6. |
Барбитал натрия |
г |
22-59 |
|
7. |
Вазелин |
кг |
130-36 |
|
8. |
Вода очищенная |
л |
35 |
|
9. |
Глицерин |
кг |
210 |
|
10. |
Глюкоза |
кг |
114 |
|
11. |
Дибазол |
кг |
800-36 |
|
12. |
Димедрол |
кг |
240 |
|
13. |
Йод кристаллический |
кг |
5600 |
|
14. |
Калия бромид |
кг |
961 |
|
15. |
Калия йодид |
кг |
1960 |
|
16. |
Калия перманганат |
кг |
610 |
|
17. |
Калия хлорид |
кг |
243 |
|
18. |
Кальция глюконат |
кг |
378 |
|
19. |
Камфора |
кг |
1910 |
|
20. |
Капсула |
шт |
55 |
|
21. |
Кислота борная |
кг |
140 |
|
22. |
Кислота салициловая |
кг |
662 |
|
23. |
Кодеин |
г |
Отсутствует в продаже |
|
24. |
Кодена фосфат |
г |
Отсутствует в продаже |
|
25. |
Колпачок |
шт |
65 |
|
26. |
Коробка |
шт |
45 |
|
27. |
Кофеина бензоат натрия |
кг |
87 |
|
28. |
Магния оксид |
кг |
747 |
|
29. |
Магния сульфат |
кг |
162 |
|
30. |
Ментол |
кг |
195 |
|
31. |
Настойка валерианы |
л |
140 |
|
32. |
Настойка ландыша |
л |
138 |
|
33. |
Настойка пустырника |
л |
89 |
|
34. |
Натрия бензоат |
кг |
247 |
|
35. |
Натрия бромид |
кг |
311 |
|
36. |
Натрия гидрокарбонат |
кг |
290 |
|
37. |
Натрия тетраборат |
кг |
153 |
|
38. |
Натрия хлорид |
кг |
95 |
|
39. |
Новокаин |
кг |
87 |
|
40. |
Пакет бумажный |
шт |
10 |
|
41. |
Папаверина гидрохлорид |
кг |
47 |
|
42. |
Пепсин |
кг |
163 |
|
43. |
Пробка |
шт |
2 |
|
44. |
Протаргол |
кг |
217 |
|
45. |
Пустырника трава |
кг |
60 |
|
46. |
Раствор кальция хлорид 50% (1:2) |
л |
95 |
|
47. |
Сахар |
кг |
45 |
|
48. |
Сироп сахарный |
кг |
153 |
|
49. |
Спирт этиловый |
л |
400 |
|
50. |
Стрептоцин |
кг |
162 |
|
51. |
Тальк |
кг |
65 |
|
52. |
Толокнянки лист |
кг |
85 |
|
53. |
Фенобарбитал |
г |
172 |
|
54. |
Флакон 50,0 - 250,0 |
шт |
6 и 18 |
|
55. |
Флакон 500,0 |
шт |
30 |
|
56. |
Флаконы 10,0 - 30,0 |
шт |
7 и 9 |
|
57. |
Фурацилин |
кг |
350 |
|
58. |
Хлористоводородная кислота (8,3%) |
л |
320 |
|
59. |
Этикетка |
шт |
3 |
Тарифы за изготовление и расфасовку лекарственных средств в аптеке №696
Наименование лекарственных форм и изделий медицинского назначения |
Единицы измерения |
Индивидуальная лекарственная форма |
Внутриаптечная заготовка (до 3 ингредиентов) |
Расфасовка ЛС и ИМН, поступивших ангро |
||
С 1 ингредиентом |
С 2 и 3 ингредиентами |
|||||
Растворы для внутреннего и наружного применения |
1 фл. |
5-00 |
10-00 |
6-50 |
До 0,1 л - 2-00 |
|
Св. 0,1л - 3-50 |
||||||
Растворы для инъекций (10 - 500 мл) |
1 фл |
10-00 |
15-00 |
8-00 |
до 0,1-0,25; 0,1-1 л. . 0,5; свыше 1 л. 0,5 за каждый л. |
|
Глазные капли |
1 фл |
10-00 |
15-00 |
8-00 |
2-50 |
|
Порошки дозированные |
10 пор |
10-00 |
15-00 |
10-00 |
6-50 |
|
За каждый последующий порошок |
1 пор. |
1-00 |
1-00 |
1,5 |
0,5 |
|
Порошки недозированные |
1 пор |
5-00 |
10-00 |
5-50 |
3-50 |
|
Добавление каждого ингредиента свыше 3-х |
5-00 |
10-00 |
15-00 |
24-00 |
6-00 |
|
Настои и отвары |
1 фл |
10-00 |
16-00 |
10-00 |
6-50 |
|
Мази с массой 0, 5 кг |
1 банка |
13-00 |
16-00 |
14-15 |
6-50 |
|
Мази с массой 0,5 - 1 кг |
1 банка |
2,5 |
19-00 |
3,25 |
1,0 |
|
Суппозитории |
10 суп. |
4,25 |
27-00 |
24-00 |
6-00 |
|
За каждую последующую суппозиторию |
10 суп. |
0,13 |
0-80 |
0-80 |
1 |
|
Сборы, чаи, лекарственные травы |
1 уп. |
7-00 |
12-00 |
9-00 |
5-00 |
|
За каждый ингредиент сбора после трех |
0-70 |
0-70 |
1-00 |
0-70 |
0-5 |
|
Одно отвешивание ядовитого, наркотического вещества |
11-50 |
0-20 |
0-20 |
0-20 |
0-5 |
|
Дополнительная оплата за срочность изготовления лекарственной формы |
5-00 |
10-00 |
15-00 |
10-00 |
6-50 |
7. Основы фармацевтической этики и деонтологи
Работа в аптеке - это работа с покупателем. Соответственно фармацевт должен быть вежлив и тактичен. Одно из моих заданий на производственной практике было понимание базовой этики фармацевта.
Деонтология - наука, которая рассматривает проблемы долга и всего того, что выражает требования нравственности в форме предписаний. Термин «деонтология» введен в словарный состав языка в начале XIX в. И. Бентамом, который использовал его для обозначения теории нравственности в целом. Однако, впоследствии деонтологию стали отличать от аксиологии - учения о добре и зле.
Современная медицинская деонтология, рассматривая проблемы долга, деятельности медицинских и фармацевтических работников, исходит из специфики их труда. Она охватывает социально-этические аспекты ответственности, социальной значимости, призвания, назначения профессии.
Фармацевтическая деонтология - практическая наука, призванная дать специалистам не только те знания, которые необходимы для выполнения функционально-должностных обязанностей, но и те, которые вытекают из общественной ценности профессии провизора (фармацевта). Кроме того, категория долга имеет два уровня: объективный и субъективный.
Объективный - это совокупность обязанностей, вытекающих из профессиональной деятельности специалиста.
Субъективный - это отношение фармацевтических работников к выполнению своих обязанностей. На основе этою единства возникает взаимосвязь этики провизора (фармацевта) и фармацевтической деонтологии.
Практическое назначение фармацевтической деонтологии состоит в том, что аптечные работники должны быть подготовлены к разрешению возникающих конфликтных ситуаций с врачами, с больными и их родственниками.
На практике мне удалось увидеть общение фармацевтов с покупателями и это дало мне представление об основах профессиональной этики.
Также заведующая «тестировала» меня вопросами о моем поведении с покупателями, на примере реальных случаев, и сочла мои ответы верными. Но к сожалению, за кассой я провел немного времени, так как это не было моей основной обязанностью.
8. Принципы эффективного общения, особенности различных типов личностей клиентов
При работе в аптеке необходимо быть вежливым и отзывчивым по отношению к клиенту. Производственная практика поставила перед мной задачу, которая заключается в практике общения с разными клиентами.
Все клиенты разные. Они могут приходить в аптеку после тяжелого дня уставшие. В плохом настроении или хорошем. Фармацевту надо установить контакт с покупателем, адаптироваться к его личности и помочь.
Для эффективного общения с клиентом нужно не хамить, больше улыбаться, говорить спокойно и медленно. Стараться не создавать конфликтную ситуацию, если клиент ведет себя невежливо.
Стоит добавить, что от поведения фармацевта зависит и репутация аптеки, в которой он работает.
Во время производственной практики я увидел, как происходит общение фармацевта с разными покупателями и перенял некоторые способы общения себе.
9. Информационные технологии при отпуске ЛС и других товаров аптечного ассортимента
Для правильного функционирования аптечного предприятия должны использоваться современные информационные технологии. Во время производственной практики мне показывали, как пользоваться такими базами, как 1С и Парус, для контроля над ЛП. В любом деле нужна бухгалтерия. С программой 1С бухгалтерия становится куда проще.
Я успел поработать ознакомиться с АРМ директора, освоился в программном обеспечении.
Программа 1С - это сочетание технологической платформы и конфигурации. Прикладное решение устанавливается на платформу. Платформа выполняет роль основы, фундамента.
Надо понимать, что существует достаточно много конфигураций, но платформа для них только одна.
Уже потом на фундаменте-платформе программисты создают различные конфигурации программ для пользователей.
Конфигурация -- это весь функционал, который обеспечивает работоспособность платформы.
Поэтому логично представить, что эти два элемента не могут существовать отдельно друг от друга.
Ценность в том, что программисты могут доработать прикладное решение под особенности любой компании. При этом сама платформа меняться не будет.
На сегодняшний день система 1С не уступает продвинутым и растиражированным западным решениям. Иностранные компании, которые работают на территории России, все чаще выбирают для автоматизации своих бизнес-процессов программы 1С.
Некоторыми навыками владения базы 1С я так же овладел успешно.
Выводы
В ходе производственной практики мною было освоено множество тонкостей работы фармацевтом. В аптеке специалисты показали мне, как обустроить рабочее место, как надо общаться с персоналом, посетителями, работать с базами, товаром и какие документы с приказами я обязан знать, что я должен уметь.
Разумеется, первая производственная практика - это только начало. Чтобы по-настоящему овладеть профессией необходим опыт и стаж работы. Но только с началом практики на 2 курсе я начинаю понимать и осознавать, что значит быть фармацевтом.
В ходе практики мною были получены навыки обращения с нормативной документацией, был получен опыт по функциональным обязанностям фармацевта на месте практики, а также внутренний порядок ведения дел.
Теперь, побыв в халате внутри аптеки, осознав, какие задачи перед мной ставит моя профессия, я уже не буду чувствовать себя неуверенным, так как знаю, что меня ждет и обладаю уже некоторыми навыками.
Список литературы
1. Постановление Главного государственного санитарного врача РФ от 24.12.2020 N 44 "Об утверждении санитарных правил СП 2.1.3678-20 "Санитарно-эпидемиологические требования к эксплуатации помещений, зданий, сооружений, оборудования и транспорта
2. ФЗ № 61-ФЗ от 12.04.2010 “Об обращении лекарственных средств”.
3. Приказ Минздравсоцразвития РФ от 14.12.2005 N 785 (ред. от 06.08.2007) "О Порядке отпуска лекарственных средств".
4. Приказ Минздравсоцразвития России от 04.05.2012 № 477н. «Об утверждении перечня состояний, при которых оказывается первая помощь, и перечня мероприятий по оказанию первой помощи».
5. Михайлова Ю.В., Сон И.М., Дежурный Л.И.,Чурсанова А.В., Рожков С.А. Помощь пострадавшим на месте происшествия. Вопросы терминологии
6. Первая медицинская помощь. -- М.: Большая Российская Энциклопедия. 1994 г.
7. Все услуги в одном месте - 1С, консультации, услуги программиста, Аренда 1С в облаке (16 октября 2017)
8. Фирма «1С» (1c.ru) - Сайт ПО 1С
9. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ - Трудовой кодекс РФ (ТК РФ) от 30.12.2001 N 197-ФЗ
Размещено на Allbest.ru
Подобные документы
Анализ направлений деятельности аптечного предприятия. Обзор функций аптечной организации, правил заключения договора о материальной ответственности. Работа по приему товаров аптечного ассортимента, по отпуску готовых лекарственных средств по рецептам.
отчет по практике [53,9 K], добавлен 21.05.2010Лекарственные средства для нормального функционирования развития плода и поддержания организма беременной. Виды бандажей, используемые в различные периоды беременности. Анализ ассортимента товаров для будущих мам. Социальный портрет беременных женщин.
дипломная работа [1,2 M], добавлен 07.03.2017Характеристика производственной деятельности, ассортимента товаров, правил хранения и условий отпуска по рецептам медикаментов в аптечной организации. Рассмотрение особенностей заключения договоров о материальной ответственности и трудовых обязанностях.
отчет по практике [1,5 M], добавлен 08.06.2010Мерчандайзинг как торговая философия розничной фармацевтической организации. Маркетинговые подходы к классификации покупок, совершаемых потребителями товаров аптечного ассортимента. Выявление потребности покупателя и презентация товара. Реклама в аптеке.
курсовая работа [560,7 K], добавлен 08.11.2015Понятие ассортимента и товарной номенклатуры товаров. Анализ широты, полноты и глубины ассортимента фармацевтических товаров. Расчет индекса обновления. Классификация ноотропных лекарственных препаратов по химическому составу и механизму действия.
курсовая работа [115,4 K], добавлен 26.06.2014Классификация твердых лекарственных форм. Классификация таблеток в зависимости от назначения и способа применения. Особенности формирования аптечного ассортимента. Анализ ассортимента твердых лекарственных форм на примере предприятия МКП "Аптека № 2".
контрольная работа [41,8 K], добавлен 13.10.2010Исследование источников получения лекарственных средств. Классификация медикаментов по Машковскому. Характеристика систем создания, производства, аптечного и промышленного производства, распределения лекарственных препаратов и других аптечных товаров.
презентация [217,9 K], добавлен 02.04.2019Поставка иммунобиологических лекарственных средств в аптечные организации. Требования, предъявляемые к качеству санитарно-гигиенических изделий. Классификация оптических систем. Ассортимент и краткая характеристика косметических и парфюмерных товаров.
курсовая работа [91,9 K], добавлен 21.10.2012История возникновения пластырей. Классификация по назначению, конструкции и форме, функциональным свойствам, видам основы и клеевого слоя. Технические требования, предъявляемые к пластырям. Фирмы-производители и разнообразие ассортимента в городе Казани.
курсовая работа [30,1 K], добавлен 25.03.2013Ареал, место обитания и экологические особенности смоковницы обыкновенной. Рациональные приёмы сбора, сушка и хранение сырья. Химический состав инжира. Применение растения в медицине. Анализ современного аптечного ассортимента лекарственных препаратов.
курсовая работа [8,2 M], добавлен 03.11.2013