Стандары обслуживания в работе провизора
Правила обслуживания покупателей. Стандарты внешнего вида сотрудников. Обслуживание в торговом зале. Анализ особенностей презентации товара. Разрешение конфликтных ситуаций. Характеристика выбранной аптеки. Анализ лекарственного вещества "Кеторолак".
| Рубрика | Медицина |
| Предмет | Медицина |
| Вид | отчет по практике |
| Язык | русский |
| Прислал(а) | Невзорова Е. |
| Дата добавления | 05.01.2020 |
| Размер файла | 3,5 M |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Подобные документы
Специфика работы в торговом зале аптеки. Разъяснение порядка и частоты приема, хранения медикаментов. Стиль беседы с больным. Дифференциация посетителей аптеки. Установление хорошего контакта с больным. Внешний вид провизора как визитная карточка аптеки.
презентация [975,0 K], добавлен 06.03.2014Определение товаров - "создателей потока" и их размещение в торговом зале. Правильное расположение товаров различного типа спроса. Товары целевого спроса. Учёт условий выбора товаров покупателями. Создание маршрута и выделение зон в торговом зале аптеки.
презентация [1,1 M], добавлен 13.01.2014Анализ потока посетителей аптеки города Первоуральск ООО "Новая Аптека" и оценка уровня лекарственного обеспечения населения. Принципы учета лекарственных препаратов. Разработка рекомендаций, направленных на повышение доступности лекарственных средств.
курсовая работа [467,1 K], добавлен 06.03.2016Консультационная функция аптеки. Доходность современного аптечного бизнеса. Динамичный рост аптечных сетей. Новые подходы в торговле лекарствами. Качество обслуживания клиентов аптеки как объект управления. Квалификация по фармакологии работников аптеки.
реферат [17,7 K], добавлен 21.10.2009Теоретические основы фармацевтической деонтологии. Деонтологические принципы работы провизора. Взаимоотношения провизора и посетителя аптеки. Структура первичной беседы с больным. Установление контакта и атмосферы доверия. Этика продаж в аптеке.
реферат [35,6 K], добавлен 30.09.2013Заготовка лекарственного растительного сырья системой аптечных учреждений на примере аптеки "Планета здоровья" г. Перми. Приемка лекарственного растительного сырья от поставщиков, его переработка и контроль качества на фармацевтическом предприятии.
отчет по практике [66,3 K], добавлен 12.05.2015Теоретические основы фармацевтической деонтологии, ее основные принципы. Формирование этики и деонтологии в фармации. Методы общения фармацевта и провизора с посетителями аптеки. Этические принципы профессиональной деятельности провизора и фармацевта.
курсовая работа [59,0 K], добавлен 31.10.2014Медицинское использование лекарственного растительного сырья, состав химических веществ. Продукты первичной переработки растений, их непосредственное применение и в составе комплексных препаратов. Физиологически активные вещества, лекарственные формы.
реферат [6,8 M], добавлен 08.06.2012Теоретический анализ литературы по проблеме разрешения и урегулирования конфликтов в организации. Исследование уровня конфликтности сотрудников ООО "Ашан". Разработка рекомендаций для руководителей по разрешению и урегулированию споров в организации.
курсовая работа [137,5 K], добавлен 07.12.2015Анализ экономической и хозяйственной деятельности аптеки ИП Мухаметшина за 2011-2012 год. Организация обслуживания населения. Эффективность использования основных и оборотных фондов, прибыль и рентабельность согласно данным бухгалтерской отчетности.
контрольная работа [46,1 K], добавлен 15.10.2013