Уровень доверия граждан РФ органам здравоохранения

Социологические исследования состояния здравоохранения и здоровья населения. Влияние отрицательного опыта взаимодействия пациентов с медицинскими учреждениями на доверие не только к конкретной организации, и ее персоналу, но и к системе здравоохранения.

Рубрика Медицина
Вид статья
Язык русский
Дата добавления 31.03.2019
Размер файла 14,4 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Размещено на http://www.allbest.ru/

Нижнекамский химико-технологический институт

Кафедра государственного и муниципального управления, социологии и менеджмента

УРОВЕНЬ ДОВЕРИЯ ГРАЖДАН РФ ОРГАНАМ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ

Миникаева В.Н. - студент

Губина Н.В. - профессор

Аннотация

В данной статье предпринимается попытка выявить уровень доверия граждан органам здравоохранения в городе Нижнекамск.

Ключевые слова: здоровье, здравоохранение, доверие

This article attempts to identify the level of citizens' trust in health authorities in the city of Nizhnekamsk.

Keywords: Healtn, heaith care, trust

Здравоохранение является одним из направлений деятельности социального государства, обеспечивающего безопасность и качество жизни каждого человека. О неудовлетворенности людей оказанными медицинскими услугами свидетельствует то, что в последнее время возросло количество обращений с жалобами в вышестоящие инстанции.

Граждане требуют от работников высокой квалификации, владение техникой, высокий уровень компетентности в своей специальности. Низкий уровень доверия граждан г. Нижнекамск к органам здравоохранения свидетельствует о том, что работники здравоохранительных органов не могут войти в доверие и это приводит к негативным последствиям. Многие граждане г. Нижнекамск перестают обращаться в медицинские центры, думая, что они ничем не помогут. Низкий уровень доверия пациентов государственным медицинским учреждениям - это эмпирический показатель институционального кризиса системы здравоохранения.

Ситуация усугубляется тем, что отрицательный опыт взаимодействия пациентов с медицинскими учреждениями формирует недоверие не только к конкретной организации, и ее персоналу, но и к системам здравоохранения в целом. Таким образом, исследуемая проблема заключается в том, что низкий уровень доверия населения к органам государственного здравоохранения, грозит в резком снижении их социального статуса.

Подобная ситуация и обусловливает актуальность темы исследования.

Цель исследования состоит в выяснении отношения граждан г. Нижнекамск к органам здравоохранения. Для достижения поставленных целей предполагается решение следующих задач:

1. Установить причины недоверия граждан.

2. Узнать в каких взаимоотношениях состоят граждане г. Нижнекамск с работниками органов здравоохранения.

Гипотеза исследования заключается в том, что в последнее время уровень доверия граждан органам здравоохранения снизился.

Объектом исследования выступают граждане города Нижнекамск.

Предметом исследования является доверие граждан г. Нижнекамск к работникам органов здравоохранения.

Здравоохранение - совокупность мер политического, экономического, социального, правового, научного, медицинского, санитарно-гигиенического, противоэпидемического и культурного характера, направленных на сохранение и укрепление физического и психического здоровья каждого человека, поддержание его долголетней активной жизни, предоставление ему медицинской помощи в случае ухудшения здоровья.

Доверие - это психологическое состояние, при котором субъект добровольно, осознанно и без колебаний ставит свое личное благополучие в зависимость от внешнего фактора которому субъект доверяет.

В качестве методов исследования анализ и синтез литературы по теме исследования, анкетирование.

Состояние здравоохранения и здоровья населения - предмет многочисленных социологических исследований. Повышенный интерес объяснялся коренными изменениями в организации отечественной медицины, повлекшими изменения в отношении населения к получению медицинской помощи и формированию повседневных практик, связанных с поддержанием здоровья. Результаты исследования со статистическими данными, характеризующими состояние здоровья населения и деятельность здравоохранения, позволило выявить совпадающие и противоречивые тенденции. здравоохранение население пациент

В данной работе авторы выявили какие факторы в большей степени повлияли на состояние здоровья. Анализ показал, что важную роль играет доступность медицинских услуг и профессионализм специалистов, многие выбрали фактор несвоевременного обращения к врачам, что свидетельствует не только о больших трудовых нагрузках россиян, но и об отсутствии условий для получения медицинской помощи, из-за материальных проблем Большинство считает, что ухудшение состояния здоровья произошло, в том числе, по причине оказания некачественной медицинской помощи.

За период с 1994-2010 гг. снизилась активность обращения населения за квалифицированной медицинской помощью, что отмечают и другие исследователи. В 1994 г. к медицинским работникам во время заболевания обратились 44% мужчин и 41,5% женщин, 2002-каждый третий, в 2010-37,4 мужчин и 40% женщин. Большинство решают проблемы со здоровьем самостоятельно, занимаясь самолечением. Чем хуже здоровье, тем чаще человек посещает врача в течение года.

Мною было проведено исследование, цель которого - выявить доверяют ли граждане здравоохранительным органам. Для изучения данной проблемы было проведено анкетирование

10 людей города Нижнекамск в возрасте от 25 до 50 лет. Анкета состояла из 5 вопросов, с помощью которых можно выявить доверяют или не доверяют люди медицинским учреждениям.

С помощью первого вопроса: "Обращались ли вы за помощью к органам здравоохранения?", мы выяснили, что все опрошенные обращались.

С помощью вопроса: "Доверяли ли вы раньше органам здравоохранения?" мы можем сделать вывод, снизился ли уровень доверия.

Из 10 человек 6 ответили что доверяли, но один из них доверяет только платной медицине, а 4 человека ответили, что не доверяли.

Благодаря следующему вопросу: "Доверяете ли вы на данный момент органам здравоохранения?", мы выясним снизился ли уровень доверия. Из 10 человек, 3 ответили что доверяют, а 5 человек не доверяют, и 2 человека затрудняются ответить.

Для того чтобы выявить причины недоверия я задала наводящий вопрос в анкетировании:" Назовите причины недоверия органам здравоохранения?" Из 10 опрошенных, 5 человек ответили что причиной тому стало не верно поставленный диагноз, 3 человека ответили, что не доверяют качеству услуг и лишь у двоих людей причиной недоверия стало боязнь врачей.

По результатам опроса мы можем сделать следующий вывод о том, что представленная гипотеза о том что уровень доверия органам здравоохранения снизился подтверждается. Граждане г. Нижнекамск стали более недоверчиво относиться к органам здравоохранения, причиной могут выступать как личная неприязнь, так и неквалифицированные работники данных органов.

Литература

1. Wikipedia / URL: http://www.who.int/features/qa/28/ru/

2. Вялков, А.И. Современные проблемы состояния здоровья населения Российской Федерации / А.И. Вялков // Проблемы управления здравоохранением. - 2002. - №1.

3. Карпикова, И.С. Качество и доступность медицинских услуг: мнение населения и специалистов сферы здравоохранения / И.С Карпикова // Социологические исследования. 2015. №6. С.53-57.

Размещено на Allbest.ru


Подобные документы

  • Полномочия высших органов государственной власти в области охраны здоровья граждан. Уровни организации и системы здравоохранения в России. Федеральный и территориальные фонды обязательного медицинского страхования. Финансирование охраны здоровья граждан.

    реферат [25,9 K], добавлен 14.11.2010

  • Правовые основы обеспечения охраны здоровья граждан и организации здравоохранения. Кодекс РК "О здоровье народа и системе здравоохранения", статистическая документация. Принципы и формы медицинской помощи населению. Права граждан в сфере охраны здоровья.

    презентация [2,4 M], добавлен 27.04.2014

  • Особенности медико-демографической ситуации Смоленской области. Возрастно-половая структура и ее динамика. Анализ состояния здоровья населения. Деятельность медицинских учреждений. Инвестиции в основной капитал, направленные на развитие здравоохранения.

    курсовая работа [343,9 K], добавлен 22.12.2012

  • Роль здравоохранения в социально-экономической сфере, показатели прогноза здравоохранения и основные методы прогнозирования данной отрасли. Анализ современного состояния здравоохранения России и муниципального образования на примере Владимирской области.

    курсовая работа [88,3 K], добавлен 05.02.2013

  • Нормативно-правовое регулирование управления сферой здравоохранения Нижегородской области. Рассмотрение влияния социально-экономических факторов на показатели здоровья населения. Анализ системы финансирования здравоохранения в Российской Федерации.

    курсовая работа [43,3 K], добавлен 18.10.2013

  • Системы охраны здоровья населения. Выделение на здравоохранение определенного процента от валового национального продукта. Характеристика моделей здравоохранения. Особенности здравоохранения в странах Европейского Союза, Китае, Японии, Соединенных Штатов.

    презентация [22,7 M], добавлен 30.11.2016

  • Зарубежные системы медицинского страхования. Формы организации финансирования здравоохранения зарубежных стран. Страхование как основа финансирования здравоохранения. Проблемы финансирования здравоохранения в России, направления совершенствования.

    курсовая работа [63,6 K], добавлен 15.09.2010

  • Структура и задачи Министерства здравоохранения в Республике Казахстан. Межотраслевая координация в сфере охраны здоровья граждан, медицинского и фармацевтического образования. Разработка государственной политики в области охраны здоровья населения.

    презентация [4,2 M], добавлен 02.02.2016

  • Состояние здоровья населения и организация медицинской помощи в Республике Беларусь. Проблемы и недостатки системы здравоохранения Беларуси. Концепция развития и совершенствования нормативно-правовой базы Республики Беларусь в сфере здравоохранения.

    курсовая работа [56,3 K], добавлен 31.01.2012

  • Характеристика инновационной политики в системе здравоохранения Республики Казахстан. Внедрение новых схем организации медицинской помощи. Анализ целей государственной программы реформирования и развития здравоохранения. Совершенствование службы крови.

    презентация [1,5 M], добавлен 03.02.2014

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.