Изучение психофизиологического статуса у представителей различных видов профессиональной деятельности

Размещено на http: //www. allbest. ru/

Великолукская государственная академия физической культуры и спорта

Биологические науки

Изучение психофизиологического статуса у представителей различных видов профессиональной деятельности

Ланская Ольга Владимировна,

доктор наук, доцент, профессор

Аннотация

В результате проведенного психофизиологического тестирования были выявлены типологические свойства нервной системы у представителей отдельных профессий. Установлено, что для медицинских работников характерны высокий уровень подвижности, уравновешенности, силы и выносливости нервных процессов, общей работоспособности организма, а также высокая скорость сенсомоторной реакции. У преподавателей высшего учебного заведения был выявлен средний, а у воспитателей дошкольного образовательного учреждения низкий их уровень.

Ключевые слова: ПСИХОФИЗИОЛОГИЯ ТРУДА, ПРЕДСТАВИТЕЛИ РАЗНЫХ ПРОФЕССИЙ

нервный психофизиология работоспособность сенсомоторный

Введение

Похожие материалы

· Изменения со стороны системы крови как универсальный индикатор адаптации студентов к образовательным условиям высшей школы

· Особенности адаптации студентов-первокурсников и старшекурсников к условиям обучения в высшем учебном заведении

· Электрофизиологическое исследование нервно-мышечного аппарата у баскетболистов с посттравматическими заболеваниями коленного сустава

· Психофизиологические аспекты трудовой деятельности

· Определение уровня физической работоспособности и вегетативной регуляции у спортсменок-гимнасток и нетренированных девушек с заболеванием позвоночника

Труд является основой жизнедеятельности и развития человека. Он обеспечивает не только средства к существованию, создает материальные и духовные ценности, но и служит способом изменения и познания внешнего мира, условием формирования личности, ее самореализации, самовыражения и самоутверждения. Нынешние социально-экономические условия обеспечивают последующее усложнение и разделение видов трудовой деятельности, что повышает профессиональные требования в каждом виде труда (В.А. Бодров, 2001).

Знание психофизиологической основы профессиональной деятельности, изучение психофизиологических особенностей человека, проявляющихся в конкретной трудовой деятельности и оказывающих влияние на качество и эффективность этой деятельности, позволяет облегчить труд, сделать его более безопасным и продуктивным, улучшить надежность, а также повысить удовлетворенность человека трудом (А.А. Бодалев, В.В. Столин, В.С. Аванесов А.А. Бодалев, В.В. Столин, В.С. Аванесов, 2000). Но, известны многочисленные факты, когда человек, стремящийся работать в конкретной области и получивший необходимую подготовку, тем не менее, терпит неудачу (К.М. Гуревич, 2008). Поэтому дело не столько в профессиональной предназначенности человека к определенной трудовой деятельности, сколько в пренебрежении его индивидуальными и типологическими свойствами нервной системы, которые оказывают значительное влияние на эффективность ведения профессиональной деятельности -- с одной стороны, и адаптации к деятельности -- с другой. Все это свидетельствует о том, что психофизиологическая составляющая трудовой деятельности является одним из важнейших слагаемых профессиональных успехов и потому может быть оценено только во взаимосвязи и через исследование основных психофизиологических особенностей субъекта труда и их структуры как факторов организации трудовой деятельности и ее продуктивности (О.Н. Рыбников, 2010; О.В. Ланская, 2017 (а)).

Целью настоящей работы явилось изучение особенностей психофизиологических реакций, отражающих свойства нервных процессов у лиц, специализирующихся в том или ином виде профессиональной деятельности.

1. Методы и организация исследования

Методы исследования:

1. Методика «Простая зрительно-моторная реакция».

2. Методика «Реакция выбора».

3. Методика «Теппинг-тест».

4. Статистическая обработка полученных результатов исследования.

Методика «Простая зрительно-моторная реакция» (И.Н. Мантрова, 2007)

Простая зрительно-моторная реакция (ПЗМР) -- это элементарный вид произвольной реакции человека на зрительный стимул. ПЗМР состоит из двух последовательных компонентов: сенсорного (латентного) периода -- это период восприятия и идентификации и моторного периода -- это период выполнения движения. Методика ПЗМР предназначена для диагностики скорости данной реакции. Обследуемому последовательно предъявляются световые сигналы красного, зеленого или оранжевого цвета. При появлении сигнала обследуемый должен как можно быстрее нажать на соответствующую кнопку, стараясь при этом не допускать ошибок (ошибками считаются преждевременное нажатие кнопки и пропуск сигнала). Световой сигнал подается в достаточно случайные моменты времени, чтобы не вырабатывался рефлекс на время, и в то же время достаточно регулярно, чтобы каждый очередной сигнал был ожидаем. Интервал между сигналами составляет от 0,5-2,5 с. Первые 5-7 сигналов являются «пробными», предназначены для адаптации обследуемого и не регистрируются. Рекомендуемое число предъявляемых сигналов в одном обследовании -- 70, минимальное -- 30. Для первичной экспресс -- диагностики с целью выявления «групп риска» достаточно использовать красный световой сигнал. Проведение обследований по данной методике осуществлялось при помощи зрительно-моторного анализатора, который представляет собой пульт управления, совмещающий индикатор для предъявления световых сигналов и кнопки для нажатия при поступлении сигнала. Рекомендуемое расстояние между глазами и зрительно-моторным анализатором 60-80 см.

Методика «Реакция выбора» (С.П. Кожевников, Н.А. Худякова, 2012)

Реакция выбора -- это разновидность сложной сенсомоторной реакции, заключающаяся в осуществлении нескольких различных реакций на надлежащие стимулы. При этом каждому определенному стимулу соответствует конкретный тип реакции. Предназначена для измерения подвижности нервных процессов в центральной нервной системе. Обследуемому последовательно предъявляются световые сигналы двух различных цветов. Интервал между предъявляемыми сигналами варьирует от 0,5 до 2,5 секунд, последовательность сигналов различного цвета случайна. В ответ на предъявление сигнала основного цвета обследуемый должен как можно быстрее нажать левую кнопку на зрительно-моторном анализаторе, в ответ на предъявление сигнала второстепенного цвета -- правую кнопку. Рекомендуемое число предъявляемых сигналов в одном обследовании для детей школьного возраста -- 30, для взрослых -- 70 или 100.

Обработка результатов по данной методике производится путем сравнения полученных значений со среднестатистическими показателями. Показатель среднего значения времени сложной сенсомоторной реакции выбора отражает общую подвижность нервных процессов: если индивидуальное среднее значение времени реакции выше среднестатистического, то диагностируется инертность нервных процессов, если ниже -- подвижность.

Методика «Теппинг-тест» (Е.Е. Миронова, 2006)

Теппинг-тест, основанный на выполнении стереотипных движений -- постукиваний. Краткосрочное постукивание с максимальной частотой позволяет определять силу нервной системы, а более длительное постукивание в максимальном темпе, позволяет получить информацию о выносливости нервной системы. Обследования проводятся при помощи двух специальных приборов: «карандаша» и резиновой «платформы». Респонденту необходимо взять в руку «карандаш» и в течение заданного времени стучать им по «платформе» с максимально возможной частотой даже в том случае, если обследуемый почувствует усталость. Специалист при этом должен сообщить обследуемому, что чем большее количество движений он совершит, тем лучше. Допускается также вербальное стимулирование в ходе обследования («Не сдавайтесь», «Работайте еще быстрее»). Непосредственно перед проведением обследования респонденту рекомендуется дать возможность разминки: для этого он в течение 5-10 секунд выполняет инструкцию к методике.

Обработка результатов производится путем подсчета количества движений, осуществленных обследуемым в каждом из пятисекундных интервалов обследования. По полученным показателям строится кривая, характеризующая общую работоспособность обследуемого и силу нервных процессов. Различают пять основных типов кривых, полученных по результатам обследований по методике «Теппинг-тест» (в ранее опубликованной работе (О.В. Ланская, 2017 (б)) представлены рисунки, демонстрирующие характерные типы кривых):

1. Выпуклый тип. Характеризуется возрастанием темпа движений в первые 15 секунд обследования более чем на 10%. Затем темп, как правило, снижается до исходного (±10%). Такой тип кривой свидетельствует о наличии у обследуемого сильной нервной системы.

2. Ровный тип. Темп движений обследуемого удерживается около исходного уровня с колебаниями ±10% на протяжении всего отрезка времени. Такой вариант кривой свидетельствует о наличии у обследуемого средней силы нервной системы.

3. Нисходящий тип. Максимальное количество движений фиксируется в течение первого пятисекундного интервала, затем темп движений снижается более чем на 10%. Этот тип кривой свидетельствует о слабости нервной системы.

4. Промежуточный тип (между ровным и нисходящим). Максимальное число движений фиксируется в течение первых двух-трех пятисекундных интервалов, затем темп движений падает более чем на 10%. Такой тип кривой свидетельствует о наличии у обследуемого нервной системы на границе между слабой и средней (средне-слабая нервная система).

5. Вогнутый тип. Темп движений обследуемого в начале снижается, затем фиксируется кратковременное возрастание темпа до исходного уровня (±10%). Обследуемые с таким типом кривой также относятся к группе лиц со средне-слабой нервной системой.

Статистическая обработка полученных результатов исследования

Выполнена на персональном компьютере в программе «STATISTICA 10.0». Результаты представлены как средняя арифметическая (М) ± ошибка (m) средней арифметической. Для сравнительного анализа показателей между независимыми выборками использовался параметрический критерий Стьюдента для двух независимых выборок.

Организация исследования

Исследование проведено с использованием аппаратно-программного комплекса «НС-Психотест» (ООО «Нейрософт», г. Иваново), позволяющего измерить силу, подвижность и уравновешенность нервных процессов.

В исследовании принимали участие лица женского пола в возрасте от 30 до 35 лет со стажем работы от 8 до 13 лет. Все участники исследования были дифференцированы на группы:

1. Медицинские работники (6 человек).

2. Преподаватели ВУЗа (6 человек).

3. Воспитатели дошкольного образовательного учреждения (ДОУ) (6 человек).

2. Результаты исследования и их обсуждение

Известно, что человек труда обладает определенными психофизиологическими особенностями. По мнению Ю.И. Александрова (2003), эти индивидуальные особенности определяют надежность и работоспособность человека, его психическое состояние и удовлетворенность трудом. Главным образом это касается специалистов, деятельность которых связана с высоким нервно-эмоциональным напряжением, повышенными требованиями к памяти, вниманию, анализаторным системам, нервно-психической устойчивости, правильности выполнения ответственных и сложных трудовых операций и приемов в экстремальных ситуациях и условиях недостатка времени. Ведь назначение на работу лиц, не обладающих должными качествами центральной нервной системы и анализаторов, может отрицательно сказаться на состоянии здоровья, а также привести к функциональным нарушениям деятельности нервной и сердечно-сосудистой систем (В.С. Атюнина, 2009). Поэтому можно утверждать, что каждый человек по своим природным данным более или менее подготовлен к успешному овладению определенной профессией или группой схожих профессий (О.В. Козловский, 2006).

Природа индивидуальных особенностей человека двояка. Такие индивидуальные особенности как склонности и увлечения отличаются периодическими колебаниями, изменчивостью и неустойчивостью. Есть и другой тип индивидуальных особенностей. Они достаточно постоянны и изменить их практически нельзя. Но невозможно и не обращать на них внимания, так как их влияние ощутимо в различных видах деятельности, в поведении и во взаимоотношениях с окружающими. К таким особенностям относятся черты, связанные с индивидуально-типологическими проявлениями основных свойств нервной системы, среди которых наиболее важное значение имеют сила, подвижность и уравновешенность нервных процессов (К.М. Гуревич, 2008; В.С. Атюнина, 2009).

Объективным показателем, характеризующим подвижность и уравновешенность нервной системы, является время ПЗМР. Известно, чем меньше среднее значение времени реакции, тем выше скорость реагирования и тем более подвижной является нервная система (И.Н. Мантрова, 2007). Сравнение времени ПЗМР у представителей различных видов профессиональной деятельности выявило, что среднегрупповой показатель ПЗМР у воспитателей ДОУ, который составил в среднем 240,33+6,55 мс, был значительно выше соответствующих величин этого параметра в группах медицинских работников (192,00+2,76 мс) (р<0,001) и преподавателей ВУЗа (206,83+5,15 мс) (р<0,01). При этом у медицинских работников показатель данного параметра был достоверно ниже, чем у преподавателей ВУЗа (р<0,05) (рис. 1).

Рисунок 1 Показатели простой зрительно-моторной реакции у представителей разных видов профессиональной деятельности, мс

Таким образом, оценка временных характеристик ПЗМР показывает, что у медицинских работников показатель времени сенсомоторной реакции был достоверно ниже, чем у преподавателей ВУЗа и воспитателей ДОУ, что согласно маркерам, заложенным в программе аппаратно-програмного комплекса «НС-ПсихоТест» (ООО «Нейрософт», г. Иваново) (И.Н. Мантрова, 2007) и равным 193-233 мс, говорит о высокой скорости сенсомоторной реакции, а, следовательно, и более высоком уровне подвижности и уравновешенности нервных процессов. Это свидетельствует о высоких скоростных, темповых характеристиках выполнения различных видов деятельности, способности быстро переключаться, отражает продуктивность работы в ситуациях, связанных с лимитом времени, где требуется немедленное и максимально полное реагирование на ситуацию (В.С. Атюнина, 2009). Тогда как преподаватели ВУЗа и воспитатели ДОУ, исходя из тех же основных статистических показателей, характеризовались соответственно средней и низкой скоростью сенсомоторной реакции, а, значит, средним и низким уровнем подвижности нервных процессов, что, по-видимому, обусловлено спецификой трудовой деятельности. Для них характерны обстоятельность, неторопливость как при выполнении любого вида деятельности, так и в движениях, речи, выражении чувств. Им намного сложнее выполнять работу, требующую быстроты, расторопности, частой переключаемости, принятия ответственных решений, особенно в условиях недостатка времени. Однако их индивидуальность имеет целый ряд преимуществ. Они работают более внимательно, им свойственны старательность, четкое планирование действий, стремление к порядку (Е.П. Ильин, 2008).

Другим информативным показателем, отражающим скорость обработки информации в центральной нервной системе, а, следовательно, подвижности и уравновешенности нервной системы, является величина времени сложной зрительно-моторной реакции. Среднегрупповой показатель времени сложной сенсомоторной реакции по методике «Реакция выбора» у воспитателей ДОУ составил 398,17+16,75 мс, который оказался существенно выше соответствующих показателей в группах обследованных медицинских работников (301,67+18,09 мс) (р<0,01) и преподавателей ВУЗа (332,83+16,75 мс) (р<0,01). При этом у медицинских работников показатель данного параметра был ниже, чем у преподавателей ВУЗа, но достоверных различий между ними не установлено (р>0,05) (рис. 2).

Рисунок 2 Показатели времени осуществления сложной сенсомоторной реакции по методике «Реакция выбора» у представителей разных видов профессиональной деятельности, мс

Таким образом, у медицинских работников время осуществления сложной сенсомоторной реакции было самым низким, а, значит скорость сенсомоторной реакции -- самой высокой по сравнению с преподавателями ВУЗа и воспитателями ДОУ. Следовательно, профессиональная деятельность медицинского работника предъявляет повышенные требования к осуществлению сложной сенсомоторной реакции и к свойствам нервных процессов по сравнению с другими рассматриваемыми видами трудовой деятельности. Их профессиональная деятельность связана с обработкой достаточно большого объема информации в условиях дефицита времени, требует высокой скорости внимания, ответственности за конечный результат (Г.И Чуваков, О.А. Чувакова, Д.А. Цветков, 2010). В свою очередь, труд преподавателей ВУЗа, бесспорно, также характеризуется комплексным воздействием физических и психоэмоциональных нагрузок, однако в меньшей степени по сравнению с медицинским персоналом. Работу воспитателей также характеризует высокая эмоциональная загруженность и наличие большого числа эмоциогенных факторов, как объективных, так и субъективных, которые воздействуют на труд педагога и могут вызвать сильное напряжение и стресс. Однако для них характерны неспешность и основательность при выполнении профессиональной деятельности (Е.А. Панько, 2006). При этом, согласно рекомендациям И. Н. Мантровой (2007), среднее значение времени реакции, находящееся в пределах 332-434 мс, расценивается как средняя скорость сложной сенсомоторной реакции и свидетельствует о среднем уровне подвижности нервной системы, что подтверждает близость рассматриваемых видов профессиональной деятельности (В.А. Бодров, 2001).

Далее, для оценки силы, а также выносливости и общей работоспособности нервных процессов у представителей разных профессий был применен метод «Теппинг-тест». Длительное постукивание в максимальном темпе позволяет получить информацию о выносливости нервной системы. Сила нервной системы определяется по типам кривых работоспособности, определяемым на основании анализа динамики постукиваний (Е.Е. Миронова, 2006). На рисунке 3 представлены данные длительного постукивания в максимальном темпе в течение 1-ой минуты у представительниц данных групп.

Рисунок 3 Показатели теппинг-теста у обследованных представителей разных видов профессиональной деятельности (количество нажатий)

В результате статистического анализа было установлено, что у воспитателей ДОУ выявлено меньшее количество нажатий, равное 90,17±4,10 по сравнению с преподавателями ВУЗа (151,17±17,28) (р<0,01) и медицинскими работниками (200,17±15,40) (р<0,001). У последних этот показатель был выше, чем у преподавателей ВУЗа, но достоверных различий у представителей этих групп не обнаружено (р>0,05). Исходя из этих данных, можно заключить, что наименьшей выносливостью нервной системы обладают воспитатели ДОУ по сравнению с представителями других видов труда, а наибольшей -- медицинские работники, что позволяет довольно длительно выдерживать различные физические и психические нагрузки.

В результате анализа индивидуальных типов кривых и соответственно силы нервной системы у обследованных респонденток (таблица 1) было выявлено, что у большинства обследованных преподавателей ВУЗа преобладает вогнутый тип кривой, указывающий на средне-слабое состояние нервной системы (у 4-ых респонденток). Также, у 2-их испытуемых из этой группы обнаружен нисходящий тип кривой, свидетельствующий о слабости нервной системы. В свою очередь в группе воспитателей ДОУ, выявлены: нисходящий тип кривой -- у 3-х участниц (отражает слабость нервной системы), промежуточный тип -- у 1-го воспитателя (такой тип кривой свидетельствует о существовании у обследуемого нервной системы на границе между слабой и средней), вогнутый тип -- у 2-их респонденток (характерен для средне-слабой нервной системы). Далее было обнаружено, что у 3-х медицинских работников обнаружен промежуточный тип кривой, у 1-го -- вогнутый, а у 2-х обследуемых -- выпуклый, свидетельствующий о наличии сильной нервной системы.

Таким образом, для обследованных преподавателей ВУЗа в основном характерно средне-слабое состояние нервной системы, для воспитателей ДОУ -- преимущественно слабое состояние нервной системы, а для медицинских работников -- средне-слабое и сильное состояние нервной системы.

Таблица 1 Типы кривых у представительниц обследованных групп

Литературные данные подтверждают, что сила нервных процессов отражает общую работоспособность человека. Организм с сильной нервной системой обладает высокой работоспособностью. Он способен достаточно долго выдерживать более интенсивную и длительную нагрузку, осуществлять без отдыха активную и плодотворную деятельность. Организм со слабой нервной системой, напротив, неспособен к длительной активности. Человек с таким организмом быстро утомляется и истощается (С.П. Кожевников, Н.А. Худякова, 2012). Поэтому, учитывая специфику труда медицинских работников, можно предположить, что данный вид трудовой деятельности предъявляет наибольшие требования к силе нервной системы и уровню общей работоспособности организма людей данной сферы по сравнению с представителями других профессий, что и подтверждают полученные нами результаты. В свою очередь, у воспитателей ДОУ был выявлен более низкий уровень силы нервной системы и общей работоспособности, который, сочетаясь с высокой утомляемостью в производственном процессе, может являться причиной нарушений производственной адаптации, а в дальнейшем -- способствовать развитию психосоматических нарушений (М.А. Буянкина, В.В. Онуфриева, 2015). Преподаватели ВУЗа по данному критерию занимают промежуточное положение между медицинскими работниками и воспитателями ДОУ, а следовательно имеют средний уровень силы нервной системы, что говорит о хорошей способности концентрироваться в нужный момент и длительно сохранять оптимальный уровень работоспособности.

При этом М.И. Виноградов (1966) отмечает, что сильная нервная система более выносливая, и, следовательно, люди, обладающие ею, устают намного позже, чем лица со слабой (менее выносливой) нервной системой.

Однако, в исследованиях М.Н. Ильиной (1972), результаты несколько иные. Усталость появляется у людей с сильной нервной системой раньше, чем у лиц со слабой.

Это объясняется тем, что субъекты со слабой нервной системой используют энергию более практично, чем те, у кого она сильная. Правда, необходимо учитывать, что причины усталости при различных видах трудовой деятельности могут отличаться.

Поэтому большая устойчивость людей со слабой нервной системой к утомлению отмечается тогда, когда речь идет о работе средней и низкой, но не максимальной интенсивности. В последнем случае более устойчивыми должны быть лица с сильной нервной системой (М.Н. Ильина, 1972).

Выводы. Практические рекомендации

Использованные в настоящем исследовании психофизиологические методы тестирования, представленные в аппаратно-программном комплексе «НС-ПсихоТест», способны выявлять индивидуальные особенности протекания психофизиологических процессов у представителей различных профессий. Учет психофизиологических особенностей представителей отдельных профессий, выявленных в результате настоящего исследования, позволяет предъявлять определенные требования, соответствующие специфике трудовой деятельности. Эти требования должны учитываться при профотборе работников. Сведения, полученные в результате психофизиологического тестирования и отраженные в настоящей работе, могут, в определенной степени, способствовать предупреждению профессиональных заболеваний, которые можно нивелировать путем правильного выбора человеком трудовой деятельности с учетом его индивидуально-типологических свойств нервной системы. Использование психофизиологических методик могут быть применены для оценки функционального состояния нервной системы в рамках обследования работников во время диспансеризаций.

Список литературы

1. Атюнина, В.С. Основы профориентационной диагностики: учеб. пособие: в 2 ч. / В.С. Атюнина. - Ч.1. Теоретические основы профоринтационной диагностики. - Хабаровск.: ДВГУПС, 2009. - 102 с.

2. Бодалев, А.А. Общая психодиагностика / А.А. Бодалев, В.В. Столин, В.С. Аванесов. - СПб.: «Речь», 2000. - 440 с.

3. Бодров, В.А. Психология профессиональной пригодности: учеб. пособие для вузов / В.А. Бодров. - М.: ПЕР СЭ, 2001. - 511 с.

4. Буянкина, М.А. Феномен психического выгорания и возможности его коррекции у сотрудников дошкольного учреждения / М.А. Буянкина, В.В. Онуфриева // European journal of education and applied psychology. - 2015. - № 1. - С. 64-70.

5. Виноградов, М.И. Физиология трудовых процессов / М.И. Виноградов. - М.: Медицина, 1966. - 367 с.

6. Гуревич, К.М. Дифференциальная психология и психодиагностика. Избранные труды / К.М. Гуревич. - СПб.: Питер, 2008. - 336 с.

7. Ильин, Е.П. Дифференциальная психология профессиональной деятельности / Е.П. Ильин. - СПб.: Питер, 2008. - 432 с.

8. Ильина, М.Н. Типологические особенности в проявлении основных свойств нервной системы и выносливость / М.Н. Ильина. - Ярославль, 1972. - 122 с.

9. Козловский, О.В. Как правильно выбрать профессию: методики, тесты, рекомендации / О.В. Козловский. - Донецк: ООО ПКФ «БАО», 2006. - 800 с.

10. Ланская О.В. Психофизиологические аспекты трудовой деятельности // NovaInfo.Ru (Электронный журнал.) - 2017 г. - № 61, том 2. - С. 15-26; URL: http://novainfo.ru/article/11716 (а).

11. Ланская О.В. Психофизиологические особенности представителей различных видов спорта // NovaInfo.Ru (Электронный журнал.) - 2017 г. - № 58. - С. 167-179; URL: http://novainfo.ru/article/10279 (б).

12. Мантрова, И.Н. Методическое руководство по психофизиологической и психологической диагностике / И.Н. Мантрова. - Иваново: ООО «Нейрософт», 2007. - 216 с.

13. Панько, Е.А. Воспитатель дошкольного учреждения. Психология: учеб. пособие / Е.А. Панько. - 2-е изд., перераб. и доп. - Минск: Зорны верасень, 2006. - 264 с.

14. Психофизиология: учеб. для вузов / под. ред. Ю.И. Александрова. - 2-е изд., перераб. и доп. - СПб.: Питер, 2003. - 496 с.

15. Рыбников, О.Н. Психофизиология профессиональной деятельности: учеб. для студ. высш. учеб. заведений / О.Н. Рыбников. - М.: «Академия», 2010. - 320 с.

16. Сборник психологических тестов. Часть III: пособ. / Е.Е. Миронова. - Мн.: Женский институт ЭНВИЛА, 2006. - 120 с.

17. Физиология высшей нервной деятельности и поведения: рук-во к лабораторным занятиям / С.П. Кожевников, Н.А. Худякова. - Ижевск: «Удмуртский университет», 2012. - 120 с.

18. Чуваков, Г.И. Состояние здоровья и развитие синдрома эмоционального выгорания от условий труда сестринского персонала / Г.И Чуваков, О.А. Чувакова, Д.А. Цветков // Вестник Новгородского государственного университета. Серия: Медицинские науки. - 2010. - № 59. - С. 77-79.

Размещено на Allbest.ru