Оценка качества работы участковых медсестер
История развития контроля качества деятельности медицинских сестер. Характеристика терапевтических отделений. Критерии экспертной оценки деятельности участковой медицинской сестры. Пути решения выявленных проблем и мероприятия по улучшению работы.
| Рубрика | Медицина |
| Вид | дипломная работа |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 16.06.2011 |
| Размер файла | 311,8 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Анкета пациента МУЗ «Клиническая поликлиника № 5» г. Кемерово.
БИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК
1. Приказ № 324 от 11.05.2007 г. «Об утверждении критериев оценки эффективности деятельности медицинской сестры участковой на терапевтическом участке».
2. Приказ № 77н от 19.02.2008 г. «О методических рекомендациях по оформлению в 2008 году трудовых отношений между врачами-терапевтами участковыми, врачами-педиатрами участковыми, врачами общей практики (семейными врачами), медицинскими сестрами участковыми врачей-терапевтов участковых, медицинскими сестрами участковыми врачей-педиатров участковых, медицинскими сестрами врачей общей практики (семейных врачей) и учреждениями здравоохранения муниципальных образований, оказывающими первичную медико-санитарную помощь (а при их отсутствии - соответствующими учреждениями здравоохранения субъекта Российской Федерации)».
3. Приказ № 490 от 21 июня 2006 г. «Об организации деятельности медицинской сестры участковой».
4. Приказ Минздрава СССР от 23.03.76 № 288 "Об утверждении Инструкции о санитарно-протвоэпидемическом режиме больниц и о порядке осуществления органами и учреждениями санитарно-эпидемиологической службы государственного санитарного надзора за санитарным состоянием ЛПУ".
5. Приказ Минздрава СССР от 31.07.78 № 720 "Об улучшении медицинской помощи больным с гнойными хирургическими заболеваниями и усилении мероприятий по борьбе с внутрибольничной инфекцией".
6. Приказ Минздрава СССР от 12.07.89 № 408 "О мерах по снижению заболеваемости вирусными гепатитами в стране".
7. Приказ № 463 от 14.08.2003 г. «О мероприятиях по предупреждению профессионального заражения ВИЧ-инфекцией в лечебно-профилактических учреждениях г. Кемерово».
8. Приказ № 254 от 03.09.1991 г. «О развитии дезинфекционного дела в стране».
9. Санитарно-эпидемиологические правила и нормативы СанПиН 2.1.3.2630-10. Санитарно-эпидемиологические требования к организациям, осуществляющим медицинскую деятельность. От 18.05.2010 г. № 58.
10. Постановление правительства РФ от 05. 11. 97 года № 1387 « О мерах стабилизации и развитию здравоохранения и медицинской науки в Российской Федерации».
11. Устав. Муниципальное учреждение здравоохранения «Клиническая поликлиника № 5».
12. Байда В.Д., Янсен Э.О. Экспертная оценка качества лечебного процесса в стационаре и поликлинике.// Сов. здравоохранение.- 1971.- №9.- С.21-23.
13. Вахитов Ш.М. Совершенствование системы управления сестринским персоналом в учреждениях здравоохранения / Ш.М. Вахитов // Медицинская помощь: Научно-практический журнал. -2004. -№6. - С.51-53.
14. Глотова И.Г. Проблемы и задачи оценки качества сестринской помощи в период реформирования сестринского дела в Белгородской области.// Главная медицинская сестра.- 2000.- №1.
15. Гаджиев Р.С. Медсестры городских поликлиник о качестве сестринской медицинской помощи населению/ Н.О. Садраддинова, Р.С. Гаджиев // Медицинская сестра. - 2004. - № 3. - С.42-43.
16. Дружинина Т.В. Руководитель сестринской службы как лидер.// Сестринское дело. 2006. № 2. С.33
17. Дружинина Т.В. Формирование кадрового резерва / Т.В. Дружинина, Ю.И. Барсукова, И.А. Свиридова, О.В. Скоморина, Л.А. Егорова // Главная медицинская сестра: Журнал для руководителя среднего медперсонала ЛПУ. - 2008. -№4. - С.23-27.
18. Двойников С.И., Лапик С.В., Павлов Ю.И. Функции управления организацией: контроль.// Главная медицинская сестра. 2007 № с.63- 77
19. Донабедиан А. Качество медицинской помощи: как оно может быть оценено?// Качество медицинской помощи. 1996. № 2 с.29-31.
20. Двойников С.И. Состояние сестринского дела в России: перспективы развития / Двойников С.И. // Главная медицинская сестра: Журнал для руководителя среднего медперсонала ЛПУ. - 2009. - №6.-С. 9-15.
21. Жихарева Н.А. Научное обоснование процессуальной модели управления качеством сестринской помощи: Автореф. дис. конд. мед. наук. С-П., 2007.-22с.
22. Заблудовский П.Е.. История медицины. Москва, "Медицина", 1981.
23. Козак В.С. статья. «Контроль сестринского персонала ЛПУ и его роль в улучшении качества медицинской помощи» //главный врач № 1, 2005.
24. Коновалова Т.В. Опыт организации и оценки качества работы среднего медицинского персонала в дневном стационаре женской консультации [Статья] /главная медицинская сестра № 4, 2006 г.
25. Краснова А.Ф. Сестринское дело, т1/Под ред.. С.:ГП "Перспектива", 2000.
26. Коновалова Т.В. Опыт организации и оценки качества работы среднего медицинского персонала в дневном стационаре женской консультации [Статья] /главная медицинская сестра № 4, 2006 г.
27. Косарева Н.Н. Управление сестринским персоналом как одна из составляющих качества сестринской медицинской услуги.// Главная медицинская сестра. 2004.№ 2 с. 29-36
28. Краснов А.Ф. Сестринское дело: Т.1- М., 2000.- С.З.
29. Краснов А.Ф. 17Сестринское дело: Т.2 - М., 2000.-С. 103-104.
30. Лысенко Л.Н. статья. «Контроль качества работы персонала госпиталя ветеранов войн» //старшая медицинская сестра № 2, 2010
31. Лисанов А.Н. Управление качеством медицинской помощи, оказываемой медсестрами //Сестринское дело. 2004. № 2. С. 5-6.
32. Мурашова Л.Ф. Контроль качества медсестер в городской больнице.// Медицинская сестра. 2004. №4. С.7-8.
33. Мухина С.А. Теоретические основы сестринского дела, М., 1996 г.
34. Перфильева Г.М. Реформы среднего медицинского образования В России, Журнал «Медицинская помощь» № 8 1996 г.
35. Сорокина Т.С. История медицины. Москва, 1994.
36. Серебренникова Н. Сестринский персонал: ключевые проблемы.// Вестник ассоциации медсестер Росси. 2006. № 3 с.12-13.
37. Сестринское дело. Административно-управленческие дисциплины. /под ред. Г.П.Котельникова. Ростовн/Д: Феникс,2006.
38. Тюлькина Е.Е., Габоян Я.С. Контроль и оценка деятельности медицинских сестер лечебных отделений больницы на примере процедурной медсестры [Статья] /главная медицинская сестра № 4, 2009 г.
39. Фомина Е. статья. «Проблемы качества сестринской помощи» //главный врач №5. 2004. с.58-61.
40. Хейфец А.С. Старшая медицинская сестра - непосредственный руководитель и организатор работы сестринского и младшего медицинского персонала отделений ЛПУ.// Главная медицинская сестра. 2004. № 1 с.16-23
Главная медицинская сестра. 2004 № 2 с.59-67.
Приложение 1
Карта оценки качества работы медсестры участковой
Ф.И.О. медсестры__Отделение
|
I. Качество выполнения организационного вида деятельности |
|||||
|
Наименование показателей |
Норматив |
Оценка |
Факт |
Оценка |
|
|
1. выполнение правил внутреннего распорядка (своевременный приход на работу и уход с работы, выполнение приказов и распоряжений администрации) - соблюдаются полностью - соблюдаются с незначительными замечаниями - не соблюдаются |
100% |
1,0 0,5 0 |
|||
|
2. подготовку амбулаторного приема врача-терапевта участкового (подготовка рабочего места, приборов, инструментария, индивидуальных карт амбулаторного больного, бланков рецептов и др.) - замечаний нет - с незначительными нарушениями - с грубыми нарушениями |
100% |
1,0 0,5 0 |
|||
|
3. заполнение под контролем врача статистических талонов, карт экстренного извещения, бланков направлений на лечебно-диагностические исследования, внесение в индивидуальную карту амбулаторного больного данные флюорографического и других исследований - замечаний нет - с незначительными нарушениями - с грубыми нарушениями |
100% |
1,0 0,5 0 |
|||
|
4. помощь в заполнении посыльных листов на МСЭК, санаторно-курортных карт, выписок из индивидуальных карт амбулаторного больного - замечаний нет - с незначительными нарушениями - с грубыми нарушениями |
100% |
1,0 0,5 0 |
|||
|
5. комплектование необходимыми инструментами и медикаментами сумки врача-терапевта участкового для оказания медицинской помощи на дому - замечаний нет - с незначительными нарушениями - с грубыми нарушениями |
100% |
1,0 0,5 0 |
|||
|
6. заполнение под контролем и руководством врача контрольной карты диспансерного наблюдения на вновь выявленных больных, приглашение диспансерных больных на прием к врачу - замечаний нет - с незначительными нарушениями - с грубыми нарушениями |
100% |
1,0 0,5 0 |
|||
|
7. выполнение показателей национального проекта «здоровье» - 100 % выполнение плана - выполнение плана = коридору риска - выполнение плана ниже коридора риска |
100% |
1,0 0,5 0 |
|||
|
8. подготовку предварительных материалов для составления отчета по диспансеризации населения участка - замечаний нет - с незначительными нарушениями - с грубыми нарушениями |
100% |
1,0 0,5 0 |
|||
|
II. Качество выполнения диагностических и лечебных мероприятий |
|||||
|
9. объяснение пациентам способов и порядка подготовки к лабораторным, инструментальным и аппаратным исследованиям - четко, понятно без употребления медицинской терминологии - с незначительными нарушениями в объяснениях - с грубыми нарушениями, повлекшими недостоверные результаты |
100% |
1.0 0.5 0 |
|||
|
10. измерение пациентам артериального давления, проведение термометрии - измерения выполняются точно с соблюдением технологии - измерения выполняются с незначительными нарушениями - измерения выполняются с грубыми нарушениями |
100% |
1,0 0,5 0 |
|||
|
11. своевременность и качество выполнения врачебных назначений на дому - назначения выполняются в полном объеме и своевременно - назначения выполняются с незначительными нарушениями - назначения выполняются с нарушениями, повлекшими ухудшение состояния пациента |
100% |
1,0 0,5 0 |
|||
|
12. соблюдение требований к выполнению манипуляций и процедур - выполняются - выполняются с незначительными нарушениями - выполнение с нарушениями, повлекшими ухудшение состояния пациента |
100% |
1,0 0,5 0 |
|||
|
13. соблюдение технологии забора материала для бактериологических исследований - соблюдается - выполняется с незначительными замечаниями - выполняется с грубыми нарушениями технологии |
100% |
1,0 0,5 0 |
|||
|
14. соблюдение технологии забора крови из вены для исследований - соблюдается - выполняется с незначительными замечаниями - выполняется с грубыми нарушениями технологии |
100% |
1,0 0,5 0 |
|||
|
15. готовность к оказанию первой доврачебной помощи - наличие аптечек знание алгоритма - незначительные замечания - грубые нарушения |
100% |
1,0 0,5 0 |
|||
|
16. качество ведения медицинской документации - замечаний нет - с незначительными нарушениями - некачественное ведение медицинской документации |
100% |
1,0 0,5 0 |
|||
|
III. Санитарно-противоэпидемический режим |
|||||
|
17. соблюдение санитарно-противоэпидемического режима в кабинете - выполняется в полном объеме - выполняется с незначительными нарушениями - грубые нарушения санитарно-противоэпидемического режима |
100% |
1,0 0,5 0 |
|||
|
18. соблюдение санитарно-противоэпидемического режима при выполнении назначений на дому - выполняется в полном объеме - выполняется с незначительными нарушениями - грубые нарушения санитарно-противоэпидемического режима |
100% |
1,0 0,5 0 |
|||
|
19. соблюдение правил техники безопасности и мер инфекционного контроля - выполняется в полном объеме - выполняется с незначительными замечаниями - грубое нарушение |
100% |
1,0 0,5 0 |
|||
|
IV. Характеристика конечных результатов |
|||||
|
20. Обоснованные жалобы - отсутствуют - имеются |
100% |
1.0 0 |
|||
|
ИТОГО |
20 |
||||
|
Коэффициент качества |
1.0 |
||||
|
Итоговый коэффициент качества |
Комментарии и рекомендации старшей медицинской сестры отделения
Примечание:
При выполнении показателей на:
20 баллов - коэффициент качества составляет 1,0;
19,5-18 баллов, коэффициент качества = 0,9;
17,5-16 баллов, коэффициент качества = 0,8;
15,5-14 баллов, коэффициент качества = 0,7;
13,5-12 баллов, коэффициент качества = 0,6;
11,5-10 баллов, коэффициент качества = 0,5;
Менее 10 баллов, коэффициент качества = 0;
При выполнении основных критериев качества по решению совета по оплате труда возможно повышение коэффициента качества до 1,5 при условии:
- качественного и обоснованного перевыполнения основных производственных показателей;
- качественного и своевременного выполнения поручений администрации поликлиники, не относящихся к прямым функциональным обязанностям;
- проявление инициативы, направленной на улучшение лечебно-профилактического процесса;
- внедрение инновационных технологий.
Подпись (проверяющего)
Дата Подпись медработника
Приложение 2
Протокол оценки качества участковых медицинских сестер взрослой поликлиники.
|
№ п/п |
Мероприятия |
Периодичность |
Способ контроля |
отклонения |
балл |
|
|
1. |
Выполнение правил внутреннего распорядка. |
Постоянно |
Визуальный |
1. Опоздание однократно на15-20 мин. 2. Несвоевременное выполнение распоряжений администрации. 3. Ежедневное опоздание. 3. Не выход на смену, не выполнение указаний. |
0,5 0,5 0 0 |
|
|
2. |
Подготовка амбулаторного приема врача-терапевта участкового. |
За 10 минут до начала приема 3 раза в неделю |
Визуальный |
1. Частичное отсутствие бланков. 2. Отсутствие амбулаторных карт и дневника приема. 3. Отсутствие инструментария. |
0,5 0 0 |
|
|
3. |
Заполнение статистических талонов, карт экстренного извещения, бланков направлений на лечебно-диагностические исследования, внесение в амбулаторную карту больного данные исследований |
Постоянно |
Визуальный |
1. Помарки при заполнении. 2. Заполнение не в полном объеме. 3. Не правильное заполнение. 4. Отсутствие записей. |
0,5 0,5 0 0 |
|
|
4. |
Помощь в заполнении посыльных листов на МСЭК, санаторно-курортных карт, выписок из индивидуальных карт амбулаторного больного |
Постоянно |
Визуальный, разговор с врачом. |
1. Ошибки при заполнении. 2. Неправильное внесение данных. 3. Отказ от заполнения. |
0,5 0 0 |
|
|
5. |
Комплектование необходимыми инструментами и медикаментами сумки врача-терапевта участкового для оказания медицинской помощи на дому |
1 раз в неделю |
Согласно стандартам. |
1. Не своевременный заказ лекарственных средств. 2. Отклонение от срока годности медикаментов. 3. Не полная комплектация. 4. Отсутствие набора |
0,5 0 0 0 |
|
|
6. |
Заполнение под контролем и руководством врача контрольной карты диспансерного наблюдения на вновь выявленных больных, приглашение диспансерных больных на прием к врачу |
1 раз в неделю |
Визуально |
1. «Грязь» при заполнении. 2. Не полное заполнение карт. 3. Не своевременное заполнение карт. 4. Отказ от заполнения карт. |
0,5 0,5 0 0 |
|
|
7. |
Выполнение показателей национального проекта «здоровье». |
Постоянно |
Визуально, отчетная документа- ция. |
1. Не выполнение плана до 93% 2. Не выполнение плана менее 93%. 3. Не соблюдение календаря прививок. 4. Не соблюдение сроков диспансеризации. |
0,5 0 0 0 |
|
|
8. |
Подготовка предварительных материалов для составления отчета по диспансеризации населения участка |
1 раз в неделю |
Заполнение отчетной документа- ции, занесение данных в базу «Arena» |
1. Не соблюдение сроков сдачи отчетности. 2. Не соблюдение формы отчета. 3. Выполнение обследования не в полном объеме. |
0,5 0,5 0 |
|
|
9. |
Объяснение пациентам способов и порядка подготовки к лабораторным, инструментальным и аппаратным исследованиям |
Постоянно |
Визуально |
1. Употребление медицинской терминологии. 2. Не знание алгоритмов подготовки. 3. Выдача направлений без объяснения подготовки. 4. Неудовлетворен-ность пациента качеством предоставленной медицинской услуги. |
0,5 0 0 0 |
|
|
10. |
Измерение пациентам артериального давления, проведение термометрии |
2 раза в неделю |
Визуально, занесение записей в мед. документацию |
1. Несвоевременная запись результата. 2. Нарушение алгоритма. 3. Не выполнение процедур. 4. Не владение манипуляциями. 5. Неудовлетворен-ность пациента качеством предоставленной медицинской услуги. |
0,5 0 0 0 |
|
|
11. |
Своевременность и качество выполнения врачебных назначений на дому |
Согласно журналу назначения |
Визуальный, своевременная отметка о выполнении в журнале назначений. |
1.Несвоевременное выполнение процедуры (в соответствии с датой назначения). 2. Назначение не выполнено. 3. Неудовлетворен- ность пациента качеством предоставленной медицинской услуги. |
0 0 0 |
|
|
12. |
Соблюдение требований к выполнению манипуляций и процедур |
Согласно норматив-ных документов |
Визуально |
1. Не соблюдение основных правил безопасности при выполнении. 2. Нарушение алгоритма. 3. Нарушение фарм. порядка. 4. Неудовлетворен-ность пациента качеством предоставленной медицинской услуги. |
0 0 0 0 |
|
|
13. |
Соблюдение технологии забора материала для бактериологических исследований |
Согласно норматив-ных документов |
Визуально |
1. Несвоевременное выполнение процедуры. 2. Назначение не выполнено. 3.Не соблюдение основных правил безопасности при выполнении. 4.Нарушение алгоритма. 5. Нарушение фарм. порядка. 6. Неудовлетворен-ность пациента качеством предоставленной медицинской услуги. |
0,5 0 0 0 0 0 |
|
|
14. |
Соблюдение технологии забора крови из вены для исследований |
Согласно норматив-ных документов |
Визуально |
1. Несвоевременное выполнение процедуры. 2. Назначение не выполнено. 3. Не соблюдение основных правил безопасности при выполнении. 4. Нарушение алгоритма. 5. Нарушение фарм. порядка. 6. Неудовлетворен-ность пациента качеством предоставленной медицинской услуги. |
0,5 0 0 0 0 0 |
|
|
15. |
Готовность к оказанию первой доврачебной помощи |
Постоянно |
Визуально |
1. Отсутствие аптечки и алгоритма. 2. Несвоевременность диагностики неотложной ситуации. 3. Позднее начало неотложных действий. 4. Несвоевременный вызов врача. |
0 0 0 0 |
|
|
16. |
Качество ведения медицинской документации |
Постоянно |
Визуально |
1. Грамматические ошибки при заполнении 2. Несвоевременное заполнение документации 3. Не соблюдение форм. 4. Отсутствие документации. |
0,5 0,5 0 0 |
|
|
17. |
Соблюдение санитарно-противоэпидемического режима в кабинете. |
Согласно норматив-ных документов |
Визуально |
1. Отсутствие отметки о разведении рабочих растворов. 2. Не соблюдение основных правил безопасности. 3. Нарушение алгоритма. 4. Нарушение периодичности обработки. |
0,5 0 0 0 |
|
|
18. |
Соблюдение санитарно-противоэпидемического режима при выполнении назначений на дому. |
Согласно норматив-ных документов |
Визуально |
1. Отсутствие отметки о разведении рабочего раствора. 2. Не соблюдение основных правил безопасности. 3. Нарушение алгоритма. |
0,5 0 0 |
|
|
19. |
Соблюдение правил техники безопасности и мер инфекционного контроля. |
Согласно норматив-ных документов |
Визуально |
1. Не соответствие формы одежды. 2. Беспорядок на рабочем месте. 2. Не соблюдение основных правил безопасности. 3. Угроза инфекционной безопасности пациента. 4. Не знание правил техники безопасности и инфекционного контроля |
0,5 0 0 0 0 |
Приложение 3
МУЗ «Клиническая поликлиника № 5» г. Кемерово
Уважаемый пациент поликлиники!
Убедительно просим Вас принять участия в социологическом исследовании с целью выявления спроса и качества медицинских услуг, оказываемых в нашем поликлиники.
Прежде чем отвечать на вопросы внимательно прочтите их формулировку и оцените по пяти бальной системе, где оценка «5» соответствует высшему баллу. Выберите тот балл, который соответствует Вашему мнению, и отметьте его любым способом.. По желанию подпишите анкету. При возникновении трудностей с заполнением анкеты, обратитесь к анкетеру, будем рады Вам помочь. Нам важны ответы на все вопросы, поэтому просим Вас не пропускать их.
Нам важно Ваше мнение! Заранее благодарим за помощь!
1. Организация (доступность) медицинской помощи в поликлинике.
|
Оценка |
Количество ответов |
|
|
1 |
||
|
2 |
||
|
3 |
||
|
4 |
||
|
5 |
2. Квалификация и профессионализм.
|
Оценка |
Количество ответов |
|
|
Средний медперсонал |
||
|
1 |
||
|
2 |
||
|
3 |
||
|
4 |
||
|
5 |
3. Состояние материально-технического обеспечения:
|
Оценка |
Количество ответов |
|
|
1 |
||
|
2 |
||
|
3 |
||
|
4 |
||
|
5 |
4. Состояние санитарно-гигиенических условий:
|
Оценка |
Количество ответов |
|
|
1 |
||
|
2 |
||
|
3 |
||
|
4 |
||
|
5 |
5. Состояние лекарственного обеспечения
|
Оценка |
Количество ответов |
|
|
1 |
||
|
2 |
||
|
3 |
||
|
4 |
||
|
5 |
6. Вежливость и внимательность:
|
Оценка |
Количество ответов |
|
|
Средний медперсонал |
||
|
1 |
||
|
2 |
||
|
3 |
||
|
4 |
||
|
5 |
7. Адекватность оказания медицинской помощи
|
Оценка |
Количество ответов |
|
|
1 |
||
|
2 |
||
|
3 |
||
|
4 |
||
|
5 |
8. Деятельность поликлиники в целом
|
Оценка |
Количество ответов |
|
|
1 |
||
|
2 |
||
|
3 |
||
|
4 |
||
|
5 |
9. Ваши пожелания и замечания по работе поликлиники
Размещено на Allbest.ru
Подобные документы
Характеристика профессиональной деятельности медицинской сестры в ряду медицинских работников. Личные качества, необходимые для работы медсестрой. Профессиональные факторы риска для медицинских работников в лечебно-профилактических учреждениях.
курсовая работа [518,5 K], добавлен 29.12.2013Функции и значение медицинской сестры в современной медицинской системе, основные требования, предъявляемые к ее личностным и профессиональным качествам. Критерии качества сестринской помощи. Штаты дневного стационара, анализ и оценка его назначения.
презентация [139,3 K], добавлен 14.05.2014Краткая характеристика учреждения здравоохранения. Характеристика структурного подразделения. Структура деятельности участковой медсестры. Организационная деятельность участковой медсестры. Инновационные технологии и повышение квалификации медсестер.
отчет по практике [48,7 K], добавлен 21.01.2009Особенности труда медицинских сестер ожоговых отделений, их место и роль в системе здравоохранения. Медико-демографическая и квалификационная характеристика состава медицинских сестер и больных. Оценка и методы совершенствования деятельности персонала.
дипломная работа [1,1 M], добавлен 25.11.2011Роль и обязанности главной медицинской сестры в организации работы ЛПУ. Анализ организационной структуры и работы отделений ПТД: детского диспансерного, легочного туберкулезного, приемного, хирургического. Организационная работа совета медсестер.
отчет по практике [50,5 K], добавлен 26.06.2017Содержание деятельности участковой медицинской сестры при пневмониях. Понятие и классификация пневмоний, этиология, патогенез, клиническая картина, осложнения, диагностика и лечение, прогноз и профилактика. Организация и методика исследования заболевания.
дипломная работа [215,7 K], добавлен 04.06.2015Экспертиза качества и эффективности врачебной помощи в медицинской организации. Пути оценки качества медицинской помощи как способы его достижения. Административные и клинические обходы отделений, а также порядок проведения ведомственной экспертизы.
реферат [20,3 K], добавлен 02.07.2013Понятие и классификация пневмоний. Клиническая картина, осложнения, диагностика и лечение пневмонии. Особенности организации профилактических мероприятий участковой медицинской сестры при пневмониях. Синдром воспалительных изменений легочной ткани.
дипломная работа [782,1 K], добавлен 04.06.2015Краткая характеристика учреждения здравоохранения. Организационная работа поликлиники. Структура деятельности участковой медсестры. Формы медицинской учетной документации. Санитарно-просветительная работа. Этико-деонтологические аспекты деятельности.
отчет по практике [63,6 K], добавлен 26.11.2013Значение грудного вскармливания в жизнедеятельности ребенка. Современные рекомендации и инициатива ВОЗ/ЮНИСЕФ по грудному вскармливанию. Пропаганда грудного вскармливания как одно из направлений работы участковой медицинской сестры детской поликлиники.
дипломная работа [107,2 K], добавлен 12.09.2016
