контрольная работа  Costumer satisfaction during the flights

Criteria for customer service. Measuring service quality via customer satisfaction complaint. Customer behavior. Feature AirBaltic and Uzbekistan airways companies. Destinations, fleet, level of satisfaction of airBaltic and Uzbekistan airways passengers.

Нажав на кнопку "Скачать архив", вы скачаете нужный вам файл совершенно бесплатно.
Перед скачиванием данного файла вспомните о тех хороших рефератах, контрольных, курсовых, дипломных работах, статьях и других документах, которые лежат невостребованными в вашем компьютере. Это ваш труд, он должен участвовать в развитии общества и приносить пользу людям. Найдите эти работы и отправьте в базу знаний.
Мы и все студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будем вам очень благодарны.

Чтобы скачать архив с документом, в поле, расположенное ниже, впишите пятизначное число и нажмите кнопку "Скачать архив"

  _    _    _    _    _  
 / \  / \  / \  / \  / \ 
( 4 )( 2 )( 2 )( 4 )( 0 )
 \_/  \_/  \_/  \_/  \_/ 

Введите число, изображенное выше:

Рубрика Маркетинг, реклама и торговля
Вид контрольная работа
Язык английский
Дата добавления 23.11.2014
Размер файла 883,0 K

Подобные документы

  • Маркетинговое исследование уровня удовлетворённости потребительских запросов. Индекс удовлетворенности покупателей - Сustomer Satisfaction Index. Обзор рынка информационно-справочных услуг. Выявление удовлетворённости клиентов городской справочной "323".

    курсовая работа [391,7 K], добавлен 25.02.2012

  • Software as a Service, a form of cloud computing service model of software users. SaaS subscription model: key features, market drivers and constraints. Impact of SaaS subscription services business in the economy and society in Russia and abroad.

    дипломная работа [483,8 K], добавлен 23.10.2016

  • Разработка конкурентных стратегий фирмы. Стратегические факторы развития конкурентного преимущества, подходы к его выявлению. Пути совершенствования конкурентоспособности ТОО "TSC Service". Анализ рыночной позиции и конкурентных преимуществ компании.

    дипломная работа [899,6 K], добавлен 27.10.2015

  • Основные сведения об интернет-торговле в Интернете как в B2B-секторе (business-to-business), так и в B2C-секторе (business-to-customer), а также о построении системы интернет-торговли и принципах работы интернет-магазинов. Организация интернет-аукционов.

    курс лекций [63,5 K], добавлен 31.10.2009

  • The main objectives promotion as the process. Overview and the Unique Aspects of Financial Services Industry. Financial Services, Customer Trust and Loyalty, Relationship Building. Aims of the DRIP elements as a "communication flow" model of promotion.

    курсовая работа [119,9 K], добавлен 25.04.2015

  • Краткая характеристика и основные цели деятельности предприятия "IT Service". Потенциальные клиенты предприятия. Рекламная кампания и продвижение. Конкурентные преимущества и финансово-экономические показатели "IT Service". Новизна предлагаемого проекта.

    бизнес-план [27,0 K], добавлен 26.09.2010

  • Characteristics of the international regime for the protection of well known trademarks. Protection of trademarks under Paris Convention, TRIPS and WIPO joint recommendation. Comparative analysis of famous brands in Italy, Pakistan and Uzbekistan.

    курсовая работа [55,5 K], добавлен 24.03.2012

  • Изучение международных моделей маркетинга услуг: модель Д. Ратмела, П. Эйглие и Е. Лангеарда, концепция Д. Ратмела, треугольная модель маркетинга услуг Ф. Котлера. Маркетинговые стратегии повышения конкурентоспособности авиакомпании "Etihad Airways".

    курсовая работа [615,8 K], добавлен 20.04.2011

  • Advertising is a kind of activity made in its result which purpose is realization of marketing problems of the industrial, service enterprises and public organizations by distribution of the information paid by them. Advertising on television, in a press.

    реферат [13,7 K], добавлен 14.06.2012

  • The current status of our business. Products and services. Benefits of location and challenges. Number of patients who received dental services in 2013. Impact from industry changes. Market description and characteristics. Market niche and share.

    бизнес-план [302,5 K], добавлен 02.10.2014

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.