лабораторная работа  Оценка качества информационных услуг

Жизненный цикл информационной услуги, предоставляемой фирмой сферы информационного бизнеса на региональном рынке ИУП. Макро- и микросреда, влияющая на качество информационной услуги, предоставляемой консалтиноговыми фирмами, рекламными компаниями.

Нажав на кнопку "Скачать архив", вы скачаете нужный вам файл совершенно бесплатно.
Перед скачиванием данного файла вспомните о тех хороших рефератах, контрольных, курсовых, дипломных работах, статьях и других документах, которые лежат невостребованными в вашем компьютере. Это ваш труд, он должен участвовать в развитии общества и приносить пользу людям. Найдите эти работы и отправьте в базу знаний.
Мы и все студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будем вам очень благодарны.

Чтобы скачать архив с документом, в поле, расположенное ниже, впишите пятизначное число и нажмите кнопку "Скачать архив"

 #     ##   ####  ####   #    
# #   #  #     #     #  # #   
# #      #    #    ##   # #   
# #     #     #      #  # #   
# #    #     #    #  #  # #   
 #    ####   #     ##    #    
                              

Введите число, изображенное выше:

Рубрика Маркетинг, реклама и торговля
Вид лабораторная работа
Язык русский
Дата добавления 11.12.2009
Размер файла 22,4 K

Подобные документы

  • Понятие и сущность сервиса. Модель качества услуги на предприятии социально-культурной сферы. Взаимосвязь между качеством услуги и эффективностью бизнеса. Формы и методы оценки качества товаров и услуг. Показатели качества обслуживания на предприятии.

    курсовая работа [215,4 K], добавлен 14.06.2014

  • Анализ бизнеса ОДО "Приттис", оказываемые услуги. Описание макро- и микросреды предприятия. Способы продления жизненного цикла товара. Расчет базисной цены для выбранной услуги и выбор ценовой стратегии. Предложения по стимулированию сбыта продукции.

    контрольная работа [43,2 K], добавлен 02.10.2010

  • Общая характеристика предоставляемой услуги, факторы эластичности спроса по цене и по доходу. Основные товары-субституты и комплементы. Мероприятия, способные увеличить (уменьшить) спрос и предложение на нее. Анализ рынка, оценка возможных издержек.

    контрольная работа [36,7 K], добавлен 06.10.2011

  • Анализ рынка автосервисных услуг в г. Сыктывкар. Факторы, влияющие на спрос, конкуренты. Структура парка автомобилей. Выбор предоставляемой услуги и целевого сегмента. Аэрография - искусство нанесения изображений на поверхности при помощи сжатого воздуха.

    дипломная работа [2,7 M], добавлен 12.12.2012

  • Возникновение проблемы качества как экономической категории. Оценка состояния сервисной деятельности. Свойства услуги, показатели качества сервиса. Особенности протекания технологического цикла выполнения услуги. Этические качества обслуживания.

    реферат [22,2 K], добавлен 02.06.2009

  • Понятие и роль рекламно-информационной деятельности на товарном рынке, ее формы, функции, содержание и эмоционально-психологическое воздействие. Влияние рекламы на жизненный цикл товара. Инновационные направления и пути развития рекламного бизнеса в РФ.

    реферат [29,5 K], добавлен 15.01.2015

  • Природа и характеристика услуги. Маркетинговые стратегии для организаций сферы услуг. Обзор рынка услуг. Управление дифференциацией. Контроль качества обслуживания. Контроль производительности. Маркетинг международных услуг.

    курсовая работа [87,7 K], добавлен 17.03.2004

  • Стандартизация услуг в сфере гостинично-туристского сервиса, объективная оценка их качества и стоимости. Аттестация гостиниц - маркировка уровня предоставляемых услуг определенным количеством звездочек. Модель восприятия потребителем качества услуги.

    реферат [21,3 K], добавлен 07.12.2009

  • Изучение маркетинговой стратегии фирмы. Особенности управления внутренней и внешней средой. Методики изучение потребителя, занимаемой "ниши" на рынке, конкурентоспособности предоставляемой услуги. Анализ форм и каналов сбыта, определение конкурентов.

    контрольная работа [52,6 K], добавлен 14.02.2011

  • Информационный продукт как результат деятельности, который предстает на рынке в виде информационных товаров и услуг. Условия, влияющие на качество информационной продукции и услуг. Свойства информационных ресурсов, которые определяют его новизну.

    презентация [1,5 M], добавлен 31.05.2014

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.