Организация и совершенствование плановой работы на коммерческом предприятии

Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

Российский экономический университет имени Г.В. Плеханова

КУРСОВАЯ РАБОТА

Организация и совершенствование плановой работы на коммерческом предприятии

Краснодар

2023



СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ

1. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ И КОНЦЕПЦИИ ОРГАНИЗАЦИИ И ПЛАНИРОВАНИЯ СОВРЕМЕННОГО ПРОИЗВОДСТВА

1.1 Общие сведения

1.2 Реализация и оценка на практике ключевых параметров производства

2. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ И УПРАВЛЕНИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ ООО "ЕвроСтройХолдинг"

2.1 Общие сведения о предприятии

2.2 Предмет деятельности компании

2.3 Анализ эффективности коммерческой деятельности ООО «ЕвроСтройХолдинг»

2.4 Варианты совершенствования коммерческой деятельности предприятия ООО «ЕвроСтройХолдинг» в условиях маркетинга

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ



ВВЕДЕНИЕ

Организация коммерческой деятельности - это процесс принятия стратегических и тактических решений относительно деятельности фирмы по купле-продаже товаров и услуг в соответствии со знанием лучших методов и форм продвижения продукции, стимулирования сбыта и сбытовой деятельности: рыночные условия, тенденции развития окружающей среды и сила рыночной конкуренции: конкурентные преимущества продукции и ее доступность для потребителя.

Стратегически важным аспектом в организации коммерческой деятельности является планирование маркетинговой деятельности.

Коммерческий процесс - это процесс продвижения товара от производителя к потребителю, в маркетинговом смысле этот процесс регулирует стимулирование сбыта. При правильном управлении бизнесом эти два процесса становятся неразделимыми, о чем и пойдет речь в этом курсе.

Актуальность данной работы заключается в том, что разработка стратегических направлений развития розничной коммерческой деятельности необходима для укрепления конкурентных позиций на рынке товаров и услуг. В связи с этим необходимо уточнить сущность и цель деятельности компании.

Объектом исследования является предприятие розничной торговли ООО «ЕвроСтройХолдинг».

Предметом исследования является организация коммерческой деятельности на предприятии розничной торговли в условиях маркетинга.

Структура работы обусловлена предметом, целью и задачами исследования. Работа состоит из введения, двух глав и заключения.



1. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ И КОНЦЕПЦИИ ОРГАНИЗАЦИИ И ПЛАНИРОВАНИЯ СОВРЕМЕННОГО ПРОИЗВОДСТВА

1.1 Общие сведения

В этой части кратко определены основные термины и понятия организации и планирования производства. Не вдаваясь в более глубокую дискуссию о терминах «производство» и «предприятие», хотелось бы думать, что люди готовы воспринимать «предприятия» как некие системы, в которых протекают производственные процессы, приводящие к появлению конечного продукта. Но в то же время производственный процесс нельзя рассматривать абстрактно, без учета внешних факторов, конечных потребителей и психологических особенностей работников. Поэтому задачи организации и планирования производства тесно связаны с более широким кругом задач по эффективному управлению работой и развитием компании.

В первую очередь термины «производство» и «предприятие» связаны с выпускаемой продукцией, технологиями и оборудованием, объемом производства и структурой управления.

Согласно известному принципу «черного ящика» можно предположить, что производственный процесс обеспечивает превращение сырья в конечный продукт (рис. 1). Его описание предоставляет набор входных и выходных параметров. Задача организации и управления может быть связана с необходимостью преодоления каких-то девиантных влияний, тем самым обеспечивая выполнение каких-то запланированных целей.



Рисунок 1 - Производственный процесс как система преобразования ресурсов

Рисунок иллюстрирует термин «управление» как задачу устранения некоторого рассогласования, возникшего как несоответствие между плановой и фактической траекторией функционирования или развития производственной системы. Уровень управленческого воздействия определяется величиной этого рассогласования.



Рисунок 2 - Планирование и управленческое воздействие

Если говорить о производственно-организационно-экономических системах с точки зрения экономической кибернетики, то характеристики свойств управляемой системы, ее групп и элементов можно считать управляемыми параметрами. Однако некоторые параметры можно изменить напрямую, а другие косвенно. В данном случае речь идет о ключевых и производных параметрах.

Например, ключевые параметры можно разделить на группы:

* техники и технологии;

* продукции;

* организации и проектирования;

* кадровые параметры.

1.2 Реализация и оценка на практике ключевых параметров производства

В качестве технологических и технологических параметров можно определить, например: тип заготовки, технологические режимы, схемы резки материалов,

настройка размера.

Параметры изделия можно разделить на конструктивные и плановые.

Так, например, конструктивно -- можно включить характеристики товара. Планируемые параметры продукта включают количество продуктов, срок годности и т.д.

К параметрам организации труда могут относиться схемы трудоустройства, порядок работы, рабочее время.

Персональные параметры могут включать информацию о квалификации сотрудников. Если к основным элементам производственного процесса относятся средства труда, предметы труда и работы (рис. 3), то можно считать, что свойства производственно-экономической системы определяются свойствами ее элементов и отношениями между ними элементы.

Рисунок 3 - Основные элементы производственного процесса

Например, можно считать, что:

* степень механизации и автоматизации;

* интенсивность труда;

* монотонность труда;

* вредность труда;

* рабочая поза;

* форма оплаты;

* привлекательность и престижность труда;

* сменность работы;

* режим отдыха.

описывают свойства труда.

В данном случае термин труд характеризует свойства конкретного работника, его способность выполнять некоторую работу в определенных условиях.

Свойства средств труда можно определить через:

* Физические свойства: габариты, вес, вид потребления энергии;

* Конструктивные свойства: ремонтопригодность;

* Социально-экологические свойства: возможный ущерб;

* Организационные: ремонты (текущие, капитальные);

Свойства предметов труда:

* Физические: габарит, вес, твердость;

* Экологические;

* Экономические: себестоимость одного часа работы.

Но свойства производственно-экономической системы зависят и от отношений между этими элементами.

Примеры отношений между элементами производственно-зкономической системы (ИЭС):

* Возраст оборудования влияет па производительность;

* Соответствие размеров материалов и габаритов оборудования влияют на эффективность производственного процесса.

Организация и планирование производственного процесса необходимы для того, чтобы конечный продукт соответствовал критериям эффективности и качества. При рассмотрении с правовой точки зрения оказывается, что производственный процесс тесно связан с поставщиком сырья и материалов, зависит от потребностей потребителя конечного продукта. На рисунке 4 представлена схема, показывающая взаимодействие между компанией, поставщиками и потребителями.

Рисунок 4 - Предприятие как система



2. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ И УПРАВЛЕНИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ ООО "ЕвроСтройХолдинг"

2.1 Общие сведения о предприятии

Общество с ограниченной ответственностью «ЕвроСтройХолдинг», именуемое в дальнейшем «Общество», создано в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации. Федеральным законом «Об обществах с ограниченной ответственностью» № 14-ФЗ от 08.02.1998 г. другими законодательными актами Российской Федерации. Регистратор:

Межрайонная инспекция Федеральной налоговой службы №46 по г. Москве.

Полное фирменное наименование Общества: Общество с Ограниченной Ответственностью «ЕвроСтройХолдинг». Сокращённое фирменное наименование Общества: ООО «ЕвроСтройХолдинг».

Место нахождения Общества: Российская Федерация, г. Москва. Ленинский проспект Д.62А. Почтовый индекс: 125319. Телефон: (495) 152- 30-90. Факс: 152-30-90. Генеральный Директор организации: Марков Николай Сергеевич.

Общество является юридическим лицом и имеет в собственности обособленное имущество, учитываемое на его самостоятельном балансе.

Общие положения из устава ООО «ЕвроСтройХолдинг» ООО «ЕвроСтройХолдинг» может от своего имени приобретать и осуществлять имущественные и личные неимущественные права, нести обязанности, быть истцом и ответчиком в суде.

Общество вправе в установленном порядке открывать банковские счета на территории Российской Федерации и за ее пределами.



2.2 Предмет деятельности компании

коммерческий розничная торговля

Целью деятельности Общества является осуществление следующих основных видов деятельности:

1. Сдача в аренду собственного нежилого недвижимого имущества, в том числе аренда выставочных площадей, мест выкупа:

2. Управление строительными проектами, деятельность в области архитектурно-технических требований, в том числе услуги по проектированию, промышленному и строительному проектированию, инженерные услуги;

3. Создание общественных работ:

4. Розничная торговля

количество строительных материалов:

5. реклама-пост-ретро

6. Консультирование по вопросам предпринимательства и управления, оказание консультационных, маркетинговых, рекламных, агентских, представительских, лизинговых, посреднических и иных видов услуг юридическим лицам, в том числе иностранным, а также физическим лицам:

7. Организация и проведение выставок, продаж, презентаций, ярмарок, аукционов, аукционов, лотерей, как на территории Российской Федерации, так и за ее пределами;

8. Организация и работа ресторанов, кафе, баров и других предприятий общественного питания;

9. Реклама, как в РФ, так и за рубежом.

10. Создание, производство и распространение кино, телевидения, видео, чешского и музыкальное производство;

11. Организация и проведение культурно-массовых и взрослых мероприятий:

12. Производство строительных материалов;

13. Сеть ресторанов ILpatio.

14. Парквик (детская зона в ТРК).

15. Игра с пончиками.

16. Сеть минимаркетов МойМагазин.

17. Сеть магазинов одежды Tom Farr.

18. Итальянская сеть магазинов женской одежды Sinecuanone.

19. Итальянская цепочка для рубашек 7camichie.

20. Банк ГрантИнвест.

21. Иные виды деятельности, не запрещенные законодательством

Осуществление Обществом вида деятельности, требующего получения специального разрешения (лицензии), осуществляется Обществом только с момента получения такого специального разрешения (лицензии).

Уставный капитал ООО «ЕвроСтройХолдинг». Доли в Уставном капитале Общества.

Уставный капитал Общества составляется из номинальной стоимости долей Участников и равен 10 ООО (десять тысяч рублей). Уставный капитал оплачен полностью денежными средствами. Уставный капитал ООО «ЕвроСтройХолдинг» определяет минимальный размер его имущества, гарантирующего интересы его кредиторов.

Для определения экономической эффективности торгового коммерческого предприятия ООО «ЕвроСтройХолдинг» за 2019-2021 гг. используется система экономических показателей и способов расчета, которые можно рассмотреть, более подробно в таблице 1.

Таблица 1 - Основные показатели эффективности коммерческой деятельности ООО «ЕвроСтройХолдинг» за 2019-2021 гг.

Показатели	Годы	Отклонения
	2019	2020	2021	Абсолютное (+/-)	Относительное (%)
				2020/ 2019	2021/ 2020	2020/ 2019	2021/ 2020
Выручка от продажи продукции, тыс.руб	1200462	1791096	2224254	590634	433158	149,2%	124,2%
Себестоимость тыс.руб	907878	1244262	1490994	336384	246732	137,1%	119,8%
Валовая прибыль, тыс.руб	292584	546834	733260	254250	186426	186,9%	134,1%
Коммерческие расходы, тыс.руб	56970	16188	37062	-40782	20874	28,4%	228,9%
Управленчиские расходы, тыс.руб	89928	122226	134466	32298	12240	135,9%	110,0%
Прибыль от продаж, тыс.руб	148326	408420	696198	260094	287778	275,4%	170,5%
Проценты к уплате, тыс.руб	87396	32184	117438	-55212	85254	36,8%	364,9%
Прочие доходы, тыс.руб	87396	90774	92784	3378	2010	103,9%	102,2%
Прочие расходы, тыс.руб	81054	100476	130020	19422	29544	124,0%	129,4%
Чистая прибыль, тыс.руб	82812	362934	540936	280122	178002	438,3%	149,0%

Эффективность любой хозяйственной структуры определяется как отношение дохода, полученного от реализации товаров, к сумме затрат на заготовку и издержек обращения от реализации товаров. Во внутренней торговле для коммерческой структуры важна не столько величина самой эффективности, сколько динамика ее изменения. Проследив динамику эффективности, можно сделать следующий вывод:

Динамика основных экономических показателей хозяйственной деятельности компании ООО «ЕвроСтройХолдинг» показала, что прибыль за 2021 год составила 2224,3 тыс. руб., что составляет 433,2 тыс. руб. больше, чем в предыдущий период. Что касается чистой прибыли, то за 2021 год этот показатель составил 540,9 тыс. руб., что составляет 178 тыс. руб. выше предыдущего года. Такая положительная динамика доходов и чистой прибыли свидетельствует об увеличении объема продаж коммерческой деятельности с учетом экономических условий, сложившихся в стране. Прибыль от продаж за 2021 год также увеличилась на 287,8 тыс. руб. по сравнению с предыдущим годом и составила 696,2 тыс. руб.

Соответственно, среднегодовая стоимость основных средств от реализации также испытала положительную динамику и составила к 2021 г. 12 934 тыс. руб., что на 25 % меньше по сравнению с 2019 г. Норма фондоотдачи к 2021 г. увеличилась на 10 %, что свидетельствует о том, что в целом произошло улучшение соотношения средних затрат и основных средств и доходов. Показатели рентабельности также имеют положительную динамику, рентабельность от продаж за 2021 год составляет 31,3%, что на 8,5% больше, чем в 2020 году. Динамика основных экономических показателей ООО «ЕвроСтройХолдинг» в целом положительная, несмотря на то. что среднегодовые исковые требования составили 347,6 тыс. руб., а среднегодовые иски составили 113,3 тыс. руб.

2.3 Анализ эффективности коммерческой деятельности ООО «ЕвроСтройХолдинг»

Для успешного функционирования торговой компании необходимо проводить глубокий анализ своей торговой деятельности в зависимости от постоянно меняющейся рыночной конъюнктуры. Это сделает компанию постоянно прибыльной и конкурентоспособной, обеспечит ее развитие и обеспечит будущее.

Важнейшим показателем эффективности торговой (торговой) компании является прибыль, которая отражает результаты всей торговой деятельности компании: объем реализованной продукции, ее состав и структуру ассортимента, производительность труда, уровень затрат, наличие непроизводственных затрат и потерь и др.

Пополнение фондов, материальное поощрение работников, уплата налогов и т.д. зависит от размера полученной прибыли. Об этом свидетельствует наличие прибыли. чтобы расходы хозяйственных предприятий полностью покрывались доходами от реализации товаров и оказания услуг. Прибыль коммерческого предприятия рассчитывается как разница между всеми его доходами и расходами. В торговле увеличивается прибыль от реализации товаров, чистая или балансовая.

Проводя системный и глубокий анализ эффективности деятельности бизнеса, вы сможете:

- быстро, качественно и профессионально оценить эффективность коммерческой работы как компании в целом, так и ее структурных подразделений;

- Точно и своевременно находить и учитывать влияющие факторы

прибыль, полученная по отдельным видам реализованных товаров и оказанных услуг;

- определять затраты на торговую деятельность (издержки обращения) и тенденции их изменения, что необходимо для определения цены реализации и расчета рентабельности;

- поиск оптимальных путей решения бизнес-задач торговой компании и получения достаточной прибыли в краткосрочной и долгосрочной перспективе.

Оценка финансового положения - одна из функций финансового менеджмента, способ проверки правильности управленческих решений и прогнозирования будущего.

Финансовое состояние хозяйствующего субъекта - экономическая категория, отражающая состояние капитала в процессе его обращения и способность хозяйствующего субъекта развиваться в определенный момент.

Результаты финансового анализа напрямую влияют на выбор методов оценки, прогноз доходов и расходов компании, определение ставки дисконтирования, используемой в методе дисконтированных денежных потоков, и значения мультипликатора, используемого в сравнительном подходе.

Ликвидность - это способность материальных активов быстро и легко превращаться в денежные средства, средства для погашения долга, платежей, операций или для собственных нужд.

При этом ликвидные материальные ценности сохраняют свою номинальную стоимость, то есть под ликвидностью следует понимать товар, имеющий наивысшее качество при продаже или обмене на денежную единицу.

Понятие ликвидности в кредитной ситуации определяется следующим образом: ликвидность - это способность заемщика своевременно погасить свои долговые обязательства, иначе говоря, его платежеспособность.

В целом различают высоколиквидные, малоликвидные и неликвидные ценные бумаги (активы). Чем проще и быстрее вы получите полную стоимость актива, тем более ликвидным он будет. Для продукта ликвидность будет соответствовать скорости, с которой он продается по номинальной цене.

Коэффициент текущей ликвидности дает общую оценку ликвидности активов, показывая, сколько рублей текущих активов предприятия приходится на один рубль текущих обязательств.

Коэффициент абсолютной ликвидности является строжайшим критерием ликвидности компании: он показывает, какую часть краткосрочных долговых обязательств можно погасить немедленно в случае необходимости.

Коэффициент быстрой (средней) ликвидности по своему смысловому назначению показатель аналогичен показателю текущей ликвидности: однако он рассчитывается для более узкого круга оборотных активов, когда из него исключается их наименее ликвидная часть - товарно-материальные запасы. расчет.



2.4 Варианты совершенствования коммерческой деятельности предприятия ООО «ЕвроСтройХолдинг» в условиях маркетинга

Совершенствование маркетинговой деятельности в компании, прежде всего, должно начинаться с ознакомления и принятия данного образа организации труда всеми сотрудниками, глубокого понимания основных положений, целей и задач маркетинга в компании, и не только всеми работниками. специалисты соответствующего отдела, но и весь персонал компании, занимающийся созданием и маркетингом товаров, а также управлением процессами.

Опыт показывает, что служба маркетинга появляется не сразу, а формируется постепенно, постепенно объединяя основные маркетинговые функции, ранее разбросанные по отдельным подразделениям (исследование рынка, реклама, формирование ассортимента, торговля, ценовая политика и др.).

Подробнее о том, каким должен быть отдел маркетинга в крупной компании, можно увидеть на рисунке 5.



Рисунок 5 - Служба маркетинга

Маркетинговые функции в рассматриваемой компании не реализовывались. Поэтому представляется целесообразным создать в компании службу (отдел) маркетинга, способную реализовать систему маркетинговых функций.

В организацию маркетинговой деятельности входит:

- построить (усовершенствовать) организационную структуру управления маркетингом;

- подбор маркетологов (продавцов) соответствующей квалификации;

- распределение задач и функций в системе управления:

- создание условий для эффективной работы сотрудников маркетинговых служб (организация их работы, закупка необходимой информации, оргтехники и т.д.);

- организация эффективного взаимодействия службы маркетинга с другими службами организации.

Необходимо сформировать отдел маркетинга ЕвроСтройХолдинга с целью:

1. Максимальное приспособление производства к требованиям рынка, повышение эффективности компании;

2. Воздействовать на рынок и потребительский спрос всеми доступными средствами, чтобы он формировался в нужных для компании направлениях;

3. Развитие и продвижение в компании творческого подхода к решению технических и экономических задач, возникших в результате исследования рынка и, прежде всего, улучшения и повышения качества продукции и услуг;

4. Гарантия направленного управления производственным процессом;

5. Развитие:

6. Реализация;

7. Обслуживание.



ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Организация и планирование производственного процесса необходимы для того, чтобы конечный продукт соответствовал критериям эффективности и качества. При ближайшем рассмотрении оказывается, что производственный процесс тесно связан с поставщиком сырья и материалов и зависит от потребностей потребителя конечного продукта.

Торговая деятельность обсуждалась на примере ООО «ЕвроСтройХолдинг».

Показатели рентабельности характеризуют относительную рентабельность, или прибыльность, измеряемую в процентах от затрат или ресурсов. Они отражают эффективность работы предприятия в целом, рентабельность различных видов деятельности (производство, бизнес, инвестиции), окупаемость затрат и т. д. Более полно, по сравнению с прибылью, рентабельность характеризуется конечными результатами управления, поскольку ее величина показывает отношение эффекта к затраченным деньгам или ресурсам. Они используются для оценки деятельности компании и как инструмент инвестиционной политики и ценообразования.

В целом ООО «ЕвроСтройХолдинг» является прибыльным, имеет хорошую платежеспособность, небольшие долги, не влияющие на зависимость от заемных средств, а также стабильный рост чистой прибыли и дохода, что свидетельствует о качестве работы компании в ее комплексе.

В основных направлениях совершенствования деятельности компании в разрезе маркетинга ООО «ЕвроСтройХолдинг» рекомендуется создание отдела маркетинга со своим штатом, целями и задачами.



СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

1. Абдукаримов. И.Т. Финансово-экономический анализ коммерческой деятельности организаций: учебное пособие [Текст] / И.Т. Абдукаримов. М.В.Беспалов - М.: Пнфра-М. 2014. - 320 с.

2. Абрютина. М. С. Экономический анализ товарного рынка и торговой деятельности: учебник [Текст] / М. С. Абрютина. - М.: Дело и сервис, 2013. - 462 с.

3. Лысенко. Д.В. Комплексный экономический анализ хозяйственной деятельности: учебное пособие / Д.В.Лысенко. - М.: 1ЕНФРА-М. 2013. - 318 с.

4. Любушин. Н. П. Экономический анализ: учебник/Н. П. Любушин. - М.: ЮНИТИ-ДАНА. 2012. - 75 с.

5. Синяева. И.М. Маркетинг: теория и практика: учеб. для студ. вузов, обуч. по экон. спец. / И.М.Синяева, О.Н.Романенкова. - М.: Юрайт, 2014. - 352 с.

6. Турманидзе. Т. У. Анализ и диагностика коммерческой деятельности предприятий: учебник / Т. У. Турманидзе.- М.: Экономика. 2011. - 78 с.

Размещено на Allbest.ru