История компании Coca-Cola

Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

История компании Coca-Cola

Как возникла идея создания компании

бренд кока-кола маркетинговый история

В середине XIX века медики Европы во время операций использовали для анестезии спиртовую настойку листьев коки -- растения, произрастающего в Центральных Андах. Химики Ф. Гадке и А. Ниман изучали его и получили активный алкалоид, который в настоящее время известен как кокаин.

История бренда Кока-Кола начинается в 1886 году, когда фармацевт Джон Стит Пембертон изобрел рецепт бодрящего напитка.

Он хотел создать чудо-эликсир на основе алкоголя, на котором можно было бы разбогатеть. Но тут вмешался случай: начал действовать сухой закон, и Пембертону пришлось экспериментировать.

В результате получился первый напиток. Фармацевт смешал для него экстракты из листьев коки и орехов колы. В полученную смесь добавил жженый сахар с лаймом и эфирными маслами для снижения горечи кофеина. Последний содержится в орехах колы. Приятный на вкус напиток, по утверждению создателя, должен был нести человеку бодрость и купировать головную боль, лечить гастрит и импотенцию. Так 8 мая 1886 года в Атланте появилась на свет знаменитая кока-кола.

Становление компании Coca-Cola

Первое время напиток продавался в аптеке на розлив по пять центов за стакан. Реализация была несущественная -- до 10 порций в день. Дело пошло несколько лучше, когда вместо воды стали использовать содовую.

Чтобы увеличить продажи, бухгалтер и напарник Пембертона Фрэнк Робинсон предложил дать имя новому продукту. Он объединил названия двух основных ингредиентов, а также нарисовал красными буквами логотип с использованием двух латинских букв «С». Так в истории бренда появилась символика. Наличие в составе снадобья кокаина, который в тот период не был запрещен, и кофеина располагало к росту продаж. В местной газете разместили первую рекламу, где характеризовали напиток как «изысканный и освежающий». Однако особого эффекта это не дало.

По воле случая ирландец Аза Кэндлер увидел маркетинговый потенциал сладкой воды. Это повлияло на дальнейшую историю компании.

Тем временем Пембертон в патентном бюро США зарегистрировал марку «Coca_Cola Syrup and Extract». Кэндлер пытался узнать рецептуру напитка, но безуспешно. В 1888 году Пембертон скончался в нищете. Вдова покойного за 2300 долларов продала рецепт напитка Кэндлеру.

Он уже знал, какие шаги предпримет в торговле кока-колой, и начал активно продвигать газировку. Вместе с Робинсоном они изменили рецептуру, полностью убрав из состава экстракт колы и уменьшив количество коки. Это улучшило вкус продукта и увеличило срок годности.

В 1893 году Аза зарегистрировал торговый знак «Coca-Cola» и открыл The Coca-Cola Company. Именно Кэндлер и стал юридическим отцом-основателем компании, вложив в нее деньги и превратив в успешный бизнес.

Предприниматель удачно применял нестандартные решения. Так, он безвозмездно поставлял в аптеку колу в обмен на адреса состоятельных покупателей. Затем Кэндлер по почте отправлял им ваучеры на одну порцию газировки. Попробовав бесплатный продукт, люди начинали его покупать. Также бизнесмен активно сбывал календари, часы и сувениры с логотипом, что тогда было в диковинку и с лихвой окупалось.

Кока-кола стала достойной альтернативой алкоголю. В рекламных слоганах тех лет содержался призыв употреблять напиток, который восстанавливает силы, лечит, утоляет жажду и освежает.

Поставка сиропа в розницу в аптечные точки приносила мало дохода, и Кэндлер нашел коммерсантов, которым сбывал его оптовыми партиями. А в 1894 году предприниматель Джозеф Биденхарн начал разливать колу по бутылкам. В 1899 году всего за один доллар Кэндлер продал права на бутилирование и продажу. И не прогадал: реализация Coca-Cola резко пошла в гору.

Развитие компании в XX веке

В основе бизнес-модели Coca-Cola на протяжении почти всего XX столетия лежит создание концентрата. Предприятие продавало его партнерам, которые занимались розливом и продажами. А головная компания обеспечивала маркетинговую поддержку.

История развития бренда Кока-Колы с самого начала была связана с участием звезд в рекламе. В 1900 году Аза Кэндлер на взаимовыгодных условиях договорился с популярной актрисой Хильдой Кларк, что ее образ будет использоваться в рекламных целях. Это помогло бренду повысить узнаваемость. Уже через два года кока-кола становится самой популярной сладкой безалкогольной газировкой на американском континенте. Кэндлер и Робинсон сделали вкус напитка более насыщенным, полностью убрав из состава кокаин.

Вскоре кока-колу начинают разливать на Кубе, в Панаме и Канаде. Затем компания завоевывает азиатский рынок: на Филиппинах вводится в эксплуатацию линия по розливу.

В середине 1910-х меняется дизайн бутылки. В конкурсе побеждает проект инженера Александра Самуэльсона, и изящная контурная бутылка становится символом бренда Кока-Кола. На бутылках появляется узнаваемая этикетка в виде ромба.

Концерн не экономит на рекламе, привлекая популярных спортсменов. К 1911 году рекламные расходы доходят почти до 1 млн долларов.

Вскоре Coca-Cola раскручивает продажи в осенне-зимний период под лозунгом «У жажды нет сезонов». Ранее Сola позиционировалась как летний продукт.

В 1916 году Аза Кэндлер выдвигается на пост мэра Атланты и заканчивает свою предпринимательскую деятельность. История Coca-Cola не обходится без очередной смены собственника. Большую часть акций Кэндлер передал своим детям, но сын Говард оказался некомпетентным управленцем. Через три года компанию Кока-Кола пришлось продать банкиру Эрнесту Вудраффу за 25 млн долларов.

В этом же году концерн вышел на IPO на Нью-Йоркской фондовой бирже, продав 500 тысяч акций по 40 долларов. Coca-Cola до сих пор считается одним из старейших и надежных эмитентов на фондовом рынке США.

Через три года сын Эрнеста Вудраффа Роберт занимает пост президента компании и внедряет картонную упаковку вместимостью шесть бутылок. С легкой руки Вудраффа-младшего устанавливаются первые уличные билборды, появляется департамент для поставки концентратов за рубеж, стартует рекламная деятельность на радио.

Летом 1928 года команда США привезла на Олимпийские игры в Амстердам 100 ящиков кока-колы. С того времени бренд Coca-Cola и спорт идут рука об руку на всех значимых соревнованиях. В 2013 году компания взаимодействовала с олимпийскими комитетами из 190 стран, а в 2022-м поддержала Чемпионат мира по футболу в Катаре.

На рубеже 30-х годов XX века стартовали продажи напитка из холодильного кулера. Публике представлен фирменный стакан, до сегодняшнего дня он практически не претерпел изменений.

В рамках истории бренда Кока-Кола придумали новый образ: красно-белый Санта, которого художник Хэддон Сандблом изобразил добродушным стариком. Благодаря Сандблому, нарисовавшему, к слову, в образе самого себя, теперь каждый американец знает, что новогодний волшебник выглядит именно так. До 1931 года на новогодних открытках изображались разноцветные эльфы и прочие мифические существа.

Концерн не снижал обороты, и вскоре в Чикаго на Всемирной выставке был установлен первый электрический автомат по розливу.

В 1934 году к рекламной кампании привлекают кинозвезд первой величины. Среди них -- Джонни Вайсмюллер, олимпийский чемпион по плаванию, исполнитель роли Тарзана. Следом художник Норман Роквелл создает серию календарей для Coca-Cola. Все рекламные ходы окупаются с лихвой.

Перед Второй мировой войной кока-кола продавалась уже в полусотне стран. Благодаря гибкой стратегии продукт удавалось продавать даже гитлеровской Германии, хотя вспоминать об этом в Америке не любят. В то же время колу начали продавать в Африке.

В послевоенное время на канале CBS в День благодарения вышла первая телевизионная реклама напитка. В ней задействовали известных афроамериканских спортсменов: бегунов и баскетболистов.

В 1955 году в Неаполе начали разливать апельсиновую фанту, которую будут продавать в Америке только через пять лет. А на предприятиях США появились алюминиевые банки и бутылки объемом 10, 12 и 26 унций. Через два года автомат по розливу колы установили даже на подводной лодке «Наутилус».

К концу 50-х годов XX столетия количество стран, где продавали продукцию концерна, достигло 100.

Следующие 10 лет большое внимание компания уделяет расширению ассортимента. На рынке появляются новые напитки, не уступающие по популярности кока-коле. Один из них -- Sprite.

С 1970 года до середины 1990-х руководство Coca-Cola предприняло серьезные шаги, чтобы усилить позиции на рынке:

1. Наладили выпуск спортивного напитка Olympade с эмблемой Олимпийского комитета США.

2. Провели рекламную кампанию, основанную на шлягере I'd Like to Buy the World a Coke. До сих пор она считается одной из самых успешных.

3. В Японии продали первую кофейную колу.

4. Заключили договор о сотрудничестве Coca-Сola с футбольной ассоциацией FIFA.

5. Подписали соглашение с Китаем. Кока-колу разливают в бутылки ПЭТ объемом два литра.

6. Компания купила киностудию Columbia Pictures. В тот же год новый фильм «Ганди» сразу же завоевал Оскар в номинации «Лучшая картина».

7. Начали сотрудничество с Walt Disney Company.

8. Впервые за 100-летнюю историю изменили рецептуру напитка, что породило массовое недовольство, и «классику» через 80 дней вернули на полки магазинов. Классической коле стали отдавать предпочтение и на борту космической станции «Челленджер».

9. В 1986 году с помпой отметили 100-летний юбилей.

10. На Пушкинской площади в России установили неоновый знак «Coca-Cola». Студию Columbia Pictures продали.

11. После падения Берлинской стены Coca-Cola начали продавать в Восточном Берлине.

12. В середине 1990-х сняли ролик про кока-колу с мультяшными белыми медведями «Северное сияние». Мэр Москвы Юрий Лужков открыл в столице первый завод по производству напитка.

Экономические показатели

На протяжении двенадцати лет (2000--2012) Coca-Cola являлась самым дорогостоящим брендом в мире. В 2009 году компании удалось увеличить стоимость бренда на 3 % и она составила $68,7 млрд.

По состоянию на 2016 год в компании работает 123 тысячи человек, вместе с бутилирующими компаниями -- около 700 тысяч, по этому показателю Coca-Cola входит в десятку крупнейших частных работодателей.

В списке крупнейших компаний США Fortune 500 в 2022 году заняла 93-е место. В списке крупнейших публичных компаний в мире Forbes Global 2000 за 2022 год заняла 114-е место; также заняла 6-е место в списке самых дорогих брендов.

Coca-Cola нарастила чистую прибыль в 3 квартале 2023 года на 9%, до $3,08 млрд по сравнению с $2,82 млрд годом ранее за аналогичный период, следует из отчета компании.

Выручка в отчетном периоде увеличилась на 8%, до $11,95 млрд. Операционная прибыль Coca-Cola выросла на 6%, до $3,27 млрд. Раздвоенная прибыль в размере на одну акцию выросла с 65 центов до 71 цента.

По итогам 9 месяцев 2023 года чистая прибыль компании увеличилась на 16%, до $8,71 млрд. Выручка достигла $34,9 млрд. Операционная прибыль выросла на 2%, до $9 млрд. Раздвоенная прибыль в размере на одну акцию выросла с $1,74 до $2,02.

Coca-Cola ожидает органического роста скорректированной выручки на 10-11% по итогам 2023 года.

Где филиалы

Деятельность компании делится на три региона:

Установившиеся рынки (англ. Established markets)

Этот регион включает (в порядке убывания доли в выручке) Италию (43 %), Грецию (18 %), Австрию (13 %), Ирландию и Северную Ирландию (13 %), Швейцарию (11 %), Кипр (2 %). Здесь находятся 14 заводов, на которых работает 6392 сотрудников. Объём продаж составил в 2022 году 644 млн условных ящиков, в денежном выражении -- 2,97 млрд евро.

Развивающиеся рынки (англ. Developing markets)

Этот регион включает следующие страны: Польша (44 %), Венгрия (21 %), Чехия (13 %), страны Балтии (8 %), Хорватия (7 %), Словакия (5 %) и Словения (2 %). Здесь находятся 9 заводов, на которых работает 4157 сотрудников. Объём продаж составил в 2022 году 479 млн условных ящиков, в денежном выражении -- 1,72 млрд евро.

Новые рынки (англ. Emerging markets)

Этот регион включает следующие страны: Нигерия (26 %), Египет (18 %), Россия (17 %), Румыния (13 %), Сербия и Черногория (10 %), Украина (6 %), Болгария (4 %), Белоруссия (3 %), Босния и Герцеговина (1 %), Армения (1 %), Молдова (1 %). Здесь находятся 36 заводов, на которых работает 22,5 тыс. сотрудников. Объём продаж составил в 2022 году 1,59 млрд условных ящиков, в денежном выражении -- 4,50 млрд евро^[2][10].

Coca-Cola в России

В 1979 году начались продажи Fanta, производили напиток на Московском пивобезалкогольном комбинате (ныне «Очаково») под контролем The Coca-Cola Company.

Во время Олимпиады 1980 года можно было купить в разлив напиток «Кока-кола», однако его в СССР не производили, а привозили из Европы в алюминиевых банках, на которых логотип напитка был изображен кириллицей. После окончания Олимпиады Coca-Cola пропала из СССР, но Fanta продолжила выпускаться.

24 января 1985 года после длительных переговоров главы компании Дональда Кью с высшим руководством СССР, в стране разрешили продажу Coca-Cola.

В мае 1987 года начались продажи напитка Coca-Cola в СССР, производство было налажено на Москворецком пивоваренном заводе, однако основы напитка привозили из-за границы. Через год был установлен фирменный автомат Coca-Cola в холле гостиницы «Международная».

Чем занимается

Штаб-квартира находится в столице штата Джорджия, Атланте. The Coca-Cola Company -- американская пищевая компания, крупнейший мировой производитель и поставщик концентратов, сиропов и безалкогольных напитков.

Цели Компании

цель компании Coca Cola состоит в следующем:

· Значительно повышать уровень жизни людей в той стране, где работает предприятие;

· Давать достойное вознаграждение акционерам и сотрудникам;

· Создавать партнерские отношения со всеми клиентами;

· Утолять жажду потребителя.

Что же касается вопроса о том, какие ценности компании Coca Cola преследует, то здесь все еще интереснее. Ведь ценности компании Coca Cola можно разделить на несколько пунктов, каждый из которых крайне важен.

· Всегда быть верными собственным принципам. Опираясь на ценности, совершать справедливые поступки, и делать то, что правильно, а не проще всего;

· Совершенствоваться во всем, что производится. Осуществлять работу быстро и с радостью;

· Обучаться и развиваться. Слушать мнение других, обучаться с энтузиазмом;

· Осуществлять заботу о сотрудниках. Вера в них помогает довериться и обеспечивает взаимное развитие;

· Кока-кола - одна команда. А единая сила командных действий и вклад каждого в достижение цели даст максимальный результат.

· Побеждать вместе с клиентами, ведь именно они являются основой всех действий.

Структура компании

Данная структура характеризуется высокой степенью управленческой вертикали (директор - руководитель - сотрудник). В рассматриваемой компании преобладает подчинение одному главенствующему лицу, однако, в торговом отделе и отделе маркетинга практикуется активная работа в командах и передача части функций руководителя другим сотрудникам. Особенной чертой этой организации является высокий уровень формализации между отделами и сотрудниками. Все работники должны соблюдать правила, нормы и регламенты организационной культуры, описанных руководством компании.

Организационная структура компании представляет собой иерархию, состоящую из четырех уровней:

высший уровень управления (генеральный директор)

средний уровень управления (руководители отделов)

низший уровень управления (менеджеры отделов, начальники групп, главный бухгалтер)

уровень исполнителей (рядовые сотрудники)

Основными преимуществами функциональной организационной структуры компании «Coca-Cola» является:

Выполнение заданий, требующих специальных знаний и навыков

Уменьшение «дублирования усилий и потребления материальных ресурсов в функциональных областях»

Эффективность в условиях стабильной внешней среды

Повышение качества управленческих решений

Интересные факты

1. Каждые сутки в мире продается около 2 миллиардов банок «Кока-колы».

2. «Кока-кола» официально запрещена в двух странах -- Кубе и Северной Корее.

3. Слово «Кока-кола» считается вторым по узнаваемости после «ОК», их поймут в любой, даже самой отдаленной части мира.

4. Классическая банка обычной колы содержит почти 10 чайных ложек сахара.

5. В Гонконге до сих пор рекомендуют лечить простуду подогретой «Кока-колой».

6. Логотип бренда не менялся с момента создания, причем придумал и нарисовал его от руки вовсе не дизайнер, а бухгалтер.

7. В Атланте работает Всемирный музей «Кока-колы». В нем есть сейф, где хранится ее первый рецепт.

8. Первый билборд с рекламой «Кока-колы» появился в 1904 г. в городе Картерсвилл в Джорджии. Он стоит на этом месте до сих пор.

Скандалы

Остались без воды

Ежедневно Coca-Cola использует около 290 миллиардов литров воды для производства напитков по всему миру. Известно, что нужно два литра воды, чтобы получить один литр колы.

Именно поэтому жители нескольких индийских штатов обвинили Сoca-Cola в том, что компания оставила их без воды. Люди решили, что производитель израсходовал всю воду из колодцев для приготовления напитка, и вышли на акции протеста.

Демонстрации начались в штате Керала и длились несколько лет. Был даже иск в суд и многочисленные экспертизы. В итоге специальная комиссия доказала, что Coca-Сola действительно поспособствовала осушению колодцев, но главной причиной сложившейся ситуации стало все же недостаточное количество дождей в период муссонов.

Кстати, в 2016 году жители Кералы снова пожаловались на Coca-Cola. По их мнению, завод загрязняет воду в колодцах.

«Когда завод открылся, уровень воды в колодцах стал ниже. Мы не поняли сначала, почему. Потом у нас после использования воды начали чесаться глаза и кожа. Тогда мы осознали, что вода еще и оказалась загрязнена», -- вспоминает 70-летняя жительница южного штата Керала.

Производитель газированной воды спонсирует выгодные для себя научные изыскания

Американские СМИ обнаружили, что компания Coca-Cola финансировала исследования, которые связывают возникновение ожирения с малоподвижным образом жизни, а не с неправильным питанием. Речь идет о некоммерческой организации Global Energy Balance Network. После того, как связь между учеными и производителем газировки стала достоянием общественности, проект был закрыт. В официальном заявлении организации указывается, что прекращение ее деятельности связано с недостатком ресурсов.

Размещено на Allbest.ru