Постановка задачи оптимизации бизнес-процесса "приемка товара на склад оптовой компании"

Размещено на http://www.allbest.ru/

Самарский университет Россия

Постановка задачи оптимизации бизнес-процесса «приемка товара на склад оптовой компании»

Садомцева Е.О. Студент магистратуры 2 курс, факультет «Математика и бизнес-информатика»

Научный руководитель Монтлевич В.М.

г. Самара

Аннотация

В работе были определены проблемы повышения складской результативности. Выявлены проблемы компании. Построена сетевая модель процесса приемки товара на склад. Рассчитан критический путь и дано обоснование для оптимизации процесса приемки.

Ключевые слова: Оптимизация, бизнес-процессы, сетевая модель, анализ, оптовый склад и автоматизированная информационная система.

Annotation

The paper identified the problems of increasing warehouse productivity. The company's problems were identified. A network model of the process of receiving goods to the warehouse is constructed. The critical path is calculated and the rationale for optimizing the acceptance process is given.

Key words: Optimization, business processes network model, analysis, wholesale warehouse and automated information system.

Целая система мероприятий направлена на организацию складского хозяйства, которое соответствует качественному выполнению работы склада в заданный период времени с минимальными трудозатратами и средствами. На пути к повышению эффективности складской деятельности возникают проблемы, которые можно разделить на четыре группы:

Организационная, которая включает в себя распределения разных функций, полномочий, зон ответственности работников склада.

Технологическая, состоит из последовательности выполнения операций и ее методов последовательности.

Информационная, содержит информационную систему учета и обработки данных, средствами коммуникации.

Техническая, представляет собой наличие и степень изношенности технических ресурсов.

В первую очередь нужно обратить внимание на разработку решений в области совершенствования организации складских процессов и технологии проведения этих работ. Быстрое выполнение работы и получение результатов делает организационные решения «двигателем оптимизации» [1].

Возможность предоставить потребителю широкий ассортимент товаров в сочетании с высокой скоростью и точностью обработки заказов во многом обусловлена технологическими возможностями IT-индустрии в сфере логистики. Увеличение предложения неизбежно приводит к обострению конкуренции в этом секторе рынка и, как следствие, к необходимости повышения эффективности функционирования складов и расширения спектра складских услуг с целью получения конкурентного преимущества [2].

Практический анализ результатов успешных внедрений АИС указывает на достижение следующих количественных показателей:

сокращение времени, затрачиваемого на приемку в 1,5 -2 раза;

увеличение точности выполнения заказов до 99%;

увеличение ассортимента товара за счет повышения точности работы;

значительное сокращение издержек, связанных с простоями;

сокращение времени на подготовку складского персонала [3].

Нельзя не учитывать изменение показателей качества, заключающееся в повышении общего уровня квалификации персонала.

Анализ деятельности предприятия показал, что предприятие не полностью использует свой потенциал. Также в ходе анализа были выявлены основные проблемы, которые напрямую касаются работы склада в целом. Это такие проблемы, как: складской сетевой информация документ

Большая загруженность склада;

Медленное оформление документации.

Таблица 1. Продолжительность выполнения работ на складе

Рисунок 1. Сетевая модель «Приемка товаров на склад»

Для того, чтобы представить взаимосвязь складских операций компании, составляющих процедуру приемки, на рисунке 1 изображена сетевая модель. Она включает в себя этапы:

Прибытие машины на разгрузку.

Оформление ТТН.

Разгрузка машины.

Проверка количества прибывшего товара.

Расфасовка товара.

Приемочный контроль. Проверка сертификатов соответствия. Передача документов в бухгалтерию.

Претензионная работа при обнаружении недостачи и дефектов.

Размещение товара на складе.

Внесение информации о поставке в базу данных, передача информации в отдел реализации.

Завершение процесса приемки товара [4].

Длительности путей от узла 1 до узла 6:

1 ^ 2 (2) ^ 3 (2) ^ 6 (0) Ј1=4

1 ^ 2 (2) ^ 4 (1) ^ 6 (0) Ј1=3

1 ^ 2 (2) ^ 5 (1) ^ 6 (о) Ј1=3

1 ^ 6 (5) Ј1=5

Длительности путей от узла 6 до узла 10: 6 ^ 7(3) ^ 9(6) ^ 10 (5) Ј2=14

^ 8(3) ^ 9(о) ^ 10 (5) Ј2=8

^ 9(3) ^ 10 (5) Ј2=8

Критический путь проходит через узлы 1^ 6^ 7^ 9^ 10 Ткрит=19 час. - среднее время выполнения этапа приемки.

Исходя из полученных результатов можем сделать вывод, что в состав критического пути входят операции по обработке информации и формированию документов: операции (1,6) и (9,10), суммарная длительность которых оценивается в 10 час. Сокращение длительности выполнения этих операций за счет внедрения АИС (автоматизированная информационная система) может сократить длительность критического пути и этапа приемки до 14 - 15 час., т.е на 20 - 25% [5].

Использованные источники

1. Абрамов С.Б. Управление складским хозяйством. - М.: Знание, 2009.

2. -64 с.

3. Вирабов С.А. Складское и тарное хозяйство. - Киев «Вища школа»,

4. 2010.

5. Волгин В.В. Логистика приёмки и отгрузки товаров. - М.: ИТК «Дашков и К», 2008.

6. Шеер А.-В. ARIS - моделирование бизнес-процессов; Вильямс - М., 2010. - 224 с.

7. Фомин Г.П. Математические методы и модели в коммерческой деятельности. - М.: Финансы и статистика, 2005.

Размещено на Allbest.ru