Логистика торгового предприятия
Изучение логистики торговых предприятий и логистического сервиса в торговле. Особенность регулирования информационных потоков. Логистика в оптовой и розничной торговле. Применение решений логистического характера на стадии проектирования магазинов.
Рубрика | Маркетинг, реклама и торговля |
Вид | реферат |
Язык | русский |
Дата добавления | 14.12.2021 |
Размер файла | 38,7 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Размещено на http://www.allbest.ru/
Реферат
На тему «Логистика торгового предприятия»
Содержание
Введение
1. Теоретические аспекты логистики торговых предприятий и логистического сервиса в торговле
1.1 Логистика торговых предприятий и ее место в системе бизнес логистики
1.2 Организация службы логистики на торговом предприятии
1.3 Контроль логистических процессов в торговле
1.4 Комбинированный принцип
1.5 Логистика в оптовой торговле
1.6 Логистика в розничной торговле
2. Анализ логистической деятельности торгового предприятия ООО «Регион-Трейд»
2.1 Организационно-экономическая характеристика ООО «Регион-Трейд»
2.2 Оценка эффективности логистической деятельности ООО «Регион-Трейд»
3. Направления повышения эффективности логистической деятельности торгового предприятия ООО «Регион-Трейд»
3.1 Применение логистического подхода в создании логистического сервиса
3.2 Экономический эффект от предложенных рекомендаций
Заключение
Библиографический список
Введение
В наши дни трудно представить себе предприятие (за исключением малого), которое не было бы связано с логистикой. Это целый отдел на производстве, обеспечивающий соответствие деятельности организации таким стратегическим целям, как:
реализация корпоративной стратегии;
обеспечение конкурентных преимуществ,
сокращение затрат,
увеличение оборачиваемости и доходности активов,
адаптация компании к быстрым изменениям внешней среды,
обеспечение прозрачности и управляемости бизнесом,
снижение рисков и неопределенности при долгосрочном планировании,
создание добавочной ценности продукта.
Однако если логистике предприятия сферы материального производства посвящены многие труды, а также логистический механизм в этой сфере достаточно четко определен, то в логистике торгового предприятия границы между различными видами взаимодействия не столь четкие и явные.
В связи с этим логистика торгового предприятия представляет собой объект, интересный для рассмотрения, анализа и иллюстрации на конкретном примере.
До сих пор работе отделов логистики в большинстве случаев уделяется внимание по остаточному принципу. Логистика была, да и сейчас нередко остаётся «падчерицей» в дружной семье отделов предприятия, наряду с любимыми дочерьми - коммерческим и финансовым отделами. Развитие, как в прочем, и финансирование происходит неравномерно, по принципу «пока гром не грянет, мужик не перекрестится». В основном по инициативе самих начальников складов, начальников транспортных отделов и вечно виноватых директоров по логистике. Погорелова С.В. ст. «Проблемы консультирования по логистике».
И как следствие, характерные проблемы: срывы поставок, воровство, пересортица, неправильная маркировка, недогруз, возврат брака, простои, порожний пробег транспорта, текучка кадров, различного рода «авралы» и многое другое.
При стабильном объеме работы такое положение дел ведёт к систематическим нареканиям со стороны клиентов, неоправданным расходам, и что еще хуже, срывам работы коммерческих служб. Именно поэтому налаживание системы логистики в организации является одной из важных задач.
В работе внимание обращено к основным аспектам логистики торговых предприятий.
1. Теоретические аспекты логистики торговых предприятий и логистического сервиса в торговле
1.1 Логистика торговых предприятий и ее место в системе бизнес логистики
Логистика торгового предприятия представляет собой единую, взаимосвязанную и взаимозависимую систему, соединяющую логистическими цепочками процессы закупок и сбыта. Грамотно организованная логистическая система на торговом предприятии позволяет наладить процесс торговли с учетом особенностей всех ее этапов и процессов, происходящих с товаром от момента его закупки до момента сбыта конечному потребителю, и, как следствие, значительно сократить издержки и повысить эффективность работы торговой компании.
Объединение всех торговых процессов в одной системе - и есть понятие логистики торгового предприятия. Основной задачей является организация движения и взаимодействия потоков ресурсов и продуктов. Конечная цель внедрения системы логистики на торговом предприятии - это повышение эффективности и прибыльности работы компании за счет максимальной интеграции материальных, технических, информационных ресурсов в единую систему.
Организация торговой логистики помогает достичь экономии издержек обращения товаров в системе «закупки-сбыт» за счет минимизации складских запасов ресурсов, времени следования товаров в пути, сокращение статьи непредвиденных расходов, устранения из системы неэффективных операций.
Для реализации поставленной цели торговая логистика решает множество крупных, основополагающих задач, среди которых в качестве основных можно выделить следующие:
разработку способов управления движением товаров;
внедрение системы качества на предприятии;
прогнозирование объемов спроса;
оптимизацию работы складских комплексов;
координацию деятельности всех подразделений торговой компании;
разработку логистической стратегии предприятия;
систематизированный учет и анализ логистических издержек.
1.2 Организация службы логистики на торговом предприятии
Любое предприятие, как производственное, так и торговое, в котором обрабатываются материальные потоки, должно иметь в своем составе службу, осуществляющую закупку, продажу и временное хранение предметов труда (служба снабжения): сырья, полуфабрикатов, предметов народного потребления.
Для систематизации логистических процессов, а также внедрения логистического управления в повседневную деятельность компании, необходимо создание самостоятельного подразделения в организационной структуре компании - службы логистики, находящейся в прямом подчинении руководства компании.
Задача управления на основе логистического подхода - согласовать потребности в операциях на межфункциональной основе для достижения глобальной цели предприятия.
Служба логистики играет роль одного из основных подразделений, без которого реализуемые товары были бы лишены одного из главных потребительских свойств - быть доступными потребителю.
Создание службы логистики позволит увязать в единую систему задачи логистического управления внутренними бизнес-процессами компании с бизнес-процессами партнеров и потребителей.
Функции отдела логистики торговой компании в области закупок товарных ресурсов:
Анализ рынка поставщиков (в части транспортировки, упаковки, сроков, графиков поставок).
Участие в выборе поставщиков.
Участие в осуществлении закупок.
Контроль поставок.
Подготовка бюджета закупок.
Функции отдела логистики торговой компании в области транспортировки:
Задачи логистического менеджмента компании по организации транспортировки торговых грузов.
Принятие решения по организации собственного парка транспортных средств (пример расчета целесообразности создания собственного АТП).
Выбор вида транспорта.
Выбор перевозчика.
Разработка кольцевых маршрутов (практические приемы).
Расчет стоимости перевозки грузов.
Учет издержек транспортного средства.
Оценка показателей работы транспорта отдела торговой компании.
Функции отдела логистики торговой компании в области управления запасами:
Определение параметров заказа.
Расчет норм запасов: текущего, страхового, сезонного.
состояния запасов.
Оценка показателей, характеризующих работу с запасами в торговом предприятии.
Функции отдела логистики торговой компании в области продаж:
Выбор логистического канала и логистической цепи.
Управление сервисом продаж.
Организация централизованного товароснабжения.
Функции отдела логистики торговой компании в области складирования:
Принятие решений по развитию и размещению складов торговой компании.
Расчет потребности в площади, технических и трудовых ресурсах склада.
Рационализация планировки склада.
Оценка показателей работы склада.
1.3 Контроль логистических процессов в торговле
Важной задачей при организации службы логистики на предприятии является рациональная организация отделов и групп внутри службы логистики, которая основана на ряде принципов.
Организация в структурных подразделениях службы логистики. представляют собой следующее: функциональный принцип; географический принцип; продуктовый принцип; принцип «по поставщику»; принцип «по потребителю»; комбинированный.
Функциональный принцип
Функциональный принцип предусматривает выполнение всего комплекса функций в каждой отдельной подсистеме логистики без его разделения между сотрудниками.
Географический принцип
Географический принцип представляет собой разделение рынка, например, по регионам, по каждому из которых осуществляется весь комплекс логистических функций соответствующими отделами или группами службы логистики. Географический принцип используется при организации процесса закупок и сбытовой деятельности. Процесс закупок при использовании данного принципа усложняется тем, что одноименный продукт (конкретное наименование, типоразмер) может приобретаться одновременно в разных регионах (странах) различными секторами отдела закупок.
Продуктовый принцип
Данный принцип предусматривает создание в отделах отдельных групп (секторов), занимающихся определенной, ограниченной номенклатурой или ассортиментной группой конкретных продуктов.
Принцип «по поставщику»
Принцип «по поставщику» используется на предприятиях и в организациях, на которых значительный ассортимент материальных ресурсов поступает от одного конкретного поставщика.
Принцип «по потребителю»
Принцип «по потребителю» применяется на предприятиях и в организациях, которые имеют длительные производственно-хозяйственные связи, например, с производственным дистрибьютором, который приобретает определенный ассортимент продукции предприятия в значительных объемах. В этом случае в отделе продаж службы логистики отдельный сотрудник занимается только данным потребителем и соответствующей номенклатурой реализуемой продукции.
1.4 Комбинированный принцип
Комбинированный принцип представляет собой сочетание приведенных выше организационных принципов, используемых в отделах службы логистики предприятия или организации. В основном это сочетание присуще отделам закупок и продаж.
В структуре службы логистики все функции, необходимые для эффективного выполнения заказа, объединяются в мощный централизованно-управляемый механизм, позволяющий решать заказы практически любой сложности ответственно, слаженно и профессионально.
Регулирование информационных потоков
Наиболее сложной является структура движения информационных потоков, в центре которой находится служба логистики.
Важно правильно и рационально организовать внутренние информационные потоки в компании путем разработки, внедрения и использования информационных систем для управления материальными и финансовыми потоками. Такие системы позволяют специалистам службы логистики принимать правильные управленческие решения при выполнении разнообразных логистических операций.
При осуществлении транспортно-складских операций перед специалистами службы логистики стоит задача как можно большей минимизации запасов продукции, хранящейся на складе. Вся продукция должна заказываться строго под конкретного потребителя, и после подтверждения факта оплаты.
Служба логистики должна организовать работу таким образом, чтобы продукция доставлялась с таможенного склада или от поставщика непосредственно на склад получателя.
1.5 Логистика в оптовой торговле
Основным направлением использования логистики в оптовой торговле может происходить по двум направлениям, первое из которых предусматривает развитие оптовой торговли во взаимосвязи с технико-технологическим и организационным совершенствованием всей системы товародвижения. Второе направление предусматривает совершенствование внутрискладских грузоперерабатывающих систем.
Деятельность предприятий, занимающихся оптовой торговлей, разделяют на четыре типа:
1) оптовые торговцы (склады);
2) специализированные оптовики;
3) брокеры и агенты;
4) отделения и конторы производителей и розничных торговцев.
Непосредственно к оптовым торговцам относятся компании, которые располагают правом собственности на товар и занимаются его реализацией. Данные оптовики имеют различные направления своей деятельности, которые можно отнести к оптовой фирме, дистрибьюторской, торговому дому и т.д. К специализированным оптовикам можно отнести компании, которые работают только на реализацию продукции выпускаемой одним предприятием или продукцией являющейся отраслевой.
Применение логистического подхода к управлению товарными потоками в пределах этих систем является важным слагаемым повышения эффективности функционирования оптового звена.
Основным направлением оптовых предприятий в процессе реализации товаров является логистический сервис, т.е. работы, связанные с выполнением функций по хранению товаров, транспортировке, экспедирование грузов, фасовка, обработка, подсортировка, упаковка товаров, маркировка товаров машиночитаемыми кодами и т.д.
Успешной деятельности оптовых предприятий способствует быстрая оборачиваемость товара, которая зависит от удовлетворения покупателей за счет ассортимента. В своей работе оптовики ориентируются на пожелания покупателей и производят отбор товара по тем требованиям, которые будут их удовлетворять. В первую очередь это касается полноты ассортимента товаров.
Другим направлением успешной деятельности оптовой компании является сокращение времени реализации заказа, т.е. время получения заказа от розничной сети до поставки товара заказчику. Применение логистической системы «точно в срок» позволяет наилучшим образом решить эту проблему.
Существенные резервы повышения эффективности оптовой торговли Российской Федерации связаны с совершенствованием информационных технологий и систем, обслуживающих процессы товародвижения.
Стратегия сокращения транспортных издержек предполагает сосредоточение внимания на факторах, повлекших за собой ухудшение логистического обслуживания, предоставляемого на предприятии оптовой торговли. Индикаторами такой ситуации, в частности, являются отклонения фактических транспортных затрат от нормативных затрат и суждения руководства. Достоинство этой стратегии заключается в том, что общее количество значимых показателей сокращается и все внимание акцентируется только на «узких местах» транспортного обеспечения оптовой торговли.
Таким образом, решения проблемы повышения эффективности транспортного обеспечения оптовой торговли лежат в плоскости улучшения логистической координации ее функциональных циклов исполнения заказа.
1.6 Логистика в розничной торговле
Розничная торговля, значительная часть издержек которой приходится на логистические затраты, является практически идеальным полигоном для внедрения методологии логистики.
Актуальность логистики в существующем состоянии розничного рынка обусловлена следующими факторами:
1) конкуренция среди торговых операторов нарастает, в ряде городов уже можно говорить о физическом насыщении рынка крупными магазинами и торговыми центрами;
2) появляются новые форматы розничной торговли - вплоть до попыток создавать надформатные (по отношению к нашему существующему состоянию рынка) структуры, эффективно совмещающие преимущества нескольких форматов розничной торговли.
Это приводит к тому, что все розничные операторы независимо от сегмента рынка проявляют все большее внимания к логистике в широком ее понимании, управлению запасами, складированию, транспортировке и т. д.
Принятие решения об открытии новой торговой точки является ответственным решением, так как требует значительных финансовых вложений и влияет на имидж компании. Поэтому, перед принятием решения о размещении торговой точки необходимо в первую очередь провести анализ торговой зоны.
Выделяются следующие типы расположения торговых точек:
1) уличная розничная торговля - отдельно стоящие магазины, находящиеся в торговом районе или на торговой улице с входами с улицы;
2) в составе торгового центра;
3) отдельно стоящий магазин, находящийся в жилом районе;
4) отдельно стоящий магазин, расположенный на загородной трассе или в других частях города, который в силу размера сам является местом притяжения покупателей.
На основе проведенного анализа и полученных данных после изучения торговой зоны определяется место открытия нового магазина. Для окончательного выбора места сначала рассматривают основные факторы условий размещения: численность населения, транспортные средства, степень концентрации торговой деятельности. Это позволит рассчитать объем продаж и определить соответствие места запланированной торговой точки. Выбор месторасположения для торговой точки должен происходить на основе сравнительного изучения и анализа каждой торговой зоны.
Решения логистического характера принимаются и на стадии проектирования магазинов, помещения которых должны удовлетворять требованиям сквозных технологических процессов.
С учетом требований должны выбираться:
оптимальные размеры торговых, складских, служебных помещений и технологических зон;
ширина дверных проемов;
высота и площадь разгрузочных рамп;
планировка торговых залов.
Использование логистики в розничной торговле предусматривает построение последовательной, согласованной стратегической схемы, позволяющей своевременно реагировать на изменения и направленность запросов потребителей и в максимальной степени реализовывать сильные стороны торгового предприятия. В рамках логистики необходимо проводить анализ покупателей в магазине, отслеживать мониторинг спроса и конкуренции.
В ряде исследований Просвиркин Б. Л., Бекетов А., УПРАВЛЕНИЕ ТОВАРНЫМ АССОРТИМЕНТОМ И ЛОГИСТИКА В РОЗНИЧНОЙ ТОРГО; Калужский М. Л.: Трансформация маркетинга в электронной коммерции, и другие приводятся данные о том, что ассортимент (разнообразие) товаров по своей значимости для выбора магазина покупателем занимает третье место после расположения торгового предприятия и уровня цен в нем, но в то же время есть немало работ, доказывающих, что в настоящее время покупатели больше реагируют на изменения в товарном ассортименте магазина, а не на изменения уровня розничных цен.
Подведя итог, следует обратить внимание на то, что существуют различные способы определения эффективности эффективной работы логистической системы, имеющие свои сильные и слабые стороны для конкретного предприятия. Сложность заключается в том, что предприятию необходимо рассчитать эффективность применения каждого критерия и выбрать тот подход к системе, который соответствует требованиям конкретного предприятия и обеспечивает максимальную прибыль.
2. Анализ логистической деятельности торгового предприятия ООО «Регион-Трейд»
2.1 Организационно-экономическая характеристика ООО «Регион-Трейд»
Общество с ограниченной ответственностью «Регион-Трейд» - торговое предприятие, основной целью хозяйственной деятельности которого является получение прибыли и своевременное удовлетворение населения в товарах народного потребления. Прибыль создает заинтересованность предпринимателей и участников хозяйственной деятельности в совершенствовании различных сторон своей деятельности. Она выступает важнейшим источником формирования доходной части бюджетов всех уровней, поскольку часть ее изымается у предприятий в виде налогов.
Основным источником формирования прибыли у предприятия является выручка от реализации продукции.
Основным видом деятельности торгового предприятия «Регион-Трейд» является розничная торговля продуктами питания и общественное питание.
Главная задача данной организации - это осуществление хозяйственной деятельности, направленной на получение максимальной прибыли.
Основными направлениями деятельности ООО «Регион-Трейд» являются реализация продуктов питания, продукции общественного питания и сопутствующих товаров.
Каждую неделю предприятие закупает новый вид продукции, чтобы определить, нужен он покупателям или нет. Если же спрос на данный продукт высокий, предприятие заносит данный продукт в свой постоянный перечень продукции.
Одним из основных показателей, характеризующих деятельность торговой организации, является товарооборот.
Вся торгово-производственная деятельность ООО «Регион-Трейд» анализируется через финансово-экономические показатели. (табл. 1)
Таблица 1 - Основные технико-экономические показатели работы ООО «Регион-Трейд» за 2018-2019 гг.
Показатели |
Ед. измерения |
2018 г. |
2019 г. |
Отклонение (+, -) |
Темп роста, % |
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
|
Среднесписочная численность работников всего |
Чел. |
28 |
30 |
2 |
107,1 |
|
Товарооборот - в действующих ценах - в сопоставимых ценах |
Млн. руб. Млн. руб. |
847,3 847,3 |
1165,9 1051,3 |
318,6 204,0 |
137,6 124,1 |
|
Доход от реализации - сумма - в % к обороту |
Млн. руб. % |
87,9 10,37 |
167,9 14,4 |
80 4,03 |
191 |
|
Расходы на реализацию - сумма - в % к обороту |
Млн. руб. % |
11,7 1,38 |
27,8 2,4 |
16,1 1,02 |
23,8 |
|
Прибыль от реализации товаров - сумма - в % к обороту |
Млн. руб. % |
76,2 8,99 |
140,1 12,02 |
63,9 3,03 |
||
Налоги, сборы и платежи, производимые из прибыли |
Млн. руб. |
18,55 |
34,13 |
15,58 |
183,9 |
|
Прибыль, остающаяся в распоряжении организации - сумма - в % к обороту |
Млн. руб. % |
58,72 6,9 |
108,08 9,3 |
49,36 2,4 |
184,05 |
Общий объем товарооборота за 2018 год составил 847,3 млн. руб., общий объем товарооборота за 2019 год - 1165,9 млн. руб., таким образом, следует отметить увеличение товарооборота по сравнению с 2018 г. на 318,6 млн. руб. в действующих ценах и на 204,0 млн. руб. в сопоставимых ценах.
Доход от реализации ООО «Регион-Трейд» увеличился на 80 млн. руб. по сравнению с 2018 г. В динамике на сумму дохода от реализации повлиял рост уровня реализованных торговых надбавок (в % к обороту).
Расходы на реализацию ООО «Регион-Трейд» увеличились на 16,1млн. руб. и составили за 2019 год 27,8 млн. руб.
За рассматриваемый период в ООО «Регион-Трейд» прибыль до налогообложения на предприятии значительно увеличилась на 64,94 млн. руб., также по и по отношению к товарообороту на 12,2%.
На основании проведенного анализа можно сделать вывод, что предприятие является прибыльным и рентабельным.
Так как данное предприятие занимается розничной торговлей, то на нем не осуществляется технологического процесса.
Что же касается конкуренции, то на территории региона она существует. Это обусловлено тем, что многие розничные предприятия продают аналогичную продукцию в данном регионе. Одним из важнейших конкурентов предприятия ООО «Регион-Трейд» является гипермаркет «СМАРТ». торговый логистический розничный оптовый
Предприятие предлагает свыше 1500 наименований товара, заключено около 27 договоров с товаропроизводителями, удельный вес продукции отечественных производителей в общем объеме товарооборота составил более 75 %.
Основные факторы, которые влияют на ценовую политику предприятия - цены на продукцию у поставщиков продукции, электроэнергию, уровень цен конкурентов. ООО «Регион-Трейд» развивается довольно динамично, ее финансовое состояние улучшается, отмечены высокие темпы роста прибыли.
2.2 Оценка эффективности логистической деятельности ООО «Регион-Трейд»
Для оценки эффективности логистической деятельности предприятия будем использовать показатели, представленные ранее.
Таким образом, можно сделать вывод, что предприятие ООО «Регион-Трейд» работает довольно эффективно. Товарооборот за отчетный период 2019 год по сравнению с базисным 2018 годом увеличился в 1.5 раза. Это говорит об эффективной работе предприятия и реализации продукции. Суммарные затраты на товародвижение низкие, так как данное предприятие реализует свою продукцию конечному покупателю. Коэффициент связи «поставщик-потребитель» равен 0,73, что говорит об эффективности связи между поставщиком и потребителем, но этот показатель можно улучшить, если он будет стремиться к 1.
В целом, проведя анализ работы предприятия и его логистической деятельности, можно сделать вывод, что данное предприятие работает стабильно. Однако есть места, которые необходимо улучшать. Так, например, можно увеличить площадь складов, что позволит реализовать еще больший ассортимент продукции и увеличить объемы поставки на предприятие
3. Направления повышения эффективности логистической деятельности торгового предприятия ООО «Регион-Трейд»
3.1 Применение логистического подхода в создании логистического сервиса
Логистическая система торговой компании эффективно работает на потребителя в том случае, если основные элементы системы (закупки, хранение, транспортировка и распределение) функционируют как единый четко отлаженный механизм.
Совершенствование системы обслуживания с помощью логистики означает представление услуг, необходимых потребителям, с самым низкими возможными затратами. При проектировании системы обслуживания должны быть продуманы как способы транспортировки, так и методы управления распределением товаров на различных участках канала распределения. Во многих случаях расходы на транспортировку в анализе общих затрат не учитываются.
Исходным условиями для разработки логистической системы для ООО «Регион-Трейд» являются:
большие масштабы - по числу частей, по объему выполняемых функций, по абсолютной стоимости;
определенная целостность и функциональное единство (общая цель, общее назначение);
высокий уровень автоматизации, означающий большую самостоятельность системы;
нерегулярное, статистически распределенное во времени поступление внешних воздействий;
наличие в целом ряде случаев состязательного момента - конкуренции отдельных частей формируемой системы.
При разработке системы обслуживания убытки от сбоев системы ООО «Регион-Трейд» стремится снизить до минимального уровня. Эта неопределенная ситуация выражается с помощью оценок вероятности наступления событий.
3.2 Экономический эффект от предложенных рекомендаций
Общие подходы к оценке эффективности заключаются в сравнении результатов с затратами. Поэтому следует согласиться, что экономическая эффективность торговой деятельности основывается на сравнении полученного дохода с величиной издержек обращения.
В соответствии с таким подходом можно определить эффективность внедрения коммерческой логистики в деятельность торгового предприятия по системе показателей, характеризующих качество работы в сравнении с уровнем логистических затрат.
Сервис - критический фактор, способствующий формированию лояльного покупателя. Повышение качества обслуживания - это один из основных источников роста продаж. К сожалению, высокое качество обслуживания всегда связано со значительными затратами. Однако расширение спектра предоставляемых услуг в соответствии с растущими потребностями клиентов может принести, хотя и косвенную, но прибыль.
Можно сказать, что без имиджа нет хорошего предприятия..
Имидж предприятия оказывает значительное влияние на отношение к нему потребителей, партнеров широкой общественности, а также самих работников. Еще один путь совершенствования сервисной деятельности - это расширение ассортимента предлагаемых услуг. На основе имеющегося перечня услуг можно рассчитать уровень сервиса и его изменения с учетом внедрения новых функций.
Для подсчета уровня сервиса ООО «Регион-Трейд»:
где У - уровень сервиса;
m - количественная оценка фактически оказываемого объема логистических услуг
M - количественная оценка теоретически возможного объема логистического сервиса;
В ходе исследования торгового предприятия ООО «Регион-Трейд» было выявлено, что общий список продукции предприятия насчитывает 2000 видов. При этом на предприятии из них постоянно имеется 500.
Из этого следует, что уровень обслуживания ООО «Регион-Трейд»:
Заключение
Основной целью данной работы было исследовать логистическую деятельность предприятия и разработать пути эффективной работы логистического отдела ООО «Регион-Трейд» с применением логистического подхода.
Выяснено, что для торгового предприятия логистика играет одну из первостепенных ролей. Организация логистики торгового предприятия помогает достичь экономию издержек обращения товаров в системе «закупки-сбыт» за счет минимизации складских запасов ресурсов, времени следования товаров в пути, сокращения статьи непредвиденных расходов, устранения из системы неэффективных операций. И вся сложность заключается в том, что необходимо правильно выбрать подход, который подходит конкретному предприятию и обеспечивает ему максимальную прибыль.
На основании расчетов, проведенных в данной работе, можно сделать вывод о том, что предприятие ООО «Регион-Трейд» работает довольно эффективно. Товарооборот за отчетный 2019 год по сравнению с базисным 2018 годом увеличился в 1,5 раза. Коэффициент связи «поставщик-потребитель» составляет 0,73, что говорит о сильной взаимосвязи между поставщиком и потребителем. Коэффициент оборачиваемости товаров равен 1,83, что подтверждает тот факт, что товары очень быстро продаются конечному потребителю.
В целом, проведя анализ работы предприятия, можно сказать, что оно работает стабильно. Однако есть места, которые нужно совершенствовать. Например, необходимо улучшать логистический сервис, что позволит предприятию привлекать новых покупателей и тем самым повысить свою прибыль.
Что касается в общем логистической деятельности предприятия, то следует отметить, что она работает хорошо. Складские помещения размещены правильно, свободных мощностей на складе не имеется. Это значит, что склад на 100% выполняет свои функции.
Торговая фирма в своей деятельности использует оптовую и розничную форму продаж, охватывая при этом широкий круг клиентов.
Проанализировав все вышесказанное, рассматриваемому предприятию необходимо усовершенствовать логистический сервис, что приведет к привлечению новых покупателей и повысит прибыль данного предприятия.
Библиографический список
1. Алесинская Т.В. Основы логистики. Общие вопросы логистического управления: Учебное пособие. - Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2005.
2. Баркалов, С. А. Задачи управления материально-техническим снабжением в рыночной экономике / С.А. Баркалов, В.Н. Бурков, П.Н. Курочка, Н.Н. Образцов. М.: ИПУ РАН, 2000.
3. Воркут, Т. Логистические решения предприятий / Финансовый директор. - 2004. - №5.
4. Гаджинский А. М. Логистика: Учебник для высших и средних специальных учебных заведений. - 2-е изд.- М.: Информационно-внедренческий центр "Маркетинг", 1999.
5. Ельдештейн Ю.М. ЛОГИСТИКА. Электронный учебно-методический комплекс
6. Задачи логистики и построение бизнес-моделей компании // KMSOFT:. - СПб., 2002-2010.
7. Кристофер, М. Маркетинговая логистика. Кристофер М., Пэк Х. / -- М.: Издательский дом «Технологии», 2005.
8. Логистика в малом бизнесе: Электронное учебное пособие
9. Погорелова С.В. ст. «Проблемы консультирования по логистике».
10. Просвиркин, Б. Л. «Управление товарным ассортиментом и логистика в розничной торговле»
11. Маркус М. Управление цепями поставок // Логинфо. - 2003. - №2.
12. Рыжова, И. О. Логистика в торговле / И.О. Рыжова, А.М. Турков. - М.: Академия, 2009. - 61 с.
13. Сербин, В.Д Основы логистики: Учебное пособие / Сербин В.Д. - Основы логистики: Учебное пособие / Сербин В.Д. - Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2004.Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2004.
14. Торговая логистика // Росработа: [сайт]. - 04.02.10.
Размещено на Allbest.ru
Подобные документы
Исследование теоретических аспектов логистики торговых предприятий и сервиса в торговле. Регулирование информационных потоков. Анализ логистической деятельности предприятия ООО "Алания-Трейд". Совершенствование системы обслуживания с помощью логистики.
курсовая работа [55,8 K], добавлен 13.10.2015Общее понятие, принципы и стратегии торговых зон. Основы логистической системы в оптовой и розничной торговле. Понятие интегрированных процессов, внешние и внутренние факторы интеграции в отрасли. Показатели эффективности применения логистики в торговле.
реферат [45,3 K], добавлен 14.06.2010Основные концепции логистики - системы управления материальными потоками. Понятие логистического сервиса, определение его оптимального уровня. Последовательность действий по формированию системы логистического сервиса. Технологические параметры склада.
контрольная работа [81,5 K], добавлен 14.12.2010Понятие, объект и виды, критерии качества логистического сервиса. Характеристика организационно-экономической деятельности предприятия. Логистический анализ реализации продукции за 2011-2013 гг. Направление совершенствования работы службы логистики.
курсовая работа [339,3 K], добавлен 14.06.2015Основные системы материальных, информационных, финансовых и других потоков. Материальные потоки в логистике, их понятие, общая схема, единицы измерения и виды. Понятие логистического сервиса. Определение оптимального уровня логистического сервиса.
реферат [25,5 K], добавлен 25.11.2010Понятие сервиса и сервисного обслуживания. Особенности систем информационного и финансово-кредитного сервиса. Критерии качества и классификация логистического сервиса. Анализ организации сервиса клининговой компанией и прибыльности её деятельности.
дипломная работа [268,7 K], добавлен 15.06.2014Логистика в военном деле. Значение математической логики. Эволюция современной логистики. Запасы и транспортные издержки в системе торгового складирования. Развитие логистического аутсорсинга. Интеграция цепей поставок. Глобализация логистических систем.
презентация [4,0 M], добавлен 03.11.2013Понятие логистики, её отрасли и области их применения. Проектирование производственного процесса на предприятии. Роль логистики в обеспечении конкурентоспособности фирмы. Основные способы логистического регулирования движения потоков на предприятии.
курсовая работа [839,2 K], добавлен 23.04.2011Понятие информационной логистической системы. Логистика производственных процессов, организация материальных потоков в производстве. Логистика закупок, распределения и сбыта, складирования, сервисного обслуживания. Организация логистического управления.
книга [208,6 K], добавлен 06.03.2010Понятие логистического сервиса. Использование логистического сервиса как процесс стабилизации работы предприятия. Особенности оценки качества логистических услуг и степень соответствия требованиям потребителей. Уровень сервиса и затраты на него.
контрольная работа [21,4 K], добавлен 18.02.2010