О фальсификации, способах формирования необходимого качества ювелирных изделий и защите прав потребителей
Методики оценки скрытых дефектов ювелирных изделий. Стандартная структура эскизов пробирных клейм на ювелирных изделиях российского производства из золота, серебра, платины, палладия. Сквозное чипирование изделий, применение цифрового считываемого кода.
Рубрика | Маркетинг, реклама и торговля |
Вид | статья |
Язык | русский |
Дата добавления | 14.12.2021 |
Размер файла | 786,8 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Размещено на http://www.allbest.ru/
О фальсификации, способах формирования необходимого качества ювелирных изделий и защите прав потребителей
ON FALSIFICATION, WAYS TO FORM THE NECESSARY QUALITY OF JEWELRY AND CONSUMER PROTECTION
Петрище Франц Антонович
Черная Маргарита Альбертовна
Петрище Михаил Романович
Аннотация
ювелирное изделие оценка пробирное клеймо
Методики оценки и обнаружения скрытых дефектов ювелирных изделий, способы и приемы диагностики можно найти преимущественно в учебной литературе, хотя утверждена и действует стандартная структура эскизов пробирных: клейм на ювелирных изделиях российского производства из золота, серебра, платины и палладия. Но методики, которые обеспечивают диагностику ювелирных изделий, не защищают приобретателя данной продукции от всякого рода подделок и фальсификаций. Для информированности покупателя, его осведомленности о качестве ювелирных изделий и вставок, целесообразно применять сквозное чипирование изделий и цифровое описание качественных характеристик в виде считываемого кода.
Ключевые слова: ювелирные изделия, необлагороженные, oблагороженные, методы облагораживания камней, информированность покупателя, исполнение осведомленности о качестве вставок, чипирование, минералов, цифровое описание качественных характеристик.
Abstract
Methods of evaluation and detection of hidden defects of jewelry, methods and methods of diagnosis can be found mainly in the educational literature, although the standard structure of sketches of test labels on Russian- made jewelry made of gold, silver, platinum and palladium is approved and valid. But the methods that provide the diagnosis of jewelry do not protect the buyer of this product from all kinds of counterfeits and falsifications. To inform the buyer, his awareness of the quality of jewelry and inserts, it is advisable to apply end-to-
Keywords: jewelry, unencumbered, ennobled, methods of stone ennobling, buyer's awareness, performance of awareness of the quality of inserts, chipping, minerals, digital description of quality characteristics.
Ювелирная промышленность России - это отрасль народного хозяйства, которая включает производство изделий из драгоценных металлов и камней, других материалов, которые подвергаются высокохудожественной обработке и являются продукцией с высокой степенью фальсификаций. Поэтому, защита прав потребителей, должна быть реализована государством через обязательное применение чипирования ювелирных изделий.
Специализированная отрасль возникла на основе всесоюзного научно-исследовательского и проектно-конструкторского института (ВНИИ ювелирпром) в 1966 году. Основными направлениями деятельности данной структуры были: повышение эстетического и художественного уровня изделий, расширение ассортимента, выпускаемой продукции на основе новых технологий и повышения ее качества, улучшение состава и свойств материалов в соответствии со стандартами [1-5].
В разделе технических требований российского отраслевого стандарта [6], содержатся требования, предъявляемые к маркировке, приемке ювелирных изделий, а также методы контроля, транспортирование и хранение, указания по эксплуатации, гарантии изготовителя, срок обнаружения скрытых дефектов на изделия [1,2].
Методики оценки и обнаружения скрытых дефектов ювелирных изделий, способы и приемы диагностики можно найти преимущественно в учебной литературе [7-11], хотя утверждена и действует стандартная структура эскизов пробирных клейм на ювелирных изделиях российского производства из золота, серебра, платины и палладия (рис. 1). Но методики, которые обеспечивают диагностику ювелирных изделий, не защищают приобретателя данной продукции от всякого рода подделок и фальсификаций.
Существующие нормы требуют обязательную проработку эстетических, антропометрических, физиологических и гигиенических свойств ювелирных изделий, которые характеризуют соответствие изделия размерам и форме тела человека и отдельных его частей, обеспечивающих его нормальную жизнедеятельность и работоспособность.
Рис. 1. Стандартная структура эскизов российских пробирных клейм на ювелирных изделиях из золота, серебра, платины и палладия
Эстетические свойства отражают «впечатления», социально-эстетические идеалы и вкусы населения, как диалектику образа жизни людей и появление новых материалов, источников энергии, технологии производства и т.д. Объединяют эстетические свойства: информационную выразительность, рациональность формы и целостность композиции ювелирного изделия. Так, информационная выразительность характеризует способность изделия выражать в его форме сложившиеся в обществе эстетические и культурные нормы, т.е. степень современности изделия. Рациональность формы - соответствие формы изделия назначению, особенностям технологии изготовления, применяемым материалам, эргономическая обусловленность. Соответствие формы изделия его назначению состоит в том, что изделие современно по форме, т.е. выполнено в соответствии со сложившимися в обществе эстетическими нормами и представлениями, и эта форма не затрудняет обращения с изделием, не вызывает отрицательной реакции человека при использовании изделия по назначению.
Целостность композиции характеризует гармоничное единство частей и целого, органичную связь элементов формы изделия. Тектоничность - это отражение в художественной форме взаимосвязи конструкции и материала изготовления: прочности, устойчивости, распределения нагрузок, взаимодействия несущих и весомых элементов. Тек- тоничным является такое изделие, в форме которого верно отражается работа конструкции, т.е. несущие элементы и форма выражают прочность, весомые элементы воспринимаются как более легкие.
Цвет - свойство тел, например, ювелирных вставок, вызывать то или иное зрительное ощущение в соответствии со спектральным составом отражаемого или излучаемого ими света.
Текстура - видимые на поверхности элементы внутренней структуры материала изделия и ювелирной вставки. Например, текстура минерала - естественный рисунок разреза малахита, яшмы, бирюзы и др. Наибольшую ценность при производстве изделий представляют текстуры минералов, древесины, кожи, менее ценными являются их искусные имитации.
Совершенство производственного исполнения, как и стабильность товарного вида определяются чистотой исполнения контуров и соединений отдельных деталей, отсутствием видимых дефектов изготовления и тщательностью отделки поверхностей, устойчивостью элементов формы и поверхности к внешним воздействиям; четкостью исполнения фирменных знаков, именников, пробирных клейм на ювелирных изделиях из золота, серебра, платины, палладия (рис. 1, 2) и сопроводительной документации, которые должны обеспечивать защиту ювелирной продукции от подделок, но по неизвестным причинам, на российском рынке ювелирной продукции это правило не работает (не исполняется), то есть не обеспечивается защита прав потребителей.
Сегодня существует достаточно большое количество различных способов фальсификаций, подделок драгоценных металлов и камней в ювелирных изделиях. На рисунке 3 приведена структура и описание фальшивых именников и пробирных клейм на ювелирных изделиях, что подтверждает фактическое распространение вариативности фальсификаций и их изощренных способов заведения в заблуждение не только обывателей, приобретающих такую продукцию, но зачастую и экспертов, но скоротечные выводы делать не следует.
Обратимся к структуре и описанию именника, пробирного клейма и других оттисков на ювелирном изделии, см. рисунок 4. Мы обнаружили два именника на кольце. Букву «Р» в круге, видимо, она должна подтверждать факт ремонта изделия, хотя весьма сомнителен ремонт гладкого обручального кольца. Не ясен оттиск в форме фигурки шахматного коня. Излишним оттиском, видимо, нужно считать звезду в круге, которой маркируются, как правило, составные части изделия. Но не все так просто, как мы пытались объяснить, что «Р» в обсуждаемом варианте клейм обозначает ремонт. Наши рассуждения относительно не совсем логичного размещения и сочетания оттисков (клейм, именников) на ювелирном изделии могут быть необоснованными и неправильными. Возможно и иное объяснение оттисков на ювелирном изделии (рис. 4).
Рис. 2. Стандартная структура и описание именника на российских ювелирных изделиях из золота, серебра, платины и палладия
Изначально, что не противоречит вариантам возможного, имело место иностранное клеймо, которое, с высокой вероятностью, было выполнено в Чехословакии (сегодня Чехия), а поэтому «Р» обозначает географию клеймения - Прагу, все другие оттиски, вероятно, связаны с последующим переклеймением изделия в СССР. Очевидно, что два именника и нечеткое пробирное клеймо, а также неразборчивое клеймо - завода изготовителя, показывают возможности ухода от существующих требований.
Рис. 3. Структура и описание фальшивых именника и пробирного клейма на ювелирных изделиях
Рис. 4. Структура именника и пробирного клейма на ювелирном изделии, гладкого обручального кольца из золота
Более велико разнообразие облагораживания драгоценных камней, которое уходит в далекое прошлое, так как на протяжении многих веков, разнообразные методы были направлены на улучшение цвета камня, его прозрачности, цветовой интенсивности.
Все разнообразие методов влияет на физическую, химическую, а также физико-химическую природу минерала. Поэтому, например, Американская ассоциация продавцов драгоценных камней (AGTA - American Gem Trade Association) разработала специальные коды, в соответствие с основными методами облагораживания камней, используемых в производстве ювелирных изделий [1, 2, 6]. Согласно AGTA, камни подразделяют на три группы:
Не облагороженные камни - это камни, сохранившие свои природные свойства и подвергшиеся огранке и отшлифовке.
Облагороженные камни - это камни, которые подвергаются улучшению характеристик цвета или чистоты, одним из способов.
Облагороженные камни, подвергшиеся улучшению характеристик цвета и чистоты разными способами.
После процесса облагораживания AGTA требует указывать стабильность и эффективность метода облагораживания: отличная, очень хорошая, хорошая, неплохая, плохая. Оговаривается допустимый уход за ювелирным изделием с облагороженным камнем: обычный, специальный, очень специфический, но данное требование не исполняется на территории отечества.
К наиболее популярным методам облагораживания камней относят:
1. Радиоактивное облучение (альфа-а, бета-Р и гамма-у) применяют практически для всех камней с целью улучшения эстетических свойств: изменения их цвета или насыщенности цвета (рис. 5). При альфа-облучении (нейронная бомбардировка) первоначально прозрачные бесцветные или желтые алмазы приобретают густой темно-зеленый, желтый или коричневый цвета, а окрашенные - черный цвет. Интенсивность окраски зависит от дозы облучения. Электронная (бета) бомбардировка камня происходит с применением ускорителя. Гамма-г облучение проводится при помощи установки с кобальтом-60. В результате облучения получают оттенки голубого или редкого зеленовато-голубого цвета камня. Гамма-г лучи усиливают интенсивность окраски желтых топазов. Под воздействием различных видов ионизирующего облучения бесцветный кварц окрашивается в дымчатую, дымчато-цитриновую или цитриновую окраску. При облучении достигается значительное усиление окраски бледно-окрашенных турмалинов - от блеклых розовых тонов до глубокого розового и желтого цвета; первично голубой турмалин может стать пурпурным, а бледно-зеленый - двухцветным розовато-зеленым. И даже у жемчуга можно получить серую окраску, облучая его гамма-г лучами.
2. Термообработка применяется для улучшения или изменения цвета камней. Метод основан на применении высоких температур. Так, например, при нагревании до 300-400°C коричневые и желтые топазы приобретают розовый оттенок, а цитрины приобретают густо желто-оранжевый цвет. Аметист подвергается воздействию температуры 450-500°С, а отжиг бурого кварца, при такой же температуре, меняет окраску от бурого до зеленого. Зеленый берилл может стать голубым и очень похожим на аквамарин. При воздействии температуры 550-600°C на облученные алмазы, их цвет меняется. Они становятся светло-зелеными или приобретают более светлую окраску. При воздействии температуры на светлый, молочный или белый сапфиры создается эффект, при котором происходит усиление цвета камня. Сапфир становится более синим.
Рис. 5. Схема проницаемости а- в- у- радиоактивного облучения
Диффузионное облагораживание обычно используют для изменения цвета камня. При этом применяют различные виды пленок, которые наклеивают на поверхность минерала. Используют пленки, имеющие различные цветовые характеристики. После наклеивания пленки камень помещают в специальную печь, пленка размягчается, пигмент проникает в структуру минерала и камень уже никогда не приобретает первоначальный цвет. Выявить такую технологию облагораживания можно только расколов или поцарапав минерал. Обычно глубокой диффузии подвергают такие минералы, как рубин, сапфир, турмалин.
3. Облагораживание с использованием пластификаторов, наполнителей и масел. Промасливанию подвергаются изумруды. Данный метод основан на использовании кедрового масла, которое проникает в небольшие трещины внутри камня и улучшает прохождение света через него. Обнаружить масло можно только с помощью ультразвука или «сильного» растворителя. Наряду с кедровым маслом, для лечения трещин в камнях, используют эпоксидные смолы, но они применяются значительно реже и считаются менее приемлемым способом облагораживания.
Также, широкую известность, при заполнении трещин, приобрели пластификаторы: гематрат (Gematrat) можно обнаружить в ультрафиолетовом свете, оптикон (Opticon) приводит к пожелтению камня, пермасейф (Permasafe) изумруды начинают сильнее блестеть и имеют более насыщенный цвет, синтетическая эпоксидная смола, ЭксСел (ExCel) не имеет маркера. Пальмовая смола (пластмасса PalmResin) через несколько месяцев превращается в молочно-белое вещество. Данный заполнитель нужно считать неприемлемым для использования.
Заполнение стекломассой или естественным веществом.
Трещины камня могут заполняться смешанным с определенными веществами стеклом. В этом случае, стекла в камне оказывается больше, чем вещества, из которого состоит сам камень.
При заполнении естественным веществом используют измельченный идентичный минерал, который совместно с облагораживаемым минералом подвергают термообработке.
Таким образом, все виды облагораживания камней, направлены на улучшения их свойств, особенно драгоценных и полудрагоценных камней, так как при данных процессах повышается стоимость ювелирного изделия, минералы становятся «более качественными», улучшается цвет и блеск, закрепляется оттенок, происходит сокрытие дефектов камня. В таблице 1 обобщены основные методы облагораживания камней.
Облагороженный в изделии камень, выдается за натуральный - не облагороженный, что является преднамеренной фальсификацией товара. К фальсификации товара относят: облагораживание камней; «укрепление» камней с помощью прозрачного кварца; не оформленные подтверждения искусственного происхождения драгоценные камни и имитации.
Таблица 1Применяемость методов облагораживания камней
Наименование метода |
Наименование камня |
|
Обычное окрашивание или отбеливание |
Агат, жемчуг, коралл, черный оникс |
|
Термообработка |
Рубин, сапфир, танзанит, аквамарин, голубой топаз, цитрин, аметист, турмалин, циркон |
|
Заполнение клеевым веществом |
Изумруд, нефрит, бирюза, жадеит, малахит, лазурит |
|
Облучение |
Голубой топаз, цитрин, аметист, турмалин |
|
Глубокая диффузия |
Рубин, сапфир, турмалин |
|
Промасливание |
Изумруд |
|
Стеклозаполнение |
Рубин |
Облагораживание камней связано с химической, термической, радиационной обработками, поэтому сам процесс облагораживания не является фальсификацией. Фальсификацией является факт реализации облагороженного камня по более высокой цене, как за натуральный камень, с естественными характеристиками без информирования потребителя о фактических свойствах минерала.
Укрепление камней с помощью прозрачного слоя кварца или граната, до или после огранки, тоже приводит к обману покупателя. Укрепленные камни называют «дуплеты» или «триплеты». Такие камни состоят из двух или трех частей, склеенных из составных долей (половинок). Некоторые минералы «укрепляют» сверху. Все перечисленные приемы «улучшения» используют для повышения стоимости конечного продукта («полудуплеты»). Подтвердить факт такого «улучшения» внешнего вида минерала возможно, если поверхность соприкосновения слоев, погрузить в жидкость (горячая вода, спирт, хлороформ), но приобретатель об этом не информирован.
Искусственные драгоценные камни имеют схожий с натуральными камнями химический состав и физические свойства. Быстро растут, стоят дешевле. Данный вид замены натуральных драгоценных камней может принести большой дохода производителю, а потребитель понесет убыток.
Искусственные камни делят на 4 категории:
- полные химические и структурные аналоги природных ювелирных камней (алмаз, александрит, изумруд);
- не имеющие природных аналогов (синтетические гранаты);
- имеющие природные аналоги, применяемые как имитаторы драгоценных ювелирных камней (кварц голубой);
- искусственные материалы, напоминающие по внешним признакам природные ювелирные камни, но не соответствующие им по составу, структуре, свойствам (бирюза, коралл).
Имитации и подделки драгоценных камней. Замена драгоценного камня полудрагоценным камнем. Например, бриллиант может быть «заменен» белым кварцем или белым сапфиром, цирконом и фианитом; синий сапфир - танзанитом, рубин - красной шпинелью, изумруд - хризолитом, зеленым гранатом; зеленый гранат может быть имитирован зеленым кварцем; жемчуг заменен пластмассой или жемчугом-блистером, но потребитель-покупатель не информируется по факту несоответствия.
Таким образом, в современной отечественной литературе мало внимания уделяется вопросам улучшения потребительских свойств ювелирных изделий, фальсификации, подделкам, так как в природных условиях чрезвычайно сложно и невозможно найти драгоценный камень, который бы соответствовал характеристикам стандартов. Натуральные камни, обладающие природными качественными и весомыми количественными характеристиками, имеют весьма высокую стоимость и реальную ценность. Такие изделия доступны только для обеспеченных людей. Сегодня существует достаточно большое количество различных способов фальсификации, подделки драгоценных металлов и камней в ювелирных изделиях. Приведенная структура и описание фальшивых именника и пробирного клейма на ювелирных изделиях, подтверждают фактическое распространение вариативности фальсификаций и их изощренных способов заведения в заблуждение не только обывателей, приобретающих такую продукцию, но зачастую и экспертов. Таким образом, все виды облагораживания камней, направлены на улучшения их свойств, особенно драгоценных и полудрагоценных камней, так как при данных процессах повышается стоимость ювелирного изделия, происходит сокрытие дефектов камня. Для информированности покупателя и его осведомленности о качестве вставок и ювелирного изделия, целесообразно практически реализовать в России обязательное чипирование минералов, ювелирных изделий и цифровое описание качественных характеристик в виде считываемого кода.
Для ряда ювелирных камней, которые не соответствуют требованиям стандартов и в связи с применением «фальсифицирующих методик» облагораживания, необходимо закрыть допуск на рынок, что защитит потребителя. Хотя процесс облагораживания улучшает потребительские свойства недорогого камня, но он обеспечивает увеличение стоимости изделия в несколько раз. Это также позволяет получить больше прибыли при продаже, но данная информация не доступна потребителю. Таким образом, все виды облагораживания камней, направленные на улучшение их свойств, особенно драгоценных и полудрагоценных камней, должны отражаться в чипировании (должны быть занесены в чип), что не позволит производителю сокрыть дефекты камня. Для информированности покупателя и его осведомленности о качестве вставок и ювелирного изделия, целесообразно в реальной практике, реализовать сквозное чипирование минералов и цифровое описание качественных характеристик в виде считываемого кода, что защитит отечественного потребителя от фальсификаций ювелирной продукции. Пробирная палата России длительное время разрабатывает технологию чипирования ювелирных изделий, но пока, в данном деле, не добилась существенного успеха.
Заключение
ювелирное изделие оценка пробирное клеймо
Сегодня существует достаточно большое количество различных способов фальсификации, подделок драгоценных металлов и камней в ювелирных изделиях. Приведенная структура и описание фальшивых именника и пробирного клейма на ювелирных изделиях, подтверждают фактическое распространение вариативности фальсификаций и их изощренных способов заведения в заблуждение не только обывателей, приобретающих такую продукцию, но зачастую и экспертов. Таким образом, все виды облагораживания камней, направленные на улучшение их свойств, особенно драгоценных и полудрагоценных камней, должны отражаться в чипировании (должны быть занесены в чип), что не позволит производителю сокрыть дефекты камня. Для информированности покупателя и его осведомленности о качестве вставок и ювелирного изделия, целесообразно в реальной практике, реализовать сквозное чипирование минералов и цифровое описание качественных характеристик в виде считываемого кода, что защитит отечественного потребителя от фальсификаций ювелирной продукции. Пробирная палата России длительное время разрабатывает технологию чипирования ювелирных изделий, но пока, в данном деле, не добилась существенного успеха.
Список используемых источников
1. Алмазы природные необработанные: ГОСТ Р 51519.1-99; ГОСТ Р 51519.2-99.
2. Облагораживание драгоценных камней - виды и способы. - Портал «ЮВЕЛИРУМ». [Сайт]. - URL: https://juvelirum.ru/spravochnik-po-yuvelirnym-kamnyam/vse-o-dragotsennyh- kamnyah-kak-s-nimi-rabotat/oblagorazhivanie-dragotsennih-kamnej/ (дата обращения: 01.02.2021).
3. Методы определения состава и свойств платины: ГОСТ 12226-80; ГОСТ 12341-81; ГОСТ 13498-79; ГОСТ Р 51704-2001; ГОСТ Р 52518-2006; ГОСТ Р 52519-2006; ГОСТ Р 525202006; ГОСТ Р 52521-2006.
4. Методы определения состава и свойств золота сусального, золотых сплавов: ГОСТ 19739-74; ГОСТ 19738-74; ГОСТ 6835-2002; ГОСТ 6902-75; ГОСТ 7221-80;ГОСТ 17234-71; ГОСТ 17235-71; ГОСТ 24552-81; ГОСТ 27973.0-88; ГОСТ 27973.1-88; ГОСТ 27973.1-88; ГОСТ 27973.2-88; ГОСТ 27973.3-88; ГОСТ 22864-83.
5. Методы определения состава, свойств серебра и благородных металлов: ГОСТ 68362002; ГОСТ 19738-74; ГОСТ 19739-74; ГОСТ 28353.3-89; ГОСТ 28353.2-89; ГОСТ 28353.1-89; ГОСТ 28353.0-89; ГОСТ 22864-83; ГОСТ 30649-99.
6. ОСТ 117-3-002-95. Изделия ювелирные из драгоценных металлов. ОТУ.
7. Айлова Г.Н. и др. Товароведение и экспертиза металлохозяйственных и ювелирных товаров и часов. Учеб.пособие. СПб: Питер, 2005. 304 с.
8. Вальтер Шуман. Драгоценные и полудрагоценные камни / перевод с нем. М.: БММ АО, 2006.
9. Патлах В.В. Драгоценные камни. Ювелирное дело. М.: АСТ «Астрель», 2007.
10. Дронова НД. Новое в диагностике ювелирных материалов. М.: ОЦКП работников торговли,1999.
11. Мельниченко Т.А. Товароведение и экспертиза ювелирных товаров и товаров нар.худ. промысла. Учеб.пособие. Ростов н/Д: «Феникс», 2002. 352 с.
References
1. Almazy prirodnye neobrabotannye: GOST R 51519.1-99; GOST R 51519.2-99.
2. Oblagorazhivanie dragotsennykh kamnej - vidy i sposoby. - Portal «YUVELIRUM». [Sajt]. - URL: https://juvelirum.ru/spravochnik-po-yuvelirnym-kamnyam/vse-o-dragotsennyh-kamnyah-kak- s-nimi-rabotat/oblagorazhivanie-dragotsennih-kamnej/ (data obrashheniya: 01.02.2021).
3. Metody opredeleniya sostava i svojstv platiny: GOST 12226-80; GOST 12341-81; GOST 13498-79; GOST R 51704-2001; GOST R 52518-2006; GOST R 52519-2006; GOST R 525202006; GOST R 52521-2006.
4. Metody opredeleniya sostava i svojstv zolota susal'nogo, zolotykh splavov: GOST 1973974; GOST 19738-74; GOST 6835-2002; GOST 6902-75; GOST 7221-80;GOST 17234-71; GOST 17235-71; GOST 24552-81; GOST 27973.0-88; GOST 27973.1-88; GOST 27973.1-88; GOST 27973.2-88; GOST 27973.3-88; GOST 22864-83.
5. Metody opredeleniya sostava, svojstv serebra i blagorodnykh me-tallov: GOST 6836-2002; GOST 19738-74; GOST 19739-74; GOST 28353.3-89; GOST 28353.2-89; GOST 28353.1-89; GOST 28353.0-89; GOST 22864-83; GOST 30649-99.
6. OST 117-3-002-95. Izdeliya yuvelirnye iz dragotsennykh metallov. OTU.
7. Ajlova G.N. i dr. Tovarovedenie i ehkspertiza metallokhozyajstven-nykh i yuvelirnykh tovarov i chasov. Ucheb. posobie. SPb: Piter, 2005. 304 s.
8. Val'ter SHuman. Dragotsennye i poludragotsennye kamni / pere-vod s nem. M.: BMM АO, 2006.
9. Patlakh V.V. Dragotsennye kamni. YUvelirnoe delo. M.: АST «Astrel'», 2007.
10. Dronova N.D. Novoe v diagnostike yuvelirnykh materialov. M.: OTSKP rabotnikov torgovli,1999.
11. Mel'nichenko T.A. Tovarovedenie i ehkspertiza yuvelirnykh tovarov i tovarov nar. khud. promysla. Ucheb. posobie. Rostov n/D: «Feniks», 2002. 352 s.
Размещено на Allbest.ru
Подобные документы
Конъюнктура российского рынка ювелирных изделий. Производство ювелирных товаров, их классификация и ассортимент. Принципы оценки качества ювелирных товаров, потребительские свойства. Требования к упаковке, маркировке, транспортированию и клеймению.
дипломная работа [987,8 K], добавлен 12.06.2013Общая характеристика российского рынка ювелирной продукции. Разновидности ювелирных украшений. Российские золотые изделия как мировой эталон качества. Анализ потребительского рынка ювелирных изделий (на примере ювелирного магазина "Адамас" г. Приволжск).
курсовая работа [728,8 K], добавлен 12.04.2014Классификация и характеристика ассортимента ювелирных изделий, показатели качества и методы оценки. Организационно-экономическая характеристика предприятия "Золотой дракон". Торговое оборудование магазина. Ассортимент ювелирных товаров по поставщикам.
дипломная работа [5,7 M], добавлен 28.12.2011Классификация и характеристика ассортимента ювелирных товаров. Потребительские свойства ювелирных товаров, процесс продажи и контроль качества. Особенности экспертизы ювелирных изделий. Технологический процесс продажи овощей. Работа на кассовой машине.
реферат [32,3 K], добавлен 11.09.2014Анализ конъюнктуры рынка ювелирных изделий. Факторы, формирующие их ассортимент. Требования к качеству материалов, идентификация и сертификация товаров. Ассортиментная политика предприятия. Структура реализованной продукции. Методы оценки ее качества.
отчет по практике [60,0 K], добавлен 31.10.2014Преимущества и недостатки журнальной рекламы, принципы и способы ее создания. Особенности восприятия рекламного текста и слогана. Практическое исследование отношения потребителей к рекламе ювелирных изделий, в том числе и Tiffany в журнале Vogue.
курсовая работа [790,4 K], добавлен 13.08.2013Производство и материалы, применяемые в производстве ювелирной продукции. Потребительские свойства и требования к качеству ювелирных товаров. Маркировка, клеймение и упаковка изделий. Контроль качества, правила обращения с ювелирными изделиями, уход.
курсовая работа [33,4 K], добавлен 16.06.2015Требования к качеству, предъявляемые к ювелирным изделиям серийного производства. Основные виды драгоценных ювелирных камней: товароведная характеристика и внешние отличительные признаки. Особенности реквизитов ярлыков ювелирных изделий без вставок.
контрольная работа [27,5 K], добавлен 10.10.2011Характерные свойства металлов. Сплавы драгоценных металлов: золота, серебра, платины и палладия. Методы определения проб. Приемы ручной обработки и украшения драгоценных металлов. Виды ювелирных украшений. Уход за изделиями из драгоценных металлов.
курсовая работа [720,4 K], добавлен 18.09.2012Сырье и материалы для производства ювелирных изделий, основные этапы технологии, классификация и ассортимент. Сроки хранения и температурный режим, маркировка и транспортировка. Технология продажи: приемка товаров, правила выкладки, оформление ценника.
контрольная работа [42,5 K], добавлен 19.04.2016