Размещено на http://www.allbest.ru/

СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ЗАКУПОЧНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ НА ПРИМЕРЕ ФИРМ «АТЛАНТ» И «МОТОР»

Содержание

логистический закупочный снабжение посредник

• Введение
• 1. Сущность закупочной деятельности промышленных предприятий
• 1.1 Содержание процесса снабжения
• 1.2 Организация и планирование процесса снабжения. Определение метода закупок
• 1.3 Информационное обеспечение закупочной деятельности промышленного предприятия
• 1.4 Поиск и выбор поставщиков
• 2 Проектная часть
• 2.1 Выбор логистических посредников
• 2.2 Определение рейтинга поставщиков
• 2.3 Принятие транспортного решения
• Заключение
• Список используемых источников и литературы

Введение

Актуальность совершенствования закупок заключается в том, что эффективное построение закупочной деятельности является одним из основных условий успешной работы предприятия. Развитие рыночных отношений определяет новые условия ее организации. Инфляция, неплатежи и другие кризисные явления вынуждают предприятия изменять свою политику по отношению к снабжению, искать новых, более надежных поставщиков, более дешевое, но одновременно и качественное сырье и материалы, изучать проблему эффективности их использования. Поэтому для предприятия все возможные способы построения рациональной закупочной деятельности, включающей в себя закупки, поставку материалов и сырья, складирование, запуск этих средств в производство, приобретают все большую значимость.

Изучение проблемы эффективного построения закупочной деятельности предприятия значительно расширяет возможности совершенствования снабжения с позиций рационального использования поставщиков, складских помещений, информационного обеспечения и других составляющих.

Объектом исследования является закупочная деятельность предприятия.

Предметом исследования является совершенствование закупочной деятельность предприятия.

Целью курсовой работы является разработка направлений по совершенствованию закупочной деятельности промышленного предприятия, на основе анализа работы поставщиков и качества сотрудничества с ними, информационного обеспечения, используемого при закупке, правильной организации и планирования снабжения сырья и материалов, необходимых для производства.

Для достижения цели исследования необходимо решить следующие задачи:

· раскрыть функциональную роль закупочной деятельности в производственном процессе предприятия;

· рассмотреть методы закупок (преимущества и недостатки каждого из них), а так же сформировать возможные варианты корректного выбора определенного метода или группы методов для эффективной работы предприятия;

· проанализировать степень использования логистики и информационного обеспечения в управлении материальными потоками на предприятия;

· проанализировать процесс управления закупочной деятельностью.

Информационную базу работы составляют: учебники отечественных и зарубежных специалистов в области логистики снабжения, логистики и управления цепями поставок, а так же пособия, посвященные информационным системам и технологиям, так же связанным с логистикой.

В работе рассматривается основной круг вопросов по закупочной деятельности промышленного предприятия в современных условиях. В ней изложены теоретические основы логистики снабжения; сформированы сущность, цель, функции и роль закупок в рыночной экономике.

1. Сущность закупочной деятельности промышленных предприятий

1.1 Содержание процесса снабжения

Закупочная логистика - управление материальными потоками в процессе обеспечения предприятия материальными ресурсами. [3]

Но в данном контексте хотелось бы выделить само определение закупок и закупочной деятельности.

Приведенное ниже определение рассматривает закупочную деятельность с точки зрения ее целей, а именно, как «получение материалов требуемого качества в требуемом количестве из требуемого источника, доставляемых в требуемое место и по требуемой цене».

В более широком смысле закупочная деятельность - это процесс, выполняемый организационной единицей, которая в качестве функций отвечает за получение материалов требуемого качества в требуемом количестве в требуемое время и по требуемой цене, и за управление поставщиками, тем самым внося свой вклад в конкурентное преимущество предприятия и реализацию корпоративной стратегии. [5]

Закупки - это процесс получения необходимого по качеству и количеству сырья в нужное время в нужном месте от надежного поставщика с хорошим сервисом и по выгодной цене.

Хотелось бы отметить, что закупочная деятельность более широкое понятие, чем закупки.

Любое предприятие, как производственное, так и торговое, имеет службу, осуществляющую закупку, доставку и временное хранение сырья, полуфабрикатов и товаров народного потребления.

Процесс приобретения материальных ресурсов (товаров) в государственном секторе и в производственной деятельности обычно называют снабжением, в розничной торговле и складском хозяйстве - закупками. Часто этот же процесс определяют как «логистика на входе» или «внутренняя логистика».

В зарубежной логистической науке и практике также нет единого подхода к терминологии исследуемой области. В частности, Д. Дж. Бауэрсокс и Д. Дж. Клосс указывают: «Снабжение включает закупки и организацию внешних поставок материалов, производственных компонентов и/или готовых продуктов от поставщика на производственные или сборочные предприятия, склады промышленных и торговых предприятий или в розничные магазины». [1]

Стандартное определение общих целей функции закупок таково, что предприятие должно получать необходимое по качеству и количеству сырье в нужное время, в нужном месте, от надежного поставщика, своевременно отвечающего по свои обязательствам, с хорошим сервисом и по выгодной цене.

В соответствии с этим можно выделить следующие функции закупок:

1) необходимость обеспечения непрерывного потока сырья, поставок комплектующих и предоставления услуг, необходимых для работы предприятия. Дефицит сырья и комплектующих может привести к остановке производства и соответственно к большим накладным расходам - росту эксплуатационных затрат в связи с постоянными расходами и неспособностью удовлетворять требования клиентов к срокам доставки продукции;

2) сведение расходов, связанных с запасами, к минимуму. Одним из путей обеспечения непрерывного потока материальных ресурсов и готовой продукции является создание и хранение крупных запасов этих ресурсов и продукции. Запасы предполагают использование капитала, который нельзя еще куда-либо инвестировать. Ежегодно стоимость текущего запаса может составлять 20-50% общей стоимости активов;

3) поддержание и повышение качества. Производство продукции или предоставление услуг должно отвечать принятым требованиям, что ведет к росту производственных расходов до значительного уровня;

4) поиск компетентных и надежных поставщиков. Успех функции закупок зависит от способности находить поставщиков и развивать отношения с ними, анализировать их возможности, выбирать соответствующего поставщика, а затем работать с ним, постоянно совершенствуя совместную деятельность;

5) соблюдение принципа «цена-качество» в процессе закупки. Деятельность по закупке предполагает использование большого объема оборотных средств, поэтому необходимы товары и услуги с наименьшей общей стоимостью с сохранением должного уровня качества, количества, условий доставки и сервиса;

6) повышение конкурентоспособности. Компания будет конкурентоспособной, если сможет контролировать все расходы, связанные с закупками, и временные параметры с тем, чтобы избежать неприбыльной деятельности, либо деятельности, требующей дополнительного времени и т. д. Для этого необходима оптимизация размеров затрат, изменения в программе распределения, внедрение достижений технического прогресса и т. п.;

7) достижение гармоничных отношений, эффективного сотрудничества с другими функциональными подразделениями компании. Закупочная деятельность не может быть эффективной без сотрудничества с другими отделами и сотрудниками компании: отделом технического контроля (ОТК), производственным отделом, бухгалтерией, отделами маркетинга, дизайна, инженерной разработки и т. д.;

8) снижение административных расходов. Если деятельность по закупкам нерациональна, административные расходы отдела закупок будут слишком высокими. Состав целей закупочной логистики зависит от специализации компании (промышленная, торговая, сервисная), степени развития и/или сложности производства, отрасли экономики, в которой функционирует компания, конкурентоспособности.

Основные вопросы, на которые следует ответить в процессе обеспечения предприятия предметами труда, традиционны и определяются логистикой снабжения:

· что закупить;

· сколько закупить;

· у кого закупить;

· на каких условиях закупить.

Кроме того, необходимо выполнить работы:

· заключить договор;

· проконтролировать исполнение договора;

· организовать доставку;

· организовать складирование.

К традиционному перечню логистика добавляет свои вопросы:

· как системно увязать деятельность предприятия с поставщиками;

· как системно увязать закупки с производством и сбытом. [3]

Обозначенный круг вопросов закупочной логистики определяет состав решаемых в данной функциональной области задач и характер выполняемых работ.

Можно рассмотреть задачи и работы, относящиеся к закупочной логистике:

1) определение потребности в материальных ресурсах. В процессе определения потребности в материальных ресурсах необходимо идентифицировать внутрифирменных потребителей материальных ресурсов. Затем выполнять расчет потребности в материальных ресурсах. Далее разрабатываются планы-графики и спецификации на каждую позицию номенклатуры и/или номенклатурные группы;

2) исследование рынка закупок. Исследование рынка закупок начинают с анализа поведения рынка поставщиков. Далее следует предварительная оценка всех возможных источников закупаемых материальных ресурсов, а также анализ рисков, связанных с выходом на конкретный рынок;

3) выбор поставщиков. Включает поиск информации о поставщиках, создание банка данных о поставщиках, поиск оптимального поставщика, оценку результатов работы с выбранными поставщиками;

4) осуществление закупок. Реализация данной функции начинается с проведения переговоров, которые должны завершиться оформлением договорных отношений, т.е. заключением контракта. Осуществление закупок включает в себя выбор метода закупок, разработку условий поставки и оплаты, а также организацию транспортировки материальных ресурсов. При этом составляются графики поставки, осуществляется экспедирование, возможно, организуются таможенные процедуры. Завершаются закупки организацией приемного контроля;

5) контроль поставок. Одной из самых значимых задач контроля поставок является контроль поставки, т.е. учет количества рекламаций и брака. Контроль поставок включает в себя также отслеживание сроков поставки (количество ранних поставок или опозданий), отслеживание сроков оформления заказа, сроков транспортировки, а также контроль состояния запасов материальных ресурсов;

6) подготовка бюджета закупок. Существенной частью закупочной деятельности являются экономические расчеты, так как необходимо точно знать, во что обходятся те или иные работы и решения. При этом определяют следующие виды затрат:

· затраты на транспортировку, экспедирование и страхование;

· затраты на грузопереработку;

· затраты по контролю за соблюдением условий договора поставки;

· затраты на приемку и проверку материальных ресурсов;

· затраты на поиск информации о потенциальных поставщиках;

7) координация и системная взаимосвязь закупок с производством, сбытом, складированием и транспортированием, а также с поставщиками. Это специфическая задача закупочной логистики, решаемая, как было отмечено выше, посредством организации системной взаимосвязи закупок с производством и сбытом, а также тесных связей с поставщиками в области планирования, экономики, техники и технологии. [4]

Выявление задач, целей и функций закупочной деятельности позволяет более точно и правильно организовать и спланировать снабжение на предприятии.

1.2 Организация и планирование процесса снабжения. Определение метода закупок

Организация процесса снабжения предусматривает:

· создание инфраструктуры процесса;

· создание организационной структуры управления снабжением.

Рассмотрим каждую из этих составляющих:

1) инфраструктура снабжения включает подразделения складского, транспортного, заготовительного хозяйств. На отдельных предприятиях могут быть также подразделения по переработке отходов производства и тарного хозяйства;

2) в основу определения организационной структуры управления снабжением должны быть положены принципы, которые обеспечивают все функции управления совокупностью подразделений. Это, прежде всего, малозвенность в управлении, гибкость, эффективная система связи, принцип единоначалия и четкое разграничение функций.

Существует два основных варианта организации снабжения, принципиально отличающихся друг от друга возможностями реализации системного подхода к управлению материальными потоками в процессе обеспечения предприятия сырьем:

· централизованная;

· децентрализованная.

Как именно организовано снабжение, зависит от типа и размера организации. В небольшой организации за все закупки может отвечать один сотрудник. В организации средних размеров может быть создан отдел, где работают сотрудники, осуществляющие закупки, грузовые экспедиторы, складские работники и. В крупной организации снабжением могут заниматься сотни людей, координирующих огромные закупки материалов.

Если организация подходит к процессу закупок с позиции децентрализации, то служащие отделов будут самостоятельно осуществлять закупки, каждый для своего отдела.

Рис. 1.1 Децентрализованная форма организации управления снабжением

Как видно, задачи «что закупать» и «сколько закупать» решаются дирекцией по производству. Здесь же выполняются работы по складированию закупленных предметов труда.

Задачи «у кого закупать» и «на каких условиях закупать» решаются дирекцией по закупкам. Здесь же выполняются и перечисленные работы по снабжению, т.е. заключаются договоры, контролируется их исполнение. В результате функция управления материальным потоком в процессе снабжения предприятия сырьем и материалами разделена между различными службами и ее эффективная реализация затруднена.

Преимущества такого подхода:

1) пользователь лучше знает потребность отдела, чем кто-либо другой;

2) возможность более быстрого удовлетворения потребности в материальных ресурсах.

Недостатки децентрализованных закупок:

1) решая оперативные вопросы, служащие могут не заметить тенденции изменений планирования организации в целом;

2) недостаточный профессионализм служащих и проблемы определения возможностей снабжения;

3) ни одно подразделение не может быть достаточно большим для того, чтобы проводить функциональный анализ в таких областях, как работа с таможней, транспортные услуги, складирование, управление запасом, анализ закупок и т.п.

Для осуществления централизованных закупок обычно организуется один отдел снабжения, сосредоточивающий все функции снабжения организации, что позволяет получить определенные выгоды:

1) объединение всех закупок аналогичных или похожих материалов, что дает возможность получить скидки за большой заказ;

2) координация связанных между собой видов деятельности для сокращения затрат на транспортировку, хранение и обслуживание;

3) устранение дублирования операций и ненужных приемов;

4) наличие единой точки контактов с поставщиками и предоставление им необходимой информации и услуг;

5) концентрация ответственности за снабжение, что облегчает осуществление управленческого контроля.

Рис. 1.2 Централизованная форма организации управления снабжением

Данный вариант предполагает сосредоточение всех функций снабжения в одних руках. Такая структура создает широкие возможности логистической оптимизации материального потока на стадии закупок предметов труда.

Для того чтобы правильно организовать процесс снабжения на предприятии, необходимо знать методы планирования снабжения, из которых можно выбрать конкретный метод или группу методов для внедрения на предприятие и эффективного использования в дальнейшем.

Методы планирования снабжения на предприятии включает следующие основные системы: MRP I, MRP II, JIT, CIM, ERP и др.

MRP I («планирование потребностей в материалах») - система, состоящая из ряда логистически связанных процедур, правил и требований, синхронизированных во времени для каждой единицы компонентов, необходимых для выполнения графика производства.

Цели данной системы:

· удовлетворение потребностей в материалах, компонентах и комплектующих для планирования производства;

· планирование производственных операций, расписаний доставок, закупочных операций.

Система MRP I начинает свою работу с определения, сколько конечной продукции и в какие сроки необходимо произвести. Затем система определяет время и необходимые объемы материальных ресурсов для удовлетворения потребностей производственного расписания.

На выходе система дает набор документов, в том числе схемы доставки материальных ресурсов по подразделениям, объемы и сроки поставок. Таким образом, MRP I запланировано «проталкивает» материальные ресурсы по подразделениям.

MRP II («планирование ресурсов производства») - это замкнутая система, относящаяся к детальному планированию производства, к финансовому планированию себестоимости материалов и производственных затрат, а также к моделированию хода производства. Эта система отличается от MRP I гибкостью планирования, обеспечивающих лучшую организацию поставок и лучшую реакцию на изменение спроса. Важное место в MRP II занимают блоки прогнозирования спроса, размещения заказов и управление запасами. [10]

В результате использования данной системы сокращаются материальные ресурсы на складе, решаются задачи оптимизации материальных потоков и другие положительные эффекты.

JIT (концепция «точно в срок») характеризуется минимальными запасами, короткими логистическими цепями, взаимоотношением по закупкам с небольшим количеством надежных поставщиков и перевозчиков.

CIM (концепция «компьютеризированного интегрированного производства») - предполагает интеграцию всех подсистем системы управления (управление снабжением, проектированием и подготовкой производства, транспортно-складскими системами и т.д.) [10]

ERP («планирование ресурсов предприятия») - включает в себя усовершенствование планирования и составление расписаний, окончательное планирование ресурсов, управление данными об изделии и т.д. Главная задача ERP-системы - добиться оптимизации (по времени и ресурсам) перечисленных процессов.

Когда сформирована и выбрана форма организации и планирования снабжения, руководство предприятия принимают решение о выборе метода закупок.

Выбор метода закупок зависит:

· от сложности конечного продукта;

· от состава комплектующих изделий и материалов.

Можно рассмотреть наиболее часто используемые методы.

1) закупка товара одной партией. Метод предполагает поставку товаров большой партией за один раз (оптовые закупки). Его преимущества: простота оформления документов, гарантия поставки всей партией, повышенные торговые скидки. Недостатки: большая потребность в складских помещениях, замедление оборачиваемости капитала;

2) регулярные закупки мелкими партиями. В этом случае покупатель заказывает необходимое количество товаров, которое поставляется ему партиями в течение определенного периода. Преимущества таковы: ускоряется оборачиваемость капитала, так как товары оплачиваются по мере поступления отдельных партий; достигается экономия складских помещений; сокращаются затраты на документирование поставки, поскольку оформляется только заказ на всю поставку. Недостатки: вероятность заказа избыточного количества; необходимость оплаты всего количества, определенного в заказе;

3) ежедневные (ежемесячные) закупки по котировочным ведомостям. Такой метод закупки широко используется там, где закупаются дешевые и быстро используемые товары. Котировочные ведомости составляются ежедневно (ежемесячно) и включают следующие сведения:

· полный перечень товаров;

· количество товара, имеющегося на складе;

· требуемое количество товаров.

Преимущества: ускорение оборачиваемости капитала; снижение затрат на складирование и хранение; своевременность поставок;

4) получение товара по мере необходимости. Этот метод похож на регулярную поставку товаров, но характеризуется следующими особенностями:

· количество не устанавливается, а определяется приблизительно;

· поставщики перед выполнением каждого заказа связываются с покупателем;

· оплачивается только поставленное количество товара;

· по истечении срока контракта заказчик не обязан принимать и оплачивать товары, которые еще только должны быть поставлены.

Преимущества: отсутствие твердых обязательств по покупке определенного количества; ускорение оборота капитала; минимум работы по оформлению документов;

5) закупка товара с немедленной сдачей. Сфера применения этого метода - покупка нечасто используемых товаров, когда невозможно получать их по мере необходимости. Товар заказывается тогда, когда он требуется, и вывозится со складов поставщиков.

Недостаток этого метода - в увеличении издержек, связанных с необходимостью детального оформления документации при каждом заказе, измельченностью заказов и множеством поставщиков.

Организация и планирование снабжение, а так же выбор метода закупок не возможны без сопутствующего информационного обеспечения закупочной деятельности предприятия.

1.3 Информационное обеспечение закупочной деятельности промышленного предприятия

В совершенствовании деятельности промышленного предприятия, с информационно-логистической точки зрения, важнейшее значение имеет управление закупочной деятельностью. А чтобы данное управление было эффективным, необходимо бесперебойное продвижение информационных потоков, корректность их содержания и структуры, своевременность и т.п. Другими словами, успешное управление закупочной деятельностью на предприятии зависит от наличия в соответствующих организационных ячейках и на всех уровнях управления точной и оперативной информации.

В конце 60-х гг. XX в., американскими экономистами было предложено рассмотреть в комплексе производственные, снабженческие и сбытовые подразделения. Такой подход и применение вычислительной техники впервые позволили оперативно корректировать плановые задания в процессе производства (при изменении потребностей, корректирования заказов, нехватке ресурсов, отказах оборудования). [12]

Стремительное развитие (особенно в последние годы) информационных технологий создало основы для создания и применения эффективных информационных систем. Современные решения базируются на компьютерных технологиях накопления, обработки, передачи и представления данных.

Информационное обеспечение закупочной деятельности на предприятия представляет собой деятельность по прогнозу, переработке, учету и анализу информации и является инструментом интеграции элементов системы логистического управления закупочной деятельностью. [9]

Информационное обеспечение не возможно без информационных систем.

Информационные системы - это комбинация взаимосвязанных компонентов, которые собирают, обрабатывают и хранят исходные данные и распределяют информацию так, чтобы с ее помощью принимать решения, контролировать их выполнение и координировать деятельность предприятия. Информационные системы построены на основе инфраструктур информационных технологий, включающих компьютеры и программное обеспечение.

Технологии информационных систем могут дать предприятию следующие основные преимущества:

1) снижение затрат и повышение эффективности за счет упрощения процессов закупок и высвобождения времени сотрудников службы закупок, в результате чего они могут заниматься работой, добавляющей более высокую ценность;

2) быстрый и более легкий доступ к наиболее важным данным в режиме реального времени помогает принимать обоснованные решения;

3) благодаря сокращению времени на административную и тактическую деятельность в процессе поставок работники могут уделять больше времени стратегическим инициативам и более сфокусированной работе с важными поставщиками и основными проектами по поставкам;

4) в масштабах всего предприятия, системы позволяют контролировать расходы. [6]

Переход с ручных систем на автоматизированные повышает точность информации. Вследствие чего могут быть снижены запасы (например, резервный запас), сокращение случаев дефицитов, снижение затрат на ускорение выполнения заказов и т.д.

Все информационные системы основаны на электронном обмене данными (EDI) - это вариант, облегчающий проведение документации в стандартизированной электронной форме, осуществляемой непосредственно между компьютерным приложением в одной организации и аналогичным приложением в другой. [5]

Использование информационных систем приводит к автоматизации закупочной деятельности, что представлено на рисунке 1.3.

Рис. 3.1 Схема автоматизированной системы закупок

На российских и зарубежных предприятиях для информационного обеспечения закупочной деятельности используются следующие основные программные комплексы:

1) «Галактика». Комплексная информационная система (КИС) «Галактика» предназначена для автоматизации всего спектра финансово-хозяйственной деятельности средних и крупных предприятий. Основные ее блоки: «Контур логистики», «Контур управления производством», «Финансовый контур» и др. В состав «Контура логистики» входят следующие модули: «Управление снабжением», «Управление договорами», «Складской учет», «Управление сбытом», «Поставщики, получатели». [10]

Реализованные в системе функции, представленные в рис. 1.4, позволяют автоматизировать:

· определение объемов и направлений материальных потоков;

· организацию складского хозяйства;

· организацию перевозки, а также всех необходимых операций в пути следования грузов к пунктам назначения и т.д.

Рис. 1.4 Схема единого информационного пространства

В составе «Контура логистики» все задачи решаются комплексно, это является основным преимуществом его использования для управления закупочной деятельностью. По мнению специалистов в области управления логистической деятельностью на предприятии, «Контур логистики» системы «Галактика» отличается функциональной полнотой и удобством эксплуатации;

2) «1С-Логистика: Управление складом». Данный программный продукт предназначен для автоматизации управления складским хозяйством предприятия. При ее использовании уменьшается количество ошибочных складских операций, повышается точной и оперативность учета товара, уменьшаются затраты на заработную плату складских работников и т.д. Система поддерживает работу с различными типами оборудования: принтерами этикеток, сканерами штрих-кода и др.; [14]

3) «Фолио». Данный программный продукт отличается большой функциональной полнотой. Он включает в себя: «Фолио-WinСклад», «Фолио-ЛогистикСклад», «Фолио-ЗаказПоставка», «Фолио-Интернет-Заказ» и т.д. Программный модуль «Фолио-ЗаказПоставка» автоматизирует работу отдела закупки и отдела логистики. В функциональном смысле представляет собой систему, отслеживающую цепочку поставок от заказа поставщику до прихода на склад. Преимущества: поддержка полного цикла документооборота, подбор поставщиков по нескольким критериям (цена, сроки, качество, надежность), возможность консолидации и подачи заявок в разной форме;

4) «Oracle». В данной системе находится модуль «Закупки», который представляет собой интегрированное программное решение для учета данных о поставщиках, ведения информации о заявках и заказах предприятия, а также для управления процессом поступления сырья и ресурсов. Данный модуль позволяет вести базу данных поставщиков, автоматизировать работу с заявками на приобретение, управлять процессом получения сырья и материалов.

Здесь рассмотрены только наиболее известные программные продукты отечественных и зарубежных производителей, которые уже достаточно широко внедрены в бизнес-практику, а на самом деле их ассортимент гораздо шире и продолжает увеличиваться.

На любом предприятии необходимо оценивать степень эффективности использования информационного обеспечения закупочной деятельности, также необходимо знать, какие программные продукты существуют и как, по возможности, внедрить их. От этого зависят отношения с поставщиками предприятия, а также целесообразный их поиск и выбор.

1.4 Поиск и выбор поставщиков

Выбор поставщиков играет очень важную роль в деятельности предприятия. Для того чтобы фирма получала прибыль, существует множество факторов, один из которых - бесперебойность поставки сырья и материалов. Это может обеспечиваться именно поставщиками, эффективно и качественно занимающимися своей деятельностью.

Решение о размещении заказа определенного объема у того или иного поставщика должно приниматься на основе совокупности критериев, разрабатываемых каждой компанией для своего производства.

Все критерии, применяемые при оценке потенциального поставщика, классифицируются на три группы - техническую, организационно-экономическую и психологическую. [8]

Техническая группа критериев включает оценки потенциальных поставщиков:

· производственная мощность поставщика;

· соответствие современному уровню технологии;

· комплектность поставляемой продукции и возможные нарушения;

· развитость инфраструктуры (транспорт, информационные системы);

· ассортимент поставляемой продукции, т.е. возможности поставщика;

· наличие дефектов в продукции (оценка постоянства качества).

Организационно-экономическая группа критериев включает в себя:

· доступность продукции (наличие продукции на различных складах);

· условия доставки продукции (выбор транспортного средства);

· сроки поставки и условия оплаты продукции;

· удаленность поставщика;

· финансовое положение поставщика (долги, кредиты, грань банкротства);

· организация логистики;

· стабильность стиля поставки (восприятие продукции потребителем).

Психологическая группа критериев включает в себя:

· надежность поставщика (честность, порядочность и т.д.);

· предыдущая история поставщика, его репутация (период существования поставщика на рынке в условиях конкуренции);

· местонахождение поставщика (климатические и другие условия расположения потенциального поставщика);

· договорная дисциплина (выполнение своих обязанностей).

Информацию по перечисленным критериям выбора поставщика не всегда удается получить у потенциальных поставщиков, поэтому необходимо прибегать к услугам предприятий, владеющих определенными данными, характеризующими поставщика.

Одним из важных вопросов при работе с потенциальными поставщиками является принятие альтернативного решения:

· иметь одного поставщика на условиях прямых длительных производственно-хозяйственных связей;

· сотрудничать с несколькими источниками материально-технических ресурсов. [8]

Оба варианта решения этой проблемы имеют, соответственно, положительные стороны и целый ряд преимуществ, представленных в таблице 1.1.

Таблица 1.1

Преимущества при выборе одного или нескольких источников снабжения

Один поставщик	Несколько поставщиков
1. Долгосрочный контакт может исключать возможность разделения заказа	1. Решение проблемы при появлении срочных и объемных заказов
2. Поставщик является эксклюзивным обладателем патентов	2. Повышение гарантий снабжения за счет использования нескольких источников
3. Поставщик удовлетворяет критериям качества продукции и стоимости	3. Значительное снижение зависимости потребителя от поставщика
4. Объем заказа достаточно мал, и нецелесообразно делить его между поставщиками	4. Возможность предоставления дополнительных сервисных услуг
5. Концентрация закупок может привести к соответствующим скидкам	5. Гибкость снабжения и снижение риска несвоевременности поставок продукции

Для поиска потенциальных поставщиков могут быть использованы следующие методы: объявление конкурса, размещение рекламы в Интернете, изучение каталогов, объявлений в СМИ, посещение выставок и ярмарок, переписка и личные контакты с возможными поставщиками, обращение к специальным посредникам. Наиболее распространенными и эффективными методами получения и оценки предложений от потенциальных поставщиков являются конкурсные торги и письменные согласования между поставщиками и потребителями. [4]

Основной показатель профессионализма любого специалиста по закупкам - знание источников. А инструменты, к которым наиболее часто прибегают эти специалисты в настоящее время, - онлайновые поиски, электронные каталоги и веб-сайты компании. К другим источникам этого рода относятся профессиональные журналы, рекламные объявления, переговоры с торговыми представителями, коллегами, профессиональные контакты и собственные учетные документы отдела продаж.

В отборе источников информации следует руководствоваться правилами:

1) нельзя ограничиваться одним источником информации, в независимости от объема и глубины предоставляемой им информации;

2) как минимум 1 из используемых источников должен быть независимым.

После принятия решения о выборе поставщика осуществляется работа с ним. Проводится подготовка и планирование переговоров; знакомство с торговыми представителями поставщика и анализ предлагаемых условий; обсуждение технических условий с указанием типа, количества, качества и цены продукции, места и времени исполнения заказов, условий обслуживания и гарантийных обязательств. Как правило, на начальной стадии работы с поставщиками практикуется вариант проведения пробных заказов, по результатам которых проводится оценка способности поставщика по обеспечению потребности потребителя в краткосрочной и долгосрочной перспективе.

В дальнейшем осуществляется оперативная работа в различных режимах, используемых на конкретном предприятии. [8]

Таким образом, сущность закупочной деятельности предприятия будет складываться из самого процесса снабжения и выбора оптимального метода закупки, а также из поиска и выбора поставщиков ресурсов и сырья для данного предприятия, и все это необходимо рассматривать в разрезе с информационным обеспечением закупочной деятельности данной фирмы.

Все эти составляющие закупочной деятельности важны для каждой организации, и их подробное рассмотрение необходимо совместить с эффективным применением на практике.

2. Проектная часть

Исходные данные

Задание 1

Номер варианта	Критерии оценки	Перевозчик
7	3, 4, 5, 6, 9, 11, 15, 17	B,D

Критерии выбора перевозчиков

Ранг	Критерий	Перевозчик
		В) АТП «Синегорье»	D) ДАТП
3	Общее время транзита, ( возможные отклонения от сроков)%	15	13
4	Готовность перевозчика к переговорам об изменении тарифа	Хорошо	Отлично
5	Финансовая стабильность перевозчика(балл)	4	2
6	Наличие дополнительного оборудования (по грузопереработке)	нет	да
9	Сохранность груза (доля потерь и хищений от общего объема перевозок)	0,07	0,08
11	Квалификация персонала	Хорошо	Хорошо
15	Сервис на линии	Хорошо	Хорошо
17	Качество организации продаж транспортных услуг (доля срывов поставок транспорта в объеме заявок)	0,056	0,036

Задание 2

№ варианта	Поставщик №1 «Тернейлес»
	Средний темп роста цен, %	Средний темп роста поставки товаров ненадлежащего качества, %	Средний темп роста среднего опоздания, %
7	108	95	103

Задание 3

Показатели	№ варианта
	7
Ежегодная потребность оптовых складов в моторах	5400
Ежегодное количество заказов для пополнения запасов	20
Вес мотора упакованного (кг)	175
Цена мотора (руб.)	2 000
Расходы на составление каждого заказа (руб.)	35
Расходы на хранение единицы товара от цены,%	25

Планируется:

тариф = 300 руб. за каждый центнер груза, если общий объем груза будет не менее 40 000 кг.

Сейчас:

тариф = 500 руб. за каждый центнер при перевозке 20 000 кг и более,

тариф = 900 руб., если объем груза менее 20 000 кг,

2.1 Выбор логистических посредников

По результатам анализа рынка транспортных услуг службой логистики фирмы «Атлант» были отобраны два перевозчика, отвечающие всем предъявляемым требованиям к транспортировке продукции фирмы. С помощью интегральной рейтинговой оценки определить наиболее приемлемого перевозчика по восьми критериям. Все критерии оценить по балльной шкале: «лучший» показатель - 1, «худший» - 2; «да» - 1, «нет» -2.

Данные для выбора перевозчика и критериев для оценки перевозчика по вариантам представлены в таблице 2.1, для выполнения самого задания - в таблице 2.2.

Таблица 2.1

Номер варианта	Критерии оценки	Перевозчик
7	3, 4, 5, 6, 9, 11, 15, 17	B,D

Таблица 2.2

Критерии выбора перевозчиков

Ранг	Критерий	Перевозчик
		В) АТП «Синегорье»	D) ДАТП
3	Общее время транзита, ( возможные отклонения от сроков)%	15	13
4	Готовность перевозчика к переговорам об изменении тарифа	Хорошо	Отлично
5	Финансовая стабильность перевозчика(балл)	4	2
6	Наличие дополнительного оборудования (по грузопереработке)	нет	да
9	Сохранность груза (доля потерь и хищений от общего объема перевозок)	0,07	0,08
Ранг	Критерий	Перевозчик
		В) АТП «Синегорье»	D) ДАТП
11	Квалификация персонала	Хорошо	Хорошо
15	Сервис на линии	Хорошо	Хорошо
17	Качество организации продаж транспортных услуг (доля срывов поставок транспорта в объеме заявок)	0,056	0,036

Наиболее распространенной задачей логистики снабжения является выбор логистических посредников: поставщиков, экспедиторов, перевозчиков и т.д. При наличии конкуренции во всех звеньях логистической системы наблюдается многовариантность, выражающаюся в большом количестве логистических посредников, которые могут выполнять соответствующие логистические операции.

Различают два основных подхода к решению этих задач - аналитический и экспертный.

Аналитический подход.

Аналитический предполагает осуществление выбора с использованием формул, которые включают ряд параметров, характеризующих логистических посредников (например, метод оценки стоимости при выборе перевозчика, минимум издержек на доставку товара при выборе поставщика и др.).

Необходимо принять решение о заключении договора с одной из фирм АТП «Синегорье» и ДАТП (В и D), производящих одинаковую продукцию одинакового качества. Обе фирмы известны и надежны.

Первый критерий оценки - это общее время транзита, (возможные отклонения от сроков)%. На основании исходных данных видно, что данный критерий фирмы B является недостатком по сравнению с фирмой D, т.к. возможность сроков отклонения выше на 2%, или 15% вместо 13%.

Следующий критерий оценки - Готовность перевозчика к переговорам об изменении тарифа. АТП «Синегорье» оценивается на хорошо, ДАТП оценивается на отлично. Таким образом для фирмы В это является также недостатком.

Финансовая стабильность перевозчика (в баллах) оценивается для АТП «Синегорье» в 4 балла, что является преимуществом по сравнению с ДАТП, у которого данный критерий оценки позиционируется на уровне 2 баллов.

Наличие дополнительного оборудования (по грузопереработке) для ДАТП идет как преимущество по сравнению с тем, что АТП «Синегорье» не имеет такого оборудования.

Критерий оценки - Сохранность груза (доля потерь и хищений от общего объема перевозок) оценивается для АТП «Синегорье» в 0,07, что является преимуществом по сравнению с ДАТП, у которого данный показатель равен 0,08.

Квалификация персонала, а также сервис на линии - эти два критерия оцениваются для обоих перевозчиков одинаково и не являются ни преимуществом, ни недостатком перевозчиков по сравнению друг перед другом.

Качество организации продаж транспортных услуг (доля срывов поставок транспорта в объеме заявок) для АТП «Синегорье» соответствует 0,056, что по сравнению с ДАТП (показатель = 0,036) является несомненным недостатком.

Для удобства использования критериев оценки их необходимо объединить в таблицу 2.3 и подсчитать общее количество баллов.

Таблица 2.3

Ранг	Критерий	Перевозчик	Перевозчик
		В) АТП «Синегорье»	Оценка критерия	D) ДАТП	Оценка критерия
3	Общее время транзита, ( возможные отклонения от сроков)%	15	2	13	1
4	Готовность перевозчика к переговорам об изменении тарифа	Хорошо	2	Отлично	1
5	Финансовая стабильность перевозчика(балл)	4	1	2	2
6	Наличие дополнительного оборудования (по грузопереработке)	нет	2	да	1
9	Сохранность груза (доля потерь и хищений от общего объема перевозок)	0,07	1	0,08	2
11	Квалификация персонала	Хорошо	1	Хорошо	1
15	Сервис на линии	Хорошо	1	Хорошо	1
17	Качество организации продаж транспортных услуг (доля срывов поставок транспорта в объеме заявок)	0,056	2	0,036	1
Общая сумма лучших показателей	4		6

где 1 - «лучший показатель» в колонке оценка критериев;

2 - «худший показатель» в колонке оценка критериев.

Решение. Если принять во внимание лишь финансовую стабильность и критерий сохранности груза перевозчика, то предпочтение следует отдать АТП «Синегорье». Однако с учетом всех остальных критериев оценки перевозчиков этот вариант оказывается наименее выгодным, чем перевозчик ДАТП.

Таким образом, при прочих равных условиях выгоднее использовать перевозчика D или ДАТП, поскольку оценивая в совокупности комплекс критериев оценки, это дает наибольшее преимущество при выборе альтернативных перевозчиков по совокупности лучших показателей.

Экспертный подход.

В основу экспертного подхода положены оценки специалистов-экспертов для параметров, характеризующих логистических посредников. Метод заключается в описании процедуры получения интегральных экспертных оценок (рейтингов) и включает следующие операции:

1. Общее описание N показателей (критериев), характеризуюших логистического посредника данного звена логистической системы.

2. Ранжирование показателей.

3. Присвоение балльных (ранговых) оценок.

4. Отбор М показателей (критериев) оценки логистического посредника.

5. Определение весовых коэффициентов W; для М показателей с учетом ?W = 1.

6. Выбор шкалы для балльной оценки показателей (аi) конкретных логистических посредников, например, «хорошо» (1), «удовлетворительно» (2), «плохо» (3) и т. п.

7. Присвоение баллов каждому j-му логистическому посреднику, т. е. собственно процедура оценивания в виде баллов aij для i-строк (показатели) и j-столбцов (конкретные логистические посредники).

8. Расчет интегрального показателя (ранга) А для каждого j-го посредника по формуле:

Aj = ?Wi Чaij (2.1)

Для двух логистических посредников: АТП «Синегорье» и ДАТП разработаем стандартизированную таблицу критериев оценки, которую отразим в таблице 2.4.

Таблица 2.4

Ранжирование критериев выбора перевозчика

Ранг	Критерий (показатель)	Вес (значимость критерия), Wi
1	Надежность времени доставки (транзита)	0,0400
2	Тарифы (затраты) транспортировки «от двери до двери»	0,0417
3	Общее время транзита «от двери до двери»	0,0435
4	Готовность перевозчика к переговорам об изменении тарифа	0,0455
5	Финансовая стабильность перевозчика	0,0476
6	Наличие дополнительного оборудования (по грузопереработке)	0,0500
7	Частота сервиса	0,0526
8	Наличие дополнительных услуг по комплектации и доставке груза	0,0556
9	Потери и хищения груза (сохранность груза)	0,0588
10	Экспедирование отправок	0,0625
11	Квалификация персонала	0,0667
12	Отслеживание отправок	0,0714
13	Готовность перевозчика к переговорам об изменении сервиса	0,0769
14	Гибкость схем маршрутизации пере возок	0,0080
15	Сервис на линии	0,0833
16	Процедура заявки (заказа транспортировки)	0,0087
17	Качество организации продаж транспортных услуг	0,0909
18	Специальное оборудование	0,0909
	Итого	1,0

Результаты расчетов по экспертному подходу представим в таблице 2.5, в виде рейтинговой оценки при выборе перевозчика.

Таблица 2.5

Рейтинговая оценка и выбор перевозчика

Критерий	Вес, Wi	Перевозчик
		АТП «Синегорье»	ДАТП
		Бал-льная оценка, аi	Рейтинг А=WiЧ Чai	Бал-льная оценка аi	Рейтинг А=WiЧ Чai
1	3	4	5	6	7
Общее время транзита «от двери до двери»	0,0435	2	0,087	1	0,0435
Готовность перевозчика к переговорам об изменении тарифа	0,0455	2	0,091	1	0,0455
Финансовая стабильность перевозчика	0,0476	1	0,0476	2	0,0952
Критерий	Вес, Wi	Перевозчик
		АТП «Синегорье»	ДАТП
		Бал-льная оценка, аi	Рейтинг А=WiЧ Чai	Бал-льная оценка аi	Рейтинг А=WiЧ Чai
Квалификация персонала	0,0667	1	0,0667	1	0,0667
Сервис на линии	0,0833	1	0,0833	1	0,0833
Качество организации продаж транспортных услуг	0,0909	2	0,1818	1	0,0909
Интегральный показатель (?А)	1,0		0,7162		0,5927

В соответствие с экспертным подходом предпочтение следует отдать перевозчику, набравшему меньшее количество баллов.

В соответствие с таблицей 2.5 можно отметить, что наименьшее количество баллов, соответствующее 0,5927 у перевозчика ДАТП, что при сравнении с перевозчиком АТП «Синегорье», у которого 0,7162 балла является наименьшим. Таким образом, выгоднее использовать перевозчика ДАТП.

2.2 Определение рейтинга поставщиков

В течение первых двух кварталов года фирма получала от поставщиков №1 («Тернейлес») и 2 («Дальлес») товары А) круглый лес и В) пиломатериалы. Необходимо принять решение о продлении договора с одним из поставщиков по критерию качества, надежности и цене поставки.

Вес критерия установлен экспертным путем и составил соответственно 0,35, 0,25 и 0,40 для всех вариантов. Оценку и расчет рейтинговой оценки оформить в самостоятельно разработанной таблице.

В данном случае оценка поставщиков производится не экспертным путем, а на основе заранее исчисленных числовых показателей - средних темпов роста цен на материалы, темпов роста поставок товаров ненадлежащего качества, темпов роста среднего опоздания. Для расчета рейтинга необходимо по каждому показателю найти произведение значения темпа роста на вес. Сумма произведений даст рейтинг поставщика (табл.2.6).

Таблица 2.6

Исходные данные

№ варианта	Поставщик №1 «Тернейлес»	Поставщик №2 «Дальлес»
	Средний темп роста цен, %	Средний темп роста поставки товаров ненадлежащего качества, %	Средний темп роста среднего опоздания, %	Средний темп роста цен, %	Средний темп роста поставки товаров ненадлежащего качества, %	Средний темп роста среднего опоздания, %
5	101	99	108	104	101	99

Таблица 2.7

Выбор перевозчика методом оценки стоимости

Показатель	Вес, Wi	Стоимость услуг, руб.	Рейтинговая оценка
		№1 «Тернейлес»	№2 «Дальлес»	№1 «Тернейлес»	№2 «Дальлес»
Средний темп роста поставки товаров ненадлежащего качества, %	0,35	99	101	34,7	35,4
Средний темп роста цен,%	0,4	101	104	40,4	41,6
Средний темп роста среднего опоздания, %	0,25	108	99	27	24,8
Всего расходов	1			102,1	101,8

Вывод. Так как темп роста отражает увеличение негативного фактора поставщика (рост цен, рост доли некачественных товаров в общем объеме поставки, рост количества дней опозданий), то предпочтение при перезаключении договора следует отдать поставщику, чей рейтинг, будет ниже. Рейтинг поставщика «Дальлес» ниже чем рейтинг «Тернейлес», следовательно, перезаключение договора предпочтительнее с «Дальлес».

2.3 Принятие транспортного решения

Менеджер по транспорту компании «Мотор» по производству моторов получил предложение от транспортной компании «ТК» о снижении тарифов на перевозку моторов от завода «Мотор» до оптовых складов «Мотор». Предложение заключается в следующем: «ТК» дает тариф 300 руб. за каждый центнер груза, если общий объем груза партии будет не менее 40 000 кг. В настоящее время тариф составляет 500 руб. за каждый центнер при перевозке 20 000 кг и более, если объем груза менее 20 000 кг, тариф составляет 900 руб.

Помогите менеджеру по транспорту принять решение, имея следующие данные, представленные в таблице 2.8.

Таблица 2.8

Показатели	№ варианта
	7
Ежегодная потребность оптовых складов в моторах	5400
Ежегодное количество заказов для пополнения запасов	20
Вес мотора упакованного (кг)	175
Цена мотора (руб.)	2 000
Расходы на составление каждого заказа (руб.)	35
Расходы на хранение единицы товара от цены,% (за 1 мотор)	25

Таким образом,

Предлагаемые условия: тариф = 300 руб. за каждый центнер груза, если общий объем груза будет не менее 40 000 кг.

Существующие условия: тариф = 500 руб. за каждый центнер при перевозке 20 000 кг и более, или тариф = 900 руб., если объем груза менее 20 000 кг,

Для того чтобы принять правильное решение необходимо посчитать совокупные издержки (расходы) по двум вариантам - при существующих и предлагаемых условиях и сопоставить их.

Совокупные издержки = (стоимость составления 1-го заказа Ч ежегодное количество заказов) + (стоимость хранения на единицу Ч цена товара Ч средний размер запаса) + (стоимость перевозки годового объема груза).

Средний объем запаса принять за половину размера одного заказа.

Пример:

При существующих и предлагаемых условиях необходимо просчитать совокупные издержи по трем вариантам и сравнить их.

Просчитаем совокупные издержки при условии, что тариф 500 руб. за каждый центнер груза, если общий объем груза не менее 20000 кг, тогда:

1) Высчитаем, сколько весят 5400 моторов:

5400 * 175 = 945000 кг

2) Вычисляем точный вес 1 поездки:

945000 / 20 = 47250 кг или 473 центнер

3) Вычисляем стоимость перевозки годового объема груза:

473 * 500 * 20= 4730000руб.

4) Вычисляем средний размер запаса:

5400 / 20 / 2 = 135

5) Вычисляем совокупные издержки:

(35 * 20) + (500 * 135) + 4730000 = 700 + 67500 + 4730000 = 4798200руб.