Современные технологии индивидуального бронирования в гостинице
Повышение эффективности работы персонала гостиничного предприятия. Маркетинговые информационные системы в управлении гостиницей. Основы управления в индустрии гостеприимства. Внедрение новейших технологий в сфере бронирования номеров в современном отеле.
| Рубрика | Маркетинг, реклама и торговля |
| Вид | курсовая работа |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 03.01.2021 |
| Размер файла | 44,0 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
13. Куканов Д.С. Управление знаниями в гостиничном бизнесе. Автореферат диссертации кандидата экономических наук. - Москва, ГУУ. 2017. - 24 с.
14. Официальный сайт ООО «Гостиничный комплекс «Сочи-Магнолия». URL: https://sochi-magnolia.ru. (Дата обращения 12.12.2019).
15. Создание индивидуального бронирования. (дата обращеия 11.12.2019).
16. Сорокина А.В. Организация обслуживания в гостиницах и туристских комплексах М. Альфа-М, Инфра-М, 2016. - 304 с.
17. Усов, В. В. Организация производства и обслуживания в гостиницах [Текст]: учеб. пособие / В. В. Усов. - М.: Академия, 2017. - 432 с. 43.
18. Ушаков, Р. Н. Организация гостиничного дела: обеспечение безопасности [Текст]: учеб. пособие / Р. Н. Ушаков. - М.: ИНФРА-М, 2017. - 135 с.
19. Фахрутдинова, Л. Р. Повышение эффективности работы персонала гостиничного предприятия [Текст] / Л. Р. Фахрутдинова, Э. Р. Мустаева // Экол. консалтинг. - 2018. - № 2 (58). - С. 25-31. 45.
20. Шамшина, Ю. О. Гостиничный сервис [Текст] / Ю. О. Шамшина. - Ростов н/Д.: Феникс, 2016. - 208 с.
21. Янкевич B.C. Маркетинг в гостиничной индустрии и туризме: российский и зарубежный опыт / B.C. Янкевич, Н.Л. Безрукова. - М.: Финансы и статистика, 2016. - 239 с.
Размещено на Allbest.ru
Подобные документы
Характерные особенности маркетинга в сфере услуг. Сегментация рынка. Маркетинговые информационные системы. Разработка продукта и управление им: ценообразование, каналы дистрибьюции, продвижение продукции, реклама, прямой маркетинг. Паблик рилейшнз.
курсовая работа [105,9 K], добавлен 02.11.2007Характеристика структуры гостиничного предприятия. Персонал как основное звено в гостиничном бизнесе и его квалификационные требования. Подбор и подготовка профессионального гостиничного персонала. Обязанности руководителя службы общественного питания.
курсовая работа [58,9 K], добавлен 10.01.2011Основы организации обслуживания в частных гостиницах на примере "Дон-Плаза": приема гостей, регистрации и размещения, оказания услуг, отправки клиентов домой и бронирования номеров. Правила предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации.
курсовая работа [217,7 K], добавлен 14.04.2014Сущность и содержание рекламно-информационной деятельности гостиничного предприятия. Специальные маркетинговые программы и технологии обслуживания. Цели и задачи рекламной деятельности гостиницы "Бизнес-отель". Позиционирование гостиничного продукта.
дипломная работа [4,4 M], добавлен 18.07.2014Задачи товарной стратегии предприятия индустрии гостеприимства и туризма. Установление ценовой политики отеля. Сущность и функции канала распределения гостиничного продукта. Особенности деятельности оптовых туристических фирм и представителей гостиниц.
курсовая работа [103,5 K], добавлен 06.05.2014Организационно–структурные признаки гостиничных предприятий. Построение организационной структуры управления гостиницей. Классификация гостиниц в Российской Федерации. Некоторые виды гостиниц, получившие популярность на рынке гостиничных услуг России.
дипломная работа [354,0 K], добавлен 22.01.2008Специфика маркетинга в индустрии гостеприимства. Анализ структуры и организации маркетинга услуг гостиничного комплекса "Старая Башня". Характеристика деятельности гостиницы. Разработка мероприятий по совершенствованию маркетинговой деятельности.
курсовая работа [79,1 K], добавлен 07.12.2011Анализ рекламной деятельности и ее роль в индустрии гостеприимства. Психологические, эмоциональные, цветовые аспекты рекламы. Основные показатели деятельности гостиницы. Совершенствование рекламной концепции и ее эффективность в гостинице "Красноярск".
курсовая работа [107,3 K], добавлен 07.10.2013Стратегия управления и маркетинговой деятельности гостиничного предприятия. Характеристика деятельности гостиницы "Old Town Maestro's": анализ основных экономических показателей, внутренней и внешней среды. Динамика структуры управления гостиницей.
дипломная работа [245,7 K], добавлен 15.04.2008Воздействие рекламы на экономику. Воздействие ценовой политики на маркетинговые коммуникации. Внедрение системы маркетинга на предприятии и структурные изменения в его организации и управлении. Решение задачи по интегрированной системе сбыта продукции.
контрольная работа [34,7 K], добавлен 02.10.2010
