Размещено на http://www.allbest.ru/

ПАРТАМЕНТ ОБРАЗОВАНИЯ ВОЛОГОДСКОЙ ОБЛАСТИ

БПОУ ВО «ВОЛОГОДСКИЙ АГРАРНО-ЭКОНОМИЧЕСКИЙ КОЛЛЕДЖ»

КУРСОВАЯ РАБОТА

По МДК.01.01 «Организация коммерческой деятельности»

На тему: «Повышение конкурентоспособности предприятия»

Выполнила: Галова Ульяна Денисовна

студентка 2 курса 431 группы

специальности 38.02.04 Коммерция (по отраслям)

Проверил преподаватель:

Литвинова Ольга Борисовна

Оценка: ________________

Вологда

2020

Оглавление

Глава 1. Основы формирования конкурентоспособности предприятия

1.1 Экономическое содержание и факторы, влияющие на формирование конкурентоспособности предприятия

1.2 Состояние и тенденции развития мебельной промышленности в современных условиях

Глава 2. Конкурентоспособность предприятия ООО "НПФ Мебель", г. Вологда

2.1 Краткая характеристика ООО "НПФ Мебель", г. Вологда

2.2 Оценка конкурентоспособности предприятия

2.3 Направления повышения конкурентоспособности организации в условия рыночной экономики

Заключение

Список литературы

Введение

Становление и развитие рыночных отношений предопределило необходимость более широкого использования маркетинга в практической деятельности организаций.

Актуальность темы вызвана тем, что проблема конкурентоспособности организации, её продукции носит в современном мире очень глобальный характер. От того, насколько успешно она решается, зависит многое в экономической и социальной жизни любой страны, практически любого потребителя. В условиях развитого конкурентного рынка маркетинг становится эффективным средством решения проблемы качества и конкурентоспособности товаров, испытывая, в свою очередь, их обратное воздействие, которое расширяет либо снижает его возможности.

Проблема конкурентоспособности предприятий становится особо актуальной в условиях рыночной экономики. Любое предприятие, не уделяющее внимание своей конкурентоспособности, будет просто разорено. В этой связи возрастает потребность в разработке теоретических основ и практических рекомендаций по повышению конкурентоспособности предприятий.

Конкурентоспособность предприятия является важнейшим показателем, характеризующим функционирование предприятия в рыночной экономике. От нее зависит позиция предприятия на рынке, его финансовое положение. Поэтому обеспечение конкурентоспособности предприятия должно занимать первостепенное значение в стратегии и тактике развития предприятия.

Предприятие должно иметь возможность противостоять конкуренции со стороны других организаций, т.е. быть конкурентоспособным.

Конкурентоспособность основывается на наличии сравнительных преимуществ одного предприятия по отношению к другому.

Конкурентоспособность организации - это относительная характеристика, которая выражает отличия развития данной организации от развития конкурентных организаций по степени удовлетворения своими товарами потребности людей и по эффективности производственной деятельности. Конкурентоспособность организации характеризует возможности и динамику её приспособления к условиям рыночной конкуренции.

Целью является проведение анализа конкурентоспособности организации и разработка предложений по её повышению. Достижение намеченной цели предполагает решение следующих основных задач:

- изучить сущность конкурентоспособности организации, дать характеристику параметров конкурентоспособности;

- рассмотреть методы изучения конкурентов и оценки конкурентоспособности организации;

- провести исследование состояния и тенденций развития мебельной промышленности;

- дать организационно-экономическую характеристику ООО "НПФ мебель";

- проанализировать конкурентоспособность организации на рынке, дать оценку её сильных и слабых позиций на рынке;

- разработать подходы к повышению конкурентоспособности организации.

Объектом исследования данной работы является анализ деятельности предприятия ООО «НПФ Мебель», пути повышения конкурентоспособности и оценка его состояния на рынке.

В структурном соотношении курсовая работа состоит из введения, двох глав, заключения и списка используемых источников.

Глава 1. Основы формирования конкурентоспособности предприятия

1.1 Экономическое содержание и факторы, влияющие на формирование конкурентоспособности предприятия

конкурентоспособность предприятие рыночный экономика

В условиях перехода России к открытой рыночной экономике борьба за потребителя на внутреннем и внешнем рынках требует создания и производства действительно конкурентоспособных товаров.

Совокупность свойств продукции, которые представляют интерес для потребителя и обеспечивают удовлетворение его определенных потребностей в условиях конкретного рынка, определяют конкурентоспособность продукции. Под конкурентоспособностью в данном случае понимается «способность продукции в определенный период времени соответствовать сложившимся или предполагаемым требованиям рынка и быть успешно реализованной при наличии предложений других аналогичных товаров».

Конкурентоспособность продукции - решающий фактор его коммерческого успеха на развитом конкурентном рынке. Это многоаспектное понятие, означающее соответствие товара условиям рынка, конкретным требованиям потребителей не только по своим качественным, техническим, экономическим, эстетическим характеристикам, но и по коммерческим и иным условиям его реализации (цена, сроки поставки, каналы сбыта, сервис, реклама и пр.). Иначе говоря, под конкурентоспособностью понимается комплекс потребительских и стоимостных (ценовых) характеристик товара, определяющих его успех на рынке, т.е. преимущество именно этого товара над другим в условиях широкого предложения конкурирующих товаров-аналогов.

Конкуренция - самый дешевый и самый эффективный метод экономического контроля, который не имеет себе равных. Это важная динамичная сила, постоянно толкающая производителя на сокращение издержек производства и снижение цен, на увеличение производства и сбыта, борьбу за покупателя, на улучшение качества продукции. Таким образом, уже сам по себе рыночный фактор служит действенным средством, заставляющим производить товары требуемого в конкретный момент уровня качества.[1. 136]

Существуют следующие основные параметры, определяющие конкурентоспособность товара:

1. Нормативные параметры. Они характеризуют свойства товара, регламентируемые обязательными нормами стандартов на рынке, где его предполагается продавать. В случае несоответствия товара действующим обязательным нормам он не может использоваться для удовлетворения существующей потребности.

2. Технические параметры. Они включают: параметры назначения, т.е. свойства товара, определяющие области применения и функции, которые они предназначены выполнить; эргономические параметры, характеризующие соответствие товара свойствам человеческого организма в процессе потребления; эстетические параметры, характеризующие внешнее восприятие товара.

3. Экономические параметры. Они связаны с затратами покупателя на продукцию. К ним относятся: цена товара, затраты на транспортировку, хранение, обслуживание и пр.

4. Организационные параметры. Они также выступают как важный компонент конкурентоспособности товара и включают: условия платежей и поставок, рекламу, стимулирование сбыта, пропаганду и пр. [2. 325]

В настоящее время существует тенденция увеличения конкуренции на рынке. Это связано с появлением все большего количества товаров-аналогов, которые оцениваются потребителем не только с точки зрения платежеспособности, но и по степени удовлетворения потребностей.

Тяжелой задачей в управлении деревообрабатывающим предприятием является отслеживание и своевременная реакция на требования покупателей. Но для достижения высокой конкурентоспособности предприятию требуется не только знать потребности покупателя, но и изучить все возможные факторы, которые могут оказать прямое или косвенное влияние на деятельность организации, а также определить относительную важность этих факторов.

Фактор конкурентоспособности - непосредственная причина, наличие которой необходимо и достаточно для изменения одного или нескольких критериев конкурентоспособности. Изучение литературных источников показало, что авторы по-разному обосновывают комплекс факторов, влияющих на конкурентоспособность предприятий. Все эти факторы можно сгруппировать в таблицу [3.113].

Таблица 1 -Классификация факторов конкурентоспособности

Признак классификации	Факторы
1. Сфера действия	1.1. Макроэкономические 1.2. Мезоэкономические (отраслевые) 1.3. Микроэкономические
2. Происхождение	2.1. Основные (природные) 2.2. Развитые (искусственные)
3. Специализация	3.1. Общие 3.2. Специализированные
4. Этапы обеспечения	4.1. Производственные 4.2. Сбытовые 4.3. Сервисные 4.4. Рыночные
5. Социально-экономическая природа	5.1. Ресурсы 5.2. Инфраструктура
6. Интенсивность воздействия	6.1. Малозначительные 6.2. Значительные 6.3. Очень значительные
7. Характер воздействия	7.1. Положительные (благоприятные) 7.2. Отрицательные (неблагоприятные)

Также, как Р.А. Фатхутдинов многие авторы, изучающие конкурентоспособность, предлагают разделить все многообразие факторов на внешние и внутренние, которые могут воздействовать как в сторону повышения конкурентоспособности предприятия, так и в сторону уменьшения.

Внешние факторы - это организационные, экономические и социальные отношения, позволяющие выпускать продукцию, которая по ценовым и неценовым характеристикам более привлекательна в сравнении с товарами-конкурентами. Предприятие может осуществлять лишь косвенное воздействие на внешние факторы, т.к. они лежат за пределами ее влияния. Всю внешнюю среду организации принято подразделять на внешнюю среду прямого и косвенного воздействия, а внешние факторы, соответственно, на прямые и косвенные.

Факторы прямого воздействия оказывают непосредственное влияние на деятельность организации. К таким факторам относятся: потребители, поставщики, конкуренты, реализация законодательных актов, непосредственно влияющих на деятельность организации.

1. потребители. Не менее важную роль в деятельности фирмы играют Потребители. Из всего многообразия внешних факторов прямого воздействия именно потребители оказывают самое сильное влияние на деятельность предприятия. От покупательского спроса зависит, сможет ли фирма возместить затраты, получить выручку и, следовательно, повысить конкурентоспособность предприятия в целом.

2. конкуренты. Именно они определяют, какой товар и по какой цене можно реализовывать. Фирмы конкурируют не только за рынки сбыта, но также и за трудовые ресурсы, сырьевые рынки, право использовать и внедрять в производство современные достижения науки и техники.

3. поставщики. К поставщикам обычно относят: поставщиков оборудования, сырья, материалов, комплектующих, поставщиков финансовых услуг и капитала. Здесь отражается зависимость от взаиморасчетов с поставщиками, условий займов и кредитов с банками, страховых услуг и т.д.

4. Законы и государственные органы. Государство оказывает на предприятия как прямое воздействие, посредством определенных законодательных актов, так и косвенное, прежде всего через налоговую систему, государственную собственность и бюджет.[4, 34].

Внешние факторы косвенного воздействия не оказывают прямого влияния на деятельность организации, но, тем не менее, сказываются на ней. К таким факторам относятся:

1. Экономическое окружение. Этот фактор, прежде всего, характеризуется состоянием экономики и развития страны, так как они оказывают влияние на спрос ресурсов, товаров и услуг.

2. Политическое окружение. К факторам политического окружения относят всевозможные факторы государственного и законодательного уровня: налоговое, антимонопольное, патентное законодательство, денежно-кредитная политика и пр.

3. Технологическое окружение. Технологическое окружение одновременно выступает в роли внешнего и внутреннего фактора. В качестве внешнего фактора к технологическому окружению относят уровень научно-технического развития, а использование предприятиями достижений научно-технического прогресса с целью увеличения эффективности деятельности выступает как внутренний фактор.

4. Социально-культурное окружение. К факторам социально-культурного окружения относят демографическое состояние в стране, регионе, отношение предприятия с местным населением и пр. Данный вид факторов формирует спрос населения, имидж компании, уровень заработной платы, трудовые отношения и пр.

5. Международное окружение. В первую очередь факторы международного окружения оказывают влияние на фирмы, осуществляющие свою деятельность на международном рынке. К таким факторам относят экономическую, политическую, маркетинговую, социокультурную, экологическую ситуацию в мире.

К внутренним факторам, влияющим на конкурентоспособность предприятия, относятся:

1. Конкурентоспособность производимой продукции.

2. Качество продукции и услуг.

3. Наличие эффективной маркетинговой стратегии.

4. Уровень менеджмента и управление персоналом.

5. Уровень эффективности организационной структуры и пр.[5,86]

Важно помнить, что конкурентоспособность товара во многом зависит от качества его изготовления, а значит качество - это еще один важный фактор, который оказывает сильное влияние на конкурентоспособность предприятия в целом. Качество продукции отражает такие свойства как надежность, долговечность, простота использования, послегарантийное обслуживание и такие не менее важные свойства как соответствие ГОСТ, стандартам, наличие сертификатов и пр.

Качество продукции закладывается на этапе его разработки и обеспечивается на этапе производства. Оно представляет собой относительное понятие, которое основано на сравнении показателей качества оцениваемой продукции и аналогичного продукта конкурента. Для того, чтобы начать производить какую-либо продукцию, необходимо изучить потребности рынка, что обеспечивает стратегический маркетинг.

Важным элементом стратегического маркетинга является потребность. Потребитель не столько нуждается в товаре, сколько решает с его помощью возникающие проблемы, т.е. платит за удовлетворение потребности, а не за товар. Поэтому оценивают эффективность стратегического маркетинга с помощью единственного критерия - удовлетворенность потребителя. Поэтому конкурентное преимущество фирмы заключается в постоянном и систематическом обучении персонала. Это в конечном итоге обеспечивает постоянное обновление методов работы и повышение эффективности деятельности.

Классификаций факторов существует огромное количество, и все их многообразие показывает, как остра проблема повышения конкурентоспособности предприятия и удержания его позиций на рынке.

1.2 Состояние и тенденции развития мебельной промышленности в современных условиях

В последние годы мебельная промышленность России находится в тяжелом положении. Об этом говорит, как сама ситуация на рынке, которая балансирует на достаточно опасной для отечественных производителей грани (импортная мебель занимает около 50% рынка), так и сложившееся у покупателей стойкое убеждение о более высоком качестве продукции зарубежных производителей и в силу этого убеждения предпочтение импортному товару перед отечественным.

Уверенность покупателя в том, что российская продукция уступает по качеству продукции импортной, не далека от истины. Поэтому при небольшой ценовой разнице покупатели, как правило, предпочитают импортные аналоги, поскольку на протяжении более чем 70 лет мебельное производство было направлено на удовлетворение ажиотажного спроса населения и не уделяло должного внимания вопросам качества и дизайна продукции.

Действительно, сегодня в массе своей отечественная мебельная продукция не вполне конкурентоспособна с импортными аналогами и лишь несколько десятков российских фирм успешно конкурируют с товаропроизводителями из других стран. Развитие мебельной отрасли тормозит целый ряд объективных и субъективных причин. Серьезным тормозом стало и то, что в России практически отсутствует производство современного оборудования и комплектующих. Главными же причинами невысокого качества продукции и как следствие низкой конкурентоспособности считаются нестабильность экономики в переходный период, опережающий рост внутренней инфляции по сравнению с курсовой разницей рубль-доллар, а также мощное давление стран-импортеров на российский внутренний рынок.

Федеральная власть невнимательна к мебельщикам, таково стойкое убеждение большинства промышленников. Однако российские мебельщики, объединившиеся в последние годы в различные ассоциации и союзы, не намерены мириться с таким положением и активно "стучатся во все чиновничьи двери", пытаясь доказать истину, давно усвоенную мировыми развитыми державами, - защита интересов собственного производителя есть первейшая обязанность и главная корысть правительства, желающего вести государство к экономическому благополучию

Нельзя сказать, что усилия мебельщиков в этом направлении безуспешны, однако, по извечной российской традиции, процесс принятия решений растягивается на столь долгие сроки, что зачастую решение уже не приносит желаемого экономического и политического эффекта. Поэтому мебельные профессионалы считают, что столь значимая для российской экономики отрасль развивается не благодаря усилиям государственных чиновников, а вопреки. По мнению большинства специалистов, органы федеральной и региональной власти уделяют крайне малое внимание к проблемам отрасли и зачастую принимают решения, которые далеко не всегда приносят пользу.

Так, профессионалы-мебельщики считают ошибочными решения Государственного Таможенного комитета и Правительства РФ в 2018-2012г. по снижению ввозных пошлин на готовую импортную мебель и упорное нежелание снизить ввозные пошлины на оборудование, комплектующие и материалы, не имеющие отечественных аналогов, вопреки практике и здравому смыслу. Тем самым наши производители ставятся в худшие условия по сравнению с зарубежными компаниями и импортерами, что приводит к нарастающему засилью импортной продукции на рынке России.

Чтобы понять серьезную обеспокоенность мебельщиков по поводу государственной таможенно-тарифной политики, которая во всем мире, а значит и в нашей стране, является мощнейшим рычагом экономического регулирования, необходимо посмотреть на российскую мебельную промышленность глазами не покупателя, а производителя. И первое, что можно отметить, это вопиющее несоответствие потенциала отрасли и ее нынешнего весьма бедственного положения.

Россия обладает почти четвертью мировых запасов лесных ресурсов, и уже одно это ставит ее в уникальное положение относительно других держав, имеющих хорошо развитую мебельную промышленность. Помимо этого, мы обладаем достаточным опытом производства мебели и, как отмечают зарубежные коллеги по мебельному цеху, высоким профессионализмом кадров. Есть еще одно преимущество, немаловажное для этой сферы производства, - Россия издавна славилась высоким уровнем школы дизайна.

Однако отпущенная государством в "свободное плавание" отрасль потеряла за последнее десятилетие то, без чего выпуск конкурентоспособной продукции практически невозможен. Речь идет о производственной базе, которая по оценкам специалистов изношена до критического уровня. Сегодня у предприятий попросту нет достаточного количества современного оборудования, к тому же наши специалисты не владеют многими новейшими технологиями.

Поскольку в стране не развито производство качественных листовых материалов, фурнитуры и других комплектующих, наши мебельщики вынуждены использовать импортные листовые материалы и комплектующие (достоинство которых, кстати, уже вполне оценено российским потребителем). Это значительно удорожает производство продукции, а значит, увеличивает цену изделия, что при засилье импорта просто загоняет российского производителя в угол. В результате, большинство российских предприятий не имеет достаточных финансов на развитие производства. Выход из сложившегося положения мебельщики видят в совмещении тарифного регулирования с масштабными инвестициями в отрасль, которые должны направляться на техническое переоборудование предприятий отрасли, на привлечение специалистов и разработку собственных технологий производства, которые позволили бы производить качественную мебель при максимально сокращенных затратах.[12]

В настоящее время в мебельной промышленности России действуют 3526 мебельных предприятий: 2696 специализированы на выпуск готовой продукции, 723 - на изготовление и ремонт мебели и 107 заняты только ремонтом мебели. Все предприятия приватизированы. Наибольшая доля общего объема выпуска мебели в России приходится на Центральный район - около 39%, на Западно-Сибирский район - 12%, на Юг России - 11%, на Уральский район -11%. В территориальном распределении мебельного производства выделяются два региона, где сосредоточено наибольшее количество мебельных предприятий: Москва и Московская область (28% всего объема выпуска мебели в стране) и Санкт-Петербург и Ленинградская область (8% от всего выпуска мебели в стране). На мировом рынке мебели лидируют семь стран: США, Италия, Германия, Япония, Канада, Великобритания и Франция. В совокупности они производят 47% мирового объема мебели. Доля России в мировом масштабе не превышает 1%. Основными причинами роста спроса на отечественную мебель в настоящее время является увеличение объемов жилищного строительства и уровень благосостояния населения. Более 80% всей мебели выпускается в России на крупных фабриках, которые существуют уже в течение десятилетий. Они имеют хорошие производственные площади, развитую инфраструктуру, но в большинстве случаев сегодня работают неэффективно. Ориентированные на выпуск больших объемов серийной продукции, они испытывают серьезные трудности с ее сбытом, что влечет за собой падение производства и снижение его рентабельности.

Две трети изготавливаемой в России мебели -- это корпусная, мягкая и кухонная мебель. Доля же офисной мебели составляет 11 %. Этот сегмент представляет особый интерес в связи со вступлением в силу постановления о запрете приобретения импортной мебели для государственных и муниципальных нужд. В конкурентной борьбе за рынок России отечественные мебельщики коренным образом изменили ассортимент продукции, ее дизайн, улучшили качество, внедрили современные импортные материалы, фурнитуру, комплектующие. В стране создано 65 совместных предприятий по выпуску качественной разнообразной мебели, использующих современные методы организации труда, маркетинга и менеджмента. Российские предприятия научились активно использовать различные региональные и международные специализированные выставки для изучения и освоения новых рынков сбыта продукции. Это выставки "Мебель" и "Евроэкспомебель" в Москве, "Мебель-Интерьер-Дизайн" в Санкт-Петербурге, "Стиль-Мебель-Интерьер" в Екатеринбурге, "Мебель России" в Нижнем Новгороде, а также выставки в Новосибирске, Уфе, Омске и других городах.

Мебельная промышленность Вологодской области. По сообщения Департамента лесного комплекса в Вологодской области стабильно развиваются мебельные предприятия. Впервые за много лет увеличился экспорт мебели из Вологодской области. По сравнению с 2005 годом объем экспорта составил 111%. Крупнейшие иностранные покупатели вологодской мебели - Финляндия, Германия, Эстония и Швеция. Российские производители мебели наращивают мощности и улучшают качество продукции. Многие предприятия мебельной промышленности в состоянии не только обеспечить местный спрос, но и достойно представлять российскую мебельную промышленность на иностранных рынках.

В Вологодской области существует около 84 компаний по производству мебели. Самыми крупными являются: ООО «Аспен»,«АртМебель», ООО«Прогресс», ООО«Триар мебель» «МФ Орнамент», ООО «ТриЯ».

Основными факторами, повлиявшими на темпы роста производства мебели в последние годы, можно считать постепенное ослабление влияния негативных последствий мирового финансового кризиса и переориентации отечественных производителей на выпуск мебели средней ценовой категории, на которые сохраняется спрос на внутреннем и внешнем рынке.

После введения новых мощностей в мебельно-производственной сфере улучшилось насыщение внутреннего рынка прогрессивным конструкционным материалом для мебели, вследствие чего возросла их конкурентоспособность и увеличится экспортный потенциал отрасли.

Следует отметить, что угрозу развития отечественной мебельной промышленности создает теневое производство мебели. Доля незарегистрированных производителей мебели составляет около 35%. То есть, малые предприятия, или так называемые «домашние мастерские», имеют все необходимое оборудование и реализует свою продукцию, тем самым вызывая развитие теневой конкуренции. В нарушение действующего законодательства дельцы теневого бизнеса создают недобросовестную конкуренцию законопослушным производителям, демпингуя на рынке, не отвечая за качество продукции и не платя надлежащих налогов.[11]

Существует тесная связь между мебельной промышленностью и сектором строительства, вследствие чего развитие мебельного производства в значительной степени зависит от состояния дел в строительном комплексе, особенно в жилищном строительстве. В условиях кризиса и замораживания многих строительных объектов отечественный рынок мебели уменьшился более чем вдвое. В результате производство сократилось на 30-35%, а импорт уменьшился в два раза.

Одним из весомых факторов, влияющих на развитие мебельного производства, также уровень платежеспособности населения. Кроме этого, промышленный потенциал большинства предприятий, созданный в прошлые годы, достиг критического уровня износа активной части основных производственных фондов и вследствие тяжелого финансового состояния предприятий долгое время не компенсировался надлежащими капиталовложениями, что привело к техническому отставанию . Наряду с этим, на технический уровень мебельного производства негативно влиял и продолжает влиять недостаточное развитие отечественного машиностроения. Поэтому, для серийного производства мебельной продукции, мебельным предприятиям, нужно завозить оборудование импортного производства. Производственная база ведущих предприятий уже состоит из импортного оборудования, позволяет данным компаниям серийно производить продукцию высокого уровня качества. Серийным производством мебели занимаются преимущественно компании с численностью работников 50 и выше, то есть средние и крупные компании. Малые же компании производят преимущественно мебель на заказ и используют в своем производстве, как правило, устаревшее оборудование.

В отличие от деревообработки, в производстве мебели большое значение имеют не только технические и технологические решения. Мебель является продукцией, которая сопровождает человека на протяжении всей жизни и поэтому должна соответствовать стилю и вкусам потребителей, быть комфортной и доступной по цене для разных слоев населения, иметь много других эстетических характеристик, которые создают конкурентные преимущества на рынке. В этом плане проблемным вопросом является отсутствие достаточного количества высокопрофессиональных мебельных дизайнеров.

Подводя итог можно суммируя выделить три главных пути повышения конкурентоспособности: повышение качества товара, снижение цены на товар, улучшение сбыта товара.

Глава 2. Конкурентоспособность предприятия ООО "НПФ Мебель"

г. Вологда

2.1 Краткая характеристика ООО "НПФ Мебель", г. Вологда

Общество с ограниченной ответственностью «Научно производственная фирма «Мебель» была создана 15 декабря 1998 году. Крупная фирма по производству и реализации мягкой мебели в Санкт-Петербурге и Ленинградской области. ОГРН присвоен 21 марта 2003г. Регистратором Инспекция федеральной налоговой службы по Выборгскому району Ленинградской области. Руководитель организации: генеральный директор Изотов Максим Валентинович. Юридический адрес ООО «НПФ «Мебель» - 188643, Ленинградская область, Всеволожский район, город Всеволожск, Лиственная улица, дом 18,офис 1. Один из магазинов предприятия находится в г. Вологда ТЦ «Аксон», Окружное шоссе, д. 18. (приложение А). Учредительными документами общества являются учредительный договор и устав.

ООО «НПФ мебель» ориентировано на выпуск товаров мебельной группы, включающей складные и стационарные металлические кровати, мебель в наборах (гостиные, террасные, кухонные), широкий ассортимент товаров для организации отдыха и кемпинга, мебель для учебных и медицинских учреждений.

Основными направлениями деятельности предприятия являются производство и реализация товаров народного потребления, промышленной продукции, технологической оснастки, инструмента, а так же переработка и реализация отходов промышленности, оказание разнообразных платных услуг населению, транспортные услуги, осуществление розничной и оптовой торговли продовольственными и непродовольственными товарами через сеть собственных магазинов.

Основными целями деятельности ООО «НПФ мебель» являются: получение прибыли для удовлетворения социальных и экономических интересов членов трудового коллектива и собственника имущества, а также удовлетворение общественной потребности в продукции, работах и услугах на основе экономических методов хозяйствования.

Основным видом деятельности является «Производство прочей мебели», зарегистрировано 7 видов деятельности: производство мебели для офисов и предприятий торговли; производство кухонной мебели; оптовая торговля бытовой мебелью; розничная торговля мебелью, осветильными приборами и другими бытовыми изделиями в специализированных магазинах; подготовка к продаже собственного нежилого недвижимого имущества; покупка и продажа собственного недвижимого жилья; аренда и управление собственным или арендованным нежилым недвижимым имуществом.

Также организация занимается следующими видами деятельности:

- изготовление мебели по индивидуальным заказам;

- изготовление мебели по заказам юридических лиц;

- доставка и установка мебели в квартирах и других помещениях.

Продукция ООО «НПФ «Мебель» имеет широкий ассортимент товаров:

- Мягкая мебель: прямые и угловые диваны, детские диваны, кресла, пуфы, пуфы в виде животных, банкетки. (Приложение Б)

-Мебель для кухни: кухонные диваны, столы обеденные, табуреты, стулья для кухни, стулья барные, кухни, буфеты. (Приложение В)

- Шкафы: шкафы 1-дверниые, 2-дверные, 3-дверные, 4-дверные, угловые шкафы, шкафы купе, торцевые окончания.

- Мебель для детской: детская модульная мебель, детские комоды, кровати, столы и стулья, шкафы, двухъярусные кровати, детский растущий стул.

-Мебель для учебы и работы: столы компьютерные, книжные полки, стеллажи и тумбы, офисные кресла, офисные диваны, парты и стулья для школы, столы для переговоров.

-Мебель для прихожей: прихожие, обувницы, панели вешалки, зеркала и вешалки напольные.

-Мебель для спальни: кровати, спальные гарнитуры, комоды, туалетные столики, тумбы прикроватные.

-Мебель для гостиной: гостиные стенки, тумбы под телевизор, витрины, журнальные столики.

Руководство предприятием осуществляет генеральный директор. На ООО «НПФ мебель» функционирует вертикальная централизованная структура аппаратного управления предприятием. Руководитель выполняет следующие функции и обязанности по организации и обеспечению деятельности:

- Заключает договоры, выдает доверенности;

- Открывает расчетный и иные счета;

- Утверждает штатное расписание;

- В пределах своей компетенции издает приказы и дает указания, обязательные для всех работников предприятия.

- Самостоятельно определяет структуру администрации, аппарата управления, численность, квалификационный и штатный составы, нанимает (назначает) на должность и освобождает от должности работников, заключает с ними контракты. На 2018 год насчитывалось более 66 сотрудников.

Предприятие специализируется на выпуске продукции мебельной группы, используемой в доме, кемпинге, саду, в учреждениях здравоохранения и учебных заведениях, учреждениях коммунального хозяйства, а также на изготовлении технологической оснастки.



Рисунок 1 - Структура аппарата управления ООО «НПФ мебель»

Мебель сочетает в себе качество, надежность и комфорт, что позволяет организовать приятный отдых дома, в саду и кемпинге. В медицинских учреждениях позволяет произвести комплектацию различных отделений, а в учебных заведениях оснастить общежития студентов.

Рынок кемпинговой мебели в странах СНГ является развивающимся рынком. Основными покупателями продукции являются частные потребители, предприятия связанные с отдыхом и туризмом, оптово-розничная торговая сеть. В последние годы наблюдается рост потребления кемпинговой мебели и расширение рынка в странах СНГ, что связано с ростом доходов потребителей, повышением качества и комфортности жизни определенных групп населения. К основным факторам, определяющим спрос на кемпинговую мебель можно отнести стремление потребителей приобрести качественную мебель европейского дизайна для кемпингов, дач и садов. На первое место потребитель ставит внешний вид, форму, конструкцию и материал, из которого сделана мебель.

В 2018 году освоены новые виды изделий: качели «Солнышко», качели «Улыбка», качели «Кроха», качели «Комфорт-2», складное кресло-качалка, стул складной со спинкой, диван-качалка.

Учитывая рост объемов производства в 2018 году, на предприятии сложились следующие каналы сбыта: сбыт продукции в текущем году осуществлялся через оптово-розничную торговую сеть, фирменную торговлю, крупных оптовых покупателей в регионах и прочие торговые организации. Общий объем реализованной продукции распределился следующим образом:

- оптово-розничная торговая сеть (внутренний рынок) - 15,3 %

- фирменная торговля (внутренний рынок) - 2,5%

- крупные оптовые покупатели (Россия) - до 62,9%

- прочие оптовые торговые организации (Россия) - до 19,3%. (Приложение Г)

В 2018 году были развиты следующие направления в сбыте продукции, а именно фирменная торговля и поиск крупных оптовиков. Учитывая сложившийся опыт работы с крупными оптовыми покупателями, расширено их количество в неохваченных регионах. Сбыт продукции осуществляется на основании заключенных договоров и контрактов, которые учитывают сезонное распределение объема производства по видам изделий, объем поставок и их сроки.

В странах ближнего зарубежья производителями мебели на металлическом каркасе являются: Завод «Ангстрем» г. Гатчина. Этот завод выпускает кровати раскладные в ассортименте, осваивает производство кровати - тумба. Регионы сбыта: Санкт-Петербург, Ленинградская обл., Новгород и Новгородская обл., Вологодская обл.

Продукция ООО «НПФ мебель» в сравнении с продукцией вышеперечисленных предприятий поставщиками-импортерами, имеет следующие преимущества и недостатки в регионах сбыта. Продукция производителей в странах СНГ уступает по внешнему виду, функциональным возможностям и по некоторым позициям несколько выше по цене, чем продукция ОАО «НПФ мебель». Предприятие специализируется на выпуске всей гаммы кемпинговой мебели, что даёт ей преимущества в поставках на внутреннем рынке и рынке СНГ.

В целях защиты производимых изделий на рынках сбыта СНГ, в настоящее время ООО «НПФ мебель» разрабатывает мероприятия по защите своих изделий: введение товарного знака на металлические каркасы и на мягкие элементы.

Основные показатели деятельности предприятия представлены в таблице 2.1.

Таблица 2.1 - Основные показатели деятельности предприятия

Показатель	Год	Изменения 2019 к (в %)
	2017	2018	2019	2017	2018
1. 1.Выручка от реализации продукции (млн. руб.)	85	63	67	78	106
2. Себестоимость продукции (тыс. руб.)	69 517	50 809	47 058	67	92
3. Валовая прибыль (убыток) (тыс. руб.)	15804	12 686	20 179	127	159
4. Коммерческие расходы	15 439	12 255	19 843	128	161
5. Управленческие расходы	0	0	0	0	0
6. Прибыль (убыток) от обычных видов деятельности (прибыль (убыток) от продаж) (тыс. руб.)	292	345	269	92	77
Прочие доходы, расходы - прибыль (убыток) до налогообложения - текущий налог на прибыль - чистая прибыль (убыток) (тыс. руб.)	365 000 73 000 292 000	431 000 86 000 345 000	336 000 67 000 269 000	92 91 92	77 77 77

Как видно из таблицы 2.1 почти все показатели деятельности ООО «НПФ мебель» за 2019 год улучшились по сравнению с 2018 годом.. Выручка уменьшилась в 2019 году по отношению к 2017 году на 22%, но в 2019 выросла на 6% по сравнению с 2018 годом из-за того, что компания снизила цены на продукцию. Себестоимость продукции в 2019 году уменьшилась на 33% по сравнению с 2017 и на 8% по сравнению с 2018 годом обеспечивается за счет повышения производительности труда. С ростом производительности труда сокращаются затраты труда в расчете на единицу продукции, а следовательно, уменьшается и удельный вес заработной платы в структуре себестоимости. Валовая прибыль в 2019 году увеличилась на 27%, а в 2018 на 59% из-за оптимизации и сокращения затрат на производство.

2.2 Оценка конкурентоспособности предприятия

Сейчас в жестких условиях экономического выживания желательно использовать современные методики оценки уровня производственно-хозяйственной деятельности предприятия, позволяющие своевременно принять управленческие решения для повышения эффективности работы предприятия.

На основе проведенных теоретических и практических исследований разработана классификация отечественных и зарубежных концепций оценки конкурентоспособности предприятия. Отмечены их ограниченность и односторонность в силу отсутствия практической апробации. Различные подходы устанавливались в течение долгого времени и соответствовали определенному уровню развития отрасли, производства, техники, организации, технологии и управления.

Рассчитаем показатели конкурентоспособности для ООО «НПФ мебель» и для его основных конкурентов, а затем проведем ранжирование этих предприятий по уровню конкурентоспособности.

Для проведения этого анализа нам понадобится информация о технико-экономических показателях основных конкурентов ООО «НПФ мебель» : завод «Ангстрем» г. Гатчина и «БТ- Мебель». Эти показатели представлены ниже в таблице.

Таблица 2.2 - Основные технико-экономические показатели ООО «НПФ мебель»

№ п/п	Наименование показателей	Ед. изм.	2017 год	2018 год	2019 год
1	Объем производства продукции в действующих ценах соответствующего года	млн. р.	10710	14975	16931
2	Темпы роста объемов производства в сопоставимых ценах	%	107,9	110	104
3	Производство потреб. товаров в действующих ценах соотв. года	млн. р.	10413	14557	16460
4	Производство потребительских товаров в действующих ценах 2017 г.	млн. р.	11786	15826	16460
5	Численность ППП	чел.	708	730	723
6	Производительность труда	тыс. р.	19377	21005	22055
7	Среднемесячная зарплата	тыс. р.	258,8	350	440
8	Объем внешней торговли (всего) В том числе: экспорт импорт сальдо	тыс. дол. США	4433,1 2431,7 +2001,4	4876,4 2674,9 +2201,5	5193,4 2915,6 +2277,8
9	Валютные поступления	тыс. дол. США	1923,7	2096,8	2243,6
10	Снижение уровня материалоемкости	%	+3,6	-2	-1,5
11	Показатель по энергосбережению	%	-10,6	-11	-7
12	Прибыль от реализации продукции	млн. р.	1213,7	1074	1215
13	Уровень рентабельности продукции	%	14,1	8,5	8,5
14	Коэффициент использования производственных мощностей		0,82	0,85	0,88
15	Оборачиваемость оборотных средств	дни	30	30	30

Рассчитаем уровень конкурентоспособности для ООО «НПФ мебель», «БТ- Мебель», «Ангстрем»: КАК СЧИТАЛА??????

Ук = 1507,2: 27 560 Ч 1000 = 54,7

Ук = 1103,4: 21 783 Ч 1000 = 50,6

Ук = 2456,8: 40 821 Ч 1000 = 60,2

Данный показатель характеризует размер прибыли, полученной предприятием с каждой тысячи рублей затрат, вложенных в производственную деятельность. ООО «НПФ мебель» по размеру прибыли, полученной предприятием с каждой тысячи рублей затрат, оказалось на втором месте.

Теперь рассчитаем коэффициент конкурентоспособности для ООО «НПФ мебель», «БТ- Мебель», «Ангстрем», соответственно:

Кк1 = 8,5:12,5 = 0,68, Кк2 = 7,5:12,5 = 0,6, Кк3 = 10,3:12,5 = 0,82

Таблица 2.3 - Ранжирование предприятий по уровню конкурентоспособности

Наименование предприятия	Товарооборот, млн. руб	Издержки обращения, тыс. руб	Балансо-вая прибыль, тыс. руб	Коэффициент Конкурентоспособности	Уровень конкурентоспособности, р.	Занимаемое место по уровню конкурентоспособности
ООО «НПФ мебель»	19 149	27 560	1507,2	0,68	54,7	2
«БТ- Мебель»	14 356	21 783	1103,4	0,6	50,6	3
«Ангстрем»	30 482	40 821	2456,8	0,82	60,2	1

Из вышеприведенной таблицы очевидно, что ООО «НПФ мебель» занимает второе место по уровню конкурентоспособности, завод «БТ- Мебель» -третье место, соответственно, завод «Ангстрем» - первое место.

Сравним продукцию ООО «НПФ мебель» с товарами-аналогами конкурентов. В таблице 2.4 приведена в сравнение продукция ООО «НПФ мебель» , заводов «БТ- Мебель» и «Ангстрем».

Таблица 2.4 - Сравнение продукции ООО «НПФ мебель» с товарами-аналогами конкурентов

Критерий сравнения	ООО «НПФ мебель»	Завод «БТ- Мебель»	Завод «Ангстрем»
Конструкция	6	6	7
Уровень послепроджного обслуживания (оценка по 10-бальной шкале)	4	4	4
Дизайн и эргономичность (оценка по 10-бальной шкале)	6	4	5
Общая оценка качества товара по 10-бальной шкале	7	5	6

Проведем анализ по четырём критериям сравнения: качество товара, дизайн и эргономичность, уровень послепродажного обслуживания, конструкция.

Подсчитаем суммарное количество баллов каждого предприятия по каждому критерию оценки. Результаты представлены в таблице 2.5.

Рассчитаем коэффициент конкурентоспособности продукции предприятий ООО «НПФ мебель», заводов «БТ - Мебель» и «Ангстрем»: КАК СЧИТАЛА

Ккп1=6/6Ч0,3 + 4/4Ч0,1 + 6/4Ч0,2 + 7/5Ч0,4 = 1,26

Ккп2=6/6Ч0,3+4/4Ч0,1+4/6Ч0,2+5/7Ч0,4 = 0,82

Ккп3=7/6Ч0,3+4/4Ч0,1+5/6Ч0,2+6/7Ч0,4= 0,96

Таблица 2.5 - Коэффициент конкурентоспособности продукции

Название предприятия Коэффициент конкурентоспособности продукции

ООО «НПФ мебель» 1,26

Завод «БТ- Мебель» 0,82

Завод «Ангстрем» 0,96

Из таблицы 2.5 можно сказать, что ООО «НПФ мебель» по сравнению с предприятиями, выпускающими аналогичную продукцию, не уступает по всем четырём сравниваемым критериям. Что говорит о том, что предприятие выпускает продукцию, которая не уступает в своих качественных характеристиках товарам-аналогам конкурентов.

По уровню конкурентоспособности предприятия ООО «НПФ мебель» находится на втором месте среди своих конкурентов. А по уровню конкурентоспособности продукции ООО «НПФ мебель» находится на первом месте.

2.3 Направления повышения конкурентоспособности организации в условия рыночной экономики

Предприятия придают большое значение анализу своих сильных и слабых сторон для оценки реальных возможностей в конкурентной борьбе и разработке мер и средств, за счёт которых предприятие могло бы повысить конкурентоспособность и обеспечить свой успех. В процессе маркетингового исследования для оценки конкурентоспособности предприятия пользуются некоторыми численными показателями, которые свидетельствуют о степени устойчивости положения предприятия, способности выпускать продукцию, пользующуюся спросом на рынке и обеспечивающую предприятию получение намеченных и стабильных конечных результатов.

Предприятие, имеющее более низкие издержки производства, получает большую величину прибыли, что позволяет расширять масштабы производства, повышать его технический уровень, экономическую эффективность и качество продукции, а также совершенствовать систему сбыта. В результате конкурентоспособность такого предприятия и выпускаемого им продукции, что способствует увеличению её доли за счёт других предприятий, не имеющих таких финансовых и технических возможностей.

Важное значение имеет анализ издержек обращения, производимый путём отнесения величины сбытовых расходов к размерам прибыли. Такое сопоставление делается обычно не только по всей сумме сбытовых расходов, но и по отдельным элементам: сбытовым филиалам, торговым посредникам, по конкретным товарам и рынкам сбыта.

Организационные меры, направленные на повышение конкурентоспособности предприятия, можно свести к следующим:

- обеспечение технико-экономических и качественных показателей, создающих приоритетность продукции предприятия на рынке;

- изменение качества изделия и его технико-экономических параметров с целью учёта требований потребителя и его конкретных запросов, повышение внимания к надёжности продукции;

- выявление и обеспечение преимуществ продукта по сравнению с его заменителями;

- выявление преимуществ и недостатков товаров-аналогов, выпускаемых конкурентами, и соответствующее использование этих результатов на своём предприятии;

- изучение мероприятий конкурентов по совершенствованию аналогичных товаров, с которыми они выступают на рынке, и разработка мер, дающих преимущества по сравнению с конкурентами;

- определение возможных модификаций продукта путём повышения качественных характеристик, например, таких как долговечность, надёжность, экономичность в эксплуатации, улучшение внешнего оформления (дизайна);

- выявление и использование ценовых факторов повышения конкурентоспособности продукции, в том числе, применяемых предприятиями-конкурентами (скидок с цены, сроков и объема гарантий);

- нахождение и использование возможных приоритетных сфер применения продукции, в особенности новой продукции;

- приспособление продукции к работе в различных условиях: тропических или полярного климата, на различных грунтах (каменистых, песчаных, болотистых);

- дифференциация продукции, обеспечивающая относительно устойчивое предпочтение покупателей, отдаваемое определённым видам взаимозаменяемых товаров; значение ценовой конкуренции в этих условиях снижается, поскольку покупатели руководствуются сложившимися предпочтениями в отношении качества продукции, особенностей её эксплуатации, репутации предприятия -производителя и другого;

- воздействие непосредственно на потребителя путём искусственного ограничения поступления на рынок новых и более прогрессивных товаров, проведение активной рекламной деятельности, предоставления денежного или товарного кредита, в частности, путём рассрочки платежа.[6,238]

Важным направлением повышения конкурентоспособности предприятия является конкурентоспособность его продукции. Производитель, создавая конкурентоспособный товар, применяет различные стратегии. Он, например, может:

- добиться отличия товаров предприятия в глазах покупателей от товаров конкурентов;

- выбрать из намеченных к производству товаров один, являющийся наиболее привлекательным для всех покупателей, и осуществить на этой основе прорыв на рынке;

- отыскать новое применение выпускаемым товарам;

- своевременно изъять экономически неэффективный товар из сбытовой программы предприятия;

- найти выход на новые рынки как со старыми, так и с новыми товарами;

- осуществлять модификацию выпускаемых товаров в соответствии с новыми вкусами и потребностями покупателей;

- регулярно развивать и совершенствовать систему сервисного обслуживания реализуемых товаров и систему стимулирования сбыта в целом. [7,127]

Широкое распространение конкуренции под воздействием международного разделения труда и научно-технического прогресса подталкивает производителей к усиленному поиску новых конкурентоспособных товаров и новых рынков их сбыта. В международной практике считается целесообразным выпускать не одно изделие, а их достаточно широкий параметрический ряд, образующий ассортиментный набор.

Чем обширнее параметрические ряды и ассортиментные наборы, тем выше вероятность того, что покупатель найдет для себя оптимальный вариант закупки. Например, выпускают автопогрузчики одного и того же типа, но отличающиеся друг от друга грузоподъемностью, скоростью, радиусом разворота и тому подобное. Каждому потребителю с учетом конкретных условий его работы необходимы определенные эксплуатационные параметры покупаемых автопогрузчиков, если продавец способен их обеспечить, покупка состоится, если нет - покупатель будет искать другого продавца.

Ключевым моментом в завоевании позиций на рынке относительно многочисленных конкурентов является своевременное обновление производимых товаров, подготовка и организация производства новых видов продукции. В современном мире создание и производство новых товаров имеют решающее значение для процветания предприятия. Выпуская новую продукцию и расширяя ассортимент предлагаемых товаров, фирмы стремятся снизить зависимость от одного товара, который может в любое время с учетом непредсказуемых изменений рынка привести к банкротству.[10,64]

В основе концепции создания нового товара сегодня лежит не столько соблюдение традиционных стремлений к достижению новых технических и технико-экономических параметров, сколько стремление создать “товар рыночной новизны” с высоким уровнем конкурентоспособности относительно других аналогичных товаров.

При выборе путей повышения конкурентоспособности товара нередко бывает очень своевременным решение не о запуске нового, не о снятии с производства морально устаревшего, а о модификации товара. Решение о модификации товара принимается в целях удовлетворения особых требований покупателей для получения большей прибыли.

Бесспорным является и развитие такого направления повышения конкурентоспособности товара, как своевременное оказание комплекса услуг, связанных со сбытом и использованием машин, оборудования и другой промышленной продукции и обеспечивающих их постоянную готовность к высокоэффективной эксплуатации, то есть сервисное или послепродажное обслуживание. При умелой организации сервис является решающим фактором повышения конкурентоспособности товара, так как цены на запасные части в 1,5 - 2,0 раза ниже, чем цены на комплектующие, используемые в производстве.

В отдельных отраслях промышленности существует практика, в соответствии с которой фирма-производитель гарантирует поставку запасных частей к продаваемым изделиям в течение определенного более или менее длительного периода (нередко 10-- 12 лет, а в Германии например автостроители законодательно обязаны обеспечить наличие запчастей в течении 10 лет) после снятия их с производства, что весьма привлекательно для пользователей.

При этом очень важным является то, что работники службы сервиса, ежедневно соприкасающиеся с установленным оборудованием, служат источником наиболее ценных идей, касающихся повышения уровня конкурентоспособности имеющихся и новых изделий.

В результате оценки конкурентоспособности продукции могут быть приняты следующие пути повышения конкурентоспособности:

- изменение состава, структуры применяемых материалов (сырья, полуфабрикатов), комплектующих изделий и/или конструкции продукции;

- изменение порядка проектирования продукции;

- изменение технологии изготовления продукции; методов испытаний, системы контроля качества изготовления, хранения, упаковки, транспортировки и монтажа;

- изменение цен на продукцию, цен на услуги, по обслуживанию и ремонту, и цен на запасные части;

- изменение порядка реализации продукции на рынке;

- изменение структуры и размера инвестиции в разработку, производство и сбыт продукции;

- изменение структуры и объемов кооперационных поставок при производстве продукции и цен на комплектующие изделия и состава выбранных поставщиков;

- изменение системы стимулирования поставщиков;