Маркетинговая товарная политика
Определение товара, его характеристики, основные виды классификации товаров. Марка и упаковка товара. Товарный ассортимент и номенклатура. Стратегия разработки новых товаров. Жизненный цикл товара. Бренд и ТМ: основные отличия. Логотип и слоган.
Рубрика | Маркетинг, реклама и торговля |
Вид | контрольная работа |
Язык | русский |
Дата добавления | 14.12.2019 |
Размер файла | 159,7 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Размещено на http://www.allbest.ru/
Маркетинговая товарная политика
1.Определение товара, его характеристики и основные виды классификации товаров
Маркетинговая товарная политика - это комплекс мероприятий по созданию товаров (услуг) и управления ими с цельюудовлетворения потребностей покупателей и получения предпритием прибыли. В структуру маркетинговой товарной политики входит:
· Разработка нового товара - это создание новых товаров или модификация (совершенствование) существующих свойств и характеристик.
· Обслуживание - это поддержка совокупности свойств товаров, уже выведенных на рынок.
· Элиминирование - это процесс снятия устаревшего товара с рынка.
Товар - все, что может удовлетворить нужду или потребность и предлагается рынку с целью привлечения внимания, приобретения, использования или потребления (физические объекты, услуги, лица, организации, идеи).
Товарная единица - обособленная целостность, характеризуемая показателями величины, цены, внешнего вида и прочими атрибутами (например, губная помада - товар, а тюбик - единица товара).
Классификация товаров широкого потребления представляет:
товары повседневного спроса товары предварительного выбора (схожие и несхожие товары);
товары особого спроса (товары с уникальными характеристиками);
товары пассивного спроса - товары, которых потребитель не знает или знает, но не задумывается об их покупке, пока реклама не донесет до потребителя;
Капитальное имущество - товары, частично присутствующие в готовом изделии (стационарные сооружения и оборудование, транспорт и т.п.)
Вспомогательные материалы и услуги - объекты, вообще не присутствующие в готовом виде (смазка, бумага).
Деловые услуги - по техническому обслуживанию и ремонту (мытье, ремонт) и консультативного характера (правовые консультации, реклама).
2. Марка и упаковка товара
Марка - это имя, термин, знак, рисунок или их сочетание, предназначенное для идентификации товаров и услуг одного продавца и дифференциации их от товаров и услуг конкурентов.
Существует четыре подхода к проблеме присвоения марочных названий:
1.Индивидуальное марочное название (не связанное с именем фирмы).
2.Единое марочное название для всех товаров.
3.Коллективное марочное название для товарных семейств.
4. Торговое название фирмы в сочетании с индивидуальными марками товаров.
Товарный знак - марка или ее часть, обеспеченные правовой защитой. Он защищает исключительные права продавца на пользование марочным названием или марочным знаком.
Авторское право - исключительное право на воспроизведение, публикацию и продажу литературного, музыкального или художественного произведения.
Качество - это расчетная способность марочного товара выполнять свои функции: долговечность, ремонтопригодность, надежность, точность, простота эксплуатации и т.п. В маркетинге качество рассматривается с точки зрения покупательских представлений.
Функции упаковки:
сохранить товар;
установить метод раздачи, разлива;
донести определенную информацию до покупателя (функции, пригодность, срок хранения).
Упаковка включает в себя три слоя:
внутренняя упаковка (например, для духов - это бутылочка);
внешняя упаковка (материал, служащий для защиты внутренней упаковки и выбрасываемый при потреблении; должна иметь свой дизайн и нести определенную информацию);
транспортная упаковка - необходима для хранения, идентификации и транспортировки товара (блок сигарет - 10 пачек, ящик - 20 блоков).
Продавцы товаров создают средства маркировки: этикетки и ярлыки.
Этикетка:
идентифицирует товар или марку;
указывает сорт;
описывает товар, размер;
пропагандирует товар.
При создании упаковки необходимо учитывать такие требования:
1.Отражать истину на упаковке и в маркировке.
2.Учитывать, что стоимость товара возрастает в зависимости от стоимости упаковки.
3.Снижать использование дефицитных ресурсов, не загрязнять окружающую среду.
Услуги сервиса состоят из обеспечения: надёжности поставок, оперативности предоставления предложений по ценам, возможности получения технической консультации, предоставления скидок, послепродажное обслуживание, масштабы торговой сети, гарантии замены и др.
3. Товарный ассортимент и номенклатура
Товарный ассортимент - группа товаров, тесно связанных между собой:
в силу схожести их функционирования, в силу того, что их продают одним и тем же клиентам, через одни и те же типы торговых заведений, в рамках одного и того же диапазона цен (ассортимент автомобилей, ассортимент косметики и т.п.).
Развитие товарного ассортимента осуществляется след образом:
наращивание вниз (от верхнего эшелона рынка к охвату нижележащих эшелонов) с целью сдерживания конкурентов;
наращивание вверх, т.е. проникновение из низших эшелонов в верхние, однако это связано с риском и противодействием конкурентов;
двустороннее наращивание для фирм, работающих в среднем эшелоне рынка.
(ассортимент считается слишком узким, если можно увеличить прибыль, дополнив его новыми изделиями, а широким - когда прибыль формируется в итоге исклЮчения из товарной группы ряда изделий.
Широта ассортимента зависит от целей фирмы - если она предоставляется поставщиком исчерпывающего ассортимента, либо стремится к завоеванию большей доли на рынке, то у такой фирмы обычно широкий ассортимент. Если фирма заинтересована, прежде всего, в прибыльности, то ассортимент обычно сужен.
Товарная номенклатура - совокупность всех ассортиментных групп товаро, предлагаемых покупателям конкретным продавцом.
Номенклатура - Группа различных товаров, каждый из которых представлен в ассортименте, предлагаемая торговым предприятием покупателям, составляет товарную номенклатуру.
Товарная номенклатура описывается с точки зрения ее:
широты (количества ассортиментных групп),
насыщенности (количества отдельных товаров),
глубины (варианты предложений товара),
гармоничности (степени близости между товарами различных ассортиментных групп).
В основу решений по управлению ассортиментом и номенклатурой положены процессы элиминирования и нововведений.
Вывод устаревшего товара с рынка (элиминирование) производиться с учетом таких критериев:
· экономическая значимость продукта для предприятия (доля в обороте, поступления от реализации, рентабельность);
· позиция продукта на рынке )доля рынка, рыночный потенциал, позиция относительно конкурентных продуктов);
· перспективы продукта (стадия жизненного цикла, возможности модификации).
Нововведения вводятся при помощи дифференциации или диверсификации.
Дифференциация - это дополнение ассортиментных групп (продуктовых линий) новыми позициями.
Диверсификация - это дополнение существующей программы новыми номенклатурными группами (продуктовыми линиями). Различают:
· горизонтальную диверсификацию - это введение новых родственных технологично-номенклатурных групп продукции;
· вертикальную - это введение новых групп продукции вишего или низшего технологического уровня;
· латеральную - это дополнение существующей программы номенклатурными группами, не имеющими технологической связи с предыдущими.
4. Стратегия разработки новых товаров
Разработка (планирование) новой продукции - это систематичнское принятие решений по всем аспектам создания и управления товарами-новинками.
Цели разработки новой продукции:
· Удержание определенной доли рынка;
· Проникновение на новые рынки;
· Обеспечение предприятию имиджа новаторского;
· Более полное использование мощностей, каналов распределения предприятия;
· Улучшение финансового состояния предприятия.
Соответственно рассматриваются три уровня создания товара:
1.Товар по замыслу.
2.Товар в реальном исполнении.
3.Товар с подкреплением.
Конкуренция по-новому - это не конкуренция между товарами, а того, чем фирма дополнительно снабдила свой товар (упаковка, особенности поставки и т.п.).
Фирма может заполучить новинки двумя способами:
приобретением со стороны, например, купив патент, лицензию или другую фирму;
созданием у себя отдела исследований и разработок.
Перед фирмой, занимающейся разработкой новых товаров, стоит дилемма: с одной стороны, надо разрабатывать новые товары, а с другой, не так уже и много шансов на успех. Основными причинами неудач являются:
“проталкивание” своих идей высокопоставленными руководителями;
переоценка объема рынка для нового товара;
неудачная конструкция нового товара;
неправильное позиционирование и рекламирование.
этапы РАЗРАБОТКИ НОВЫХ ТОВАРОВ:
формирование идеи;
отбор идеи;
разработка замысла и его проверка;
разработка стратегии маркетинга;
разработка опытного образца товара;
испытание в рыночных условиях;
развертывание коммерческого производства.
ФОРМИРОВАНИЕ ИДЕИ.
Источниками новых идей являются:
потребители;
товары конкурентов;
мнение торговых работников;
публикации правительства;
научно-исследовательские и опытно-конструкторские работы.
Методами выработки идей являются:
1.Метод “мозговой атаки” представляет спонтанное генерирование участниками множества идей по поставленной проблеме. Участниками могут быть люди разных профессий, не допускаются к обсуждению признанные авторитеты, запрещается критиковать или высказывать отрицательные оценки.
2.Метод “мозговой атаки наоборот” отличается от предыдущего метода тем, что все участники группы должны выявлять недостатки предлагаемых идей и предлагать пути их устранения.
3.Метод Гордона предусматривает изложение ведущим концепции к решению проблемы и высказывание участниками своих идей по этому вопросу. Затем ведущий после уточнения исходной концепции вскрывает искомую проблему, а участники высказывают конкретные предложения и излагают свои идеи о том, как их реализовать.
4.Метод вопросника основан на составлении в произвольной форме перечня вопросов, направленных на выявление возможностей улучшить конструкцию, дизайн.
5.Эвристический метод основан на умении строить догадки, используя логические рассуждения, интуицию и прошлый опыт и предполагает выявление всех концепций, которые имеют отношение к изучаемому товару и выработки на их основе всех возможных комбинаций и идей.
6.Научный метод предполагает сбор данных в ходе наблюдений или экспериментов и проверку на основании этих данных различных гипотез с целью выбора наилучшего из всех допустимых решений.
7.Стоимостной анализ предполагает максимизацию выгоды для предпринимателя и предприятия.
5. Жизненный цикл товара
Каждый товар, запущенный в коммерческое производство, имеет жизненный цикл, однако характер и протяженность его предугадать нелегко.
В нем выделяются следующие этапы:
разработки товара;
выведения на рынок;
роста спроса;
насыщения рынка (зрелости);
упадка (спада спроса);
реанимации.
Одним из часто встречающихся вариантов является кривая с повторным циклом (рис.7.3.), вызванным мероприятиями по стимулированию сбыта, модернизации товара и т.п.
Гребешковая разновидность (рис.7.4) состоит из последовательного ряда циклов, порожденных открытием новых характеристик товара, новых способов его использования, появлением новых пользователей (нейлон и использование его: парашюты, чулки и белье, рубашки, ковровые покрытия и т.д.).
товар ассортимент бренд логотип
Различные этапы жизненного цикла товара требуют использования разных стратегий маркетинга.
Основные характеристики каждого этапа жизненного цикла товара и ответные типичные маркетинговые реакции фирмы на каждом из этапов приведены в табл. 7.1.
Таблица 7.1 Жизненный цикл товара: основные характеристики и типичные ответные реакции производителей.
Этап выведения на рынок |
Этап роста |
Этап зрелости |
Этап упадка |
||
Характеристика |
|||||
Сбыт |
Слабый |
Быстрорастущий |
Медленнорастущий |
Падающий |
|
Прибыль |
Ничтожная |
Максимальная |
Падающая |
Низкая (0) |
|
Потребители |
Любители нового |
Массовый рынок |
Массовый рынок |
Отстающие |
|
Число конкурентов |
Небольшое |
Постоянно растущее |
Большое |
Убывающее |
|
Ответная реакция производителей |
|||||
Основные стратегические усилия |
Расширение рынка |
Проникновение вглубь рынка |
Отстаивание своей доли рынка |
Повышение рентабельности производства |
|
Затраты на маркетинг |
Высокие |
Высокие, но несколько ниже в процентном отношении |
Сокращающиеся |
Низкие |
|
Основные усилия маркетинга |
Создание осведомленности о товаре |
Создание предпочтения к марке |
Создание приверженности к марке |
Селективное воздействие |
|
Распределение товара |
Неравномерное |
Интенсивное |
Интенсивное |
Селективное |
|
Цена |
Высокая |
Несколько ниже |
Самая низкая |
Возрастающая |
|
Товар |
Основной вариант |
Усовершенствованный |
Дифференцированный |
Повышенной рентабельности |
Размещено на Allbest.ru
Подобные документы
Три слоя товара, его классификация, марка и понятие бренда, сервис. Товарный ассортимент и товарная номенклатура. Жизненный цикл товара. Этапы разработки нового товара. Базовая классификация товаров по типу рынка и сроку службы. Оптимальный ассортимент.
лекция [147,4 K], добавлен 12.04.2009Значение товара в комплексе маркетинга. Товар: понятие, классификация, потребительские свойства. Товарный ассортимент и номенклатура. Бренд, марка, знак, упаковка и маркировка товара. Жизненный цикл товара и стратегия маркетинга на каждом его этапе.
курсовая работа [1,0 M], добавлен 24.11.2010Классификация и марки товаров. Коллективные марочные названия для товарных семейств. Упаковка, маркировка товара и сервисные услуги. Единое фирменное название. Товарный ассортимент и товарная номенклатура. Стратегия и этапы жизненного цикла товара.
лекция [48,2 K], добавлен 10.05.2009Товарная маркетинговая политика предприятия. Конкурентоспособность товара и создание нового продукта. Товарный ассортимент и товарная номенклатура. Исследование товарной политики Корпорации "Центр". Наличие аналогов товаров на предполагаемом рынке сбыта.
курсовая работа [756,3 K], добавлен 16.05.2013Изучение места товара в системе маркетинга и его классификация. Жизненный цикл товара и этапы разработки его новых видов. Определение понятия товарной политики, ассортимента, номенклатуры, знака и фирменного стиля. Основы конкурентоспособности товаров.
презентация [237,0 K], добавлен 27.08.2017Стратегия разработки новых товаров. Планирование продукта, формирование идей. Разработка замысла и его проверка. Разработка стратегии маркетинга. Анализ возможностей сбыта и производства. Разработка товара. Жизненный цикл товара. Этап разработки товара.
реферат [24,6 K], добавлен 09.10.2008Основные виды классификаций товаров, решение его маркировки и упаковки. Стратегия разработки товарных марок и новых товаров. Решения услуг для клиента и товарного ассортимента. Этапы жизненного цикла товара, ориентировка на потребителя и его запросы.
курсовая работа [210,4 K], добавлен 23.08.2009Понятия товара и товарной единицы в маркетинге. Потребительские характеристики товара. Отличия товара от товарной единицы. Особенности товарной политики в маркетинге и ее основные товарные стратегии. Классификация товаров по признакам и критериям.
контрольная работа [28,4 K], добавлен 04.12.2012Жизненный цикл товара: понятие, этапы. Причины медленного увеличения объема продаж многих продовольственных товаров. Фаза "взросления", "стабильной зрелости" и "старения". Стадия насыщения, спада. Реклама как возможная маркетинговая стратегия предприятия.
курсовая работа [522,1 K], добавлен 11.12.2013Понятие товара в системе маркетинга. Подходы к квалификации товаров и услуг. Маркетинговый подход к разработке нового товара. Товарная номенклатура и ассортимент товаров. Управление, обновление и изменение товарного ассортимента. ABC-анализ в маркетинге.
курсовая работа [137,8 K], добавлен 08.06.2010