Маркетинговая стратегия продвижения шоколада M&Ms из США на мировой рынок

Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

«УРАЛЬСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ГОРНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ»

Кафедра мировой экономики

РЕФЕРАТ

по дисциплине «Международный маркетинг»

«Маркетинговая стратегия продвижения шоколада M&Ms из США на мировой рынок»

Выполнила: Носова А.М.

Руководитель: Власова Е.Я.

Екатеринбург

2018

Содержание

Введение

Глава 1. История создания и развития бренда

Глава 2. Стратегия ориентации товара на рынке

Заключение

Список литературы

Введение

Маркетинг начал свое существование еще во времена зарождения первых форм торговли, но уже в настоящее время он является неотъемлемой структурной частью современной экономики. Не один успешный бизнес не может обойтись без маркетинговой стратегии, ведь его основной целью является понимание потребностей покупателя.

Целью данной работы является рассмотрение маркетинговой стратегии продвижения шоколада M&Ms из США на мировой рынок.

Для достижения этой цели необходимо решить следующие задачи:

1. Рассмотреть историю и развитие бренда

2. Изучить характеристику товара

3. Исследовать стратегию ориентации товара на рынке

Объектом работы выступают корпорация Mars Inc и ее бренд M&Ms.

Предметом работы является международный маркетинг и его субъекты.

В 1 главе рассмотрены общие вопросы истории и развития бренда.

Во 2 главе подробно изложена стратегия ориентации товара на рынке, а именно факторы, влияющие на стоимость шоколадных изделий, целевые группы и методы максимизации прибыли.

Глава 1. История создания и развития бренда

Mars -- американская компания, производитель продуктов питания длительного хранения, наиболее известная по шоколадным батончикам, также производит корма для домашних животных, жевательную резинку, напитки, еду быстрого приготовления, консервированные соусы. Основные торговые марки -- Mars, Snickers, Milky Way, Twix, Bounty, M&M's, Pedigree, Uncle Ben's, также корпорации принадлежит серия торговых марок поглощённой компании Wrigley. Также Mars является крупнейшая кондитерской компании в мире на 2017 год.

Одним из самых популярных брендов корпорации Mars Inc несомненно является M&Ms. Производством разноцветных драже занимается подразделение M&M Candies, основанное в 1940-м году в Ньюарке, США (Newark, USA). Тогда фабрика носила название M&M Ltd. Изобретателем M&M`s считается основатель компании Mars Форрест Марс (Forrest Mars), он придумал и запатентовал свой способ покрывать шоколадные конфеты слоем разноцветной сахарной глазури, в таком виде сладости не тают и не пачкают руки и одежду.

Немалую роль в судьбе M&M`s сыграла и другая война -- Вторая мировая. Конфеты в удобных упаковках-цилиндрах были весьма популярны среди американских солдат. Эти упаковки были в 1948-м году заменены на привычные нам сегодня прямоугольные пакетики.

Яркие конфеты быстро завоевали популярность, у компании появилось множество подражателей. С целью выделить свою продукцию и сделать ее более привлекательной в 1950-м году впервые на гладкую поверхность драже овощными красителями наносятся буквы «М». Тогда же появляется слоган M&M`s: «Look for M on every piece» -- «Ищите M на каждой штучке».

В 1954-м появляется новая разновидность M&M`s -- с орехами внутри. Постепенно появляются новые цвета и вкусы драже. В это же время появился рекламный слоган «Молочный шоколад, который тает во рту, а не в руках» (англ. «The milk chocolate melts in your mouth -- not in your hand») и знаменитые рекламные персонажи бренда.

M&M`s стали едвали не самыми популярными конфетами в Америке. Mars Inc. утверждает, что именно они стали первыми конфетами, которые побывали в космосе. В 1982-м M&M`s были выбраны американскими астронавтами и стали частью их пищевых запасов. В 1984-м M&M`s и Snickers были объявлены «Официальной закуской Олимпийских игр», а в 1990-м -- стали официальным спонсором Мирового футбольного чемпионата в Италии. Воспользовавшись тем, что 2000 год римскими цифрами обозначается ММ, компания не преминула объявить M&M`s «Официальными конфетами Миллениума».

Именно активная работа бренда с аудиторией позволяет популяризировать компанию и выделить ее среди огромного количества конкурентов.

Например, в проводимом в 1995 году голосовании за новый цвет в линейке драже, участвовали 11 миллионов американцев. И это было до повсеместного распространение Интернета. В голосовании победил синий цвет, после чего в продаже появились такие конфеты.

Также существуют президентские M&M's -- памятные упаковки драже M&M's красного, белого и синего цвета, которые раздают гостям президента США на борту номер один Air Force One и в других президентских местах. Впервые появились в 1988 году и впоследствии заменили сигареты, которые ранее вручались в качестве подарка гостям президента. Президентские M&M's распространяются в коробке размером с пачку сигарет, на её лицевой стороне изображена печать президента США и стоит подпись действующего президента, на другой стороне -- маскот M&M's с флагом США.

Так с момента зарождения бренд удерживается на рынке уже около 78 лет и около 58 с момента выхода на мировой рынок.

Глава 2. Стратегия ориентации товара на рынке

маркетинговая стратегия шоколад рынок

Российский рынок шоколадной продукции, по оценкам ведущих исследовательских агенств, является одним из самых значительных в мире, находясь на четвертом месте в рейтинге национальных рынков.

Исследуя рынок шоколада, можно с уверенностью сказать, что его стоимость зависит от следующих факторов:

- цена исходного сырья;

- стоимость транспортировки сырья до места изготовления;

- затраты на переработку.

Сейчас на прилавках вполне реально встретить шоколад из заменителя, а не из настоящего какао. Он будет значительно дешевле по цене. Ведь стоимость какао-порошка высшей категории находится в пределах 300 рублей за килограмм. А килограмм порошка из заменителя - какаовеллы можно купить всего за 20 рублей. Кондитерские изделия, сделанные с использованием такого порошка, невозможно отличить по вкусу от настоящего какао. Но вот шоколадная плитка будет отличаться. Хотя вкусоароматические добавки всегда помогут эту разницу замаскировать.

Целевые группы:

1. Дети

Основной целевой аудиторией рынка шоколада конечно же являются дети. Ряд производителей позиционируют шоколад как подарок, снабжая его специальной упаковкой в виде детской игрушки. Мимо такой сложно пройти. Особенно учитывая, что требовать покупки будут в основном маленькие дети. Это очень действенный маркетинговый ход.

Также поступают и с брендом M&Ms: упаковки в виде новогоднего сапожка, новогодней игрушки или машинки.

2. Молодежь

Ориентация на спортивный образ жизни у современной молодежи объясняет востребованность шоколада с повышенным содержанием белков.

К тому же для молодежи достаточно удобно использовать шоколад в форме драже, особенно если они «тают во рту, а не в жару».

3. Пожилые

По результатам мировых исследований стало известно, что рынок шоколада разрабатывает новинки, ориентированные на пожилых покупателей. Любовь к какао-продукции у многих возникает с самого детства и продолжается на протяжении всей жизни. Поэтому очень важно учитывать особенности организма всех категорий потребителей. В России это направление развито очень слабо. Шоколад для пожилых людей должен обладать несколько иным составом, чем обычный классический продукт, но в то же время приносить не меньше удовольствия и радости.

4. ЗОЖ

С модой на здоровое питание тесно связана возросшая популярность горького шоколада. Производители утверждают, что такой вид какао-лакомства содержит огромное количество антиоксидантов, а также поставляет в организм гормоны радости - эндорфины.

5. Потребители с низким уровнем дохода

Этот сегмент имеет довольно-таки большой размер, но на него приходится небольшой объем продаж. Потребители этой категории приобретают шоколадную продукцию в небольшом количестве.

6. Потребители со средним уровнем дохода

Этот сегмент наиболее развит и наблюдается небольшой рост. На него приходится максимальное количество продаж. Как правило, потребители этой категории приобретают шоколад, из-за его не высокой цены.

7. Потребители с высоким уровнем дохода

Данный сегмент имеет большие перспективы, но в данное время на этот сегмент приходится небольшой объем продукции. Для потребителей этого типа наиболее важную роль играет качество товара.

8. Потребители премиум класса

Следует заметить, что продукция, ориентированная на потребителя премиум-класса, также не остается без внимания даже в условиях кризиса. Вероятно, в России стране немало гурманов, для которых шоколад является излюбленным удовольствием и потому покупатели не прочь себя побаловать новинками шоколадной промышленности.

К такой целевой группе хорошо подойдут президентские M&Ms или вкусы с ограниченным тиражом.

Для максимизации прибыли компания Mars Inc использует различные методы:

Во-первых, это рекламная поддержка. Каждый бренд шоколада имеет свой рекламный ролик и узнаваемый слоган. Говоря о шоколадном драже M&Ms их самым известным рекламным роликом, пожалуй, будут «Они настоящие!», а слоганом «Молочный шоколад. Тает во рту, а не в жару».

Во-вторых, предоставление торговым точкам специального брендированного оборудования для драже и плитки. Оборудование позволяет выложить продукцию M&Ms в определенной последовательности, разработанной сотрудниками компании Mars, позволяющей увеличить объем продаж.

В-третьих, увеличение продаж с помощью выпуска сезонного проукта, ограниченных серий, новинок на постоянной основе (M&Ms в виде плитки и печенья к новому году, а также ограниченный тираж со вкусом клубники и кофе). Специальные предложения всегда интересны для торговли: обеспечивают дополнительные продажи, привлекают новых потребителей и повышают лояльность к торговой точке, стимулируют и увеличивают покупательский спрос, создают праздничную атмосферу в торговой точке.

В-четвертых, обновление упаковки продукции увеличивает интерес потребителей (смена упаковки M&Ms с цилиндра на прямоугольные пакетики).

В-пятых, проведение промо-акций. Одна из недавних промо-акций M&Ms: «M&Ms. Разбей любовный треугольник». Предыстория такова. Все знают, что герои M&Ms Красный и Желтый повсюду вместе. Так было до того пока они не встретили очаровательную Мисс Зеленую. Не в силах решить этот любовный треугольник самостоятельно, наши герои просят потребителя помочь им разобраться в данной ситуации…

Цель данной кампании: поддержать развитие основного ассортимента бренда M&Ms усилить эмоциональную вовлеченность потребителей в бренд за счет инновационной активности с целью генерирования дополнительных объемов продаж в период промо-акций.

Заключение

Таким образом в работе было изучено поведение компании Mars Inc и ее бренда M&Ms на мировом и российском рынке. Компания Mars является мировым лидером в производстве шоколадных изделий. Согласно маркетинговым исследованиям доля компании на Российском рынке кондитерских изделий составляет около 15%. Миллионы людей во всем мире доверяют качеству изделий компании.

По итогам изучения поведения компании Mars на рынке, стало очевидным, что залогом успеха являются следующие методы максимизации прибыли:

- рекламная поддержка своих брендов;

- предоставления специального брендированногго оборудования торговым точкам;

- выпуск сезонной продукции, ограниченных серий, новинок;

- рестайлинг упаковки известных брендов;

- проведение промо-акций;

- вклад средств в покупку новых предприятий.

Все вышеперечисленное в частности относится и к бренду M&Ms.

Продукция компании Mars является импульсной. Наименьшая доля потребителей не идет в магазин специально за драже или плиткой, покупка их совершается попутно с основными приобретениями. Данный аспект учли менеджеры компании Mars и поэтому они используют ряд методов, которые позволяю увеличить именно импульсные покупки. А именно обострили свое внимание на рекламе и выпуске новинок.

Обобщая можно выделить сильные стороны компании:

- высокое качество продукции;

- авторитет на рынке;

- доступные цены;

- хорошо налаженные каналы распределения;

- посредники, торгующие продукцией компанией, отличаются профессионализмом;

- большой опыт работы.

Список литературы

1. Продвижение M&Ms в России - [Электронный ресурс] -Режим доступа: https://vc.ru/marketing/43827-maskoty-i-yumor-prodvizhenie-m-m-s-v-rossii

2. Официальная страница M&Ms - [Электронный ресурс]- Режим доступа: http://www.mms.com/

3. Официальная страница Mars Inc - [Электронный ресурс]- Режим доступа: https://www.mars.com/global/home

4. Исследование рынка шоколада в современных экономических реалиях - [Электронный ресурс]- Режим доступа: https://www.vvs-info.ru/helpful_information/poleznaya-informatsiya/issledovanie-rynka-shokolada/

Размещено на Allbest.ru