Эффективность рекламы в интернете

Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

Исследовательская работа

Эффективность рекламы в интернете



Введение

реклама интернет целевой аудитория

Ни для кого не секрет, что в 21 веке интернет стал неотъемлемой частью жизни многих людей, интернетом ежедневно пользуются миллиарды человек по всему миру. По своей популярности интернет превосходит телевидение, радио и прессу. В связи с такой популярностью интернет стал отличной платформой для маркетинга и рекламы.

Объект исследования: маркетинг

Объект изучения: реклама в интернете

Предмет: влияние рекламы в интернете на потенциальных потребителей

Цель работы: определить насколько эффективна реклама в интернете по сравнению с другими видами рекламы

Задачи:

· Определить понятие и цели рекламы

· Выяснить историю возникновения рекламы и маркетинга в целом

· Определить историю появления рекламы в интернете

· Узнать какие существуют способы рекламы в интернете

· Проанализировать статистику эффективности различных видов рекламы

· Провести социологический опрос среди целевой аудитории с целью определения эффективности рекламы в интернете

Методы исследования: социологический опрос, анализ статистических данных и анализ теоретических данных.

Гипотеза: в наши дни реклама в интернете является наиболее эффективной из всех видов рекламы.

1. Реклама и её роль в современном мире

1.1 Понятие рекламы

Слово «реклама» пришло в русский язык из французского языка, но само слово - латинского происхождения (от лат. reclamare) и первоначально означало «кричать, выкрикивать». Затем к нему присоединились такие значения, как «откликаться», «требовать». Таким образом, уже в самом примитивном воззвании к толпе просматри­вается главная характеристика современной рекламы: сообщать, распространять сведения о чем-то (ком-то) для привлечения покупателя или создания популярности товару или производителю.

С течением времени значение слова «реклама», естественно, видоизменялось и расширялось. В последнее время существует несколько определений понятия рекламы, которые, сохраняя ее первоначальное значение - сообщать, в большей или меньшей степени содержат ряд со­временных характеристик.

Закон Российской Федерации от 18.07.95 г. «О рекламе» дает следующее определение рекламы: «Реклама - распространяемая в любой форме, с помощью любых средств информация о физическом или юридическом лице, товарах, идеях и начинаниях (рекламная информация), которая предназначена для неопределенного круга лиц и призвана формировать или поддерживать интерес к этим физическому, юридическому лицу, товарам, идеям и начинаниям и способствовать реализации товаров, идей, начинаний».

В то же время по определению Американской Ассоциации Маркетинга реклама представляет собой»… любую форму неличного представления и продвижения идей, товаров или услуг, оплачиваемую точно установленным заказчиком» и служит для привлечения внимания потенциальных потребителей к объекту рекламирования, используя при этом наиболее эффективные приемы и методы с учетом конкретной ситуации.

Известный маркетолог Филип Котлер, профессор маркетинга Северо-Западного университета США, дает следующее определение рекламы: «Реклама представляет собой неличные формы коммуникации, осуществляемые через посредство платных средств распространения информации, с четко указанным источником финансирования»

В последнее время существуют два подхода к пониманию термина «реклама». В узком значении под рекламой понимается размещение объявления (рекламы) обычно в средствах массовой информации и на наружных щитах. Это платное, однонаправлен­ное обращение производителя, агитирующее за по­купку его товара. Второе, более широкое понимание термина «реклама» включает любое обращение производителя к своему потенциальному потребителю и использование им для этого большого арсенала средств: нетрадиционные газетные заметки, выставки, коммерческие семинары, опре­деленная маркировка и упаковка товара, внутренние витрины и т.д. Вероятно, второе определение более точно передает суть современной рекламы. Однако в зависимости от контекста реклама может восприниматься в одних случаях в узком, в других - в широком понимании.

1.2 Цели и задачи рекламы

Универсальная стратегическая цель рекламы - вызвать у целевой аудитории рекламы нужную рекламодателю реакцию.

С точки зрения рекламной коммуникации принято выделять две главные цели, характерные для абсолютного большинства рекламных обращений:

1. Формирование осведомленности об объекте рекламы.

2. Формирование отношения к объекту рекламы.

В комплексе маркетинга основная цель рекламы направлена на достижение главных целей системы маркетинговых коммуникаций: формирование спроса и стимулирование сбыта. В практике маркетинга принято выделять три основные группы задач, которые, в зависимости от поставленных целей, может решать реклама:

1. Информирование - формирование у целевой аудитории рекламы осведомленности об объекте рекламы.

2. Убеждение - формирование у целевой аудитории рекламы предпочтения объекта рекламирования, убеждение аудитории в преимуществах рекламируемого предложения по сравнению с аналогами.

3. Напоминание - поддержание у целевой аудитории рекламы осведомленности об объекте рекламы и интереса к нему.

Постановка задач рекламы определяется конкретной ситуацией рекламодателя и зависит от его намерений, маркетинговых стратегий и принятых решений, а также характеристик и конъюнктуры целевого рынка. В рамках конкретной рекламной кампании цели рекламы могут определяться и тем, какой именно реакции целевой аудитории желает достичь рекламодатель на разных этапах рекламной кампании. В каждом конкретном случае рекламодатель использует тот путь и решает те задачи, которые в оптимальной степени соответствуют достижению поставленных целей.

В свою очередь, основными задачами рекламы являются:

1. Стимулирование спроса и формирование потребностей населения;

2. Освоение и расширение рынка сбыта товаров;

3. Ускорение товарооборота, достижение сбалансированности спроса и предложения;

4. Формирование культуры потребления и развитие эстетических вкусов населения.

Таким образом, реклама представляет собой совокупность организационно-технических, экономических, эстетических и психологических средств и методов, используемых для объективной информации потребителей об имеющихся в продаже товарах, их свойствах и качестве, размещении торговых предприятий, формах торгового обслуживания.

1.3 История рекламы

Развитие производственных и социальных отношений уже в древних цивилизациях вызывало необходимость передачи информации, предназначенной группам людей. Часть этой информации содержала элемент стимулирования, убеждения адресатов сообщений в необходимости осуществления определенных действий. Именно эти послания несли в себе сущностные черты современной рекламы и других средств продвижения, что позволило определить это направление коммуникаций как проторекламу.

Протореклама явилась первичной интегрированной формой коммерческих коммуникаций, которая объединяет первичные формы коммуникационных средств, получивших с течением времени свое самостоятельное развитие. В качестве элементов проторекламы мы можем выделить зародыши таких ныне развитых форм маркетинговых коммуникаций, как реклама (в том числе личностная, коммерческая, политическая и др.), прямой маркетинг, стимулирование сбыта, ярмарки, спонсорство и пр.

Самые древние торговцы налаживали связи со своими покупателями посредством прямых словесных обращений. Места продажи оглашались громкими и повторяющимися криками продавцов. По мере усиления потребности в расширении словесного (вербального) воздействия на потребителей эта информационная функция порождает институт глашатаев. Глашатай - специально нанятый торговцем человек, в задачи которого входило зазывание покупателей и расхвали­вание товара нанимателя. Важным преимуществом пользования глашатайскими услугами явилась возможность удаленности источника устной проторекламы от места продажи. Другими словами, информацию о товаре можно было теперь получить не только в месте, где он продавался. Это значительно расширило границы устной коммуникации.

И наконец, наименее престижный слой глашатаев обслуживал рыночные распродажи, служил при артистических труппах, состоял в клиентах у частных лиц. Ранг глашатая демонстрировался его одеянием и атрибутами. Наиболее привилегированные владели жезлом - кадуцеем, принадлежностью вестника богов Меркурия. Но обычным городским глашатаям удобней было иметь какой-либо звуковой инструмент - рог или колокольчик, чтобы привлекать народ.

Что касается характера их деятельности, то ядром оповещений был краткий информационный блок, и в античной, и современный культуре представляющий собой жанр объявления. Можно с достаточным основанием предполагать, что как раз их звучные «выкрики» относительно важнейших событий текущего дня стали основой названия самого рассматриваемого явления («reclamare» - «выкрикивать»). Как видно, устная реклама была достаточно развита уже в Древнем мире.

Древнейший город Помпеи, сохранивший свой первоначальный облик благодаря затопившей его лаве (73 г. н.э.), донес до нас более полутора тысяч различных рекламных обращений, вполне схожих с современной рекламой. Свидетельство тому - обилие и разнообразие предметов рекламирования, богатство приемов и средств, свойственных античной рекламе. Предметы рекламирования охватывают все сферы жизнедеятельности - экономическую, политическую, зрелищную, межличностную рекламу, объявления о различных услугах и т.п. На стенах Помпеи зафиксирован еще один жанр рекламы, родившийся в античности - афиша, детализированное сообщение о событии, происходившем в рамках города.

Большое значение в процессе продвижения товаров и услуг на рынок имеют средневековые ярмарки: во Франции - Шампанская ярмарка, в Германии - Лейпцигская, в Италии - Миланская и др.

Самый большой прорыв в процессе формирования рекламы всего средневекового периода связан с изобретением Иоганном Гуттенбергом печатного станка в 1445 г. Начинается интенсивное развитие печатной рекламы. Во времена нового времени (с 17 в.) в Страсбурге в 1609 г. издается первая печатная газета «Страсбургская страсть» на немецком языке.

Рост потребностей в услугах рекламы не мог не привести к созданию организационных структур, специализирующихся на их оказании. Считается, что первым в мире рекламным агентством стало бюро Артура Горжа и Уолтера Кона, которое они основали в Лондоне в 1611 г.

В 1884 г. Был изобретен телеграф, что позволило соединить дальние районы крупных городов с их центром. С этого времени реклама превращается в одну из главных функций маркетинга. Теперь реклама была сильным оружием в привилегированном обществе и помогала элите создавать потребности для человека в рыночной экономике.

Реклама в России, как и в странах Западной Европы, стала развиваться также рано. Первые её зачатки дали о себе знать около X-XI вв. - русские торговцы разными способами старались предлагать свою продукцию покупателям. В большинстве случаев для этого использовались специальные люди, нанимаемые купцами - зазывалы. Они старались привлечь громкими речами покупателей, описывая достоинства того или иного товара и его продавца. На Руси была известна и так называемая потешная реклама, исполнителями которой были коробейники. Первые печатные объявления, содержащие рекламу появились ещё при Петре I в XVII веке. Но только через 100 лет они получили массовое распространение.

После пришествия к власти большевиков в октябре 1917 г. задачи и содержание рекламы поменялись. Реклама стала монополизирована государством и предприниматели больше не могли ею пользоваться. Теперь публиковать реклама могло только советское руководство, и советы рабочих.

После окончания гражданской войны в СССР появились первые советские рекламные агентства - «Связь» и «Реклам Транс». Реклама стала размещаться в трамваях, автобусах, в центрах массового скопления людей.

Наибольший рост реклама получила в период НЭПа. Особый вклад в её развитие вложил В.В. Маяковский. Он создавал привлекающие внимание людей стихи, которые искусно рекламировали тот или иной товар. Примером такой рекламы является реклама газеты «Пионерская правда»:

«Стой!

?Предлагаю

?не в шутку,

а вправду

подписаться на

«Пионерскую правду»».

Естественно в рекламе СССР было место для советской идеологии. Руководство СССР считало, что реклама капиталистических стран только вводило в заблуждение людей и обманывало их. Полагали, что капиталистическая реклама очень дорога и она обедняет трудящихся, за счёт большого расхода государственного бюджета. В связи с этим, расходы на рекламу в СССР были небольшими. Поэтому профессионализм рекламы был достаточно низким. Рекламная технология также была слабо развита.

После распада Советского Союза произошли большие изменения в рекламе в России. Многие старые рекламные службы и агентства распались, а на их месте возникли новые. Теперь в России рекламных агентств насчитывается больше 1000.



1.4 История рекламы в интернете

Пожалуй, стоит начать с того что сам по себе интернет появился в далеком 1969 году, сравнить интернет 1969 года и то, что мы имеем на сегодняшний день очень сложно. В те годы скорее появился прообраз современного интернета - сеть «ArpaNET».

В 1971 году появляется первая электронная почта, начинается использование Сети как средства рекламы: первой онлайн-рекламой была именно почтовая рассылка - привычный каждому современному пользователю спам (слово «спам» восходит к торговой марке «SPAM» («SPiced hAM» - острая ветчина, навязчиво рекламировавшейся в США после Второй мировой войны). В 1986 г., когда некий Дэйв Родес наводнил конференции Usenet одинаковыми сообщениями с описанием финансовой пирамиды, кто-то сравнил его рекламные методы с недоброй памяти ветчиной - и за словом «spam» прочно закрепилось новое значение («массовая рассылка ненужной информации»). Это и были первые зачатки рекламы в Интернет. Ориентирована она была в основном на специалистов в области интернет-технологий.

В 1994 году появляется одна из основ современной медийной рекламы - компания AT&T разместила на сайте «HotWired» первый в мире баннер (надпись гласила: «А Вы уже нажимали сюда? Вы нажмете!»).

Далее начинают отрабатываться методы организации рекламных кампаний в Сети: наиболее современные студии веб-дизайна стали предлагать своим клиентам уже не только разработку, но и своего рода раскрутку сайта.

В этом не было ничего общего с современными технологиями - на дружественных разработчику ресурсах просто размещался оговоренный объем баннерной рекламы, привлекающий на новый ресурс кое-какую аудиторию - но незначительную и случайную.

Разумеется, заказчиков не удовлетворяла такая эффективность рекламы, и они самостоятельно искали подходящие сайты для размещения своей рекламы. На спрос незамедлительно появилось предложение и в Сети начался бурный рост количества рекламных площадок. А с ростом конкуренции в этой сфере на рынке стали появляться компании, специализирующиеся на профессиональной раскрутке сайтов.

Таким образом, к 1997 году рынок интернет-рекламы принял привычный нам вид и до сих пор сохранил основные направления (медийная, контекстная реклама, почтовая рассылка, директ-маркетинг и продвижение сайтов), разумеется появлялись средства таргетирования (адресации рекламы строго целевой аудитории), сбора точной статистики (сегодня можно отследить эффективность использования каждого цента, вложенного в рекламу в Сети) и т.п.

Тем не менее, в Россию интернет-реклама пришла с небольшим опозданием, как собственно и сам интернет, первая реклама появилась лишь в 1996 году, но постепенно российская сцена интрнет-рекламы начинает набирать обороты. На сегодняшний день в российской сети интернет мы имеем сцену интернет-рекламы ничуть не отстающую от всего мира.

1.5 Способы рекламы в интернете и их особенности

На первый взгляд кажется, что способов рекламы в интернете не так уж и много, но на деле вариации рекламы в интернете могут быть самыми разными. К каждой рекламы есть свои определенные плюсы и минусы, каждая по своему эффективна. У рекламы в интернете есть свои особенности:

1. Интерактивность. Когда реклама размещается в прессе, на билбордах или на телевидении, взаимодействие с потребителем является односторонним. В Интернете же реклама стремится вовлечь потенциального клиента в какой-либо процесс. Пользователь имеет возможность реагировать на размещаемый рекламный материал. Это может быть переход по предлагаемой ссылке, клик на баннер, регистрация или ответ на задаваемый вопрос. То есть интернет-реклама предполагает выполнение ответного действия от пользователя.

2. Увеличивающаяся аудитория Интернет пространства. Аудитория всемирной сети постоянно увеличивается, и пока предпосылок к замедлению этого процесса не наблюдается. При этом значительная часть имеющих доступ к Интернету является лакомым куском для рекламодателей, поскольку относится к категории платежеспособных граждан. Конечно, некоторые социальные и возрастные группы пока не вовлечены в этот процесс. Поэтому компании, для которых они представляют интерес как потенциальные клиенты, вынуждены активно использовать другие каналы рекламы. Однако доля таких рекламодателей в общем числе не слишком велика.

3. Возможность продвижения своих продуктов только для целевой аудитории. Средства анализа рекламных систем позволяют выделять среди огромного множества пользователей именно тех, кто может заинтересоваться конкретным продуктом. Такой процесс получил название таргетинга. Таргетинг - рекламный механизм, позволяющий выделить из всей имеющейся аудитории только ту часть, которая удовлетворяет заданным критериям (целевую аудиторию), и показать рекламу именно ей.

4. Возможность точного измерения всех показателей рекламы. Поскольку в Интернете фиксируется практически каждое совершенное пользователем действие, можно отслеживать эффективность как всей рекламной компании в целом, так и каждого из ее элементов в отдельности. Рекламодатель может скорректировать проводимую рекламную компанию, отказаться от тех способов, которые не приносят требуемого результата, и увеличить вложения в более эффективные виды рекламы.

А теперь прейдем к основным видам рекламы в интернете. Способов продвижения своих товаров или услуг в Интернете существует огромное множество, причем они постоянно эволюционируют. Развитие и появление новых видов интернет-рекламы связано не только с высоким уровнем конкуренции в этой области, но и с усовершенствованием технологий. Итак, ниже приведены основные виды интернет-рекламы:

1. Контекстная реклама. Как понятно из самого названия, этот способ продвижения привязан к определенному контексту. На данный момент контекстная реклама - это, пожалуй, один из самых удобных и эффективных способов рекламы, дающий возможность при минимуме бюджета получить отличные результаты. Принцип действия контекстной рекламы следующий: пользователь получает рекламные сообщения, которые привязаны к его запросам. Для этого используется система ключевых слов и фраз, по которым происходит отбор рекламных сообщений. Например, пользователь задает в поисковике определенный запрос, на который система выдает ссылки на различные сайты с тематикой, соответствующей этому запросу. Но помимо ссылок на сайты выводятся и рекламные объявления, также привязанные к тематике запроса. Или же пользователь заходит на какой-либо сайт, являющийся партнером рекламной сети одного из поисковиков, и видит там объявление, которое учитывает как тематику самого сайта, так и историю запросов этого пользователя. Если человек не так давно искал в сети какую-то услугу, то и на сайтах ему будет высвечиваться реклама, предлагающая именно эту услугу. В данном способе рекламы зачастую используются cookie-файлы(cookies), эти файлы хранятся в браузере и содержат в себе информацию о недавних запросах пользователя в поисковых системах и о недавно посещенных сайтах.

2. Медийная (баннерная) реклама. Продвижение товаров или услуг с помощью баннера во многом схож с традиционной рекламой, когда красочное объявление, большое или маленькое, размещается на страницах газет или журналов. Важное свойство баннеров - их интерактивность. Очень часто при нажатии на баннер пользователь попадает на сайт рекламодателя. Нередко можно встретить флэш-баннеры в виде коротеньких игр или небольших заданий, предлагающих пользователю немного развлечься. После прохождения такой игры потенциальному клиенту ненавязчиво сообщают о продвигаемой услуге или товаре. Особенностью баннеров является то, что они не обязательно являются ссылками на сайт рекламодателя, хотя функция привлечения целевой аудитории также присуща этому виду рекламы. Здесь не меньшее значение имеет возможность сформировать у пользователей Интернета узнаваемость какой-либо марки или товара, зафиксировать определенный ассоциативный ряд.

3. Реклама в социальных сетях: ВКонтакте, Одноклассники, Facebook, Instagram. В отдельную группу стоит выделить рекламные компании, которые проводятся в социальных сетях. Это и неудивительно - ведь огромное число людей предпочитают проводить значительное число времени именно на таких сайтах как ВКонтакте или Facebook. При этом, заводя свою страничку, большинство пользователей предоставляет весьма полезную информацию о себе, включая пол, возраст, географию проживания и свои интересы. А это значит, что можно не просто рекламировать какой-либо продукт, но делать это только среди тех пользователей, кто входит в целевую аудиторию рекламодателя.

4. Push-уведомления. Данный вид рекламы появился относительно недавно, но уже активно используется во всем мире. Push-уведомления представляют собой всплывающие сообщения. Существует несколько сервисов, на которых можно оплатить и настроить рассылку подобных уведомлений. Работают они следующим образом - пользователи подписываются на те или иные интересующие их рассылки, а затем получают короткую информацию в виде Push-уведомлений.

5. Всплывающие окна. Один из самых агрессивных и нелюбимых пользователями способов продвижения какого-либо продукта - сплывающее Popup-окно, тем не менее продолжает оставаться довольно популярным. Принцип действия такой рекламы следующий: пользователь заходит на сайт, начинает читать какую-либо информацию, и в этот момент выскакивает всплывающее окно. Чтобы закрыть его и вернуться к нормальному просмотру сайта, необходимо нажать на крест в углу окна. Подобная излишне агрессивная реклама редко приводит к положительным результатам. Как правило, пользователь уходит не только с сайта, на который он был перенаправлен, но и с того ресурса, на который он пришел первоначально.

6. Реклама в E-mail рассылках (по электронной почте). Большинство пользователей Интернета являются обладателями различных электронных почтовых ящиков, с помощью которых обмениваются рабочей или личной информацией. И поэтому реклама с помощью рассылок писем для своих подписчиков до сих пор пользуется определенной популярностью. Эту рекламу зачастую называют спамом.

7. Реклама на видеохостинге YouTube. Схожей с социальными сетями структурой обладает крайне популярный ресурс YouTube, где выкладывается большое число видеороликов пользователей со всего мира. Просмотры отдельных роликов могут зашкаливать за миллионы. Можно представить, какое огромное количество потенциальных клиентов возможно привлечь таким способом. Сама реклама на YouTube подразделяется на несколько разных видов, это может быть короткий видеоролик, который демонстрируется перед основным роликом, или же текстовая реклама, размещаемая на показываемом ролике. Зачастую авторы роликов сами включают в свои видео рекламу, за которую получают деньги, это очень часто встречается на у популярных пользователей. Так же, как и предыдущие способы рекламы, этот вид продвижения дает возможность выборки показов только целевой аудитории. Главным достоинством такого способа продвижения является действенность видео-рекламы, а также очень широкая аудитория.



2. Эффективность рекламы в интернете

2.1 Анализ статистики рекламного рынка

Первым делом было решено проанализировать статистику рекламного рынка России с целью определения объема рекламы на разных информационных ресурсах и динамики развития рекламы во всех сегментах рекламного рынка. Для этого в интернете мною были найдены статистические данные за период с 2000 по 2016 год, полученные благодаря исследованиям и подсчетам Ассоциацией Коммуникационных Агентств России - ведущей и крупнейшей профессиональной ассоциацией участников российского рынка рекламы и маркетинговых коммуникаций. Найденные мною данные представлены ниже в виде таблиц:

Объём рекламного рынка России в 2000-2016 гг., млрд. руб.

Динамика рекламного рынка России в 2000-2016 гг., %

Благодаря данным таблицам мы можем проследить динамику развития рынка рекламы в России и сопоставить данные по разным сегментам рынка рекламы, а именно: телевидение, радио, пресса, наружная реклама и интернет. В первой таблице (табл. 1) показан объем рекламного рынка России с 2000 по 2016 годы, а в свою очередь во второй таблице (табл. 2) показана динамика изменения рекламного рынка в тот же период.

Итак, сопоставляя объем рынка рекламы (табл. 1) мы можем видеть что в 2000 году самый большой объем имел рынок рекламы в прессе, в то время как рынок интернет рекламы попросту отсутствовал или же был очень мал. Вплоть до 2008 года объем рынка рекламы во всех сегментах постепенно увеличивался, в некоторых сферах этот процесс был медленнее. чем в других, так например объем рынка рекламы на телевидении увеличился более чем на 100 миллиардов рублей, обогнав таким образом рекламу в прессе, в то время как рынок интернет рекламы увеличил свои объемы лишь на 14,9 миллиардов рублей, обогнав лишь рынок радиорекламы. Переломным периодом оказался 2009 год в связи с необычайно сильным экономическим кризисом в России, объемы рынков рекламы уменьшились во всех сегментах кроме рынка интернет рекламы, объем которого продолжал расти. После кризиса 2009 года рост объема рынка рекламы на радио, в прессе и рынка наружной рекламы стал крайне нестабильным и объем периодически понижался и повышался, в тог время как объем рынка интернет рекламы продолжал очень быстро расти и к 2012 году интернет рынок интернет рекламы по своим объемам занял второе место, уступая лишь рынку телерекламы.

Благодаря второй таблице (табл. 2) мы можем проследить динамику рекламного рынка России с 2000 по 2016 год. В 2000 году первое место занимала динамика роста объемов рынка наружной рекламы, но, как мы можем видеть динамика роста была крайне нестабильной во всех сегментах. Тем не менее динамика роста рынка интернет рекламы никогда за данный период не принимала отрицательных значений, в отличии от всех остальных сегментов. На протяжении почти всего периода динамика роста объема рынка интернет рекламы превосходила динамику роста рынка телерекламы. Динамика роста объемов рынка зависит от многих факторов, однако, можно предположить, что сохраняя такие темпы роста рынок интернет рекламы в скором времени обгонит по объемам рынок телерекламы.

Итак, проведя анализ статистики, можно уверенно сказать, что за последние годы объем рынка интернет рекламы очень сильно увеличился в размерах, и, возможно, уже обогнал рынок телерекламы. Это является показателем того, что интернет реклама пользуется крайней популярностью у рекламодателей, а это в свою очередь является показателем того, что она является одним из самых эффективных способов рекламы.

2.2 Социологический опрос среди целевой аудитории

Мною был проведен социологический опрос среди целевой аудитории с целью определения эффективности рекламы в интернете. Всего было опрошено 282 человека разных возрастных категорий. Опрос состоял из 11 вопросов, направленных на выяснение эффективности рекламы в интернете и отношения людей к рекламе в интернете.

По результатам пороса были получены следующие данные, показывающие возраст опрошенных:



Из результатов первого опроса, показанных в первой диаграмме (диаг. 1) видно, что основная часть опрошенных - подростки, так как именно они являются основными пользователями интернета на сегодняшний день, тем не менее среди опрошенных присутствовали люди и в возрасте от 18 до 30 в количестве 23 человек и 53 человека в возрасте от 30 до 50.

Следующий вопрос был направлен на выяснение того, какой информационный ресурс используют чаще всего.

Из данных, полученных благодаря второму вопросу и приведенных в диаграмме выше (диаг. 2) следует, что среди опрошенных почти все респонденты, а именно 96%, чаще всего используют интернет, в то время как телевидением часто пользуются лишь 3%, а печатными СМИ часто пользуется лишь 1% от всех опрошенных. Эти данные показывают, что в наши дни интернет является крайне популярным информационным ресурсом.

Далее было решено выяснить насколько часто люди пользуются интернетом.



Полученные данные показывают, что 80% респондентов используют интернет постоянно, 17%-несколько раз в день, лишь 2% несколько раз в неделю и всего 1% реже чем раз в неделю. Это в очередной раз показывает, что интернет является крайне популярным информационным ресурсом, которым многие люди пользуются на постоянной основе.

В четвертом вопросе спрашивалось «на какую рекламу вы обращаете внимание чаще всего?». По результатам пороса была получена следующая диаграмма с результатами:

Из полученных данных следует, что более половины опрошенных, а именно 58%, чаще обращают внимание на рекламу в интернете, чем на другую рекламу. Этот показатель является необычайно важным, ведь чем больше людей увидит рекламу и обратит на нее внимание, тем более эффективной эта реклама будет.

Далее я решил выяснить, какие виды интернет рекламы используются чаще всего и с какими видами рекламы люди сталкиваются чаще всего.

Результаты показывают, что двумя наиболее популярными видами рекламы являются реклама в соц. сетях и видеореклама (допусти на видеохостинге YouTube), в среднем с ними сталкивается около 60% опрошенных. В то время как рассылка по электронной почте является одним из наименее популярным видом рекламы в интернете на сегодняшний день. Возможно, данные результаты связаны с тем, что в наше время люди все больше и больше пользуются социальными сетями и все реже используют электронную почту. Тем не менее баннерная реклама является средней по популярности, вероятно из-за того что люди реже обращают на нее внимание.

Следующий два вопрос был направлен на выяснение отношения людей к интернет рекламе в целом. Ни для кого не секрет что многих людей раздражает совершенно любая реклама, однако мне было интересно выяснить отношение людей конкретно к рекламе в интернете.



Результаты оказались довольно предсказуемыми, из данных полученных благодаря опросу (диаг. 6) следует, что 60% респондентов раздражает реклама в интернете, 37% немного раздражены рекламой, и всего 3% опрошенных не раздражает реклама в интернете. Тем не менее, то что реклама раздражает пользователей интернета не значит, что реклама становится от этого менее эффективной.

Из данных приведенных ниже (диаг. 7) следует, что 34% опрошенных игнорируют рекламу в интернете, 8% не обращают внимания, 52% изредка обращают внимание на рекламу и лишь 6% обращают на рекламу в интрнете внимание. Однако, в данном случае очень сложно дать точный ответ на вопрос и соответственно получить точные данные в результате опроса, потому что многие люди замечают рекламу и обращают на нее внимание, но все же уверены что игнорируют рекламу или не обращают на нее внимание.



Следующим вопросом я решил выяснить насколько часто реклама соответствует интересам пользователей. В данном вопросе, как и в предыдущем, сложно получить максимально точный результат поскольку люди зачастую не замечают, соответствует ли реклама их интересам, потому люди затрудняются с ответом. Тем не менее были получены следующие результаты (диаг. 8): 23% опрошенных утверждают что реклама не соответствует их интересам, 46% опрошенных говорят, что реклама редко соответствует их интересам, 30% говорят что реклама зачастую соответствует интересам, и лишь 1% опрошенных утверждает что реклама соответствует их интересам. Эти данные показывают как работает таргетинг в рекламе в интернете, благодаря которому реклама подстраивается под интересы и недавние запросы пользователей.



Также, в социальном опросе было выяснено насколько часто люди благодаря рекламе в интернете покупают определенный товар или переходят на сайт рекламодателя. Полученные результаты представлены ниже (диаг. 9), из них следует, что лишь 1% всегда совершает покупки и переходит на сайт рекламодателя, 11% делают это часто, 44%-редко, 32% никогда не совершает покупки при виде рекламы, а 12% опрошенных затрудняются ответить на этот вопрос. Получается, что более половины респондентов признают, что хоть и не всегда, но иногда совершают покупки благодаря рекламе или переходят на сайт рекламодателя. Опять же, как и со многими вопросами в данном опросе, в этом люди не могут дать точный ответ на этот вопрос, потому что зачастую они не замечают как рано или поздно совершают покупки после увиденной ими рекламы.



В завершение опроса, я решил выяснить как люди реагируют на рекламу на телевидении и на наружную рекламу. Данные, полученные благодаря опросу приведены ниже (диаг. 10, диаг. 11)

Из данных таблиц следует, что в среднем заинтересованность в интернет рекламе немного больше чем заинтересованность в рекламе на телевидении и в наружней рекламе.

Итак, благодаря социальному опросу было выяснено, что интернет является очень популярным источником информации, которым пользуются люди разных возрастов, также было выяснено, что интернет реклама в большей степени заинтересовывает пользователей и побуждает их к покупке товаров, услуг и посещению сайтов рекламодателя. Несмотря на это интернет реклама, как и любая реклама раздражает людей, но это не сильно влияет на её эффективность.

Выводы

· В узком значении под рекламой понимается размещение объявления (рекламы) обычно в средствах массовой информации и на наружных щитах. Второе, более широкое понимание термина «реклама» включает любое обращение производителя к своему потенциальному потребителю и использование им для этого большого арсенала средств.

С точки зрения рекламной коммуникации принято выделять две главные цели, характерные для абсолютного большинства рекламных обращений:

1. Формирование осведомленности об объекте рекламы.

2. Формирование отношения к объекту рекламы.

· Реклама берет свое начало из древних времен, в те годы реклама была совсем не похожа на современную рекламу. Протореклама явилась первичной интегрированной формой коммерческих коммуникаций, которая объединяет первичные формы коммуникационных средств. С годами реклама развивалась и совершенствовалась. появлялись новые приемы и инструменты рекламы. В итоге реклама обрела привычный для нас вид.

· В 1971 году появляется первая электронная почта, начинается использование Сети как средства рекламы: первой онлайн-рекламой была именно почтовая рассылка. В 1994 году появляется одна из основ современной медийной рекламы - компания AT&T разместила на сайте «HotWired» первый в мире баннер (надпись гласила: «А Вы уже нажимали сюда? Вы нажмете!»). Таким образом, к 1997 году рынок интернет-рекламы принял привычный нам вид и до сих пор сохранил основные направления.

· Существует несколько основных видов интернет рекламы:

1. Контекстная реклама.

2. Медийная (баннерная) реклама.

3. Реклама в социальных сетях: ВКонтакте, Одноклассники, Facebook, Instagram.

4. Push-уведомления.

5. Всплывающие окна.

6. Реклама в E-mail рассылках (по электронной почте).

7. Реклама на видеохостинге YouTube.

· Благодаря статистическому анализу я выяснил, что за последние годы объем рынка интернет рекламы очень сильно увеличился в размерах, и, возможно, уже обогнал рынок телерекламы. Это является показателем того, что интернет реклама пользуется крайней популярностью у рекламодателей, а это в свою очередь является показателем того, что она является одним из самых эффективных способов рекламы.

· Благодаря социальному опросу было выяснено, что интернет является очень популярным источником информации, которым пользуются люди разных возрастов, также было выяснено, что интернет реклама в большей степени заинтересовывает пользователей и побуждает их к покупке товаров, услуг и посещению сайтов рекламодателя. Несмотря на это интернет реклама, как и любая реклама раздражает людей, но это не сильно влияет на её эффективность.



Заключение

По результатам исследовательской работы было выяснено много информации в сфере маркетинга и интернет рекламы. Были определены основные способы рекламы в интернете и история возникновения рекламы в целом. Также было выяснено, что интернет реклама является одним из самых эффективных способов рекламы за счет своих безграничных возможностей и растущей популярности интернета среди населения нашей планеты.

Таким образом, были выполнены все задачи исследовательской работы, а гипотеза не была полностью доказана в связи с недостаточным количеством статистических данных, которые я бы хотел проанализировать во время дальнейшей работы в данной сфере.



Список литературы

реклама интернет целевой аудитория

1. Закон Российской Федерации от 18.07.95 г. «О рекламе»

2. Панкратов Ф.Г., Баженов Ю.К., Серегина Т.К., Шахурин В.Г. Рекламная деятельность: Учебник для студентов высших учебных заведений. - 5-е изд., перераб. и доп. - М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°», 2002.

3. Котлер Ф. Основы маркетинга. - М.: Прогресс, 1990, с. 511

4. Дашков, Л.П. Коммерция и технология торговли [Текст]. - М.: «Маркетинг», 2000. - 448 с. - ISBN 5-94735-058-0

5. Интернет ресурс https://studopedia.ru/3_74314_istoriya-vozniknoveniya-reklami.html

6. Газета «Пионерская правда» издание 1928 года.

7. Таргетированная реклама в социальных сетях. Полное руководство. Рустам Назипов, 2016 г.

Размещено на Allbest.ru