Перспектива развития рынка IT-услуг в России
Определение отрасли информационных технологий (ИТ). Структура рынка информационных услуг. Разделение рынка дистанционных информационных услуг на сектора. Тенденции развития рынка ИТ-услуг. Расходы по базовым рынкам ИТ-услуг в России в 2013 году.
Рубрика | Маркетинг, реклама и торговля |
Вид | реферат |
Язык | русский |
Дата добавления | 25.02.2019 |
Размер файла | 242,6 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Размещено на http://www.allbest.ru/
1
1
УДК 338.242, 004.9
Санкт-Петербургский национальный исследовательский университет информационных технологий, механики и оптики
Перспектива развития рынка IT-услуг в России
Анисимова Александра Сергеевна
Содержание
Введение
1. Определение отрасли информационных технологий (ИТ)
2. Структура рынка информационных услуг
3. Тенденции развития рынка ИТ-услуг
Заключение
Список литературы
Введение
информационный технология рынок дистанционный
Информация -- это сила. Она изменила весь «сценарий» общества. На сегодняшний день существенная доля информативной деятельности вовлечена в рыночные взаимоотношения с многочисленными государствами общества. Без актуальной и правильной информации люди, как соответственно и организации, страны, не cмогут своевременно принять соответствующие решения. Никто не может отрицать её важность в современном меняющемся мире. Она обозначается в качестве одного из важнейших элементов рыночной инфраструктуры по обслуживанию, реализации и развитию подобных отношений, также, как и самостоятельный специализированный сектор рынка, на котором предлагаются особые продукты и услуги. Информация оказывает значительное воздействие во все без исключения сферы производства и инфраструктуры. В действии рыночного механизма преходящего информационного общества появляются новые черты, отличающие его от рынка индустриальной эпохи. Признаки нового, постиндустриального этапа уже достаточно четко прослеживаются в развитых странах, но в соответствующей литературе и разработках эти тенденции не получают достойного отражения.
Во многих из них традиционно выделяются лишь такие виды ресурсов, как земля, труд, капитал, предпринимательские способности, хотя постиндустриальная цивилизация ставит в один ряд с ними информацию.
На мировом рынке IT-сектор сыграл жизненно важнейшую роль, чтобы сделать мир глобальной «деревней». Информация стала важнейшим фактором экономического роста в современном обществе.
1. Определение отрасли информационных технологий (ИТ)
Термин технология обычно относится к применению научными знаниями общества для решения практических проблем в промышленности или торговле. Технологические инновации или применение технологий имеют много форм и часто связаны с взаимодействием знаний по нескольким дисциплинам и отраслевым вертикалям. Одна основа для категоризации технологии подразумевает использование пяти отдельных групп:
1) IT-технологии
2) Науки о жизни
3) Передовое производство
4) Передовые материалы
5) Энергия и экологические науки
Каждый сегмент этой технологической основы способствовал экономическому росту и благосостоянию общества. Масштабы достижений в медицине, транспорте, безопасности, производстве, сельском хозяйстве, средствах массовой информации и коммуникации почти трудно понять. Однако, начиная с рубежа тысячелетия, один сегмент, который, возможно, оказал наибольшее влияние на бизнес, потребителей и другие отрасли промышленности, - это информационные технологии (ИТ).
Информационные технологии (ИТ) можно определить, как использование вычислительной техники, программного обеспечения, услуг и инфраструктуры для создания, хранения, обмена и использования информации в различных формах для достижения любого количества целей. Кроме того, этот термин охватывает работников, которые разрабатывают, внедряют, обслуживают и используют информационные технологии прямо или косвенно.
Таблица 1. Элементы информационных технологий
Службы приложений |
Инженерные услуги |
Услуги бизнес-процессов |
|
Услуги ИТинфраструктуры• Справочные службы * Поддержка рабочего стола• Услуги центраобработки данных• Поддержкамейнфреймов• Сетевые операции |
Производство инжиниринга* Восходящий продуктИнжинирингаКонцептуальный дизайн- Моделирование- Проектирование* Продукт в нижнем течении инжиниринга - Компьютерная помощь в дизайне -Встроенное программное обеспечение- Локализация* Завод и процессИнжиниринга |
Горизонтальные процессы• Взаимодействие с клиентами и поддержка• Управлениеперсоналом• Финансовый учёт и администрирование• Цепочка поставок (закупка, управление логистикой) |
|
Системная интеграция• Анализ• Дизайн• Разработка• Интеграция итестирование |
Развитие программного продукта• Разработка продукта• Системное тестирование• Локализация |
Вертикальные процессы• Банковские• Страхование• Путешествия• Производство• Телекоммуникации |
|
* реализация пакета |
* Техническое обслуживание и поддержка |
* Фармацевтическиепрепараты * Другое |
|
Разработка приложения и обслуживание• Разработкаприложений• Разработкаприложенийинтеграция итестирование * Применение поддержание |
Аутсорсинг процессов знаний• Бизнес и финансы исследование• Анимация• Аналитика данных * Юридический процесс и патент исследование• Другие высококачественные процессы |
||
Консалтинг• ИТ-консалтинг• Сетевой консалтинг |
Базы данных (БД) -- это организованные структуры, которые предназначаются для хранения, изменения и обработки взаимосвязанной информации, преимущественно больших объемов. Они являются основным источником информации для информационного обслуживания в современном обществе. Базы данных интегрируют в себе потребителей и поставщиков информационных услуг, порядок и условия продажи и покупки информационных услуг, связи и отношения между ними.
ИТ-услуги относятся к применению деловых и технических знаний, позволяющих организациям создавать, управлять и оптимизировать или получать доступ к информации и бизнес-процессам.
Рынок ИТ-услуг может быть сегментирован по типу навыков, которые используются для предоставления услуги (проектирование, сборка, запуск). Существуют также различные категории услуг: услуги бизнес-процессов, сервисы приложений и инфраструктурные услуги. Если эти услуги передаются на аутсорсинг, они называются аутсорсингом бизнес-процессов, аутсорсинга приложений и аутсорсинга инфраструктуры. Поставщиками информационных продуктов и услуг могут быть:
• Центры, которые создают и хранят базы данных, при этом производится постоянное накопление и редактирование в них информации.
• Центры, которые распределяют информацию на основе разных баз данных.
• СМИ.
• Специальные службы, в которые стекается информация по конкретной сфере деятельности для ее анализа, обобщения, прогнозирования, например, банки, биржи.
• Коммерческие фирмы.
• Информационные брокеры.
Потребителями информационных продуктов и услуг могут быть, как и юридические, так и физические лица.
2. Структура рынка информационных услуг
Совокупность средств, а также методов и условий, которые позволяют использовать информационные ресурсы, составляют информационный потенциал общества. Это не только весь индустриально-технологический комплекс производства современных средств и методов обработки и передачи информации, но также сеть научно-исследовательских, учебных, административных, коммерческих и других организаций, обеспечивающих информационное обслуживание на базе современной информационной технологии.
В настоящее время в России быстрыми темпами идет формирование рынка информационных услуг, важнейшими компонентами которого являются:
1) Техническая и технологическая составляющая. Подразумевает под собой современное информационное оборудование, мощные компьютеры, развитую компьютерная сеть и соответствующие им технологии переработки информации.
2) Нормативно-правовая составляющая - юридические документы, которые включают в себя законы, указы, постановления, которые обеспечивают цивилизованные отношения на информационном рынке.
3) Информационная составляющая. Справочно-навигационные средства и структуры, которые помогают искать и находить нужную информацию.
4) Организационная составляющая. Элементы государственного регулирования взаимодействия производителей и распространителей информационных продуктов и услуг.
Инфраструктура информационного рынка - это совокупность секторов, каждый из которых объединяет группу людей или организаций, которые предлагают однородные информационные продукты и услуги. Представим инфраструктуру информационного рынка 5 секторами:
Таблица 2 Инфраструктура информационного рынка
Научнотехническая продукция |
Объекты художественн ой культуры |
Образователь ные услуги |
Управленческие данные и сообщения |
Бытовая информация |
|
Проектные, технологич еские, методическ ие разработки |
Текстовая, визуальная продукция,а такжеаудиопроду кция |
Все видыобучения |
Политическая и хозяйственная информация, статистические данные, данные о рыночной ситуации, |
Сообщения общего характера, например: сведения о рынке труда |
|
по разным отраслям |
рекламные сообщения, оценки и рекомендации по принятию решений |
Но в ней не присутствует три основных аспекта, которые являются характерными для информационного общества:
§ технический - вся аппаратно-техническая база информатики
§ программный - все программные продукты информатики
§ коммуникационный - все виды компьютерных сетей и их возможности по передаче информации, все виды телефонной и факсимильной связи.
При этом, существует мнение о разделении рынка дистанционных информационных услуг на сектора:
o высокомонополизированный профессиональный рынок, предоставляет потребителю информацию, касающеюся его сферы деятельности o услуги, обеспечивающие управленческие решения, позволяющие использовать в фирме информацию о состоянии внешних систем по отношению к ней
o домашний рынок, который предоставляет услуги бытового характера. К примеру, электронные платежные покупки.
Внесём некоторые изменения, а также выделим 5 секторов рынка информационных продуктов и услуг.
Таблица 3. Сектора информационных продуктов и услуг
Деловая информация |
Информациядля специалистов |
Информациядля потребителей |
Образователь ные услуги |
Обеспечение информационн ых систем и средств |
|
Финансовая, биржевая информация |
Профессионал ьная информация |
Новости и литература |
Дошкольное, школьное и т.п. образование |
Программные продукты |
|
Статистичес кая информация |
Научнотехническая информация |
Потребительская информация(расписаниепоездов ит.п.) |
Технические средства |
||
Коммерческаяинформация |
Доступ к первоисточникам |
Развлекательная информация |
Разработка и сопровождение информационных систем и технологий |
||
Консультирование по различным аспектам информационной индустрии |
|||||
Подготовка источников информации |
Так как, информационный рынок быстро развивается, то можно говорить о бизнесе информационных продуктов, услуг, под которым понимается не только торговля и посредничество, но и производство.
3. Тенденции развития рынка ИТ-услуг
Российский рынок ИТ-услуг непрозрачен, так как многие российские фирмы-поставщики не хотят раскрывать все подробности своей профессиональной деятельности. Во многих проектах, которые связанны с новыми технологиями, имена заказчиков этих технологий не раскрываются по условиям соглашений о соблюдении конфиденциальности и остаются недоступными для общества.
Из-за непростых отношений с Западом, существует необходимость снижения зависимости России от западных ИТ-систем, расширения разработки собственных решений с открытым кодом, укрепления ИТ-инфраструктуры, особенно в государственном секторе и военно-промышленном комплексе. Но, несмотря на проблему, основные международные высокотехнологичные компании продолжают заниматься в России масштабными проектами. В ближайшие годы рынок ИТ-услуг будет очень сильно зависеть от экономической ситуации в стране, наличия крупных государственных проектов.
Рисунок 1 - Расходы по базовым рынкам ИТ-услуг в России в 2013 году
Системная интеграция занимает наибольшую долю рынка ИТ-услуг. Сейчас большинство проектов, находящихся в области системной интеграции являются продолжительными, сложными и дорогостоящими. Рост ИТ-ресурсов и спрос на их централизацию будет требовать новых проектов, связанных с системной интеграцией.
В связи с сокращением маржинальности дохода, доля рынка услуг поддержки, связанных с установкой нового оборудования и программного обеспечения, будет снижаться. Но при этом стабильным спросом будут пользоваться услуги по обслуживанию оборудования.
Из-за увеличения разнообразных недорогих онлайн-курсов и возможности бесплатного обучения в социальных сетях, доля сегмента ИТ-обучения и тренингов будет сильно сокращаться.
Заключение
Будучи развитым фактором производства, технологии обладают гибкой международной мобильностью. Материальной основой возникновения и функционирования технологического рынка является международное разделение технологий, которое представляет собой исторически сложившееся или приобретенное сосредоточение этого товара в отдельных странах.
Рынок технологий функционирует в условиях правовой защиты научно-технических знаний и интеллектуальной собственности. Наиболее распространенными инструментами правовой защиты технологий являются патенты, лицензии, копирайт, товарный знак или марка.
Передача технологий условно может быть сведена к трём формам:
• к экспорту и импорту технологий в не овеществлённой форме в виде торговли лицензиями.
• к вывозу ее в овеществленном виде.
• к материализации ее в прямых заграничных инвестициях.
Важнейшими экономическими агентами на мировом рынке технологий выступают фирмы развитых стран. На них приходится, абсолютно преобладающая часть оборота мирового технологического рынка. В России за годы рыночных реформ произошел обвальный спад расходов на научные исследования и разработки, снизилась до критического порога изобретательская активность, наблюдается большая "утечка умов" за границу. Страна стала объектом получения технического содействия от мирового сообщества вместе с другими развивающимися странами и странами с переходной экономикой.
Совершенствование рыночного механизма международной передачи технологий приводит к повышению эффективности распределения данного фактора между странами, росту выгоды, получаемой торговыми партнерами. Однако рынок технологий характеризуется высокой степенью вмешательства государства, которое путем создания явных и скрытых ограничений на вывоз технологий стремится сохранить научно-техническое лидерство в той или иной области. При возведении барьеров на путях перемещения технологий государство в ряде случаев руководствуется соображениями национальной безопасности, мотивами политического и идеологического характера.
По прогнозам экспертов, в ближайшее время обмен технологиями в мире усилится. Такой вывод исходит, с одной стороны, из стремления индустриальных стран расширить масштабы НИОКР, повышать производительность труда и конкурентоспособность выпускаемой продукции, а с другой - из острой потребности расширения использования новейших технологий в новых индустриальных странах, во многих странах с переходной экономикой и в развивающихся странах.
Овладение передовыми технологиями является ключевым моментом в достижении конкурентных преимуществ национальной экономики.
Список литературы
1. Казанцев С.Ю., Фролов И.Э. Условия и потенциал развития российского инфокоммуникационного комплекса // Проблемы прогнозирования. - 2016. - № 4.
2. Краснов Л.В., Шуйский В.П. Россия на мировых рынках интеллектуальных услуг [Электронный ресурс]: institutiones/innovations.html. - 16.11.2012.
3. Кузеев А. Российский рынок ИТ-услуг сегодня и завтра // ИТ-бизнес CRN. - 2016. - №4.
4. Лисиков О.В. Особенности внедрения интеллектуальных услуг в России // Вестник связи. - 2002. - №1, 2002.
5. Рынок информационных продуктов и услуг [Электронный ресурс]: synopsis.kubsu/informatic/master/lecture/themes1_5.htm
6. Рынок информационных технологий в России в 2014 году
[Электронный ресурс]: xpressa/translates/439-rynok-informacionnyx-texnologij-vrossii-v-20.html. - 20.04.2014.
7. Рынок информационных продуктов и услуг [Электронный ресурс]: synopsis.kubsu/informatic/master/lecture/themes1_5.htm
8. Кузеев А. Российский рынок ИТ-услуг сегодня и завтра // ИТ-бизнес CRN. - 2014. - №4.
9. Казанцев С.Ю., Фролов И.Э. Условия и потенциал развития российского инфокоммуникационного комплекса // Проблемы прогнозирования. - 2014. - № 4.
10. Рынок информационных технологий в России в 2009 году
[Электронный ресурс]: xpressa/translates/439-rynok-informacionnyx-texnologij-vrossii-v-2014.html. - 20 апреля 2012.
Размещено на Allbest.ru
Подобные документы
Структура рынка информационных услуг, понятие информационных ресурсов, их важнейшие компоненты. Особенности производства интеллектуальных услуг. Традиционные услуги научно-технической информации. Телекоммуникация и передача данных, её регулирование.
курсовая работа [42,9 K], добавлен 07.11.2011Маркетинговое исследование и изучение рынка фитнес-услуг на примере фитнес-центра с. к. "Олимпийский". Общая структура городского рынка спортивных услуг. Анализ условий конкуренции. Товарная и коммуникативная стратегии. Проблемы развития фитнеса в России.
курсовая работа [56,1 K], добавлен 15.11.2009Насыщенность рынка фитнес-услуг города Екатеринбурга по количеству клубов и степени проникновения. Факторы, влияющие на рынок. Особенности и актуальные тенденции рынка. Перспективы развития рынка фитнес-услуг. Крупнейшие фитнес-клубы Екатеринбурга.
курсовая работа [46,1 K], добавлен 08.03.2012Сущность и особенности рынка товаров и рынка услуг. Государственное регулирование потребительского рынка товаров и услуг в Беларуси. Факторы, влияющие на развитие этой сферы. Экономическая деятельность ОАО "МАЗ" на внутреннем и внешнем рынках РБ.
курсовая работа [292,9 K], добавлен 08.10.2015План создания компании. Описание услуг аптечной фирмы. Выпуск информационных материалов. Сегментация рынка по возрастному признаку. Анализ целевого рынка. Основные конкуренты и поведение клиентов. Определение себестоимости товаров и услуг аптеки.
бизнес-план [123,4 K], добавлен 03.05.2016Понятие рынка образовательных услуг как совокупности существующих потенциальных потребителей и производителей услуг в сфере образования. Маркетинговое исследование рынка образовательных услуг на примере г. Чита. Опрос респондентов в виде анкетирования.
презентация [1017,7 K], добавлен 02.05.2015Основные понятия, классификация предприятий парикмахерских услуг. Особенности деятельности парикмахерских предприятий как составляющей сферы услуг. Парикмахерские предприятия в России. Состояние современного рынка парикмахерских услуг, тенденции развития.
реферат [69,6 K], добавлен 31.03.2010Понятие и цели сферы услуг, исследование ее места и значения в национальной экономике. Особенности регулирования международного рынка услуг, географическая направленность. Факторы и перспективы развития изучаемого рынка и принципы внешней торговли.
курсовая работа [50,3 K], добавлен 30.06.2014Состояние и тенденции развития рынка телематических услуг России. Сегменты рынка телекоммуникации и характер конкуренции на них. Проблема управления качеством услуг предприятия на примере ООО "Ланта" как основы укрепления их конкурентоспособности.
курсовая работа [1,2 M], добавлен 23.10.2014Природа, характер и основные понятия сервисной деятельности. Различные типы и сферы услуг, тенденция их диверсификации с целью повышения конкурентоспособности компании. Специфика рынка услуг, обусловленная отличиями услуги от материального товара.
контрольная работа [29,6 K], добавлен 14.11.2013