Аналітичні та маркетингові дослідження сувенірного пакування (м. Львів)

Размещено на http://www.allbest.ru/

АНАЛІТИЧНІ ТА МАРКЕТИНГОВІ ДОСЛІДЖЕННЯ СУВЕНІРНОГО ПАКУВАННЯ (м. Львів)

О.Д. Конюхов

Українська академія друкарства

У статті розглянуто маркетингові дослідження попиту на сувенірне пакування з картону, здійснено визначення потреб та побажань споживачів щодо його оформлення.

Ключові слова: сувенірне пакування, маркетингові дослідження, математично-статистичний аналіз.

Проведены маркетинговые исследования спроса на сувенирную упаковку с картона, определены потребности и пожелания потребителей относительно ее оформления.

сувенірне пакування товар попит маркетинговий

The article deals with marketing research demand for souvenir packaging from cardboard, identifying the needs and desires of consumers for its design.

Пакування є невід'ємною частиною товару, що виконує захисну, транспортну й комунікаційну функції. Розвиток вітчизняного ринку пакування відбувається за такими основними напрямами: вдосконалення дизайну, оптимізація форми упаковки й впровадження нових матеріалів для її виробництва. Завдяки розвитку кожного з цих напрямів вдається зробити транспортування, зберігання й реалізацію товару ефективнішими.

Загальновідомо, що більшість споживачів купує товар, упізнавши упаковку відомого товаровиробника. Диференціація упаковки дає можливість залучити нові сегменти споживачів відповідно до рівня доходів, віку, стилю життя, інших параметрів [2-3].

Метою роботи стало проведення маркетингового дослідження попиту на сувенірне пакування з картону, визначення потреб і побажань споживачів щодо його оформлення. Згідно з розробленою анкетою, до якої включено десять запитань, у кожному з яких передбачено чотири варіанти відповідей, було проведено соціологічне опитування 135-ти осіб з урахуванням віку, статі та працевлаштування респондентів [4]. Кореляційна матриця для групи опитуваних респондентів за різними показниками представлена на рис. 1.

Рис. 1. Кореляційна матриця для групи опитуваних респондентів за різними показниками при р<0,05

При обробці результатів використано методи математично-статистичного опрацювання емпіричних даних з допомогою комп 'ютерної програми STATISTICA (версія 8.0), зокрема методи порівняльного аналізу за t-критерієм Стьюдента, однофакторного дисперсійного аналізу (аналіз варіацій та тест Шеффе), кореляційного аналізу (лінійна кореляція за Пірсоном), таблиці частот при рівні ймовірності р < 0,05 [1].

Згідно з t-тестом для загальної групи опитаних за показником «кольору пакування» усіх респондентів поділено на дві групи: перша, для яких має значення колір пакування, і друга -- які не надають цьому значення. Виявлено, що ті, хто звертає увагу на колір паювання, схильні вважати, що паювання впливає на статус того, хто вибирає подарунок (М = 2,05). Група, яка не приділяє уваги кольору пакування, стверджує, що пакування на статус не впливає, все залежить від особистих побажань того, хто робить подарунок (М = 1,65). З урахуванням анкетного опитування перша група респондентів переконана, що тільки зрідка за можливості намагатиметься вибрати колір паювання (М = 1,41), друга ж група не звертає на це уваги (М = 1,00). Ті, хто звертає увагу на колір, також схильні вважати, що якісне пакування так чи інакше служить запорукою якісного товару (М = 1,7). Група, яка не звертає уваги на колір, схиляється до думки, що між паюванням і товаром зв'язку щодо якості немає (М = 0,88), а іноді навпаки, під яскравим паюванням може «ховатись» неякісний товар (рис. 2).

Рис. 2. Показники середніх значень для респондентів, для яких колір пакування: НеК -- переважно не відіграє значення; К -- має значення (за питаннями авторської анкети при р<0,05)

Згідно з проведеним дослідженням респонденти, які вибирають сувеніри чи подарунки за пакуванням, також звертають увагу на його колір (М = 1,53). Разом із тим виявлено серед опитуваних і тих, хто не приділяє уваги вибору пакування, і відповідно, не звертає уваги на його колір (М = 1,09) -- рис. 3.

Рис. 3. Показники середніх значень для респондентів:

НеЗв -- які не звертають; Зв -- звертають увагу на пакування при купівлі сувеніру (за питанням № 4 при р<0,05)

Респонденти, котрі вважають, що сувенірне паювання не впливає на статус того, хто вибирає подарунок, переконані, що за яскравою обгорткою виробник прагне приховати неякісний товар (М = 1,00). Респонденти, які визнають вплив паювання на статус того, хто дарує, схиляються до думки, що елітне паювання зазвичай є запорукою якісного товару (М = 1,61) -- рис.4.

Серед групи респондентів, для яких колір при виборі пакування має значення, фіксуємо тенденцію: звертається увага на вибір пакування при обранні подарунка (М = 1,62) та схиляються до думки, що сувенірне пакування впливає на статус того, хто його дарує (М = 2,15). У групі, де колір при виборі пакування не відіграє важливого значення, присутнє переконання, що пакування на статус того, хто дарує, не впливає або не є обов'язковим (М = 1,7). Ця група респондентів, крім того, схильна стверджувати, що при купівлі подарунка переважно не звертається увага на пакування (М = 1,22), проте щось оригінальне може зацікавити (рис. 5).

Рис. 4. Показники середніх значень для групи респондентів, які вважають,що сувенірне пакування на статус людини: НеСт -- не впливає; Ст -- впливає (за питанням № 7 при р<0,05)

Рис. 5. Показники середніх значень для групи респондентів,на вибір яких колір сувенірного пакування: НеК -- не впливає; К -- впливає (за питаннями № 1 та № 3 при р<0,05)

Респонденти, які вважають якісно виготовлене паювання запорукою якісного товару, схиляються до думки, що людині з відповідним статусом не обов'язково дарувати річ у відповідній подарунковій упаковці, проте вважають, що це було б доцільно (М = 2,12). Ця група також більш обізнана в сфері виготовлення сувенірного пакування в м. Львові (М = 1,35). Група респондентів, які не схильні простежувати взаємозв'язок між якісним паюванням та якісним товаром, допускає, що на статус того, хто дарує, сувенірне пакування не впливає (М = 1,61). Респонденти цієї групи є менш обізнаними щодо виробників паковань (М = 1,02) -- рис. 6.

Рис. 6. Показники середніх значень для групи респондентів, які вважають, що якісно виготовлене пакування: НеЗа -- не є запорукою;

За -- є запорукою якісного товару (за питаннями №3 та №8 при р<0,05)

З урахуванням однофакторного дисперсійного аналізу (аналізу варіацій та тесту Шеффе) щодо вибору кольору для пакування спостерігаються певні результати. Респонденти, які надають перевагу пастельним кольорам при виборі пакування, частіше зберігають упаковку (М = 2,34) порівняно з тими, хто обирає холодні відтінки (М = 1,29). Ті респонденти, які надають перевагу яскравим тонам, також схильні до зберігання паковань, проте це трапляється нечасто (М = 1,86). За можливості ця ж група старається самостійно вибирати колір подарункового пакування (М = 1,83), тоді як групи, що обрали пастельні (М = 1,1) та холодні (М = 1,29) тони, не надають цьому значення (рис. 7).

У результаті маркетингових досліджень виявлено, що переважна більшість респондентів при виборі пакування акцентує увагу на його оригінальності, у них прослідковується тенденція до зберігання пакування, яке сподобалось. Соціологічними опитуваннями виявлено, що більшість респондентів вважає незаперечним вплив сувенірного пакування на статус того, хто робить подарунок.

Рис. 7. Показники середніх значень для групи респондентів, які обирають пастельні кольори, яскраві тони та холодні відтінки при виборі пакування (за питаннями авторської анкети при р<0,05)

Щодо впливу кольору на вибір пакування респонденти розподілились на дві групи: для одних колір пакування має значення, для інших він не відіграє важливої ролі, головне -- подарунок. Готовність споживачів переплачувати за зовнішній вигляд пакування базується на його неодмінних ознаках і якості. Думки стосовно того, що якісне пакування виступає запорукою якісного товару, також поділились: одна частина вважає, що це справді так, інша переконана, що ці поняття не є взаємопов'язаними.

1. Бабенко В.В. Основи теорії ймовірностей і статистичні методи аналізу даних у психологічних і педагогічних експериментах : [навч. видання] / В. В. Бабенко. -- Львів : Львів. нац. ун-т ім. І.Франка, 2006. -- 170 с.

2. Герасимчук В. Г Питання для дискусії з основ маркетингу / В. Г. Герасимчук // Маркетинг: теорія й практика : матеріали 6-ї Міжнар. наук.- практ. конф. КНЕУ -- К., 2002. -- С. 143.

3. Громова О.В. Дизайн упаковки -- искусство или наука? / О. В. Громова, Е.В. Скуридина // Упаковка. -- 2011. -- № 3. -- С. 69-71.

4. Маркетингові дослідження : навч. посіб. / [Крикавський Є. В., Косар Н. С., Мних О. Б., Сорока О. А.]. -- Львів : Нац. ун-т «Львівська політехніка» (Інформаційно-видавничий центр «ІНТЕЛЕКТ+» Інституту післядипломної освіти), «Інтелект-Захід», 2004. -- 288 с.

Размещено на Allbest.ru