Реклама в рамках коммуникативной деятельности организации

Размещено на http://www.allbest.ru/

Реклама в рамках коммуникативной деятельности организации

Кузьминова Юлия

В статье обосновано применение рекламы, как одного из важнейших инструментов маркетинговых коммуникаций в организациях. Представлены факторы оценки планирования рекламной деятельности в отдельных организациях, с целью выбора наиболее приемлемого варианта для клиента

Ключевые слова:

коммуникации, маркетинговые коммуникации, реклама, рекламная деятельность реклама коммуникация клиент маркетинговый

Значимость коммуникаций в современных условиях устойчиво возрастает за счет все большей насыщенности рынков товарами, все большего разнообразия потребностей потребителей, форм и методов конкуренции, все более совершенных средств сбора, хранения, обработки, передачи информации и целого ряда других факторов.

Маркетинговые коммуникации, служащие основой для всех сфер рыночной деятельности, направленных на достижение успешных результатов в процессе удовлетворения совокупных потребностей общества с наименьшими общественными затратами и в кратчайшие сроки, представляют модель рыночного взаимодействия каждого субъекта рынка с партнерами, связанными с движением товаров, обменом информации, технологией, знаниями, опытом. Маркетинговые коммуникации могут создать положительные впечатления, которые повысят удовлетворенность покупателей приобретенным товаром и придадут продукции предприятия дополнительную ценность в глазах потребителей [1, с.26].

По мнению Ж.-Ж. Ламбена маркетинговые коммуникации - это совокупность сигналов, исходящих от фирмы в адрес различных аудиторий, в том числе клиентов, сбытовиков, поставщиков, акционеров, органов управления и собственного персонала [3, с.56].

Анализируя работы отечественных исследователей, таких как: Г. Л. Багиева, Б. Л. Борисова, Е. Н. Голубковой, И. А. Дубровина, Н. В. Евтропова, А. В. Лукиной, Т. Н. Парамоновой и др., необходимо отметить, важность маркетинговых коммуникаций как оптимальную составляющую, обеспечивающую систему управления организацией.

Выделяя мнение Е.Д. Щетининой, необходимо отметить, что в ее понимании маркетинговые коммуникации - совокупность инструментов системного информирования целевой аудитории, передачи им идей и стимуляции у них необходимого восприятия товара [7, с.13].

Основной сложностью продвижения организаций кооперативного сектора экономики на потребительском рынке является низкая эффективность, а зачастую и абсолютная неприменимость стандартных, классических способов продвижения товаров / услуг.

Каждый из инструментов маркетинговых коммуникаций в деятельности потребительской кооперации имеет свою степень значимости и оказывает существенное влияние на эффективность такой политики [2, 4].

В настоящее время современные реалии подразумевают три основных способа по привлечению новых клиентов (рис.).

Размещено на http://www.allbest.ru/

Рисунок. Основные способы по привлечению клиентов в организациях потребительской кооперации

Однако самым известным и привычным инструментом коммуникации в организациях потребительской кооперации является реклама.

С нашей точки зрения, реклама является достаточно действенным инструментом в попытках привлечения внимания покупателей к товарам /услугам организаций кооперативного сектора экономики. Также, на наш взгляд, реклама сопутствует созданию положительного образа самого хозяйствующего субъекта, и определению его общественной значимости и полезности.

Рекламная деятельность, являясь одним из инструментов маркетинговых коммуникаций, представляет собой важнейший элемент маркетинговой деятельности. Основными доказательствами данного утверждения являются следующие факторы:

- сфера маркетинга охватывает все стороны хозяйственной деятельности организаций, при этом любой этап маркетинговой деятельности организаций имеет прямую или косвенную связь с рекламной деятельностью;

- многие виды маркетинговых коммуникаций выросли и развились из самой рекламы (паблик рилейшнз, адресная реклама, Интернет-реклама), либо формировались под ее активным воздействием (стимулирование сбыта, личные продажи, выставки);

- расходы на рекламную деятельность составляют значительную долю в затратах на маркетинговые услуги по отношению к другим видам маркетинговых коммуникаций.

Однако, планирование рекламной деятельности подразумевает неличное представление информации о товаре, а также продвижение идей, товаров и услуг с четко указанным источником финансирования.

Для определения значимости факторов нами был проведен экспертный опрос в отдельных районах Белгородского облпотребсоюза: Прохоровском райпо, Томаровском сельпо и Шебекинском райпо, которые занимают ведущие места по сравнению с другими районами Белгородского облпотребсоюза и обладают возможностями для их дальнейшей реализации, результаты которого представлены в таблице.

Значимость факторов оценивается по пятибалльной шкале: 5 - очень высокая, 4 - высокая, 3 - средняя, 2 - низкая, 1 - очень низкая.

Таблица

Оценка деятельности отдельных районов Белгородского облпотребсоюза при осуществлении планирования рекламной деятельности

*По результатам экспертного опроса

Доля взвешенной оценки от максимально возможного количества баллов в Прохоровском райпо составила 62% (3,1:5*100%), в Томаровском сельпо и Шебекинском райпо - по 48% (2,4:5*100%).

С учетом указанных выше факторов рекламодатель выбирает наиболее приемлемое для него средство распространения рекламы.

Для эффективного получения результата, на наш взгляд, реклама должна иметь следующие свойства:

- ожидаемость (восприятие рекламы кооперативных организациях в тематических статьях и соответствующих источниках информации);

- адресность (реклама должна быть таргетирована);

- актуальность (определение интереса в определенное время в конкретном товаре / услуге).

Таким образом, подводя итог вышесказанному отметим, что рекламная деятельность в организациях потребительской кооперации является важнейшей составляющей маркетинговых коммуникаций, необходимая для разработки и принятия управленческих решений, а также направленных на сбалансированное согласование основных факторов устойчивого функционирования и развития организации: прибыли, уровня удовлетворения запросов потребителей и учета интересов общества.

Список литературы

1. Бернет Дж., Мориарти С. Маркетинговые коммуникации: Интегрированный подход / Пер. с англ. под ред. С.Г. Божук - СПб.: Питер, 2001. - 864 с.

2. Кузьминова Ю.В. Информационное воздействие комплекса маркетинговых коммуникаций в системе управления [Текст] // Вестник Белгородского университета кооперации, экономики и права. 2011. № 2. С. 268-274.

3. Ламбен Жан-Жак, Стратегический маркетинг / Жан-Жак Ламбен. - СПб.: Наука, 1996, - С. 27-48

4. Роздольская, И.В. Инкорпорирование креативных элементов в процессы управления в условиях развития интерактивной маркетингово-инновационной среды[Текст]/ И.В. Роздольская // Вестник Белгородского университета кооперации, экономики и права.- 2014.- № 1 (49).- С. 46-54.

5. Роздольская, И.В. Исследование проблематики маркетинговых коммуникаций в проектировании устойчивого имиджа хозяйствующих субъектов[Текст] /И.В. Роздольская, Ю.В. Кузьминова // Вестник Белгородского университета кооперации, экономики и права.-2012.-№4.-С.67-72

6. Тенденции и перспективы развития маркетинга в современных условиях[Текст]: монография / Кол.авторов под общей ред.Е.В. Ромата -Киев - Харьков: ХНАДУ.- 2013.-436с.

7. Щетинина Е. Д. Маркетинговые коммуникации: учеб. пособие / Е. Д. Щетинина, М.С. Старикова. - Белгород: Изд-во БГТУ, 2008. - 76 с.

Размещено на Allbest.ru